Совершенствование работы коммерческой службы торгового предприятия
Изучение и анализ коммерческой службы предприятия по производству плодоовощных консервов. Основные элементы коммерческой деятельности в розничной торговле. Определение объема и структуры спроса. Организационно-экономическая характеристика завода.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 06.03.2012 |
Размер файла | 63,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Частное учреждение образования
“ИНСТИТУТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ”
Факультет экономики и бизнеса
Кафедра коммерческой деятельности
КУРСОВАЯ РАБОТА
По дисциплине “Коммерческая деятельность”
на тему: Совершенствование работы коммерческой службы торгового предприятия
Выполнила:
Саврицкая С.Н.
Проверил:
Старший преподаватель, м.э.н. Савчук О.А.
Минск 2012
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. Коммерческая деятельность предприятия
2. Организационно-экономическая характеристика предприятия
3. Анализ кадров и коммерческой службы предприятия
4. Предложения по совершенствованию коммерческой службы предприятия
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Объектом данного исследования служит ОАО «Пружанский консервный завод», основным видом деятельности которого является производство плодоовощных консервов.
Целью данной работы является изучение и анализ коммерческой службы предприятия, а также разработка путей ее совершенствования.
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
дать организационно-экономическую характеристику предприятия;
сделать анализ работы коммерческой службы предприятия;
по итогам анализа предложить пути совершенствования коммерческой службы на предприятии ОАО «Пружанский консервный завод».
Тема актуальна на современном этапе, в период перехода к рынку. После того, как ряд предприятий поменяли формы собственности, стали частными, большое внимание стало уделяться правильной организации труда руководителей и рабочих на этих предприятиях и в частности коммерческой службы. Ведь именно от этого в значительной степени зависит эффективная работа коммерческого предприятия.
Грамотная коммерческая деятельность требует знания законов рынка, выявления причинно-следственных связей в коммерческих процессах. Эффективное решение этих проблем в значительной степени определяется профессионализмом и квалификацией работников коммерческих служб и предприятий.
1. КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ
Коммерция - вид торгового предпринимательства или бизнеса, но бизнеса благородного, того бизнеса, который является основой любой по-настоящему цивилизованной рыночной экономики.
Цели коммерческой деятельности определяют её содержание:
· установление хозяйственных и партнёрских связей с субъектами рынка;
· изучение и анализ источников закупки товаров;
· обеспечение связи производства с потреблением товаров, ориентированных на спрос покупателей (ассортимент, объём и обновление продукции);
· осуществление купли и продажи товаров с учётом рыночной среды;
· глубокое проникновение на существующие рынки и перспективное развитие целевых рынков товаров.
Коммерческая деятельность в розничной торговле включает следующие основные элементы:
- детальное изучение потребителя, его требований к товару, мотивов покупки и особенностей покупательского поведения;
- определение объема и структуры спроса на товары и услуги;
- формирование конкурентоспособного ассортимента и управление им;
- организацию процесса продажи и стимулирование объемов реализации;
- рекламно-информационную деятельность;
- услуги, сервисное обслуживание.
Коммерческие отношения присущи рыночным, товарно-денежным отношениям.
Коммерческая деятельность на промышленных предприятиях подразделяется на:
закупочную (материально-техническое обеспечение);
сбытовую.
При закупках материальных ресурсов предприятие должно изучать рынок сырья и материалов, знать динамику цен на этом рынке, расходы на доставку, возможности эффективной замены одних материалов на другие.
Поэтому закупочная коммерческая деятельность на предприятиях складывается из следующих этапов:
исследование рынка сырья и материалов и организация коммерческих связей с поставщиками;
составление плана закупок материальных ресурсов;
организация закупок материальных ресурсов;
ведение расчетов с поставщиками за купленную продукцию;
стоимостной анализ заготовительной сферы.
Сбытовая коммерческая работа является важнейшим аспектом коммерческой деятельности предприятия. Сбыт - это процесс реализации произведенной продукции с целью превращения товаров в деньги и удовлетворения запросов потребителей. Сбытовая коммерческая деятельность на промышленном предприятии многогранна: она начинается с планирования ассортимента и сбыта продукции, неотъемлемой ее частью является установление коммерческих взаимосвязей с покупателями и конечными потребителями, завершающихся заключением контрактов купли - продажи. Не менее значимой частью сбытовой коммерческой деятельности является оперативно-сбытовая работа, которая включает:
ь разработку планов - графиков отгрузки готовой продукции покупателям;
ь приемку готовой продукции от цехов - изготовителей и подготовку ее к отправке покупателям;
ь организацию отгрузки продукции покупателям и оформление документов, связанных с отгрузкой;
ь контроль за выполнением заказов покупателей и платежеспособностью клиентов.
Сбыту товаров, изготовленных на предприятии, должны предшествовать маркетинговые исследования, предполагающие изучение рынка, в том числе потребителей и конкурентов, сегментацию и выбор целевого рынка, разработку товарной и коммуникационной политики. Производитель товаров должен быть не только поставщиком, он обязан в современных условиях проводить анализ эффективности сбыта, разрабатывать и внедрять новые формы сбыта.
Задачей коммерческой деятельности является реализация целей торгового предприятия, поэтому важно правильно определить концепцию ее функционирования и развития.
Основу концепции коммерческой деятельности составляют: возрастающая роль коммерции, знание ее мотивационных установок, умение их формулировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед торговым предприятием. При этом необходимо руководствоваться коммерческими соображениями относительно рынка и внешней среды. Главное в коммерческой деятельности - комплексный подход, сочетающий принципы ее проектирования, целевые ориентиры и стратегию развития.
При проектировании коммерческой деятельности предприятия следует соблюдать следующие принципы:
ь неразрывную связь коммерции с маркетингом;
ь гибкость коммерции, ее направленность на учет постоянно меняющихся требований рынка;
ь умение предвидеть коммерческие риски;
ь выделение приоритетов;
ь проявление личной инициативы;
ь высокую ответственность за выполнение принятых обязательств по сделкам купли - продажи;
ь нацеленность на достижение конечного результата - прибыли.
Гибкость коммерции должна проявляться, прежде всего, в своевременном учете требований рынка, для чего необходимы изучение и прогнозирование товарных рынков, развитие и совершенствование сбытовой рекламы, вовлечение в коммерческую деятельность инновационного элемента, при необходимости - изменение профиля деятельности, внесение изменений в организационные структуры коммерции.
Умение предвидеть коммерческие риски является очень важным принципом для предпринимателя в сфере торговли. Коммерческий риск - это возможные убытки в коммерческой работе. Он может быть определен как сумма ущерба, понесенного вследствие неверного решения и расходов по его реализации. Выделение приоритетов в коммерческой деятельности не менее важно, чем в производстве. Реализация этого принципа предполагает постоянное изучение и знание всех деталей коммерческой деятельности.
Личная инициатива зависит непосредственно от каждого человека, работающего в сфере коммерции, и определяется не только личностными характеристиками, но и культурой труда. Личностные характеристики формируют основу деловых качеств коммерсанта. Под культурой труда подразумеваются определенный уровень общей организации труда, отказ от устаревших и восприимчивость к новым, более эффективным методам и приемам общения с коллегами и подчиненными, поиск и вовлечение в сферу труда новых научно-технических достижений, что может оказать воздействие на повышение эффективности деятельности.
На оптовых базах, в торговых организациях и на предприятиях следует создавать коммерческие службы или отделы, возглавляемые первыми заместителями директоров предприятий или, как принято называть, коммерческими директорами.
Повышение уровня коммерческой работы требует постоянного совершенствования ее технологии, и особенно использование новой техники управления, АСУ, автоматизированных рабочих мест (АРМ) коммерческих работников, компьютеризация управления коммерческими процессами.
Постоянный учет и контроль оптовых закупок товаров, характеризующихся большим количеством поставщиков, десятками тысяч наименований товаров сложного ассортимента, возможен лишь с помощью ЭВМ.
Компьютеризация коммерческих операций позволит создать информационную систему обработки и передачи коммерческой информации, составляющую техническую основу рыночной, маркетинговой деятельности в сфере товарного обращения.
Коммерческая деятельность, как и любая иная предпринимательская деятельность, нуждается в значительном регулировании со стороны государства. Регулирование коммерческих отношений осуществляется в основном посредством принятия правовых актов, относящихся к этой сфере деятельности, например, законы РБ «О защите прав потребителей», «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта и алкогольной продукции», «Об использовании контрольно-кассовых машин в предприятиях торговли и общественного питания» и др.
2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
коммерческий спрос торговля розничный
ОАО «Пружанский консервный завод» (Брестская область) был основан в 1946 году как Пружанский пищекомбинат, который в небольшом количестве выпускал варенье, повидло и печенье. Со временем комбинат расширялся и в 1972 году пищекомбинат был переименован в Пружанский плодоовощной завод. С 1996 года завод является открытым акционерным обществом.
Основной вид деятельности - производство и сбыт плодоовощной и другой продукции.
Предприятие имеет два цеха: консервный и соковый. Соковый цех был открыт в 2005 году. Он оснащён импортным оборудованием по производству и розливу соков в упаковку «Тетра Брик Асептик» объемом 1 л.
Мощность установленной здесь линии составляет 3600 пакетов в час. Сок в новой упаковке производится под торговой маркой «7 чудес». В 2006 году в цехе был установлен гомогенизатор, что позволило освоить выпуск соков и нектаров с мякотью, в том числе томатного сока.
Программа производства и реализации продукции в натуральном и стоимостном выражении ОАО "Пружанский консервный завод" представлена в приложениях А и Б.
Ассортиментный перечень продукции завода составляет более 100 наименований. Это овощные консервы (закусочные и обеденные блюда, маринады), томатные соусы, а также фруктовые консервы - компоты, повидло, варенье, соки, джемы, протёртые ягоды. Ежесуточно предприятие изготавливает около 36 т соков и 1 тысячу условных банок плодоовощной продукции. Плодоовощная консервация расфасовывается в стеклобанки объемом 0,5 л, 1 л и 3 л, а также в евробанки с укупоркой «твист-офф» и выпускается под торговой маркой «Пружанскi слоiк».
В настоящее время завод производит фруктовые соки, овощные и томатные консервы. Динамика производства по основному групповому ассортименту приведена в таблице 2.1.
Таблица 2.1. Динамика производства продукции
Производство консервов, туб |
2004 |
2005 |
2006 |
2007 |
2008 |
2009 |
2010 |
|
Овощные |
939 |
1 171 |
636 |
1 511 |
1 200 |
1 377 |
1 218 |
|
Томатные |
708 |
401 |
882 |
632 |
1 212 |
1 036 |
768 |
|
Фруктовые |
2 344 |
2 081 |
2 436 |
2 494 |
11 331 |
10 064 |
11 959 |
Примечание. Источник: собственная разработка.
Производственные помещения, оборудование, машинно-тракторный парк предприятия постоянно обновляются и модернизируются.
Рассмотрим экономические показатели деятельности предприятия за 2009-2010 гг.
Таблица 2.2 Экономические показатели деятельности предприятия
Показатели |
2009 г. |
2010 г. |
Отклонение (+, -) |
2010 г. в % к 2009 г. |
|
Выручка от реализации, млн. руб. |
9020 |
9254 |
+234 |
102,6 |
|
Налоги и обязательные платежи от выручки, млн. руб. |
1180 |
1214 |
+34 |
102,9 |
|
Выручка от реализации за вычетом налогов, млн. руб. |
7840 |
8040 |
+200 |
102,55 |
|
Затраты на реализацию, млн. руб. |
7228 |
7378 |
+150 |
102,07 |
|
Прибыль от реализации, млн. руб. |
612 |
662 |
+50 |
108,16 |
|
Прибыль (убыток) от операционных доходов и расходов, млн. руб. |
4 |
-3 |
-7 |
- |
|
Прибыль (убыток) от внереализационных доходов и расходов, млн. руб. |
3 |
-2 |
-5 |
- |
|
Прибыль за отчетный период, млн. руб. |
619 |
657 |
+38 |
106,14 |
|
Налоги из прибыли, млн. руб. |
189 |
194 |
+5 |
102,64 |
|
Чистая прибыль, млн. руб. |
430 |
463 |
+33 |
107,67 |
|
Среднесписочная численность работников, чел. |
113 |
113 |
0 |
100 |
|
Среднемесячная заработная плата, тыс. руб. |
545 |
674,7 |
+129,7 |
123,8 |
|
Фонд оплаты труда, тыс. руб. |
61585 |
76241,1 |
+14656,1 |
123,8 |
Примечание. Источник: собственная разработка.
Основным показателем результатов финансово-экономической деятельности предприятия является прибыль. Прибыль, остающаяся после уплаты налогов и других платежей в бюджет и внебюджетные фонды (чистая прибыль), поступает в полное его распоряжение и направляется образование следующих фондов: фонда накопления, фонда потребления и долевого фонда.
Анализируя данные таблицы 2.2, можно сделать следующие выводы: выручка от реализации выросла в 2010 году на 234 млн. руб., т.е. на 2,6 п.п.; затраты на реализацию выросли на 2,07 п.п.
Чистая прибыль в 2010 году увеличилась по сравнению с прошлым годом на 33 млн. руб. Среднесписочная численность работников остается на прежнем уровне и составляет 131 человек. Средняя заработная плата в 2010 году значительно повысилась, и составила 674,7 тыс. руб.
Расчет потребности в трудовых ресурсах и расходов на оплату труда работников представлен в таблице 2.3 .
Таблица 2.3 Трудовые ресурсы и расходы на оплату труда
Наименование показателей |
Единица измерения |
2009 г. |
2010 г. |
|
Среднесписочная численность по году |
человек |
113 |
113 |
|
Персонал, занятый в основной деятельности |
человек |
111 |
111 |
|
Рабочие |
человек |
85 |
85 |
|
Руководители |
человек |
9 |
9 |
|
Специалисты и другие служащие |
человек |
17 |
17 |
|
Персонал, занятый в неосновной деятельности |
человек |
2 |
2 |
|
Среднемесячная заработная плата |
тыс. руб. |
545,205 |
674,705 |
|
Персонал, занятый в основной деятельности |
тыс. руб. |
560,320 |
680,4805 |
|
Рабочие |
тыс. руб. |
490,225 |
595,4902 |
|
Руководители |
тыс. руб. |
1100,334 |
1212,963 |
|
Специалисты и другие служащие |
тыс. руб. |
720,567 |
823,5294 |
|
Персонал, занятый в неосновной деятельности |
тыс. руб. |
310,456 |
354,1667 |
|
Расходы на оплату труда |
млн. руб. |
817,9 |
914,9 |
|
Персонал, занятый в основной деятельности |
млн. руб. |
807 |
906,4 |
|
Рабочие |
млн. руб. |
521 |
607,4 |
|
Руководители |
млн. руб. |
131 |
131 |
|
Специалисты и другие служащие |
млн. руб. |
168 |
168 |
|
Персонал, занятый в неосновной деятельности |
млн. руб. |
8.5 |
8,5 |
|
Фонд оплаты труда несписочного состава |
млн. руб. |
0 |
0 |
|
Отчисления на социальные нужды |
млн. руб. |
279 |
324 |
|
В том числе |
||||
Отчисления в фонд социальной защиты населения |
млн. руб. |
267 |
318 |
|
Отчисления по обязательному страхованию |
млн. руб. |
5 |
6 |
|
Итого расходы на оплату труда с отчислениями на социальные нужды |
млн. руб. |
1134 |
1238,9 |
|
Расходы на оплату труда, включаемые в затраты на производство и реализацию продукции |
млн. руб. |
813 |
914,9 |
|
В том числе |
||||
условно-переменные издержки |
млн. руб. |
563 |
615,9 |
|
условно-постоянные издержки |
млн. руб. |
250 |
299 |
Примечание. Источник: собственная разработка.
Из таблицы 2.3 видно, что среднесписочная численность на протяжении двух анализируемых лет оставалась на прежнем уровне - 113 человек. Из них - 9 руководителей, 17 специалистов и 85 рабочих.
Однако остальные показатели выросли. Средняя заработная плата в 2010 году составила 674,7 тыс. руб.
Расходы на оплату труда, включаемые в затраты на производство и реализацию продукции 924,9 млн. руб., что на 101,9 млн. руб. больше, чем в предыдущем году.
3. АНАЛИЗ КАДРОВ И КОММЕРЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
ОАО «Пружанский консервный завод» создает для работающих в нем безопасные условия и несет ответственность в установленном законодательством порядке за ущерб, причиненный их здоровью или трудоспособности.
Списочная численность работающих в ОАО «Пружанский консервный завод» по состоянию на 1 января 2010 года составляет 131 человек.
Все работники работают в соответствии с коллективным договором и контрактами, с учетом уровня образования руководящих работников, специалистов и профессиональной подготовкой рабочих.
Структура кадров ОАО «Пружанский консервный завод», характеризующая соотношение различных категорий, приведена в таблице 2.4.
Таблица 2.4. Структура кадров ОАО «Пружанский консервный завод»
Категория работников |
Количество, человек |
% от общего числа |
|
1. Руководители |
11 |
8,4% |
|
2. Специалисты |
20 |
15,3% |
|
3. Рабочие |
100 |
76,3% |
|
Итого: |
131 |
100,0% |
|
из них женщины |
66 |
50,3% |
Примечание. Источник: собственная разработка.
Руководящий аппарат в общей структуре составляет 8,4%, специалистов - 15,3%.
Качество трудовых ресурсов определяется уровнем образования и практическим навыком (стажем работы по специальности).
Сведения об образовательном уровне работников ОАО «Пружанский консервный завод» приведены в таблице 2.5.
Таблица 2.5. Сведения об образовательном уровне работников ОАО «Пружанский консервный завод»
Категория работников |
Образование, человек |
|||||
Высшее |
Среднее специальное |
Профессионально-техническое |
Среднее общее |
Базовое общее |
||
Руководители |
7 |
4 |
- |
|||
Специалисты |
10 |
9 |
1 |
|||
Рабочие |
3 |
20 |
10 |
62 |
5 |
|
Итого: |
20 |
33 |
10 |
63 |
5 |
|
% от общего числа: |
15,3% |
25,2% |
7,6% |
48,1% |
3,8% |
|
из них женщины |
13 |
17 |
5 |
30 |
1 |
|
% от общего числа: |
19,7% |
25,8% |
7,6% |
45,5% |
1,5% |
Примечание. Источник: собственная разработка.
На основании таблицы 2.5 можно сделать вывод, что ОАО «Пружанский консервный завод» укомплектован в достаточном количестве квалифицированными кадрами, имеющими высшее (15,3%) и среднее специальное образование (25,2%).
Рабочие в основном имеют среднее общее (48,1%) образование.
Имеющийся состав аппарата управления обладает необходимыми знаниями и практическим опытом, обеспечивающим хозяйственную деятельность предприятия.
Для предприятия ОАО «Пружанский консервный завод» характерна линейно-функциональная организационная структура.
Организационная структура рассматриваемого предприятия представлена на рисунке 2.1.
Непосредственное управление предприятием осуществляет директор ОАО «Пружанский консервный завод». В непосредственном подчинении директору находятся юрист, коммерческий директор, главный инженер и технолог, а также главный бухгалтер. Коммерческая служба предприятия представлена отделами закупок и сбыта. Основную ответственность за организацию продаж продукции несет начальник отдела продаж, он отвечает за закупку и реализацию продукции. На него одного возложены функции по поиску поставщиков и формированию клиентской базы, а также функции по проведению переговоров и заключению договоров.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис. 2.1. Организационная структура управлением предприятием ОАО «Пружанский консервный завод»
Примечание. Источник: собственная разработка.
Главный инженер и технолог несет ответственность за обеспечение работы производственного отдела, в обязанности его службы входят технические рекомендации по эксплуатации оборудования; монтаж; гарантийное обслуживание, а также регулирование транспортного цеха.
Основное финансовое управление на предприятии входит в компетенцию главного бухгалтера, в подчинении которого находится бухгалтерия и экономисты.
4. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОММЕРЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
Отсутствие коммерческого отдела является одним из главных недостатков организационной структуры управления, т.к. руководство в условиях рынка не может успешно решить вопросы обеспеченности сырьем и сбытом. Для повышения эффективности функционирования организационной структуры управления ОАО «Пружанский консервный завод» предлагается провести следующие мероприятия:
- создать коммерческий отдел на базе матричной структуры предприятия; провести программу импортозамещения;
- закупить новое оборудование для производства импортозамещающих товаров.
В наибольшей мере эффективность аппарата управления зависит от работы линейных и функциональных служб предприятия. При анализе работы различных служб и отделов структуры управления было установлено, что такие функциональные звенья, как отдел сбыта и закупок не выполняют в должной мере обязанности, возложенные на них. Часто по их вине завод имеет трудности с реализацией продукции, а также простои оборудования из-за нескоординированных действий этих отделов. Анализируя деятельность отдела сбыта и отдела закупок предприятия, выявлен ряд существенных недостатков:
- руководителем данной службы является человек, не имеющий должной квалификации и опыта работы в данной области;
- отсутствует хранение информации;
- анализ информации производится вручную, что замедляет скорость и точность ее обработки;
- информация, выдаваемая отделами, часто бывает уже устаревшей;
- нет взаимодействия с различными отделами, службами и производственными подразделениями завода.
Для устранения данных недостатков предлагается создать коммерческий отдел. Он будет являться самостоятельным структурным подразделением и находится в подчинении у генерального директора завода.
Обязанности данного отдела будут заключаться в следующем:
- получать информацию от всех производственно-хозяйственных подразделений о ходе выполнения и фактическом состоянии работ, также выдавать информацию в любое время суток;
- осуществлять оперативный контроль за ходом производства, обеспечивая максимальное использование производственных мощностей, сдачи готовой продукции, ритмичности и своевременной отгрузки готовой продукции, координировать действия по приему и реализации сырья;
- контролировать обеспеченность основного производства сырьем,
- необходимыми материалами, погрузочно-разгрузочными средствами;
- составлять отчетные рапорты и другую информацию о ходе производства, участвовать в работе по анализу и оценке деятельности подразделений предприятия, выявлению внутрипроизводственных резервов.
Для проектирования организационной структуры ОАО «Пружанский консервный завод» воспользуемся методом структуризации целей. На рисунке 4.1 предложен проект матричной организационной структуры управления ОАО «Пружанский консервный завод».
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис. 4.1. Проект организационной структуры управления ОАО «Пружанский консервный завод»
Примечание. Источник: собственная разработка.
На предприятии ОАО «Пружанский консервный завод» предлагается расширить коммерческую службу управления путем создания самостоятельного структурного подразделения - коммерческий отдел, который будет заниматься вопросами импортозамещения поставляемого сырья для производства консервов, а также направлять деятельность отделов сбыта и закупок. Коммерческий отдел должен подчиняться коммерческому директору и организовывать свою работу во взаимодействии с другими отделами и службами. Совместно с главным инженером, работники коммерческого отдела осуществят закупку нового оборудования по розливу кетчупов в специальную упаковку, которое даст возможность конкурировать на рынке с ведущими производителями. Отдел возглавит заместитель директора по коммерческой деятельности, который назначается и увольняется приказом директора. Структура и штаты отдела определяются штатным расписанием, утвержденным директором.
Основными задачами коммерческого отдела будут являться:
1. Организация работы по бесперебойному снабжению исходным сырьем для производства.
2. Установление тесных договорных отношений с товаропроизводителями РБ и прочими поставщиками на взаимовыгодной основе и в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь для импортозамещения.
3. Постоянная работа с промышленными предприятиями и производителями РБ по вопросу совершенствования ассортимента и улучшения качества выпускаемой продукции.
4. Осуществление контроля за качеством поступающего сырья, своевременное принятие мер по предъявлению штрафных санкций поставщикам за поставку некачественного материала.
5. Разработка мероприятий и постановка задач по организации и совершенствованию автоматизированной системы обработки экономической информации.
6. Обеспечение получения доходов и недопущения убытков по всем направлениям деятельности, контроль за эффективностью использования финансовых и кредитных ресурсов, направляемых на закупку товаров.
Руководителем отдела является заместитель директора предприятия.
Реализация нового проекта организационной структуры позволит предприятию:
- аккумулировать информацию о деятельности предприятия в коммерческом отделе;
- разработать коммерческому отделу программу по импортозамещению и приобретению нового оборудования;
- увеличить производство томатных консервов в современной упаковке («Дой-Пак»), отвечающей требованиям потребительского спроса;
- снизить себестоимость всей производимой продукции в части условно-постоянных затрат за счет увеличения объемов производства;
- обеспечить получение дополнительной прибыли от осуществляемой производственно-хозяйственной деятельности.
Рассчитаем экономическую целесообразность данного проекта.
Расчет показателей эффективности проекта приведены в таблице 4.1.
Таблица 4.1. Расчет чистого потока наличности и показателей эффективности проекта
Виды доходов и затрат, наименование показателей |
Базовый период |
2011 |
2012 |
2013 |
2014 |
2015 |
|
ОТТОК НАЛИЧНОСТИ |
|||||||
Капитальные затраты без НДС |
0 |
52,224 |
459,68 |
0 |
0 |
0 |
|
Прирост чистого оборотного капитала |
0 |
0,3085 |
510,61398 |
236,83823 |
110,31029 |
46,26435 |
|
Плата за кредиты (займы), связанная с осуществлением инвестиционных затрат по проекту |
0 |
0 |
100,35327 |
83,1844 |
30,92753 |
0 |
|
Полный отток |
0 |
52,5325 |
1070,64725 |
320,02263 |
141,23782 |
46,26435 |
|
ПРИТОК НАЛИЧНОСТИ |
|||||||
Чистый доход организации с учетом реализации проекта |
0 |
450,084042 |
938,972959 |
1222,94357 |
1331,62546 |
1449,3541 |
|
Чистый доход организации без учета реализации проекта |
0 |
450,084042 |
480,6 |
496,8 |
532,9 |
582,1 |
|
Чистый доход по проекту |
0 |
0 |
458,372959 |
726,143571 |
798,725464 |
867,2541 |
|
Сальдо потока (чистый поток наличности - ЧПН - NCF) |
0 |
-52,5325 |
-612,27429 |
406,120941 |
657,487644 |
820,98975 |
|
То же, нарастающим итогом |
0 |
-52,5325 |
-664,80679 |
-258,68585 |
398,801794 |
1219,79154 |
|
Приведение будущей стоимости денег к их текущей стоимости. |
|||||||
Коэффициент дисконтирования. |
|||||||
При ставке дисконтирования (D) - 25% |
1 |
0,8 |
0,64 |
0,512 |
0,4096 |
0,32768 |
|
Дисконтированный приток |
0 |
0 |
293,358694 |
371,785508 |
327,15795 |
284,181824 |
|
Дисконтированный отток |
0 |
42,026 |
685,21424 |
163,851587 |
57,8510111 |
15,1599022 |
|
Дисконтированный ЧПН (DNCF) |
0 |
-42,026 |
-391,85555 |
207,933922 |
269,306939 |
269,021921 |
|
То же, нарастающим итогом - чистый дисконтированный доход (ЧДД - NPV) |
0 |
-42,026 |
-433,88155 |
-225,94762 |
43,3593142 |
312,381236 |
|
Рентабельность активов |
0,07692308 |
0,0427199 |
0,09872652 |
0,12801921 |
0,13085307 |
0,13010375 |
|
Рентабельность продукции (по прибыли от реализации) |
0,08972621 |
0,04379776 |
0,1013875 |
0,12411249 |
0,12956641 |
0,13629917 |
|
Рентабельность продукции (по чистой прибыли) |
0,06275413 |
0,03158263 |
0,0741983 |
0,091044 |
0,09512214 |
0,10013703 |
|
Рентабельность продаж (по прибыли от реализации) |
0,08233831 |
0,04196001 |
0,09205434 |
0,11040931 |
0,11470455 |
0,11995007 |
|
Рентабельность продаж (по чистой прибыли) |
0,05758706 |
0,03025742 |
0,06736803 |
0,08099189 |
0,08421119 |
0,08812559 |
|
Срок оборачиваемости капитала, дней |
77,619403 |
78,6462472 |
64,8940365 |
58,1000414 |
48,6893373 |
40,5432354 |
|
Срок оборачиваемости дебиторской задолженности, дней |
58,119403 |
57,1813151 |
50,6279824 |
53,4439016 |
55,3819649 |
55,43786 |
|
Срок оборачиваемости кредиторской задолженности, дней |
32,2835821 |
34,8356608 |
32,0278558 |
32,1972035 |
32,7266154 |
32,3995952 |
|
Коэффициент структуры капитала |
1,62838428 |
1,19058551 |
1,13041083 |
0,76502824 |
0,50221481 |
0,35798728 |
|
Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами |
0,61953813 |
0,54350104 |
0,53060697 |
0,43343683 |
0,33431624 |
0,26361608 |
|
Коэффициент обеспеченности СОС |
0,11551233 |
0,22724345 |
0,25597439 |
0,43013842 |
0,5826845 |
0,68825602 |
|
Коэффициент текущей ликвидности |
1,22380261 |
1,35830483 |
1,52889146 |
1,87575233 |
2,39626855 |
3,20776043 |
Примечание. Источник: собственная разработка.
Оценка инвестиций базируется на сопоставлении ожидаемой чистой прибыли от реализации проекта с инвестированным в проект капиталом. При этом чистый поток наличности определяется как разность между чистым доходом организации с учетом реализации проекта и без учета реализации проекта, а также суммой общих инвестиционных затрат по проекту (капитальные затраты, плата за кредиты и прирост чистого оборотного капитала).
Приведение будущих потоков и оттоков денежных средств к настоящему времени осуществлено методом дисконтирования. Ставка дисконтирования принята на уровне процентной ставки по кредиту (25%).
Срок окупаемости служит для определения степени рисков реализации проекта. Простой срок окупаемости проекта - это период времени, по окончании которого чистый объем поступлений (доходов) перекрывает объем инвестиций (расходов) в проект. Простой срок окупаемости проекта с момента первых инвестиций (декабрь 2012 года) составляет 2 года 6 месяцев. Простой срок окупаемости проекта с момента ввода основных средств (март 2012 года) составляет 2 года 2 месяца.
Дисконтированный срок окупаемости, в отличие от простого, учитывает стоимость капитала и показывает реальный период окупаемости. Расчет динамического срока окупаемости проекта осуществляется по накопительному дисконтированному чистому потоку наличности. Для рассматриваемого проекта динамический срок окупаемости инвестиций составит 3 года. Динамический срок окупаемости проекта с момента ввода основных средств составит 2 года 8 месяцев.
Чистый дисконтированный доход принимает положительное значение в 2014 году. Чистый дисконтированный доход показывает абсолютную величину прибыли, приведенной к началу реализации проекта. На конец 2015 года чистый дисконтированный доход составит сумму, эквивалентную 312,4 млн. руб.
Индекс доходности (относительный показатель, удобный в планировании при выборе одного проекта из нескольких альтернативных) по проекту равен 10,4 (эффективными считаются проекты с показателем более 1,0).
Внутренняя ставка доходности (интегральный показатель, рассчитываемый нахождением ставки дисконтирования, при которой стоимость будущих поступлений равна стоимости инвестиций (чистый дисконтированный доход равен нулю)) по проекту равна 32,4%.
Значения показателей устойчивости финансового положения свидетельствуют о стабильности работы организации в течение прогнозируемого периода:
- рентабельность продаж (по прибыли от реализации) по организации достигнет значения 13,63% в 2015 году;
- рентабельность продукции (по прибыли от реализации) по организации достигнет значения 12,00% в 2015 году;
- коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами снизится к 2015 году до 0,264.
Таким образом, предложенный проект принесет предприятию значительную прибыль в будущем, сделает его более конкурентоспособным на рынке Республики Беларусь, а также и за ее пределами.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Изучив и проанализировав организацию управления на предприятии, а также сделав анализ оргструктуры ОАО «Пружанский консервный завод», можно сделать следующие выводы.
1. Организационная структура - один из основных элементов управления организацией. Она характеризуется распределением целей и задач управления между подразделениями и работниками организации. По сути, структура управления - это организационная форма разделения труда по принятию и реализации управленческих решений.
2. ОАО «Пружанский консервный завод» (Брестская область) был основан в 1946 году как Пружанский пищекомбинат, который в небольшом количестве выпускал варенье, повидло и печенье. Со временем комбинат расширялся и в 1972 году пищекомбинат был переименован в Пружанский плодоовощной завод. С 1996 года завод является открытым акционерным обществом. Предприятие имеет два цеха: консервный и соковый.
3. Анализируя хозяйственную деятельность ОАО «Пружанский консервный завод», можно сказать, что в последнее время хозяйственные связи этого предприятия значительно возросли.
4. На предприятии ОАО «Пружанский консервный завод» действует линейно-функциональная организационная структура.
5. Взяв за проектную основу ОАО «Пружанский консервный завод» матричную структуру управления, в установившуюся линейно-функциональную структуру предприятия вводится коммерческий отдел, который координирует существующие горизонтальные связи по выполнению этой программы, сохраняя при этом вертикальные отношения.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Абакумова, О.Г. Разработка управленческих решений: Конспект лекций. - М.: Приор, 2006. - 168с.
2. Алексеев, С.И. Исследование систем управления: Учебно-методический комплекс/С.И. Алексеева. -- М.: Изд. центр ЕАОИ. 2008. - 195 с.
3. Анфилатов, В.С. Системный анализ в управлении / В.С. Анфилатов, А.А. Емельянов, А.А. Кукушкин. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 323с.
4. Балдин, К.В., Воробьев, С.Н., Уткин, В.Б. Управленческие решения. - М.: Изд. дом Дашков и К, 2006. - 267с.
5. Барановский, С.И., Лагодич, Л.В. Стратегический маркетинг: учеб. Пособие для студентов по специальности «Маркетинг»/ С.И. Барановский, Л.В. Лагодич. - Мн.: ИВЦ Минфина, 2005. - 299с.
6. Золотов А. Общественная производительность труда // Экономист. 2002. № 6. С. 92-96.
7. Кардашевский В., Бондаренко А. Повышение производительности: европейский подход // Экономист. 2000. №11. С. 35-40.
8. Кучина Е. Комплексный подход к повышению производительности труда // Человек и труд. 2004. № 10. С. 84-85.
9. Организация, нормирование и оплата труда: Учебное пособие / А.С. Головачев и др.; Под общ. ред. А.С. Головачева. - 2-е изд., испр. и доп. М.: Новое знание, 2005. - 539 с.
10. Экономика предприятия: Учебник для вузов / В.Я. Горфинкель, Е.М. Купряков, В.П. Прасолова и др.; Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. Е.М. Купрякова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004.- 352 c.
11. Байгот С.А., Ефимчик Е.Е. Основы менеджмента. - Мн.: САДИ, 1997.
12. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие; 2-е изд., - М.: ИНФРА-М, 2000. - 256 с.
13. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2004. - 438 с.
14. Ильин А.И. Управление предприятием / Под общ. Ред. М.И. Плотницкого, А.С. Головачева. - Мн.: Выш. шк. , 2000. -67 с.
15. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие. - 3-е изд. - Мн.: «Новое знание», 2000. - 378 с.
16. Лагоша Б.А. Методы и модели совершенствования организационных структур. -М.: ЮНИТИ,2008. - 143 с.
17. Менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2000. - 343 с.
18. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф, Основы менеджмента : Пер. с англ. - М.: Дело, 2000. - 704 с.
19. Обэр-Крис Дж. Управление предприятием. - М.: Сирин,2007. - 157 с.
20. Седегов Р.С. Основы менеджмента и маркетинга. - Мн.: Выш. шк. , 2005. - 345 с.
21. Старобинский З.Е. Как управлять персоналом. - М.: ЗАО «Свет», 2000. - 78 с.
22. Уткин Э.А. Управление фирмой. - М.: «Акалис», 2006. - 125 с.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Программа производства и реализации продукции в натуральном выражении ОАО "Пружанский консервный завод"
Наименование показателей |
Единица измерения |
2010 г. |
План 2011 |
|
Объем производства продукции: |
||||
Консервы томатные |
туб |
768 |
785 |
|
Томатный соус |
туб |
550 |
300 |
|
Томатный сок |
туб |
192 |
485 |
|
Томатный напиток |
туб |
26 |
||
Томатный соус, кетчуп, прочая томатная продукция (по проекту) |
туб |
|||
Консервы фруктовые |
туб |
11959 |
7128 |
|
Повидло |
туб |
379 |
647 |
|
Варенье |
туб |
139 |
167 |
|
Джем |
туб |
5 |
6 |
|
Соки фруктовые цитрусовые |
туб |
3985 |
464 |
|
Напитки фруктовые |
туб |
630 |
2440 |
|
Соки фруктовые прочие |
туб |
1537 |
1214 |
|
Сок березовый |
туб |
5248 |
2051 |
|
Прочие фруктовые консервы |
туб |
36 |
139 |
|
Консервы овощные |
туб |
1218 |
1450,5 |
|
Консервы овощные закусочные |
туб |
46 |
12 |
|
Консервы овощные обеденные |
туб |
227 |
59 |
|
Огурцы консервированные |
туб |
155 |
40 |
|
Консервы овощные натуральные прочие |
туб |
28 |
7,5 |
|
Томаты |
туб |
341 |
596 |
|
Огурцы |
туб |
227 |
397 |
|
Прочие маринады |
туб |
194 |
339 |
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Программа производства и реализации продукции в стоимостном выражении ОАО "Пружанский консервный завод" (млн. руб.)
Наименование показателей |
Ставка НДС |
2010 г. |
План 2011г. |
||
Основное производство |
|||||
Консервы томатные |
внутренний рынок |
950,007 |
918,6065 |
||
экспорт |
0 |
0 |
|||
Томатный соус |
внутренний рынок |
0,18 |
734,0664 |
491,37 |
|
Томатный сок |
внутренний рынок |
0,1 |
181,4791 |
427,2365 |
|
Томатный напиток |
внутренний рынок |
0,18 |
34,4615 |
0 |
|
Томатный соус, кетчуп, прочая томатная продукция (по проекту) |
внутренний рынок |
0,18 |
0 |
0 |
|
экспорт |
0 |
0 |
0 |
||
Консервы фруктовые |
внутренний рынок |
5719,996 |
5303,687 |
||
экспорт |
109,9999 |
120,9999 |
|||
Повидло |
внутренний рынок |
0,1 |
238,391 |
524,6523 |
|
Варенье |
внутренний рынок |
0,1 |
288,981 |
447,5975 |
|
Джем |
внутренний рынок |
0,1 |
2,86 |
4,4245 |
|
Соки фруктовые цитрусовые |
внутренний рынок |
0,1 |
2544,77 |
431,5664 |
|
Напитки фруктовые |
внутренний рынок |
0,1 |
281,666 |
1700,924 |
|
Соки фруктовые прочие |
внутренний рынок |
0,1 |
700,5453 |
979,3338 |
|
Сок березовый |
внутренний рынок |
0,18 |
1579,605 |
909,5553 |
|
экспорт |
0 |
109,9999 |
120,9999 |
||
Прочие фруктовые консервы |
внутренний рынок |
0,1 |
83,178 |
305,6332 |
|
Консервы овощные |
внутренний рынок |
975 |
1187,437 |
||
Консервы овощные закусочные |
внутренний рынок |
0,1 |
32,89 |
9,867 |
|
Консервы овощные обеденные |
внутренний рынок |
0,1 |
237,669 |
67,33257 |
|
Огурцы консервированные |
внутренний рынок |
0,1 |
110,028 |
30,1712 |
|
Консервы овощные натуральные прочие |
внутренний рынок |
0,1 |
9,072 |
2,6487 |
|
Томаты |
внутренний рынок |
0,1 |
222,885 |
412,5214 |
|
Огурцы |
внутренний рынок |
0,1 |
262,359 |
479,0321 |
|
Прочие маринады |
внутренний рынок |
0,1 |
100,097 |
185,8635 |
|
Прочая реализация |
0,18 |
445,8699 |
499,3742 |
||
Выручка от реализации (без НДС) |
8200,873 |
8030,104 |
|||
НДС, начисленный по предприятию |
1053,127 |
942,9344 |
|||
Выручка от реализации по предприятию с налогами |
9254 |
8973,038 |
|||
Удельный вес реализуемой продукции по рынкам сбыта: |
|||||
внутренний рынок |
0,986587 |
0,984932 |
|||
экспорт |
0,013413 |
0,015068 |
ПРИЛОЖЕНИЕ В
Расчет затрат на сырье и материалы ОАО "Пружанский консервный завод"
Наименование показателей |
Единица измерения |
2010 г. |
План 2011 г. |
|
Сырье и материалы |
||||
Цена за единицу измерения сырья (материала) без НДС |
||||
Гофротара |
тыс. руб. |
408,046 |
423,7288 |
|
Лимонная кислота |
тыс. руб. |
3000 |
3000 |
|
Пюре персиковое |
тыс. руб. |
4500 |
4995 |
|
Сахар |
тыс. руб. |
1358,056 |
1398,798 |
|
Сок березовый |
тыс. руб. |
150 |
199,67 |
|
Соки концентрированные |
тыс. руб. |
4354,839 |
4441,935 |
|
Соль |
тыс. руб. |
142,8571 |
157,1429 |
|
Сушеные плоды шиповника |
тыс. руб. |
5200 |
8200 |
|
Томатная паста |
тыс. руб. |
3718,75 |
3941,875 |
|
Упаковка "тетра" |
тыс. руб. |
360,1399 |
505,0234 |
|
Яблоки |
тыс. руб. |
259,4859 |
327,7778 |
|
Грибы |
тыс. руб. |
2437,5 |
2486,25 |
|
Капуста |
тыс. руб. |
182,9268 |
186,5854 |
|
Крышки |
тыс. руб. |
85 |
96 |
|
Масло подсолнечное |
тыс. руб. |
5000 |
3500 |
|
Огурцы |
тыс. руб. |
797,6191 |
877,381 |
|
Свекла |
тыс. руб. |
358,6957 |
387,3913 |
|
Томаты |
тыс. руб. |
988,764 |
1268,293 |
|
Этикетка |
тыс. руб. |
25 |
35 |
|
Огурцы импортные |
тыс. руб. |
3285,714 |
3000 |
|
Ягоды |
тыс. руб. |
3466,667 |
3483,871 |
|
Перец |
тыс. руб. |
1818,182 |
1687,5 |
|
Пленка ПЭТ |
тыс. руб. |
0 |
0 |
|
Колпачок |
тыс. руб. |
0 |
0 |
|
Гофрокороб |
тыс. руб. |
0 |
0 |
|
Контрольный талон |
тыс. руб. |
0 |
0 |
|
Скотч |
тыс. руб. |
0 |
0 |
|
Потребность в натуральном выражении |
||||
Гофротара |
тыс. шт. |
348 |
207,4207 |
|
Лимонная кислота |
тонн |
4 |
2,6775 |
|
Пюре персиковое |
тонн |
1,2 |
4,64762 |
|
Сахар |
тонн |
391 |
233,0503 |
|
Сок березовый |
тонн |
2100 |
820,7127 |
|
Соки концентрированные |
тонн |
186 |
124,5039 |
|
Соль |
тонн |
21 |
23,63822 |
|
Сушеные плоды шиповника |
тонн |
20 |
7,81631 |
|
Томатная паста |
тонн |
96,018 |
82,415 |
|
Упаковка "тетра" |
тыс. шт. |
4290 |
2556,996 |
|
Яблоки |
тонн |
817 |
1377,627 |
|
Грибы |
тонн |
16 |
19,05419 |
|
Капуста |
тонн |
82 |
97,65271 |
|
Крышки |
тыс. шт. |
1416,8 |
1594,792 |
|
Масло подсолнечное |
тонн |
2 |
2,38177 |
|
Огурцы |
тонн |
84 |
100,0345 |
|
Свекла |
тонн |
92 |
109,5616 |
|
Томаты |
тонн |
89 |
100,181 |
|
Этикетка |
тыс. шт. |
1589 |
1788,625 |
|
Огурцы импортные |
тонн |
14 |
16,67241 |
|
Ягоды |
тонн |
45 |
26,82164 |
|
Перец |
тонн |
5,5 |
6,19096 |
|
Пленка ПЭТ |
тонн |
0 |
0 |
|
Колпачок |
тыс.шт. |
0 |
0 |
|
Гофрокороб |
тыс.шт. |
0 |
0 |
|
Контрольный талон |
тыс.шт. |
0 |
0 |
|
Скотч |
тыс.шт. |
0 |
0 |
|
Гофротара |
млн. руб. |
142 |
87,89012 |
|
Лимонная кислота |
млн. руб. |
12 |
8,0325 |
|
Пюре персиковое |
млн. руб. |
5,4 |
23,21486 |
|
Сахар |
млн. руб. |
531 |
325,9902 |
|
Сок березовый |
млн. руб. |
315 |
163,8717 |
|
Соки концентрированные |
млн. руб. |
810 |
553,0383 |
|
Соль |
млн. руб. |
3 |
3,71458 |
|
Сушеные плоды шиповника |
млн. руб. |
104 |
64,09374 |
|
Томатная паста |
млн. руб. |
357,0669 |
324,8696 |
|
Упаковка "тетра" |
млн. руб. |
1545 |
1291,343 |
|
Яблоки |
млн. руб. |
212 |
451,5556 |
|
Грибы |
млн. руб. |
39 |
47,37348 |
|
Капуста |
млн. руб. |
15 |
18,22057 |
|
Крышки |
млн. руб. |
120,428 |
153,1 |
|
Масло подсолнечное |
млн. руб. |
10 |
8,3362 |
|
Огурцы |
млн. руб. |
67 |
87,76835 |
|
Свекла |
млн. руб. |
33 |
42,4432 |
|
Томаты |
млн. руб. |
88 |
127,0589 |
|
Этикетка |
млн. руб. |
39,725 |
62,60188 |
|
Огурцы импортные |
млн. руб. |
46 |
50,01723 |
|
Ягоды |
млн. руб. |
156 |
93,44313 |
|
Перец |
млн. руб. |
10 |
10,44725 |
|
Пленка ПЭТ |
млн. руб. |
0 |
0 |
|
Колпачок |
млн. руб. |
0 |
0 |
|
Гофрокороб |
млн. руб. |
0 |
0 |
|
Контрольный талон |
млн. руб. |
0 |
0 |
|
Скотч |
млн. руб. |
0 |
0 |
|
Прочее сырье |
млн. руб. |
567,4 |
590,096 |
|
Итого затраты на сырье, материалы, покупные комплектующие изделия и полуфабрикаты за вычетом возвратных отходов (без НДС) |
млн. руб. |
5228,02 |
4588,52 |
|
Сумма НДС |
млн. руб. |
923,3036 |
775,2283 |
|
Итого затраты с НДС |
млн. руб. |
6151,324 |
5363,749 |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Сущность и современные тенденции развития коммерческой деятельности. Организационно-экономическая характеристика, содержание коммерческой деятельности предприятия, ее совершенствование. Недостатки в оперативно-сбытовой работе коммерческой службы.
курсовая работа [165,7 K], добавлен 18.05.2011Сущность, роль, задачи коммерческой работы в розничной торговле, организация данного процесса в сфере розничной торговли. Специализация и типизация розничных торговых предприятий. Анализ маркетинговой и коммерческой деятельности исследуемого предприятия.
курсовая работа [63,2 K], добавлен 21.07.2011Принципы коммерческой деятельности по формированию ассортимента предприятия розничной торговли. Организационно-экономическая характеристика Мозырского райпо. Методы формирования ассортимента в магазинах. Изучение и увеличение покупательского спроса.
дипломная работа [838,1 K], добавлен 14.10.2012Роль и значение коммерческой деятельности предприятия в условиях рынка. Организационно-правовая деятельность розничного торгового предприятия. Оценка эффективности работы коммерческих служб. Организация коммерческой работы по розничным закупкам товара.
курсовая работа [1,7 M], добавлен 30.03.2011Организационно-экономическая характеристика предприятия, использование маркетинга в его коммерческой деятельности. Направления и перспективы совершенствования использования маркетинга в коммерческой деятельности розничного торгового предприятия.
отчет по практике [39,9 K], добавлен 04.12.2014Роль и значение коммерческой деятельности в условиях рынка. Изучение спроса населения, закупочная деятельность, формирование ассортимента и продажа товаров в магазине "Domo". Анализ показателей эффективности и пути улучшения коммерческой деятельности.
курсовая работа [52,1 K], добавлен 20.09.2010Организационно-хозяйственная характеристика торгового предприятия. Анализ основных финансовых показателей деятельности. Оценка эффективности коммерческой работы по закупке и продаже товаров. Политика в области формирования и управления ассортиментом.
дипломная работа [102,0 K], добавлен 22.02.2016Сущность и содержание коммерческой деятельности предприятий розничной торговли. Понятие товарообеспечения и товаропродвижения, их основные принципы. Организация и планирование коммерческой деятельности предприятия, оценка её эффективности и качества.
дипломная работа [170,4 K], добавлен 25.11.2012Понятие и принципы коммерции, ее задачи и содержание. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Анализ работы с поставщиками материальных ресурсов и потребителями готовой продукции. Пути повышения эффективности коммерческой деятельности.
курсовая работа [286,9 K], добавлен 28.03.2013Функции, цели и задачи коммерческой деятельности розничной торговой организации. Коммерческая работа по закупке товаров. Организация коммерческой работы по продаже товаров. Анализ показателей эффективности коммерческой работы в торговой организации.
курсовая работа [73,2 K], добавлен 04.02.2011