Система связей с общественностью Public Relations
Значимость интегрированных маркетинговых коммуникаций на предприятии. Понятие, сущность и инструментарий Public Relations в системе эффективного предпринимательства. Цели, функции, средства, организационное место PR-специалистов, роль Интернет-ресурсов.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 20.02.2012 |
| Размер файла | 357,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Опыт многих зарубежных и казахстанских компаний показал, что первостепенная работа специалиста ПР не для журналистов, а влияние через журналистов на массовое сознание, создание постоянного положительного имиджа компании и ее руководителей.
Однако нельзя забывать, что система внутреннего PR может иметь еще большую значимость, так как ценностные ориентации сотрудников, микроклимат в коллективе, удовлетворенность, сильно влияют на результаты деятельности предприятия. Поэтому связь внутреннего уровня системы PR с организационной (корпоративной) культурой неоспорима.
рublic relations маркетинговый коммуникация интернет
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 2002.
2. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: ПитерКом, 2001. - 541с.
3. Афанасьева Н.В., Багиев Г.Л., Лейдиг Г. Концепция и инструментарий эффективного предпринимательства//Энциклопедия маркетинга - М.: «Дело», 2005. - 643с.
4. Блэк Сэм «Паблик Рилейшенз. Что это такое?» - М.: Издательство ЭКМОС, 2000. - 512с.
5. Дункан У. Основополагающие идеи в менеджменте. - М.: Инфра-М, 2000.
6. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 2001.
7. Ефремов В. С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования/ Учебное пособие. - М.: Издательство «Финпресс», 2002
8. Завгородняя А.В., Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование. - СПб: Питер, 2002.
9. Каз М.С. Корпоративная культура и внутрифирменные образовательные программы. - Томск, Томский государственный университет, 2003.
10. Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. - М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-н/Д: Издательский центр Афанасьева Н.В., Багиев Г.Л., Лейдиг Г. Концепция и инструментарий эффективного предпринимательства //Энциклопедия маркетинга - М.: «Дело», 2005.
11. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2003.
12. Кочеврин Ю. Эволюция менеджеризма. М., 2001.
13. Ладанов И. Д. Практический менеджмент. - М., 2002.
14. Лесник А.П., Чернышев А.В., Практика маркетинга в гостиничном и ресторанном бизнесе- М.: «Тандем», 2000.
15. Линтон И. Маркетинг по базам данных. - Мн.: Амалфея, 2002.
16. Литягин А. Целевое управление и премирование. Технология управления персоналом. Опыт профессионалов. - М., 2001.
17. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер.с англ. - М., 2003.
18. «Ответственная пресс-служба. Взгляд изнутри», - Государственный департамент США, Маргарет Х.Салливан.
19. «Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса». - М.:
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Реорганизованная структура ТОО «Adilet Consulting»
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Маркетинговый Интернет-план ТОО «Adilet Consulting»
|
№ п/п |
Стратегические задачи деятельности в Интернет |
Инструменты Интернет-маркетинга |
Интернет-технологии |
Срок выполнения |
|
|
1. |
Создание информационной базы с пакет-релизом СМИ, и т.д. |
Графические изображения, оптимизированный контент, навигационная структура. |
HTML, XML, JavaScript, PHP, MySQL, Flash |
2 недели. |
|
|
2. |
Создание динамического электронного каталога и цен. |
Модуль администрирования каталога. |
HTML, XML, JavaScript, PHP, MySQL |
1 неделя. |
|
|
3. |
Создание системы подбора консультаций и поиска возможных ответов по заданным критериям. |
Инструменты обработки базы данных, использование приема кросс-селинга, создание страничек Поиск услуги и Поиск цены ответа. |
HTML, XML, JavaScript, PHP, MySQL |
1 неделя. |
|
|
4. |
Создание системы on-lineконсультаций с менеджерами. |
On-line общение через ICQ, создание странички Менеджеры On-line. |
HTML, PHP |
3 дня. |
|
|
5. |
Привлечение целевых потребителей на сайт. |
Размещение информации о сайте, в ньюсгруппах, на тематических порталах и досках объявлений, разработка портала посвященного. |
HTML, XML, JavaScript, PHP, MySQL, Flash |
3 месяца. |
|
|
6. |
Создание виртуальное Интернет-сообщество на сайте. |
Разработка и поддержка системы регистрации, форума, гостевой книги и т.д. |
HTML, JavaScript, PHP, MySQL |
2 месяца. |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Понятие, функции и задачи Public Relations (PR) как функции менеджмента. Роль PR в общей системе маркетинговых коммуникаций на примере дизайн-студии. Основные средства организации PR, анализ его ключевых моделей. Конкретные методы формирования образа.
курсовая работа [59,8 K], добавлен 23.03.2015Особенности и значение PR на современном этапе. История появления и развития связей с общественностью. Понятие и сущность Public Relations. Содержание PR-деятельности. Цели, функции, задачи и специфика социального посредничества. Виды и приемы PR.
курсовая работа [43,0 K], добавлен 20.02.2012Становление Public Relations. Основные средства организации связей с общественностью. Классификация PR-технологий. PR-технологии в информационно-психилогической войне. Public Relations - это искусство и наука анализа тенденций, предсказания последствий.
реферат [23,0 K], добавлен 25.05.2005Понятие и структура Public Relations (PR). Основные этапы PR-деятельности. Роль корпоративного имиджа организации. Связи с общественностью для разных сфер бизнеса. PR в банковской сфере, на рынке недвижимости, в гостиничном и в ресторанном бизнесе.
курсовая работа [41,8 K], добавлен 03.06.2014Основные понятия и определения, види и функции рекламы, ее закат и второе дыхание. Изучение основ public relations, его подъём и преимущества; создание и продвижение бренда. Рассмотрение основных сходств и различий между public relations и рекламой.
курсовая работа [884,5 K], добавлен 17.09.2014Анализ отношений с общественностью в маркетинге организации. Определение роли и значения Public Relations (PR) в бизнесе. Основные методы PR, особенности процесса управления общественным мнением. Формирование имиджа фирмы. Смена канала восприятия.
курсовая работа [144,0 K], добавлен 07.12.2012История возникновения Public Relations (PR). Основоположник PR, его появление и использование в России. Определения термина "Public Relations". Направления деятельности и виды PR, его роль и значение в современном мире. Ключевые отличия PR от рекламы.
реферат [35,4 K], добавлен 13.04.2014Поняття Public Relations, основні принципи та необхідність в сучасному світі. Поняття іміджу та іміджмейкінгу. Реклама в системі Public Relations. Світовий досвід PR-технології в сучасному спорті. "Помаранчеві" події в Україні з позиції Public Relations.
научная работа [47,3 K], добавлен 10.05.2009Осуществление связи с общественностью и развитие PR-технологий в политической сфере в Америке. Распространение Public Relations на общественные движения. Зарождение связей с общественностью как самостоятельной науки. Декларация об основных принципах PR.
презентация [2,4 M], добавлен 14.12.2011Возникновение и тенденции развития рынка услуг по связям с общественностью в России. Эволюция Public Relations (PR) в США, его активное становление как профессии и научной дисциплины. Создание и этапы практической реализации теории PR в Западной Европе.
реферат [34,1 K], добавлен 30.11.2013
