Использование образов на упаковке кормов для собак

Роль упаковки в маркетинговой деятельности. Классификация и функции упаковки, требования, предъявляемые к ней. Дизайн упаковки как инструмент роста продаж, антикризисные тренды и стратегии. Первичная и вторичная информация в маркетинговом исследовании.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 13.02.2012
Размер файла 809,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсовая работа

На тему:

“Использование образов на упаковке кормов для собак”

Содержание

  • Введение
  • Глава 1. Программа маркетингового исследования
  • Постановка проблемы
  • Цели исследования
  • Задачи исследования
  • Рабочие гипотезы
  • Система показателей
  • Методы исследования
  • График проведения исследования
  • Глава 2. Анализ вторичной информации
  • Теоретическая и методологическая база исследования
  • Характеристика рынка кормов
  • Глава 3. Получение первичной информации
  • Перечень исследуемых объектов
  • Анализ эмпирических данных
  • Анализ конкурентоспособности
  • Рекомендации и предложения
  • Приложение

Введение

Сегодня маркетинг используется во всех организациях, участвующих в конкурентной борьбе за внимание, благосклонность и деньги покупателей, которые абсолютно свободны в выборе необходимых им товаров и услуг. Естественно, они выберут лучших. Поэтому каждая организация должна знать ответы на важные вопросы. Каких потребителей мы ищем? Какие у них потребности и жизненные ценности? Кто наши основные конкуренты в борьба за этих потребителей? Как нам убедить покупателей, что наш товар лучше, чем товар наших конкурентов? Сегодня компании сталкиваются со многими сложными проблемами и возросшей неопределенностью. Им приходится конкурировать не только с компаниями своей страны, но и с иностранными фирмами тоже. Маркетинг на сегодняшний день широко используется во всех странах мира.

Как целостная система деятельности предприятия на рынке маркетинг будет оказывать все больше влияния на развитие предпринимательской философии и методологии.

Во-первых, маркетинг создает новый образ мышления в управлении предприятием. Он формируется как система мышления, т.е. комплекс умственных установок, направленных на оптимальное приспособление конкретных целей к реальным возможностям их достижения, на активный поиск системного решения возникающих проблем.

Во-вторых, маркетинг создает новый образ действия на рынке.

Маркетинг - один из основополагающих видов деятельности участников рынка. Делового успеха не добиться, если не знать до тонкостей состояние и перспективы рынка, его важнейших сегментов, нужда и запросы потребителей в рынках целевого рынка.

Упаковка - средство или комплекс средств, обеспечивающих защиту продукции и окружающей среды от повреждений и потерь и облегчающих процесс транспортирования, хранения и реализации продукции. Тара является элементом упаковки, представляющим собой изделие для размещения продукции. В процессе обращения она участвует не только вместе с продукцией (товаром), но и без него.

Целью данной курсовой работы является изучение роли упаковки в маркетинговой деятельности, а также антикризисного маркетинга в упаковке.

Для решения поставленной цели в работе рассмотрены следующие теоретические аспекты: классификация и функции упаковки, требования предъявляемые к упаковке, дизайн упаковки как инструмент роста продаж, антикризисные тренды и стратегии в упаковке, упаковочная индустрия в период экономического кризиса, а также поиск новых возможностей в данной отрасли.

Глава 1. Программа маркетингового исследования

Постановка проблемы

Проблема данной темы заключается в том, что в наши дни маркетинг затрагивает интересы каждого. Это процесс, в ходе которого разрабатываются товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Необходимо правильно предоставлять качественные услуги и знать, кому они необходимы, почему и для чего.

Покупатель - главный оценщик товара. А это приводит к очень важной в рыночных условиях истине; все элементы конкурентоспособности товара должны быть настолько очевидны потенциальному покупателю, чтобы не могло возникнуть малейшего сомнения или иного толкования в отношении любого из них.

Предметом курсовой работы является исследование, изучение и использование образов на упаковке кормов для собак.

Цели исследования

Целью исследования данной работы является повышение конкурентоспособности корма для собак на примере торговой марки “Pedigree”.

Задачи исследования

Задачами исследования курсовой работы являются:

1. Изучение характеристик рынка кормов г. Новосибирска

2. Анализ остроты конкурентоспособной борьбы среди производителей кормов в г. Новосибирске.

маркетинг упаковка корм собака

3. Оценка конкурентоспособности торговой марки кормов г. Новосибирска

4. SWOT-анализ ближайших конкурентов

5. Выявление факторов, влияющих на конкурентоспособность кормов

6. Обоснование предложений, направленных на повышение конкурентоспособности товара

7. Оценка эффективности предложений

Рабочие гипотезы

1. основными факторами конкурентоспособности являются цена и упаковка

2. Потребитель при покупке не интересуется составом данного товара и его производителем

Система показателей

В данной курсовой работе использовались количественные показатели. В рамках работы была разработана анкета для опроса населения г. Новосибирск. При разработке анкеты необходимо определить число респондентов. Объем выборки определяется на основании статистических материалов. Т.к. используется бесповторный отбор, то объем выборки можно найти по формуле:

Р = S (t,n)

t - коэффициент, связанный с вероятностью гарантирующей результат

при t=1.96, p=0.95

Зависимость нормативного отклонения оценки (t) от вероятности получения результата (p)

P,%

60

70

80

85

90

95

97

99

99.7

t

0.84

1.03

1.29

1.44

1.65

1.96

2.18

2.58

3.00

у - общая дисперсия признака; для относительной величины признака принимают максимальную величину 0,25.

N - объем генеральной совокупности

При p=0.95%, t=1.96

На основе полученных результатов я провела опрос 96 человек, выбранных мною произвольно.

Методы исследования

В моей курсовой работе используются следующие методы:

1 Опрос - метод проведения маркетингового исследования, заключающийся в осуществлении взаимодействия между интервьюером и опрашиваемыми посредством получения от субъекта ответов на заранее сформулированные вопросы.

Опрос осуществляется:

А) с помощью личного интервью

Б) по телефону

В) по переписке

Опрос может быть:

открытый - при открытом опросе используются формулировки опросов, ясно отражающие его цель. Преимущество такого опроса состоит в возможности исключить трактовки опрашиваемым вопросов, не соответствующих целям исследования. Недостатком является стремление опрашиваемого в ряде случаев избежать откровенного ответа и, прежде всего на вопросы личного характера.

скрытый - позволяет избежать описанного выше недостатка, повысить степень искренности ответов, но может привести к нежелательным смещениям в ответах в связи с неправильной трактовкой опрашиваемым заданного вопроса.

2. Исторический метод или метод прецедента - суть его в том, что берется аналог из прошлого

3. Наблюдение - не личностный метод

4. Экспериментальный

5. Метод имитации - метод разработки и решения многофакторных и экономико-математических моделей

Способы исследования:

1. Полевой метод - сбор и классификация первичной информации

2. Кабинетный метод - обработка и анализ вторичной информации

График проведения исследования

Вид работ

Даты

8.12

9.12

10.12

11.12

15.12

16.12

17.12

18.12

20.12

22.12

23.12

Введение

1.1 Постановка проблемы

1.2 Цели исследования

1.3 Задачи исследования

1.4 Рабочая гипотеза

1.5 Система показателей

1.6Методы исследования

2. Анализ вторичной информации

3.1 Перечень исследуемых объектов

3.2 Анализ данных

3.3 Анализ конкурентоспособности

3.4Рекомендации и предложения

Заключение

Приложение

Литература

Глава 2. Анализ вторичной информации

Теоретическая и методологическая база исследования

Товар - главный объект на рынке. Он имеет стоимость и потребительную стоимость (или ценность), обладает определенным качеством, техническим уровнем и надежностью, задаваемой потребителями полезностью, показателями эффективности в производстве и потреблении, другими весьма важными характеристиками. Именно в товаре находят отражение все особенности и противоречия развития рыночных отношений в экономике. Товар - точный индикатор экономической силы и активности производителя. Действенность факторов, определяющих позиции производителя, проверяются в процессе конкурентного соперничества товаров в условиях развитого рыночного механизма, позволяющего выявить отличия данного товара от товара-конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение. Для этого товар должен обладать определенной конкурентоспособностью.

Конкурентоспособность товара - это такой уровень его экономических, технических и эксплуатационных параметров, который позволяет выдержать соперничество (конкуренцию) с другими аналогичными товарами на рынке. Кроме того, конкурентоспособность - сравнительная характеристика товара, содержащая комплексную оценку всей совокупности производственных, коммерческих, организационных и экономических показателей относительно выявленных требований рынка или свойств другого товара.

Она определяется совокупностью потребительских свойств данного товара-конкурента по степени соответствия общественным потребностям с учетом затрат на их удовлетворение, цен, условий поставки и эксплуатации в процессе производительного и (или) личного потребления.

Рассмотрим отдельно все составляющие показатели конкурентоспособности товара.

Технические показатели товара определяются оценкой соответствия его технического уровня, качества и надежности современным требованиям, которые выдвигаются потребителями на рынке. Эти требования наиболее полно отражают их общественные и индивидуальные потребности при достигнутом (прогнозируемом) уровне социально-экономического развития и научно-технического прогресса как у нас в стране, так и за рубежом.

Основные требования потребителей к техническим показателям находят отражение в национальных и международных стандартах.

Под стандартизацией понимают разработку и установление технических показателей (норм) для принятой к выпуску продукции, способов ее маркировки, упаковки, транспортировки и хранения. Документ, которым определяется (нормируется) стандартизируемый предмет, называется стандартом. Он является не только техническим, но и государственным документом. Стандарты включают в себя полную характеристику товара и содержат технические условия на его изготовление, правила приемки, сортировки, упаковки, маркировки, транспортировки и хранения. При оценке качества товара прежде всего определяется его соответствие стандартам. Соответствие стандартам - регламентируемый потребительский параметр, нарушение которого сводит конкурентоспособность товара к нулю.

В каждой стране существует своя система стандартизации товаров, соответствующая степени развития национальной экономики, науки, техники и технологии.

Вместе с тем по мере углубления интеграции национальной экономики в мировую экономику и расширения внешнеэкономического сотрудничества товаропроизводителей все большее значение приобретают развитие международной стандартизация товаров и достижение соответствия национальных стандартов международным требованиям качества товаров.

Международные стандарты устраняют ограниченность, разнородность, противоречивость национальных норм и правил различных стран. В этих целях функционирует специально созданная Международная организация стандартизации (ISO - International Organisation for Standardisation).

Международный координационный центр по стандартизации - постоянно действующее Совещание правительственных должностных лиц при Европейской Экономической Комиссии ООН. Совещание разрабатывает рекомендации правительствам стран-членов относительно стандартизации товаров, наиболее важных для международной торговли.

Качество товара - это степень достижения установленного технического уровня при производстве каждой единицы товарной продукции. Оно определяется либо органолептическим методом (при помощи органов чувств), либо лабораторными исследованиями с использованием приборов, аппаратов, реактивов и других технических средств.

Техническая конкурентоспособность товаров - показатель весьма гибкий я динамичный. Он перманентно меняется в соответствии с темпами научно-технического прогресса, происходящего как внутри страны, так и у ведущих мировых производителей той или иной продукции.

Коммерческие условия. К основным показателям, определяющим коммерческие условия конкурентоспособности товаров, относятся:

· Ценовые показатели;

· Показатели, характеризующие условия поставок и платежей за поставляемые товары;

· Показатели, характеризующие особенности действующей на рынке производителей и потребителей налоговой и таможенной системы;

· Показатели, отражающие степень ответственности продавцов за выполнение обязательств и гарантий.

Уровень цены производства непосредственным образом определяет ценовую конкурентоспособность товара. Понятно, что чем ниже этот уровень, тем при прочих равных условиях выше конкурентоспособность производимой продукции на рынке и, значит, предпочтительнее позиции ее изготовителя в соперничестве с другими производителями аналогичной продукции. И наоборот, более высокий уровень цены снижает ценовую конкурентоспособность товаров, сводя ее нередко к нулю. С учетом данных условий и формируется ценовая политика в борьбе за повышение конкурентоспособности производимых товаров.

Характеристика рынка кормов

На современном европейском и американском рынке усиливается борьба за превосходство среди элитных' сухих кормов для собак. Отголоски этой борьбы доходят и до российского рынка кормов, который проходит первые этапы становления.

На Западе эта борьба проявляется в новых ценовых структурах, постоянном внедрение новых продуктов и перекомпоновке старых, в новых рыночных инициативах - все это поможет держать под прессом лидирующие торговые марки в этом развивающемся и невероятно доходном секторе рынка. Чтобы представить его доходность достаточно лишь упомянуть, что в 1995 году одна из крупнейших в мире компаний, производящих корма для кошек и собак, - "Mars", имела оборот около 4-х млрд. долларов США, значительную часть которого составили элитные корма. При этом, по данным зарубежных аналитиков, мировой торговый оборот по кормам будет продолжать возрастать ежегодно на 4,5% и так вплоть до 2004 года. Причем прирост оборота ведущих фирм будет обеспечиваться не только расширением рынка сбыта продукции, но и смещением акцентов на дорогие элитные корма.

Ведущими мировыми производителями элитных кормов для собак являются фирмы "Mars (компания "Pedigree Pet Foods"), "Iams" (корма для собак "Eukanuba), "Hill's Pet Nutrition (корма для собак "Hill's Science Diet) (США). Их успех основан на использовании муки из куриного мяса высокого сорта в качестве основного источника белка. Это относительно дорогой источник белка, общее качество остальных ингредиентов и высокое содержание масла делает эти корма более дорогими, чем стандартные корма для собак. И, несмотря на то, что европейские конкуренты заявляют, что это затраты на перевозку делают импортные корма из США столь дорогими, на самом деле, последнее имеет относительно небольшое значение.

"Pedigree Pet Foods" недавно изменили состав и перезапустили Pedigree Formula во второй раз как свой флагманский продукт. "Pedigree" назначали цену на продукцию с большой осторожностью и совершенно определенно, они будут продолжать делать все необходимое для обеспечения процветания Формулы. Этому поможет и спонсорская поддержка "Coronation Street в 10 млн. фунтов стерлингов.

По мнению зарубежных аналитиков, в ближайшем будущем, контроль над всем рынком элитных кормов могут захватить три гиганта зооиндустрии - корпорации "Heinz", "Neslte" и "Mars". Эти корпорации в течении 1994 и 1995 годов приобрели ряд крупнейших фабрик, производящих элитные корма для кошек и собак, и их торговый оборот уже составил около 1,1 млрд. долларов США. Это на 400 млн. долларов превысило оборот фирмы "Hill's Per Nutrion", ближайшего к ним конкурента.

Мировой торговый оборот по кормам для кошек и собак ежегодно возрастает приблизительно на 4.5% и это обеспечивается не только расширением рынка сбыта продукции ведущих производителей, но и постепенным смещением акцентов на дорогие элитные корма. В мировом производстве не существует однозначного определения элитного 100% полноценного корма и поэтому фирмам приходится постоянно изучать самые известные торговые марки, чтобы найти основания для еще большего поднятия цен на свою продукцию по сравнению с общепринятым уровнем.

Глава 3. Получение первичной информации

Перечень исследуемых объектов

Новый сухой рацион "Pedigree" - это полезный и вкусный корм, приготовленный по специальным рецептам с учетом физиологических потребностей собак. Благодаря правильному сочетанию качественных и натуральных ингредиентов (мяса, злаков, овощей, а также комбинации витаминов и минералов) корм "Pedigree" поддерживает здоровье вашего питомца и обеспечивает ему хорошее пищеварение и правильную работу кишечника. "Pedigree" - это ассортимент рационов, каждый из которых отвечает потребностям собаки на разных этапах ее жизни. Корм "Pedigree" обеспечивающая вашей собаке здоровье и необходимые ей жизненные силы.

На данный момент купить корма торговой марки Pedigree (Педигри) не составляет труда. На российском рынке их предлагают практически все зоомагазины, а также некоторое количество интернет-магазинов. Более того эти корма лежат на полках практически всех продуктовых магазинов.

Сухой корм Royal Canin "Maxi Aduit" является полнорационным кормом для взрослых собак крупных размеров в возрасте от 15 месяцев до 5 лет.

Особенности корма Royal Canin "Maxi Aduit":

обеспечивает оптимальную работу пищеварения

способствует хорошей работе сердечной мышцы

защищает суставы собаки

способствует прекрасному аппетиту собаки.

"Royal Canin" - лидер на рынке производства рационов для собак и кошек, благодаря каждодневной исследовательской работе в области питания для домашних животных.

Корм Innova (Иннова) EVO Small Bites беззерновой, т.е. совсем не содержит зерна. Зерновые культуры не являются естественной частью собачьего питания, поэтому их отсутствие считаются достоинством корма.

В данном корме присутствуют более натуральные пищевые концепции в сочетании с полным отсутствием каких-либо низкокачественных, либо спорных ингредиентов. На данный момент возможность приобрести корма торговой марки Innova (Иннова) EVO на российском рынке очень ограничена. В Московском регионе их предлагают единицы зоомагазинов, а также несколько интернет-магазинов. В большинстве других регионов с приобритением кормов этой торговой марки возникнут трудности.

В Chappi есть все необходимые белки, жиры и углеводы, что делает его вкусным и питательным, а также полезные витамины и минералы. Готовый рацион Chappi содержит натуральные и полезные ингредиенты - приправу из овощей и трав.

Высококачественный сухой корм поможет сохранить вашему животному прекрасную форму. Сухой корм позволяет обеспечить сбалансированным питанием вашего домашнего любимца. Ваш питомец получит необходимый набор витаминов и микроэлементов. Кроме того, сухой корм удобен в применении, особенно если необходимо брать еду с собой в дорогу.

Сущность упаковки

Упаковка - средство или комплекс средств, обеспечивающие защиту продукции от повреждений и потерь, окружающую среду от загрязнений, а также обеспечивающих процесс обращения продукции.

Упаковочный материал

бумага оберточная, пакетная и жиронепроницаемая (пергамент, подпергамент, пергамин);

бумага с пропиткой (вощеная, бактерицидная);

бумага с покрытием (бумага тетра и др.).

Основа полимерной массы

Название упаковочного материала

Вид упаковочных материалов

Целлюлоза

Целлофан, этилцеллюлоза, ацетилцеллюлоза

Пакеты, покрытие продукта пленкой, коробки, баночки, стаканчики

Полиолефины

Полиэтилен, полипропилен

Мешки, пакеты, баночки, стаканы, ящики

Поливиниловые полимеры

Поливинилхлорид, саран

Тубы, банки, стаканы, бутылки, ящики, термоусадочные пленки

Поливиниловый спирт

_

Нанесение на поверхность продукта покрытия в виде пленки

Комбинированные многослойные материалы

Полиэтилен - целлофановые пленки, лавсан-полиэтилен и др.

Пакеты, упаковка под вакуумом или в среде инертного газа

Анализ эмпирических данных

Мной была разработана анкета, приведенная в приложении. В процессе маркетингового исследования было опрошено 68 человек, по мнению которых можно вывести показатели по предпочтению покупки кормов для собак.

Мной была разработана анкета, приведенная в приложении. В процессе маркетингового обследования было опрошено 96 человек, по мнению которых можно вывести показатели по предпочтению покупки кормов для собак.

Как видно из приведенной диаграммы, основными респондентами являются женщины. Большая часть опрошенных входит в возрастную группу от 40 до 49 лет (32 человека), а наименьшая - в возрастную группу до 20 лет (4 человека). Второе место занимает возрастная группа - от 30 до 39 лет (23 человек). Третье место - 50 лет и выше (22 человека), а четвертое - от 20 до 29 лет (15 человек). В принципе, именно эти четыре возрастные группы являются владельцами собак, поэтому данные, полученные при анкетировании, можно считать достаточно объективными и достоверными.

Возраст, лет

Ежемесячный доход на 1 члена семьи, руб.

до 20

до 10000

20-29

10000-20000

30-39

21000-30000

40-49

Свыше 30000

от 51

10000-20000

Нам удалось определить, что ежемесячный доход зависит от возраста опрашиваемого. Самый высокий доход у населения в возрасте 40-49 лет (свыше 30000 руб.), самый низкий - у 20-ти летних респондентов (до 10000 руб., т.к. это в основном студенты) и у возрастной категории от 50 лет (пенсионеры). Исходя из этого, можно сделать вывод, что возрастные группы 40 - 49 лет, за счет самого высокого дохода, больше могут позволить себе содержать домашних животных.

По данным представленной диаграммы мы можем определить, что из 96 человек опрошенных 26человек покупают корм "Pedigree", на первом месте корм "Chappi" - 30 человек, 24 человека отдают предпочтение корму "Royal Canin "Maxi Aduit"", 10 человек выбирают "Innova", и лишь 6 человек предпочитают для своих питомцев корма других фирм.

Проанализировав результаты анкетирования, мы видим, что практически все возрастные группы населения в первую очередь обращают внимание на цену приобретаемой продукции. Потребители кормов для собак в возрасте до 20 лет выбирают товар по цене и по качеству марки; потребители в возрасте 20-29 лет при своем выборе совмещают цену и качество продукции; исключением является категория 30-39 лет, которая в первою очередь оценивает качество продукции, затем цену; в возрасте 40-49 лет кроме стоимости товара оценивают и качество, а для потребителей от 50-летнего возраста единственным решающим фактором является цена.

На вопрос: "Согласны ли вы, что образ, использованный на упаковке влияет на Ваш выбор?", большинство потребителей кормов затруднились ответить. Не покупается на упаковку только население в возрасте с 50лет и выше (90% считают, что их выбор не зависит от образов на упаковке). Следовательно, большей популярностью будет пользоваться тот корм, где очень креативный подход к оформлению упаковки.

Фирма

до 20

20-29

30-39

40-49

50 и выше

Pedigree

35%

30%

40%

50%

50%

Royal Canin "Maxi Aduit"

15%

5%

20%

10%

0%

Innova

0%

5%

0%

5%

0%

Chappi

40%

50%

35%

30%

50%

другое

10%

20%

5%

5%

0%

Самые яркие образы в упаковке используют фирмы Pedigree и Chappi. С учетом того, что рекламу этих производителей чаще всего показывают по телевидению.

Как выяснилось, при выборе корма потребители больше всего ориентируются на рекламу 50%, что существенно влияет на производителей-с целью привлечения большего числа потребителей, они стараются улучшить упаковку.

Анализ конкурентоспособности

Оценка конкурентоспособности комплексным методом:

1. Ближайшим конкурентом исследуемого объекта торговой марки “Pedigree" является торговая марка корма

2. Параметры, по которым будет оцениваться конкурент:

2.1 Потребительские параметры

2.2 Экономические параметры

2.3 Технические параметры

3. Описательная таблица выбранных параметров

4. Составляем расчетную таблицу

Параметры

ai

Pedigree

Royal Canin

Chappi

Innova

qi

aiqi

qi

aiqi

ai

aiqi

ai

aiqi

1 Потребительские

- упаковка товара

0.2

5

1

4

0.8

4

0.8

3

0.6

- качество товара

0.25

4

1

5

1.25

4

1

5

1.25

- производитель

0.25

5

1.25

4

1

4

1

4

1

- ассортимент

0.2

5

1

5

1

5

1

2

0.4

- известность марки

0.1

5

0.5

5

0.5

4

0.4

2

0.2

Итого

1

?4.75

?4.05

?4.2

?3.45

Значение потребительских товаров

0.5

4.8

2.4

4.6

2.3

4.2

2.1

3.2

1.6

2 Экономические

- стоимость 100г

0.25

4

1

4

1

4

1

4

1

- стоимость 400г

0.25

5

1.25

5

1.25

5

1.25

3

0.75

- стоимость 2кг

0.5

5

1.25

4

1

3

1.5

3

0.75

Итого

1

?3.5

?3.25

?3.75

?2.5

Значение экономических параметров

0.5

4.67

2.33

4.33

2.17

4

2

3.33

1.67

3 Технические

Материалы

0.3

4

1.2

5

1.5

5

1.5

5

1.5

Сроки хранения

0.4

5

2

4

1.6

5

2

5

2

Соответствие ГОСТам

0.3

5

1.5

5

1.5

5

1.5

5

1.5

Итого

1

?4.7

?4.6

?5

?5

Значение технических параметров

0.5

4.67

2.33

4.67

2.33

5

2.5

5

2.5

Интегральный показатель конкурентоспособности (К)

12.95

11.9

12.95

8.45

аi - весовой коэффициент значимости или весомости каждого параметра

qi - оценка параметра

? ai (потреб. парам.) =1

? ai (эконом. парам.) =1

а (потреб. парам.) + a (эконом. парам.) =1

При выборе весовых коэффициентов мы руководствовались анкетными ответами потребителей. Так как потребители отмечали цену на товар, то больший коэффициент мы поставили экономическим параметрам (0,5). Ассортимент товара, качество обслуживания и расположения магазина так же интересует потребителей парфюмерно-косметических магазинов, поэтому потребительским параметрам мы поставили 0,5. Технологическим параметрам-0,5.

По потребительским параметрам в общем можно сказать, что самыми конкурентоспособными магазинами являются "Pedigree" (4.75) и "Royal Canin" (4,05), по экономическим параметрам конкурентом корма "Pedigree" (3.5) является "Chappi" (3.75). По технологическим параметрам корма "Chappi" и "Innova" заняли одинаковые позиции (5), корм "Pedigree" занимает следующую за ними позицию позицию

К ("Pedigree") =4,75+3,5+4,7=12,95

К ("Royal Canin") =4.05+3,25+4,6=11.9

К ("Chappi") =4,2+3,75+5=12.95

К ("Innova") =3,45+2,5+5= 8,45

Вывод: сумма групповых параметрических индексов по технологическим, экономическим, потребительским параметрам дает судить о конкурентоспособности в целом. Самой высокой конкурентоспособностью обладают корм "Pedigree" и "Chappi", за счет потребительских параметров. на 3 месте - "Royal Canin" и на 4 месте-" Innova".

5. В результате исследования получаем, что наиболее конкурентоспособной маркой кормов на сегоднящний день является “Pedigree”, на втором месте “Roayl Canin”, на третьем “Chappi”. Для потребителей в первую очередь являются наиболее привлекательными упаковка, цена и другие характеристики корма.

6. SWOT-анализ

“Pedigree”

Сильные стороны

упаковка

ассортимент

известность марки

Возможности

выдержка стиля

Слабые стороны

качество товара

Угрозы

снижение покупательской способности

“Royal Canin”

Сильные стороны

упаковка

производитель

известность марки

Возможности

выдержка стиля

Слабые стороны

ассортимент

Угрозы

снижение покупательской способности

“Chappi”

Сильные стороны

известность марки

упаковка

Возможности

выдержка стиля

Слабые стороны

производитель

ассортимент

Угрозы

снижение покупательской способности

низкая конкурентоспособность

“Innova”

Сильные стороны

ассортимент

качество

Возможности

выдержка стиля

Слабые стороны

известность марки

упаковка

производитель

Угрозы

снижение покупательской способности

низкая конкурентоспособность

7. Формулирование вывода относительно конкурентоспособности

Для определения конкурентоспособности мы выбрали наиболее известную и распространенную торговую марку корма как “Roayl Canin" и “Chappi”. У “Pedigree" сильные стороны привышают слабые, а торговой марке “Chappi" нужно поработать над качеством, “Roayl Canin" необходимо расширить ассортимент товара.

Оценка конкурентоспособности дифференцированным методом

1. Конкурентом торговой марки “Pedigree" являются марки “Chappi" и “Roayl Canin”

2. Набор параметров

3. Составляем описательную таблицу

Составляем расчетную таблицу

Параметры

“Pedigree”

“Royаl Canin”

“Chappi”

“Innova”

pi

qi

pi

qi

pi

qi

pi

qi

1. Упаковка

5

1

4

0.8

4

0.8

3

0.6

2. Качество

4

0.8

5

1

4

0.8

5

1

3. Производитель

5

1

4

0.8

4

0.8

4

0.8

4. Ассортимент

5

1

5

1

5

1

2

0.4

5. Известность марки

5

1

5

1

4

0.8

2

0.4

6. Стоимость 100г

4

0.8

4

0.8

4

0.8

4

0.8

7. Стоимость 400г

5

1

5

1

5

1

3

0.6

8. Стоимость 2кг

5

1

4

0.8

3

0.6

3

0.6

9. Соответствие ГОСТам

4

0.8

5

1

5

1

5

1

10. Материалы

5

1

4

0.8

5

1

5

1

11. Сроки хранения

5

1

5

1

5

1

5

1

Итого

10.4

10.0

9.6

7.4

Вывод: Более конкурентоспособным является корм “Pedigree”, следует за ним “Royаl Canin”

Соотношение параметров торговой марки корма

Параметры

“Pedigree”/ “Chappi”

“Pedigree”/ “Roayl Canin”

“Pedigree”/ “Innova”

1. Упаковка

1.25

1.25

1.25

2. Производитель

1.25

1.25

1.25

3. Цена

1

1

1

4. Качество

1.25

1.25

1,25

5. Наличие в супермаркетах

1

1

1

6. Оформление в супермаркетах

1.25

1.25

1

7. Ассортимент

1

1.33

1

8. Известность марки

1

1.25

1

9. Дизайн

1.25

1.25

1,25

10. Сортировка

1.25

1.6

1,25

Итого К

11.5

12.4

10,2

Исследование ассортиментной группы кормов в магазине “Метро”

Ассортиментная группа

Производитель

Фасовка

Вид упаковки

Цена

“Pedigree”

сухой

консервы

лакомства

г. Новосибирк “Mars”

1 кг

100 г

100 г

Бумажная уп.

Пластик. уп.

Пластик. уп.

200

16

50

“Chappi”

сухой

консервы

лакомства

US компания “Inc”

1 кг

100 г

100 г

Б/у

Жестяная банка

б/у

150

17

30

“Roayl Canin”

сухой

консервы

лакомства

Москва

Roayl Canin

1 кг

400 г

Пластик. уп

Жестяная банка

180

50

“Innova”

сухой

консервы

г. Пермь

“Mars”

1 кг

100 г

Пластик. уп.

Жестяная банка

175

25

Исследование ассортиментной группы кормов в магазине “Холидей ”

Ассортиментная группа

Производитель

Фасовка

Вид упаковки

Цена

“Pedigree”

сухой

консервы

лакомства

г. Новосибирск “Mars”

1 кг

100 г

100 г

Бумажная уп.

Пластик. уп.

Пластик. уп.

180

15

45

“Chappi”

сухой

консервы

лакомства

US компания “Inc”

1 кг

400 г

100 г

Б/у

Жестяная банка

б/у

138

50

28

“Roayl Canin”

сухой

консервы

лакомства

г. Москва

Roayl Canin

1 кг

400 г

Пластик. уп

Жестяная банка

200

65

“Innova”

сухой

консервы

г. Пермь

“Mars”

1 кг

100 г

Пластик. уп.

Жестяная банка

200

20

Исследование ассортиментной группы кормов в магазине “Лента”

Ассортиментная группа

Производитель

Фасовка

Вид упаковки

Цена

“Pedigree”

сухой

консервы

лакомства

г. Новосибирск “Mars"

1 кг

100 г

100 г

Бумажная уп.

Пластик. уп.

Пластик. уп.

189

16

40

“Chappi”

сухой

консервы

лакомства

US компания “Inc”

1 кг

400 г

100 г

Б/у

Жестяная банка

б/у

120

60

38

“Roayl Canin”

сухой

консервы

лакомства

г. Москва

“Roayl Canin”

1 кг

400 г

Пластик. уп

Жестяная банка

250

60

“Innova”

сухой

консерв

г. Пермь

“Mars”

1 кг

100 г

Пластик. уп

Жестяная банка

195

19

Обобщенная таблица по проведенному исследованию

Характеристика насыщенности рынка

Ед. изм.

Магазины

Метро

Холидей

Лента

1. Широта всего

Исследуемого объекта

Ед.

4

4

4

2. Насыщенность ассортимента

Ед.

4

4

4

3. Глубина предложения

Ед.

3

3

3

4. Доля импортных товаров

%

25

25

25

5. Коэффициент насыщенности

%

По итогам данной таблицы коэффициент насыщенности равен 1 это означает, что в магазинах преобладает абсолютная широта насыщенности ассортимента кормов.

Рекомендации и предложения

Относительно торговой марки кормов можно сделать вывод о том, что производитель легко приспосабливается к изменениям рыночной ситуации и стремится эффективно использовать основные идеи концепции маркетинга. При этом существующие проблемы могут быть решены, а руководство предприятия предпринимает соответствующие шаги по их решению.

По результатам исследования, было выявлено, что торговая марка корма “Pedigree" является наиболее конкурентоспособным товаров и занимает прочные позиции на Новосибирском рынке.

Выявлено, что производить товары нужно такого качества, какие требуются и какие могут быть востребованы обществом.

Для усовершенствования и достижения цели мы рекомендуем обратить внимание на следующее предложение: улучшить качество товара и изменить вид упаковки.

Приложение

Анкета опроса Потребителей

Господа!

Сегодня мы обращаемся к Вам с просьбой принять участие в опросе Покупателей. Целью опроса является выявление тенденций спроса на корма для собак, более точного определения покупательских предпочтений. Ваши оценки, наблюдения и предложения окажут нам существенную помощь в расширении знаний о рынке кормов для собак

С учетом вышеизложенного убедительно просим Вас ответить на вопросы Анкеты.

ЗАРАНЕЕ ВАМ ПРИЗНАТЕЛЬНЫ!

АНКЕТА

1) Возраст:

до 19

20-29

30-39

40-49

50 и старше

2) Семейное положение:

замужем

разведен (а)

свободна (ен)

3) Ваш ежемесячный доход на одного члена семьи (руб) - меньше 10000

10000-19000

20000-29000

30000 и больше

4) Есть ли у вас собака?

да

нет

5) Чем вы кормите свою собаку?

-сухой корм

- консервы

-готовлю сам (сама)

-кормлю со стола

-прочее

6) Каких производителей кормов для собак вы знаете?

-Pedigree

-Chappi

-R. C.

-Innova

-прочее

7) Готовы ли Вы купить корм неизвестного Вам производителя?

да

я ориентируюсь на опыт прошлых покупок, поэтому нет

производитель для меня не имеет значения

8) В какой упаковке вы чаще всего приобретаете корм д/собак

-жестяная банка

-пластик. упаковка

-б/у

9) как часто вы приобретаете корм?

-раз в неделю

- 2-3 раза в нед

-1 раз в месяц и реже

10) Где вы обычно приобретаете корм?

- супермаркет

-зоомагазин

- интернет-магазин

-в киоске (на рынке)

-прочее

11) Что для вас важно при выборе корма?

-Цена

-качество

-известность марки

-производитель

-прочее

12) Чем вы руководствуетесь при выборе кормов?

- реклама

- привычка

-совет друзей

- другое

13) Согласны ли вы, что образ изображенный на упаковке влияет на ваш выбор?

- абсолютно согласен

- абсолютно не согласен

-скорее согласен, чем не согласен

- скорее не согласен, чем согласен

14) Корм какой фирмы имеет самую интересную упаковку?

- Pedigree

-Chappi

-R. C.

-Innova

-прочее

15) Интересуетесь ли вы составом корма?

- всегда читаю этикетку

- не обращаю внимания

- иногда задумываюсь над этим

16) какого объема упаковку вы приобретаете?

- 100г

- 400г

- 600г

-2кг

-более 2кг.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Упаковка как элемент маркетинговой деятельности. Классификация упаковок, их функция. Требования торговых предприятий к упаковке. Дизайн упаковки как инструмент роста продаж. Антикризисные стратегии и тренды в упаковке. Новое в упаковочной индустрии.

    курсовая работа [291,0 K], добавлен 01.08.2010

  • Упаковка как элемент маркетинговой деятельности, ее функции и классификация и предъявляемые требования. Дизайн упаковки как инструмент роста продаж. Антикризисные тренды и стратегии в упаковке, упаковочная индустрия в период экономического кризиса.

    курсовая работа [33,9 K], добавлен 16.11.2011

  • Историческая справка и краткая характеристика видов упаковок для молочных продуктов. Требования, предъявляемые к упаковке и функции, которые она должна выполнить. Представление макета разработанного авторского дизайн-проекта упаковки молочной продукции.

    курсовая работа [2,4 M], добавлен 19.01.2015

  • История создания и развития упаковки, изучение ее роли в маркетинге. Обзор функций и разновидностей упаковки. Особенности "честности" и индивидуальности упаковки. Анализ информации и цветовых решений, возможности внесения изменений в дизайн упаковки.

    курсовая работа [284,1 K], добавлен 17.06.2010

  • Эволюция упаковки, факторы, способствовавшие её возникновению и развитию. Анализ актуальной концепции создания упаковки. Сущность современного понимания упаковки, её основные функции. Требования, к ней предъявляемые. Рекомендации по эксплуатации товара.

    реферат [54,1 K], добавлен 11.12.2013

  • Общая характеристика и особенности упаковки товара как его сохраняющего фактора. Основные требования к упаковке товаров. Особенности упаковки молочных товаров. Проблемы упаковки молочных продуктов в больших емкостях. Стандарты качества на рынке упаковки.

    курсовая работа [46,2 K], добавлен 30.09.2010

  • Понятие, значение и функции упаковки, её классификация и предъявляемые требования. Обзор рынка пива. Сравнительная характеристика металлической и стеклянной тары, полимерной упаковки для пива. Органолептическая и балльная оценка качества образцов пива.

    курсовая работа [37,4 K], добавлен 12.03.2014

  • Понятие и классификация упаковки, ее разновидности и функциональные особенности. Материалы, используемые при изготовлении, их характерные черты и назначение, принципы маркировки. Анализ продвижения товаров средствами упаковки и маркировки на рынке.

    курсовая работа [58,9 K], добавлен 14.04.2015

  • Сущность упаковки и маркировки в торговле, основные способы упаковки товара. Характеристика российского рынка упаковки. Изучение основных маркировочных знаков, правила чтения штрих-кода. Проведение анализа упаковки продукции молока ООО "Белая сила".

    курсовая работа [1,2 M], добавлен 21.10.2010

  • Назначение, роль и функции упаковки и тары. Классификация и маркировка упаковки, оценка ее эффективности, требования, предъявляемые к ней. Упаковка как показатель конкурентоспособности потребительских товаров, ее психологическое воздействие на покупателя.

    курсовая работа [129,9 K], добавлен 10.01.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.