Внедрение маркетингового подхода к управлению производственно–сбытовой деятельностью ООО "Лукойл"

Следует отдать должное маркетинговому подходу в управлении ООО «Лукойл» ВНП, благодаря которому нововведения стали на заводе регулярной практикой, но, тем не менее, мы уверены, что этот пункт проекта внедрения маркетингового подхода к управлению производственно - сбытовой деятельностью предприятия просто необходим.

3. Создание условий быстрого реагирования на малейшие изменения требований рынка и постоянного, целенаправленного воздействия на него.

На сегодняшний день для укрепления своих конкурентоспособных позиций любому предприятию просто необходимо увязывать стратегию к постоянно изменяющимся требованиям рынка с одновременным целенаправленным воздействием на него.

Маркетинг в такой ситуации основывается на принципе гибкого реагирования производства и сбыта на существующий ныне, то есть практический и потенциальный, то есть теоретический, предполагаемый спрос. Это означает, что маркетинг предполагает мобильность управления и возможность быстрой адаптации производственно - сбытовой и научно - исследовательской деятельности предприятия к постоянно меняющимся требованиям рынка.

В то же самое время необходимо воздействовать на потребителя с целью создания у него благоприятного отношения к предприятию и производимой этим предприятием продукции (ранее мы уже говорили о деятельности ООО «Лукойл» ВНП в этой области, например, ощущение безопасности продукции предприятия, возникающее в результате регулярного наблюдения рекламных щитов), а также чтобы возбудить у потребителя желание приобрести предлагаемый предприятием на реализацию товар.

Для воздействия на потребителя предприятия используют различные средства, такие, как, например, уже выше означенная нами реклама, персональные продажи, о которых мы также говорили ранее, регулярное стимулирование сбыта, престижные некоммерческие мероприятия, больше известные сейчас как паблик рилейшнз.

Следующее мероприятие, включенное в разрабатываемый нами проект внедрения маркетингового подхода к управлению производственно - сбытовой деятельностью предприятия - это направленность предприятия не на сиюминутный, а на долговременный результат.

В отличии от концепции интенсификации коммерческих усилий, о которой мы говорили ранее, когда зачастую на переднем плане стояло кратковременное увеличение сбыта благодаря усилиям посредников, понижению цен на продукцию и так далее, при определенной ориентации на маркетинг предприятию требуются более длительные периоды времени для планирования и постепенной реализации мероприятий.

Сначала должен проходить тщательный анализ рынков сбыта, затем закладываются основы (например, разрабатываются соответствующие изделия) и только после этого, да и то, возможно, они выставляются на рынке. Между возникновением идеи нового продукта и его успехом на рынке могут пройти годы, а то и десятилетия.

Таким образом, типичной задачей внедрения маркетингового подхода к управлению производственно - сбытовой деятельностью предприятия является скорее длительное удерживание рынков сбыта при помощи мероприятий среднего и длительного сроков действия (разработки продуктов, организации сети сбыта, рекламы и так далее), чем кратковременное повышение оборота. Последнее более свойственно предприятиям - однодневкам, целью которых служит не постоянное удержание передовых позиций на определенном рынке, а моментальная реализация произведенного товара. Горизонты планирования должны составлять, что также необходимо отметить, 5 лет при среднесрочном планировании и от 10 до 15 лет - при долгосрочном.

4. Внедрение принципа ориентации на длительный период времени.

Принцип ориентации на длительный период времени ни в коей мере не вступает в противоречие с принципом гибкого реагирования на изменение требований рынка, а, наоборот, тесно связан с ним и является его логическим дополнением и продолжением.

Реализация принципа ориентации на длительную перспективу в сочетании с использованием методов стратегического менеджмента, о которых мы говорили довольно подробно ранее, обеспечивает возможность развития предприятия в условиях роста уровня нестабильности внешней среды, предусматривая использование соответствующих механизмов эффективной адаптации к постоянно изменяющейся ситуации.

В частности, одним из таких механизмов является многовариантная маркетинговая программа, разработка которой, с одной стороны, требует значительных усилий и времени, однако, с другой стороны позволяет предусмотреть различные варианты возможного развития предприятия в будущем.

Необходимость создания на предприятии климата, способствующего возникновению маркетингового мышления у всех его сотрудников.

Этот пункт разрабатываемого нами проекта внедрения маркетингового подхода к управлению производственно - сбытовой деятельностью предприятия, может быть, и не является таким важным и решающим, как предыдущие, но, тем не менее, без него тоже нельзя обойтись.

Он заключается в создании и поддержании такой микрокультуры на предприятии, которая обеспечит единство образа действий всех его сотрудников, стимулируя их постепенное стремление к совершенству.

Для такого огромного предприятия, как ООО «Лукойл» ВНП, развитие патриотизма по отношению к предприятию, поощрение у каждого работника проявления инициативы, самостоятельности и предприимчивости, в то же самое время не выходящих за рамки дозволенного, но сплачивающих коллектив, очень важно.

6. Сферы деятельности, затрагиваемые в плане создания маркетингового подхода к управлению производственно - сбытовой деятельностью предприятия.

Сфера товарной политики (производство определенной ассортиментной гаммы продукции, разработка новых видов товара, осуществление послепродажного обслуживания или гарантии продукции, регулярное обновление оборудование и так далее.)

Сфера ценовой политики (определение уровня цены за единицу продукции и динамики цен в зависимости от фаз жизненного цикла товаров, установление соотношения цен предприятия с ценами конкурентов на каждом сегменте ранка и так далее.)

Сфера сбытовой политики (создание каналов сбыта, определение момента выхода на рынок, обеспечение системы товародвижения и так далее.)

Сфера коммуникационной политики предприятия (осуществление мер по продвижению товара на рынок, а именно: проведение рекламных кампаний, предоставление посредникам и потребителям соответствующих льгот и скидок, например, карточка на АЗС, дающая постоянным клиентам определенную скидку, стимулирование собственных сотрудников, занимающихся сбытом продукции, участие во всевозможных выставках, ярмарках, распродажах и так далее.)

Сфера кадровой политики предприятия (набор персонала (кадров), обучение и переподготовка, повышение квалификации сотрудников предприятия, осуществление мероприятий по мотивации персонала и так далее.)

На этом, пожалуй, стоит завершить третий, заключительный вопрос нашего дипломного проекта, так основные направления по внедрению маркетингового подхода к управлению производственно - сбытовой деятельностью предприятия мы обозначили, то есть выполнили поставленную перед нами задачу.

Заключение

Итак, мы проделали довольно-таки большую работу.

В первую очередь, мы дали характеристику нефтеперерабатывающей промышленности как в Волгограде, Волгоградской Области, так и в Российской Федерации.

Также показали на конкретных примерах, какие проблемы существуют в этой отрасли, над чем сегодня работают нефтеперерабатывающие компании, что для них важно и ценно, какими принципами они руководствуются в осуществлении своей деятельности.

И, конечно же, основной целью данного дипломного проекта являлось обоснование необходимости внедрения маркетингового подхода к управлению производственно - сбытовой деятельностью предприятия и его план.

Этой проблеме были посвящены два последних вопроса работы, раскрывающие, соответственно, обоснование необходимости внедрения маркетингового подхода к управлению производственно - сбытовой деятельностью предприятия и подробный план внедрения маркетингового подхода к управлению производственно - сбытовой деятельностью предприятия, в котором ясно были оговорены основные моменты маркетинга в целом, его концепции, модели развития предприятия и так далее.

Общество с Ограниченной Ответственностью «Лукойл Волгограднефтепереработка» является на сегодняшний день, как уже было доказано в ходе работы, не просто передовым в Волгоградской Области, а основным «донором» ее бюджета.

Великолепные финансово - экономические показатели, новейшие технологии производства продукции нефтепереработки, превосходный управленческий потенциал предприятия - все это свидетельствует в пользу дальнейшего развития ООО «Лукойл» ВНП, которое возможно с помощью предложенного нами проекта внедрения маркетингового подхода к управлению производственно - сбытовой деятельностью предприятия.

Список использованной литературы

1. Маркетинг: Пособие для практиков / Сост. Г. Лайс: перевод с нем. - М., Машиностроение, 1989 год.