Основные функции по исполнению заказов и поставке продукции будут выполняться штатными сотрудниками компании. Их главным преимуществом является высокий уровень профессиональной подготовки, обеспеченный богатым опытом, трудолюбием и уровнем образования (именно в таком порядке).

Для организации маркетинговых исследований и представления отчета мы планируем привлекать независимых квалифицированных профессионалов. Область их компетенции будет ограничена субподрядом, что позволит снизить риск, которому может подвергаться основной контракт с клиентом.

3.5 Технология

Консультирование, как правило, осуществляется путем непосредственного общения, в котором отношения с заказчиком и предыдущий опыт работы имеет очень большое значение.

Центральные офисы широко известных компаний расположены в крупных городах и в центрах основных рынков. Менеджеры исполнительного уровня и партнеры развивают новые виды бизнеса с помощью промышленных и торговых ассоциаций, торговых и промышленных палат и т.п. В некоторых случаях для этого используются общественные организации, например, сельские клубы.

Средние фирмы, как правило, специализируются на конкретных рынках или определенных видах деятельности. Им сложно развивать свой бизнес с помощью дистрибуции.

4.3.3 Конкуренция и поведение покупателей

Основным фактором, влияющим на решение потенциального клиента компании ХАЙТЕК Консалтинг, является признание ее профессиональной репутации фирмы и вера в ее надежность.

4.3.4 Основные конкуренты

Престижные консалтинговые компании.

Преимущества. Международные компании, занимающиеся консультациями, управляются владельцами и партнерами, обладающими большими знаниями в области презентаций и хорошо разбирающимися в бизнесе. Это производит большое впечатление на заказчиков, которые принимают решение о заключении контракта, исходя из общепризнанной репутации фирмы, невзирая на высокую цену.

Недостатки. Хорошее знание бизнеса в целом не может заменить опыта работы, которым обладает компания ХАЙТЕК, владеющая специализированной информацией о конкретных рынках и каналах распределения высокотехнологической продукции. Кроме того, плата за услуги престижных консалтинговых фирм крайне высока, а реальная работа выполняется консультантами нижнего звена, даже если контракт заключался непосредственно с основными владельцами компании.

Международные компании, проводящие маркетинговые исследования.

Преимущества. Преимущество международных компаний, проводящих маркетинговые исследования, обеспечивается широкой сетью офисов, расположенных по всему миру, знанием конкретных рынков, непрерывным сбором информации в рамках маркетинговых исследований, а также хорошими отношениями с потенциальными клиентами.

Недостатки. Информация о рынке не может заменить собой ни маркетинговые мероприятия, ни канал сбыта, ни усилия по продвижению на рынок. Несмотря на то что в некоторых областях своей деятельности эти фирмы являются конкурентами компании ХАЙТЕК, они не в состоянии проводить такие же высококлассные консультации.

Эксперты, специализирующие на конкретных рынках или видах деятельности.

Преимущества. Преимущество этих экспертов заключается в глубоких знаниях конкретных рынков или областей деятельности. Компания ХАЙТЕК не может конкурировать с фирмой ДВ Консалтинг во Владивостоке или Сибтехинвест в Новосибирске или с компанией ChannelCorp в области организации каналов распространения товаров.

Недостатки. Эти компании не способны выйти за рамки ограниченной сферы и обеспечить клиентов высококачественной экспертизой и информацией, выходящей за пределы их компетентности.

Компании, самостоятельно осуществляющие исследования и развитие бизнеса.

Преимущества. Эти компании могут не затрачивать крупных средств, за исключением командировочных расходов. Как правило, в таких компаниях всю работу, связанную с исследованиями и развитием бизнеса, от начала до конца, т.е. от планирования до отчета, выполняют одни и те же люди, несущие полную ответственность за полученный результат.

Недостатки. Большинство менеджеров крайне перегружены текущей работой и не способны уделить новым обязанностям достаточное количество времени или найти людей, которые могли бы это сделать за них. Кроме того, доморощенные решения, касающиеся рынка и каналов распределения товаров, связаны с повышенным риском. В заключение, отметим, что в некоторых ситуациях сторонние консультанты, отслеживающие состояние рынка и работающие на контрактной основе, могут открыть перед компанией новые перспективы и усилить ее позиции на переговорах с партнерами, в то время как внутренними силами компании это сделать никогда бы не удалось.

5. Стратегия и реализация

Компания ХАЙТЕК планирует сосредоточить свое внимание на трех географических рынках: Москве, Петербурге и Сибири, а также на ограниченных сегментах товарного рынка: персональных компьютерах, программном обеспечении, сетевом оборудовании, телекоммуникациях, персональных “секретарях” и высокотехнологичных товарах.

Целевым заказчиком, как правило, является менеджер крупной корпорации, а иногда -- владелец или президент средней корпорации, переживающей период бурного роста.

5.1 Себестоимость

Данные о себестоимости услуг, предоставляемых компанией, приведены в табл. 3.

Таблица 3. Себестоимость

5.2 Ценообразование

Компания ХАЙТЕК Консалтинг планирует установить максимальные приемлемые расценки, которые сравнимы с уровнем оплаты услуг престижных фирм. Это должно подчеркнуть высокий статус компании.

Услуги должны оплачиваться из расчета 500 000 руб. в день при консультировании в рамках проекта, 200 000 руб. в день при проведении маркетинговых исследований и 100 000 руб. в день и выше при консультировании на основе договора. Отчеты по маркетинговым исследованиям должны стоить 250 000 руб. за единицу. Разумеется, это значит, что отчеты должны быть хорошо продуманными, содержать действительно важную информацию и быть хорошо оформленными.

5.3 Стратегия продаж

Первичная команда менеджеров состоит из основателей компании. По мере развития компании мы планируем привлечь к работе дополнительных сотрудников, осуществляющих консультации, выполняющие графические и редакторские работы, продажи и маркетинг.

6.1 Организационная структура

Компания ХАЙТЕК Консалтинг должна управляться партнерами. Ее структура напоминает структуру фирмы Лимоненко и партнеры. Предполагается, что в начале существования компании ею будут руководить 3-5 партнеров.

Семен Бричкин.

Один или два партнера из компании Иванов&Петров.

Один авторитетный партнер из Парижа.

Вначале компания должна иметь очень простую структуру, в которой каждый из основателей отвечает за конкретный участок работы.

6.2 Команда менеджеров

маркетинг сегментация конкурент прибыль

Наш финансовый план основан на осторожных оценках и предположениях. Для распределения финансовых средств сначала необходимо спланировать первоначальные инвестиции.

7.1 Баланс

Описание прибылей и убытков приведено в следующей таблице.

Таблица 8. Прогноз прибылей и убытков

7.3 Движение денежных средств

Денежные потоки играют ключевую роль в достижении успеха нашей компании. Величины годовых денежных потоков приведены в табл. 9.

Таблица 9. Денежные потоки

7.4 Анализ безубыточности

Результаты анализа безубыточности, приведены в табл. 10.

Таблица 10. Анализ безубыточности

7.5 Финансовые показатели

В табл. 11 приведены предполагаемые основные коэффициенты, характеризующие деятельность компании. Мы ожидаем улучшения показателей, характеризующих рентабельность, степень риска и доходность компании.

Таблица 11. Основные показатели

Размещено на Allbest.ru