Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УО «Белорусский государственный экономический университет»

ИНДИВИДУАЛЬНАЯ РАБОТА

ПО КУРСУ «МАРКЕТИНГ»

ФМК, 1-й КУРС

Группа: РМП-1

Выполнил: Морев Максим Эдуардович

Преподаватель: Субботенко Алла Иосифовна

Минск, 2011г.

СОДЕРЖАНИЕ

ТЕМА 1: Предприятие как объект исследования

ТЕМА 2: Информационное обеспечение маркетинговой деятельности. Маркетинговые исследования

ТЕМА 3: Моделирование поведения потребителей

ТЕМА 4: Товарная политика предприятия

ТЕМА 5: Политика распределения товаров

ТЕМА 1:

ПРЕДПРИЯТИЕ КАК ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Выберите предприятие, с которым Вы будете работать (каждое предприятие должно рассматриваться в группе только один раз).

Публичная компания ASUSTeK Computer Inc.

2. Определите основные направления его деятельности, представив обобщенную характеристику предприятия.

В настоящее время ASUS продаёт материнских плат больше чем любая другая компания, достигнув числа в 30 млн в 2004 году. Однако, в это число входит и продукция, прошедшая ребрендинг.

ASUS также производит различные компоненты для продуктов других корпораций, включая Sony (PlayStation 2), Apple Inc. (iPod, iPod Shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, Palm, Inc., HP, и многие другие производители оборудования используют материнские платы ASUS в своих системах (c 2008 года вся вышеперечисленная продукция изготавливается на производственных мощностях Pegatron Corporation).

3. Определите цели деятельности предприятия, задачи и принципы осуществляемой им маркетинговой деятельности, соответствуют ли они тем, которые представлены в литературе по маркетингу?

Идеология бренда ASUS основывается на четырех положениях: «Пять достоинств - скромность, честность, прилежание, быстрота, смелость», «Ориентация на результат», «Инновационность и эстетика» и «Экономное мышление». Чтобы достичь глобальной цели компании - стать лидером новой цифровой эры - сотрудники ASUS применяют эти фундаментальные положения на практике.

4. Постарайтесь пояснить, какой концепции (маркетинговой, совершенствования производства, совершенствования товара и т.д.) придерживается предприятие.

В качестве концепции, которой придерживается предприятие, ASUSTeK придерживается следующих правил:

· Ориентация на результат

Для достижения самых лучших результатов ASUS учит своих сотрудников обдумывать ситуацию целиком, анализируя возможные результаты перед принятием каких-либо действий. За каждым заданием необходимо видеть его цель, за каждым следствием - его причину. Именно это позволит с первой же попытки принять правильное решение. Чтобы достичь этого, необходимо приступать к заданию, помня о его цели, рассматривать ситуацию с точки зрения клиента, учитывать эффективность затрат, быть открытым для восприятия альтернативных решений и осознавать побочные эффекты выбранного решения.

· Инновационность и эстетика

ASUS уделяет большое внимание вопросам инноваций и эстетики. От сотрудников компании требуется стремление к технологическому и эстетическому совершенству во всем, что они делают. Для создания максимально полезных продуктов, они должны вставать на точку зрения клиентов ASUS. Кроме того, при оценке ситуации используется стратегия «зеленого и красного света». «Зеленый свет» - это «мозговой штурм», при котором каждая идея и предложение направляются в «общий котел», откуда затем берется самое лучшее решение. «Красный свет», наоборот, подразумевает критический и осторожный подход к каждому предложению, чтобы выявить истинную причину проблем и получить правильные ответы. Посредством такого инновационного мышления и экспериментирования с учетом потребностей и ожиданий пользователя сотрудники ASUS разрабатывают продукты, которые делают жизнь людей более насыщенной и полной.

· Экономное мышление

Для создания максимально полезных продуктов для своих клиентов компания ASUS полагается на стратегию «Экономного мышления» (Lean Thinking). Сочетая элементы корпоративной культуры с принципами «Шесть сигма», стратегия «Экономного мышления» требует от всех, кто работает в ASUS, использования методов прямой коммуникации между сотрудниками всех уровней, максимизации эффективности каждого звена производственной цепи, снижения расходов и потерь и постоянного поиска способов улучшения управленческих процессов.

5. Охарактеризуйте элементы внутренней маркетинговой среды предприятия:

Ё Покупатели - определите основные целевые группы покупателей продукции и услуг Вашего предприятия:

Клиентами данной компании может являться абсолютно любой человек или фирма, т. к. ASUSTeK предоставляет широкий спектр товаров начиная от привычного настольного компьютера (который, например стоит у вас дома) и заканчивая серверами и рабочими станциями (для офисоф, бухгалтерий и других фирм).

· Конкуренты - дайте обобщенную характеристику состояния конкурентной среды Вашего предприятия, его конкурентные преимущества, укажите и опишите предприятия и организации, работающие в данной отрасли;

Конкуренция в компьютерной индустрии очень высока. Для того, чтобы добиться успеха в этой области, необходимо выпускать качественную продукцию, которая своевременно поступает на рынок и соответствует рыночной цене, а также обеспечивать высокое качество сервиса. С этой целью каждый сотрудник компании ASUS прилагает все усилия для того, чтобы достигнуть максимального качества в своей работе. Руководствуясь в своей работе этими принципами, ASUS предлагает продукцию наилучшего качества по разумной цене и имеет авторитет лидера в области технических инноваций и промышленного дизайна. Эти фундаментальные принципы работы компании составляют формулу успеха ASUS, позволяя ей завоевывать сердца новых пользователей.

· Посредники - какие посреднические структуры задействованы или могут быть задействованы в целях реализации продукции и услуг Вашего предприятия;

Компания ASUSTeK имеет больше представительств во многих странах, чем посредников, что упрощает не только стадию реализации продукции, но также и позволяет непосредственно контактировать с протребителем, чтобы знать, чего конкретно хочет потребитель сегодня от продукции предоставляемых компанией типов.

· Поставщики - какие структуры и организации выступают в качестве поставщиков сырья и материалов.

К сожалению информацию по поставщикам материалов для производства продукции ASUS мне найти не удалось.

6. Дайте характеристику элементов внешней маркетинговой среды, используя данные статистических сборников. Укажите, какие из них, на Ваш взгляд, будут оказывать наибольшее влияние на деятельность предприятия в дальнейшем.

Внешняя среда маркетинга характеризует факторы и силы, внешние по отношению к маркетингу, которые влияют на возможности компании, устанавливать и поддерживать успешное сотрудничество с потребителями (клиентами). Эти факторы и силы не подвластны прямому управлению со стороны организации.

Различают микровнешнюю и макровнешнюю среду маркетинга.

Микровнешняя среда маркетинга включает в свой состав совокупность субъектов и факторов, непосредственно воздействующих на возможность организации обслуживать своих потребителей:

· сама организация

· поставщики

· маркетинговые посредники

· клиенты

· конкуренты

· банки

· средства массовой информации

· правительственные организации и др.

Когда сама организация рассматривается как фактор внешней среды маркетинга, то имеется в виду, что успешность управления маркетингом зависит и от деятельности остальных (кроме маркетинговых) подразделений организации, интересы и возможности которых следует принимать во внимание, а не только маркетинговых служб.

Под макровнешней средой маркетинга понимается совокупность крупных общественных и природных факторов, которые воздействуют на все субъекты микровнешней среды маркетинга, она включает в свой состав:

· Политические факторы характеризуют уровень стабильности политической обстановки, защиту государством интересов предпринимателей, его отношение к различным формам собственности и др.

· Социально-экономические факторы характеризуют жизненный уровень населения, покупательную способность отдельных слоев населения и организаций, демографические процессы, стабильность финансовой системы, инфляционные процессы и др.

· Правовые -- характеризуют законодательную систему конкретной страны или государства, включая нормативные документы по защите окружающей природной среды, стандарты в области производства и потребления продукции. Сюда же относятся законодательные акты, направленные на защиту прав потребителей; законодательные ограничения на проведение рекламы, на упаковку; различные стандарты, влияющие на характеристики выпускаемых продуктов и материалы, из которых они изготавливаются.

· Научно-технические -- дают преимущества тем организациям, которые быстро берут на вооружение достижения НТП.

· Культурные -- оказывают порой главное влияние на маркетинг. Предпочтения, отдаваемые потребителями одному продукту по сравнению с другими продуктами, могут основываться только на культурных традициях, на которые оказывают сильное влияние также исторические и географические факторы.

· Природные -- характеризуют наличие природных ресурсов и состояние окружающей природной среды, которые как сама организация, так и субъекты микровнешней среды должны учитывать в своей хозяйственной и маркетинговой деятельности, так как они оказывают непосредственное влияние на условия и возможности ведения этой деятельности.

Я считаю что все факторы внешней маркетинговой среды будут влиять на деятельность типографии. На мой взгляд наибольшее влияние будут оказывать следующие факторы: социально-экономические, правовые, природные, научно-технические и факторы микровнешней среды маркетинга.

ТЕМА 2:

ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Продумайте цель возможного маркетингового исследования.

В условиях конкурентной борьбы и постоянно меняющейся конъюнктуры рынка очень большое внимание уделяется маркетинговым исследованиям. Результаты этих исследований в дальнейшем являются основой для формирования сметы продаж, а исходя из этого и планируемых уровней выручки и прибыли от реализации продукции.

Цель маркетингового исследования: Чем руководствуются крупные и мелкие офисные компании, торговые сети а также обычные потребители при выборе компьютерной и вычислительной техники.

Разработайте примерный план проведения маркетингового исследования.

1) Выделение и постановка проблемы

Для компании ASUS как для одного из наиболее известных производителей компьютерного и вычислительного оборудования, необходимо постоянно знать, где и кому нужен тип производимой компанией продукции. Иначе если они не будут знать этих вещей, они просто не смогут продавать свою продукцию и их очень быстро вытеснят конкуренты. Я решил провести исследование в нашей стране, как один из работников компании ASUSTeK Inc.

2) Разработка плана исследования

Цель исследования: Выяснить основные факторы, которыми руководствуется потребитель или фирма при выборе той/иной компьютерной продукции.

Метод проведения маркетингового исследования: Полевое исследования - анкетирование.

Определение типа требуемой информации и источников её получения: Тип информации: Первичная информация (информация об объекте исследования, полученная непосредственно от источника (в момент возникновения) в результате специально проведенных для решения конкретных проблем так называемых полевых маркетинговых исследований).

Источники: Источниками будут являться сотрудники фирм или обычные потребители, которые в будущем возможно станут потенциальными клиентами.

3) Сбор данных

Сбор данных будет осуществляться 10 сотрудниками представительства компании в Беларуси в течении 1 месяца. Планируется опросить порядка сотни крупных фирм или физических лиц.

4) Анализ данных

Анализ данных будет проводиться на основе ответов респондентов опрашиваемых компаний маркетологом представительства.

5) Обобщение результатов и подготовка отчётов

Результаты опросов будут основаны на общем количестве ответов всей компании. И после анализа будет подготовлен детальный отчёт по каждому пункту анкеты.

6) Принятие маркетингового решения

Принятие маркетингового решения будет осуществляться ведущим маркетологом всей компании и главным директором, но не заведующими представительством компании в стране, хотя их участие не запрещено.

Проведите опрос по предлагаемой Вами анкете. Количество респондентов 200 человек.

АНКЕТА Что важно для вас при выборе цифровой типографии для печати продукции вашей компании?
Вопрос:	Ответ:
1. Какие типы продукции вам наиболее необходимы или желаемы?
2. Как бы вы хотели оформить заказ (лично на предприятии с менеджером, по телефону, с помощью сайта - калькулятор заказа)?
3. Скажите важно ли для вас расположение представительства в центре города?
4. Что именно на сегодняшний день ожидаете от компьютерной продукции?
5. Что для вас более важно: качество готовой продукции и её возможности или доступность в цене?
6. На каких условиях вы бы хотели оформлять заказы? (предоплата, наличный/безналичный расчет, оплата в валюте?)
7. Хотели бы вы покупать нашу продукцию в кредит?
8. Интересны ли вам система скидок и бонусов при долгосрочном сотрудничестве?
Вы являетесь сотрудником компании (написать название компании) или частным лицом (указать)_________________________________
БЛАГОДАРИМ ЗА ПРОДЕЛАННУЮ РАБОТУ!

Сделайте необходимые выводы для деятельности предприятия с обязательным выделением целевого сегмента потребителей.

Вывод: Целевой сегмент был определён ещё до составления анкеты: крупные фирмы, компании, физические лица. По итогом опроса 100 респондентов из 10 крупных компаний и 100 физических лиц были подведены следующие итоги:

Физические лица, как и предполагалось, на сегодняшний день желают приобретать портативные компьютеры (ноутбуки), фирмы и компании же нуждаются в серверных компьютерах; 70% опрошенных предпочли бы воспользоваться заказом через сайт; почти 90% не интересует месторасположение представительства в пределах города; 82% опрошенных на сегодняшний день ожидают от нашей продукции надежности и мощности, однако при этом 79% интересует доступная цена; 60% предпочитают расчет наличными; 30% интересуется покупкой товара в кредит; 87% заинтересованы в наличии скидок и бонусов при долгосрочном сотрудничестве.

ТЕМА 3:

МОДЕЛИРОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Представьте модель поведения потребителей при покупке товаров Вашего предприятия.

В компании ASUSTeK Inc. наблюдается довольно сложное покупательское поведение в ситуации, когда высокая степень вовлечения потребителей сопровождается повышенным разнообразием заказов.

Например, при заказе какой-либо продукции потребители стремятся получить как можно больше информации о характеристиках товаров данной категории. Высокая степень вовлечения проявляется в том, что покупателю необходимо сформировать собственное мнение. Только после этого он сможет сделать окончательный выбор. Менеджеры на предприятии, имеющие дело с услугами, требующими высокой степени вовлечения покупателя, должны понимать поведение потребителей, собирающих информацию и формирующих оценки. Они должны рассказать потребителям о свойствах сырья и об операциях какие необходимо провести. Необходимо объяснять, какие преимущества получит потребитель, если воспользуется услугами именно этой типографии.

Стратегия маркетинга:

· Осведомить покупателя о преимуществах данного сырья и операциях.

· Помочь покупателю составить мнение о конечной продукции.

· Предоставить необходимую информацию, чтобы убедить покупателя в правильности выбора

Определите, какое влияние оказывают все референтные группы, изученные в теоретическом курсе.

Референтная группа -- это социальная группа, которая служит для индивида своеобразным стандартом, системой отсчета для себя и других, а также источником формирования социальных норм и ценностных ориентаций.

Референтные группы, в зависимости от индивидуальных характеристик человека и социальной ситуации, оказывают различные влияния на отдельных потребителей:

· Способствуют социализации индивида;

· Играют важную роль в формировании самооценки и социальном сравнении;

· Являются механизмом соответствия общественным нормам.

Референтные группы делятся на несколько видов:

· Информационные (источники надежной информации);

· Самоидентификации;

· Ценностные;

· Утилитарная.

Информационная референтная группа - это та группа людей, чьей информации мы доверяем. При этом неважно, впадаем мы при этом в заблуждение или близки к истине. Главная отличительная черта такой группы состоит в том, что мы доверяем исходящей от нее информации. Эта группа проявляется в двух основных формах:

а) Носители опыта. В качестве такой группы могут выступать люди, попробовавшие "на своей шкуре" данный товар или услугу. Мы обращаемся к их дилетантскому опыту, чтобы подтвердить или опровергнуть сомнения относительно планируемой к покупке марки товара.

б) Эксперты, то есть специалисты в данной области. Это группа, которая рассматривается окружающими как наиболее сведущая в конкретной области, чье суждение точнее всего отражает реальные качествам явления, товара, услуги и т.д.

Референтная группа самоидентификации - это группа, к которой индивид принадлежит и находится под прессом ее норм и ценностей. Он, возможно, и хотел бы избежать этого принуждения, но, как гласит поговорка, "с волками жить - по-волчьи выть". Группа прямо или косвенно вынуждает его придерживаться такого стиля поведения, в том числе и потребления, который рассматривается как "подобающий" для члена данной группы, и избегать такого стиля, который считается в ней "неприличным", "странным".

Ценностная референтная группа - это реальная или мнимая группа людей, которые рассматриваются данным индивидом как яркие носители, выразители тех ценностей, которые разделяет и он. Поскольку же эта группа не просто втайне сочувствует этим ценностям, а активно их исповедует через свой стиль жизни и гораздо дальше него продвинулась по пути реализации этих ценностей, то индивид подражает этой группе, стремится следовать принятому в ней стилю поведения. Он не является членом данной группы, находится порою очень далеко от нее как в физическом, так и в социальном пространстве. Чаще всего в роли такой эталонной группы выступают "звезды" спорта, кино, поп-музыки и герои, выдающиеся деятели той сферы, к которой тяготеет данный индивид.

Утилитарная референтная группа - это группа, которая располагает арсеналом позитивных и негативных санкций, то есть способна как наградить, так и наказать индивида. В таком качестве могут выступать самые разные реальные социальные и мнимые группы.

Подумайте, каким образом предприятие может оказать влияние на поведение потребителей (опишите конкретные маркетинговые средства и покажите, к чему они приведут).

Компания работает с каждым клиентом/заказчиком отдельно и это формирует особую модель поведения покупателей.

Внешние факторы влияющие на поведение покупателей:

· культура (субкультура) - при общении с клиентом, очень важен фактор уровня его культуры. Если звонит представитель крупной, солидной компании, он обычно требует к себе больше внимания. Чаще всего они просят выслать изображение товара по факсу, сразу определяется с окончательной ценой, при сообщении сведений о себе, особое внимание уделяет правильности написания и произношения названия фирмы и сообщает имя представителя, с которым предприятие будет контактировать при получении товара.

· общественный класс - принадлежность клиента к какому-либо классу можно определить по стилю разговора, а также по качеству информации, которую запрашивает покупатель. Отношение потенциального клиента к какому-либо классу требует соответствующего обслуживания. На нашем предприятии каждому клиенту пытаются обеспечить самый высокий уровень обслуживания, особенно, если клиент собирается сделать большой заказ. В этом случае представителю любого класса будет оказано соответствующее внимание.

Референтные группы также оказывают немаловажное значение:

Первичная группа (семья, друзья, соседи, коллеги) могут оказаться отличной и самой эффективной рекламой для предприятия в случае успешного сотрудничества ранее, немаловажное значение имеет влияние общественного мнения (скажи мне, с кем ты сотрудничаешь, и я скажу, кто ты), а так же принципы, привитые в семье.

Влияние вторичной группы происходит более на организацию работы предприятия, на обеспечение должной организации труда работников, предоставление качественных услуг и надлежащего обслуживания клиентов.

ТЕМА 4:

ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

Охарактеризуйте товарный ассортимент Вашего предприятия. Определите структуру, широту ассортимента, показатели глубины, а также оцените гармоничность ассортимента с различных позиций.

Компания ASUSTeK Inc. предлагает широчайший ассортимент товаров:

· Моноблоки

· Настольные ПК

· Мониторы

· Eee

· Коммуникаторы

· Сетевое оборудование

· Ноутбуки

· Аксессуары

· Видеокарты

· Материнские платы

· Мультимедиа

· Оптические приводы

· Корпоративные ноутбуки

· Серверы и рабочие станции

Моноблок (греч. мпнпт -- один) -- тип исполнения техники, объединяющее несколько устройств в один неразделимый корпус, применяется для уменьшения занимаемой площади оборудованием, упрощения сборки конечным пользователем, придания эстетического вида.

Персональный компьютер (ПК; англ. personal computer) -- компьютер, предназначенный для эксплуатации одним пользователем, т. е. для личного использования. К ПК условно можно также отнести и любой личный компьютер (даже суперкомпьютер) любого конкретного человека и используемый данным человека в качестве своего личного компьютера. Естественно цена, габариты и возможности такого компьютера должны удовлетворять запросам пользователя. Например подавляющее большинство людей используют настольные и различные переносные ПК. Также созданный как вычислительная машина, компьютер, также, всё чаще используется как средство доступа в информационные сети и как платформа для компьютерных игр.

Монитомр -- устройство, предназначенное для визуального отображения информации. Современный монитор состоит из корпуса, блока питания, плат управления и экрана. Информация (видеосигнал) для вывода на монитор поступает с компьютера посредством видеокарты, либо с другого устройства, формирующего видеосигнал.

Еее - ASUS Eee PC -- серия ультрапортативных ноутбуков, нетбуков, разработанных компаниями Intel и ASUSTeK (часто называемой просто Asus) и нацеленных на потребительский (не специализированный) рынок. Согласно расшифровке ASUSTeK, три «Е» означают «Easy to learn, Easy to play and Easy to work.», «легко учиться, легко играть, легко работать».

Коммуникатор (англ. Communicator, PDA Phone) -- карманный персональный компьютер, дополненный функциональностью мобильного телефона.

Сетевое оборудование -- устройства, необходимые для работы компьютерной сети, например: маршрутизатор, коммутатор, концентратор, патч-панель и др. Обычно выделяют активное и пассивное сетевое оборудование.

Ноутбук (англ. notebook -- блокнот, блокнотный ПК) -- портативный персональный компьютер, в корпусе которого объединены типичные компоненты ПК, включая дисплей, клавиатуру и устройство указания (обычно сенсорная панель, или тачпад), карманный компьютер, а также аккумуляторные батареи. Ноутбуки отличаются небольшими размерами и весом, время автономной работы ноутбуков изменяется в пределах от 1 до 15 часов.

Аксессуамр (фр. accessoire от лат. accessorius -- «добавочный») -- предмет, сопутствующий чему-либо; принадлежность чего-либо. В мобильной связи аксессуарами принято называть все комплектующие к мобильному телефону, например -- зарядное устройство, футляр или сумочка, шнурок для ношения телефона на шее, аккумуляторная батарея, брелоки и украшения для телефонов, антенны штатные и автомобильные, проводные и беспроводные гарнитуры и др.

Игровой аксессуар -- часть аппаратного обеспечения компьютера, используемая для игры в видеоигры ( игровой контроллер).

Видеокамрта (известна также как графимческая пламта, графимческая камрта, видеоадамптер, графический адамптер) (англ. videocard) -- устройство, преобразующее графический образ, хранящийся как содержимое памяти компьютера или самого адаптера, в иную форму, предназначенную для дальнейшего вывода на экран монитора. В настоящее время эта функция утратила основное значение и в первую очередь под графическим адаптером понимают устройство с графическим процессором - графический ускоритель, который и занимается формированием самого графического образа.

Системная плата или на компьютерном жаргоне - материмнская пламта (англ. motherboard, MB, также используется название англ. mainboard -- главная плата; сленг. мама, мать, материнка) -- это сложная многослойная печатная плата, на которой устанавливаются основные компоненты персонального компьютера (центральный процессор, контроллер ОЗУ и собственно ОЗУ, загрузочное ПЗУ, контроллеры базовых интерфейсов ввода-вывода). Как правило, системная плата содержит разъёмы (слоты) для подключения дополнительных контроллеров, для подключения которых обычно используются шины USB, PCI и PCI-Express.

Мультимедиа -- комплекс аппаратных и программных средств, позволяющих пользователю работать в диалоговом режиме с разнородными данными (графика, текст, звук, видео), организованными в виде единой информационной среды.

Например, в одном объекте-контейнере (англ. container) может содержаться текстовая, аудиальная, графическая и видео информация, а также, возможно, способ интерактивного взаимодействия с ней.

Оптимческий примвод -- устройство, имеющее механическую составляющую, управляемую электронной схемой, и предназначенное для считывания и, (в некоторых моделях), записи информации с оптических носителей информации в виде пластикового диска с отверстием в центре (компакт-диск, DVD и т. д.); процесс считывания/записи информации с диска осуществляется при помощи лазера.

Корпоративные ноутбуки

Семрвер (англ. server от англ. to serve -- служить) (множественное число семрверы) -- в информационных технологиях -- программный компонент вычислительной системы, выполняющий сервисные (обслуживающие) функции по запросу клиента, предоставляя ему доступ к определённым ресурсам или услугам.

Рабомчая стамнция (англ. workstation) -- комплекс технических и программных средств, предназначенных для решения определенного круга задач.

Рабочая станция как место работы специалиста представляет собой полноценный компьютер или компьютерный терминал (устройства ввода-вывода, отделённые и часто удалённые от управляющего компьютера), набор необходимого ПО, по необходимости дополняемые вспомогательным оборудованием: печатающее устройство, внешнее устройство хранения данных на магнитных и/или оптических носителях, сканер штрих-кода и пр.

Дайте характеристику товарного знака предприятия, если таковой отсутствует - предложите свой вариант.

Название компании ASUS происходит от слова Pegasus (Пегас) - так звали крылатого коня из древнегреческой мифологии, символа вдохновения в творчестве и науке. Имя ASUS воплощает в себе силу, дух творчества и чистоту, с которыми у современного поколения ассоциируется этот царственный и смелый мифический герой. С каждым новым продуктом, компании ASUS покоряются все новые вершины в качестве и инновациях.

3. Дайте характеристику элементов фирменного стиля предприятия, если его нет - разработайте.

Компания ASUS постоянно стремится к технологическому и эстетическому совершенству предлагая инновации. Для глубокого понимания потребностей клиентов и создания максимально полезных продуктов, мы встаем на точку зрения клиентов ASUS.

Вырабатывая стиль компании, работники создали так называемый бренд ASUS Design, который, следуя стандартам современной моды, помогает создавать продукцию, которая нравится потребителю и внешне (внешний вид) и внутренне (особенности «начинки»)

Следование принципам ASUS Design помогает компании создавать качественные решения, чтобы их клиенты были всегда довольны.

Процесс разработки новой продукции в компании ASUS основывается на основательных исследованиях, быстроте в принятии решений и продуманном их исполнении.

Они действуют, имея глобальное видение и используя сильные стороны, условия и опыт в на местах.

Предложите вариант нового товара для предприятия и опишите целевой сегмент, на который, как Вы считаете, он будет рассчитан.

Монохромный прозрачный дисплей - будет самой громкой новинкой года и возможно даже будет реализован на практике в ближайшее время. Суть заключается в том, что плоский и тонкий дисплей будет по своей сути, прозрачным. В качестве рабочих элементов будет использоваться монохромная пластина, освещаемся органическими светодиодами. Единственная проблема - малый срок службы из-за недолговечности материалов. Но, с учетом скорости развития наших технологий, я думаю, очень скоро решится и эта проблема.

Основной сегмент, на который будет рассчитан данный продукт поначалу это офисные компании и фирмы: данный тип мониторов будет существенно проще и удобнее в обращении чем те же плазменные панели или ЖК-дисплеи. К тому же их энергопотребление тоже существенно ниже. На широкий сегмент покупателей данная продукция сможет рассчитывать позже, когда цена станет более-менее доступной для широких масс.

Опишите упаковку товара предприятия, укажите, что необходимо в ней изменить.

Свою продукцию компания ASUS классическим образом упаковывает в картонные, глянцевые снаружи коробки, предварительно защитив их от ударов пенопластовыми деталями. Данный тип упаковки уже давно известен и наиболее удобен в использовании, ведь картон вместе с пенопластом помогает не только защитить продукцию от нежелательных механических повреждений, но и довольно прост и доступен как по цене, так и по предложению. На коробке указан логотип компании с одним из слоганов, указывающих на содержащуюся в коробке продукцию.

Охарактеризуйте другие элементы товарной политики предприятия (сервисное обслуживание, использование маркировки, штрихового кодирования).

Товарная политика - это многомерная и сложная сфера деятельности, требующая принятия решений относительно ассортимента товаров, использования марочных названий, упаковке и сервисного обслуживания.

Одним из важнейших элементов товарной политики является формирование ассортимента услуг (товаров). Компания ASUS занимается постоянным расширением списка предлагаемых ею товаров, дабы максимально удовлетворить требования всех потребителей.

Компания ASUS, насчитывающая более 10 тысяч сотрудников и высококлассных разработчиков по всему миру, широко известна благодаря своим инновационным технологиям и высокому качеству выпускаемой продукции. Компания ASUS - лидер новой цифровой эры, предлагающий полный спектр самых современных и высокотехнологичных продуктов.

Отвечая разносторонним потребностям клиентов из многочисленных сфер деятельности, компания ASUS видит своей миссией предоставление им по-настоящему инновационных решений, которые в свою очередь помогут пользователям достичь новых высот. Основываясь на глубоком понимании требований современного цифрового дома, цифрового офиса и потребностей каждого отдельно взятого пользователя, компания ASUS первой в мире предложила такие технологии и решения, как Eee PC™, ноутбуки и другие устройства с отделкой из натуральных материалов (в частности, с отделкой из кожи и из бамбука) и эксклюзивную технологию энергосбережения Super Hybrid Engine, которая применяется в материнских платах и ноутбуках ASUS. Компания ASUS уверена, что предлагая многочисленные инновации и технологии, которые оказывают влияние на стиль жизни пользователей во всем мире и вносят огромный вклад в охрану окружающей среды, компания приобретет новых поклонников и расширит рыночную долю.

исследование маркетинговый потребитель товар

ТЕМА 5:

ПОЛИТИКА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ТОВАРОВ

Т. к. компания ASUSTeK Inc. производит товары в основном по своим расчетам, но исходя из возможных требований потребителей, то товары распределяются именно исходя из результатов исследования рынков потребителей: в какую страну/регион какой ассортимент продукции поставлять. При таком положении вещей, компании естественно приходится пользоваться международными транспортными компаниями, как автомобильными, так и любыми другими, по необходимости.

Размещено на Allbest.ru