Рекламная деятельность компании ООО "Лемарк"

На данном этапе развития предприятия (становление и завоевание рынка), компания не использует услуги рекламных агентов и агентств.

Но в дальнейшем развитие использование услуг рекламных агентов должно стать неотъемлемой частью маркетинговой стратегии предприятия. Основными причинами будущего использования услуг рекламных агентств являются следующие функции, осуществляемые агентами: рационализации рекламной деятельности во всем ее масштабе, то есть методическая и плановая подготовка рекламных сообщений и правильное их использование на всех этапах рекламного процесса, повышение эффективности рекламной деятельности, которому способствует использование услуг рекламных агентств, которые проводят ее на высоком профессиональном уровне, более рационально используют финансовые средства и обеспечивают высокое качество рекламы, также рекламные агентства проводят комплексные исследования рынка и оценку конъюнктуры, они оснащены вычислительной техникой, позволяющей быстро и точно обрабатывать получаемую информацию, рекламные агентства играют положительную роль, будучи квалифицированными координаторами между торговлей и производством, в интересах потребителей и всего общества содействуют рациональному предложению и, наоборот, ограничивают объем нерациональных или преждевременных предложений [15].

1.3 Организационная структура ООО "Лемарк"

Управление предприятие осуществляется в соответствии с уставом ООО "Лемарк". Рекламное агентство полного цикла "Лемарк" пользуется правами и выполняет возложенные на неё обязанности, связанные с направлением деятельности. Управление рекламного агентства "Лемарк" осуществляется на базе определенной организационной структуры, которая определяется руководителем агентства.

ООО "Лемарк" руководит генеральный директор Осипова А.В. В её обязанности входят: организация рабочего процесса коллектива и эффективное взаимодействие всех структур, направление их деятельности, приобретение новых контактов из внешней среды, ведение переговоров, повышение эффективности работы фирмы, качества и конкурентоспособности оказываемых услуг в целях повышения известности и завоевания новых клиентов.

В подчинении у директора: менеджер по кадрам, директор отдела маркетинга, дизайнер, водитель и бухгалтер. Административные связи осуществляются с различными типографиями и производственными фирмами.

Организационная структура ООО "Лемарк"

ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ РАЗРАБОТКИ И ПРОИЗВОДСТВА РЕКЛАМНОЙ ПРОДУКЦИИ В РЕКЛАМНОМ АГЕНТСТВЕ "ЛЕМАРК"

Рекламное агентство "Лемарк" использует широкий спектр средств рекламы для достижения максимального результата, учитывая при этом существующие классификации рекламы. Так как использование рекламы с учетом характерных черт и особенностей применения ее классификаций, средств и форм может сделать рекламу намного более успешной и эффективной. Деятельность компании является нестандартной и кроме традиционных средств и форм рекламы требует применения абсолютно новых, но иногда и наиболее эффективные, за счет своей новизны, креативности, эмоциональности и нестандартности средств рекламного воздействия. Использование таких средств наиболее выгодно для предприятия, так как способно полностью отразить специфику деятельности предприятия, и создать у потенциальных потребителей необходимое представление о компании и ее услугах.

Кроме того обращение к нестандартным решениям экономически эффективно, так как традиционная реклама с каждым днем дорожает, а эффективность ее снижается [12]. Информационное пространство перенасыщено рекламной информацией. Стандартные каналы коммуникации перегружены. Уже сейчас потенциальные потребители хорошо научились игнорировать рекламный шум. Выделиться из общей массы и привлечь внимание потребителей становится с каждым днем все сложнее и дороже. Единственная оставшаяся возможность донести до потребителя информацию сделать ее яркой, эмоционально насыщенной, привлекательной. Что и позволяют сделать новые технологии распространения рекламы, используемые предприятием, например, вирусный маркетинг (вирусная реклама).

Новые средства рекламы сочетают в себе приемы, которые выходят за рамки общепринятых средств и способов рекламных коммуникаций. Они используют открытия науки и технологический прогресс в целом. Неоспоримым плюсом данных ультрасовременных средств является, то, что при минимальном бюджете через их использование можно достигнуть максимального эффекта.

2.1 Изучение средств и форм рекламного воздействия, используемых на предприятии

Несмотря на появление все более новых средств, форм и видов рекламной коммуникации традиционные средства остаются используемыми наравне с ними, а чаще всего в комплексе. Таким образом, грамотное их сочетание и использование помогает значительно удешевить рекламный процесс, получив при этом максимум возможного результата. Что и использует в своей рекламной деятельности ООО "Лемарк".

На предприятии используют следующие виды рекламы:

1. Реклама "на индивидуального потребителя" - чтобы донести свое обращение до индивидуального потребителя и воздействовать на него в отношении оказываемых услуг [1]. Они добиваются внимания и благосклонности своих потенциальных потребителей с помощью телевидения, радио, ежедневных и еженедельных газет, потребительских журналов, а также рекламных щитов, каталогов, воздушных шаров и множества других носителей.

2. Телевизионная реклама.

3. Реклама в журналах.

4. Радиореклама на "Нашем радио".

5. Реклама в газетах.

6. Реклама "паблик рилейшнс" (престижная реклама) - налаживание отношений с различными группами общественности.

7. Реклама в сети Интернет.

В компании считают, что правильный выбор наиболее эффективных средств передачи рекламного обращения в значительной мере определяет успех всей рекламной коммуникации. От верного решения данной проблемы зависит количество потенциальных потребителей, до которых дойдет сигнал рекламного послания, насколько сильным будет воздействие на них, какие суммы будут затрачены на рекламу, и насколько эффективными будут эти затраты. Поэтому ООО "Лемарк" активно использует следующие традиционные средства рекламной коммуникации:

1) реклама в прессе;

2) печатная (полиграфическая) реклама;

3) экранная реклама;

4) реклама на радио;

5) наружная реклама;

6) реклама в компьютерных сетях (Интернет);

7) другие средства рекламы.

2.1.1 Реклама в прессе

Реклама в прессе обеспечивается публикациями в различных газетах, журналах, бюллетенях, каталогах и всевозможных рекламных приложениях (или вкладышах изданий). Так же это реклама в справочниках.

Внутри данного средства рекламы компания использует следующие средства:

1. Реклама в газетах и журналах. На данном уровне развития предприятия в основном используется региональная пресса: газеты "Час пик" и "Московский комсомолец"; журнал "Выбирай".

2. Каталоги, справочники и рекламные приложения.

3. Специализированная корпоративная пресса - смежная форма рекламного и ПИАР воздействия. На данном этапе руководителем компании поставлена задача создать специализированный журнал об индустрии развлечений города Челябинска. Компания размещает рекламу в прессе, так как она имеет ряд преимуществ перед другими средствами рекламы.

Для газет это:

1) массовость, широта охвата населения;

2) низкая стоимость одного рекламного контакта;

3) возможность оперативного размещения рекламы; потребительская привычка читать газеты.

Для журналов:

1) избирательность аудитории;

2) длительный жизненный цикл журнала;

3) большое количество вторичных читателей;

4) отличные полиграфические возможности.

Хотя рекламу в журналах используется не на полную мощность, так как журнальный рынок России, особенно региональный, еще недостаточно развит.

2.1.2 Печатная полиграфическая реклама

Используемая предприятием печатная реклама представляет собой сложное, многоаспектное и многоступенчатое образование - от прагматичной, краткой листовки, внезапно появившейся в почтовом ящике, до красочной страницы в дорогом глянцевом журнале.

Основные используемые формы:

1. Плакат - издание, напечатанное на относительно больших форматах. Его особенностью является лаконичный текст. Как правило, это образ, название фирмы, изображение товара, фирменный лозунг.

2. Афиша - характеризуется большим объемом изобразительной части.

3. Буклеты - издание в несколько сверток, выпускается большим тиражом.

4. Проспект - хорошо иллюстрированное сброшюрованное издание, посвященное одной или нескольким услугам. Характеризуется высоким качеством исполнения, дороговизной и актуальным текстом.

5. Каталог товаров или услуг - иллюстрированное многополосное сброшюрованное или скрепленное издание.

6. Календари (настольные, настенные) .

7. Пригласительный билет.

8. Листовка - представляет одностороннее или двухстороннее изображение (текст), помещенное на листе относительно небольшого формата. Из практических соображений их выпускают сериями. В этом случае единая форма и элементы оформления облегчат узнаваемость услуг компании

9. Визитки.

10. Печатные отчеты о деятельности фирмы.

11. Прайс-листы.

2.1.3 Наружная реклама

На данном этапе развития компании наружная реклама применяется широко.

Наружная реклама (англ. outdoor advertising) медиаканал, который доносит рекламные обращения до получателей при помощи отпечатанных типографским способом плакатов, рисованных щитов или световых табло, устанавливаемых в местах наиболее оживленного уличного движения, а также вдоль шоссейных и железных дорог [3].

Формы стационарной рекламы, используемые предприятием:

1) Роллер (призматрон, призмавижен) - наружная рекламная конструкция любого формата, позволяющая периодически показывать различные рекламные изображения путем электромеханической смены изображения. Роллеры могут быть трехсторонние - для улиц и двусторонние для крупных магазинов. Используется роллеры, размещаемые в магазинах (фирма, предоставляющая рекламный носитель - TVmedia)

2)Вывески. Данная форма наружной рекламы начнет применяться в июне, в связи с расширением компании.

3)Транспаранты на опорах осветительной и контактной сети (растяжки). Могут быть выполнены из различных материалов, различных форматов, но должны быть обязательно перфорированы. Не подходят для большого объема информации.

Преимущества, получаемые компанией при использовании наружной рекламы:

1. Широкие оформительские возможности.

2. Вновь появляющиеся формы наружной рекламы привлекают повышенное внимание аудитории и как следствие эффективные.

3. Широкий охват территории, географическая избирательность воздействия.

4. Относительно низкая стоимость одного рекламного контакта.

5. Некоторые формы допускают внесение оперативных изменений в текст.

В дальнейшем планируется более интенсивное использование средств "наружки" для напоминающей рекламы. Также будет эффективно использование носителей наружной рекламы в качестве средства привлечения внимания аудитории. В этом случае они предположительно будут располагаться в непосредственной близости от объекта рекламы (нового офиса компании).

2.1.4 Реклама в компьютерной сети Интернет

Компьютеризированная реклама - принципиально новое средство распространения рекламы [11]. Кроме того, компьютеризация традиционных средств рекламы внесла много нового в подготовку и проведение рекламных кампаний, существенно повысив их эффективность. Поэтому данное средство рекламной коммуникации используется очень интенсивно с первых дней создания организации, потенциальные потребители, заинтересованные в какой-то из услуг, оказываемых ООО "Лемарк", могут используя сайт компании легко и в считанные секунды получать всю необходимую информацию.

По оценкам зарубежных специалистов, компьютеризированная реклама в самом ближайшем будущем может существенно потеснить все остальные средства рекламы.

Также важным фактором эффективности рекламы компании в Сети является индексирование (регистрирование) сайта в по исковых системах и каталогах.

Используемые формы:

1. Контекстная реклама.

2. Web-сайт.

3. Web-страница

Преимущества применения рекламы в сети Internet:

1) избирательность воздействия;

2) концентрированность на определенном сегменте аудитории;

3) неограниченность объема и форм представления информации;

4) высокая частота повторных контактов;

5) оперативность;

6) высокое качество воспроизведения;

7) удобство отслеживания, сохранения и использования информации;

8) оперативность, возможность обратной связи;

9) перспективность, высокие темпы развития и внедрения информации;

10) низкая стоимость контактов;

11) возможность задействовать широкий спектр спецэффектов;

12) возможность контроля времени получения информации;

13) прослеживается тенденция к удешевлению рекламных услуг.

2.1.5 Другие средства рекламы

Сувенирная реклама компанией широко используется для охвата заранее намеченной аудитории путем бесплатной раздачи сувениров без каких-либо обязательств со стороны получающего [13].

Сувениры при этом служат знаками расположения рекламодателя к потенциальному покупателю и напоминают ему об отправителе.

На данный момент компания использует всего две категории сувенирной продукции:

1) календари (настенные и карманные);

2) изделия с надпечаткой (карандаши, ручки, блокноты, папки, брелки, носители информации, подарочный набор карт.

Кроме традиционных средств и форм рекламы ООО "Лемарк" широко применяет всевозможные развивающиеся и нестандартные виды рекламы. Например, такие, как партизанский маркетинг (guerrilla marketing) - это маркетинговые мероприятия, которые выходят за рамки общепринятых средств и способов рекламных коммуникаций и продвижения, позволяющие продать продукт, включив в работу мозги, а, не тратя большие суммы денег на рекламу, заполняя газетные страницы и телевизионные экраны соблазнительными изображениями вашего товара. Суть метода в том, что компания, которая не располагает большими рекламными бюджетами, придумывает необычную маркетинговую акцию, тем самым, заставляя людей говорить о своей услуге [25].

В основном компания использует инструменты массового воздействия. Flashmob - мгновенная толпа, Avto performance - Автомобильный перфоманс на городских улицах, Street action - уличный перфоманс, UCO - неопознанный городской объект, People Ad - Размещение рекламного сообщения на людях, WOM - реклама из уст в уста. Например, такие проекты как "Парад невест", "Шествие ростовых кукол".

Исходя из всего этого, можно вывести формулу идеальной партизанской акции для такой компании- минимум вложений, 400% отдача вложенных средств, паблисити в СМИ, широкое распространение через сарафанное радио, остается надолго в памяти.

2.2 Изучение особенностей рекламного текста

Рекламный текст является одним из самых главных элементов рекламного сообщения. Составление рекламных текстов серьезная и трудная работа. Прежде чем приступить к ней, нужно всесторонне ознакомиться с потребительскими качествами рекламируемой услуги, разобраться во всех свойствах. Затем, систематизировав полученные сведения, обратить внимание на характерные качества и сжато, но понятно рассказать об этом потребителю. При этом в каждом рекламном сообщении необходимо наличие какого-то одинакового элемента, например слоган, который в сознании потребителя будет ассоциироваться с рекламируемым предприятием (или конкретной услугой).

Рекламный текст информирует покупателя не только об отдельных услугах, способах их использования и экономичности, но и дает справки о новых методах торговли и услугах, оказываемых пред приятиями торговли и бытового обслуживания.

В рекламе компании используются тексты в форме стихов, рассказа, забавной истории. Но стоит помнить, что стихи должны быть ритмичными, яркими, образными.

Основная мысль выражается в форме лозунга. Так как компания является креативный то и многие тексты отличаются яркостью и оригинальностью. В каждом рекламном тексте компании можно выделить характерные особенности, которые позволяют отличить рекламируемый объект от других. Это делается потому, что покупатель должен понять и запомнить рекламу. Также текст должен быть доказательным, логично построенным и доходчивым, лаконичным. Краткий текст лучше воспринимается читателем, он не должен содержать слова, не несущие смысловой нагрузки, идеальный текст должен быть оригинальным, неповторимым, интересным, занимательным, остроумным.

Основной проблемой существующей на предприятии - является отсутствие профессионального копирайтера, который мог бы повысить эффективность всего рекламного сообщения, повысив коммуникативную эффективность текста.

2.3 Специфика художественного оформления рекламного продукта

Художественное оформление рекламного сообщения является залогом его успеха, оно должно привлекать внимание и в тоже время быть лаконичным, то есть давать потребителю возможность воспринять доносимую до него информацию.

В художественном оформлении сообщений компании можно определить характерные черты. Все рекламные сообщения оформлены в соответствии с фирменным стилем предприятия. В оформлении используются фирменные цвета, шрифты, логотип и др. элементы фирменного стиля.

Ранее при отсутствии штатного дизайнера все макеты рекламных сообщений выполнялись в типографиях тех журналов, где размещается компания.

Процесс создания имел следующую структуру:

1. Обращение в типографию с заказом, предоставление нужных визуальных материалов и информации, согласование общей идеи сообщения с дизайнером журнала (газеты и т. д.).

2. Предоставление дизайнером нескольких вариантов макета сообщения, его правка, внесение коррективов в соответствии с желаниями руководителя креативного центра "Созвездие".

3. Согласование коммуникативной составляющей рекламного сообщения.

4. Подписание макетов и отправка их в печать.

Теперь же при наличии штатного дизайнера этот процесс усложнился и получил более сложную структуру, что положительно влияет на качество итогового рекламного сообщения.

2.4 Изучение психологических основ создания рекламного сообщения

Чтобы рекламное сообщение компании работало, оно должно обращать на себя внимание потенциального потребителя, а чтобы это происходило оно должно быть актуальным для него (решать какие-то его проблемы, вызывать интерес, эмоции). Поэтому при создании рекламного сообщения нужно учитывать и вкладывать в него психологические мотивы, которые и будут удерживать внимание потенциального потребителя и вызывать интерес.

Традиционно в рекламных сообщениях ООО "Лемарк" используются следующие мотивы:

1. Рациональные мотивы исходят от разума, они связаны с физическим и материальным благополучием. Из них используют такие мотивы, как: мотив экономической выгоды, мотив удобства и дополнительных преимуществ.

2. Эмоциональные мотивы связаны соответственно с положительным эмоциональным состоянием человека, с ощущениями. Среди них следующие: мотив свободы, мотив значимости и признания, мотив уподобления (кумира), мотив гордости и патриотизма, мотив любви, мотив радости и юмора.

В силу особенностей деятельности компании эмоциональные мотивы являются преобладающими.

2.5 Технологии производства рекламной продукции

Так как креативный центр "Созвездие" не имеет своей типографии, то традиционно для печати своей рекламной продукции использует подрядчиков. Традиционно компания сотрудничает с двумя компаниями "Энерготехника" и "Инпро". Причем у них существует разделение, например, "Инпро" изготавливает, только сувенирную продукцию, вся остальная печатная продукция производится компанией "Энерготехника".

Вся рекламная продукция печатается цифровой печатью. На следующем оборудовании: Xerox WorkCentre 7228.

В самом офисе компании стоит следующее оборудование: принтер Epson photo R200, планшетные сканеры и ПК для каждого сотрудника.

2.6 Рекламная деятельность предприятия в сети Интернет

Одним из средств рекламы, которым активно пользуется компания, является реклама в сети Интернет. У компании существует свой сайт, на котором потенциальные потребители могут найти все интересующую себя информацию, от услуг которые предоставляет компания до мнений о компании. Сайт оформлен в фирменном стиле компании (цвета, набор шрифтов, использование логотипа и т. д.). Сайт разделен на подразделы, например, такие как новости, о компании, дополнительные услуги, эксклюзивные подарки, фото-галерея, цены на услуги, отзывы и пожелания, карта сайта. Каждый из подразделов делится на более мелкие согласно свое тематики. Также существует "вынесенные" подразделы, например "горячие" предложения или новости. Обновление информации на сайте происходит ежедневно. Помимо своего сайта, деятельность компании в сети Интернет заключается в сотрудничестве с другими предприятиями и фирмами, которые на своих сайтах размещают информацию о креативном центре.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МАКЕТА ТАБЛИЧЕК ДЛЯ "АЛЬФАБАНК" (ЧЕЛЯБИНСК)

Автор полностью исполнял заказ заказчика (Челябинский банк "Альфабанк").

Мной было сделано:

1. была проведена работа с клиентом. Соблюдены и применены все полученные рекомендации в ходе обучения и закрепления знаний на производственной практики.

2. совершен анализ существующих табличек "Карьерный рост" и "Лучший сотрудник". Были выявлены недостатки, такие как, недостаточно грамотно выполнены композиции, отсутствие акцентов на главные детали.

3. разработаны макеты (10 и 2 варианта). В ходе утверждения макета учитывались все пожелания клиента;

4. проведена предпечатная подготовка;

5. осуществлён контроль печатного процесса;

В ходе всей работы были успешно применены все полученные знания в области психологического воздействия на потребителя, графических работ, учитывались особенности печати полиграфической продукции (печать на пластике), художественная композиция создана по всем правилам, выбранный шрифт гармонично сочетается с размещенными изображениями.

В результате проведённой работы были созданы макеты, отличающиеся своей броскостью и уникальностью. Макеты успешно реализованы и применяются в деятельности банка "Альфабанк" (размещённая сеть банков в Челябинске).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе производственной практики студентом были выполнены её основные цели и задачи. На примере рекламного агентства полного цикла "Лемарк" была рассмотрена специфика использования рекламных носителей и процесс создания табличек "Карьерный рост" и "Лучший соткудник" для городского банка "Альфабанк".

Автор проанализировал рекламный продукт, производимый на предприятии, и пришел к выводу, что деятельность агентства в области разработки рекламы нуждается в незначительном улучшении.

В ходе практики были изучены технологии производства рекламных вывесок, а также мелкой полиграфической продукции. Для производства наружной рекламы используется широкий спектр материалов от простой виниловой пленки до строительной сетки.

Была также проанализирована экономическая сторона деятельности предприятия -- вопросы ценообразования, оплаты труда и принятия управленческих решений.

Автор принимал участие в процессах изготовления наружной рекламы, работал с клиентами, а также осуществил разработку табличек "Карьерный рост" и "Лучший сотрудник" для банка "Альфабанк". Созданные таблички были отправлены на окончательное рассмотрение заказчику.

Таким образом, в ходе производственной практики автор закрепил теоретические знание полученные в результате изучения дисциплины "Разработка и технологии производства рекламного продукта" и получил новые практические навыки, связанные с технологическими процессами производства рекламы и взаимодействия с заказчиком.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Бойков В. А. Подготовка информационных и рекламных материалов для газет. радио и телевидения. М. Союзреклама. 1971. 45с.

2. Баранова М. В. Реклама как феномен культуры. Н.Новгород РИФ-плюс 2000. 67с.

3. Гаврилин Ю.Ф., Трифонов Э.С. Реклама и рекламная деятельность: Учебное пособие. - Челябинск: Издательство ЮУрГУ, 2000 - 110 с.

4. Гребенкин Ю.Ю. Психотехнологии в рекламе. Новосибирск РИФ-плюс 2000. 124 с.

5. Денисон Д.О. Учебник по рекламе. М. Изд-во Международного ин-та рекламы 2002. 34 с.

6. Дейян А.В. Реклама: Пер. с фр. М. Сирин 2002. 230 с.

7. Ишминецкая И. Креатив в рекламе. М. РИП-холдинг 2002. 130с.

8. Музыкант. В.Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике: Учеб. пособие по специальностям: "реклама", "паблик рилейшнз", "маркетинг", "журналистика". М. Армада-пресс 2001. 24 с.

9. Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность. М. ПРОМО-РУ 2000. 56 с.

10. Попова Ж.Г. Психология цвета в печатной рекламе. М. ПРОМО-РУ 2000.78 с.

11. Перепелица В. Как рекламу сделать эффективной или как стать известным. - Ростов на Дону: изд-во "Феникс", 1997. - 288 с.

12. Пименов П.А. Основы рекламы: Учебное пособие. - М.: Гардарики, 2005. - 399 с.

13. Реклама в бизнесе: Учебное пособие/ Сост. Т.К. Серёгина, Л.М. Титкова/ Под общей ред. доктора экономических наук Л.П. Дашкова. - М. Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1995. - 112 с.

14. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике: Учеб. пособие по специальностям: "реклама", "паблик рилейшнз", "маркетинг", "журналистика" / В.Л.Музыкант. М. Армада-пресс, 2001. 145 с.

15. Ромат Е. В. Реклама. СПб: Питер, 2001. 496 с.: ил. (Серия "Учебники дл вузов".

16. Теория и практика рекламной деятельности: Учеб. Пособие,/М.Ю. Рогожин - М.РДЛ, 2003. 156 с.

17. Старобинский Э. Самоучитель по рекламе. М. Бизнес-шк. "Интел-Синтез", 2001. 278 с.

18. Хрошев А.В. Действие рекламы на потребителя. М. Рекламные технологии, 2011. 25 с.

19. Сайт о печатной рекламе prinfo.webzone.ru

20. Сайт о рекламе www.adme.ru

21. Сайт о рекламе www.advert.ru

22. Сайт о рекламе www.advertology.ru

23. www.allatl.ru

24. Сайт компании www.sozvezdie74.ru

25. www.devinosms.com

26. www.dp.ru

27. www.guerilla.ru

28. habrahabr.ru/blogs/typography/20653/

29. www.hiddenmarketing.ru

30. Сайт о рекламе www.iaa.ru

31. www.itnews.com.

32. www.oborot.ru

33. www.promoter.ru

34. Сайт о рекламе www.reclama.ru

35. www.rrn.ru

Размещено на Allbest.ru