Психология рекламы

Размещено на http://www.allbest.ru/

1

Размещено на http://www.allbest.ru/

КАЗАНСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

КУРСОВАЯ РАБОТА

НА ТЕМУ: « ПСИХОЛОГИЯ РЕКЛАМЫ ».

Выполнила: Хаметова Э.И.

III курс гр.16-08-03

Проверила: Федоренка

КАЗАНЬ 2011 год

Содержание

Введение

Глава I. Психотехнология рекламных средств без обратной связи

Часть 1. Реклама в газете

Часть 2. Реклама в журнале

Часть 3. Реклама по радио

Часть 4. Реклама по телевидению

Часть 5. Наружная реклама

Часть 6. Транзитная реклама

Глава II. Психотехнология рекламных

средств с обратной связью

Часть 1. Прямая почтовая рассылка

Часть 2. Реклама по телефону

Часть 3. Реклама непосредственно на месте продажи

Глава III. Психология света, цвета и формы в рекламе

Часть 1. Психология света в рекламе

Часть 2. Психология цвета в рекламе

Часть 3. Психология формы в рекламе

Заключение

Список литературы

Введение

Данная курсовая представляет собой взгляд на рекламу, а точнее применение такой науки как психоанализ при её создании, американских специалистов в данной области.

Однако, требуется заметить, что это отнюдь не последние разработки в данной области, а скорее наоборот - середины нашего века. Естественно, к девяностым годам произошли некоторые изменения во взглядах на рекламу как создателей оной, так и её потребителей, зрителей, слушателей и так далее - можно говорить как угодно - то есть любого из нас.

Но именно в середине ХХ века началось серьёзное изучение того, без чего уже трудно представить нашу жизнь - рекламы. Мы сталкиваемся с рекламой повсюду - сидя дома перед телевизором, слушая радио, по пути на работу или учёбу - везде, где бы мы не находились мы идём и слышим рекламные объявления, рассказывающие о новых товарах или услугах.

Некоторых людей раздражают постоянные рекламные ролики, появляющиеся посреди любимой телепередачи или повторяемые 100 раз за час по радио. Однако стоит обратить внимание на то, что как бы нам не нравилось это «засилие рекламы» - мы постоянно следуем ей, - выбираем «Pepsi», читаем «ТВ-парк», покупаем телевизоры «SONI», пользуемся услугами Столичного Банка Сбережений - да мало ли что ещё. Не приходится говорить о том, что выбираем мы исключительно «отрекламированных» президентов - никто не поставит на «тёмную лошадку». Причём одна реклама действует на нас более эффективно, чем другая.

Каждый человек объясняет этот парадокс по-своему. Но существует также и научная точка зрения, основанная на многолетних исследованиях, что делает её более предпочтительной перед ненаучными, хотя нельзя с уверенностью сказать, что она является правильной.

С середины нашего века применение массового психоанализа в рекламе стало основой деятельности торговых компаний. Специалисты по рекламе ухватились за психоанализ в попытке найти более эффективные средства для сбыта своих товаров - будь то продукты, идеи, отношения, кандидаты, цели или душевное состояние.

Один специалист сказал однажды, что женщины платят за крем во много раз дороже, чем за мыло, потому что мыло сулит им только чистоту, а крем - красоту. «Люди покупают не ланолин, а надежду, не апельсины, а жизненную силу, не автомобиль, а престиж».

В исследованиях мотивов и соответствующих экспериментах нет ничего неприкосновенного и святого... они имеют свои серьёзные и смешные стороны, но кроме того, они имеют и глубоко античеловеческий смысл. Многие из них представляют скорее регресс, а не прогресс для человека в его длительной борьбе за то, чтобы стать разумным и самостоятельно мыслящим существом.

Практически эти методы очень далеки от непогрешимости, точности, что вынуждены признать и многие специалисты-психоаналитики. «Но, тем не менее, ужасное начало положено».

Глава I. Психотехнология рекламных средств без обратной связи

Часть 1. Реклама в газете

Газета - самое подходящее средство для распространения новостей. И эта сила может увеличить действие рекламы, если саму рекламу сделать богатой новостями, вмешивающуюся по делу.

Все выпускаемые газеты находят своего читателя. Для рекламиста чрезвычайно актуальна необходимость представить, а после и проверить предположение, какая именно газета попадёт в руки потенциального клиента и будет прочитана им. Но это, если можно так выразиться, идеальный случай. Чаще рекламист не знает, какие именно газеты и какие именно люди подходят ему больше всего. В таких случаях необходим следующий приём. Необходимо принять решение о районе маркетинга, то есть о том районе, в котором будет выходить реклама в газете. Далее, следует дать рекламное объявление как можно в большее количество распространяемых газет в данном районе. Затем каждому объявлению необходимо приложить купон с лотереей, скидкой и т.д. и просить покупателей обращаться за товарами или услугами, имея при себе объявление в газете. Сопоставляя полученную информацию со сводкой рейтинга и тиражом тех газет, в которых была размещена реклама, можно получить информацию о том, какое периодическое издание больше всего подходит для данного случая. Т.о., выявится именно то издание, которое будет основным средством, к которому будут примыкать средства дополнительные и которому можно будет доверить регулярную рекламу. Именно поэтому выбор должен быть очень осторожным.

Важно иметь в виду, что все компании, использующие рекламу в газете, все без исключения являются конкурентами и цель у них одна - соперничать по поводу внимания читателя (потребителя).

Необходимо знать, что из полсотни газет, может быть, лишь одна разработает рекламу при участии лучших и дорогих фирм, занимающихся графикой. Это означает, что 49 газет сделают так, что деньги, потраченные на рекламу, вылетят в трубу. Предпринимателю важно учитывать, что, в конечном счёте лишь ему одному выгодно, чтобы реклама работала, хотя рекламное агентство газеты может позаботиться и о привлекательности, и об эффективности.

Уместно привести ряд конкретных рекомендаций, учитывающих психологию зрительного восприятия информации в газетной рекламе:

упоминать рекламируемое предложение прямо в заголовке;

делать акцент на слове «бесплатно»;

продублировать предложение в подзаголовке;

- поместить картинку, изображающую рекламируемый товар или услугу в действии;

если это приемлемо, включить в рекламу рекомендации, поскольку с психологической точки зрения рекомендации нередко воспринимаются читателями как некоторый аванс той выгоды, которую они получат при покупке товара или услуги;

сделать что-нибудь, чтобы показать отличие одного рекламодателя от других, кто публикует рекламу в газете;

обязательно набрать слово или фразу крупным шрифтом, в этом случае даже маленькая реклама будет работать как большая;

добавлять цвета в рекламу. В этих целях подходят красный, синий и коричневые цвета при условии, что размер рекламного материала достаточен. Четырёхцветная реклама привлекает значительно больше читателей, чем чёрно-белая;

использовать краткие слова, краткие предложения, краткие абзацы - «глаза боятся». Читателей рекламы отталкивает пространный текст ещё до того, как они начинают его читать;

название компании полезно размещать где-нибудь в нижней части рекламы;

крайне важно упомянуть в рекламе что-нибудь современное. Люди читают газеты из-за новостей. Поэтому основная идея рекламы должна быть каким-то образом связана с новостями, если это возможно. Дело при этом вовсе не в том, чтобы писать фразы типа: «Впервые!», «Новинка!» и т.п.

Рекламное объявление, выделенное рамкой, на 30% увеличивает привлечение внимания.

Часть 2. Реклама в журнале

Журналы - средства, с которыми читатели чувствуют себя максимально вовлечёнными. Здесь можно попытаться «захватить настроение» читателя журнала рекламой, можно выдвинуть на первый план больше информации, потому что читатели захотят оставить время на чтение скорее журнальной рекламы, чем газетной.

Журнальная реклама существенно отличается от газетной.

Как известно, единственная и самая важная причина, по которой люди отдают предпочтение одной компании перед другой - это доверие. Основу для такого доверия и создаёт реклама в журнале. Реклама в журнале создаёт очень правдоподобную картину, а это равносильно доверию. Если люди чувствуют, что журнал надёжен, ему можно доверять, то такое же чувство будет распространено и на компании, которые публикуют в нём рекламу.

Реклама в журнале активно воздействует на сознательную и бессознательную части психики адресата. Кроме того, журналу гораздо легче по сравнению с газетой «целиться» в потенциальных клиентов. Это обеспечивается рядом обстоятельств:

наличием тематических разделов, что позволяет определить, какому из них именно отдаст предпочтение та или иная группа потребителей;

более широкими возможностями по использованию цветовой гаммы, особенно если предложение зависит от цвета, например, при рекламе тканей, одежды и т.п.

журналы более подходят для длинных текстов. Дело в том, что люди покупают журналы с целью прочитать их, а не узнать новости, что легко сделать с помощью газет.

Реклама в популярных журналах для потребителей должна быть:

выдержана в доверительном дружеском тоне;

использовать больше разговорных приёмов и эмоциональности при демонстрации достоинств продукта.

В журнальной рекламе фотографии используются чаще, чем рисунки.

Брошюры - весьма подходящее средство для представления самой подробной информации. Покупатели стремятся извлечь максимум полезного из таких брошюр.

Часть 3. Реклама по радио

Радиоканалу присуща массовость рекламной аудитории. Несомненным его достоинством является существенно более низкая стоимость, однако в психологическом плане он, безусловно, проигрывает телевидению в связи с отсутствием изображения.

Тем не менее хорошее оформление звукового ролика - голос диктора, занятный и запоминающийся текст, хороший звуковой фон, музыкальное сопровождение - делают рекламу достаточно эффективной. Сюда следует добавить и такой существенный момент - практически круглосуточное вещание и фоновое воздействие на слушателей. Радио может целый день не выключаться на кухнях, в учреждениях, в автомобилях. Многие, особенно музыкальные, радиостанции только и передают музыку да новости, новости да музыку, а между ними - рекламу. Человек может её как бы и не слышать, тем не менее, где-то на четвёртый-пятый раз название фирмы и её выходные данные западают в память.

Радио, как считают психологи, - самое личное средство, позволяющее провести много времени один на один со слушателем.

Радио - это фон. Оно не требует к себе пристального внимания, человек просто живёт в его присутствии.

Радио - наиболее оперативное средство для рекламодателя: он может в тот же день услышать свою рекламу в эфире. Такой скорости не может добиться никакое другое средство.

Сила рекламы на радио - в её повторяемости, краткости. Она опережает реакцию слушателя.

Огромное преимущество радио в том, что его слушают и утром, и днём, и вечером. Здесь смещается традиционное понятие прайм-тайм. И провальное время для телевидения - первая половина дня (до 15 часов) - отрезок времени, очень эффективный на радиоволнах, в это время аудитория радиослушателей в 3-5 раз превосходит аудиторию телезрителей.

Возможности радиорекламы существенно возрастают при использовании в ней юмора и шуток.

Часть 4. Реклама по телевидению

Телевизионная реклама самая дорогая, престижная и массовая. Но это не означает, что она самая эффективная.

Телевидение - самое разностороннее из рекламных средств. Оно убеждает желательных клиентов силами действенных демонстраций. Телевидение даёт возможность повлиять на сознание и подсознание потенциальных покупателей наибольшим количеством способов.

Уникальная особенность телерекламы состоит в том, что для неё характерны, во-первых, сочетание звукового и зрительного воздействий и, во-вторых, огромная, по сравнению с любым другим рекламным средством, аудитория, увеличивающаяся во время демонстрации телесериалов.

Телевидение - это визуальное средство, усиленное звуком. В хорошей телерекламе воплощена отличная идея, которая сначала представляется зрительно и только потом добавляется звук, усиливающий воздействие на зрителя, а иногда и без звука.

Что касается продолжительности телеролика, специалисты по изучению эффективности воздействия рекламы утверждают, что лучше воспринимается и запоминается реклама не стандартной, минутной длительности, а та, которая длится либо 30 секунд, либо 2 минуты, последняя считается наиболее эффективной.

Принципиальное отличие телерекламы от радиорекламы - это возможность для первой продемонстрировать рекламируемый товар или услуги в действии. Только телереклама способна показать преимущества товара или услуги.

Как и во всех других средствах рекламы, особое значение имеет использование в телерекламе юмора. Вместе с тем полезно помнить о том, что главная цель рекламы - побуждение к покупке, в конечном счёте - продажа, а не увеселение публики. Неправильно сработана та реклама, форма которой запоминается лучше, чем само рекламируемое содержание.

Какие же варианты предлагает телереклама?

Рекламные ролики. Они могут быть игровыми, документальными, мультипликационными. Их достоинство - высокий уровень психологического уровня воздействия на потребителя. Недостаток - высокая стоимость изготовления и ещё более высокая - эфирного времени. Другой недостаток - навязчивость. Рекламный ролик, когда он вклинивается в передачу в неподходящий момент, вызывает раздражение телезрителя.

Размещение логотипа, эмблемы, девиза рекламодателя на экране во время демонстрации заставки, прогноза погоды.

Спонсирование популярных телепередач. В этом случае ведущий программы не устаёт повторять название фирмы, а её рекламные щиты присутствуют в студии и как бы невзначай попадают в кадр.

Бегущая строка внизу экрана и дикторский текст или только строка, когда показывают фильмы. Считается, что это самый дешёвый вариант. Психологически он явно проигрывает, с одной стороны, потому что мешает смотреть фильм и на бегущую строку мало кто смотрит, с другой стороны, невозможно успеть записать адреса и телефоны.

С психологической точки зрения самое главное в телерекламе - динамичность и естественность. Утрачена динамичность - и ролик перестаёт быть занимательным. Становится унылым и надоедливым. Нет естественности и ролик лишён правдивости и достоверности, без которой трудно поверить рекламе настолько, чтобы приобрести данный товар или воспользоваться услугой.

Часть 5. Наружная реклама.

Наружная реклама, старейшая форма рекламы, и по сей день остаётся одной из наиболее распространённых в рекламе товаров и услуг. В странах Европы расходы на неё составляют до 15% рекламного бюджета и уступают только расходам на рекламу в прессе и на телевидении.

Для большинства крупных российских городов характере весь европейский признанный набор средств наружной рекламы:

щиты всех размеров и форм;

разнообразные установки световой рекламы;

электронные табло и газеты;

«бегущая строка»;

видеостены;

декоративные уличные часы;

вывески, указатели;

установки и растяжки над проезжей частью улицы;

наружная реклама на остановках наземного транспорта;

наружная реклама на спортивных сооружениях;

наружная реклама на транспорте.

Специальные исследования показывают, что объекты наружной рекламы перспективны не только как средства распространения рекламы, но и как элементы городской архитектуры.

Два вида наружной рекламы считаются наиболее эффективными:

широкоформатные щиты вдоль автомобильных трасс;

реклама на транспорте (транзитная реклама) - внутри и снаружи салона автобуса, трамвая, троллейбуса.

Оба эти вида традиционно используются преимущественно как в пределах деловых и торговых центров, так и на окраинах городов.

Считается, что средства наружной и транзитной рекламы уникальны тем, что в отличии от других средств массовой коммуникации они не могут быть использованы для чего-либо ещё, кроме распространения рекламы.

Характерной особенностью наружной рекламы является то, что у неё, как и у телевидения, многомиллионная аудитория и это упрощает решение задач, возлагаемых на неё, - сравнительно недорогостоящий и одновременно массовый контакт с потребителями рекламы. Вместе с тем, именно наружной рекламе свойственны отсутствие конкретной целевой группы пользователей, и невозможность проследить их реакцию на рекламу немедленно.

Часть 6. Транзитная реклама

Этот вид рекламы хорош массовостью, - он дойдёт до всех, кто бывает на улице. В этом же его недостаток - отсутствие целенаправленности. Но у него исключительное преимущество: непрерывное воздействие на одну и ту же аудиторию в течение примерно 20 минут и более за время каждой поездки. В салоне автобуса или троллейбуса, как и на остановках общественного транспорта, у публики достаточно времени, чтобы подробно прочитать текст. Другое важное преимущество этого носителя рекламы - гарантированная повторяемость воздействия на одну и ту же аудиторию.

Реклама на транспорте может размещаться двояким способом - снаружи и внутри салона. У каждого свои ограничения и ресурсы эффективности. Рекламу на борту прочитают все, а в салоне - только те, кто в нём едет. Следовательно, те, кто пользуется личным автомобилем (а это люди наиболее состоятельные), окажутся вне рекламного воздействия. С другой стороны, рекламное сообщение в салоне можно сделать более содержательным, развёрнутым. Человек, едущий в салоне, располагает возможностями, чтобы записать телефон.

Сувенирная реклама - майки, авторучки, календари работают так же, как и доски объявлений и вывески.

Глава II. Психология рекламных средств с обратной связью

Часть 1. Прямая почтовая рассылка

Прямая рассылка - это направление рекламной листовки, письма непосредственно предполагаемому потребителю по почте или с курьером.

Она практически всегда достигает своей аудитории. Абсолютное большинство людей не могут противостоять соблазну посмотреть содержимое даже невзрачного конверта, если на нём написано их имя. Все обожают получать что-то бесплатно, и в душе каждого человека живёт любопытный ребёнок.

Важная особенность прямой рассылки - относительно низкая стоимость по сравнению с газетными объявлениями.

Текст должен быть, по возможности, коротким, лучше всего, если он умещается на одной странице.

При первом контакте с данным адресатом необходимо в начале письма изложить краткие сведения о направлениях деятельности фирмы. При повторных обращениях лучше ссылаться на предыдущие обращения или контакты.

Лучше всего делать несколько вариантов оформления, несколько макетов.

Обязательно оставлять поля - сплошной текст «от края до края» психологически воспринимается тяжело, его трудно читать, негде делать пометки и т.п.

Как и во всех других случаях, важно разбивать текст на абзацы, тогда зрительно он легче воспринимается.

Прямая почтовая рассылка обладает чрезвычайной гибкостью и может принимать самые разнообразные формы:

письмо;

буклет (см. приложение 1);

открытка;

брошюра (см. приложение 2);

телеграмма;

даже какой-то достаточно дорогой товар.

Непосредственная корреспонденция даёт возможность наиболее точно обратиться к потенциальному клиенту.

Практика показывает, что полезно использовать самые разнообразные средства маркетинга с обратной связью, главное, чтобы использовать их психологически грамотно.

Часть 2. Реклама по телефону

Реклама по телефону позволяет быть более личной по сравнению с радиорекламой. Этот тип рекламы даёт возможность обеспечения очень большой гибкости. Телефонная реклама практикуется всё большим числом компаний и предпринимателей.

Наше внимание будет привлечено к индивидуальным телефонным звонкам.

Телефонный звонок занимает меньше времени, чем поездки коммивояжера (торгового агента). Он более личный по сравнению с персональным письмом и обеспечивает более тесный контакт с будущим клиентом.

Исследователи, изучавшие поведение людей в ходе общения, отмечают, что человек принимает решение относительно того, стоит ли ему продолжать разговор или нет, в течение первых четырёх секунд. Следовательно, как только человек на другом конце провода снял трубку, у говорящего всего несколько мгновений для того, чтобы произвести хорошее впечатление при помощи голоса. Именно первые слова должны быть хорошо продуманы, иначе человек, к которому обращён звонок, может быстро прекратить беседу.

Как только внимание слушателя привлечено, необходимо сразу же переходить к делу. Никто из деловых людей не любит праздных телефонных бесед, которые начинаются со множества непонятных вопросов. Следовательно, цель звонка должна быть сообщена быстро. Представляя товар, следует «живо» его описать, чтобы собеседник легко мог его себе представить. Но важно, перечисляя основные выгоды, не вдаваться в подробности и помнить, что цель звонка - заинтересовать покупателя и договориться с ним о встрече.

Существуют определённые правила эффективных телефонных коммуникаций, связанных со сделками купли-продажи. К первым из них можно отнести следующие:

предлагать покупателю не товар, а его счастливое будущее, связанное с товаром или услугой;

вести свою сделку абсолютно честно - обманутый покупатель хуже врага;

предоставлять своему партнёру свободу выбора;

полезно предотвращать сожаления покупателя и оговаривать возможности встречи после покупки товара;

проносить чувство уверенности в себе от первого шага до финиша.

Договариваясь по телефону о встрече, важно ограничивать время беседы. Это обычно стимулирует желание человека пойти на встречу. Вместо того чтобы предоставлять собеседнику решать, когда состоится встреча, полезнее предоставить ему выбор.

Часть 3. Реклама непосредственно на месте продажи

Западные специалисты по психологии рекламы полагают, что средствами внемагазинной рекламы целесообразно рекламировать не более 15% товаров, да 100% охват рекламой товаров и услуг, видимо, и невозможен.

Считается, что покупатель, находясь в магазине и рассматривая товар, более склонен к покупке, разумеется, в том случае, если он получает о товаре необходимую ему информацию.

Обращение к внутримагазинной рекламе позволяет ему найти ранее рекламированный товар, а также и тот товар, который раньше не рекламировался.

Психологические особенности дизайна магазина.

Единство образца магазина создаёт всё то, что окружает покупателя, - от стен до магазинных витрин. Оформление очень важно для посетителей магазина. Практически все площади магазина должны служить одной цели - показу и продаже товара.

Дизайн и внутреннее оформление магазина часто зависят от того товара, которым торгует магазин. Маленькие площади магазина, например, при торговле автомобилями будут угнетать покупателя, и наоборот, небольшие секции при торговле бельём и другими интимными вещами будут способствовать большей внутренней раскованности покупателя.

Психологические особенности витрины как формы рекламы.

Витрины в первую очередь определяют облик магазина. Проводя параллель с общением между людьми, витрину можно сравнить с первым взглядом в глаза собеседнику. Витрины влияют на общее впечатление о магазине, помогают знакомиться с основным ассортиментом товаров в магазине. Основное в витрине - её индивидуальность. По ней обычно прохожий определяет свой интерес к товару, а значит, и к магазину.

Показ товаров в витрине имеет некоторое преимущество перед рекламой в средствах массовой информации:

- реклама находится непосредственно на месте продажи и ничто не препятствует непосредственному ознакомлению с товаром и его покупке;

- на витрине товар представлен «живьём», что даёт возможность сразу получить представление о нём (цвет, форма, размеры, функции);

- на покупателя существенное влияние может оказать наличие других покупателей, разглядывающих этот же товар.

Психологические особенности упаковки товара..

Упаковка товара играет исключительно важную роль в восприятии потребителем товара и оказывает непосредственное влияние на его мотивацию в отношении совершения покупки.

Упаковка товара интересует покупателя с нескольких сторон:

как средство предохранения товара от порчи;

как информация о дозировке в определённых количествах;

как носитель информации о товаре;

как носитель удобства потребления продукта;

как средство для транспортировки товара;

с точки зрения её вторичного использования;

с точки зрения удобства открывания;

с точки зрения удобства применения;

Понятно, что не все эти свойства равноценны в глазах потребителя, но определённое воздействие они, тем не менее, оказывают.

Психологами давно подмечено, что потребители стремятся к максимальному удобству при использовании продуктов, а этого можно достичь и с помощью рационализации упаковки.

Согласно последним исследованиям, две трети всех решений о совершении покупок принимается непосредственно в самом магазине.

реклама зрительное восприятие психотехнология

Глава III. Психология света, цвета и формы в рекламе

Часть 1. Психология света в рекламе

Освещение - это четвёртое измерение архитектуры - является сильнейшим инструментом для создания желаемой атмосферы, и не только её. осветительные приборы как элементы декоративного оформления ходят в оборудование всего, что рекламирует товар.

Тип и количество светильников зависят в каждом конкретном случае от площади поверхности, вида и потребностей объекта освещения.

С помощью осветительных элементов на стенде, щите или витрине формируются три основные оптические зоны: показ, передвижение и коммуникации.

Освещение может быть:

- общим, разлитым по всему помещению или по всей поверхности;

специальным (напольным, настенным, подпотолочным);

широкого радиуса (прожекторы);

в виде плотного пучка, предназначенного для концентрации внимания в конкретных точках обзора.

Учитывая, что 80% информации, получаемой человеком, воспринимается им при помощи зрения, необходимо обеспечить обильное освещение объекта.

Психологическое значение имеют:

нужный оттенок освещения;

источники освещения;

распределение света в помещении.

Психологи полагают, что свет бросает вызов, свет призывает к действию. Оттенок освещения также имеет огромное значение, вызывая у человека различные настроения.

Рекомендуется избегать:

- холодного освещения, ослабляющего впечатление от освещаемых объектов (товаров);

- перегрева, вызываемого определёнными осветительными приборами;

- создания слишком затемнённых участков освещаемой поверхности;

- нежелательных эффектов отражения света.

В любом случае необходимо руководствоваться принципом, который заключается в том, что в расчёт принимается угол зрения покупателя, а не продавца. Освещение должно быть таким, чтобы покупателю с первого же взгляда была видна полезность товара и становились явными преимущества по сравнению с конкурентными товарами.

Часть 2. Психология цвета в рекламе

Психологами установлено, что уравновешенная в цветовом отношении среда привлекает, создаёт творческую атмосферу, успокаивает и улучшает общение между собой. Цвет существенно влияет на психоинтеллектуальное состояние человека. Цвета обращаются к чувствам, а не к логике человека, а именно:

вызывают психологическую реакцию:

подчёркивают качество, настроение, чувство;

создают тёплую или холодную среду;

отражают времена года и т.д.

- имеют физиологические последствия, как положительные или отрицательные оптические раздражители;

- «прикасаются» к ощущениям: удовлетворение, приятный внешний вид;

- «взывают» к чувствам: придают объёмность среде и предметам.

Между цветовым решением рекламы и естественным восприятием человека существует определённая зависимость. Достоверно установлено, что каждый цвет вызывает подсознательные ассоциации.

Цвет может привлекать и отталкивать, вселять чувство спокойствия и комфорта или возбуждать и тревожить. Считается, что у всех цветов есть дополнительные свойства, приписываемые им от природы либо приписываемые образом, в котором они используются:

Красный: тёплый и раздражающий.

Оранжевый: жизнерадостный, импульсивный;

Жёлтый: привлекает внимание, сохраняется в памяти дольше.

Золотистый: олицетворяет стремление к власти.

Зелёный: успокаивает, снимает боль, усталость.

Голубой: антисептичен.

Синий: внутренняя сила и гармония.

Белый: символизирует чистоту.

Багровый: с ним связывают полноту и насыщенность.

Коричневый: вызывает ощущение стабильности и реалистичности.

Чёрный: изящество.

Светло-голубой: создаёт отталкивающее впечатление.

Розовый: ощущение слабости, пустоты и часто слащавости.

Светло-зелёный: придаёт холодность окружающей среде.

Человек, обладая совершеннейшей системой цветовосприятия, разработал различные способы использования цветов для личных и профессиональных нужд, а также в целях развлечения. Реклама становится более успешной при правильном использовании цветовой гаммы, которая со временем становится фирменной цветовой гаммой.

Часть 3. Психология формы в рекламе

Воздействие определённых форм на человека было замечено ещё в глубокой древности. позднее специальными исследованиями было установлено, что форма, как и цвет, эмоционально воздействуют на человека.

Квадратная, прямоугольная, круглая, овальная, треугольная плоскости по-разному распределяют внимание зрителя.

Психологам хорошо известны некоторые приёмы привлечения внимания людей за счёт формы, придаваемой объекту восприятия. В частности, эффективным способом привлечения внимания является выделение по какому-нибудь признаку одного элемента среди других. Так, наиболее выступающий угол четырёхугольника становится независимо от его пространственного положения местом концентрации внимания. Исследованиями установлено, что даже непредметная форма может привлечь внимание и произвести сильное впечатление.

Определённое воздействие на восприятие информации оказывают формы линий. Считается, что вертикальные или горизонтальные прямые линии ассоциируются со спокойствием, ясностью и даже солидарностью, а изогнутые - с изяществом и непринуждённостью. Однако это справедливо в определённых условиях, например, чем чаще горизонтальные или вертикальные линии и чем контрастнее цвета, выбранные для их изображения, тем более неприятные, вплоть до головокружения, ощущения они производят. Эти особенности проявляются, если зритель находится в стрессовом состоянии.

Зигзагообразные линии передают впечатление резкого изменения, концентрации силы, быстрого высвобождения энергии.

Несбалансированные формы вызывают ощущение дискомфорта.

Незамысловатые и симметричные формы «прочитываются» гораздо быстрее других, привлекают внимание.

Заключение

В заключение приведём несколько примеров рекламы, которые будут оценены не только как забавные, но и поучительные.

Парадоксальная реклама: одна норвежская компания по сбыту какого-то оборудования дала объявление, что ей требуется «деловой, общительный специалист по торговым операциям». На него не откликнулась ни одна душа. После публикации же повторного объявления, в котором говорилось, что компании срочно требуется « неподъёмный лентяй с полным отсутствием деловой хватки для выполнения скучной обязаловки», немедленно откликнулись и подали заявление с просьбой принять их на работу 130 человек.

Провальная реклама: реклама продукции «ВИНАП»

На щите изображен револьвер, нацеленный в лоб зрителю. В револьверном барабане - крышечки от всевозможных пивных бутылок. Надпись: «Невозможно отказаться от такого предложения».

Комментарий: Сюжет носит выраженно агрессивный по отношению к потребителю характер.

Двусмысленная реклама:

«Инструменты по ценам завода-изготовителя».

Комментарий: ничего не известно про цены «изготовителя»;

«Наши цены вас удивят!»

Комментарий: «удивить» могут цены не только «смешные», но и «крутые». - Выглядят более, чем двусмысленно.

Список литературы

Введение в практическую социальную психологию. - М. 1996.

Датян А. Реклама/Пер. с фр. - М. 1993.

Демидов В.Е. Сущность рекламы и психология её восприятия. - М. 1994.

Зазыкин П.И. Психология в рекламе. - М.1993.

Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. - М. 2003.

Старобинский Э.Е. Самоучитель по рекламе. - М. 1996.

Филлипс У. Чесгный бизнес// Агрессивный маркетинг. - Самара. 1992.

Хопкинс Т. Искусство торговать. - СПб. 1996.

Шандезон Ж., Лансестр А. Методы продажи/Пер. с фр. - М. 1993.

Шнаппауф Р. Практика продаж. - М. 1998.

Шук Р. Как стать профессиональным коммерсантом. - СПб. 1996.

Размещено на Allbest.ru