Стратегия развития фото-салона

Размещено на http://www.allbest.ru/

Институт Менеджмента Информационных Систем

Управление предпринимательской деятельностью

Руководитель предпринимательской деятельности

Кафедра менеджмента и маркетинга

«Стратегия развития фото-салона»

Студент Игорь

Номер студенческого билета: 3384/08-13

РИГА 2010



Ключевые слова

Ключевые слова	Noteicosie vardi	Key words
Бизнес - план	Bizness plans	Business plan
Предприятие	Uznemums	Enterprise
Реклама	Reklama	Advertisement
Прибыль	Pelna	Income
Фототехника	Fototehnika	Phototechnique
Дизайн	Dizains	Design
Рынок	Tirgus	Market



Содержание

1. Характеристика предприятия.

2. Характеристика товара.

3. Персонал.

4. Анализ рынка.

5. Маркетинговые стратегии.

6. Определение рисков, SWOT анализ.

7. Финансовое планирование

8. Выводы.

9. Использованная литература.



1. Характеристика предприятия

Вид деятельности - фотография и дизайн.

Юридический адрес- бульвар Аспазияс 26, г. Рига, LV-1046

Физический адрес- бульвар Аспазияс 26, г. Рига, LV-1046

Время работы:

Понедельник: 9:00 - 20:00

Вторник: 9:00 - 20:00

Среда: 9:00 - 20:00

Четверг: 9:00 - 20:00

Пятница: 9:00 - 21:00

Суббота: 10:00 - 22:00

Воскресение: выходной

Праздничные дни: 10:00 - 16:00

Поскольку это совершенно новое предприятие как таковой истории у неё нет. Но планы на организацию такого рода бизнеса появились довольно давно.

Главные офис и студию планируется разместить в центре Риги или на главных улицах Риги, это связанно с тем, что посещаемость в центре города будет гораздо выше, нежели на окраине или районах. Занимаемая площадь составит, 200м2 из этого для фото студии будет выделено 75м2 и 75м2 мастерским для дизайнеров, а ещё 50м5 будет для руководства.

Студия находиться не далеко от старого города, совсем рядом от студии магазин мужской одежды, поблизости есть казино на другой стороне бульвара здание Национальной оперы.

Основным капиталом, служит собственные вложения.

Имя, Фамилия Должность	Вид вложения	Сумма вложения
Игорь Дукуль Генеральный директор	Денежные средства	20000,Ls
Леонид Фёдоров Заместитель директора	Денежные средства	15000,Ls

Таблица №1, доля вложений коммерсантов

Форма коммерческой деятельности является персональное общество. В данном виде коммерческой деятельности ответственность перед кредиторами не ограничена. Если организовывать «ООО» и быть членом правления ответственность в отношении кредитором мы всё ровно понесём. Предприятие будет организоваться двумя физическими лицами. Каждый будет выполнять свою функцию на предприятии. Один из них будет отвечать за направление связанное с фотоискусством, другой же с дизайном. Эти являются будут собственниками и владельцами предприятия.

Работа направлена на различные жанры фотографии. Такие как: студийное фото, репортажное фото, предметное фото, фото детей, пейзаж, фотография на документы, а так же фото интерьера. В будущем планируется заниматься печатью фотографии, обработкой старых фотографий. А так же организовывать фото-туры по Латвии, в перспективе и за приделами страны. Существую планы открыть фото школу. Отдел дизайнеров, разрабатывать различные афиши, флаеры, буклеты, пригласительные, логотипы и отдельные специалисты разрабатывать дизайн витрин. Таким образом, предприятие можно поделить на два больших отдела, которые будут связанны между собой. Первая отрасль, специалисты по фотографии, вторая отрасль, дизайнеры. Оно будет сотрудничать как с частными клиентами, так и с другими предприятиями.

Набор сотрудников осуществляться по большому конкурсу, необходимо будет представить самые лучшие работы. Жесткий отбор связан с тем, что не каждый человек держащий фотоаппарат или карандаш в руках является профессионалом. А именно профессионалы нужны, что бы можно было создать конкуренцию окружающим предприятиям.

На первом этапе своей деятельности, предприятие намеренно активно рекламировать свою продукцию и свои услуги. Рекламу планируется разместить на сайты, которые занимаются продажей свадебной одежды, брендевой одежды. Услуги будут предлагаться в редакции газет, что бы работать на определённое издательство. Что касается дизайна, рекламу об этом, мы разместим на сайтах, которые предлагают аренду помещений.

Данная отрасль является перспективной в Латвии. Этот вывод можно сделать по тому, что мало кто, может предложить такой широкий спектр услуг. Если брать в целом, мало где можно, найти фотографов и дизайнеров вместе. А именно наше предприятие намеренно это сделать. Так же не смотря сложные годы в Латвии, бизнес и жизнь не стоит на месте. Всегда буду заказы на разработку различных буклетов, рекламных плакатов, что бы привлечь новых клиентов. Со стороны частных клиентов будет потребность в качественной фотографии. Это может быть свадебное фото, фото съёмки младенцев и т.д.

Стратегической целью предприятия является открытие студии, в которой будет предлагаться огромные спектр услуг по более низкой цене и высокого качества, чем у конкурентов. Для открытия фото студии потребуется сумма в размере 35000,Ls из них 5000,Ls пойдут на резерв.

2. Характеристика товара

Для полноценного рабочего процесса -создания фотографии и предоставление дизайнерских услу необходимо произвести закупку техники. Вся техника будет покупаться через SIA “MDFoto”и SIA “Dizainers & co”. Эти предприятие занимается продажей фототехники и различных досок для чертежей. Закупка компьютеров через SIA”AFdators”.

· Планируемые затраты на покупку студийного освещения:

Название продукта	Кол-во продукта Шт.	Цена продукта
Bowens Esprit 500Ws galvas.	2	800ls
Bowens Softbox 60 x 80cm.	1	100ls
Bowens 90cm lietussargs.	1	200ls
Bowens Compact Lighting Stativi	2	150ls
Bowens Compact Lighting Stativi	2	150ls
Bowens Deluxe Kit soma.	1	100ls

Таблица №2, затраты на студийное освещение

Рисунок №1, студийное освещение

· Планируемые затраты на покупку фото техники

Название продукта	Кол-во продукта Шт.	Цена продукта
Canon 50D body	2	1020ls
Canon EF 50mm F1.8 MK II	2	440ls
Canon BG-E2N BATTERY GRIP	2	210ls
Canon devise	2	450ls

Таблица №3, затраты на фототехнику



Рисунок №2, фототехника

· Планируемые затраты на покупку Э.Л. досок.

Название продукта	Кол-во продукта Шт.	Цена продукта
Combo WsD 1500Mk	10	250ls

Таблица №4, затраты на Э.Л. доски

В арендованном помещении планируется ремонт, т.к. техническое состояние не позволяет качественно осуществлять трудовую деятельность и качественное обслуживание клиентов. На это дело предприниматели хотят выделить 10000лат. В эту сумму будет входить ремонт помещения, где будет находиться фото студия, мастерские дизайнеров и кабинеты руководства. У каждого работника по дизайну будет своя отдельная мастерская.

После того как будет произведена закупка техники и сделан ремонт помещений, всю технику установят за это предприниматели заплатят ещё 200лат.

3. Персонал

Управление предприятием:

Схема №1, Руководство организации

Общее количество сотрудников на предприятии составит - 13 человек.

Генеральный директор Игорь Дукуль. Является одним из основателей предприятия. Окончил высшую школу менеджмента информационных систем по специальности - управление предпринимательской деятельности. Выпускник фото академии.

Имеет большой опыт в управлении персоналом, управлении предприятия, работы в фотостудиях, свадебной фотографии.

Функции генерального директора:

· Руководство предприятием

· Проверка финансового состояния предприятия.

· Развитие предприятие

· Поиск новых клиентов

· Преподавания мастер классов по фотографии.

· Контроль и снабжение работой фотографов.

· Набор персонала

Заместитель директора Леонид Фёдоров. Выпускник латвийского университета по специальности - дизайнер.

Функции заместителя директора.

· Набор персонала

· Контроль и снабжение работой отдела дизайнеров

· Поиск новых клиентов

· Развитие предприятие

· Посещение культурных мероприятий

· Выступать представитель предприятия.

В персонал входят ещё 10 человек. Главный бухгалтер, который занимается бухгалтерским и налоговым учётом, подготовкой финансовых отчётов перед генеральным директором, перечислением заработных плат сотрудникам предприятия. Водитель, осуществляет перевозку фото техники, при выездных фотосессиях, работает не постоянно. Фотографы, работают постоянно в студии. Дизайнеры, работаю постоянно в мастерских.

У каждого работника фиксированная заработная плата.

Должность	Число сотрудников	Брутто зарплаты Ls/мес.	Нетто зарплаты Ls/мес.	Социальное страхование 24.09%
Генеральный директор	1	877,48 Ls	600 Ls	290,35 Ls
Заместитель директора	1	803,23 Ls	550 Ls	265,79 Ls
Бухгалтер	1	714,13 Ls	490 Ls	236,30 Ls
Водитель	1	134,99 Ls	100 Ls	44,67 Ls
Фотограф	2	1174,48 Ls	400*2=800 Ls	388,63 Ls
Дизайнеры	6	2659,48 Ls	300*6=1800 Ls	595.62 Ls
Визажист	1	149.16 Ls	120 Ls	39.71 Ls
Итого	13	7390,43 Ls	4460 Ls	2145,47 Ls

Таблица №5, расчёт оплаты труда

Мотивация персонала по модели Доктора Шейна

Технико-функциональный

Ярко выраженная заинтересованность сотрудника в том, чтобы стать хорошим профессионалом в своей работе, сотруднику нравится работа и он испытывает большую потребность в профессиональном общении с такими же специалистами, испытывает гордость от сознания своего профессионализма. Для мотивации сотрудника с технико-функциональной направленностью, Шейн советует руководителям:

· постоянно ставить перед сотрудником новые профессиональные задачи

· создавать возможности для решения профессиональных задач, реализация которых позволит сотруднику испытывать самоуважение и уважение со стороны коллег

· продвигать сотрудника по такому пути развития карьеры, которая была бы связана с совершенствованием его профессионального мастерства.

Общее руководство

Cтремление сотрудника к общему руководству и контролю остальных, развитое чувство ответственности и умение всех организовать на выполнение общего дела. Мотивация для таких сотрудников такова:

· поручить управление каким-либо проектом

· предоставить возможность внести в работу команды систему и порядок, а затем их координировать

· признать их заслуги руководством и менеджерами высшего звена, что расценивается сотрудником как признак возможного, в дальнейшем, продвижения в карьере

Самостоятельность и независимость

Сотрудник всегда старается выполнить работу в своем стиле, для него важна собственная оценка по качеству и срокам выполненной работы, а не внешние структурные рамки. Мотивация такого сотрудника должна иметь следующее содержание:

· поручить ему задание, позволяющее действовать независимо, при минимальном контроле

· поручить вести какой-либо проект от начала до конца и нести за него большую ответственность

· не назначать сотрудника на такую должность, где необходимы функции общего управления и постоянное принятие групповых решений

Чувство безопасности и стабильность

Для таких сотрудников важно сохранение стабильной работы на длительный срок; хорошо работают в команде; новаторский подход к рабочим проблемам и новые роли их мало интересуют. Их мотивация:

· предлагать им более традиционную и менее рискованную работу

· долгосрочные проекты, которые дают чувство стабильности

· давать новые задания в старом проекте

Предпринимательская жилка

Постоянное стремление создавать новые деловые предприятия; разработка своего видения дела и попытка его осуществления в реальности; применение рационализаторского и творческого подхода; хорошо работают в команде; не любят рутинную и предсказуемую работу. Для таких сотрудников подходит следующая мотивация:

· предложить участие в проекте с созданием новых продуктов вместе с другими членами команды или в творческом проекте с созданием союза с другим отделом или другими компаниями

· привлечение к разработке общей стратегии проекта, и, особенно, на стадии запуска проекта

· не назначать на работу, которая ограничивает сотрудника узкими рамками

· по мере завершения одного проекта, сразу же привлекать к новому проекту

Стремление быть полезным и преданность делу

Сотрудник испытывает постоянное стремление помогать другим, а работа для него имеет личное значение, любит учить и консультировать других. Мотивация для таких сотрудников:

· оказывать услуги типа «обслуживания покупателей» другим участникам команды или проекта

· ставить такого сотрудника на такой участок работы, где много различного общения с клиентами

· предоставлять возможность улаживать какие-то разногласия и конфликтные ситуации в команде

· выполнять задания, которые они считают необходимыми для улучшения чьей-то жизни

· помощь другим сотрудникам выполнять свою работу или свой долг

Испытание сил в чистом виде

Высокий уровень внутренней мотивации сотрудника, постоянное стремление испытывать себя, решая при этом новые для себя профессиональные и личностные проблемы. Сотрудник готов взять на себя трудновыполнимые и рискованные задачи, а рутинные задания для него скучны и неинтересны. Для мотивации таких сотрудников необходимо:

· предлагать как можно более разнообразные и новые задачи

· заранее с ними проводить беседы с целью выяснить, какая работа бы их заинтересовала, какие проекты стали бы для них пробой сил

· их можно использовать в критических ситуациях, когда необходимо спасти положение.

4. Анализ рынка

В ходе маркетинговых исследований было определенно, что потенциальными клиентами являются частные лица и юридически лица.



Диаграмма №1, сегментирования рынка

По возрастным категориям частных лиц была произведена сегментация следующим образом.

капитал планирование потребительский риск

Диаграмма №2, сегментирование частных лиц по возрасту.

Данные были получены в ходе социологического опроса. В ходе мероприятия было опрошено 180 человека.

Основными конкурентами в фотоделе являются SIA “FotoArt”, SIA”Fotokolors” и частные фотографы и дизайнеры, которые работают без регистрации.

Наименование услуги	ПО “Izart”	SIA “FotoArt”	SIA”Fotokolors”	Частные фотографы
Студийное фото	15 Ls/h	20 Ls/h	15 Ls/h	30 Ls/h
Репортажное фото	7 Ls/h	10 Ls/h	10 Ls/h	7 Ls/h
Предметное фото	10 за объект	18 за объект	10 за объект	15 за объект
Фото детей	20 Ls/h	25 Ls/h	15 Ls/h	30 Ls/h
Фотография на документы	2,5 Ls - 4 фотографии	3 Ls - 4 фотографии	3 Ls - 2 фотографии	нет
Фото интерьера	25 Ls/h	30 Ls/h	30 Ls/h	30 Ls/h

Таблица №6, сравнительные цена на фото услуги.

Основные конкуренты в сфере дизайна я являются - SIA “MultiMix” и SIA “NightLight”.

Наименование услуги	ПО “Izart”	SIA “MultiMix”	SIA “NightLight”	Частные дизайнеры
Афиши	30Ls	35Ls	15Ls	30
Флаеры	15Ls	15Ls	20Ls	20
Пригласительные	10Ls	9Ls	15Ls	8
Логотипы	15Ls	16Ls	25Ls	15

Таблица №7, сравнительные цены на дизайнерские услуги.

После проведённого анализа цен можно сказать, что цены “Izart” ниже, нежели у конкурентов. Это связанно с тем, что работа будет происходить в своей фото студии. Такой привилегии нет у частных фотографов у некоторых других конкурентов. Например у SIA “FotoArt” нет помещения, где можно было бы производить фотографию предметов. Из-за большого опыта с детьми у SIA”Fotokolors” цены на фотографию детей немного ниже, чем у “Izart”.

Основным преимуществом является, то, что у “Izart” есть своя фото студия, направленная на работу с разными жанрами фотографией, может обслуживать большое количество клиентов, в студии будет работать собственные визажист, большое количество дизайнеров, разносторонние подходы к одной вещи.

5. Маркетинговые стратегии

В Риге не большое количество фотостудий но, точное их число неизвестно, приблизительно 25 студий. Связанно это с тем, что во время экономического кризиса некоторые фотостудии закрылись. Крупными и лидирующими предприятиями являются 3-5 студий, остальные менее перспективные.. Стратегически выгодным является месторасположение фотостудии, так как по близости существует только мелкие предприятия занимающееся фотографией не говоря уже об дизайне.

Цели ценообразования, обеспечить мотивированную, своевременную и достаточную ценовую реакцию, таким образом, чтобы получить максимальный объем продаж с минимальной потерей маржинальности.

Существует много методов по которым можно рассчитать цену, такие как:

· затратный метод;

· рыночный метод потребительской оценки;

· рыночный метод следования за лидером;

· аукционный метод;

· тендерный метод;

· параметрический метод;

· метод удельных показателей;

· метод структурной аналогии;

· агрегатный метод;

· балловый метод;

· метод корреляционно-регрессионного анализа;

Предприниматели выбрали - рыночный метод потребительской оценки.

В данном случае цены определяются на основе маркетинговых оценок, т. е. на основе изучения рынка.

Практически все предприятия, формируя цену на свою продукцию, так или иначе учитывают в ней фактор спроса, так как, если цена превышает уровень, на который согласны потребители, товар просто не будет продан. Поэтому данный метод часто применяется совместно с другими методами ценообразования или в случае уникального товара может применяться самостоятельно в первую очередь.

Данный метод дает возможность осуществлять стратегию высоких цен (премиального ценообразования или «снятия сливок»), которая используется фирмой, как правило, при следующих условиях:

· имеется весьма высокий и возрастающий текущий спрос со стороны достаточно большого числа покупателей;

· издержки производства позволяют поддерживать эффективный выпуск продукции, а финансовые результаты способствуют наращиванию выпуска нового товара и его предложения на рынке;

· высокая начальная цена не будет привлекать новых конкурентов производстве товара;

· высокая цена соответствует высокому качеству и не мешает привлечению новых покупателей.

Использование данного метода предполагает большую работу по изучению рынка, спроса, эластичности, фирма должна иметь финансовые возможности и специалистов для дорогостоящих исследований. Метод тесно связан с дифференциацией своего товара и дифференциацией или сегментацией рынка.

При изучении потенциального спроса проводят исследования для выявления:

· представления о цене и «вилке приемлемости цен» для большинства покупателей;

· реакции на изменение цен (эластичность) с помощью вопросов о возможности покупки по разным ценам;

· возможности и необходимости дифференцирования цен в соответствии с затратами на покупку, платежеспособными, демографическими, психологическими и другими особенностями покупателей.

Недостаток этого метода в том, что информация искажена из-за отсутствия момента покупки как факта.

Могут также проводиться пробные продажи. В этом случае после определения приемлемого диапазона цены ее варьируют на основе наблюдения за реакцией потребителей для оптимизации сочетания «выручка-объем продаж».

Для продвижения товара на рынок необходимо рекламировать услуги.

Любую рекламу можно отнести к той или иной её разновидности зависимости от того, что лежит в основе классификации рекламы.

Например, может быть выделена:

· товарная реклама (призвана стимулировать продажу отдельных товаров или услуг);

· институциональная реклама (направлена в основном на создание имиджа фирмы);

· сравнительная (призвана дать сопоставление основных параметров двух или более товаров или услуг);

· конкурентная ( обеспечивает показ преимуществ товаров фирмы по сравнению с аналогичными товарами или услугами конкурирующих предприятий);

Реклама, так же делится на:

· информативную;

· увещевательную;

· напоминающую;

На начальном этапе жизнедеятельности фотостудии, реклама будет товарная и информативная. Она будет направлена привлечение потенциальных потребителей предлагаемой услуги. После чего реклама перейдёт больше в увещевательную рекламу, в это же время будет работать и информативная реклама. В дальнейшем останется только информативная реклама, на привлечение новых клиентов и напоминающая реклама, которая будет только напоминать о том, что существует фотостудия “Izart”.

6. Определение рисков, SWOT анализ

SWOT -- метод анализа в стратегическом планировании, заключающийся в разделении факторов и явлений на четыре категории: Strengths (Сильные стороны), Weaknesses (Слабые стороны), Opportunities (Возможности) и Threats (Угрозы).

Этот акроним может быть представлен визуально в виде таблицы:

	Положительное влияние	Отрицательное влияние
Внутренняя среда	1. 1. Месторасположение 2. 2. Цены 3. 3. Профессионализм рабочих	1. Неизвестная студия 2. Затраты на рекламу.
Внешняя среда	1.Новые рабочие места 2.Предложение, за приемлемою цену.	1. Финансовая нестабильность 2. Конкуренция

Таблица № 8, SWOT анализ

Мероприятия, которые планируется проводить по снижению рисков:

1. Проведение дополнительных маркетинговых исследований для уменьшения неопределенности при прогнозировании;

2. Создание страховых запасов и резервов;

3. Отказ от рискованных проектов;



7. Финансовое планирование.

Основной капитал

Название	Количество единиц	Цена Ls	Общая стоимость Ls
Bowens Esprit 500Ws galvas.	2	800ls	1600 ls
Bowens Softbox 60 x 80cm.	1	100ls	10 ls
Bowens 90cm lietussargs.	1	200ls	200 ls
Bowens Compact Lighting Stativi	2	150ls	300 ls
Bowens Compact Lighting Stativi	2	150ls	300 ls
Bowens Deluxe Kit soma.	1	100ls	100 ls
Canon 50D body	2	1020ls	2040 ls
Canon EF 50mm F1.8 MK II	2	440ls	880 ls
Canon BG-E2N BATTERY GRIP	2	210ls	420 ls
Canon devise	2	450ls	900 ls
Combo WsD 1500Mk	10	250ls	2500 ls
Сейф	1	300ls	300 ls
Телефон	2	50 ls	100 ls
Рабочий стол	13	80 ls	1040 ls
Мебель	2	150 ls	300 ls
Канцелярские принадлежности			100 ls
Аренда			2000 ls
Рекламная компания			3000 ls
Транспорт			100 ls
Сигнализация			200 ls
Огнетушители	6	50 ls	300 ls
Итого:			16690 ls

Таблица №9, основной капитал.

Несмотря на большие затраты это ещё не всё, 2000 ls уйдёт на доставку оборудования в Латвию.

Оборотный капитал.

Название	Сумма затрат (Ls)
Зарплата всем работникам	7390,43 Ls
Аренда помещения	1500 Ls
Коммунальные платежи (электричество, вода и т.д.)	150 Ls
Эксплуатация транспорта (бензин, ремонт и т.д.)	100 Ls
Социальное страхование	2145,47 Ls
Оплата охранной фирмы	15 Ls
Профилактика фототехники	50 Ls
Банковские услуги	15 Ls
НДС 21%	2386,84 Ls
Сумма расходов в месяц:	11365,9 Ls
Таблица №10, оборотный капитал

НДС 21% = 11365,9 * 0,21= 2386,84 Ls

Коммерческий прогноз предприятия на месяц.

Наименование услуги	Количество заказов за неделю	Количество заказав, что бы отработать З./П.	Цена за услугу	Выручка (“чистая”) с НДС 21%	Выручка (“чистая”) без НДС 21%
Студийное фото	4	3	15 Ls/h	60Ls
Репортажное фото	4	4	7 Ls/h	28Ls
Предметное фото	8	3	10 за объект	80Ls
Фото детей	4	2	20 Ls/h	80Ls
Фотография на документы	3	2	2,5 Ls - 4 фотографии	7,5Ls
Фото интерьера	2	0	25 Ls/h	50Ls
Афиши	4	2	30Ls	120Ls
Флаеры	4	2	15Ls	60Ls
Логотипы	3	1	10Ls	30Ls
Пригласительные	6	1	15Ls	90Ls



Использованные материалы:

Коммерческий закон ЛР

www.daugavpils.lv/.../sheet_1_uznemumu_formas_rus(1).doc -понятие персонального общества.

http://mdfoto.lv/?in=4&inc=17 - каталог цен студийного освещения

http://spreadsheets.google.com/pub?key=psfPUGIy5E5JkQ7slV9q_Nw&hl=en - каталог цен на фототехнику

http://vid.lv - нетто и брутто зарплаты

http://ru.wikipedia.org/wiki - мотивация персонала

http://fotoart.lv/ - цены на услуги

http://www.costinfo.ru/cost-methods/custom-valuating-method.php - Рыночный метод потребительской оценки

http://www.macrotrade.ru/prodazhi-i-tendery/tendery-i-konkyrsnye-torgi/planirovanie-kanalov-sbyta-104-1.html - планирование каналов сбыта

Размещено на Allbest.ru