Рынок компьютеров

Исследование и характерные особенности всех существующих видов домашних компьютеров, их отличия и функции. Оптимальная конфигурация домашнего универсального компьютера. Маркетинговое исследование данного рынка, изучение ассортимента и производителей.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 16.09.2011
Размер файла 26,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

2

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Фундаментальной чертой цивилизации является рост производства, потребления и накопления информации во все отраслях человеческой деятельности. Вся жизнь человека так или иначе связана с получением, накоплением и обработкой информации. Что бы человек не делал: читает ли он книгу, или смотрит телевизор, или просто разговаривает - он постоянно и непрерывно получает и обрабатывает информацию. Для нашего века, века автомобиля, электричества, авиации, атомной энергии, космонавтики, электронной техники, характерна небывалая скорость развития науки, техники, и новых технологий.

В связи с этими факторами, характеристику всех компьютерных технологий, рассмотреть практически невозможно, но даже если это и возможно, то этот процесс отнимет много времени и нервов. По этому, я рассмотрю характеристику только домашних (бытовых) компьютеров, как наиболее актуальной группы товаров за 1997 год.

1. Домашний компьютер

В данной разделе моей работы, я рассмотрел все существующие виды домашних компьютеров, какое место они занимают в жизни человека и какую потребность они удовлетворяют.

Игровые компьютеры - предназначены для удовлетворения потребности человека в развлечении. Самый наглядный пример тому, это игры. Они также хорошо подходят для других не менее важных занятий, таких как просмотр музыкальных видео клипов, кинофильмов, или просто для прослушивания любимых музыкальных произведений.

2. Мультимедийные компьютеры - предназначены для удовлетворения потребности человека в творчестве и самообразовании. Эти машины служат для занятий музыкой, рисованием, пением, а также помогают и в других творческих замыслах в домашних условиях. Их широко используют для самообразования. Это направление наиболее актуально в наши дни, так как сейчас на рынке программного обеспечения имеется огромный выбор различных систем, которые помогают людям расширять свой кругозор. Имея дома такую машину, например, можно легко и быстро выучить английский язык, можно спланировать дизайн квартиры, или просто получить информацию о любой сфере человеческой деятельности.

3. Сетевые компьютеры - предназначены для удовлетворения потребности человека в получении необходимой информации. Эти машины служат для быстрого доступа в компьютерные сети, такие как INTERNET, FIDONET, INTRANET. Имея у себя сетевой компьютер и доступ к всемирной паутине (INTERNET), вы сможете не выходя из дома провести поиск покупателя или продавца, заключить договора на куплю или продажу, выяснить изготовителя той или иной продукции, получать информацию с большинства бирж и участвовать в торгах, застраховать сделки, участвовать на аукционах, разместить рекламу, провести маркетинговое исследование, оформить банковский кредит, дать заявку на транспортные перевозки, сопровождение грузов, бронировать места в гостиницах, дать заявку на приобретение путевок, разместить заказы в типографии, осуществлять безбумажный обмен информацией между партнерами, получить консультации любого вида, получить информацию о ценах на мировом рынке, приобрести тот или иной товар, и так далее.

4. Универсальные компьютеры - эти компьютеры сочетают в себе свойства всех вышеперечисленных машин (игровые, мультимедийные, сетевые).

Оптимальная конфигурация домашнего универсального компьютера

01

Материнская плата

Pentium 75/233/MMX 440LX, ATX

02

Процессор

Intell Pentium 233MMX

03

Память

SIMM 64 Mb

04

Видео адаптер

Matrox MGA Mistique 4 Mb

05

3D Ускорить

Diamond Monster 3DFX/2 12 Mb

06

Монитор

15, 1024X768, 0.25, NI LR

07

Жесткий диск

E-IDE 5200 Mb UDMA

08

Дисковод

FDD 3,5 - 1,44 Mb

09

Клавиатура

104-key, Windows'95, click

10

Корпус

MidiTower 230W ATX

11

Привод CD-ROM

CDD 24/Speed E-IDE

12

Звуковая карта

Sound Blaster 64bit, RadioTuner

13

Мышь

Mouse 2-key Mitsumi

14

Колонки

Aiwa SC-C47 Active 160W

15

Микрофон

SPP Micro ET47H93

16

Принтер

HP LaserJet 6L A4 600dpi

17

Сканер

ScanJet 5P

18

Фильтер

3M MicroInterlase

19

Модем

USR 33600 V.34+V.42 bis

2. Где и как производятся компьютеры

В этом разделе я рассмотрел технологию производства компьютеров, сборку, а также основные страны производители данного товара.

К сожалению в нашей стране, в настоящее время нет производства компьютерной техники.

Все типы компьютеров проектируются, производятся, и апробируются в США, Японии, а также в Новых Индустриальных Странах (Корея, Китай Сингапур, Тайвань, Гон-Конг).

В качестве примера рассмотрим технологию производства домашнего компьютера.

1. В Соединенных Штатах Америки в городе RedWood штат Colorado, в селиконовой долине, в цехах компании INTEL, проектируются схемы микрочипов.

2. По этой технологии в странах юго-восточной Азии идет производство комплектующих для компьютера.

Сборка может происходить в США, Германии, Ирландии, а также в третьих странах мира в том числе и в России.

Готовые машины реализуются на местном рынке дилерами, или прочими посредническими организациями.

По месту сборки, все персональные компьютеры, делятся на:

- «белые» (собранные в США, Германии, Ирландии) Dell, HP, Compaq, Simens, Olivetti

- «желтые» (собранные в Тайване, Кореи, Сингапуре) Acer, CLR, Unisys, Packard Bell

- «красные» (собранные в России и СНГ) Vist, R-Style, SunRise, LBL, Soft Union, Marex

3. Маркетинговое исследование рынка домашних компьютеров

В настоящее время, в Екатеринбурге насчитывается более 100 магазинов (предприятий), которые занимаются продажей, обслуживанием, ремонтом персональных компьютеров.

Описывать всё нет смысла, так как все эти конторы занимаются одним и тем же делом, продажей компьютерной техники. Большинство из них, это предприятия мелкого и среднего бизнеса, которые имеют похожее товарное предложение, московских поставщиков, оказывают похожие дополнительные услуги и так далее. Единственное их отличие, это цены на предоставляемые товары.

Гуляя по городу, мною было посещено около 20 организаций, три из которых привлекли мое внимание. Это «дорогой» CompuLink, «приемлемая» ООО «Компьютеры и комплектующие» и «доступный» Техмаркет.

Именно этим организациям посвящено данное исследование.

CompuLink

Салон-магазин «CompuLink», адрес ул. К. Либкнехта 16, телефон 43-68-79.

Площадь торгового зала, приблизительно 200 кв./метров, у них еще служебные помещения есть, но площадь я не знаю (даже приблизительно) - меня туда не пустили!!!

В момент моего посещения, в торговом зале находилось 5 сотрудников (кассир, два охранника, два продавца) и пара посетителей.

Зайдя внутрь я немного походил по залу (зал шикарный, чистота, порядок), после чего, ненавязчиво завел разговор с продавцом-консультантом. В беседе он мне поведал о своих основных поставщиках, которыми является г. Москва кампания «CompuLink», сообщил что эта организация является официальным дилером корейской кампании CLR, рассказал о средних объемах продаж, оказывается у них в день продается 1-3 компьютера, в неделю около 7-9, а в месяц, свыше 25 компьютеров, по моему фантастика…, ещё по секрету охарактеризовал основных покупателей, оказались частные лица, и даже указал конфигурацию компьютера, которую больше всего берут (см. ниже).

Что касается товарного предложения, то на момент моего посещения в прайс-листах оказалось восемь единиц товара. Не густо, но продавец утверждал что по желанию сделаем любой компьютер. Ну ладно, восемь так восемь.

Товарное предложение на 18.04.98

Цена

1

Pentium 166 MMX, 16, 2100, SVGA 1MB, 14CLR, Keyb/mouse

3339 руб.

2

Pentium 200 MMX, 16, 2100, SVGA 1MB, 14CLR, Keyb/mouse

3586 руб.

3

Pentium 166 MMX, 16, 2100, SVGA 2MB, 14CLR, Keyb/mouse

5117 руб.

4

Pentium 200 MMX, 16, 2100, SVGA 2MB, 14CLR, Keyb/mouse

5301 руб.

5

Pentium 233 MMX, 16, 2100, SVGA 2MB, 14CLR, Keyb/mouse

5787 руб.

6

Pentium II 233 MMX, 32, 2100, Sound, SVGA 2MB, 15CLR

7571 руб.

7

Pentium II 300 MMX, 32, 2100, Sound, SVGA 2MB, 15CLR

9502 руб.

8

Pentium II 333 MMX, 32, 2100, Sound, SVGA 2MB, 15CLR

10867 руб.

Лидер продаж: Pentium 166 MMX, 16, 2100, SVGA 2MB, Keyb/mouse

Немного погодя, я узнал о дополнительных услугах, которые предоставляет фирма.

Гарантия на все компьютеры, 12 месяцев.

Станция технического обслуживания.

Принимаются заказы по телефону (43-68-79).

Бесплатная доставка в черте города.

Скидки на программное обеспечение.

Бесплатная настройка компьютеров.

Плюсы: хорошее обслуживание, большой торговый зал, полезные услуги.

Минусы: достаточно высокие цены, небольшое товарное предложение (людям которые в области компьютерной техники недостаточно компетентны, выбрать наиболее подходящий товар достаточно сложно).

Вывод: если есть деньги и небольшие знания о компьютерах, смело иди в CompuLink.

ООО «Компьютеры и комплектующие»

Вторым по счету предметом моего наблюдения, стала ООО «Компьютеры и комплектующие» по адресу ул. Пушкина 3а, аж с двумя телефонами 59-10-89 и 59-18-95.

Площадь торгового зала, по сравнению с CompuLink, сдесь в два раза меньше, то бишь 100 кв/метров (приблизительно). В зале крутилось 4 сотрудника (причем все девушки), из которых кассир, 2 продавца-консультанта, и еще кто-то в белом халате.

С начала, разговаривать со мной не хотели, говорили что заняты, дела и т.п., но после долгих телефонных переговоров, уделили мне минутку. Из разговора с очаровательной дамой, я узнал что ООО «Компьютеры и комплектующие» на плаву уже 4 года, что основные покупатели здесь аналогично CompuLink-у, частные лица, однако основных поставщиков мне не сказали, «Секрет» ответили, ну бог с ними, с поставщиками!!! Торгуют они по сравнению с CompuLink-ом как-то вяло (если не врут), в день 1 машина, в неделю 3-4, в месяц 15-20 компьютеров. Товарное предложение здесь тоже не фонтан, всего семь единиц, но также говорят что сделаем всё что угодно.

Товарное предложение на 18.04.98

Цена

1

Pentium 166 MMX, 16, 2100, SVGA 1MB, Keyb/mouse

3801 руб.

2

Pentium 200 MMX, 16, 2100, SVGA 1MB, Keyb/mouse

3968 руб.

3

Pentium 166 MMX, 32, 2500, SVGA 1MB, Keyb/mouse

4210 руб.

4

Pentium 200 MMX, 32, 3200, SVGA 1MB, Keyb/mouse

4378 руб.

5

Pentium 266 MMX, 64, 4300, SVGA 4MB, Keyb/mouse

8439 руб.

6

Pentium 266 MMX, 32, 3200, SVGA 4MB, Keyb/mouse

7812 руб.

7

Pentium 166 MMX, 16, 4300, SVGA 1MB, Keyb/mouse

4241 руб.

Лидер продаж: Pentium 166 MMX, 32, 2500, SVGA 1MB, Keyb/mouse

ООО «Компьютеры и комплектующие» предоставляет дополнительные услуги.

Гарантия на все компьютеры, 12 месяцев, и более.

Возможны любые изменения конфигурации по желанию заказчика.

Возможность последующей модернизации компьютеров.

Плюсы: относительно не высокие цены, если ты не специалист в компьютерах, это не проблема, тебе всегда помогут выбрать то, что тебе действительно нужно, обслуживание

Минусы: не самое подходящее помещение (подвал), нет доставки товаров на дом, нет после покупной установки компьютеров.

Вывод: не дорогая, приемлемая организация.

Техмаркет

Наконец последним (третьим) предметом моего исследования стала организация под названием Техмаркет по адресу ул. Ленина 79 (УГЛТА 2-й этаж), телефон 56-29-06.

Так как Техмаркет находится в одном из корпусов УГЛТА (в переводе Уральская Государственная Лесотехническая Академия) просторных торговых залов там естественно быть не может, около 40 - 50 кв/метров. Что касается сотрудников то их там всего двое (оба продавцы-консультанты). Техмаркет торгует компьютерами уже 1,5 года и за это относительно недолгое время, зарекомендовал себя как очень хорошее предприятие. Во-первых, в момент моего посещения Техмаркета, в торговом зале находилось много посетителей, из которых несколько уже направлялись к выходу с коробками, а пара человек шуршала деньгами у кассы. Это означает что в данной организации товар покупают, чего не скажешь, например, о CompuLink-е. Во-вторых, когда я заглянул в прайслист, то на текущий день, там находилось 30 единиц товарного предложения. Есть из чего выбрать. Основные поставщики г. Москва, придприятия ELCO, Intell, FORMOZA.

Товарное предложение на 18.04.98

цена

1

Pentium 166 MMX, 16, 1080, SVGA 1Mb

3775 руб.

2

Pentium 166 MMX, 16, 1600, SVGA 1Mb

3887 руб.

3

Pentium 166 MMX, 16, 2100, SVGA 1Mb

3918 руб.

4

Pentium 166 MMX, 32, 1080, SVGA 1Mb

3943 руб.

5

Pentium 166 MMX, 32, 1600, SVGA 1Mb

4054 руб.

6

Pentium 166 MMX, 32, 2100, SVGA 1Mb

4085 руб.

7

Pentium 166 MMX, 32, 2500, SVGA 1Mb

4172 руб.

8

Pentium 166 MMX, 32, 3200, SVGA 1Mb

4408 руб.

9

Pentium 166 MMX, 32, 4300, SVGA 1Mb

4507 руб.

10

Pentium 166 MMX, 32, 5200, SVGA 1Mb

4786 руб.

11

Pentium 200 MMX, 16, 1080, SVGA 1Mb

3930 руб.

12

Pentium 200 MMX, 16, 1600, SVGA 1Mb

4042 руб.

13

Pentium 200 MMX, 16, 2100, SVGA 1Mb

4073 руб.

14

Pentium 200 MMX, 32, 1080, SVGA 1Mb

4098 руб.

15

Pentium 200 MMX, 32, 1600, SVGA 1Mb

4209 руб.

16

Pentium 200 MMX, 32, 2100, SVGA 1Mb

4240 руб.

17

Pentium 200 MMX, 32, 2500, SVGA 1Mb

4327 руб.

18

Pentium 200 MMX, 32, 3200, SVGA 1Mb

4563 руб.

19

Pentium 200 MMX, 32, 4300, SVGA 1Mb

4662 руб.

20

Pentium 200 MMX, 32, 5200, SVGA 1Mb

4941 руб.

21

Pentium 233 MMX, 16, 1080, SVGA 1Mb

4389 руб.

22

Pentium 233 MMX, 16, 1600, SVGA 1Mb

4501 руб.

23

Pentium 233 MMX, 16, 2100, SVGA 1Mb

4532 руб.

24

Pentium 233 MMX, 32, 1080, SVGA 1Mb

4557 руб.

25

Pentium 233 MMX, 32, 1600, SVGA 1Mb

4668 руб.

26

Pentium 233 MMX, 32, 2100, SVGA 1Mb

4699 руб.

27

Pentium 233 MMX, 32, 2500, SVGA 1Mb

4786 руб.

28

Pentium 233 MMX, 32, 3200, SVGA 1Mb

5022 руб.

29

Pentium 233 MMX, 32, 4300, SVGA 1Mb

5121 руб.

30

Pentium 233 MMX, 32, 5200, SVGA 1Mb

5400 руб.

Лидер продаж: Pentium 166 MMX, 32, 2100, SVGA 1Mb

Pentium 200 MMX, 32, 2100, SVGA 1Mb

Pentium 233 MMX, 32, 2100, SVGA 1Mb

Бесплатные дополнительные услуги Техмаркета:

Гарантия на все компьютеры, 12 месяцев и более.

Станция технического обслуживания.

Заказы можно делать по телефону (3432) 56-29-06.

Бесплатное программное обеспечение.

Возможность модернизации.

Любые изменения конфигурации.

Доставка, и установка на дому.

Плюсы: хорошее обслуживание, небольшие цены, широкий ассортимент, услуги.

Минусы: небольшой торговый зал.

Вывод: хорошее предприятие.

компьютер рынок производитель ассортимент

Сравнительный анализ предприятий

CompuLink

Компьютеры и кп.

Техмаркет

Товарное предложение

8 единиц

7 единиц

30 единиц

Цены на товары

дорого

доступно

дешево

Обслуживание

хорошее

хорошее

хорошее

Площ. торг. зала

200 кв/метров

100 кв/метров

40-50 кв/метров

Возраст на рынке

- - -

4 года

1,5 года

Сотрудники

5 человек

4 человека

2 человека

Основ. покупатели

частные лица

частные лица

частные лица

Дополнитель. услуги

6

3

7

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Маркетинговые исследования: основные понятия и методологические подходы. Маркетинговое исследование рынка портативных компьютеров, реализуемых торговыми сетями в г. Санкт-Петербурге. Характеристика торговых сетей, политика сбыта и уровень сервиса.

    курсовая работа [95,8 K], добавлен 11.09.2006

  • Классификация персональных компьютеров. Состояние рынка. Факторы, формирующие ассортимент и качество персонального компьютера. Требования к качеству по нормативным документам. Анализ ассортимента по классификационным признакам.

    курсовая работа [122,3 K], добавлен 26.05.2005

  • Общий обзор рынка холодильников с характеристикой всех этапов жизненного цикла этого товара. Основные цели и задачи маркетингового исследования, его тип и метод сбора информации, разработка анкеты для опроса случайно выбранных пятидесяти респондентов.

    курсовая работа [2,3 M], добавлен 14.10.2012

  • Маркетинговое исследование рынка авиаперевозок как условие ведения эффективной рыночной деятельности. Принципы, размер и стоимость маркетинговых исследований. Разведочное, описательное и казуальное маркетинговое исследование. Анализ полученной информации.

    реферат [25,6 K], добавлен 30.11.2009

  • Понятие рынка образовательных услуг как совокупности существующих потенциальных потребителей и производителей услуг в сфере образования. Маркетинговое исследование рынка образовательных услуг на примере г. Чита. Опрос респондентов в виде анкетирования.

    презентация [1017,7 K], добавлен 02.05.2015

  • Цели, задачи и назначение, общая характеристика маркетинговых исследований, их основные направления. Содержание рыночных исследований. Анализ современного рынка парфюмерии и косметики в России. Исследование и оценка современного рынка социальных сетей.

    курсовая работа [425,8 K], добавлен 16.05.2014

  • Цели, задачи, направления маркетинговых исследований, анализ информационного обеспечения. Изучение товарного ассортимента на рынке детского питания в г. Красноярске, анализ ценовой политики. Изучение спроса и предпочтений потребителей детского питания.

    курсовая работа [706,3 K], добавлен 03.03.2011

  • Маркетинговое исследование рынка производства кирпича с целью оценки места предприятия на рынке и оценке возможностей диверсификации его производства. Бизнес-план дальнейшего развития предприятия и основные показатели эффективности данного проекта.

    курсовая работа [840,3 K], добавлен 26.09.2010

  • Маркетинговое понимание товара. Методы, этапы и программа исследования товаров конкурентов. Организация маркетингового исследования сотовых телефонов, их конкурентоспособность как товара. Анализ рынка сотовой связи, его позиционирование и сегментирование.

    курсовая работа [78,2 K], добавлен 15.02.2009

  • Процесс маркетингового исследования товарного рынка. Исследование предложения на рынке спортивной одежды г. Красноярска, анализ тенденций его формирования. Товарная и ценовая политика, анализ спроса и потребительских предпочтений. Оценка емкости рынка.

    курсовая работа [1,3 M], добавлен 11.10.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.