Организация кафе быстрого обслуживания
Создание кафе быстрого обслуживания в центральной части города Перми. Список продуктов, инвестиционный план. Расписание обеспечения производственного процесса, налоговые платежи. Показатели финансово-экономического анализа проекта, рентабельность продаж.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | бизнес-план |
Язык | русский |
Дата добавления | 03.06.2011 |
Размер файла | 25,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Резюме
Цель проекта
Целью проекта является создание кафе быстрого обслуживания в Центральной части города Перми (Ленинский район, недалеко от ЦУМа и Пермского технического университета) для обслуживания жителей и гостей города.
Деятельность создаваемого предприятия направлена на оказание услуг в сфере общественного питания для людей со средним уровнем дохода.
Описание предприятия
Данный проект планируется реализовать без образования юридического лица для уменьшения налогообложения и упрощения финансовой отчетности.
Для финансирования проекта планируется взять льготный кредит в сумме 150 млн. рублей сроком на 1 год под 20 % годовых в “Уральском фонде поддержки малого предпринимательства” при Администрации Пермской области в рамках программы поддержки малого предпринимательства, где общественное питание является одной из приоритетных отраслей.
Для организации производства требуется приобрести:
технологическое оборудование (кофе-автомат, микроволновые печи, холодильные камеры, разделочный инструмент, посуду;
мебель;
произвести небольшой ремонт помещения направленный на улучшение интерьера. Помещение планируется взять на правах долгосрочной аренды.
Основные требования к персоналу - наличие необходимой профессиональной квалификации. Общее количество создаваемых рабочих мест, включая руководителя - владельца свидетельства на частную предпринимательскую деятельность - 12 человек.
Показатели эффективности проекта
Рассчитано для периода: 1 ... 24 мес.
Ставка дисконтирования: 18 %
Срок окупаемости: PBP = 3 мес.
Индекс прибыльности: PI = 1,39
Чистый приведенный доход: NPV = 240382 $ US
Внутренняя норма рентабельности: IRR = 9999,0 %.
План сбыта
Описание рынка
На сегодняшний день проблема общественного питания в центральных районах города достаточно актуальна. Особенно остро это ощущается в Ленинском районе, который является административным, деловым и культурным центром города (особенно в районе пресечения улицы Ленина и Комсомольского проспекта, а также Октябрьской площади - месте предполагаемого размещения кафе). В нем расположено большинство государственных учреждений, банков, офисов крупных и средних фирм, крупных предприятий торговли, высшие учебные заведения, гостиницы, объекты культурного назначения (театры, парки, скверы и другие места отдыха горожан и гостей города).
Существующие на сегодняшний день в этом районе предприятия общественного питания можно условно разделить на два типа: крупные и мелкие предприятия быстрого обслуживания.
К первым можно отнести рестораны и кафе. Их отличительной особенностью является высокий сервис и качество обслуживания при достаточно высокой цене (средний обед обходится примерно в 30 000 рублей и выше), то есть они ориентированы на людей с высоким уровнем дохода.
Ко вторым относятся небольшие закусочные и бары. Их условно можно разделить еще на два типа:
1. дорогие фирменные закусочные и бары (например сеть Дока-пица), которые отличаются высоким качеством обслуживания и достаточно высокими близкими к крупным предприятиям общественного питания ценами.
2. небольшие закусочные типа пирожковых, которые предлагают хотя и дешевую, но не всегда качественную продукцию.
Общей отличительной чертой является ограниченный ассортимент выпускаемой продукции, что вызвано небольшими размерами занимаемых им помещений.
Исходя из этого можно сделать вывод, что действующие в центре города предприятия общественного питания не могут в полной мере удовлетворить существующий на данном рынке спрос и существует реальная потребность в кафе быстрого обслуживания с широким ассортиментом предлагаемой продукции, высоким сервисом и качеством обслуживания и сравнительно не высокими ценами.
Данный проект предусматривает создание предприятия, которое должно занять пустующую на сегодняшний день нишу на рынке общественного питания в данном районе (район пересечения улицы Ленина и Комсомольского проспекта, а также Октябрьской площади).
Значительных сезонных колебаний спроса не предполагается, так как в рабочие дни основными потребителями будут люди работающие в близлежащих зданиях и студенты, а в вечернее время и выходные дни - люди приезжающие из других районов для культурного отдыха и гости города.
Ценовая политика ориентирована на потребителей со средним уровнем дохода (согласно статистических данных средняя заработная плата по городу Перми составляет 1,2 млн. рублей).
В силу того, что предприятий общественного питания подобного уровня в данном районе нет и ниша на которую будет ориентировано кафе практически свободна, серьезной конкурентной борьбы не предполагается.
Описание продукта
Для упрощения расчетов предполагаемый ассортимент сформирован в группы по типу продуктов, цены и себестоимость осреднены. Упрощенный список продуктов приведен в таблице 1. Номенклатура продуктов по каждому типу составляет от 5 до 15 наименований. Объемы сбыта продукции в количественном выражении приведены в таблице 2. Срок выхода на проектную мощность 2 месяца.
Таблица 1
Список продуктов
Наименование продукта |
Ед. изм. |
Цена, тыс. р |
Цена, $ US |
Экспорт, % |
|
Кофе |
чашка |
6,00 |
0,00 |
0 |
|
Мороженное |
порция |
3,00 |
0,00 |
0 |
|
Коктейли |
250г |
3,00 |
0,00 |
0 |
|
Пирожное |
шт. |
1,50 |
0,00 |
0 |
|
Бутерброды |
шт. |
3,00 |
0,00 |
0 |
|
Горячие блюда |
порция |
8,00 |
0,00 |
0 |
|
Десертные блюда |
порция |
4,00 |
0,00 |
0 |
|
Спиртные напитки |
бутылка |
50,00 |
0,00 |
0 |
|
Пиво |
бутылка |
5,00 |
0,00 |
0 |
|
Окорочка гриль |
порция |
9,00 |
0,00 |
0 |
|
Салаты |
порция |
7,00 |
0,00 |
0 |
|
Шампанское |
бутылка |
25,00 |
0,00 |
0 |
Инвестиционный план
В подготовительный период необходимо выполнить следующий объем работ:
получить кредит в “Уральском фонде поддержки малого предпринимательства”;
заключить договор на аренду помещения;
закупить необходимое для организации производственного процесса оборудование;
произвести доделку и дооборудованние помещения;
закупить мебель;
произвести подбор персонала;
заключить договора на поставку сырья и расходных материалов;
получить разрешения на продажу продуктов питания, спиртных напитков и оказание услуг в сфере общественного питания.
Порядок, длительность и стоимость этапов отражены в календарном плане.
Таблица 2
Календарный план
№ |
Наименование этапа |
Длительность (дней) |
Дата начала |
Дата окончания |
Стоимость этапа (тыс. руб.) |
Стоимость этапа ($ US) |
|
1. |
Оформление кредита |
15 |
03.11.97 |
17.11.97 |
|||
2. |
Заключение договора аренды |
5 |
18.11.97 |
22.11.97 |
|||
3. |
Покупка кофе-автомата |
120 |
18.11.97 |
01.12.97 |
29 732 |
5 057 |
|
4. |
Покупка оборудования |
7 |
18.11.97 |
24.11.97 |
25 000 |
4 252 |
|
5. |
Покупка мебели |
7 |
18.11.97 |
24.11.97 |
25 000 |
4 252 |
|
6. |
Отделка помещения |
15 |
18.11.97 |
02.12.97 |
15 000 |
2 551 |
|
7. |
Заключение договоров на поставку сырья |
7 |
26.11.97 |
02.12.97 |
|||
8. |
Получение разрешений |
7 |
26.11.97 |
02.12.97 |
|||
9. |
Производство |
03.12.9 |
Длительность 3-го этапа “Покупка кофе-автомата” составляет 120 дней ввиду того, что Кофе-автомат покупается с рассрочкой платежа по следующей схеме:
авансовый платеж в размере 1 500 $ US
поставка кофе-автомата в 14-ти дневный срок после поступления аванса на расчетный счет поставщика
выплата остальной суммы в течении 4-х месяцев после поставки равными ежемесячными платежами.
После окончания подготовительного периода запускается производство. Срок выхода на проектную мощность определен в два месяца. Ввиду выгодного месторасположения проведение крупной рекламной кампании не планируется. На первоначальном этапе возможно проведение небольших рекламных мероприятий направленных на информирование потенциальных клиентов об открытии нового кафе быстрого обслуживания в этом районе. Основное требование к этим мероприятиям - целевое направление рекламы при минимуме затрат. Этого можно достичь путем размещения рекламных объявлений в холлах офисных и административных зданий, расположенных в этом районе, проведением презентации с приглашением представителей организаций предприятий и крупных фирм, находящихся в этом районе, оформлением вывески на фасаде здания в котором будет размещаться кафе и так далее. Такого рода мероприятия обеспечат целенаправленность и не требуют значительных финансовых вложений. Размещение подобной рекламы в газетах, как показывает опыт, малоэффективно, так как такая реклама не направлена на конечного потребителя и может оказаться не замеченной среди других рекламных объявлений, а для проведения рекламной компании в других средствах массовой информации (радио, телевидение) требует больших финансовых вложений и значительно увеличит стоимость проекта и срок его окупаемости, к тому же возможность финансирования крупной рекламной компании за счет кредитных средств маловероятно и может создать негативное впечатление о проекте у инвестора.
Производство
Прямые издержки
Для упрощения финансовых расчетов прямые затраты указаны в общей сумме на единицу каждого вида продукции.
Схема расчета прямых затрат на единицу каждого вида продукции принята следующая:
наименование материала;
единицы измерения;
расход материала на единицу продукции в физическом измерении;
цена за единицу измерения;
% потерь материала при производстве.
Результаты расчетов прямых затрат приведены в таблицах
Таблица 4
Прямые издержки. Продукт: Кофе
Наименование |
Сумма, тыс. руб. |
Сумма, $ US |
|
Расходные материалы |
2,00 |
0,00 |
Всего: 2,00 тыс. руб.
Таблица 5
Прямые издержки. Продукт: Мороженное
Наименование |
Сумма, тыс. руб. |
Сумма, $ US |
|
Расходные материалы |
0,40 |
0,00 |
Всего: 0,40 тыс. руб.
Таблица 6
Прямые издержки. Продукт: Коктейли
Наименование |
Сумма, тыс. руб. |
Сумма, $ US |
|
Расходные материалы |
0,90 |
0,00 |
Всего: 0,90 тыс. руб.
Таблица 7
Прямые издержки. Продукт: Пирожное
Наименование |
Сумма, тыс. руб. |
Сумма, $ US |
|
Расходные материалы |
0,80 |
0,00 |
Всего: 0,80 тыс. руб.
Таблица 8
Прямые издержки. Продукт: Бутерброды
Наименование |
Сумма, тыс. руб. |
Сумма, $ US |
|
Расходные материалы |
1,20 |
0,00 |
Всего: 1,20 тыс. руб.
Таблица 9
Прямые издержки. Продукт: Горячие блюда
Наименование |
Сумма, тыс. руб. |
Сумма, $ US |
|
Расходные материалы |
3,20 |
0,00 |
Всего: 3,20 тыс. руб.
Таблица 10
Прямые издержки. Продукт: Десертные блюда
Наименование |
Сумма, тыс. руб. |
Сумма, $ US |
|
Расходные материалы |
2,30 |
0,00 |
Всего: 2,30 тыс. руб.
Таблица 11
Прямые издержки. Продукт: Спиртные напитки
Наименование |
Сумма, тыс. руб. |
Сумма, $ US |
|
Спиртные напитки |
23,00 |
0,00 |
Всего: 23,00 тыс. руб.
Таблица 12
Прямые издержки. Продукт: Пиво
Наименование |
Сумма, тыс. руб. |
Сумма, $ US |
|
Пиво |
3,20 |
0,00 |
Всего: 3,20 тыс. руб.
Таблица 13
Прямые издержки. Продукт: Окорочка гриль
Наименование |
Сумма, тыс. руб. |
Сумма, $ US |
|
Окорочка |
3,00 |
0,00 |
Всего: 3,00 тыс. руб.
Таблица 14
Прямые издержки. Продукт: Салаты
Наименование |
Сумма, тыс. руб. |
Сумма, $ US |
|
Расходные материалы |
3,50 |
0,00 |
Всего: 3,50 тыс. руб.
Таблица 15
Прямые издержки. Продукт: Шампанское
Наименование |
Сумма, тыс. руб. |
Сумма, $ US |
|
Шампанское |
18,00 |
0,00 |
Всего: 18,00 тыс. руб.
Общие издержки
В процессе производства запланированы следующие ежемесячные постоянные издержки.
Таблица 16
Производство
Наименование |
тыс. руб. |
$ US |
Выплаты |
В течение... |
|
Налоговые платежи по упрощен. си... |
3000 |
0 |
ежемес. |
всего проекта |
|
Аренда помещения |
29000 |
0 |
ежемес. |
всего проекта |
|
Транспортные расходы |
3500 |
0 |
ежемес. |
с 2 по 24 мес. |
|
Охрана |
300 |
0 |
ежемес. |
с 2 по 24 мес. |
|
Прочие расходы |
7000 |
0 |
ежемес. |
с 2 по 24 мес. |
План персонала
Для обеспечения производственного процесса предусмотрено следующее штатное расписание.
Таблица 17
Производство
Должность |
Кол.(чел) |
тыс. руб. |
$ US |
Выплаты |
Период |
|
Продавец |
6 |
700 |
0 |
ежемес. |
2...24 мес. |
|
Повар |
2 |
700 |
0 |
ежемес. |
2...24 мес. |
|
Уборщица |
1 |
300 |
0 |
ежемес. |
2...24 мес. |
|
Посудомойка |
2 |
300 |
0 |
ежемес. |
2...24 мес. |
Подбор персонала планируется осуществлять перед пуском производства с учетом следующих требований:
наличие профессиональной подготовки и квалификации по данной специальности;
наличие опыта работы на аналогичных предприятиях общественного питания;
коммуникабельность, умение работать с клиентами;
знание нормативных документов, регламентирующих работу в сфере торговли и общественного питания.
Финансовый план
Для финансовых расчетов были приняты следующие исходные данные:
Дата начала проекта: 01.11.1997
Продолжительность: 2 года
Период времени от даты, на которую актуальны исходные данные, до даты начала проекта 4 мес.
Основная валюта проекта: тыс. руб.
Валюта для расчетов на внешнем рынке: $ US
Курс на момент начала проекта: 1 $ US = 5,8800 тыс. руб.
Таблица 18
Ставки налогов (по годам), %
Наименование |
1-й |
2-й |
|
Выплаты в пенсионный фонд |
28,0 |
28,0 |
|
Выплаты в фонд мед. страхования |
3,6 |
3,6 |
Остальные налоги планируется платить по упрощенной системе авансовыми ежемесячными платежами, что позволит уменьшить налогообложение.
Таблица 19
Инфляция (по годам), % - тыс. руб.
Объект инфляции |
1-й |
2-й |
|
Сбыт |
12 |
11 |
|
Прямые издержки |
12 |
11 |
|
Общие издержки |
12 |
11 |
|
Заработная плата |
12 |
11 |
|
Недвижимость |
12 |
11 |
|
Энергоносители |
12 |
11 |
Таблица 20
Инфляция (по годам), % - $ US
Объект инфляции |
1-й |
2-й |
|
Сбыт |
3 |
3 |
|
Прямые издержки |
3 |
3 |
|
Общие издержки |
3 |
3 |
|
Заработная плата |
3 |
3 |
|
Недвижимость |
3 |
3 |
|
Энергоносители |
3 |
3 |
Капитал
Для финансирования проекта планируется взять льготный кредит в сумме 150 000 тыс. рублей сроком на 12 месяцев под 20% годовых в “Уральском фонде поддержки малого предпринимательства” при Администрации Пермской области. Выплаты процентов по кредиту планируется осуществлять ежемесячно. Погашение кредита одной суммой, через 12 месяцев с момента действия кредитного договора.
Кредитные средства планируется израсходовать на покупку оборудования, ремонт помещения и запуск производства.
Таблица 21
Кредиты
Наименование |
тыс. руб. |
$ US |
Дата |
Срок |
Процент |
|
Кредит УФПМП |
150000 |
0 |
17.11.1997 |
12 |
20 |
Начисленные налоги
В процессе работы кафе планируются следующие налоговые платежи (за исключением налогов уплачиваемых по упрощенной системе, которые отражены в разделе постоянных затрат).
Таблица 22
Начисленные налоги (тыс. руб.)
Наименование статьи |
11/1997 |
12/1997 |
01/1998 |
02/1998 |
03/1998 |
04/1998 |
|
Налог на прибыль |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Налог с дохода и на активы |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Налог с оборота |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
НДС |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Налоги на зарплату и др. |
0 |
2153 |
217 |
2194 |
2215 |
2236 |
|
ВСЕГО |
0 |
2153 |
2174 |
2194 |
2215 |
2236 |
Таблица 23
Начисленные налоги (тыс. руб.)
Наименование статьи |
05/1998 |
06/1998 |
07/1998 |
08/1998 |
09/1998 |
10/1998 |
|
Налог на прибыль |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Налог с дохода и на активы |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Налог с оборота |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
НДС |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Налоги на зарплату и др. |
2257 |
2279 |
2300 |
2322 |
234 |
2367 |
|
ВСЕГО |
2257 |
2279 |
2300 |
2322 |
2344 |
2367 |
Таблица 24
Начисленные налоги (тыс. руб.)
Наименование статьи |
11/1998 |
12/1998 |
01/1999 |
02/1999 |
03/1999 |
04/1999 |
|
Налог на прибыль |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Налог с дохода и на активы |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Налог с оборота |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
НДС |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Налоги на зарплату и др. |
2389 |
241 |
2431 |
2452 |
247 |
2495 |
|
ВСЕГО |
2389 |
2410 |
2431 |
2452 |
2474 |
2495 |
Таблица 25
Начисленные налоги (тыс. руб.)
Наименование статьи |
05/1999 |
06/1999 |
07/1999 |
08/1999 |
10/1999 |
|
Налог на прибыль |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Налог с дохода и на активы |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Налог с оборота |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
НДС |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Налоги на зарплату и др. |
2517 |
2539 |
2561 |
258 |
2629 |
|
ВСЕГО |
2517 |
2539 |
2561 |
2584 |
2629 |
Финансовые результаты
Плановые показатели позволяющие оценить эффективность проекта приведены в таблице 26.
Таблица 26
Финансовые результаты
Наименование статьи |
11/1997-10/1998 |
11/1998-10/1999 |
|
Прибыльность |
0,00 |
0,00 |
|
Рентабельность активов (ROA), % |
86,37 |
57,37 |
|
Рентабельность собств. капитала (ROE), % |
100,00 |
57,38 |
|
Рентабельность инвестиций (ROI), % |
103,79 |
57,46 |
|
Рентабельн. инвест. капитала (ROIC), % |
86,60 |
57,46 |
|
Рентабельность продаж (ROS), % |
28,24 |
31,21 |
|
Коэффициент оборачиваемости запасов (IT) |
0,00 |
0,00 |
|
Прирост собственного капитала, тыс. руб. |
755557,00 |
1017301,00 |
|
Валовая прибыль / продажи (GPM), % |
55,55 |
55,55 |
|
Операционная прибыль / продажи, % |
29,87 |
31,26 |
|
Финансовое состояние |
0,00 |
0,00 |
|
Сумм. задолж. / сумм. актив (DR1), % |
16,78 |
0,15 |
|
Долгоср. займы / сумм. капитал (DR2), % |
0,00 |
0,00 |
|
Индекс покрытия % по кредитам (TIE) |
27,88 |
764,17 |
|
Текущая ликвидность (Current ratio) |
5,44 |
645,02 |
|
Коэфф."критической" оценки (Quick ratio) |
5,44 |
645,02 |
|
Чистый оборотный капитал (NWC), тыс. руб. |
675834,00 |
1693133,00 |
|
Чистый оборотный капитал (NWC), $ US |
114938,00 |
287947,00 |
|
Коэф. оборачиваемости поступлений (RT) |
0,00 |
0,00 |
|
Период оплаты за продукцию (CP), дн. |
0,00 |
0,00 |
|
Z-счет (показ. вероятности банкротства) |
10,89 |
410,88 |
Заключение
кафе быстрое обслуживание
Проведенный финансово-экономический анализ проекта позволяет говорить о том, что представленный проект может быть реализован с высокой эффективностью.
Так рентабельность продаж составляет 28,24% в первый год и 31,21% во второй год производства. Высокий уровень прироста собственного капитала говорит о высокой оборачиваемости средств.
В результате расчетов получены следующие интегральные показатели эффективности проекта:
Срок окупаемости: PBP = 3 мес.
Индекс прибыльности: PI = 1,39
Чистый приведенный доход: NPV = 240382 $ US
Внутренняя норма рентабельности: IRR = 9999,0 %
Проведенный анализ рынка говорит о том, что сегмент на который ориентирована деятельность создаваемого кафе, на сегодняшний день, в данном районе города практически свободен, что позволяет рассчитывать на то, что продукция создаваемого предприятия будет пользоваться устойчивым спросом, с тенденцией роста по мере развития деятельности и расширения номенклатуры оказываемых услуг.
Библиография:
1. Бизнес-план. Пермь 1990 г.
2. Бизнес-план. ИКК “Дека” 1990 г.
3. Как начать и вести собственное дело. РАПМ и СБ. 1994 г.
4. И.В. Липсиц “Бизнес-план - основа успеха”. М. Машиностроение
5. Т.А. Слука “Энциклопедия малого бизнеса, или как вести свое дело”. Москва 1994 г.
6. Как разработать бизнес-план. Изд. Европейской комиссии, 1996 г.
7. Как начать собственный бизнес и получить финансовую независимость. Москва , 1996 г.
8. М.Г. Лапуста, Ю.Л. Старостин “Малое предпринимательство”, М. Инфра-М, 1997 г.
9. Г. Джоунс “Торговый бизнес; как организовать и управлять”, М. Инфра-М, 1996 г.
10. Как составить бизнес-план сервисной компании. М. Дело, 1997 г.
11. Как составить бизенс-план торговой компании. М. Дело, 1997 г.
12. Бизнес-план. М. Дека, 1997 г.
13. Создание мини-пекарней. Томский опыт. Издание Европейской комиссии. 1995 г.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Создание кафе быстрого обслуживания в г. Рязани для обслуживания студентов и жителей города. Реализация проекта без образования юридического лица для уменьшения налогообложения и упрощения финансовой отчетности. Описание рынка, физический объем сбыта.
реферат [33,8 K], добавлен 27.10.2010Сравнительная характеристика пяти кафе быстрого питания, расположенных в центре Перми. Критерии оценивания кафе: удобство расположения, внешний облик, качество предлагаемой пищи и обслуживания. Роль толкового маркетинга в создании имиджа предприятия.
контрольная работа [22,1 K], добавлен 01.06.2009Характеристика детского кафе, требования к нему. Состав торговых помещений детского кафе, их назначение. Условия организации потребления пищи. Формы обслуживания потребителей в кафе. Процесс обслуживания посетителей. Порядок оказания дополнительных услуг.
курсовая работа [68,3 K], добавлен 19.07.2013Изучение особенностей развития рынка быстрого питания в России. Отличительные черты рынка ресторанов быстрого обслуживания города Шатура: анализ методом невключенного наблюдения и методом опроса. Проектирование нового ресторана быстрого обслуживания.
курсовая работа [146,6 K], добавлен 07.03.2010Организация кафе быстрого обслуживания, изготавливающего и реализовывающего в качестве основной продукции блины. Номенклатура продукции и услуг. Помещение и оборудование. Анализ будущего рынка сбыта и конкурентов. Каналы продвижения предприятия на рынок.
презентация [1,6 M], добавлен 06.05.2014Описание предприятия. Показатели эффективности проекта. Описание рынка. Описание продукта. Инвестиционный план. Прямые издержки. Общие издержки. План персонала. Финансовый план. Отчет о прибылях и убытках. Начисленные налоги.
бизнес-план [51,6 K], добавлен 18.06.2007Понятие и сущность организации обслуживания посетителей предприятий общественного питания. Изготовление и оформление кулинарной продукции. Прием гостей и сервировка стола к празднику. Анализ организации обслуживания посетителей на примере кафе "Пятница".
курсовая работа [77,7 K], добавлен 10.01.2011Характеристика кафе "Лагуна"; организация холодного цеха. Организация праздничного мероприятия: прием заказа на проведение банкета "День рождения", оформление заявок на производство, в бар. Расстановка столов, сервировка, порядок обслуживания гостей.
курсовая работа [216,9 K], добавлен 02.11.2011Характеристика кафе "Суфра" - предприятия общественного питания высшей категории. Принципы обслуживания клиентов. Характеристика коктейлей, используемых на предприятии. Основные стили работы бармена на предприятии: классический, фристайл и спидмиксинг.
реферат [63,7 K], добавлен 16.02.2012Перечень должностных обязанностей и ответственности официанта в кафе "Огонек": сервировка стола, изучение меню, прием заказов от клиента, подача блюд и напитков, создание в заведении атмосферы гостеприимства. Организация охраны труда, санитарии и гигиены.
отчет по практике [1,9 M], добавлен 09.06.2011