Маркетинговые исследования и проектирование спортивного теннисного клуба "Снайпер"
Сущностные характеристика маркетинговой деятельности предприятия. Концепции маркетинговой деятельности: совершенствования производства, товара, сбыта. Маркетинговый анализ клуба "Снайпер" - конкурентоспособного на рынке спортивно-оздоровительных услуг.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 02.05.2011 |
Размер файла | 160,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Курсовая работа
на тему: "Маркетинговые исследования и проектирование спортивного теннисного клуба "Снайпер"
Содержание
Введение
1.Основные разделы бизнес-плана
1.1 Резюме
1.2 Сегментация рынка
1.3 Место расположения рынка и предоставляемые услуги
2.Оценка конкурентов
3.Маркетинговая стратегия
3.1 Построение организационной структуры клуба
3.2 Численность управленческого персонала и заработная плата
4.Финансовый план
4.1 Формирование доходов клуба
4.2 Формирование расходов клуба
4.3 Построение точки безубыточности
Выводы
Список используемой литературы
Введение
Маркетинг - средство для достижения определенных рыночных целей, процесс планирования и управления разработкой изделий и услуг, ценовой политикой, продвижением товаров к потребителям и сбытом, чтобы разнообразие благ приводило к удовлетворению потребностей отдельных личностей и организаций; вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
Определение маркетинга на перспективу: маркетинг - процесс, заключающийся в прогнозировании потребностей потенциальных покупателей и в удовлетворении этих потребностей, путем предложения соответствующих товаров, изделий, технологий и услуг. По определению экономистов маркетинг- это такой вид рыночной деятельности, при которой производитель использует системный подход и программно-целевой метод решения хозяйственных проблем, а рынок, его требование и характер реакции являются критериями эффективной деятельности.
Основные элементы понятия маркетинга:
нужда - чувство нехватки чего-то, ощущаемое человеком;
потребности выражаются в объектах, способных удовлетворить нужду тем способом, который присущ культурному укладу данного общества;
запрос - потребность, подкрепленная покупательной способностью;
товары - это все, что способно оказать услугу, то есть удовлетворить нужду;
потребительская ценность - результат сопоставления выгод, которые потребитель получает от приобретения и использования товара, и затрат на приобретение этого товара;
обмен - акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо в замен;
сделка - коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами;
рынок - совокупность существующих и потенциальных покупателей товаров.
Маркетинговая деятельность должна обеспечить:
надежную, достоверную и своевременную информацию о рынке, структуре и динамике конкретного спроса, вкусах и предпочтений покупателя.
создание требуемого товара, ассортимента, который более полно удовлетворял требованием рынка, чем товары конкурента.
необходимое воздействие на потребителя, спрос, рынок, обеспечивающие максимально возможный контроль сферы реализации.
Основные элементы маркетинга:
схема распространения товара или услуг.
ценообразование, определение цены товара или услуги.
рекламная деятельность (количество средств выделяемых организацией, фирмой на рекламу, в какой форме рекламирует свой бизнес).
методы стимулирования (как и за счет чего, происходит привлечение новых покупателей, т.е. расширение районов сбыта, увеличение производства, совершенствование товара или услуги).
формирование и поддержание хорошего мнения (имидж клуба), какими средствами добивается устойчивость репутации своих товаров или услуг.
По степени развития маркетинга различают:
1) распределительный маркетинг - торговая деятельность в широком смысле слова (сбытовая деятельность, реализация, транспортировка, реклама)
2) функциональный маркетинг - система организационно-технических и коммерческих функций предприятия, связанных с производством и реализацией товаров, изучением рынка, стимулированием продаж, политикой цен;
3) управленческий маркетинг - рыночная концепция управления созданием, производством и реализацией товара, где в основе принятия управленческих решений лежит информация о рынке.
Зачатки маркетинговой деятельности возникли одновременно с появлением торговли, т.е. с момента третьего общественного разделения труда, когда от класса ремесленников отделился.
Маркетинговое управление становится необходимым в условиях насыщения, конкуренция отсутствует, покупатель находится в полной зависимости от продавца. На рынке покупателя - противоположная картина. Рынок насыщен различными товарами и услугами на любой вкус.
Товаропроизводители и продавцы конкурируют между собой в борьбе за покупателя. Покупатель сам решает, что и когда покупать, и этим определяет, какие следует производить товары. В этой связи в США распространено выражение «покупатель - это король».
В классическом понимании маркетинг определяется как предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю или пользователю. Другая классическая трактовка маркетинга определяет его как социальный процесс, с помощью которого прогнозируется, расширяется и удовлетворяется спрос на товары и услуги посредством их разработки, продвижения и реализации.
Применительно к условиям отечественной экономики маркетинг как науку, концепцию хозяйственной деятельности промышленного предприятия в условиях рыночной экономики можно характеризовать следующим образом. Маркетинг - это совокупность мероприятий рыночного характера, направленных на создание, производство, сбыт и эксплуатацию промышленной продукции в соответствии с общественными потребностями в ней.
В идеале целью маркетинговой деятельности любого предприятия является обеспечение максимальной скорости продвижения изделий на всем пути от зарождения потребности в них до полного ее удовлетворения. При этом должны оптимально сочетаться наиболее выгодные темпы продажи изделий, минимальные затраты на хранение запасов с полным и своевременным удовлетворением спроса и потребностей потребителей.
Общая теория маркетинга стала разрабатываться с учетом двух рынков, в результате чего возникли две концепции потребительского и промышленного маркетинга. А спустя некоторое время в связи с обострением проблем реализации товаров на международных рынках появляется третья разновидность рыночного маркетинга -- международный маркетинг, именуемый в ряде случаев внешне торговым маркетингом
Концепции маркетинговой деятельности
Маркетинговая деятельность предприятия должна начинаться с принятия концепции маркетинга, которая характеризует ее цель. Основная цель маркетинга отечественных промышленных предприятиях - удовлетворение общественных потребностей.
В зависимости от конкретных условий, в которых находится то или иное предприятие, в основу своей маркетинговой деятельности оно может взять одну из пяти возможных концепций.
Концепция издержек производства. При ее использовании промышленное предприятия основное внимание уделяет совершенствованию процессов изготовления продукции, снижению издержек производства в расчете на одно изделие. Предприятия- изготовители исходят из того, что основные их потребители будут благожелательны к изделиям, которые широко распространены и доступны по цене. Поэтому низкая себестоимость производства изделии позволяет без особых коммерческих потерь для изготовителя соответствующим образом снижать и цену продукции, представляющую собой один из решающих факторов конкурентной борьбы за потребителя.
Концепция совершенствования производства
Именуемая иногда концепцией производства, она далеко не всегда может дать желаемые результаты. Ее применению должны сопутствовать определенные предпосылки.
Во-первых, спрос на производимые товары должен превышать предложение. В этом случае предприятия-изготовители должны изыскать все имеющиеся возможности для увеличения объемов производства, что при прочих равных условиях неизбежно приведет к снижению себестоимости единицы продукции за счет экономии на условно-постоянных расходах.
Во-вторых, себестоимость производимых товаров достаточно высока, что предполагает наличие объективных возможностей для ее снижения. Возможные направления деятельности предприятия в этом направлении связаны в первую очередь с ростом производительности труда, эффективным использованием технологического оборудования, сырья и материалов, совершенствованием организации производства и управления.
Концепция товара
Основное внимание предприятие уделяет производству товаров высокого качества и предлагает их потребителю по приемлемой цене. При этом требуются лишь незначительные маркетинговые усилия для обеспечения заданного или предлагаемого объема реализации выпускаемой продукции.
Данная концепция в течение длительного периода времени была широко распространена в практике работы отечественных промышленных предприятий. Многие из них используют ее и в настоящее время. Вместе с тем, очевидно, что при таком подходе существует реальная опасность отставания темпов научно-технического прогресса и выпуска морально устаревшей продукции, так как изучению вопросов потребности и спроса уделяется недостаточное внимание. Предприятие в основном стремиться к достижению поставленных задач производства, не проявляет заинтересованности в улучшении конструкции изделий, модернизации технологии их изготовления, что почти всегда связано с определенным финансовым риском и чаше всего впечет за собой нежелательные перемены для управленческого персонала. Указанная опасность возрастает с ростом монополизации производства отдельных видов изделий.
Концепция товара имеет право на существование и в условиях рыночной экономики, но только в тех отраслях, которые выпускают продукцию практически полностью по государственному заказу при жестко установленных критериях.
Концепция сбыта
В этом случае предприятие стремиться больше внимания уделять организации сбытовой деятельности, считая своей главной задачей выполнение планового задания по объему реализованной продукции. Для практической реализации этой концепции необходимо достаточное количество потенциальных потребителей, не имеющих в данный момент времени четко выраженного намерения приобрести продукцию данного предприятия, т.е. рынок еще не перенасыщен этой продукцией. При активной сбытовой деятельности появляются возможности найти потребителя, убедить его в преимуществах своей продукции и осуществить процесс реализации (сбыта). На практике процесс осуществления концепции сбыта в ряде случаев связан с навязыванием своей продукции, стремлением сбыть ее, во что бы то ни стало предоставляя подчас недостоверную информацию об изделиях и не заботясь о качественном удовлетворении потребностей потребителя. Поэтому данная концепция организации производства не является достаточно эффективной и может быть приемлемой лишь в том случае, если потребители в достаточной степени защищены правовыми актами, системой Госарбитража и мерами общественного воздействия от прямого навязывания изделий изготовителями.
Третья концепция основывается на определении потребностей и реальных покупательских оценок номенклатуры изготовляемой продукции, объективной оценки ее качества, а также на признании необходимости приспособления производства и сбыта к этим потребностям, причем лучше и эффективнее, чем это делают другие предприятия, выпускающие аналогичную продукцию. Если в концепции сбыта исходным пунктом маркетинговой деятельности являются товары, то в концепции маркетинга - потребность в данном изделии. Конечная цель проведения маркетинговых мероприятий заключается в удовлетворении этой потребности и обеспечении хозрасчетной деятельности предприятия-изготовителя.
В процессе разработки и становления основных положений маркетинговой деятельности предприятия или фирмы исследователями определены ее основные функции и последовательность их реализации.
Формирование этих функций основывается на следующих принципах.
1 Определение перспективной потребности в продукции, составляющей профиль работы предприятия, путем исследования общих тенденций развития промышленности страны и ее основных отраслей, факторов научно-технического прогресса и перспектив их изменения в будущем.
2 Определение существующего и потенциального спроса потребителей на продукцию предприятия путем комплексного изучения рынка и перспектив его развития.
3 Организация научно-исследовательской работы по созданию и освоению производства новых образцов продукции.
4 Организация, планирование и финансирование производства соответствующих видов продукции в соответствии с потребностью в них и долей данного предприятия на товарном рынке.
5 Организация и совершенствование систем и методов сбыта и распределения выпускаемой на предприятии продукции.
6 Регулирование и координация всей деятельности предприятия, включая управление производством, снабжением, сбытом, рекламой, сервисным обслуживанием, реализация которых позволяет определенным образом увеличить долю рынка данного предприятия и, следовательно, объем производства и сбыта своей продукции.
Рынок спортивно-оздоровительных услуг на Украине динамично развивается. С ростом благосостояния населения спрос на подобные услуги будет возрастать. Поэтому чрезвычайно актуальным становится вопрос создания спортивно-оздоровительных клубов, как бадминтонный клуб, которые пользуются большой популярностью среди широких слоев населения.
Целью данной работы является маркетинговое исследование комплексного проекта спортивного клуба «Снайпер» на основании бизнес-плана.
Данный клуб должен быть рентабелен, конкурентоспособен на рынке спортивно-оздоровительных услуг, отвечать запросам самых требовательных клиентов.
1.Основные разделы бизнес-плана
1.1 Резюме
маркетинговый конкурентоспособный предприятие
На фоне существующей ситуации, на рынке спортивно-оздоровительных услуг открытие спортивно-оздоровительного клуба «Снайпер» является актуальным и необходимым. Данный клуб будет предлагать услуги следующего характера:
1. спортивно-оздоровительные (организация работы групп любителей настольного тенниса);
2. спортивно-образовательные (организация работы детских групп обучения и спортивного совершенствования);
Основной задачей клуба является стремление занять свободную нишу на рынке спортивно-оздоровительных услуг, обеспечив определенный слой населения города высоким качеством и количеством услуг, предоставив им возможность комфортно, интересно и с пользой для здоровья провести свой досуг.
Клуб представляет собой общественную организацию. Высший орган управления - совет клуба.
Штат сотрудников клуба состоит из работников, имеющих специальное образование, соответствующее виду деятельности.
Клуб рассчитан, в основном, на членов, имеющих ежемесячный доход от 1500 гривен, т.е. людей имеющих стабильный высокий заработок, соответствующий уровень культуры и образования.
Клуб «Снайпер» использует для своей деятельности игровой зал спортивного комплекса НТУ «ХПИ» расположенного на ул. Артема №20А. Спорткомплекс имеет хорошую транспортную доступность(5 минут пешком от станции метро «Пушкинская»), в удобном, экологически чистом (СК НТУ «ХПИ» располагается в парке «Молодежный»), районе. Рядом со спортивным комплексом имеется охраняемая автомобильная стоянка.
Клуб «Снайпер» предлагает своим посетителям круглый год заниматься настольным теннисом в комфортных условиях, что является важнейшим фактором, дающим возможность клубу работать вне острой конкуренции со стороны других теннисных клубов, а также гибкая политика в определении членских взносов повышает конкурентную способность клуба на рынке спортивно-оздоровительных услуг.
1.2 Сегментация рынка
Клубы любителей настольного тенниса начали появляться недавно, но исходя из проведенных исследований, их количество постоянно возрастает. Посетителей становится все больше. Каждый год в городе вводятся в эксплуатацию новые помещения. Все данные говорят о том, что данный сектор рынка спортивно-оздоровительных услуг очень динамично развивается.
Изучение рынка спортивно-оздоровительных услуг показывает, что на получение прибыли влияет место расположения клуба (центральная часть города, где проживают наиболее обеспеченные граждане), наличие в этом районе элитных магазинов, ресторанов, кафе, офисов крупных фирм.
В качестве потенциальных членов клуба можно рассматривать все население г. Харькова в возрасте от 6 до 70 лет; дети и юноши от 6 до 17 лет, взрослые от 18 до 70 лет имеющих доход от 1000 гривен в месяц. Для расчета емкости рынка следует использовать метод ценных отношений, суть которого в том, что в начале определяется главный показатель. В нашем случае это все жители города Харькова в возрасте от 6 до 70 лет.
Затем формируются ценные коэффициенты, и определяется их количественное выражение.
Е = В К1 К2 К3,
где В - число жителей города Харькова, в возрасте от 6 до 70 лет;
К1 - коэффициент, учитывающий число жителей с месячным доходом от 1500 гривен;
К2 - коэффициент, учитывающий людей, которые предпочитают занятия атлетизмом;
К3 - коэффициент, учитывающий людей которые предпочитают активный отдых.
Значение ценных коэффициентов рекомендуется определять методом экспертных оценок, согласно которому ценный коэффициент рассчитывается так:
Красч = 3 Кmin + 2 Кmax / 5 100
где Кmin и Кmax - соответственно минимально и максимально возможные значения искомого показателя Красч.
Для нахождения значений Кmin, Кmax и Красч формируется бригада независимых и компетентных экспертов.
Результаты опроса экспертов сводятся в таблице 1.1
Таблица 1.1 Результаты опроса экспертов.
Эксперты |
Показатель |
Значение ценных коэффициентов |
|||
К1 |
К2 |
К3 |
|||
№1 |
Кmin Кmax |
20 30 |
30 50 |
30 40 |
|
№2 |
Кmin Кmax |
10 20 |
20 30 |
20 30 |
|
№3 |
Кmin Кmax |
15 20 |
30 40 |
40 50 |
|
Среднее значение |
Кmin Кmax |
15 23,3 |
26,6 40 |
30 40 |
|
Расчетная величина |
Красч |
0,19 |
0,32 |
0,34 |
К1 = 3 15 + 2 23,3 / 5 100 = 19 / 100 = 0,19;
К2 = 3 26,6 + 2 40 / 5 100 = 32 / 100 = 0,32;
К3 = 3 30 + 2 40 / 5 100 = 34 / 100 = 0,34;
В = 1150000 человек.
Е = 1150000 0,19 0,32 0,34 = 23772 человека.
Оценим рыночную возможность клуба, т.е. то максимальное количество членов клуба, потребности которых клуб может удовлетворить за определенный период времени (за 1 месяц, т.к. членские взносы оплачиваются члена клуба ежемесячно).
Рыночная возможность напрямую зависит от количества игровых залов, которые могут быть одновременно использованы.
Руководство кафедры физического воспитания НТУ «ХПИ» выделяет время на своих спортивных сооружениях для работы клуба в размере 18 часов в неделю по следующему расписанию:
понедельник-пятница - с 19.00 до 22.00,
воскресенье - с 10.00 до 13.00
При трехразовых занятиях в неделю можно организовать работу шести групп по 1 часу каждая тренировка.
Таким образом, емкость клуба можно рассчитать по формуле:
Екл = N Ч Д / n
где N = 3 - количество тренировок в один день,
Д = 6 - количество рабочих дней за неделю,
Ч = 24 - максимальное количество членов клуба одновременно занимающихся во время тренировки,
n = 3 - количество тренировок в неделю каждой группы.
Екл = 3 6 24/ 3 = 144 человека.
Т.о. максимальное количество членов клуба, занимающихся в 6 группах 3 раза в неделю и оплачивающих месячный членский взнос, составляет 144 человека. Реальная емкость клуба - прогноз количества клиентов, которые фактически будут пользоваться услугами спортивного клуба в определенный период времени (за месяц). Для этого необходимо произвести определенную корректировку полученного значения рыночной доли спортивного клуба:
Ереал = Екл Кн,
где Кн = 0,9 - коэффициент, учитывающий не посещаемость клиентами тренировок
по различным причинам (болезни, отъезды и т.д.).
Ереал = 144 0,9 = 129 человек.
Рыночная доля клуба на рынке спортивно-оздоровительных услуг в г. Харькове составит:
Екл / Е 100% = 129 / 23772 100% = 0,542%.
Для исследования клиентов клуба настольного тенниса необходимо привести подробную информацию о возрасте, доходе, роде занятий, образовании, взглядах и т.д. членов клуба, а затем осуществить сегментацию рынка услуг спортивно-оздоровительного клуба. Для этих целей создается анкета, в которую включены вопросы на интересующие нас темы.
Рис
Рис
Рис
По результатам сегментации рынка потенциальными клиентами (членами клуба) являются молодые обеспеченные люди, а также дети, родители которых имеют среднемесячный доход выше 1500 грн. Наиболее целесообразно для этих людей обеспечить 3-ый режим посещения тренировочных занятий в неделю.
Как правило, это люди, добившиеся высокого положения в обществе путем реализации своих потенциальных возможностей, в обязательную часть которых входит: высшее образование, высокий интеллект, ценностные ориентации. Такие люди, как правило, предъявляют высокие требования к предоставляемым за их средства услугам.
1.3 Место расположения рынка и предоставляемые услуги
Спортивно-оздоровительный клуб «Снайпер» использует для своей работы спортивные сооружения кафедры физического воспитания НТУ «ХПИ», которые расположены по адресу: ул. Артема, 20А.
Спортивный комплекс НТУ «ХПИ» расположен в экологически чистой зоне города - парк «Молодежный», имеет хорошую транспортную доступность, т.к. в пяти минутах ходьбы расположена станция метро «Пушкинская».
Клуб «Снайпер» предлагает спортивно-оздоровительные и спортивно-образовательные услуги.
Спортивно-оздоровительные услуги заключаются в организации групп любителей настольного тенниса, в которых люди с пользой для здоровья могут провести свое свободное время. С данными группами работают опытные инструкторы, которые могут при необходимости провести начальное обучение.
Спортивно-образовательные услуги заключаются в организации работы групп начального обучения и учебно-тренировочных групп для детей от 6 до 16 лет. С детьми проводят работу высококвалифицированные тренеры-педагоги.
- игровой зал с шестью площадками для настольного тенниса в СК НТУ «ХПИ» (хорошее оборудование и покрытие, прекрасное искусственное освещение, зимой работает отопление);
- раздевалки с камерой хранения;
- душевые;
- гардероб;
- охраняемая стоянка с удобным подъездом.
Также в спортивно комплексе НТУ «ХПИ» работает бассейн, сауна, солярий, массажный кабинет, парикмахерская, буфет и многое другое.
2. Оценка конкурентов
На данный момент времени в Харькове функционирует 2 клуба настольного тенниса. Конкуренцию представляют:
- «Клуб настольного тенниса «Tennis CLUB»;
- « Клуб любителей бадминтона»;
Собранная информация об этих клубах приводится в виде сравнительной таблицы. Оценка производится в баллах от 0 до 5 по методу экспертных оценок.
Проводя анализ данных представленных в таблице 2.1 можно сделать следующие выводы:
- наилучшие показатели по сумме экспертных оценок имеют клубы, у которых хорошо развита инфраструктура;
- клубы-конкуренты имеют значительно большие по размеру спортивные базы, однако качество их ниже чем у клуба «Снайпер».
Таблица 2.1 Оценка конкурентов
Факторы конкурентоспособности |
«Снайпер» |
Название клубов конкурентов |
||
«Tennis CLUB» |
«Клуб любителей бадминтона» |
|||
Качество и количество площадок |
6 шт. / 5 |
2 шт. / 2 |
4 шт. / 4 |
|
Качество инвентаря и оборудования |
4 |
5 |
4 |
|
Квалификация персонала |
5 |
4 |
4 |
|
Место расположения |
5 |
5 |
3 |
|
Парковка |
5 |
4 |
5 |
|
Время работы в летнее время |
5 |
5 |
4 |
|
Время работы в зимнее время |
5 |
5 |
4 |
|
Охрана |
5 |
3 |
0 |
|
Наличие: Раздевалок Душа Мед обслуживание Гардероб Сан. узла Буфета (бара) |
5 5 5 5 5 1 |
5 2 3 0 3 3 |
5 2 0 5 5 4 |
|
Наличие дополнительных услуг: Тренажерный зал Бассейн Сауна Массажный кабинет Физиотерапевтический кабинет Солярий |
5 5 5 5 0 5 |
5 0 5 1 4 0 |
0 0 0 3 0 0 |
|
Итого: |
85 |
62 |
48 |
- следует отметить, что ассортимент дополнительных услуг в клубе «Снайпер» значительно больше чем у конкурентов.
- клуб «Снайпер» благодаря умелой кадровой политике и высокой оплате труда (выше, чем у конкурентов) привлек к работе наиболее квалифицированных и опытных инструкторов и тренеров-педагогов в г. Харькове.
Таким образом, клуб «Снайпер» является конкурентоспособным на рынке спортивно-оздоровительных услуг в г. Харькове, никогда не будет испытывать недостатка в членах клуба и может устанавливать высокий уровень членских взносов на уровне ведущих клубов города.
3. Маркетинговая стратегия
Развитие клубной системы находится в русле стратегических подходов к достижению наилучшей взаимосвязи спроса и предложения на предприятиях сферы услуг.
Маркетинговая стратегия - это, по сути дела, план компании по продвижению продукции или услуг на рынке.
Сформируем маркетинговую стратегию. В нашем случае наиболее приемлем целевой, атакующий и стимулирующий маркетинг.
3.1 Построение организационной структуры клуба
Этот раздел содержит краткую характеристику организационной структуры клуба, сведения о персонале и его функциях. Структура управления представлена на рисунке 3.1
Рисунок 3.1 Структурная схема клуба «Снайпер».
Клуб настольного тенниса «Снайпер» является общественной организацией, в которой высшим органом управления является общее собрание членов клуба.
Общее собрание членов клуба собирается 1 раз в год.
На этом собрании выбирается совет клуба и утверждается структура клуба. В совет клуба может быть избран любой член клуба. Количество членов совета клуба также утверждается на общем собрании (количество членов совета клуба должно быть нечетным). В совет клуба выбираются, как правило, члены клуба, которые являются меценатами и спонсорами этого клуба.
На общем собрании утверждается клубный устав.
Совет клуба утверждает на должностях исполнительного директора, бухгалтера, тренеров и контролирует их деятельность.
Исполнительный директор осуществляет руководство работой клуба, контролирует работу бухгалтера и тренеров, непосредственно руководит работой обслуживающего персонала.
Бухгалтер ведет бухгалтерский учет деятельности клуба, подготавливает финансовый отчет, осуществляет выплату зарплаты, снимает кассу (сбор членских взносов). Тренеры руководят занятиями в клубе. Обеспечивают выдачу необходимого инвентаря для занятий, следят за использованием спортивного оборудования. Оказывают членам клуба помощь в ходе тренировочных занятий, обучают их, следят за чистотой и порядком. Обслуживающий персонал (техник) - следит за работоспособностью оборудования, за качеством покрытия площадок, осуществляет текущий ремонт, уборку мест занятий, готовит площадки к тренировкам, следит за порядком.
Оплата труда осуществляется в форме прямой заработной платы: для тренеров - по сдельной системе, для остальных категорий работников - в виде должностного оклада.
3.2Численность управленческого персонала и заработная плата
Руководство кафедры физического воспитания НТУ «ХПИ» выделяет для работы спортивно-оздоровительного клуба «Снайпер» 18 часов в неделю (81 час в месяц) на своих спортивных сооружениях.
Имея такой ресурс времени можно организовать работу шести групп, члены которых будут посещать занятия три раза в неделю.
Расписание работы групп приведено в таблице 3.1.
Таблица 3.1 Расписание работы групп.
Дни недели |
№ Группы |
Время работы |
|
Понедельник Среда Пятница |
Группа №1 |
Учебно-тренировочные группы 19.00-20.00 |
|
Группа №2 |
Группа любителей 20.00-21.00 |
||
Группа №3 |
Пары, миксты 21.00-22.00 |
||
Вторник Четверг |
Группа №4 |
19.00 учебно-трен-е группы(1,2 корт) 19.30-22.00 Группа любителей (2,3,4,5,6 корт) |
|
Группа №5 |
19.00-22.00 «соревновательная» тр-ка |
||
Группа №6 |
Тактическая тр-ка 20.00-21.30 |
||
Воскресенье |
Группа №4 |
10.00-13.00;учебно-трен-е группы (1-4 корт) 10.00-11.00 Группа любителей (5,6 корт) |
|
Группа №5 |
11.00-13.00 «соревновательная» тр-ка (5,6 корт) |
||
Группа №6 |
12.00-13.00 Тактическая тр-ка |
Для организации качественной работы с шестью группами необходима работа трех тренеров:
1 тренер - высшая квалификация, большой опыт работы, высшее спортивно-педагогическое образование, мастер спорта по настольному теннису.
2 тренер - высшее спортивно-педагогическое образование, мастер спорта по настольному теннису, молодой специалист
3 тренер - детский тренер, высокая квалификация, опыт работы в ДЮСШ не менее 15 лет, высшее спортивно-педагогическое образование, мастер спорта по настольному теннису.
Распределение тренеров по группам осуществляется следующим образом.
Группа №1 - младшая детская группа начального обучения (12 человек, дети 6-11 лет) - тренера №2 и №3.
Группа №2 - старшая детская группа начального обучения (12 человек, дети 12-16 лет) - тренера №1 и №3.
Группа №3 - спортивно-оздоровительная группа (12 человек, 17-55 лет) тренер №2.
Группа №4 младшая учебно-спортивная группа (12 человек, дети 11-13 лет) - тренера №1 и №3.
Группа №5 старшая учебно-спортивная группа (12 человек, дети 14-16 лет) - тренера №1 и №2.
Группа №6 - спортивно-оздоровительная группа (элитная группа, где занимаются члены совета клуба, меценаты и спонсоры клуба, 12 человек) тренер №1.
Тренера клуба являются работниками по совместительству. Их основное место работы - преподаватели физической культуры в НТУ «ХПИ».
Согласно трудовому договору между атлетическим клубом «Геркулес» и тренерами-совместителями, их заработок составляет 25% от членских взносов оплаченных членами клуба.
Учитывая занятость тренеров при работе с группами, их заработная плата будет составлять:
тренер №1 - 25% от суммы взносов группы №6 и 12,5% от суммы взносов группы №1, №2, №4, №5;
тренер №2 - 25% от суммы взносов группы №3 и 12,5% от суммы взносов группы №1 и №2;
тренер №1 -12,5% от суммы взносов группы №4 и №5.
Согласно законодательству Украины совместители оплачивают в доход государства 20-и% налог с заработной платы не по основному месту работы.
Технический персонал клуба состоит из одного техника, который работает 27 часов в неделю и имеет заработную плату 850 грн. в месяц.
Заработная плата бухгалтера составляет 1100 грн., исполнительного директора -2000 грн. в месяц.
4.Финансовый план
Этот раздел бизнес-плана призван обобщить материалы предыдущих разделов и показать их в стоимостном выражении.
4.1Формирование доходов клуба
Доходы бадминтонного клуба «Снайпер» формируются из суммы членских взносов и добровольных пожертвований меценатов и спонсоров.
При обосновании размеров членских взносов необходимо четко определится с целью создания данного учреждения.
Целями клуба являются:
1. Объединение людей занимающихся настольным теннисом.
2. Организация культурного досуга людей, забота об их здоровье.
3. Обучение детей настольному теннису, подготовка спортсменов к участию в соревнованиях.
4. Получение прибыли.
5. Повышение материального благополучия преподавателей НТУ «ХПИ» занятых работой в клубе.
Для установления размера членских взносов, обеспечивающих клубу достойное существование, наиболее целесообразен метод, сочетающий в себе анализ цен у конкурентов, изучение спроса на услуги, расчет себестоимости услуги. Если учесть, что спрос на рынке спортивно-оздоровительных услуг при работе бадминтонных клубов во много раз превышает предложения и проанализировав уровень членских взносов за месяц в других бадминтонных клубах города (от 70грн. до 200 грн. в месяц), на общем собрании клуба «Снайпер» можно внести предложение об установлении членского взноса в размере 100 грн. в месяц.
Валовой доход клуба будет составлять
ВД = Счв + Ссм,
где ВД - валовой доход;
Счв - сумма членских взносов;
Ссм - сумма взносов спонсоров и меценатов.
Счв = N Чв,
где N = 144 - количество членов клуба занимающихся в шести группах;
Чв = 100 грн. - размер членского взноса в месяц.
Ссм = 0,5 Счв, [4.3]
Счв = 144 100 =14400 грн.
Ссм = 0,5 15000 = 7500 грн.
ВД = 14400 + 7500 = 21900грн.
Согласно законодательству Украины членские взносы общественных организаций налогами не облагаются, а поступления от спонсоров и меценатов облагаются 20%-ым НДС. Таким образом, скорректированный валовой доход будет рассчитан по формуле:
ВДскор = Счв + 0,8 Ссм = 14400 + 0,8 7500 = 20400 грн.
4.2 Формирование расходов клуба
Расходы клуба состоят из переменных и условно-постоянных затрат.
К условно-постоянным относятся:
- амортизационные отчисления;
- заработная плата (директора, бухгалтера, техника);
- отчисление на социальные мероприятия.
К переменным относятся:
- заработная плата тренеров;
- затраты на рекламу;
- затраты на аренду спортивных сооружений (сюда входят затраты на электроэнергию, холодную и горячую воду, отопление и канализацию).
Расчет амортизации оборудования
А = z 0,37 / 3,
где z = 2000 грн. стоимость спортивного оборудования на данный период,
А - амортизация.
А = 2000 0,37 / 3 = 247грн.
Заработная плата штатных работников клуба
ЗП = ЗПд + ЗПб + ЗПт, [4.6]
где ЗП - заработная плата штатных работников клуба;
ЗПд - 2000 грн. - заработная плата директора клуба;
ЗПб - 1100 грн. - заработная плата бухгалтера клуба;
ЗПт - 850 грн. - заработная плата техника клуба;
ЗП = 2000 + 1100 + 850 = 3950 грн.
Заработная плата тренеров клуба
ЗПтрен = 0,25 Счв
где ЗПтрен - заработная плата трех тренеров клуба;
Счв = 14400 грн. - сумма членских взносов.
ЗПтрен = 0,25 14400 = 3600 грн.
(заработная плата: 1 тренер - 1500 грн., 2 тренер - 1000 грн., 3 тренер - 1100грн.)
где ЗП - суммарные затраты на оплату труда работников клуба.
ЗП = 3600+ 3950 = 7550 грн.
Сборы в социальные фонды складываются из отчислений в пенсионный фонд (32%), фонд занятости (1,5%) и социальное страхование (4%) и определяются от суммы заработной платы всех работников клуба.
Осм = ЗП 37% / 100% [4.9]
где Осм - отчисления на социальные мероприятия.
Осм = 7550 37% / 100% = 2793 грн
Затраты на рекламу
Зрек = 200 грн.
Затраты на аренду спортивных сооружений
Зар = t T, [4.10]
где Зар - затраты на аренду спортивных сооружений;
t = 81 - количество арендуемых часов в месяц;
Т = 20 грн/час - тариф на аренду спортивных сооружений.
Зар = 81 20 = 1620 грн.
Условно-постоянные затраты клуба составляют
Зус.пост = А + ЗП + Осм = 247 + 2793 + 3950 = 6990 грн.
Переменные затраты клуба составляют
Зпер = ЗПтрен + Зрек + Зар = 1440+ 200 +1620 = 5420 грн.
Полная себестоимость равна
Sn = Зус.пост + Зпер = 6990 + 5420 = 12410грн.
Валовые расходы равны:
ВР = Sn - А = 12410- 247 = 12163грн.
4.3 Построение точки безубыточности
Прибыль налогооблагаемая равна
Пнал = ВДскор - ВР = 20400 - 12163 = 8237 грн.
Налог на прибыль составляет 30% от прибыли налогооблагаемой и равен
Нп = 0,3 Пнал = 0,3 8237 = 2471 грн.
Чистая прибыль составит
Пчист = Пнал - Нп = 8237 - 2471= 5766 грн.
Таблица 4.1 отчет о доходах и расходах клуба настольного тенниса «Снайпер»
№ |
Наименование показателей |
Величина показателей за месяц грн. |
|
1 |
Валовой доход |
21900 |
|
2 |
Скорректированный валовой доход |
20400 |
|
3 |
Валовые расходы |
12163 |
|
4 |
Прибыль налогооблагаемая |
8237 |
|
5 |
Налог на прибыль |
2471 |
|
6 |
Чистая прибыль |
5766 |
Выводы
Занятия настольным теннисом в настоящее время является популярным и массовым проведением досуга среди широких слоев населения. Спрос на подобные спортивно-оздоровительные услуги постоянно растет.
Как показывают проведенные исследования, создаваемый клуб настольного тенниса «Снайпер», имеющий прекрасную спортивную базу и высококвалифицированный персонал, будет рентабелен и конкурентоспособен на рынке спортивно-оздоровительных услуг.
Исходя из результата расчета точки безубыточности, следует, что клуб будет рентабелен при занятиях 32 человек по 3 раза в день.
Услуги, предлагаемые клубом «Снайпер», будут отвечать запросам самых требовательных клиентов, их качество и диапазон позволяет занять ему одно из лидирующих мест среди ведущих клубов настольного тенниса г. Харькова.
Список используемой литературы
1. Котлер Ф. Основы маркетинга.М.: прогресс, 1999.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Характеристика деятельности спортивно-развлекательного клуба и предоставляемых им услуг. Анализ потребителей, конкурентов, макро- и микросреды. Изучение маркетинговой политики организации. Разработка стратегии позиционирования и маркетинг-плана клуба.
курсовая работа [1,5 M], добавлен 11.01.2011Предпосылки формирования рынка спортивно-оздоровительных услуг. Основные понятия фитнес-индустрии. Принципы маркетинговой деятельности в области физкультуры и спорта. Разработка стратегии вывода новой фирмы на рынок оздоровительных услуг Красноярска.
дипломная работа [442,6 K], добавлен 15.02.2012Понятие, виды и характеристика стратегий развития организаций. Этапы разработки маркетинговой стратегии развития фитнес-клуба. Тенденции развития фитнес-индустрии. Разработка предложений по разработке стратегии развития спортивно-оздоровительного клуба.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 10.03.2023Особенности спортивно-оздоровительных услуг и их роль в жизни населения. Маркетинговые исследования предпочтений потребителей спортивно-оздоровительных услуг. Проект расширения ассортимента спортивно-оздоровительного комплекса "Жемчужина" г. Барнаул.
дипломная работа [356,1 K], добавлен 06.06.2011Анализ спроса на спортивные развлечения и питание, потенциальные потребители предоставляемых клубом услуг. Создание конкурентных преимуществ для спортивного клуба, его маркетинговая и рекламная политика. Постановка целей маркетинга, анализ макросреды.
бизнес-план [1,4 M], добавлен 16.08.2011Сущность маркетинга как специфической функции управления. Метод определения затрат на отдельные маркетинговые мероприятия. Маркетинговые исследования потребителей продукции хлебозавода. Анализ маркетинговой деятельности, микро- и макросреды предприятия.
курсовая работа [318,3 K], добавлен 08.08.2011Специфика рынка парикмахерских услуг, анализ наблюдаемых тенденций, прогноз и перспективы развития. Задачи и функции предприятия на товарном рынке. Основные потребители услуг, оказываемых фирмой. Исследование маркетинговой деятельности организации.
курсовая работа [45,5 K], добавлен 02.07.2012Цели и функции маркетинговой деятельности предприятия. Методы управления маркетингом. Анализ и возможности совершенствования управления маркетинговой деятельностью предприятия ТОО "Граффити-Ж" на рынке строительных материалов Карагандинской области.
курсовая работа [66,4 K], добавлен 26.10.2011Сущность и стратегические цели маркетинговой деятельности. Анализ влияния маркетинга на результаты деятельности предприятия, рекламные мероприятия по продвижению товара. Концепции управления маркетинговой деятельностью и повышение ее эффективности.
курсовая работа [113,5 K], добавлен 02.04.2011Анализ производственно-хозяйственной деятельности ОАО "НЛМК", его финансовой устойчивости, ликвидности, индекса кредитоспособности. Оценка маркетинговой деятельности предприятия. Разработка товарной и ценовой политики для увеличения рынка сбыта продукции.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 08.10.2010