Анализ коммерческой работы по оптовой продаже товаров

2

Размещено на http://www.allbest.ru/

2

КУРСОВАЯ РАБОТА

Тема: «Анализ коммерческой работы по оптовой продаже товаров»

Содержание

Введение

Глава 1. Коммерческая работа по оптовой продаже товаров

1.1 Оптовая торговля в современных рыночных отношениях

1.2 Оптовые торговые предприятия, их типы и виды

1.3 Организация коммерческой работы по оптовой продаже товаров

Глава 2. Характеристика мелкооптовых предприятий г.Ярославля

2.1 Анализ системы работы мелкооптового предприятий «К-Раута»

2.2 Анализ системы работы мелкооптового предприятий «Metro»

2.3 Сравнительный анализ эффективности работы мелкооптовых предприятий «К-Раута» и «Metro»

Заключение

Библиографический список

Введение

Современный рынок представляет собой сложную систему хозяйственных связей между производителями и потребителями. В процессе продвижения товаров от изготовителя до потребителей предприятия оптовой торговли, как известно, являются связывающим звеном, выполняющим функции посредника, снабжающего товарами оптовых покупателей.

Оптовая торговля-это деятельность на рынке, представляющая собой покупку товаров, с целью дальнейшей их перепродажи, или профессионального использования.

Актуальность исследуемого вопроса заключается в том что, оптовая продажа товаров не только исполняет роль связующего звена между изготовителем и розничным продавцом в различных районах рынка, но и полагает проникать на новые рынки. Оптовая продажа товаров может быть многоцелевой и специализированной по видам товаров (группам товаров), областям применения товара.

Проблема исследования: как организовать коммерческую работу по оптовой продажи товаров, чтобы оптовая торговля была эффективной и прибыльной.

Объект исследования: коммерческая деятельность торгового предприятия по оптовой продаже.

Предмет исследования: процесс организации оптовой продаже.

Цель исследования: Изучить и проанализировать эффективность работы мелкооптовых предприятий «К-Раута» и «Metro»

Задачи исследования:

1. Изучить теоретические и нормативные материалы.

2. Произвести анализ системы работы мелкооптовых предприятий «К-Раута» и «Metro» и их сравнительный анализ эффективности.

Глава 1. Коммерческая работа по оптовой продаже товаров

1.1 Оптовая торговля в современных рыночных отношениях

Анализ совместных рынков и услуг, показывает, что оптовой торговле принадлежит важная роль в развитии сферы обращения товаров народного потребления. Процесс обращения товаров во многих случаях складывается из двух частей -- оптовой и розничной реализации. Оптовый товарооборот представляет собой процесс продажи товаров производственными или оптовыми торговыми предприятиями другим торговым предприятиям или предпринимателям с целью последующей продажи: сферу личного потребления. [2]

На рынке страны оптовая торговля является посредником между промышленностью и розничной торговлей. Оптовые торговые предприятия определяют структуру и направления товарных потоков и способствуют гармонизации единого потребительского рынка страны. «Организуя движение товаров по каналам распределения, оптовая торговля способствует синхронизации производства и потребления товаров. Она обеспечивает ускорение интенсивность процесса товародвижения. Функционирование системы межотраслевых, региональных, межрегиональных связей невозможно без участия оптовой торговли как активного коммерческого посредника».[6]

Оптовая торговля является необходимой составной частью внутренней торговли в стране, представляющей собой продажу крупных партий товара предприятиями изготовителями по оптовым ценам. Оптовая цена -- цена, по которой предприятие-изготовитель реализует свою продукцию оптовым покупателям -- посредникам. [3]

Развитие оптовой торговли в современных рыночных условиях предполагает создание и развитие конкурентной среды, преодоление монополизма на рынке оптовых закупок и продаж. Важными задачами оптовой торговли являются:

-прекращение спада и стабилизация объемов оптовых операций;

-внедрение активных форм продвижения отечественных товаров;

-развитие региональных, межрегиональных и федеральных хозяйственных связей в сфере опта; [5]

-обеспечение потребностей рынка страны в товарах.

Развитая оптовая торговля в условиях рыночного хозяйства является объективной реальностью и необходимостью. В корне изменились и цели развития оптовой торговли как активного коммерческого посредника. Целями развития оптовой торговли в рыночной экономике являются:

-создание развитой структуры каналов товародвижения;

-поддержание необходимой интенсивности товаропотоков;

-формирование резервных источников финансового обеспечения процесса товародвижения;

-обеспечение экономии совокупных издержек обращения. [1]

В условиях рыночного хозяйствования изменяются и функции оптовой торговли. С одной стороны, они усложняются, с другой -- персонифицируются. Предприятия оптовой торговли должны специализироваться:

-на коммерческом посредничестве в установлении хозяйственных связей между предприятиями-производителями товаров и розничными торговыми предприятиями или. другими оптовыми покупателями;

-на закупке и продаже товаров со складов и оказании сопутствующих услуг.

Задачи оптового предприятия:

-поиск поставщиков товаров для розничных предприятий и других покупателей;

-закупка товаров у производителей и их доставка, хранение;

-формирование торгового ассортимента в соответствии с требованиями розничных предприятий;

-обеспечение предприятиям-производителям сбыта их товаров;

-маркетинговые исследования для производителей товаров и розничных торговых предприятий;

-информационное обслуживание. [7]

Оптовые предприятия находятся на пересечении информационных потоков. Они способны обеспечить сбор, накопление и обработку коммерческой информации. Обобщив и проанализировав ее, оптовые предприятия передают информацию поставщикам и покупателям. Коммерческая информация в опте включает следующие элементы:

-характеристика рыночной ситуации;

-изучение возможности выхода на внешний рынок;

-определение емкости рынка;

-определение потребностей покупателей (текущих, перспективных);

-определение конкурентоспособности и потребительских характеристик товаров разных производителей;

-изучение мотивации покупок и закономерностей поведения покупателей на рынке. [9]

Переориентация оптовой торговли в целях и функциях создает условия для углубления реформ в торговле, обеспечивает стратегическую стабильность потребительского рынка. [10]

1.2 Оптовые торговые предприятия, их типы и виды

Оптовая торговля в рыночных условиях должна быть более гибкой, быстро реагирующей на любые изменения в экономике. Особенности развития внутренней торговли и обеспечения потребностей рынка в товарах вызвали типовое и видовое разнообразие оптовых структур. В настоящее время в стране создана сеть оптовых торговых предприятий различных форм собственности и ведомственной принадлежности. [12]

Оптовое предприятие -- это торговый посредник, приобретающий право собственности на большие партии товаров для оптовой торговли. Сегодня существенно расширяются права оптовых предприятий. Они самостоятельно определяют свою специализацию, сферу и зону деятельности, функциональную ориентацию.

На российском потребительском рынке в зависимости от масштабов деятельности выделяют два типа оптовых предприятий:

- оптовые предприятия первого уровня;

- оптовые предприятия второго уровня.

Типы оптовых торговых предприятий

Предприятия первого уровня -- крупные оптовые структуры общенационального (федерального) и регионального масштабов. Эти предприятия должны стержнем всей структуры оптовой торговли. Они должны гарантировать устойчивость и стратегическую стабильность всей оптовой торговли. На основе деятельности предприятий формируются каналы товародвижения крупных российских товаропроизводителей, зарубежных производителей и поставщиков товаров. Создаются благоприятные условия для выхода на зарубежный рынок производителей-поставщиков отечественных товаров. К предприятиям первого уровня относятся:

1.предприятия, обеспечивающие федеральные нужды;

2.межрегиональные предприятия, осуществляющие ускоренный завоз товаров в отдаленные регионы страны (районы Крайнего Севера, Дальнего Востока и др.) -- для организации бесперебойного снабжения населения товарами;

3.оптовые структуры, сосредоточенные в исторически сложившихся центрах производства таких товаров, как мебель, керамика, хрусталь, текстильные товары и др. Здесь развитие производства происходит неравномерно, и оптовые структуры призваны обеспечивать ритмичность процесса товародвижения. [14]

Оптовые предприятия федерального уровня реализуют по всей территории страны. Покупателями могут быть:

-самостоятельные оптовые организации второго уровня;

-крупные розничные структуры и их объединения;

-промышленные предприятия.

Товарный ассортимент оптовых федеральных предприятий должен формироваться с учетом перечня товаров, закупаемых для федеральных нужд, снабжения спецконтингентов потребителей. [24]

Оптовые предприятия второго уровня -- оптовые предприятия регионального (внутрирегионального) уровня.

Это основное звено оптовой торговли. Данные оптовые организации закупают товары у оптовых структур федерального масштаба и непосредственно у товаропроизводителей, как в регионе размещения, так и на остальной территории страны. Основная задача -- довести товары до предприятий розничной торговли и иных потребителей в зоне своей деятельности. Они обеспечивают товарами региональные товарные рынки.

К предприятиям второго уровня относятся:

1.независимые оптовые структуры регионов страны -- самостоятельные, автономные оптовые базы, склады;

2.зависимые региональные оптовые структуры:

3.сбытовые подразделения местных промышленных предприятий;

4.оптовые предприятия потребительской кооперации;

5.оптовые структуры местных крупных розничных организаций.

Виды оптовых торговых предприятий

Существует определенная классификация оптовых предприятий, оптовых посредников по различным признакам. Классификация оптовых предприятий

I. По выполняемым функциям:

а) Универсальные посредники;

б) Дистрибьюторы;

в) Специализированные посредники концентрируют деятельность на отдельных функциях. [22]

П. По подчиненности:

а) Независимые посредники;

б) Формально независимые посредники.

1.3 Организация коммерческой работы по оптовой продаже товаров

Оптовая продажа товаров является одной из основных коммерческих функций оптовых предприятий. Все остальные по отношению к ней имеют подчиненное значение и как бы обслуживают оптовую продажу товаров.

Содержание коммерческой работы по оптовой продаже товаров состоит из следующих основных операций:

-- нахождение оптовых покупателей товаров и установление рынка сбыта товаров;

-- установление хозяйственных связей с покупателями товаров;

-- выбор форм и методов оптовой продажи товаров;

--организация оказания услуг оптовыми предприятиями клиентам;

--организация учета выполнения договоров с покупателями товаров;

--рекламно-информационная деятельность оптовых предприятий. [15]

Коммерческая работа по оптовой продаже товаров начинается с определения своего целевого рынка и нахождения оптовых покупателей товаров.

После нахождения своей ниши на рынке сбыта оптовые предприятия проводят систематическую работу, связанную с формированием ассортимента и управлением товарными запасами, с рекламой товаров и услуг. Затем выполняются операции по организации хозяйственных связей с оптовыми покупателями. При стабильных отношениях поставщиков товаров со своими клиентами наиболее удобной формой организации хозяйственных отношений является договор оптовой купли-продажи товаров. [17]

Выбор форм и методов продажи товаров.

Одним из новых методов, появившихся в последние годы, являются оптовые продовольственные рынки. Они стали местом купли-продажи конкурентоспособного товара (продовольствия и сельскохозяйственной продукции) независимыми операторами (продавцами и покупателями) по установленным правилам. [18]

Оптовые рынки -- это самостоятельные хозяйственные структуры, осуществляющие организацию купли-продажи мелких партий товаров в определенном месте и по определенным правилам. Цель их создания состоит в повышении эффективности снабжения потребителей преимущественно продовольственными товарами. Оптовые рынки размещаются чаще всего в крупных городах и промышленных центрах. [15]

Оптовые продовольственные рынки -- место купли-продажи конкурентоспособного сельскохозяйственного сырья и продовольствия оптовыми и розничными торговыми предприятиями, и частными торговцами. Оптовые рынки занимают срединное положение между оптовой ярмаркой и товарно-сырьевой биржей. Они имеют собственное складское хозяйство. Сеть оптовых рынков ежегодно расширяется. [19]

Продавцами на оптовом рынке выступают:

--товаропроизводители (предприятия пищевой и перерабатывающей промышленности, сельскохозяйственные предприятия и т. д.);

--оптовые предприятия-посредники.

Покупателями могут быть:

--предприятия розничной торговли;

--предприятия общественного питания;

--предприятия перерабатывающей промышленности;

--мелкооптовые коммерческие структуры;

--покупатели, приобретающие мелкие партии товаров для собственного потребления.

Оптовые рынки позволят решать следующие задачи:

--ускорение и упрощение процесса продвижения товаров к потребителям путем концентрации товаров в одном месте;

--предоставление права равного, и свободного доступа всем товаровладельцам и оптовым покупателям на конкурентный рынок;

--осуществление экспертизы и сертификации продукции в целях повышения безопасности и качества реализуемого сельскохозяйственного сырья и продовольственных товаров; [20]

--размещение на конкурсной основе заказов на закупку и поставку продовольствия среди хозяйственных субъектов для формирования продовольственных фондов;

--развитие системы поддержки товаропроизводителей при реализации товаров с помощью применения гарантированных минимальных цен.

Правильная организация деятельности оптовых рынков позволяет обеспечить связь между производителями, оптовыми и розничными торговыми предприятиями, обеспечить поддержку отечественных товаропроизводителей, упросить и ускорить движение товаров к конечному потребителю. Кроме того, снижаются розничные цены на продовольственные товары за счет уменьшения разницы между отпускной ценой производителей и ценой, устанавливаемой розничными предприятиями. Расширяется ассортимент товаров и повышается их качество. [13]

Они являются важным элементом инфраструктуры рынка.

Основная задача -- создать условия для организации оптовой торговли.

Оптовые ярмарки, выставки, аукционы

К организаторам оптового оборота относятся оптовые ярмарки, товарные биржи, оптовые продовольственные рынки, торгово-промышленные выставки, товарные -аукционы, торги.

Оптовые ярмарки -- это прогрессивная форма оптовых закупок товаров. Действуют оптовые ярмарки международного и общегосударственного масштаба, и региональные (местные) оптовые ярмарки. Они не являются самостоятельными субъектами оптовой торговой деятельности. На оптовых ярмарках совершаются сделки по купле-продаже товаров сложного ассортимента. Оптовые покупатели совершают закупки для розничной торговой сети на основе индивидуального подбора. Ярмарки -- это периодически действующий рынок, который собирается регулярно в одном и том же месте, в определенное время года, на определенный срок.

Товарные биржи -- особый вид постоянно-действующих рынков, где совершаются сделки купли-продажи на массовые сырьевые и продовольственные товары. Причем эти товары качественно однородны и взаимозаменяемы. Товары продаются по образцам, без их предъявления и осмотра. [14]

Оптовые продовольственные рынки занимают промежуточное положение между оптовой ярмаркой и товарно-сырьевой биржей. Это коммерческие хозяйственные структуры, организующие куплю-продажу сельскохозяйственного сырья и продовольственных товаров в определенных местах и по установленным правилам. Система оптовых продовольственных рынков призвана обеспечивать круглогодично бесперебойное снабжение населения качественными продуктами питания и формировать конкретные хозяйственные структуры. На рынках обеспечивается стандартизация, сертификация, санитарный и ветеринарный контроль за качеством реализуемой сельхозпродукции и скота. [10]

Торгово-промышленные выставки -- периодически действующий рынок, имеющий целью показать научно-технические достижения. Здесь разрешается совершение коммерческих сделок по выставленным образцам. Виды торгово-промышленных выставок:

-краткосрочные;

-передвижные;

-постоянные выставки образцов.

Товары должны обладать индивидуальными свойствами.

Покупатели могут их предварительно осмотреть. Продажу товаров может производить либо владелец, либо посредник. Аукционная торговля может быть оптовой и розничной. [3]

Виды торгов:

-открытые -- в торгах участвуют все желающие фирмы;

-закрытые -- к участию в торгах приглашаются лишь

определенные фирмы.

Структура оптовых посредников

1.Оптово-посреднические фирмы: оптовые и оптово-розничные торговые цепи; независимые дистрибьюторы; агентные фирмы; брокерские конторы; торговые дома; дилерские фирмы; комиссионные дома; закупочные кооперативы.

2.Организационные товарные рынки: ярмарки; товарные биржи; аукционы; торги; оптовые рынки сельхозпродукции.

3.Торгово-сервисные фирмы: склады общего пользования; фирмы, оказывающие транспортно-экспедиционные услуги.

4.Лизинговые компании.

5.Информационно-справочные организации: центры маркетинговых исследований; рекламные агентства; информационно-коммерческие телекоммуникационные сети; кредитно-справочные фирмы.

6.Организации, обеспечивающие закупку и хранение товаров для государственных нужд: государственные резервные склады; государственные контрактные корпорации. От того, как будет развиваться оптовая торговля, зависит и производство товаров, и восстановление всего многообразия хозяйственных связей в стране. [11]

Итак, на рынке страны оптовая торговля является посредником между промышленностью и розничной торговлей. Оптовые торговые предприятия определяют структуру и направления товарных потоков, и способствую гармонизации единого потребительского рынка страны.

Глава 2. Характеристика мелкооптовых предприятий г. Ярославля

2.1 Анализ системы работы мелкооптового предприятия «К-Раута»

Мелкооптовое предприятия «К-Раута» работает на рынке строительных материалов с 2005 года. Сегодня «К-Раута»- это современный оптово-розничный торговый центр строительно-отделочных материалов. На территории площадью более 30 000 кв.м. Предприятие имеет свой грузовой автопарк.

Реализация продукции через дилерскую сеть призвана обеспечить:

1. Наиболее полное удовлетворение спроса потребителей;

2. Максимальное приближение товара к конечному потребителю;

3. Повышение конкурентоспособности продукции;

4. Оперативное реагирование на изменение рыночной конъюнктуры;

В марте 2009 года ЗАО «Мастерстройпроф» открыл первый магазин в Ярославле под брендом «К-Раута»

С первых дней существования цеха предприятия избрал своей главной задачей:

-удовлетворение всех запросов клиентов,

-индивидуальный подход к каждому;

-стремление развивать производство в соответствие с современными технологиями.

На данный период накоплен достаточный опыт для того, что мелкооптовое предприятие «К-Раута» заявила о себе как о серьезном производителе металлоконструкций, строительных товаров любой сложности промышленного, бытового и технического назначения.

В каждом магазине «К-Раута» представлено до 50 тысяч наименований товаров. Основные ассортиментные группы:

Инструмент, крепеж, строительные товары, обои, панели, декор, напольные покрытия, электрика, светильники, тепло/водоснабжение, вентиляция, двери, фурнитура, камины, сауны, лаки, краски, сантехника, керамическая плитка, кухни, товары для дома, карнизы, текстиль, подвесной потолок.

Основополагающим критерием отбора является качество товаров.

Благодаря этому и наличию на предприятии большого ассортимента различной конструкции можем воплотить самые причудливые и изысканные фантазии клиентов.

Появляется новое оборудование, расширяются возможности производства, накапливается опыт и повышается профессиональный уровень персонала.

В ближайшей перспективе планируется открыться ещё один магазин.

Кроме этого планируется развивать существующую рекламную политику предприятия, участвовать в тематических презентациях и выставках.

Однако главным для мелкооптового предприятия «К-Раута», останется максимальное удовлетворение потребности клиентов в качественной и надежной продукции.

Проект каждой продукции, даже небольшой и несложной глубоко индивидуален и требует такого же подхода, как с конструктивной точки зрения, так и с ценовой.

Поэтому мелкооптовое предприятия «К-Раута» работаем по четко спланированному графику: прием заказа, составление предварительного эскиза (проекта), просчет стоимости изделия, согласование эскиза и стоимости с заказчиком и непосредственно работа, выезд конструктора на место установки изделия, поэтому к выбору их изготовителя нужно подойти очень серьезно.

Компания заслужила репутацию надежного партнера и заняла устойчивое положение на рынке. Мы предлагаем клиентам конкурентоспособную продукцию и услуги. «К-раута» пользуется спросом оптовых клиентов превышает 5000 организаций.

Мелкооптовое предприятие «К-Раута» превосходит ожидания клиентов. Нам понятны потребности и желания наших покупателей. Мы стараемся оставить у них положительное впечатление, непрерывно совершенствуясь в работе и уделяя особое

внимание деятельности, направленной на потребителя. «К-Раута» стремится быть лучшей фирмой на избранных ею рынках. Мы предлагаем клиентам лучшие на рынке товары и услуги, чем и определяются наша конкурентоспособность и успех.

В 2009 году «К-Раута» выходит на федеральный уровень.

2.2 Анализ системы работы мелкооптового предприятия «Metro»

«Metro» - это международный лидер мелкооптовой торговли.

«Metro» в Ярославле - гордость жителей города.

Во-первых, открытие торгового центра общей площадью целых 6 тысяч кв. метров означает создание около 300 дополнительных рабочих мест для жителей Ярославля.

Помимо этого, «Metro Cash&Carry» - социально ответственная компания и добросовестный налогоплательщик, а это означает, что от соседства с сетью выиграет и город в целом. Прежде всего, это налоги в городской бюджет.

"Метро" и бизнес. «Metro Cash&Carry» - это не магазин в его обычном понимании, а центр оптовой торговли. Специфика формата «Cash&Carry» состоит в том, что основными и главными его клиентами являются оптовые и мелкооптовые клиенты:

гостиницы, рестораны, розничные магазины, частные предприниматели.

Для удобства покупателей - как юридических лиц, так и предпринимателей - компания оформляет специальные карточки, для получения которых необходимо представить документы, подтверждающие статус юридического лица или индивидуального предпринимателя, и заполнить несколько документов. С этого момента вы - зарегистрированный клиент «Metro», у вас есть карта, а вместе с ней все преимущества сети. И одно из самых привлекательных преимуществ - возможность быстро, в одном месте и за разумные деньги приобрести продукцию всех основных производителей и дистрибьюторов - российских, зарубежных, а также и местных, ярославских! В «Metro» всегда стремятся адаптировать свой ассортимент к сложившимся предпочтениям и привычкам потребителей каждого конкретного региона.

«Metro Cash&Carry» готова удовлетворить потребности представителей самых разнообразных сфер городского бизнеса. Поэтому на полках «Metro» разместилось более 11000 наименований продовольственных товаров свежие продукты: мясо, рыба, овощи, фрукты, хлеб (выпекается в собственной пекарне «Metro») и т. д., а также 9000 наименований непродовольственных товаров: видео- и аудиотехника, товары хозяйственного и бытового назначения, одежда. Плюс в каждом магазине

предусмотрены значительные площади для отделов сезонных и садоводческих товаров. Клиенты без покупок не уходят, ведь главный принцип сети - "Все покупки в один момент в одном месте".

Цена и качество:

Что касается цены и качества предлагаемых товаров, Цены в сети «Metro» на 10-20 процентов ниже, чем на оптовых рынках, а, как показывает опыт, приход сети на рынок снижает уровень и оптовых цен, что в итоге приводит и к некоторому снижению цен розничных.

Такая ценовая политика осуществляется благодаря международным связям и ресурсам компании, закупкам больших объемов товара и получению у поставщиков достаточных скидок. - вообще особая гордость «Metro», ее визитная карточка или, если хотите, фирменный знак. Поэтому требования к поставщикам у «Metro Cash&Carry» очень серьезные:

- разнообразие ассортимента,

- приемлемая ценовая политика,

- качество продукции,

- четкое соблюдение графика поставок и многое другое,

- компания на любом рынке стремится к долгосрочным, партнерским отношениям.

На сегодняшний день у «Metro» около 1500 поставщиков, а оптовых клиентов превышает 8000 организаций. Это в том числе касается и ярославских фирм-производителей, переговоры о поставках с которыми уже начались.

В России компания не отступает от своих мировых принципов "прозрачности" ведения бизнеса; структура и политика торговых центров «Metro Cash&Carry» не меняется в зависимости от страны. Таким образом, вместе с «Metro» Ярославль получает настоящее европейское качество товаров, европейское обслуживание.

Мы вполне удовлетворены достигнутыми результатами мелкооптового предприятия «Metro» в Ярославле. В текущем году мы будем продолжать развиваться быстрыми темпами. Мы с оптимизмом смотрим в будущее.

2.3 Сравнительный Анализ эффективности работы мелкооптовых предприятий «К-Раута» и «Metro»

Мелкооптовое предприятие «К-Раута»	Мелкооптовое предприятие «Metro»
Факторы эффективности
1. наиболее полное удовлетворение спроса потребителей; 2. максимальное приближение товара к конечному потребителю; 3. индивидуальный подход к каждому покупателю; 4. стремление развивать производство в соответствие с современными технологиями 5. самообслуживание 6. качество товаров	1. приемлемая ценовая политика (Цена на 10-20 процентов ниже, чем на оптовых рынках); 2.компания оформляет специальные карточки; 3. качество товаров 4. готова удовлетворять потребности представителей самых разнообразных сфер бизнеса; 5. разнообразие ассортимента; 6. четкое соблюдение графика поставок;
Негативные Факторы
- удаленность, труднодоступность; - ограничен ассортимент, связи с не большим складским помещением; - недостаточно квалификационный персонал.	- отсутствие доставки; - самообслуживание; - мало отечественного товара;

Таким образом сравнительный анализ показал, что каждая из мелкооптовых предприятий имеет свои плюсы и минусы, которые требуют доработки.

У мелкооптового предприятия «К-раута» было выявлено следующие показатели эффективности предприятия:

1. наиболее полное удовлетворение спроса потребителей;

2. максимальное приближение товара к конечному потребителю;

3. индивидуальный подход к каждому покупателю;

У мелкооптового предприятия «Metro» было выявлено следующие показатели эффективности предприятия:

1. приемлемая ценовая политика (Цена на 10-20 процентов ниже, чем на оптовых рынках);

2. готова удовлетворять потребности представителей самых разнообразных сфер бизнеса;

3. четкое соблюдение графика поставок;

У обоих предприятий самыми главными факторами является это цена, качество, ассортимент.

У мелкооптового предприятия «К-раута» было выявлено следующие негативные факторы:

- удаленность, труднодоступность;

- ограничен ассортимент, связи с не большим складским помещением;

- недостаточно квалификационный персонал.

У мелкооптового предприятия «Metro» было выявлено следующие негативные факторы:

- отсутствие доставки;

- самообслуживание;

- мало отечественного товара;

У обоих предприятий самыми негативными факторами является это недостаточно квалификационный персонал, мало отечественного товара.

Заключение

Данная курсовая работа посвященная актуальности коммерческой работе по оптовой продаже товаров, которой мы доказали в ходе работы.

В первой главе мы рассмотрели, как развивается оптовая торговля в современных рыночных отношениях, выяснили, какие есть типы и виды оптовых предприятий, узнали, где находят оптовых покупателей. Итак, на рынке страны оптовая торговля является посредником между промышленностью и розничной торговлей. Оптовые торговые предприятия определяют структуру и направления товарных потоков, и способствую гармонизации единого потребительского рынка страны.

Во второй главе мы рассмотрели, два мелкооптовых предприятия «К-Раута» и «Metro» узнали, как происходит реализация товаров, произвели сравнительный анализ эффективности работы мелкооптовых предприятий «К-Раута» и «Metro». Таким образом, каждое предприятие имеет свои недостатки, которые требуют доработки.

Рассмотрев систему работы мелкооптовых предприятий, «К-Раута» и «Metro» мы выявили, что успешность этих предприятий обеспечивается следующими факторами:

1. Реализация продукции через дилерскую сеть;

2. приемлемая ценовая политика (Цена на 10-20 процентов ниже, чем на оптовых рынков);

3. разнообразие ассортимента;

4. прием заказа, выезд конструктора на место установки изделия;

5. четкое соблюдение графика поставок;

6. Качество товара;

7. Наиболее полное удовлетворение спроса потребителей;

8. индивидуальный подход к каждому покупателю;

9. Максимальное приближение товара к конечному потребителю;

10. готова удовлетворять потребности представителей самых разнообразных сфер бизнеса;

Негативные факторы это:

1. недостаточно квалификационный персонал.

2. мало отечественного товара;

3. отсутствие доставки;

В ближайшем будущем негативные факторы будут устранены внедрением новых технологии и развитием производства.

Таким образом, мы пришли к выводу, что эффективность работы системы межотраслевых, региональных, межрегиональных связей невозможно без участия оптовой торговли как активного коммерческого посредника.

Цель работы достигнута, задачи выполнены. Тема актуальная, интересная и сложная, и требует дальнейшего изучения.

коммерческий оптовый продажа товар мелкооптовый

Библиографический список

1. Аристов Г.А. «Экономика и жизнь», Москва, 2000г.

2. Баскаков О.В., «Экономика организаций (предприятия)», Москва, 2007г.

3. Богачева Т.Г. 1с: Торговля и склад в вопросах и ответах: практ. пособие.-3-е изд., испр. и доп.-М.: 2003.

4. Брагин Л.А. «Технология розничной торговли», учеб. пособие для нач. проф. образования -2-е изд., стер. - М., Издательский центр «Академия», 2006.

5. Видяпина В.И., Журавлевой Г.П. «Экономическая теория (политэкономия)»: Учебник, «ИНФРА-М» 2004г.

6. Волков О. И. «Экономика предприятия»: курс лекций - Москва: «ИНФРА М», 2004.

7. Гребнева А.И., «Экономика торгового предприятия» под общ. Ред. М.: Экономика, 2002г.

8. Данебург В., Монкриф Р., Тейлор В., «Восхождение», 2003г.

9. Дашков Л.П., Памбухчиену, В.К. Коммерция и технология торговли: учебник. 3-е изд., перераб. и доп.-М.: Изд.-Книготорг. центр «Маркетинг»,2001.

10. Коммерческая деятельность: учебник / под ред. Н.К.Моисеевой.-М.: Финансы и статистика, 2007.-416с.:ил

11. Липсиц И.В.Экономика: учебник.-М.:Омега-1, 2006.

12. Машков М.И., «Экономика торгового предприятия», 2000г.

13. Моисеева Н.К., Клевин А.М., Быков И.А. Управление продажами в условиях конкуренции: от маркетинга к логистике.-М.: Омега, 2005.

14. Организация Коммерческой деятельности «Среднее профессональное образование». Ростов-на-Дону: Издательство «Феникс», 2004.-448с.

15. Памбухчиянц О.В. «Организация коммерческой деятельности», 2006г.

16. Панкратов Ф.Г., Коммерческая деятельность: Учебник для вузов 4-е изд., перераб. И доп.-М.: Информационно - внедренческий центр «Маркетинг», 2000.-580с.

17. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник.-М:.ИНФРА-М, 2003.-248с.-(серия»Высшее образование»).

18. Панкратов Ф.Г. и др. Практикум по Коммерческой деятельности: Учебное пособие.-М.: Информационно - внедренческий центр «Маркетинг», 1999.-248с.

19. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К., «Коммерческая деятельность», М.: Информационно-вычислительный центр, «Маркетинг», 2001г.

20. «Экономика предприятия торговли и сферы услуг», Москва, 2002г.

21. Правила торговли. 7-е изд., доп.-М.: Ось-89, 2004.

22. «Искусство торговать», АОЗТ Московское финансовое объединение, 2004г.

23. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник.-М:. ИНФРА-М, 2003.-248с.-(серия»Высшее образование»).

24. Раицкий К.А. «Экономика предприятия»: учебник для ВУЗов - Москва: «ЮНИТИ»,2000.

25. Швандер В.А. «Экономика предприятия»: учебник для ВУЗов - Москва: «ЮНИТИ», 2000.

Размещено на Allbest.ru