Оценка эффективности формирования товарных ресурсов организаций потребительской кооперации

Размещено на http://www.allbest.ru/

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ТОВАРНЫХ РЕСУРСОВ ОРГАНИЗАЦИЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ



АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕМЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Процесс формирования товарных ресурсов охватывает отношения между всеми хозяйствующими субъектами рынка на пути продвижения товара от производителя к потребителю.

Целью формирования товарных ресурсов хозяйствующих субъектов рынка является обеспечение товарного предложения для получения прибыли и удовлетворения потребностей населения в товарах.

Потребительская кооперация удовлетворяет потребности обслуживаемого населения в товарах и услугах и является важным субъектом рынка. Ей отводится существенная роль в торговом обслуживании населения. Удовлетворение потребностей населения в товарах и услугах в значительной мере зависит от эффективности формирования товарных ресурсов.

Особенность формирования товарных ресурсов организаций потребительской кооперации обусловлена многоотраслевым характером деятельности, наличием внутрисистемных источников поступления товаров, спецификой обслуживаемого населения - в основном сельского.

Выполнение потребительской кооперацией социальной миссии -удовлетворение потребностей населения в товарах и услугах высокого качества -зависит от уровня развития отраслей деятельности (торговой, заготовительной, производственной) и их интеграции.

Формирование товарных ресурсов является важным резервом повышения эффективности деятельности кооперативных организаций. Поэтому исследование проблемы оценки и повышения эффективности формирования товарных ресурсов организаций потребительской кооперации является актуальным.

До настоящего времени не выработан единый методический подход к оценке эффективности формирования товарных ресурсов организаций потребительской кооперации. Недостаточно исследованы вопросы повышения эффективности формирования товарных ресурсов кооперативных организаций в условиях рыночной экономики.

Все это обусловило выбор темы и определило основные направления диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка методики оценки и направлений повышения эффективности формирования товарных ресурсов организаций потребительской кооперации.

Для реализации этой цели в диссертации поставлены и решены следующие основные задачи:

- исследование теоретических аспектов формирования товарных ресурсов хозяйствующих субъектов и методических подходов к оценке ресурсообеспеченности товарооборота:

- выявление особенностей формирования товарных ресурсов организаций потребительской кооперации;

- анализ тенденций развития отраслей деятельности потребительской кооперации;

- разработка методики оценки эффективности формирования товарных ресурсов кооперативных организаций;

- оценка эффективности формирования товарных ресурсов организаций потребительской кооперации;

- разработка и обоснование рекомендаций по повышению эффективности формирования товарных ресурсов кооперативных организаций.

Предмет и объект исследования. Предметом исследования является формирование товарных ресурсов организаций потребительской кооперации.

В качестве объекта исследования избраны потребсоюзы Центрально-Черноземного региона.

Теоретическую и методологическую основу исследования составили положения экономической теории, общенаучные методы исследования (диалектика, анализ, синтез, системность, комплексность), специальные экономические методы (сравнение, корреляция, регрессия). Информационной основой исследования явились публикации Государственного комитета РФ по статистике, информация финансово-экономического управления Центросоюза Российской Федерации, отчетность и результаты обследования организаций потребительской кооперации Центрально-Черноземного региона. В ходе исследования изучены законодательные и нормативные акты Российской Федерации, решения Совета и Правления Центросоюза Российской Федерации.

Научная новизна исследования состоит в следующем:

- предложено авторское определение понятия "товарные ресурсы организаций потребительской кооперации":

-определены особенности формирования товарных ресурсов кооперативных организаций;

-выявлены тенденции развития отраслей деятельности потребительской кооперации на современном этапе:

- обоснована система показателей оценки эффективности формирования товарных ресурсов организаций потребительской кооперации;

- разработана методика оценки эффективности формирования товарных ресурсов кооперативных организаций:

-дана оценка эффективности формирования товарных ресурсов организаций потребительской кооперации Центрально-Черноземного региона:

- определены основные направления повышения эффективности формирования товарных ресурсов организаций потребительской кооперации.

Практическая значимость исследования. Реализация содержащихся в диссертации рекомендаций по повышению эффективности формирования товарных ресурсов кооперативных организаций будет способствовать выполнению социальной миссии потребительской кооперации.

Применение на практике предложенной автором методики оценки эффективности формирования товарных ресурсов кооперативных организаций позволит принимать обоснованные управленческие решения.

Результаты оценки эффективности формирования товарных ресурсов организаций потребительской кооперации могут быть использованы для выявления передового опыта и определения основных направлений повышения эффективности их деятельности.

Основные результаты проведенного исследования докладывались на научно-практических конференциях в Белгородском университете потребительской кооперации. Ставропольском кооперативном институте.

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 4 работы общим объемом 1.3 печатных листа, в том числе авторских 0.9 печатных листа.

Структура диссертационной работы обусловлена целью и задачами, поставленными и решенными в процессе исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка использованной литературы и приложений.

Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, сформулированы его цель и задачи, отражены научная новизна и практическая значимость работы.

В первой главе "Теоретические основы формирования товарных ресурсов организаций потребительской кооперации" рассмотрены сущность и содержание понятия "товарные ресурсы", выявлены факторы их формирования, исследованы методические подходы к оценке ресурсообеспеченности товарооборота хозяйствующих субъектов, выявлены особенности формирования товарных ресурсов организаций потребительской кооперации.

Во второй главе "Анализ состояния отраслей деятельности потребительской кооперации" приведены результаты исследования тенденций развития торговой, заготовительной и производственной отраслей деятельности организаций потребительской кооперации Центрально-Черноземного региона, определено их значение в формировании товарных ресурсов организаций потребительской кооперации.

В третьей главе "Оценка эффективности формирования товарных ресурсов организаций потребительской кооперации" рассмотрены сущность и содержание категории "эффективность", предложена и апробирована методика оценки эффективности формирования товарных ресурсов кооперативных организаций, определены направления повышения эффективности формирования товарных ресурсов организаций потребительской кооперации.

В заключении сформулированы основные выводы и предложения по результатам проведенного исследования.

товарный ресурс потребительский кооперация

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ТОВАРНЫХ РЕСУРСОВ ОРГАНИЗАЦИЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ

Факторы формирования товарных ресурсов

Термин «ресурсы» происходит от французского - pessonpse -вспомогательное средство. Экономические ресурсы - основные элементы экономического потенциала, которыми располагает общество на каждой ступени развития производительных сил в рамках исторически определенной системы производственных отношений. С их помощью достигаются конкретные цели экономического и социального развития. В зарубежной экономической литературе к экономическим ресурсам относят все то. что затрачивается на производство товаров и услуг.

Экономические ресурсы -- все виды ресурсов, используемые в процессе производства товаров и услуг.

Все разнообразие ресурсов можно классифицировать в соответствии с различными подходами:

1) природные ресурсы - потенциально пригодные для применения в производстве естественные силы и вещества;

2) материальные ресурсы - все созданные человеком (рукотворные) средства производства, которые сами являются результатом производства:

3) трудовые ресурсы - население в трудоспособном возрасте, которое в ресурсном аспекте обычно оценивается по трем параметрам: социально-демографическому, профессионально-квалификационному и культурно-образовательному:

4) финансовые ресурсы - денежные средства, которые общество в состоянии выделить на организацию производства.

Природные, материальные и трудовые ресурсы присущи любому производству, поэтому они получили название базовых. Возникшие в рыночных условиях финансовые ресурсы стали называться производными.

Ресурсы, участвующие в производстве товаров и услуг, называются факторами производства.

В микроэкономике вместо термина «экономические ресурсы» обычно используется термин «факторы производства».

Вес экономические ресурсы или факторы производства, обладают одним свойством: они редки или имеются в ограниченном количестве. В этом заключается принцип ограниченности, редкости ресурсов.

В условиях ограниченности ресурсов перед предприятиями стоит проблема выбора. Необходимо сделать выбор между экономическими (наилучшее отношение результата и затрат) вариантами использования ресурсов. Каждый ресурс может быть применен для удовлетворения различных потребностей. Разной может быть и технология его использования. Найти наилучший («оптимальный») вариант применения ресурсов из всех возможных - в этом смысл выбора экономической проблемы.

Оптимальным будет тот вариант, который при прочих равных условиях обеспечивает максимальную эффективность использования ресурсов.

Формула эффективности - это отношение максимума возможного результата к минимуму необходимых затрат. Поскольку в рыночной экономике под «результатом» имеют в виду величину денежных расходов на ресурсы, то формула «результат/затраты» превращается в «доходы/расходы». Следовательно, отношение максимально возможного дохода к минимально необходимым расходам, - такова универсальная логика действий каждого участника рыночной экономики.

В процессе хозяйственной деятельности экономические ресурсы конкретной организации производят определенное благо. способное удовлетворять потребности клиентов, в роли которого может выступать товар или услуга.

Таким образом, товар или услуга являются результатом взаимодействия факторов производства.

Товар, по мнению A.M. Романова и других авторов, - сложное, многоаспектное понятие, включающее совокупность многих свойств, главными среди которых являются потребительские свойства, то есть способность товара удовлетворять потребности того, кто им владеет.

По определению A.M. Фридмана, товарные ресурсы предметов народного потребления - это вся масса продукции, которая используется в основном для производственного и личного потребления, а также идет на экспорт. Существуют и другие подходы к определению понятия «товарные ресурсы». По мнению И.И. Жилова. товарные ресурсы торговли охватывают предметы потребления в их основном объеме и часть средств производства. Они представляют собой ту часть товаров, которая предназначена для продажи населению, предприятиям и организациям через розничную сеть и предприятиям общественного питания.

И.Т. Петрук и М.В. Панасюк под товарными ресурсами понимают товарную продукцию промышленности и сельского хозяйства, а также импортные товары. предназначенные для удовлетворения различных потребностей народного хозяйства и населения, а также на экспорт.

Таким образом, товарные ресурсы - это продукция промышленности и сельского хозяйства, которая используется для удовлетворения потребностей народного хозяйства и населения, а также идет на экспорт.

Формирование товарных ресурсов осуществляется субъектами рынка. Потребительская кооперация является важным субъектом рыночной экономики. В кооперативные организации товары поступают из внесистемных и внутрисистемных источников.

По нашему мнению, товарные ресурсы организаций потребительской кооперации -- это товарная продукция, поступившая из внесистемных и внутрисистемных источников. которая предназначена для удовлетворения потребностей предприятий системы в продукции и обслуживаемого населения в товарах высокого качества.

Эффективность формирования товарных ресурсов организаций потребительской кооперации - категория, характеризующая результативность социально-экономической деятельности путем использования возможностей межотраслевой интеграции системы.

Ориентир рыночной экономики на потребителя, ее восприимчивость к достижениям научно-технического прогресса требует от предприятий гибкой научно обоснованной системы формирования товарных ресурсов.

Процесс формирования товарных ресурсов предполагает комплекс решений и мер по: формированию и управлению ассортиментом, определению его структуры: формированию товарных запасов и поиску их источников: изучению рынков и сервисного обслуживания товаров. Отсутствие такой системы ведет к неустойчивости структуры ассортимента из-за воздействия случайных или текущих факторов, снижению конкурентоспособности и эффективности деятельности предприятия.

Хорошо продуманная система формирования товарных ресурсов не только позволяет оптимизировать процесс обновления товарного ассортимента, но и служит для руководства предприятия указателем общей направленности действий, обеспечивающих принятие обоснованных управленческих решений.

Товарные ресурсы организаций потребительской кооперации имеют свои особенности, обусловленные спецификой их формирования и социальной направленностью системы. целью деятельности которой является удовлетворение потребностей населения, в основном сельского, в товарах и услугах.

Процесс формирования товарных ресурсов является ядром маркетинговых решений, вокруг которых формируются другие решения, связанные с условиями приобретения товара и методами его продвижения от производителя к конкретному покупателю.

Деятельность по формированию товарных ресурсов связана с планированием и осуществлением совокупности мероприятий по формированию конкретных преимуществ и созданию таких характеристик товарного предложения предприятий, которые максимально удовлетворяют ту или иную потребность клиента, обеспечивая прибыль предприятию.

Товарное предложение -- это то количество товаров, которое фирма готова предложить покупателю в конкретное время и в конкретном месте.

Формирование товарных ресурсов охватывает отношения между всеми хозяйствующими субъектами на пути продвижения товара к потребителю.

Процесс формирования товарных ресурсов требует соблюдения как минимум следующих условий: четкого представления о целях предприятия на перспективу; наличия стратегии сбытовой деятельности предприятия: хорошего знания рынка и характера его требований: ясного представления о своих возможностях и ресурсах в настоящее время и в перспективе.

В условиях необходимости мобилизации ресурсов для решения задач неопределенности коммерческих результатов требуется тщательная проработка всего комплекса вопросов, входящих в систему формирования товарных ресурсов. Необходимо продуманное на длительную перспективу решение таких проблем, как: оптимизация ассортимента (номенклатуры) предлагаемых товаров с учетом их потребительских характеристик: темпы обновления продукции в целом и по отдельным ее видам с учетом жизненного цикла; соотношение новых и освоенных рынков сбыта. Эти вопросы решаются в тесной привязке к рынку, его требованиям, к поведению конкурентов.

Поскольку рыночный успех является главным критерием оценки деятельности отечественных предприятий, а их рыночные возможности предопределяются правильно подобранными товарными ресурсами, то именно на основе изучения рынка и перспектив его развития предприятия получат исходную информацию для решения вопросов, связанных с формированием и управлением товарными ресурсами.

К решению задач по формированию товарных ресурсов на любом хозяйственном уровне необходим стратегический подход. Это означает, что любое решение в указанной области должно приниматься не только с точки зрения текущих интересов, но и с учетом конечных целей. Такой подход требует концентрации усилий на решающих направлениях.

Стратегия - это долговременный курс, рассчитанный на перспективу и предусматривающий решение принципиальных задач.

Вообще, целью формирования товарных ресурсов является максимально полное удовлетворение нужд и потребностей клиентов, охват новых рынков или рыночных сегментов, получение экономического эффекта от деятельности предприятия, что в конечном итоге приводит к повышению его конкурентоспособности.

Конкурентоспособность фирмы - это реальная и потенциальная способность предприятия с учетом имеющихся у него для этого возможностей закупать и реализовывать в конкретных условиях товары, которые по своим потребительским и стоимостным характеристикам в комплексе более привлекательны для потребителей, чем товары конкурентов.

Хозяйственная деятельность торгового предприятия начинается с формирования товарных ресурсов. Процесс формирования товарных ресурсов организаций потребительской кооперации показан на рисунке 1.1.

Процесс формирования товарных ресурсов в условиях свободного рынка начинается с его исследования. Изучение рынка способствует снижению коммерческого риска, связанного с принятием решений по формированию ассортимента и выбору каналов продвижения товарных ресурсов на рынок.

Исследование рынка

Формирование ассортиментной политики

Сегментация рынка

Изучение спроса обслуживаемого населения

Формирование ассортимента на основе спроса обслуживаемого населения, а также с учетом принципов функционирования потребительской кооперации

Управление товарными запасами для сохранения и поддержания структуры ассортимента с целью максимально полного удовлетворения спроса

Формирование товарных ресурсов кооперативных организаций с учетом особенностей и специфики системы потребительской кооперации

Для эффективного формирования товарных ресурсов предприятия торговли должны исследовать рынок по следующим основным направлениям:

- изучение товара:

- определение емкости рынка;

- анализ конъюнктуры рынка;

- изучение потребителей и стимулирование сбыта:

- анализ деятельности конкурентов:

- изучение основных форм и методов сбыта.

Главной задачей изучения товара является торговля предприятием теми товарами, которые максимально удовлетворяли бы запросы потребителей и приносили высокие прибыли. В основе решения этой задачи находятся:

соответствие продукции вкусам и требованиям покупателей; выявление недостатков и достоинств продукции; сравнение качеств и свойств товаров одного предприятия с соответствующими характеристиками товаров других к предприятий; прогнозирование перспектив изменения требований рынка к характеристикам и качеству предлагаемых предприятием товаров.

Емкость рынка отражает потенциальный объем сбыта товаров в течение определенного времени. На показатель емкости товарного рынка оказывают влияние следующие факторы:

- изменение цен на товары;

- денежные доходы населения:

- предложение новых товаров:

- организация послепродажного обслуживания, обеспечение клиента большим набором услуг;

- улучшение организации продаж:

- уровень подготовки персонала:

- правильный выбор каналов товародвижения;

- грамотная реклама:

- стимулирование сбыта.

Определение емкости рынка позволит установить, какую долю рынка может завоевать данное предприятие, выявить потребность в товарных ресурсах. При исследовании емкости рынка большое значение имеет анализ тенденций его развития.

Анализ конъюнктуры рынка необходим, т.к. его результаты дают возможность предприятию продавать товары по более выгодным ценам, а также увеличивать или сокращать объемы товарных ресурсов в соответствии с ожидаемыми рыночными условиями. Конъюнктура товарного рынка - это сложившаяся экономическая ситуация, характеризующая соотношение между спросом и предложением, а также уровень цен и товарных запасов. Анализ конъюнктуры рынка включает анализ факторов, оказывающих влияние на спрос, предложение и уровень цен.

Большое значение имеет прогнозирование рынка, то есть выработка научно-обоснованного суждения о перспективах его развития для обеспечения наилучшей тактики поведения предприятия на рынке.

Исследование рынка включает также всесторонний анализ потребителей, их потребностей и мотиваций. Товарный рынок состоит из большого количества различных потребителей и товаров. Анализ потребителей является основой для сегментирования рынка. Сегментирование рынка - это классификация потребителей товаров на группы, одинаково реагирующие на один и тот же набор побудительных к покупке признаков.

Особое значение при изучении рынка имеет исследование деятельности конкурентов по следующим направлениям:

- доля рынка, которая приходится на конкурентов по отдельным видам товаров;

- объем реализации товаров у конкурентов;

- численность сотрудников у конкурентов;

- основные цели конкурентов в политике цен;

- виды и средства рекламы, которые используют конкуренты;

- условия и сроки поставки товаров у конкурентов;

- уровень обслуживания у конкурентов.

На основе изучения товарного рынка предприятию необходимо формировать ассортиментную политику.

Ассортиментная политика предприятия - система мер стратегического характера, направленная на формирование конкурентоспособной модели, обеспечивающей устойчивые позиции предприятия на рынке и получение необходимой прибыли [134. с. 204].

Главной ее целью в современных условиях хозяйствования является определение набора товаров, наиболее предпочтительных для обслуживаемых сегментов (сегмента) рынка.

Ассортиментная политика должна быть взвешенной и учитывать изменения факторов внутренней и внешней среды, ее суть заключается в предложении населению устойчивого ассортимента товаров.

Предприятия розничной торговли в современных условиях должны проводить ассортиментную политику с учетом индивидуальных предпочтений. Знание об особенностях различных групп потребителей могут быть получены на основе сегментации рынка.

Сегментация рынка - это расчленение его на однородные в определенном отношении группы покупателей, которые различаются своими требованиями к данному товару [134. с. 204].

Основными критериями сегментации рынка являются; географические (регион, страна, город, район); демографические (пол, возраст, образование, место работы, должность, профессия, уровень доходов); психологические (национальность, характер личности); разновидности и характеристики покупателей; стиль жизни потребителей; уровень инфляции и др. [134. с. 205].

Удовлетворить потребности в товаре всех без исключения потребителей сложно, так как они различны в своих требованиях к товару и обслуживанию. Тем не менее, потенциальных покупателей можно объединить в определенные группы по некоторым признакам, что и называется сегментацией.

Сегментация проводится с целью максимального удовлетворения запросов потребителей в различных товарах, а также рационализации затрат организации [108, с. 73].

После определения сегмента, на котором организация предполагает осуществлять хозяйственную деятельность, необходимо проводить изучение покупательского спроса.

Спрос - желание и возможность потребителя купить товар или услугу в определенное время и в определенном месте [108. с. 281].

По степени удовлетворения спрос подразделяется на предъявленный, реализованный и неудовлетворенный.

Предъявленный спрос - это спрос, равный тому количеству денежных средств покупателей, которое они могут предъявить при условии достаточного предложения товаров и количественного соответствия требованиям покупателей [134. с. 211].

Реализованный спрос - это часть предъявленного спроса, которая фактически удовлетворена в результате совершения покупок в магазине. В условиях соответствия предложения товаров спросу потребителей предъявленный спрос и реализованный - равны. Показателем реализованного спроса является розничный товарооборот [134. с. 211].Неудовлетворенный спрос - это часть предъявленного спроса, которая не была реализована из-за отсутствия в продаже нужных товаров независимо от того, какие причины препятствовали совершению покупки [134. с. 211].

Покупательский спрос является важнейшим фактором, влияющим на формирование товарных ресурсов розничного торгового предприятия.

Различают спрос устойчивый, альтернативный и импульсный.

Устойчивый или твердо сформулированный спрос предъявляется на определенный товар и не допускает его замены каким-либо другим, даже однородным товаром. Спрос на многие продовольственные, в отличие от непродовольственных товаров характеризуется высокой степенью устойчивости [144. с. 260].

Альтернативный (неустойчивый) спрос формируется окончательно в магазине в процессе непосредственного ознакомления покупателей с товаром и его особенностями. Альтернативный спрос допускает взаимозаменяемость товаров в пределах группы или разновидности товаров. К товарам альтернативного спроса можно отнести, например, кондитерские изделия, одежду, обувь и другие.

Импульсивный спрос возникает непосредственно в торговом предприятии под воздействием рекламы, выкладки товаров, предложений продавца. Это спрос чаще всего на малоизвестные или неизвестные товары. Импульсивный спрос зачастую вызывается наличием в ассортименте магазинов новинок [144. с. 260].

При изучении спроса следует учитывать некоторые его особенности. Так, спрос на продовольственные товары обладает более высокой степенью устойчивости по сравнению со спросом на непродовольственные товары. Потребитель привыкает к определенным видам продуктов, поэтому важно достигнуть стабильности в формировании ассортимента таких товаров, обеспечивая их бесперебойную продажу.

Покупательский спрос на товары простого и сложного ассортимента также имеет свои отличия, которые необходимо учитывать при формировании ассортимента. Так, на товары простого ассортимента, которые имеют незначительное количество разновидностей, спрос в основном конкретный, твердо сформулированный и не допускающий замены этих товаров.

Размещено на Allbest.ru