Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Маркетинг и CRM, история становления, причины появления в России, главные направления и тенденции дальнейшего развития. Преимущества CRM-технологий, необходимые условия и критерии оценивания их практической эффективности. Понятия, связанные с CRM.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Предмет | Маркетинг |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Прислал(а) | Даша |
| Дата добавления | 15.04.2011 |
| Размер файла | 49,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Понятие социальной сети как направления коммуникации в Интернете, история и тенденции их развития в мире и в России. Условия для размещения баннерной и контекстной рекламы в сетях. Совершенствование информационных технологий, применяемых в маркетинге.
дипломная работа [2,5 M], добавлен 27.06.2012Сущность и содержание сетевого маркетинга, его основные принципы и закономерности, источники и составные части. Сетевой маркетинг в России, история его становления и развития. Маркетинг-план компании Фаберлик, условия достижения уровней квалификации.
контрольная работа [35,0 K], добавлен 15.01.2014Основные направления стратегии маркетинга, подходы к ее формированию и оценка практической эффективности, критерии выбора и этапы разработок. Анализ и оценка маркетинговой деятельности предприятия "Уральский трубный завод", направления совершенствования.
дипломная работа [2,0 M], добавлен 19.04.2011Использование политических технологий для интеграции разнородных интересов различных групп. История появления, цели, функции и задачи политического маркетинга - технологий осуществления любой политической кампании. Характеристика его основных стадий.
презентация [1,0 M], добавлен 30.11.2014Основные этапы развития и становления рекламы в Азербайджане. Характеристика современного рекламного рынка Азербайджана. Главные тенденции развития современной рекламы. Уровень стабильности и перспективы дальнейшего развития национального рынка рекламы.
курсовая работа [173,9 K], добавлен 12.01.2011Понятие социального маркетинга и основные подходы к определению его концепции, история становления и развития. Основные задачи экологического и территориального маркетинга. Оценка эффективности программы социального маркетинга на примере компании Avon.
курсовая работа [38,1 K], добавлен 23.05.2009Краткая история возникновения маркетинга. Понятие, сущность, главные принципы и функции маркетинга. Особенности становления и современное состояние маркетинговой деятельности в России. Основные проблемы и перспективы развития российского маркетинга.
курсовая работа [41,5 K], добавлен 24.11.2010Понятие и основное содержание управления в сфере маркетинговой деятельности, подходы к данному процессу, критерии оценки практической эффективности. Особенности управления маркетингом на предприятии оптовой торговли, проблемы и пути совершенствования.
курсовая работа [478,5 K], добавлен 10.11.2014Сущность и виды маркетинговой деятельности, ее этапы и содержание, задачи и принципы управления. Общая система целей компании, порядок ее формирования в современных условиях рыночной экономики. Главные критерии и параметры оценки эффективности маркетинга.
курсовая работа [35,3 K], добавлен 22.11.2013Маркетинг в сфере сельского туризма в Украине, его специфика и направления развития. Этапы маркетинговой деятельности в сельском туризме и оценка ее практической эффективности на современном этапе. Структура агротуристического продукта и его особенности.
реферат [2,0 M], добавлен 13.03.2011
