Забезпечення конкурентоспроможності сукні жіночої повсякденної для ділових зустрічей

5

8

8

7

8

8

8

4.8 Відповідність розмірній та повнотній віковій групі

7

7

8

8

5

6

7

5. Сервіс

5

5

5

5

6

6

6

5.1 Вагомість торгової марки

4

4

4

3

4

3

4

5.2 Ефективність роботи продавців-консультантів

3

3

2

4

3

4

3

5.3 Підгонка по фігурі

1

2

1

2

2

2

1

5.4 Відсоток дисконтних знижок постійним споживачам

2

1

3

1

1

1

2

6. Економічні

6

6

6

6

5

4

5

6.1 Співвідношення ціни та якості

1

2

1

1

2

1

1

6.2 Ціна

2

1

2

2

1

2

2

6.3 Витрати на догляд

3

3

3

3

3

3

3

Далі розраховуємо коефіцієнт значущості на підставі експертних оцінок за формулою:

Y =( n+1 - ni) /0,5n*(n+1), (3.1)

де n - кількість вимог чи показників якості в кожній вимозі;

ni - експертна оцінка і-того показника чи вимог

Таблиця 2.3 - Оцінка коефіцієнту значущості вимог

Вимоги	1	2	3	4	5	6
Оцінка експертів	1	2	3	4	5	6
Коефіцієнт значущості	0,28	0,24	0,19	0,14	0,09	0,04

Коефіцієнт значущості(Yі):

Y1= (6+1-1)/0,5*6(6+1)= 0,28;

Y2= (6+1-2)/0,5*6(6+1)= 0,24;

Y3= (6+1-3)/0,5*6(6+1)= 0,19;

Y4= (6+1-4)/0,5*6(6+1)= 0,14;

Y5= (6+1-5)/0,5*6(6+1)= 0,09;

Y6= (6+1-6)/0,5*6(6+1)= 0,04; Правильність розрахунків: У(Yі)=1.

Таблиця 2.4 - Оцінка коефіцієнту значущості естетичних вимог

Вимоги	1.1	1.2	1.3	1.4	1.5	1.6	1.7	1.8
Експертна оцінка показників	1	6	3	4	7	2	8	5
Коефіцієнт значущості(Yі)	0,22	0,12	0,16	0,14	0,04	0,19	0,02	0,11
Прийнятий коефіцієнт значущості	0,23	0,13	0,17	0,15	0	0,20	0	0,12
Приведений коефіцієнт значущості	0,064	0,036	0,047	0,042	-	0,056	-	0,033

Коефіцієнт значущості(Yі):

Y1= (8+1-1)/0,5*8(8+1)= 0,22;

Y2= (8+1-6)/0,5*8(8+1)= 0,12;

Y3= (8+1-3)/0,5*8(8+1)= 0,16;

Y4= (8+1-4)/0,5*8(8+1)= 0,14

Y5= (8+1-7)/0,5*8(8+1)= 0,04;

Y6= (8+1-2)/0,5*8(8+1)= 0,19;

Y7= (8+1-8)/0,5*8(8+1)= 0,02;

Y8= (8+1-5)/0,5*8(8+1)= 0,11;

Правильність розрахунків: У(Yі)=1.

Прийнятий коефіцієнт значущості :

0,04+0,02=0,06;

((Yі)+0,06)/6

Приведений коефіцієнт значущості :

0,28*0,23=0,064; 0,28*0,17=0,047; 0,28*0,2=0,056;

0,28*0,13=0,036; 0,28*0,15=0,042; 0,28*0,12=0,033.

Таблиця 2.5- Оцінка коефіцієнту значущості ергономічних вимог

Вимоги	2.1	2.2	2.3	2.4	2.5	2.6	2.7	2.8
Оцінка експертів	1	7	2	5	4	3	6	8
Коефіцієнт значущості(Yі)	0,25	0,036	0,22	0,11	0,14	0,18	0,07	0,027
Прийнятий коефіцієнт значущості	0,27	0	0,24	0,13	0,16	0,20	0	0
Приведений коефіцієнт значущості	0,064	-	0,056	0,031	0,037	0,047	-	-

Коефіцієнт значущості(Yі):

Y1= (8+1-1)/0,5*8(8+1)= 0,22;

Y2= (8+1-7)/0,5*8(8+1)= 0,036;

Y3= (8+1-2)/0,5*8(8+1)= 0,19;

Y4= (8+1-5)/0,5*8(8+1)= 0,11;

Y5= (8+1-4)/0,5*8(8+1)= 0,13;

Y6= (8+1-3)/0,5*8(+1)= 0,18;

Y7= (8+1-6)/0,5*8(8+1)= 0,08;

Y8= (8+1-8)/0,5*8(8+1)= 0,027;

Правильність розрахунків: У(Yі)=1.

Прийнятий коефіцієнт значущості :

0,027+0,055+0,08=0,16;

((Yі)+0,19)/5

Таблиця 2.6 - Оцінка коефіцієнту значущості вимог до надійності

Вимоги	3.1	3.2	3.3	3.4	3.5	3.6	3.7	3.8
Оцінка експертів	4	2	1	5	3	8	7	6
Коефіцієнт значущості(Yі)	0,14	0,19	0,23	0,11	0,16	0,03	0,06	0,08
Прийнятий коефіцієнт значущості	0,17	0,22	0,28	0,14	0,19	0	0	0
Приведений коефіцієнт значущості	0,030	0,033	0,041	0,02	0,03	-	-	-

Коефіцієнт значущості(Yі):

Y1= (8+1-4)/0,5*8(8+1)= 0,14;

Y2= (8+1-2)/0,5*8(8+1)= 0,19;

Y3= (8+1-1)/0,5*8(8+1)= 0,23;

Y4= (8+1-5)/0,5*8(8+1)= 0,11;

Y5= (8+1-3)/0,5*8(8+1)= 0,16;

Y6= (8+1-8)/0,5*8(8+1)= 0,03;

Y7= (8+1-7)/0,5*8(8+1)= 0,06;

Y8= (8+1-6)/0,5*8(8+1)= 0,08;

Правильність розрахунків: У(Yі)=1

0,03+0,06+0,08=0,17;

((Yі)+0,17)/6

Таблиця 2.7 - Оцінка коефіцієнту значущості конструкторсько-технологічних вимог

Вимоги	4.1	4.2	4.3	4.4	4.5	4.6	4.7	4.8
Оцінка експертів	4	8	3	1	6	2	5	7
Коефіцієнт значущості	0,17	0,02	0,15	0,18	0,08	0,21	0,13	0,06
Прийнятий коефіцієнт значущості	0,2	-	0,18	0,21	-	0,25	0,16	-
Приведений коефіцієнт значущості	0,028	-	0,025	0,029	-	0,035	0,022	-

Коефіцієнт значущості(Yі):

Y1= (8+1-4)/0,5*8(8+1)= 0,17;

Y2= (8+1-8)/0,5*8(8+1)= 0,02;

Y3= (8+1-3)/0,5*8(8+1)= 0,15;

Y4= (8+1-1)/0,5*8(8+1)= 0,18;

Y5= (8+1-6)/0,5*8(8+1)= 0,08;

Y6= (8+1-2)/0,5*8(8+1)= 0,21;

Y7= (8+1-5)/0,5*8(8+1)= 0,13;

Y8= (8+1-7)/0,5*8(8+1)= 0,06;

Правильність розрахунків: У(Yі)=1.

Прийнятий коефіцієнт значущості : ((Yі)+0,16)/5

Таблиця 2.8 - Оцінка коефіцієнту значущості вимог сервісу

Вимоги	5.1	5.2	5.3	5.4
Оцінка експертів	4	3	1	2
Коефіцієнт значущості(Yі)	0,1	0,2	0,4	0,3
Прийнятий коефіцієнт значущості	0,1	0,2	0,4	0,3
Приведений коефіцієнт значущості	0,009	0,018	0,037	0,027

Коефіцієнт значущості(Yі):

Y1= (4+1-4)/0,5*4(4+1)= 0,1;

Y2= (4+1-3)/0,5*4(4+1)= 0,2;

Y3= (4+1-1)/0,5*4(4+1)= 0,4;

Y4= (4+1-2)/0,5*4(4+1)= 0,3;

Правильність розрахунків: У(Yі)=1.

Таблиця 2.9 - Оцінка коефіцієнту значущості економічних вимог

Вимоги	6.1	6.2	6.3
Оцінка експертів	1	2	3
Коефіцієнт значущості(Yі)	0,5	0,33	0,17
Прийнятий коефіцієнт значущості	0,5	0,33	0,17
Приведений коефіцієнт значущості	0,02	0,013	0,006

Коефіцієнт значущості(Yі):

Y1= (3+1-1)/0,5*3(3+1)= 0,5;

Y2= (3+1-2)/0,5*3(3+1)= 0,33;

Y3= (3+1-3)/0,5*3(3+1)= 0,17;

Правильність розрахунків: У(Yі)=1.

Після аналізу одержаних коефіцієнтів значущості та статичних критеріїв встановлюють номенклатуру показників для оцінки конкурентоспроможності конкретного швейного виробу.

2.2 Формування групи аналогів виробів - конкурентів та встановлення значень їх показників. Розрахунок рівня конкурентоспроможності модифікованого швейного виробу

За результатами математичної обробки оцінок експертів аналізу коефіцієнтів значущості встановлюють номенклатуру показників для оцінки конкурентоспроможності нового товару.

Для порівняння товарів - аналогів та оцінки їх конкурентоспроможності формують групу з фірм - конкурентів лідерів на ринку. Можливо також порівнювати з віртуальним «ідеальним» виробом. Для кожного показника якості встановлюють його значення. Ці значення можуть бути визначеними в нормативній документації, стандартах, встановлені інструментальним методом дослідження чи оцінені експертами в балах.

Розрахунок здійснюється за формулою:

для позитивних показників - gi = Pi/Pik(I = 1, …n), (2.1)

для негативних показників - gi = Pik/Pi, (2.2)

де Pi та Pik - значення показника відповідності у вироба, що оцінюється та у вироба - конкурента.

Після розрахунку всіх одиничних відносних показників визначається індекс конкурентоспроможності:

Ig = ? gi*yi (2.3)

На основі аналізу, проведеного у розділі 2.4 визначаються два вітчизняних та одне зарубіжне підприємство, з виробами яких буде порівнюватися модифікований швейний виріб.

Установлені значення показників конкурентоспроможності модифікованого швейного виробу та виробів підприємств-конкурентів наведені у таблиці 2.10

Таблиця 2.10 - Порівняльна оцінка рівня якості жіночих суконь, виготовлених різними підприємствами

Назва показників якості. Одиниці виміру	Приведений коефіцієнт значущості гі	Значення показників якості	Індекс конкурентів по відношенню до підприємства (Іq)
		Модифікованого,Рі	Фактично у конкурентів	Відносно у конкурентів (qi)
			К1	К2	К3	К1	К2	К3	К1	К2	К3
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
1. Естетичні
1.1Відповідність художньо-колористичного оздоблення виробу напрямку моди (бали)	0,064	10	9	8	10	1,1	1,25	1,0	0,07	0,08	0,064
1.2Відповідність виробу основному функціональному призначенню (бали)	0,036	10	9	9	10	1,0	0,9	0,9	0,032	0,036	0,032
1.3Відповідність виробу сезону, сфері застосування та умовам експлуатації (бали)	0,047	10	10	9	10	1,0	1,1	1,0	0,047	0,05	0,047
1.4Коефіцієнт незминальності (зминальності) (%)	0,042	200	220	270	210	0,9	0,74	0,95	0,046	0,051	0,053
1.6 Чіткість та виразність виконання товарних знаків та етикеток (бали)	0,056	10	10	9	10	1,0	1,1	1,0	0,047	0,061	0,056
1.8 Рівень надання товарного виду виробу (бали)	0,033	10	10	9	10	1.0	1,1	1,0	0,03	0,033	0,03
2. Ергономічні
2.1 Зручність при надяганні (бали)	0,064	5	5	4	5	1,0	1,12	1,0	0,064	0,071	0,064
2.3 Статична відповідність (бали)	0,056	5	5	4	5	1,0	1,12	1,0	0,056	0,062	0,056
2.4 Динамічна відповідність (бали)	0,031	4	4	3	4	1,0	1,3	1,0	0,031	0,040	0,031
2.5 Зручність при зніманні (бали)	0,037	5	5	4	5	1,0	1,25	1,0	0,037	0,029	0,037
2.6 Коефіцієнт повітропроникності дм/м*с	0,047	120	130	127	125	0,92	0,94	0,96	0,051	0,05	0,048
3. Надійності
3.1 Кількість циклів стирання по площині тис. циклів.	0,030	12	10	9	11	1,2	1,3	1,01	0,036	0,039	0,030
3.2Кількість прань до втрати товарного вигляду (бали)	0,033	10	9	9	10	0,9	0,9	1,0	0,029	0,029	0,033
3.3 Зміна лінійних вимірів після мокрих обробок %	0,041	5	4	5 5	5	1,25	1,0	1,0	0,048	0,041	0,041
3.4 Міцність зєднання деталей	0,02	5	5	4	5	1,0	1,25	1,0	0,02	0,025	0,02
3.5 Розсувність в швах	0.03	5	5	4	5	1,0	1,25	1,0	0,03	0,037	0,03
4.Конструкторсько-технологічні
4.1 Посадка виробу на фігурі (бали)	0,028	10	10	9	10	1,0	1,1	1,1	0,018	0,019	0,019
4.3 Рівень якості обробки рукава (бали)	0,025	10	10	9	10	1,0	1,1	1,1	0,025	0,027	0,027
4.4 Рівень якості виконання швів (бали)	0,029	10	9	8	10	1,11	1,12	1,25	0,032	0,032	0,038
4.6 Рівень якості виконання оздоблювальних операцій (бали)	0,035	10	9	8	9	1,11	1,12	1,12	0,038	0,039	0,039
4.7Відповідність сукні класичному стилю (бали)	0,022	10	9	8	10	1,11	1,12	1,25	0,024	0,024	0,027
5.Сервіс
5.1 Вагомість торгової марки (бали)	0,009	9	9	8	9	1,0	1,12	1,12	0,009	0,001	0,001
5.2 Ефективність продавців-консультантів (бали)	0,018	8	9	7	8	0,88	0,87	1,0	0,015	0,016	0,018
5.3 Підгонка по фігурі (бали)	0,037	10	8	9	10	1,25	1,12	1,11	0,046	0,041	0,041
5.4 % дисконтних знижок постійним споживачам	0,027	10	8	10	10	1,25	1,25	1,0	0,033	0,033	0,027
6. Економічні
6.1 Співвідношення ціни та якості (бали)	0,02	10	8	9	8	1,25	1,12	1,12	0,056	0,050	0,050
6.2 Ціна (грн.)	0,013	300	350	500	800	1,1	1,6	2,6	0,014	0,02	0,033
6.3 Витрати на догляд за виробом(грн.)	0,006	150	200	150	180	1,3	1,0	1,2	0,007	0,006	0,007
Сума індексів	?гі = 1								1,04	1,07	1,012

Отримавши результати обчислення одиничних відносних показників та комплексного показника конкурентоспроможності, проаналізуємо їх значення.

Величина відхилення Іq від одиниці свідчить:

Якщо Іq<1, то сукня поступається сукня, з яким порівнюється;

Якщо Іq=1, то сукня знаходиться на рівні виробу, з яким порівнюється;

Якщо Іq >1, то сукня при комплексній оцінці у більшій мірі відповідає вимогам споживача і може бути віднесена до градації «умовно конкурентоспроможна».

Отже, за результатами індексів конкурентів по відношенню до підприємства видно, що виріб можна віднести до конкурентоспроможних відносно виробів підприємств «АСТА» , «ДжейЭль», і «Monton».

2.3 Графічна інтерпретація рівня конкурентоспроможності модифікованого швейного виробу

Метод комплексної інтегральної оцінки рівня конкурентоспроможності дає узагальнену оцінку виробу. Коефіцієнти значущості нівелюють вплив відносних одиничних показників на індекс конкурентоспроможності.

Швейний виріб вважають конкурентоспроможним по тим показникам, для яких розрахункові значення gi ? 1. Якщо значення дорівнює 1, то виріб іде на рівні з конкурентом. Діаграма дає уявлення про технічний рівень модифікованого швейного виробу, як в цілому, так і по окремим показникам.

На практиці при проведенні зіставного оцінювання виявляється, що якась частина значень відносних одиничних показників якості швейних виробів більше одиниці, а решта - менша або дорівнює одиниці. Це обумовлює доцільність графічної інтерпретації рівня якості з використанням усіх визначених відносних одиничних показників. Для цього використовують метод побудови кругової діаграми, на променях якої відкладають розрахункові значення gi. Кількість променів має відповідати кількості показників у встановленій номенклатурі показників якості.[1]

За результатами індексів конкурентів по відношенню до підприємств ми бачимо що всі три підприємства є досить сильними конкурентами по відношенню до даного підприємства. Виріб нашого підприємства «Ярослав» кращий за виріб підприємства «АСТА» приблизно на 4%, за виріб підприємства «ДжейЭль» на 7%, а за виріб підприємства «Monton» на 2%.

Отже, модифікований швейний виріб при комплексній оцінці у більшій мірі відповідає вимогам споживача і може бути віднесений до градації «умовно конкурентоспроможний», так як І_q >1.

Аналізуючи графічну інтерпретацію рівня конкурентоспроможності, можна сказати, що всі три підприємства є досить сильними конкурентами. Сукня жіноча підприємства «АСТА» конкурентоспроможний по всім показникам, крім показника рівня обробки, Швейний виріб підприємства «ДжейЭль» конкурентоспроможний по всім показникам, крім показника жорсткості, а також має найвищий рівень показників співвідношення ціни і якості виробу, зміни лінійних розмірів після мокрих оброблень, дисконтних знижок, знижок на придбання супутніх товарів. Швейний виріб підприємства «Monton» по всім показникам є конкурентомпроможним, адже по всім показникам q_i ? 1.

Так як по всім показникам значення відносного показника дорівнює одиниці або більше одиниці для утримання конкурентоспроможності пропонується дотримуватися тієї ж позиції на ринку, вчасно реагувати на зміни в тенденціях моди, фіксувати зміни у вимогах споживачів. Крім того, при виготовленні cукні жіночої застосовувати нові матеріали (клейові матеріали з подвійним точковим покриттям, нові методи обробки (зшивання з одночасним обрізанням краю), використовувати АРМ «Технолог» та АРМ «Конструктор», впроваджувати засоби малої механізації (однорогова лапка, засоби малої механізації, шаблон для обробки коміру), проводити поопераційний, приймальний, вибірковий, статистичий контроль, застосовувати уніфіковані деталі та автоматичну градацію лекал, слідкувати за відповідністю тканин фізико-механічним вимогам, а також стимулювати просування товару на ринку за рахунок розширення кількості фірмових магазинів, підвищення ефективності реклами (реклама в журналах з високим попитом), пропозиція консультацій, знижок при купівлі товару.

Висновок

1. Для сукні жіночої складено номенклатуру стандартизованих та показників якісті, яка доповнена додатковими показниками, які забезпечують можливість вірогідної оцінки відповідності запропонованого швейного виробу вимогам споживача.

2. Наступним етапом було проведення аналізу номенклатури показників.

3. Запропоновано такі показники

- по естетичним вимогам: відповідність виробу напрямку моди, рівень обробки та оздоблення виробу, посадка на фігурі, коефіцієнт незминальності (зминальності);

- по економічним вимогам: ціна виробу, співвідношення ціни і якості виробу, вартість догляду, варітсть реклами;

- по ергономічним вимогам: зручність при надяганні та зніманні, вміст складників сировинного складу, коефіцієнт повітропроникності;

- по конструктовно-технологічним вимогам: відповідність розмірній, повнотно-віковій групі, обсипальність, жорсткість;

- по вимогам до надійності: можливість хімічного чищення, прання, прасування, зміна лінійних розмірів після мокрих оброблень, ступінь тривкості і пофарбовання длто фізико-хімічних впливів, розсовуваність;

- по вимогам до сервісу: дисконтні знижки, накопичувальні картки, знижки на хімічну чистку, ціна

4. Проведена експертна оцінка показників якості на основі розрахованих коефіцієнтів значущості показників. В результаті в сумі ми отримали одницю, що говорить про правильність проведеного розрахунку та аналізу.

5. Сформована група виробів аналогів і проведена оцінка показників якості нового товару та товарів аналогів у конкурентів в результаті чого ми побачили, що модифікований виріб є конкурентоспроможним і відповідає вимогам споживача.

6. Розрахований індекс конкурентоспроможності: відносно конкурента підприємства «АСТА» приблизно 1,04, що говорить що наш виріб конкурентоспроможний та на 7 % кращий; відносно підприємства «Джей Эль» 1,07, що говорить що наш виріб конкурентоспроможний та на 4 % кращий; відносно підприємства «Monton» 1,012, що говорить що наш виріб конкурентоспроможний та на 2 % кращий.

Отже, модифікований швейний виріб при комплексній оцінці у більшій мірі відповідає вимогам споживача і може бути віднесений до градації «умовно конкурентоспроможний», так як І_q >1.

7. Побудована діаграма індексів якості відносно конкурентів і визначені напрямки поліпшення виробу.

В результаті виконаня порівняльної оцінки рівня якості суконь жіночих, виготовлених різними підприємствами, що для того, щоб виріб був конкурентоспроможним необхідно удосконалити такі показники, як:

- кількість прань до втрати товарного вигляду-для поліпшення необхідно більш уважно підійти до вивчення фізико-механічних властивостей вовняних тканин, щоб правильно підбирати засоби та режими прання;

- ефективність продавців-консультантів- відвідування лекцій, семінарів, курсів щодо навчання правильної роботи з клієнтои

Список використаної літератури

1. Савчук Н. Г., Березненко С. М. Квалітологія швейного виробництва К.: Арістей, 2006. - 464с.

2. Гаркавенко С. С. Маркетинг - К.: Лібра, 2002. - 712с.

3. Кутынина Т. Л. Конкурентоспособность продукции. - М.: 1992. - 240с.

1. Савчук Н. Г., Гордієнко В. П. Збірники нормативних документів, №1 - №6. - К.:КНУТД, 2002. - 112с.

2. Савчук Н. Г., Березненко С. М. «Квалітологія швейного виробництва». К., 2006. - 463 с.

3. Доронкин Ю.В., Кирюхин С.М. Ассортимент, свойства и оценка качества тканей, М.: Легкая индустрия, 1979.-190с.

Додаток А

Таблиця А. 1 - Опитувальний лист жінок, що купують сукні ділового стилю

№ п.	Зміст запитань	Респонденти	%відповідей
		1	2	3	4	5	6	7
1	При купівлі сукні головною перевагою для вас є:
	а) сучасність моделі		а	а		а			28,6
	б) зручність моделі	б	б	б	б	б	б	б	100
	в) ціна		в		в	в			42,9
	г) ексклюзивність
	д) якість	д		д	д	д		д	71,4
2	Яким тканинам Ви надаєте перевагу?
	а) натуральним				а	а	а	а	57,1
	б) синтетичним								0
	в) змішаним	в	в	в	в				57,1
3	Чи згодні Ви доплачувати за оригінальність моделі?
	а) Ні	а		а		а			42,9
	б) Так		б		б		б	б	57,1
4	Де б Ви хотіли купувати свій виріб?
	а) фірмовий магазин	а	а	а	а	а			71,4
	б) універмаг						б	б	28,6
	в) ринок
5	Чи потрібні Вам консультанти при виборі моделей одягу?
	а) Так				а				14,3
	б) Ні	б	б	б		б	б	б	85,7
6	Яку суму ви згодні витрачати при купівлі сукні
	а)300-600грн.					а	а	а	42,9
	б) 600-800грн.	б	б	б		б			57,1
	в)більше 1000грн.				в				14,3
7	Які види послуг Ви б хотіли отримати при купівлі сукні жіночої?
	а)консультація продавця
	б) зруна упаковка
	в)картка лояльності	в	в	в	в	в	в	в	100

Размещено на Allbest.ru