Анализ маркетинговой деятельности предприятия

Анализ выполнения производственной программы и ее влияние на трудовые показатели. Характеристика численности и состава работников предприятия. Определение показателей прибыли и рентабельности. Оценка эффективности деятельности службы маркетинга.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 07.03.2011
Размер файла 60,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

В процессе перехода Украины к рыночным отношениям было нарушено много производственных связей, резко уменьшились рынки сбыта и ресурсов. Все это не могло не отразиться на всей экономике в целом, так и на отдельных предприятиях в частности.

Одним из в прошлом лидирующих предприятий, которое до сих пор не адаптировалось к новым условиям хозяйствования является открытое акционерное общество «Харьковский завод тракторных двигателей».

Для наиболее полного понимания процессов, происходивших на макро- и микроэкономическом уровне необходимо проанализировать все факторы и выявить тенденции и закономерности развития как непосредственно ХЗТД, так и отрасли в целом, даже экономики страны.

ХЗТД является сложной динамической системой, управление которой требует комплексного подхода к анализу сложившейся ситуации и выявление тенденций, благодаря и на основе которых возможно построение планов развития предприятия.

Именно для этого в данном курсовом проекте произведен комплексный экономический анализ технико- экономических и трудовых показателей, а также выявлена их тесная взаимосвязь и взаимовлияние. Непосредственно после проведения анализа по каждому из разделов предоставляются выводы о сложившемся положении и о возможных направлениях совершенствования или явных просчетов в организации, планировании или осуществлении хозяйственной деятельности.

1. Общая характеристика и анализ деятельности предприятия ОАО «ХЗТД»

Харьковский завод тракторных двигателей является одним из ведущих предприятий тракторного и сельскохозяйственного машиностроения.

Его строительство по проекту Харьковского института «Гипротракторосельхозмаш» было начато в октябре 1965 года в соответствии с Постановлением ВСНХ СССР и Совета Министров СССР от 19.10.1964 г. № 98 (О строительстве филиала завода «Серп и молот»).

В целях ускорения подготовки производства двигателей Министр тракторного и сельскохозяйственного машиностроения издал приказ № 245 от 18.10.68 г., в соответствии с которым филиал завода «Серп и молот» выделился в самостоятельный строящийся завод тракторных двигателей.

Первоначально завод проектировался на выпуск двигателей СМД-14, СМД-15 мощностью 75 л. с. и двигателей АМ-03 мощностью 130 л. с. для трактора Т-125.

В связи с тем, что трактор Т-125 не был принят к производству было принято решение о налаживании на заводе производства двигателей мощностью 150 л. с. для тракторов Т-150, Т-150Х и комбайнов «Колос».

В соответствии с проектом завод имеет в своём составе только обрабатывающие и сборочные цехи, заготовительного производства нет. Основные цехи по проекту размещены в главном корпусе общей площадью 91,6 тыс. кв. м. и механосборочном цехе МСК-2 площадью 30, 0 тыс. кв. м. Вспомогательные цехи и основные склады размещаются в блоке вспомогательных цехов и складов площадью 42,0 тыс. кв. м.

В состав завода входят 8 основных и 9 вспомогательных цехов.

Основные цехи: цех муфт сцепления; цех корпусных деталей; цех колончатых валов; цех разных деталей; прессово-сварочный цех; цех товаров народного потребления; термогальванический цех; сборочно-сдаточный цех.

Вспомогательные цехи: инструментальный; ремонтно-механический; цех механизации и автоматизации; электроремонтный; теплосиловой; железнодорожный; опытно-экспериментальный; транспортный; цех переработки стружки.

Тип производства массовый за исключением прессово-сварочного цеха, в котором тип производства крупносерийный.

Завод с самого начала создавался на базе высокопроизводительного прогрессивного оборудования. В настоящее время на заводе действуют 64 автоматические линии механической обработки основных деталей двигателя, 957 агрегатных и специальных станков, 2 автоматические линии термической обработки, 1 автоматическая линия гальванопокрытий, 53 поточно-механизированных и поточно-конвейерных линий.

Двигатель состоит из 863 наименований деталей, узлов и агрегатов. Из них 505 наименований деталей и узлов собственного изготовления; 358 наименований деталей, узлов и агрегатов завод получает по кооперации от заводов-смежников.

Благодаря прогрессивной конструкции дизель имеет небольшие габаритные размеры, низкую удельную массу, жёсткую конструкцию основных деталей: блок-картера, головки цилиндров, коленчатого вала, вала распределения, гильзы цилиндров.

Однако наиболее ярко любое предприятие характеризует динамика его основных технико-экономических показателей. Приведем их в табл. 1.1.

Таблица 1.1 Технико-экономические показатели работы ОАО «ХЗТД» за период 2001 - 2003 годов

Показатели

2001 г.

2000 г.

Абсол. отклонение

Относ. отклонение, %

1. Доход (выручка) от реализации продукции (товаров, работ, услуг)

18231

39716

-21485

45,9

2. Чистый доход (выручка) от реализации продукции (товаров, работ, услуг)

15192

33090

-17898

45,9

3. Себестоимость реализованной продукции (товаров, работ, услуг)

22094

35608

-13515

62,05

4. Валовая прибыль

5. Валовый убыток

6902

2518

4384

274,1

6. Другие операционные доходы

32099

12552

19547

255,7

7. Административные затраты

5630

6326

-696

89

8. Затраты на сбыт

392

292

100

134,2

9. Другие операционные затраты

13423

17826

-4403

75,3

10. Чистая прибыль

5096

5096

11. Чистый убыток

14314

-14314

Исходя из сводных данных, приведенных в табл. 1.1, следуют ряд выводов. Основной из них - предприятие в упадке, показатели стремительно ухудшаются из года в год.

2. Анализ выполнения производственной программы и ее влияние на трудовые показатели

Основные данные, которые можно почерпнуть о производственных программах, которые принимались на предприятии, из доступных документов находятся в Форме № 1 и Форме №2 2001 и 2002 года.

Так, предприятие «ХЗТД» не выполняло планов ни в 2001, ни в 2002 годах. Покажем этот процесс в динамике в табл. 2.1.

Таблица 2.1 Анализ выполнения производственной программы в 2001 - 2002 годах

Показатели

План, тыс. грн.

Факт, тыс. грн.

Отклонение, тыс. грн.

Темп роста, %

Производство товарной продукции в действующих ценах:
2001 г.

2002 г.

25000

10000

14834

8001

-10166

-1999

59,3

80,01

2. Производство товарной продукции в сопоставимых ценах:
2001 г.

- 2002 г.

8525,0

7935,4

7424,5

6980,8

-1100,5

-954,6

87,09

87,97

3. Себестоимость товарной продукции:
2001 г.

- 2002 г.

35624

19568

27361,3

14568

-8262,7

-5000

76,8

74,4

4. Себестоимость реализованной продукции:
2001 г.

- 2002 г.

39568

25698

35608

22094

-3960

-3604

90

85,98

Так как предприятие не выполняло ни одного плана, а максимальный уровень выполнения планов составил 90 %, то это не могло не сказаться на трудовых показателях.
3. Анализ использования основных производственных фондов
Для анализа использования основных производственных фондов приведем динамику изменения балансовой стоимости основных производственных фондов в табл. 3.1.
Таблица 3.1 Характеристика основных производственных фондов

Наименование групп основных фондов

Балансовая стоимость

2001

2002

2003

Тыс.грн.

Тыс.грн

Тыс.грн

Здания, сооружения

13413,5

13836,9

13125,0

Рабочие машины и оборудование

8658,8

6075,6

5786,0

Транспортные средства

192,8

206,9

135,0

Инструменты, приборы и инвентарь

673,2

68,5

42,0

Другие необоротные активы

16,8

0,2

-

Нематериальные активы

47,5

-

-

ИТОГО:

23002,6

20188,1

19088,0

Активы, созданные самостоятельно

-

-

-

Кроме того в незавершенном строительстве

-

-

-

В т.ч. % готовности

-

-

-

Данные, приведенные в табл. 3.1, свидетельствуют о том, что предприятие за рассматриваемый период обновляло в 2002 году только здания, сооружения и транспортные средства.

Все остальные производственные фонды не обновлялись. Особо негативна эта тенденция по отношению к активной части производственных фондов, так как именно эта часть фондов приносит прибыль и должна модернизироваться в первую очередь.

Также показательным является средний возраст оборудования, а, следовательно, и его изношенность. Эта тенденция удачно отражена в табл. 3.2, показывающей средний возраст оборудования по факту на 1996 год.

Таблица 3.2 Средний возраст оборудования по цехам на 1996 год

Название цеха \ Возраст

До 10 лет

До 20 лет

Свыше 20 лет

Цех муфт сцепления

37%

30%

13%

Цех корпусных деталей

37%

28%

35%

Цех колончатых валов

23%

40%

37%

Цех разных деталей

14%

32%

54%

Прессово-сварочный цех

8%

16%

76%

Термогальванический цех

29%

20%

51%

Сборочно-сдаточный цех

22%

47%

31%

Инструментальный цех

28%

20%

52%

Ремонтно-механический цех

21%

36%

43%

Цех механизации и автоматизации

7%

30%

63%

Электроремонтный цех

37%

30%

33%

Теплосиловой цех

26%

24%

50%

Цех переработки стружки

20%

24%

56%

Итого

23,77%

29%

47,23%

Как видно из таблицы 3.2, активная часть основных производственных фондов весьма устарела, так как почти половина оборудования по состоянию на 1996 год была старше 20 лет. Следовательно, почти половина оборудования на начало 2005 года старше 29 лет.
Основным обобщающим показателем использования основных производственных фондов являются фондоотдача и фондоемкость. Фондоотдача определяется как отношение объема произведенной продукции к средней стоимости основных производственных фондов и показывает, сколько продукции получает предприятие с каждой гривны, вложенной в основные фонды.
Также используется показатель фондоемкости, который по своей сути является обратным показателем фондоотдаче. Он определяется как отношение величину основных производственных фондов, приходящуюся на 1 гривну продукции. Показатель фондоотдачи может рассчитываться как по основным производственным фондам, так и по их активной части.
Динамика фондоотдачи на 100 гривен основных фондов составляла: в 2001 году - 29,4 грн., в 2002 - 36,5 грн., в 2003 - 41,5 грн.
4. Анализ трудовых показателей
Анализ трудовых показателей целесообразно начинать с оценки трудового потенциала предприятия и тех изменений, которые произошли в нем за исследуемый период.
Качественная структура трудового потенциала предприятия характеризуется рядом группировок работников предприятия по таким признакам, как пол, возраст, стаж работы, квалификация, уровень механизации труда и т.д. Отобразим необходимые для исследования показатели в табл. 4.1.
Таблица 4.1 Численность и состав работников предприятия

Название показателя

2001 год

2002 год

2003 год

всего

Из них женщин

всего

Из них женщин

всего

Из них женщин

Численность штатных работников учетного состава на конец года, всего:

Из них:

1082

471

881

419

862

417

Количество работников, которые приняты на условиях неполного рабочего дня (недели)

-

-

-

-

-

-

Количество работающих в возрасте (лет):

15-28
Из них 15 лет
50-54

55-59

148
-
177

93

53
-
85

30

83
-
149

89

33
-
76

31

75
-
153

99

28
-
82

36

Численность работников, которые закончили высшие заведения образования:

1-2 уровня аккредитации

242

129

182

104

148

86

3-4 уровня аккредитации

190

72

151

53

143

54

Количество работников, которые получают пенсию, всего

245

96

216

87

234

99

В том числе:

- на льготных условиях

21

10

23

8

32

13

- по возрасту

192

74

157

66

165

74

по инвалидности, всего

из них 3 группы

32

28

12

11

36

30

13

10

37

32

12

11

Исходя из данных табл. 4.1, наблюдается тенденция к сокращению персонала - за два года почти на треть.
Налицо явное преобладание мужчин в структуре работников, однако, оно не принципиально.
При анализе структуры кадров по возрастному составу, наблюдается общее старение персонала.
Ярко эта тенденция просматривается при переведении абсолютных показателей в относительные в табл. 4.2.
Таблица 4.2 Возрастной состав работников предприятия в процентах за ряд лет

Удельный вес работающих в возрасте, лет

2001

2002

2003

всего

Из них женщин

всего

Из них женщин

всего

Из них женщин

15-28

13,68

4,90

9.42

3.75

8.70

3.24

Из них 15 лет

-

-

-

-

-

-

50-54

16,36

7,86

16.91

8.62

17.75

9.51

55-59

8,59

8,60

10.10

3.52

11.48

4.18

Всего:

100

43,53

100

47.56

100

48.38

Конечно, костяк составляют работники от 28 до 50 лет, однако работников за 50 очень много, удельный вес молодежи очень незначительный.
Причиной этому, скорее всего, является плохое материальное и социальное обеспечение работников предприятия. Так что люди предпенсионного возраста «дорабатывают» на предприятии до пенсии, а их почти 30%.
Для анализа образовательного уровня персонала рассчитаем удельный вес работников с высшим образованием и отобразим результаты в табл. 4.3.
Таблица 4.3 Динамика образовательного уровня персонала

Удельный вес работников, закончивших высшие заведения образования

2001

2002

2003

всего

Из них женщин

всего

Из них женщин

всего

Из них женщин

В абсолютном выражении (чел):

В том числе

1082

471

881

419

862

417

1-2 уровня аккредитации

242

129

182

104

148

86

3-4 уровня аккредитации

190

72

151

53

143

54

Всего с высшим образованием

432

201

333

157

291

140

В относительном выражении:

1-2 уровня аккредитации

22,37

27,39

20,66

24,82

17,17

19,18

3-4 уровня аккредитации

17,56

15,29

17,14

12,65

16,59

14,39

Всего с высшим образованием:

39,93

42,68

37,80

37,47

33,76

33,57

В период с 2001 по 2003 годов на предприятии наблюдалось сокращение персонала, однако при этом удельный вес людей с высшим образованием лишь немного повысился. Это свидетельствует о том, что предприятие не только не сохраняло работников с высшим образованием, но и увольняло несколько большими темпами, чем неквалифицированный персонал.
Степень использования рабочего времени зависит от количества дней, которое каждый рабочий в среднем должен отработать в году, и от средней длительности рабочего дня. Плановая величина фонда рабочего времени объективно определяется условиями труда на производстве и структура состава рабочих. Однако фактическая величина действительного фонда рабочего времени может отклоняться под влиянием непланируемых факторов: на увеличение фонда действуют сверхурочные работы, на уменьшение фонда - простои и потери рабочего времени. Особенно существенно то, что простои на предприятиях менее 20 минут не учитываются, хотя по совокупности они могут составить значительную величину. На ХЗТД по документам вообще нет простоев, что становиться под сомнением, так как предприятие нельзя назвать пока благополучным.
Для наглядности анализа использования фонда рабочего времени сгруппируем необходимые показатели в табл. 4.4.
Для расчета количества праздников и выходных человеко-часов используем данные о том, что количество выходных и праздничных дней в 2002 и 2003 годах составили соответственно 111 и 110 дней. Также используем данные о среднесписочной численности работников в рассматриваемый период: 995 и 831 человек соответственно.
Таблица 4.4 Баланс рабочего времени

Наименование показателей

2002 год

2003 год

человеко-часы

% к итогу

человеко-часы

% к итогу

1. Отработано рабочими, всего

1549221

74,01

1344793

76,04

Отработано из них сверхурочно

12837

0,61

9920

0,56

2. Целодневные простои

-

-

-

-

3. Неявки на работу, всего

433722

20,72

332401

18,72

В том числе:

- ежегодные отпуска (основные и дополнительные)

132303

6,32

90613

5,12

- временная неработоспособность

69945

3,34

50742

2,87

- учебные отпуска и другие неявки, предусмотренные законодательством

4431

0,21

2070

0,12

1

2

3

4

5

- неявки по разрешению администрации

42522

2,03

54668

3,09

- отпуска по инициативе администрации

-

-

-

-

- неявки в связи с переведением на сокращенный рабочий день, неделю

184521

8,81

134308

7,59

- массовые невыходы на работу (забастовки)

-

-

-

-

- прогулы

-

-

-

-

4. Праздники и выходные

110445

5,28

91410

5,17

5. Календарный фонд рабочего времени

2093388

100

1768604

100

Для анализа использования рабочего времени используют коэффициенты использования календарного фонда времени, табельного и максимально возможного фонда времени. Коэффициент использования календарного фонда времени определяется отношением всего отработанного времени к календарному фонду времени. Таким образом, исходя из расчета приведенного в таблице, коэффициент использования календарного фонда времени составит:
В 2002 - 0,7401
В 2003 - 0,7404
Коэффициент использования табельного фонда времени представляет собой отношение всего отработанного фонда рабочего времени к разнице календарного фонда времени и всех праздников и выходных за год и составит:
В 2002: 1549221/ (2093388-110445)= 1549221/1982943= 0,7813
В 2003: 1344793/(1768604-91410)= 1344793/1677194= 0,8020
Коэффициент использования максимально возможного фонда рабочего времени определяется как отношение всего отработанного фонда рабочего времени к разнице табельного фонда времени и очередных отпусков и составит:
В 2002: 1549221/ (1982943 -132303) = 1549221/ 1850640= 0,7813
В 2003: 1344793/(1677194 - 90613) = 1344793/1586581=0,848
Таким образом, наблюдается динамика снижения нерационального использования рабочего времени, однако пока коэффициенты достаточно низки! Например, коэффициент использования максимально возможного фонда рабочего времени в 2003 году на уровне 0,848 означает, что при размере минимальной заработной плате, задекларированной в коллективном договоре в размере 205 гривен, предприятие теряет на одном работнике каждый месяц минимум 205?(1-0,848)=31,16 грн. на каждом работнике, а при их среднесписочной численности в 831 человека - это 25893,96 гривен упущенной выгоды! Таким образом, предприятию стоит обратить на неэффективность использования времени особое внимание. Наибольшими неоправданными затратами времени являются неявки в связи с переведением на сокращенный рабочий день, неделю и временная неработоспособность. Поэтому руководителям стоит обратить внимание на обеспечение предприятия должным уровнем заказов и на обеспечения должного уровня здоровья персонала, и охране труда.
Глубокий анализ организации труда на большинстве рабочих мест в сложившихся условиях ХЗТД представляется достаточно проблематичным, однако наиболее ярко бросающимся является фактом является средняя температура на заводе в феврале, а именно 12 - 14 градусов, что является неблагоприятными условиями.
Хотя в форме 1-ПВ «Условия труда» количество работников, занятых в условиях, которые не отвечают санитарно-гигиеничным нормам составляет в 2003 году 15,56% (134 из 861), что явно не соответствует сложившейся ситуации.
С нормированием труда еще тяжелее. Исходя из слов работников планово-экономического отдела задания планируются «на глаз» из-за недостатка времени и людей для установления научно обоснованных норм, а после они «подгоняются», исходя из сложившейся производительности труда непосредственного работника. Следовательно, ни о какой научной организации и нормирования труда речь пока не идет.
Для анализа организации заработной платы, использования фонда заработной платы и анализа задолженности по заработной плате используем данные о фонде оплаты труда штатных работников (но, к сожалению, не по категориям, так как таких данных просто нет), основной и дополнительной и др.; сгруппируем их в табл. 4.5.
Таблица 4.5 Анализ фонда оплаты труда и задолженности по заработной плате

Показатели

2002

2003

Абсолютное отклонение

Относительное отклонение

1. Среднесписочная численность всех работников в эквиваленте полной занятости, чел.

863

723

-140

83,78

2. Среднесписочная численность штатных работников учетного состава, чел.

995

831

-164

83,52

3. Фонд оплаты труда всех работников, тыс. грн.

3469,1

3483,2

14,1

100,41

4. Фонд оплаты труда штатных работников всего, тыс. грн.

3408,3

3441,1

32,8

100,96

В том числе:

Фонд основной заработной платы

2906,3

3069,4

163,1

105,61

Фонд дополнительной заработной платы, всего

495,2

332,5

-162,7

67,14

Из него:

- надбавки и доплаты к тарифным ставкам и должностным окладам

153,1

81,0

-72

52,94

- премии за производственные результаты

-

-

-

-

- выплаты в порядке компенсация согласно действующего законо-дательства в связи с ростом потребительских цен

-

0,3

0,3

-

- поощрительные и компенсационные выплаты, всего

6,8

39,2

32,4

576,47

В том числе:

1) материальная помощь

6,0

20,9

14,9

348,33

2) социальные льготы, носящие индивидуальный характер

-

-

-

-

- оплата за неотработанное время

313,4

227,9

-85,5

72,72

5. Среднегодовая заработная плата в эквиваленте полной занятости, тыс. грн.

4,0198

4,818

0,7982

119,86

6. Среднегодовая заработная плата штатного работника учетного состава, тыс. грн.

3,425

4,141

0,716

120,91

7. Среднемесячная заработная плата в эквиваленте полной занятости, грн.

334,98

401,5

66,52

119,86

8. Среднемесячная заработная плата штатного работника учетного состава, грн.

285,45

341,1

55,65

119,50

9. Минимальная месячная заработная плата согласно генеральному соглашению, грн.

182

202

2

99,74

10. Минимальная месячная заработная плата согласно коллективному договору, грн.

165

205

40

124,24

Положительными тенденциями являются повышение заработной платы при параллельном сокращении персонала. Однако следует отметить и отрицательные тенденции. К ним относиться полное отсутствие выделения денежных средств на социальные льготы, носящие индивидуальный характер, отсутствие премий за производственные результаты, наблюдается снижение суммы надбавок и доплат к тарифным ставкам и должностным окладам. Также неутешительным фактом является то, что предприятие смогло установить минимальный уровень заработной платы соответствующим или выше предусмотренного генеральным соглашением только в конце 2003 года в коллективном договоре (подробнее в табл. 4.6). В соответствии с проведенным анализом, предприятие практически отказалось от социальной деятельности и материальных поощрений работников, что является отрицательным фактором при достаточно низком уровне заработной платы.
Таблица 4.6 Анализ заработных плат за декабрь 2002 и 2003 годов

Наименование показателя

2002

2003

Отклонение

Абсолютное, грн.

Относительное, %

1. Численность штатных работников на конец месяца, всего чел.

772

770

2

99,74

В том числе начислено заработной платы в отчетном месяце в размере с минимальной заработной платы:

От - до 139 грн

212

85

-163

34,27

От 139,01 до 150 грн

36

От 150,01 до 165 грн

47

46

-44

51,11

От 165,01 до 185 грн

43

От 185,01 до 225 грн

81

58+30

1

108,64

От 225,01 до 250 грн

88

43

45

48,86

От 250,01 до 300 грн

88

34+53

1

98,86

От 300,01 до 365 грн

68

48+111

90

233,82

От 365,01 до 400 грн

13

36

20

276,92

От 400,01 до 500 грн

30

99

69

330

От 500,01 до 750 грн

44

125

59

189,4

От 750,01 до 1000 грн

22

От 1000,01 до 2000 грн

-

2

2

-

2. Численность штатных работников, которые полностью отработали месяц, чел.

169

180

11

106,51

3. Минимальная месячная заработная плата согласно генеральному соглашению, грн.

182

202

20

110,99

4. Минимальная месячная заработная плата согласно коллективному договору, грн.

165

205

40

124,24

Из табл. 4.6 следует выводы о том, что предприятие, понемногу, становиться на ноги и повышает заработную плату. Однако заработная плата является не одним показателем, характеризующим рост и развитие предприятие. Отобразим анализ вооруженности труда основными фондами и темпов роста продуктивности труда и фондовооруженности труда в табл. 4.7.
Таблица 4.7 Анализ вооруженности труда основными фондами и темпов роста продуктивности труда и фондовооруженности труда

Наименование показателя

2001

2002

2003

Объем продукции:

- в абсолютном выражении, тыс. грн

6783,3

7374,9

7935,4

- цепные индексы

1,0

1,087

1,076

Численность персонала:

- ППП, чел.

1133

864

764

- цепные индексы

1,0

0,763

0,884

- рабочих, чел.

840

660

614

- цепные индексы

1,0

0,786

0,93

Основные производственные фонды:

- в абсолютном выражении, тыс. грн.

23002,6

20188,1

19088,0

- цепные индексы

1,0

0,88

0,95

В том числе
Активная часть основных производственных фондов:

- в абсолютном выражении, тыс. грн

8658,8

6075,6

5786,0

- цепные индексы

1,0

0,70

0,95

Продуктивность труда:

- ППП

5,987

8,536

10,39

- цепные индексы

1,0

1,43

1,22

- рабочих

8,075

11,17

12,92

- цепные индексы

1,0

1,38

1,16

Фондовооруженность:

- ППП

20,30

23,37

24,98

- цепные индексы

1,0

1,15

1,07

- рабочих

27,38

30,59

31,09

- цепные индексы

1,0

1,12

1,02

Техническая вооруженность:

- ППП

7,64

7,03

7,57

- цепные индексы

1,0

0,92

1,08

- рабочих

10,31

9,21

9,42

- цепные индексы

1,0

0,89

1,01

Отношение темпов роста продуктивности труда и фондо-вооруженности труда (ППП, рабоч.)

1,0

1,243

1,232

1,140

1,137

Исходя из анализа вооруженности труда основными фондами и темпов роста продуктивности труда и фондовооруженности труда, приведенных в табл. 4.7, можно сделать вывод о том, что рост продуктивности труда сопровождается повышением фондовооруженности труда и понижением технической вооруженности труда. Такая «аномалия» объясняется скорее сокращением численности персонала, а не повышением качества используемого оборудования или других основных фондов предприятия. Так, движение рабочей силы на предприятии составило более 15 процентов, что отображено в табл. 4.8 анализа движения рабочей силы.
Таблица 4.8 Анализ движения рабочей силы за период 2002 и 2003 года

Наименование показателей

2002 г.

2003 г.

Отклонение

Абсол.

Относит

Абсол.

Относит

Абсол.

Относит

1. Среднесписочная численность ППП

995

100

831

100

-164

83,5

На конец года

557

55,98

862

103,73

305

185,30

2. Принято работников

220

22,11

244

29,36

20

133

3. Выбыло работников

456

45,83

263

31,65

-193

57,68

Из них:

- по сокращению штата

81

8,14

23

2,77

-58

28,40

- по собственному желанию, уволено за прогул, нарушение трудовой дисциплины, несоответствие занимаемой должности

301

30,25

188

22,62

-113

62,56

- количество работников, работающих в условиях вынужденной неполной занятости

577

57,99

341

41,03

-236

59,10

- постоянных работников

875

87,94

860

1,035

-15

98,29

Как видно из табл. 4.8, на предприятии наблюдается серьезная текучесть кадров. Однако для полноты и наглядности картины стоит рассчитать непосредственно показатели движения и стабильности рабочей силы. К ним относятся коэффициенты приема, увольнения, общего оборота, постоянства кадров и текучести кадров.
Коэффициент приема:
В 2002: 220/995=0,2211
В 2003: 244/831=0,2936
Коэффициент увольнения:
В 2002: 456/995=0,4583
В 2003: 263/831=0,3165
Коэффициент общего оборота:
В 2002: (220+456)/995=0,6794
В 2003: (244+263)/831=0,6101
Коэффициент постоянства кадров:
В 2002: 875/995=0,8794
В 2003: 860/831=1,035
Коэффициент текучести:
В 2002: (81+301+577)/995=0,9638
В 2003: (23+188+341)/831=0,6643
Рассчитанные коэффициенты показывают, что наметилась динамика стабилизации текучести кадров, руководство предприятия стремиться сохранить состав работающих, и, возможно, ценит своих работников. За исследуемый период предприятие стало меньше увольнять и больше привлекать людей. Намечается тенденция к налаживанию стабильной хозяйственной деятельности предприятия.
Также предприятие не только пытается сохранить работников, но и повышает их квалификацию. Покажем анализ повышения квалификации кадров в табл. 4.9.
Таблица 4.9 Анализ повышения квалификации кадров за период 2002 - 2003 года

Наименование показателей

2002

2003

Абсол.

Относит.

Обучение новым профессиям:

-первичная подготовка

24

41

17

170,83

- переподготовка

-

-

-

-

В том числе:

- на производстве

24

35

11

145,83

- в учебном заведении

-

6

6

-

2) повышение квалификации

43

29

-14

67,44

В том числе:

- на производстве

43

29

-14

67,44

- в учебном заведении

-

-

-

-

3) Потрачено средств на все виды обучения, тыс.грн.

4,2

6,5

2,3

155,0

- обучение новым профессиям

3,7

6,3

2,6

170,27

- повышение квалификации

0,5

0,2

-0,3

40

В том числе:

- непосредственно на производстве

4,2

5,1

0,9

121,43

- в учебном заведении

-

0,2

0,2

-

4) Количество средств на одного обученного

- чел.

67

70

3

104,48

- грн.

62,69

92,86

30,17

148,13

5) Среднесписочная численность ППП

995

831

-164

83,52

6) Количество средств на 1 ППП, грн.

4,22

7,82

3,6

185,31

Как видно из таблицы выше, предприятие тратит деньги на самое необходимое и самое дешевое обучение: обучение на предприятии без отрыва от производства, причем первичная подготовка. Это объясняется большой текучестью кадров на отдельных рабочих специальностях, которые не являются престижными или тяжелыми и мало оплачиваемыми.
Последим важным трудовым показателем является анализ соотношения темпов роста продуктивности труда и средней заработной платы. Отобразим этот анализ в табл. 4.10.
Таблица 4.10 Анализ соотношения темпов роста продуктивности труда и средней заработной платы работающих

Наименование показателей

2002

2003

Абсолютное отклонение

Относительное отклонение, %

Производительность труда персонала, тыс. грн./чел

8,536

10,39

1,854

122

Годовая заработная плата промышленно-производственного персонала, тыс. грн.

3,425

4,141

0,716

20,91

Отношение темпов роста производительности труда и годовой заработной платы промышленно-производственного персонала

2,49

2,51

0,02

100,80

Как видно из анализа, приведенного выше, рост продуктивности труда практически не опережает темпов роста заработной платы, что является крайне негативной тенденцией и говорит, что предприятие несет большие экономические потери из-за неправильной организации труда и мотивации персонала.
5. Анализ затрат на производство и сбыт продукции
маркетинг прибыль рентабельность производственный
Одним из важнейших показателей, характеризующих работу предприятия, выступают затраты на производство и сбыт продукции и себестоимость продукции. Произведем анализ затрат на производство и сбыт продукции. Для этого произведем общий анализ и динамику затрат за рассматриваемый период с 2001 по 2003 года в табл. 5.1.
Таблица 5.1 Анализ затрат на производство

Наименование показателей

Ед. изм

2001

2002

2003

2002 к 2001

2003 к 2002

абсол.

(%)

абсол

(%)

Материалы и комплектующие

тыс. грн

1212,3

1200,1

1191

-12,2

98,9

-9,1

99,2

Заработная плата

тыс. грн

3774,3

3420,0

3005,0

-354,3

90,6

-415

87,9

Начисления на заработную плату

тыс. грн

1396

1265

1114

-131

90,6

-151,0

88,1

Расходы на эксплуатацию и содержание оборудования

тыс. грн

486,3

750,0

463,7

+263,7

154,2

-286,3

61,8

Расходы на подготовку и освоение новой техники, технологии

тыс. грн

-

-

-

-

-

-

-

Общепроизводственные расходы

тыс. грн

2707,4

2700

2650,0

-7,4

99,7

-50

98,1

Общехозяйственные расходы

тыс. грн

95,6

70,0

60,0

-25,6

73,2

-10

85,7

Общие постоянные издержки

тыс. грн

-

-

-

-

-

-

-

Амортизация

тыс. грн

2000,0

1900,0

1800,0

-100,0

95,0

-100

94,7

Проценты по кредитам

тыс. грн

-

-

-

-

-

-

-

Прочие затраты

тыс. грн

648,1

605,8

600,0

-42,3

93,5

-5,8

99,0

Всего затрат

тыс. грн

12320

11910,9

10883,7

-409,1

96,7

-1027,2

91,4

Убытки предшествующих периодов

тыс. грн

31823,5

29323,5

29073,5

-2500

92,1

-250

99,1

При рассмотрении полученных данных наблюдается общее снижение затрат на производство продукции по всем направлениям затрат. Так как расходов на освоение новой техники и технологии нет, то можно сделать вывод, что предприятие снизило затраты за счет уменьшения численности персонала, уменьшения реального уровня заработной платы сотрудников при сохранении исходной напряженности и тяжести работ и за счет гораздо более экономного расходования финансовых ресурсов, что на практике означает тотальную экономию на всем, включая то, на чем экономить нельзя - на науке и новых технологиях, достижениях научно-технического прогресса.

6. Анализ показателей прибыли и рентабельности

Финансовый анализ в условиях рыночной экономики является важным инструментом в принятии управленческих решений. Важнейшая задача менеджеров - обеспечить максимальную прибыль, которая является одним из основных источников технического, социального развития, материального поощрения работников предприятия.

За счет отчислений из прибыли в бюджет формируется основная часть финансовых ресурсов государства, региональных и местных органов власти, и от их увеличения в значительной мере зависят темпы экономического развития страны и в конечном итоге повышения жизненного уровня населения.

Прибыль представляет собой разницу между суммой доходов и убытков, полученных от различных хозяйственных операций. Выделяют такие виды прибыли: валовая прибыль (убыток), финансовый результат от операционный деятельности, от обычной деятельности до налогообложения, финансовый результат от обычной деятельности после налогообложения; чистая прибыль (убыток).

Основную часть прибыли предприятия получают от реализации товарной продукции. Она оп разделяется как разница между чистой выручкой от реализации продукции (работ, услуг) и затратами на производство и сбыт реализованной продукции. Отсюда следует, что сумма прибыли находится под влиянием многочисленных факторов: изменения объема, ассортимента, качества, структуры продукции, себестоимости отдельных изделий, уровня цен, эффективности использования производственных ресурсов; на нее влияет соблюдение договорных обязательств, состояние расчетов между поставщиками и потребителями и др. Темпы роста прибыли зависят не только от эффективности работы самого предприятия, но и от соответствия объема и структуры выпускаемой продукции общественным потребностям и платежеспособному спросу населения, от степени совершенства хозяйственного механизма формирования и распределения прибыли. Однако прибыль не может рассматриваться в качестве единого и универсального показателя эффективности производства. В величине и темпах роста прибыли недостаточно полно отражается изменение объема и эффективности использования производственных фондов. Дополнительная прибыль может быть получена при увеличении объема производственных фондов и снижении эффективности их использования. Поэтому при оценке интенсивности и эффективности производственного развития в практике экономической работы широко используется система показателей рентабельности, при исчислении которых абсолютный размер прибыли сравнивается с определенной базой. Факторы, влияющие на прибыль и рентабельность, могут классифицироваться по разным признакам. Так, выделяют факторы внутренние и внешние. К внутренним относятся факторы, которые зависят от деятельности самого предприятия. К внешним относятся факторы, не зависящие от деятельности самого предприятия, но которые могут влиять на темпы роста прибыли и рентабельности производства (природные условия, государственное регулирование цен, тарифов, налоговых ставок, штрафных санкций). В свою очередь внутренние факторы подразделяются на производственные и внепроизводственные. Внепроизводственные факторы связаны в основном с коммерческой, природоохранной деятельностью, социальными условиями труда. Производственные факторы отражают наличие и использование основных элементов производственного процесса, которые принимают участие в формировании прибыли - это средства труда, предметы труда и сам труд.

При углублении анализа по каждому из этих элементов выделяются группы экстенсивных и интенсивных факторов. К экстенсивным относятся факторы, которые отражают объем производственных ресурсов (например, изменение численности работников, стоимости основных фондов, величины запасов товарно-материальных ценностей), их использование во времени (изменение продолжительности рабочего дня, коэффициента сложности работы оборудования и др.), а также непроизводительное использование ресурсов (затраты материалов на брак, потери вследствие отходов и т. д.).

К интенсивным относятся факторы, отражающие эффективность использования ресурсов или способствующие этому (например, повышение квалификации работников, производительности оборудования, ускорение оборачиваемости оборотных средств, внедрения прогрессивной технологии).

На ХЗТД ситуация на счет прибыли и рентабельности не очень радужная. Данные об этом предоставим в табл. 6.1.

Таблица 6.1 Анализ прибыли и рентабельности предприятия за период с 2000 по 2002 года

Наименование показателя

2000

2001

2002

Доход (выручка) от реализации продукции (товаров, работ, услуг) тыс. грн

39716

18231

9246

НДС, тыс. грн.

6626

3039

1541

Чистый доход (выручка) от реализации продукции (товаров, работ, услуг) тыс. грн

33090

15192

7705

Себестоимость реализованной продукции (товаров, работ, услуг) тыс. грн

35608

22094

12943

Валовой убыток тыс. грн

2518

6902

5238

Рентабельность продаж

92,9

68,7

59,5

Как видно предприятие резко снизило уровень прибыли и работало в убыток что, несомненно, является негативной тенденцией. Предприятию стоит повысить уровень рентабельности собственной хозяйственной деятельности.

7. Анализ инвестиционной и инновационной деятельности и ее влияние на трудовые показатели

Усовершенствование действующих технологий, развитие и освоение принципиально новой технологии двигателей - это главные факторы в производстве тракторных двигателей.

Инвестиции рассматриваются, как долгосрочное вложение капитала в различные основные сферы экономики, инфраструктуру, социальные программы, охрану среды как внутри страны, так и за её приделами с целью развития производства, социальной сферы, предпринимательства и получения прибыли.

Инвестиции - это все виды имущественных и интеллектуальных ценностей, которые вкладывают в объекты предпринимательства и других видов деятельности с целью получения прибыли или достижения социального эффекта.

С целью повышения технического уровня двигателей и создания конструкций с высокими показателями качества на заводе разработан и функционирует комплекс прогрессивных технологических процессов.

ОАО «ХЗТД» изготавливает также специальное технологическое оборудование, средства механизации технологическую оснастку, инструмент, осуществляет капитальный и средний ремонт оборудования, а также зданий и сооружений.

Однако действующие технологические процессы постоянно усовершенствуются.

Так, в производстве освоена энерго и ресурсосберегающая технология изготовления различных изделий методом электросварки вместо традиционной пайки. Этот метод позволил более оперативно перестроить изготовление рам и вилок с учетом новых конструкций с минимальными затратами.

Сборка двигателей выполняется на подвесных механизированных линиях, где последовательно выполняются все операции по сборке узлов, а также их контроль.

Весь этот комплекс технологических процессов обеспечивает необходимый технический уровень и требования, которые обозначены в нормативно-технической документации.

Охарактеризовать инвестиционную деятельность предприятия можно лишь, сказав, что в него никто не вкладывает ни иностранных, ни отечественных инвестиций.

8. Анализ маркетинговой деятельности предприятия

Маркетинговая деятельность предприятий предусматривает маркетинговые исследования. Маркетинговые исследования представляют систематический сбор, обработку и анализ всех аспектов процесса маркетинга, а именно: продукта, конъюнктуры рынка, конкурентов, методов и приёма сбыта, системы ценообразования, мер стимулирования сбыта, системы формирования спроса и др.

Маркетинг в современных условиях необходим на всех этапах функционирования предприятия. Случается, что предприятия с целью экономии отказываются от маркетинговых исследований. По расчётам специалистов, убытки от этого значительно превышают затраты на исследования.

Основной задачей маркетинговых исследований является комплексное исследование рынка. Исследования конъюнктуры рынка состоит из двух основных блоков: изучение общехозяйственной конъюнктуры и конъюнктуры конкретного рынка.

Изучение общехозяйственной конъюнктуры предусматривает отслеживание и детальное рассмотрение процессов, изменений, происходящих в национальном хозяйстве отдельной страны, экономического содружества или мирового хозяйства в целом, и содержит анализ основных макроэкономических пропорций и тенденций.

Исследование конъюнктуры товарного рынка включает анализ и прогноз состояния рынка конкретного товара и предусматривает изучение отраслей производства и потребление продукции, их взаимосвязей.

Для изучения конъюнктуры рынка используется широкий перечень показателей, которые можно сгруппировать по следующим основным группам:

1) Показатели производства - объём и динамика выпуска продукции по отрасли в целом; темпы обновления продукции; объём и динамика реальных инвестиций; информация о портфеле заказов;

2) Показатели внутреннего товарооборота - оборот оптовой и розничной торговли, позволяющий оценить изменения платежеспособного спроса на продукцию производственно-технического и потребительского назначения; объёмы продаж наиболее крупных оптовых и розничных торговых предприятий; индексы стоимости жизни; потребительские затраты (объём и структура); объём потребительского кредита; данные о внутренних перевозках грузов;

3) Показатели внешней торговли - физический и стоимостный объёмы, индексы внешнеторгового оборота; объём экспорта, импорта, их индексы; географическое распределение экспорта, импорта; сальдо торгового баланса; товарная структура экспорта, импорта; удельный вес страны в мировом экспорте, импорте;

4) Показатели динамики и уровня цен - индекс оптовых цен; агрегатный индекс оптовых цен;

5) Финансовые показатели - эмиссия ценных бумаг; курсы акций предприятий, доминирующих в отрасли; ставка рефинансирования НБУ; уровень инфляции; курсы валют; ссудный процент; банковские депозиты.

Для оценки конкурентов необходимо собрать следующую информацию:

1) Ассортимент продукции, основные товары или группы товаров, направления специализации;

2) Номенклатура экспорта и импорта, место фирмы на мировом рынке по важнейшим товарам;

3) Состав руководящих органов; организационная структура управления;

4) Производственная и материально-техническая базы предприятий, число и местонахождения предприятий, их мощность, число и местонахождение сбытовых организаций, станций технического обслуживания;

5) Число занятых в фирме;

6) Основные показатели финансового состояния предприятия за ряд лет; актив, объёмы продаж, чистая прибыль, инвестиции и др.;

7) Производственно-технические и прочие связи с другими предприятиями.

После этого целесообразно провести сравнительный анализ конкурентов для выработки стратегии предприятия. Выявление действующих и потенциальных конкурентов производится на основе двух подходов. Первый связан с оценкой потребностей, удовлетворяемых на рынке основными конкурирующими фирмами. Второй ориентируется на классификация конкурентов в соответствии с типами рыночной стратегии, применяемой ими.

При первом подходе мы выделяем следующие основные группы конкурентов:

1) Фирмы, которые предлагают аналогичный вид продукции на тех же рынках;

2) Фирмы, обслуживающие другие рынки аналогичной продукции, выход которых на данный момент, на данный рынок вероятен;

3) Фирмы, производящие товаро-заменители, способные вытеснить данный продукт с рынка.

Выявление конкурентов на базе группировок по типу стратегии является широко распространённым методом. При этом исследуется стратегия в области экспансии на рынке, стратегии в области ценовой политики и политики качества, стратегия в области технологий.

Результатам исследования форм-конкурентов должна быть оценка сильных и слабых сторон их деятельности (SWОT-анализ).

К основной задаче комплексного исследования рынка относится изучение спроса. Определение спроса включает оценку величины и структуру действительного спроса, и перспективную оценку спроса на рынке. Первым шагом в определении текущего действительного спроса является его определение за год, предшествующий году проведения исследований, или за несколько предыдущих лет. Так как на рыночный спрос влияет множество факторов, для его прогнозирования необходимо выделить ключевые факторы, определяющие динамику спроса, и оценить степень их влияния на спрос.

Наиболее распространёнными методами определение перспективной потребности считаются нормативной, статистико-экстраполяционной и метод экспертных оценок. Целесообразно сочетание этих методов, что позволит снизить погрешность по сравнению с применением каждого метода в отдельности.

После расчёта потребности определяется внутригрупповая структура потребности (по отдельным видам, маркам).

Анализ потребительского проса требует изучения важнейших демографических факторов, влияющих на состояние спроса и его динамику, а именно: численности населения страны или сегмента, уровня рождаемости, возрастного состава населения, географического распределения населения.

При анализе покупательной способности выясняется уровень доходов населения, объём и условия предоставления потребительского кредита, сумма сбережений населения, уровень образования и профессиональный состав.

Система показателей, необходимых для анализа требований потребителя к товару и потребительских предпочтений, включает общие требования потребителя к товару: новизну и технический уровень изделий, качество изготовления, бесперебойность в эксплуатации, уровень послепродажного и технического обслуживания и характер предоставляемых услуг, соотношение цены изделия и полезного эффекта от его использования.

Немаловажная составляющая процесса исследования рыночной конъюнктуры является анализ предложения. Для оценки предложения используется ряд показателей: количественная оценка предложения конкурирующего товара; доля предприятий - крупнейших поставщиков товаров на рынок и оценка их производственных плоскостей; структура предложений на рынке товаров; уровень цен на товары.

Фактическую долю рынка определяют путём соотношения фактического объёма реализации данной фирмы к суммарному объёму реализации по конкретному рынку.

Из годовых отчётов фирм и периодической печати получают так же сведения о планах и программах отдельных компаний по затратам на НИОКР, расширению производственных мощностей и модернизацией производства.

При анализе предложения конкретного товара важное значение имеет изучение тенденций развития соответствующего мирового рынка. Фирмы ведут исследования по выявлению перспектив НТП, большое внимание уделяется ожидаемым открытиям, которые могут повлечь за собой существенные изменения в области производства на мировом рынке.

Для анализа предложения товара используются следующие источники информации:

1) Аналитический обзор специальных книг и журналов;

2) Изучение рекламы конкурентов;

3) Изучение изданий патентных служб;

4) Просмотр ежедневной экономической прессы;

5) Посещение ярмарок и выставок;

6) Просмотр специальных телевизионных программ;

7) Беседа с поставщиками и клиентами

8) Изучение опубликованных данных по исследованию рынка.

Стратегическое планирование - это управленческий процесс создания и поддержки стратегического соответствия между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга.

При этом важной следует считать оценку потенциальных внешних и внутренних производственно-ресурсных возможностей предприятия. Когда существует разрыв между целями фирмы и ее потенциальными возможностями, его можно восполнить тремя путями. Первый - интенсивное развитие, связанное с выявлением будущих возможностей, которые заложены в действующей системе, структуре управления маркетингом. Второй - интегрированное (комплексное) развитие, предполагает возможности, которые необходимо выявлять или создавать в процессе текущего бизнеса. Третий - диверсификационное развитие, означает выявление возможностей, которые не связанны с текущим бизнесом компании.

Преимущества стратегического планирования состоят в том, что оно заставляет руководителей постоянно мыслить перспективно, способствует четкой координации использования ресурсов и усилий фирмы.

Для успешного обеспечения процесса стратегического планирования необходимо:

1) Четко определить цели деятельности фирмы;

2) Учесть внешние и внутренние факторы, оценить их влияние на деятельность фирмы в течение рассматриваемого периода;

3) Достичь согласия разных подразделений в общих стратегических целях, заданиях, конкретных методах;

4) Исходить из того, что гибкость, адаптивность, дееспособность стратегического планирования деятельности фирмы в масштабе фирмы зависит от участия наибольшего числа работников всех уровней в процессе стратегического планирования.

Процесс планирования проходит четыре этапа:

1) Разработка общих целей;

2) Определение конкретных, детализованных целей и задач на заданный период времени;

3) Определение путей и средств их достижения;

4) Контроль за достижением поставленных целей путем сопоставления плановых показателей с фактическими.

Планирование всегда ориентируется на данные прошлого, но стремиться определить и контролировать направления развития в перспективе. Поэтому надежность планирования зависит от точности и правильности бухгалтерских расчетов за предыдущие периоды.

За основу конкретных направлений производственной деятельности предприятия берутся отдельные задачи, которые определяются как в стоимостных, так и в количественных показателях. При этом планирование должно отталкиваться от так называемых узких мест: последнее время на украинских предприятиях это сбыт, финансы и качественная рабочая сила.

Стратегический план маркетинга охватывает все области деятельности предприятий, обеспечивает каждому подразделению определение четких целей во взаимодействии с общими заданиями компании, выполняет целый ряд других функций.

Процесс стратегического планирования состоит из шести взаимосвязанных этапов или элементов:

Определение задач организации;

Установление целей маркетинга;

Ситуационный анализ;

Разработка стратегии маркетинга;

Реализация тактики маркетинга;

Наблюдение за результатами.

Хотя каждый этап планирования имеет специфику для отдельных типов организаций, но использование такого планирования является однозначно полезным для всех типов.

Определение задач организации. Задачи организации касаются ее долгосрочной ориентации на любой деятельности и соответствующее место на рынке. Они являются комплексными и формализованными.

Установление целей маркетинга. Каждое подразделение в предприятии должно устанавливать собственные цели маркетинговой деятельности. Они обычно определяются как в количественных показателях (объем продаж в условных единицах, процент роста прибыли, доля рынка), так и в качественных (инновационность, положение в отрасли). Среди организаций существует устойчивая тенденция объединения количественных и качественных показателей.

В процессе ситуационного анализа предприятие определяет маркетинговые возможности и проблемы, с которыми она может столкнуться. Иногда ситуационный анализ показывает, что, несмотря на усилия фирмы, ей следует отказаться от производства этой группы товаров.

Стратегия маркетинга определяет как необходимо применять структуру маркетинга, чтобы привлечь и удовлетворить целевые рынки, достигнуть целей предприятия. В решениях о структуре маркетинга главным является планирование продукции, сбыт, продвижение и цена. Для каждого подразделения организации необходима стратегия, и эти стратегии необходимо координировать.

Тактика представляет собой конкретные действия, которые делаются с целью реализации заданной маркетинговой стратегией. При этом учитываются два важных маркетинговых решения, связанные с уровнем вложений в маркетинговую деятельность и временем осуществления маркетинговых действий.

Наблюдение за результатами включает сравнение показателей, которые планируются, с реальными показателями, то есть с реальными достижениями за определенный период времени. Для этого можно использовать бюджеты, временные графики, данные сбыта и анализ затрат. Если реальное функционирование отстает от планового, то необходимо употребить соответствующие меры после того, как будут определены области, в которых возникают проблемы.

В некоторых случаях планы приходится пересмотреть в связи с влиянием на сбыт и затраты меняющихся факторов, которые не контролируются. Некоторые дальновидные компании разрабатывают такие планы, в которых заранее предусматриваются ряд действий и мер, предпринимаемых при перечисленных изменениях учтенных и неучтенных факторов.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что каждое предприятие должно иметь систематизированный план маркетинга, в котором должны быть интегрированы, согласованы и скоординированы все его составляющие. Согласованный план - это четкость в постановке задач, точная определенность своих рынков, логическое сочетание долгосрочного, среднесрочного и краткосрочного планов. При этом все функции управления маркетинговой деятельностью должны иметь надежную, точную и оперативную связь.


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.