Трейд-маркетинг в деятельности предприятия ООО ТД "Юрмико"

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Обзор деятельности предприятия

2. Изучение маркетингового отдела предприятия и особенностей его работы в сфере Trade маркетинг

3. Прохождение практики (ход практики)

4. Самоанализ практики

ВВЕДЕНИЕ

Я, Захарина Евгения Юрьевна, с 1 февраля 2010 г. по 7 марта 2010 г. проходила производственную практику в ООО Торговый дом «Юрмико» в должности трейд-маркетолога.

Во время прохождения практики необходимо было: выявить мои способности к самостоятельной рекламной деятельности, деловые и нравственные качества, коммуникабельность; закрепить теоретические знаний, полученные в процессе обучения, и развитие практических навыков ведения экспериментальных и теоретических исследований в сфере будущей профессиональной деятельности. А так же это подготовка к выполнению выпускной квалификационной работы - дипломной работы - что и является основной целью прохождения преддипломной практики.

Для достижения поставленной цели основными задачами стали:

1. приобретение опыта в решении реальных профессиональных задач и в исследовании актуальной научной проблемы в области рекламы;

2. подбор необходимых материалов для выполнения будущей дипломной работы (изучение специфики работы предприятия; изучение истории и структуры предприятия, на котором проходила практика; выявление особенностей маркетингового отдела предприятия на основе ознакомления с его работой за предшествующий период).

На основании собранного, во время прохождения практики, информационного материала, совместно со своим научным руководителем Мирхалиловой Ленорой Михайловной, будет написана дипломная работа «Роль и значение Trade маркетинга в деятельности торговых компаний на примере дистрибьютора алкогольной продукции на Иркутском рынке ООО Торговый Дом “Юрмико”»

Тему исследования для своей дипломной работы я выбрала на основании заинтересовавшей меня информации собранной в организации, куда я была направлена для прохождения преддипломной практики.

В настоящее время, когда потребительский рынок уже насыщен, большинство товаров в своих группах практически сравнялись по своим реальным потребительским свойствам, а законодательство по рекламе многих видов товаров сильно ужесточилось, на первый план в продвижении выходят трейд-маркетинговые мероприятия.

Трейд-маркетинг - это деятельность, направленная на изучение и удовлетворение потребностей торгового звена. С одной стороны трейд-маркетинг как комплекс маркетинговых мероприятий, призванных решать задачи присутствия продукции в торговых точках на самых лучших местах и по рекомендованной цене, может быть отнесен к сфере маркетинга. С другой стороны его относят к области продаж, рассматривая его как инструмент, стимулирующий сбыт.

1. ОБЗОР ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

В соответствии с программой практики и методическими указаниями я изучила историю предприятия.

Историческая справка

ООО ТД «Юрмико» восстановлено на месте бывшего ООО «Юрмико» созданного в 1984г тремя учредителями. Название Юрмико -получено из имен учредителей Юрий, Михаил, Константин.

Первая лицензия на закупку, хранение и поставку готовой алкогольной продукции Б 091181 №42 от 27.09.99г срок действия по 26.09.2002г получена на склад по ул. О.Кошевого, 65.

18 апреля 2000 г. введен в долю учредитель Чернышев Андрей Владимирович с долей в уставном капитале 20%.

18 августа 2000 года на общем собрании учредителей единственным учредителем, владеющим 100% долей уставного капитала стал Чернышев Андрей Владимирович.

Приказом №3 от 25.07.99 г .назначен первый генеральный директор Ческидов Михаил Викторович.

1999 г принято 24 человека, уволено 3 человека, т.е в среднем работал 21 человек.

05.07.2005г. ООО ТД «Юрмико» купили базу по ул.Ракитная ,14, состоящую из 8 объектов недвижимости.

10.11.2006г.Заключен договор аренды на филиал г.Ангарск, 251 квартал, который начал свою деятельность с января 2007г.

03.09.2007г. назначена генеральным директором Куликова Любовь Семеновна.

Характеристика предприятия

ООО ТД «Юрмико» создан в 1998 г. и успешно работает на рынке Иркутска и Иркутской области, обеспечивая своим клиентам поставку более 75 тыс. дал алкогольной продукции в квартал.

Активная клиентская база предприятия составляет более 750 сетевых и розничных постоянно действующих клиентов. Площадь покрытия региона: от Тункинской долины до Жигалова (карта покрытия в паспорте).

Организационная структура: ( схема №1)

Размещено на http://www.allbest.ru/

Основные производственные процессы:

- закупка алкогольной продукции

- хранение алкогольной продукции

- поставка алкогольной продукции.

Паспорт ООО ТД «Юрмико».

Полное наименование предприятия: Общество с ограниченной ответственностью Торговый Дом «Юрмико».

Род деятельности: Закупка, хранение, поставка алкогольной продукции.

ФИО генерального директора: Куликова Любовь Семеновна.

Адрес: г. Иркутск, ул. Ракитная, 14.

664025, Иркутск, ул. Степана Разина, 42

Тел/факс: (3952)24-20-10, 30-80-14

Е-mail: reklama@urmiko.irk.ru.

2. ИЗУЧЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОГО ОТДЕЛА ПРЕДПРИЯТИЯ И ОСОБЕННОСТЕЙ ЕГО РАБОТЫ В СФЕРЕ TRADE МАРКЕТИНГА

Собственно термин «трейд-маркетинг» (trade marketing, торговый маркетинг) появился в российской бизнес-лексике в тот период, когда в состав руководства крупных компаний вошли первые менеджеры из Европы и с Запада. С ними на российском розничном рынке появились и новые технологии продвижения продукта. Какое-то время производители самостоятельно занимались трейд-маркетингом, будучи уверенными, что продать свой товар они смогут всегда. Однако российский розничный рынок стремительно менялся, европейский опыт приобретал российские черты, и ориентироваться в этой новой рыночной среде становилось все сложнее. На сегодняшний день трейд-маркетинг на розничном рынке стал неотъемлемой частью продаж.

В отдел маркетинга ООО ТД «Юрмико» предлагает своим клиентам полный комплекс услуг по трейд-маркетингу: дистрибуцию товара, мерчендайзинг, разработку POS материалов (POSM) а их производство выполняется в РА с которыми они сотрудничают, программы лояльности и тренинги для персонала и аудит торговых точек.

Каждое из этих направлений трейд-маркетинга по-своему актуально для успешного продвижения алкогольного бренда на рынке. Программы дистрибуции позволяют торговым представителям поддерживать постоянный товарный запас на складе. По программам визитного и совмещенного мерчандайзинга, обеспечивается выкладка товара и гарантированно предотвращается ситуация out-of-stock. «Умные» POSM, разрабатываемые экспертами по рекламным материалам, служат для информирования и привлечения внимания потребителей на местах продаж. Эффективная программа лояльности позволяет сформировать у продавцов продукции, как у людей наиболее близких к покупателю, лояльное отношение к бренду. А тренинги с участием опытных специалистов дадют возможность персоналу в полной мере оценить все особенности и преимущества брендов. Аудит, который осуществляют аналитики и маркетологи, является непременной составной частью трейд-маркетинга, поскольку позволяет осуществлять контроль за продажами и управлять продвижением продукта.

Собственному подразделению трейд-маркетинга компании-производителя не всегда удается разработать эффективную программу продвижения бренда - даже собрав под одной крышей специалистов по POS материалам, мерчендайзингу, разработке и проведению программ лояльности и по другим направлениям трейд-маркетинга. Особенно если учесть что реализация продукции происходит на территории большого числа городов, как у компаний с которыми сотрудничает «Юрмико» К тому же выделение такого подразделения требует немалых финансовых затрат. Поэтому тенденция нашего времени - это передача продвижения бренда на аутсорсинг компаниям, оказывающим услуги по продвижению товара от производителя к потребителю.

Если заниматься продуктом будет сразу несколько компаний, то перед производителем встанет нелегкая задача координации деятельности всех участников проекта. Поэтому главное преимущество ТД «Юрмико»- это комплексный подход в одном из ключевых направлений BTL - трейд-маркетинге. Их партнерам нет необходимости обращаться в несколько компаний, они могут предоставить полный пакет услуг по продвижению бренда. А многолетний опыт работы в каналах продвижения алкогольной продукции на Иркутском рынке дает возможность использовать нестандартные, уникальные подходы к разработке новых технологий и методов трейд-маркетинга.

Трейд-маркетинг -- это деятельность, направленная на изучение и удовлетворение потребностей торгового звена, явление в некотором роде пограничное. В некоторых случаях трейд-маркетинг как комплекс маркетинговых мероприятий, призванных решать задачи присутствия продукции в торговых точках на самых лучших местах и по рекомендованной цене, включают в сферу маркетинга. В других ситуациях, рассматривая его как инструмент, стимулирующий сбыт, относят к области продаж.

Все многообразие инструментов трейд-маркетинга, призванных помочь производителям "протолкнуть" товар к потребителю, можно свести к следующей схеме:

Трейд-маркетинг

Стимулирование сбыта Специальные события Мерчандайзинг

Sell-in Sell-out

Скидки:

* индивидуальные условия;

* за единовременную закупку;

* за достижение поставленного плана;

* сезонные/внесезонные;

* за поощрение продажи нового товара;

* за комплексную закупку

Бонусы (decision-maker) и др. Бонусы:

* за единицу товара;

* за выполнение индивидуального плана;

* процент от объема реализации;

* за увеличение дистрибуции;

* купоны;

* лотерея;

* командный бонус;

* и др. * специализированные выставки;

* презентации;

* демонстрация товара и образцы для торгового персонала;

* тренинги;

* семинары и конференции;

* сертификаты, грамоты;

* др.

* POP-материалы;

* выкладка товара на полках;

* распродажи;

* презентация товара в магазинах и демонстрация;

* премирование покупателей;

* купоны;

* игры, конкурсы и лотереи для покупателей;

* консультант;

* др.

Таким образом, можно сказать, что трейд-маркетинг является необходимым и эффективным инструментом продаж. Различные инструменты применяются для разных каналов дистрибуции, принося максимально эффективные результаты. Разумеется, не все акции всегда срабатывают. Иногда бывает очень сложно определить на первом этапе, что же все-таки даст наилучший результат. Невозможно перечислить все инструменты, которые используют компании для продвижения своей продукции. Многие имеют свое "секретное оружие", которое безотказно действует в той или иной ситуации. Однако проведение исследования инструментов ТМ для различных каналов распределения показало, какие же из них на практике были самыми эффективными.

В условиях современного рынка активно появляются, адаптируются к местной специфике и внедряются в жизнь новые технологии сбыта и продвижения товаров.

3. Прохождение практики (ход практики)

01.02.10. Знакомство с руководителями практики. Ознакомительная беседа с поставленными видами работ на период прохождения практики. Получение материала, необходимого для дальнейшей работы, для самостоятельного изучения.

02.02. - 05.02.10. Ознакомление с предприятием ТД «Юрмико». Изучение истории создания и структуры предприятия, выявление особенностей предприятия на основе ознакомления с его работой. Изучение особенностей работы маркетингового отдела, его роли в деятельности организации.

08.02. - 12.02.10. Мерчендайзинг. Знакомство с точками продаж продукции ТД «Юрмико». Изучение, на месте, наглядной выкладки продукции. Самостоятельное оформление точки продаж (выкладка продукции ТД «Юрмико», оформление пост-материалом), оценки рейтингов.

15.02. - 19.02.10. Обучение. Заполнение отчетов на основе полученных фотоотчетов мерчендайзеров с точек продаж. (Приложение № )

22 - 26.02.10. Аудит торговых точек. На местах продаж проверка наличия продукции на складах, дополнительный фотоотчет и последующее заполнение отчетов, с целью проверки работы мерчендайзеров.

01.03. - 02.03.10. Обучение и помощь в составление ежемесячного отчета по деятельности мерчендайзеров.

03.03. - 04.03.10. Сбор необходимой информации для дипломной работы на предприятии и работа с Интернетом и посещение библиотек.

05.03.10. Составление отчета по практике. Сдача документации полученной в организации на время прохождения практики.

07(09).03.10. Сдача отчета на проверку и подписание непосредственному руководителю практики от предприятия Головченко Ирине Михайловне

4. Самоанализ

маркетинговый отдел trade

Знания, полученные мной в процессе обучения, оказались полезными в прохождении практики. В период работы в компании ООО ТД «Юрмико» известная мне информация в сфере мерчендайзинга были закреплены и освоены на практике.

Штатные сотрудники с самого начала моей работы помогали мне, давали советы. В коллективе компании чувствовала себя уютно, работники относились доброжелательно, с пониманием. Во время прохождения практики мной были получены целями, задачами, и задания по мерчендайзингу и аудиту торговых точек, и исследовании конкурентов на конкретной торговой точке. Во время работы я сталкивалась со сложностью переориентирования покупателей предпочитающих торговых марок конкурента. По мимо дневника о практике, я ежедневно заполняла отчеты. В которых записывала информацию о водке и продукции конкурентов, данные по рейтингам, и продажам.

Размещено на Allbest.ru