Главная
Коллекция "Otherreferats"
Маркетинг, реклама и торговля
Развитие электронной торговли в мировом масштабе и ее проникновение в различные сферы деятельности
Развитие электронной торговли в мировом масштабе и ее проникновение в различные сферы деятельности
Сущность, формы и преимущества электронной торговли. Международные аспекты электронного бизнеса. Требование о форме и структура электронного документа. Особенности сделки при электронной торговле. Процесс применения электронной цифровой подписи.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | реферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 18.01.2011 |
| Размер файла | 28,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Развитие электронной торговли в мировом масштабе и ее проникновение в различные сферы деятельности
Формы электронной торговли
Электронная торговля не является новым явлением. В целом электронная торговля может быть определена как осуществление сделок (т.е. покупка и продажа товаров и услуг или переговоры относительно покупки и продажи) с помощью электронных средств через Интернет или через электронные сети. На протяжении многих лет компании обменивались деловой информацией с помощью различных сетей связи, но все они были частными сетями. Интернет дал возможность внедрить электронную торговлю в комплексную сеть коммерческой деятельности, осуществляемой в мировом масштабе между постоянно увеличивающимся количеством участников (как корпоративных, так и частных лиц, известных и неизвестных). Для традиционной электронной торговли сеть является средством передачи данных; для электронной торговли через Интернет, сеть является рынком осуществления сделок.
Электронная торговля не ограничивается сферой бизнеса. Она также существенно меняет порядок осуществления государством своих функций. Во многих странах на протяжении нескольких лет была разрешена подача налоговых деклараций через Интернет, но лишь совсем недавно власти существенно увеличили использование Интернета для ведения диалога со своими гражданами, а также для увеличения объема услуг и информации, предоставляемых им через Интернет. Спонтанное формирование групп по интересам среди пользователей Интернета сократило разрыв между производителем и потребителем, повысив тем самым эффективность экономики. Для Интернета не существует границ; он обеспечивает возможность общения и деловых контактов для людей в любой точке мира, где есть доступ к сети.
Согласно результатам широкомасштабного исследования, проведенного в США Университетом штата Техас и компанией "Cisco Systems Inc." только в 2001 г. объем оборота в сфере деятельности, связанной с Интернетом, составил 707 млрд. долларов США, кроме того, эта сфера обеспечила рабочие места для 3 млн. американцев. Это исследование подтверждает, что, в то время как Интернет-экономика в США выросла на 68 % в период с первого квартала 2002 г. по первый квартал 2003 г., сумма электронных сделок увеличилась за тот же период на 127%.
Экономическая деятельность, осуществляемая через Интернет, в основном можно классифицировать по четырем направлениям: "Предприятие - Предприятие" (В2В), "Предприятие - Потребитель" (В2С), "Потребитель - Потребитель" (С2С) и "Потребитель-Предприятие" (С2В). Такая систематизация позволяет более точно оценить преимущества и сложности электронной торговли для адекватной реакции.
Предприятие - Предприятие (В2В)
В2В имеет место, когда два предприятия осуществляют сделки через Интернет. Например, два предприятия могут через Интернет направлять предложения о заключении сделок, получать котировки от своих поставщиков, заключать контракты, получать и оплачивать счета. Данное направление, возможно, является самой перспективной сферой электронной торговли в Беларуси. В рамках внутреннего рынка данное направление поможет создать новые коммерческие связи между белорусскими производителями, а также значительно облегчит процесс приобретения материалов и оборудования белорусскими предприятиями друг у друга по сравнению с импортированием тех же материалов и оборудования из-за рубежа. На международном уровне это позволит белорусским производителям более активно участвовать в мировом рынке.
Предприятие - потребитель (В2С)
В2С, наиболее популярная в настоящее время форма электронной торговли, имеет место в случае продажи предприятием своих товаров и услуг напрямую потребителям. Одним из примеров самого крупного предприятия, работающего по форме В2С, является Amazon.corn, американская фирма по розничной торговле книгами, имеющая более 30 млн. клиентов по всему миру. По мере расширения своей деятельности Amazon.corn создала новую модель сети сбыта, обеспечивающую поставку товаров потребителям в любой стране мира. Форма В2С позволяет уравнять различия в доступе к товарам и услугам между потребителями, живущими в крупных городах и отдаленных регионах, при условии решения проблемы доступа в Интернет, доступа и оплаты в соответствующем регионе.
Потребитель - Потребитель (С2С)
С2С имеет место в случае, когда одни потребители продают товары другим потребителям. Потребители могут легко заключать сделки между собой и развивать свое присутствие он-лайн с помощью третьего лица - провайдера. Таким ведущим провайдером в США является ebay.com, который революционизировал концепцию С2С, предоставив хостинг торговли напрямую между потребителями в формате аукциона в Интернете. Данное направление позволяет людям, испытывающим те или иные ограничения, заключать сделки в любой удобный для них момент; в итоге уменьшаются накладные расходы, что, в свою очередь, экономит средства конечного потребителя.
Потребитель - предприятие (С2В)
С2В имеет место, когда потребители назначают свою цену на различные товары и услуги, предлагаемые предприятиями, и является наименьшим по объему и самым неразвитым сектором электронной торговли. Самым ярким примером С2В является американская компания Priceline.com, которая позволяет покупателям назначать цену, по которой они хотели бы купить тот или иной товар или услугу. Priceline.com действует в качестве брокера, который находит поставщика, желающего продать товар по такой цене.
Международные аспекты электронной торговли
Можно констатировать увеличение числа сделок в международной торговле, которые совершаются посредством электронного обмена данных и других средств связи. В дальнейшем будем именовать совершение таких сделок электронной торговлей. Этим обусловлено то внимание, которое уделяется электронной торговле как законодателями многих экономически развитых стран, так и международными организациями, которые занимаются унификацией законодательства по международной торговле (См. например: Рекомендации ЮНСИТРАЛ о юридической силе компьютерных записей (1985)//http://www.un.or.at/uncitral/legval.htm; Модельный закон ЮНСИТРАЛ об электронной торговле: утв. резолюцией Генеральной Ассамблеи ООН №51/162 от 16.12.1996// http://www.un.or.at/uncitral/ml-ec.htm).
На глобальном уровне, имелось меньшее количество проблем в использовании данных, существующих в виде компьютерных записей, в качестве средства доказывания при разрешении хозяйственных споров. Однако использованию компьютеров и телесвязи "компьютер-компьютер" в торговле препятствовало требование, чтобы письменные сделки должны быть подписаны или находиться в бумажной форме.
В докладе сделанном на восемнадцатой сессии Комиссии ООН по праву международной торговли в 1985 году, и в резолюции Генеральной Ассамблеи ООН №40/71 от 11.12.1985 г. (Резолюция Генеральной Ассамблеи ООН №40/71 от 11.12.1985 г. //http://www.un.or.at/uncitral/ml-ec.htm), правительства и международные организации были призваны принимать меры, чтобы гарантировать правовую защиту в контексте самого широкого использования автоматизированной обработки данных в международной торговле.
Как известно, одним из условий действительности сделок является форма сделки, так как важным признаком сделки является воля ее участников, направленная на возникновение, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей, а форма сделки - способ выражения этой воли.
Сделки совершаются в двух формах: устной или письменной. Каждая из форм имеет разновидности. Разновидностями устной формы являются собственно устная; конклюдентные действия, молчание. Разновидностями письменной являются простая письменная; письменная нотариально удостоверенная; электронная форма. Электронный документ на машинном носителе приравнивается к документу на бумажном носителе и имеет одинаковую с ним юридическую силу. Такой подход к определению юридической силы сделки, совершенной в электронном виде, объясняется тем, что совершение сделки в электронной форме, как и совершение сделки в простой письменной форме, подразумевает под собой выражение воли субъекта при помощи письменной речи, путем составления документа, выражающего ее содержание, который подписывается лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами.
Однако совершение сделки в электронном документе, имеет определенные особенности. Законом Республики Беларусь об электронном документе № 357-З 10 от 10 января 2000 г. (Закон Республики Беларусь об электронном документе № 357-З 10 от 10 января 2000 г.//Национальный реестр правовых актов от 13.01.2000 г.) были добавлены следующие требования к электронной форме сделки, как электронному документу:
§ она должна иметь структуру, установленную законодательством, и содержать реквизиты, позволяющие ее идентифицировать;
§ быть представленным в форме, понятной для восприятия человеком.
Выделяют следующую структуру электронного документа:
§ общая часть документа, которая должна содержать информацию, составляющую содержание документа, информацию об адресате;
§ особенная часть документа состоит из одной или нескольких электронных подписей.
Требование о форме, понятной для восприятия человека, диктует необходимость классифицировать форму представления информации. Выделяют две формы выражения: внутреннюю и внешнюю. Формой внутреннего представления электронного документа является запись информации, составляющей электронный документ, на носителе информации компьютера (здесь и далее по тексту под компьютером имеется в виду также и иные электронные устройства, позволяющие записывать, хранить, обрабатывать, воспроизводить и передавать информацию), выраженная в виде двоичных числах. Формой внешнего представления электронного документа является воспроизведение электронного документа на экране дисплея, на бумажном либо ином отделимом от машинного носителя материальном объекте в доступном для визуального обозрения виде (без дополнительных технических приспособлений) и форме, понятной для восприятия человеком.
Таким образом, можно говорить о том, что электронная форма сделки отвечает обязательным требованиям, предъявляемым к простой письменной форме сделки:
§ сделка при электронной торговле содержится в обмене документами посредством электронной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Данные документы составлены в виде компьютерной записи, т.е. в электронном виде;
§ электронный документ подписывается лицом, совершающим сделку, либо должным образом уполномоченным им лицом. В качестве подписи при совершении сделок при ведении электронной торговли используется электронно-цифровая подпись либо иной аналог собственноручной подписи.
Конечно, можно отразить графический образ собственноручной подписи с помощью определенных электронных устройств. Однако его применение нецелесообразно, так как адресат, которому направляется электронный документ, должен иметь программное обеспечение, позволяющее отобразить графический образ подписи отправителя, а это не часто невозможно. К тому же применяемое сейчас программное обеспечение позволяет субъектам электронной торговли создавать шаблоны электронных документов и размещать их в своих электронных магазинах, делая их доступными для клиентов. И клиенту остается лишь заполнить определенную форму договора и указать средство, позволяющее его идентифицировать. Например, при заключении договора купли-продажи через Интернет вместо подписи покупателя используется номер его кредитной карточки определенного вида.
В соответствии со ст. 7 Модельного закона ЮНСИТРАЛ об электронной торговле, утвержденного резолюцией Генеральной Ассамблеи ООН №51/162 от 16.12.1996, основными требованиями, предъявляемыми к аналогу собственноручной подписи, являются:
§ он должен достоверно идентифицировать участника электронной сделки;
§ он должен указывать, что он одобрил информацию, содержащуюся в сообщении данных;
§ он является надежным для соответствующей цели, для которой передача данных была осуществлена, в свете всех обстоятельств, включая любое уместное соглашение.
Конечно же, наиболее надежным способом идентификации участников сделки, совершенной в электронной форме является электронной цифровая подпись. В Законе Республики Беларусь об электронном документе № 357-З 10 от 10 января 2000 г. (Закон Республики Беларусь об электронном документе № 357-З 10 от 10 января 2000 г.//Национальный реестр правовых актов от 13.01.2000 г.) установлены требования к электронной цифровой подписи. Электронная цифровая подпись предназначена для: удостоверения информации, изложенной в общей части электронного документа; подтверждения того, что документ в действительности создан владельцем электронно-цифровой подписи и в данный документ не внесены изменения электронного документа. Процесс применения электронной цифровой подписи состоит из двух частей:
§ удостоверение общей части электронного документа, содержащего сделку. При этом применяются средства электронной цифровой подписи с использованием личных ключей подписей лиц, подписывающих этот документ;
§ проверка подлинности и целостности электронного документа, содержащего сделку, которая осуществляется с применением средств электронной цифровой подписи с использованием открытых ключей проверки подписей лиц, подписавших электронный документ.
Оба ключа вырабатывается самим субъектом электронной торговли путем применения средств электронной цифровой подписи, при чем в интересах владельца не разглашать и уничтожать свой личный ключ. Личный ключ не является статичным, он, как правило, зависит от нескольких изменяемых параметров, например, суммы сделки, валюты платежа, даты.
Открытый же ключ является производным от личного и передается его владельцем контрагенту, однако он не позволяет подобрать личный ключ.
Принадлежность открытого ключа проверки подписи владельцу личного ключа подписи удостоверяется путем постановки этим лицом подписи (подписи и печати) на карточке открытого ключа проверки подписи. Форма карточки открытого ключа проверки подписи устанавливается собственником информационных систем и сетей (ст. 14 Закона).
Таким образом, особенности электронной формы сделки позволяют выделить ее как разновидность письменной формы наряду с письменной простой и нотариально удостоверенной.
Преимущества электронной торговли
электронная торговля бизнес цифровая подпись
В целях обеспечения экономического развития и внесения необходимых изменений в соответствующее законодательство необходимо оценить те преимущества, которые могут быть получены от возможного развития рассматриваемой отрасли. Преимущества электронной торговли довольно широки: от повышения качества социальных программ до увеличения базы налогообложения. В данном разделе рассматриваются данные преимущества, а также даются рекомендации по их достижению.
Расширение рынка труда и использование квалифицированной рабочей силы
Развитие электронной торговли окажет позитивное влияние на структуру и функционирование белорусского рынка труда. Во всем мире электронная торговля служила мощным импульсом к созданию новых рабочих мест. Так, например, в США с 1993 г. в рамках индустрии высоких технологий было создано более миллиона новых рабочих мест [American Electronics Association, 1999]. Беларусь располагает высококвалифицированной рабочей силой технического профиля. По мере развития электронной торговли белорусская рабочая сила сможет быстро и эффективно адаптироваться с учетом необходимых изменений в осуществлении бизнеса. По мере создания больших возможностей за счет рабочей силы в Беларусь увеличится объем валового национального продукта (ВНП). Возрастет доход на душу населения, увеличится размер налогооблагаемой базы, а также снизится вероятность "утечки мозгов".
За счет электронной торговли существенно увеличится объем занятости по двум следующим специальностям: технические программисты и сервис-провайдеры. В области программирования Беларусь вполне конкурентоспособна на мировом рынке, и ей следует активно развивать имеющийся у нее потенциал.
Расширение деловых возможностей, созданное в результате беспрепятственного развития электронной торговли позволит этим талантливым людям остаться в Беларуси, получать более высокую заработную плату, платить подоходный налог, тратить заработанные средства, а также вкладывать их в развитие новых предприятий в Беларуси, а не экспортировать свои таланты и доходы за рубеж.
Необходимость в службе по работе с клиентами, создаваемая электронной торговлей, является еще одной сферой широкомасштабного создания новых рабочих мест в Беларуси. Необходимость в создании подобных служб также может стать стимулом для создания целой отрасли таких услуг. Финансируемые частными лицами и правительством программы развития этих услуг обеспечат Беларуси, как рынок квалифицированных технических специалистов, так и ориентированный на клиента рынок труда.
Рост экспортного капитала
Потенциал экспорта товаров и услуг может многократно увеличиться, при условии, что этому не будут препятствовать законодательные ограничения. По мере укрепления позиций национальной промышленности и повышения качества товаров белорусские компании могут распространять свою продукцию и в других странах. Электронная торговля может сыграть решающую роль в маркетинге и продаже товаров белорусских компаний за рубежом, а в итоге национальные предприятия будут расширяться, увеличится база налогообложения и доходы государства от сбора налогов и таможенных пошлин.
Расширение видов деятельности
Электронная торговля помогает малым и средним предприятиям конкурировать с более крупными предприятиями, давая им возможность получить более широкий рынок потребителей и помогая найти способы наименьших затрат. В США малые предприятия, использующие Интернет, растут на 46 % быстрее, чем те, которые Интернет в своей деятельности не используют [American City Business Journals, 1999]. Это, в свою очередь, подтолкнуло развитие малых предприятий. Тем самым подкрепляется экономическое развитие, а в итоге происходит экономический рост, расширяется база налогообложения и спрос на сопутствующие услуги.
Электронная торговля также полезна для производителей и потребителей в силу того, что она помогает преодолеть традиционные барьеры, заключающиеся в территориальной удаленности и недостатке информации относительно возможностей рынка. Компаниям уже не требуется поддерживать излишний персонал или осуществлять большие капиталовложения в развитие специалистов. Виртуальные магазины и контактные адреса в Интернете позволяют приблизить места хранения товаров к месту их непосредственного производства, тем самым, ускоряя распространение товаров и уменьшая связанные с этим затраты. Интернет и электронная торговля увеличивают рекламные возможности по всему миру, в результате все легче становится рекламировать товары, а сама реклама становится все более глобальной. Данное обстоятельство может быть особенно важным для белорусских предприятий, которые традиционно испытывают трудности в поиске покупателей за рубежом.
Еще одним положительным моментом для Беларуси является то, что электронная торговля позволяет осуществлять ряд работ, таких как разработка программного обеспечения и технические услуги, непосредственно по месту нахождения консультантов, а не в той стране, в которой требуются соответствующие услуги. Это облегчит продажу белорусских услуг, которые до последнего времени значительно отставали ввиду ограничений, связанных с передвижением физических лиц. В итоге белорусские граждане получат новые рабочие места и более высокую заработную плату, а государство получит больше налогов с физических и юридических лиц и чистой прибыли.
Помимо существенной суммы сделок электронной торговли (которая с учетом наметившихся тенденций в 2003 г. должна в Беларуси превысить 1 млн. долл. США [деловой прогноз - Deloitte & Touche Tohmatsu]), Интернет-экономика создаст в Беларуси значительное количество сопутствующих предприятий. Это вызвано потребностью в аппаратном компьютерном обеспечении и услугах менеджеров, в том числе в обеспечении безопасности, выставления счетов, бухгалтерского обеспечения и обслуживании клиентов.
Преимущества электронной торговли очевидны; белорусское правительство, белорусские предприятия и потребители получат большую выгоду от развития электронной торговли. Тем не менее, важно отметить, что развитие электронной торговли не обходится без потенциальных рисков, среди которых мошенничество, уклонение от налогообложения, несоблюдение конфиденциальности, нарушение прав интеллектуальной собственности, хотя эти риски характерны и не только для электронной торговли.
Несмотря на то, что эти риски реальны и потенциально они могут осложниться по мере развития электронной торговли, в настоящее время компаниям и правительствам разных стран удается регулировать их таким образом, который не дает разрушить электронную торговлю. Правительства и частные лица во всем мире формируют коалиции с целью совместной выработки соответствующих решений для урегулирования потенциальных угроз электронной торговле.
Преимущества для государственного бюджета
Целью развития экономической структуры Беларуси является создание более широкой базы получения доходов. По мере того как участие Беларуси в электронной торговле будет расширяться, увеличение доходов от налоговых поступлений может стать одним из многих прямых преимуществ. Для того, чтобы расширить базу налогообложения, Беларуси предстоит разрешить еще много вопросов. Первым из них является вопрос о поддержании тонкого баланса между сохранением базы налогообложения при наличии неотслеживаемых электронных сделок и одновременным стимулированием развития электронной торговли на местном уровне.
Феномен электронной торговли повлек за собой целый блок налоговых вопросов международного характера. Государства быстро осознали, что применение электронных сделок создает много трудностей для действующих налоговых органов ввиду анонимности электронной торговли, отсутствия возможности отследить сделки, а также пресечения границ с помощью телефонных линий. Многие государства предприняли меры против потенциального снижения налоговых поступлений, и многие занимаются изучением данного вопроса. Несмотря на то, что эти проблемы пока еще далеки от разрешения, большинство из них четко определены, и международные организации, такие как Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), разрабатывают рекомендации глобального характера.
ОЭСР, США, Великобритания и ЕС разработали и утвердили четыре основных принципа, а именно:
Развитие электронной торговли должно быть использовано главным образом частным сектором в качестве конкуренции рыночным силам.
Государственное вмешательство, по мере его необходимости, должно способствовать созданию стабильного международного правового регулирования, предусматривать справедливое распределение дефицитных ресурсов и защищать общественные интересы. Такое вмешательство может осуществляться только там. где оно необходимо, и при этом оно должно быть ясным, прозрачным, объективным, недискриминационным, соразмерным, гибким и технологически нейтральным.
Налогообложение сделок, осуществляемых в рамках электронной торговли, должно быть нейтральным по сравнению со сделками, осуществляемых без использования электронных средств. Налогообложение электронной торговли должно соответствовать установившимся международно-принятым обычаям и должно осуществляться с наименьшими затратами.
Реклама
Значительная часть направления "предприятие - потребитель" в Интернете основана на доходах от рекламы. Ввиду того, что большинство физических лиц, имеющих доступ в Интернет просто "просматривают" сеть или "путешествуют" по ней, при этом, фактически не делая через Интернет каких-либо покупок, многие популярные страницы сети выживают только за счет рекламы. Как правило, такая реклама дается в форме размещаемых на них рекламных "баннеров". Тем не менее, в Беларуси существует еще одна проблема, характерная только для Интернет-экономики. Действующие ограничения на вычет расходов на рекламу и дополнительное налогообложение рекламы в Беларуси может значительно затруднить развитие некоторых потенциальных направлений деятельности. Так как в настоящее время белорусское правительство пересматривает эти нормы на основе предложений делового сообщества, в круг рассматриваемых вопросов необходимо включить и данную проблему.
Техническая инфраструктура
Безопасная и надежная связь с Интернетом - основное условие развития электронной торговли. Чем шире доступ к сети, тем больше перспективы роста и выгоды электронной торговли.
Рассматривая телефонную и информационную сети как общегосударственную инфраструктуру, становится ясно, что государство играет определенную роль в ее развитии. Однако, эти сети весьма капиталоемки, и государство не может позволить себе такие вложения. Поэтому оно должно ограничить свое участие только деятельностью по обеспечению условий инвестирования другими лицами в развитие национальной сети Интернет. При наличии спроса поток средств в эту область возникнет естественным образом, как это произошло по всему миру, но только при отсутствии искусственных преград на его пути.
Увеличение объема инвестиций в сетевую инфраструктуру означает не просто расширение возможностей связи, но и новые перспективы и конкуренцию, что приводит к снижению цен и более активному притоку новых групп населения к пользованию сетевыми ресурсами. Функционирование Интернета также связано с новыми технологиями, которые напрямую связаны с конкуренцией.
С настоящее время белорусская индустрия связи регулируется множеством нормативов и находится под жестким контролем. В результате, монополисты рынка связи могут воспользоваться своим исключительным положением для ограничения развития и инвестирования. Например, информационные сети многих сетевых провайдеров построены на линиях, арендованных у национальных телефонных компаний, зачастую государственных или занимающих монопольное положение. В отсутствие действенной конкуренции телефонные компании могут вводить искусственно завышенные цены на аренду линий и ограничения на их использование, что препятствует оказанию услуг сетевыми провайдерами.
Ценообразование применительно к использованию местных сетей. Чтобы попасть к своим подписчикам, сетевым провайдерам зачастую приходится приобретать услуги местных АТС у государственных и монопольных телефонных компаний. Такие услуги также нередко предлагаются по сильно завышенным расценкам, что приводит к росту стоимости информационных услуг для клиентов.
Взаиморасчеты между операторами и обеспечение свободного доступа ко всем компонентам "последней мили": Сетевые провайдеры нуждаются в средствах связи с сетями действующих компаний связи, чтобы все пользователи сети могли беспрепятственно обмениваться информацией. Монопольные или доминирующие на рынке телефонные компании зачастую требуют оплачивать услуги по межсистемной связи между компаниями намного выше себестоимости, а также отказывают в предоставлении подобных услуг, ссылаясь на проблемы с объемом сети и потребности других провайдеров.
Многие годы многие компании связи пользовались своим монопольным статусом в целях ограничения соединения средств связи с технологического оборудования с сетью. Даже после того, как монопольное положение было ими утрачено, используется обременительная политика "совместимости" для ограничения конкуренции, создавая затруднения для потребителей услуг связи.
Все эти препятствия обусловили ограниченность доступа к Интернету и его высокую стоимость, что замедляет развитие и уменьшает выгоды всех видов электронной торговли. Таким образом, в сфере развития инфраструктуры правительство должно сосредоточить усилия на большей открытости отрасли для привлечения инвестиций и усиления конкуренции.
Глобальный рост новых коммуникационных технологий становится предметом широкого общественного интереса. Коммерческие предприятия и органы государственного управления обсуждают наилучшие способы внедрения этих технологий и предоставления клиентам выгоды от их использования. Легкость в использовании компьютерного/телевизионного экрана и моментальный передача электронных сообщений в совокупности обеспечивают новые средства обмена данными, предоставление развлекательных и деловых услуг, теснее связывают покупателей и коммерческие предприятия. Покупатели получили как никогда ранее мощные средства общения с производителями, равно как и средства точного выражения своих потребностей и желаний. Рекламодатели и маркетинговые компании содействуют развитию новых средств связи подобно тому, как они помогли развитию традиционных средств связи в прошлом. Сегодня реклама представляет собой основной источник доходов для традиционных средств массовой информации. В наши дни реклама и маркетинг внесут подобный неоценимый вклад в новые интерактивные средства связи, что позволит обеспечить доступ к товарам и услугам более широкой аудитории в международном масштабе.
Международная торговая палата (МТП) выступает передовым разработчиком кодексов саморегулирования этического поведения в рекламе и маркетинге. По мнению МТП, реклама и маркетинг в Интернете, всемирной сети и сети предоставления услуг должны отвечать наивысшим стандартам этического поведения, отраженным в Международном кодексе рекламной деятельности МТП и других Кодексах саморегулирования, принятых МТП.
Глобальный характер и технологические свойства новых средств связи создали уникальную среду проведения сделок. Владельцев средств связи, в традиционном их понимании, не существует, что привело к исчезновению традиционных посредников - издателей и телерадиовещательных компаний. Ответственные рекламодатели и маркетинговые компании (которые в данном новом контексте, означают любое лицо или компанию, размещающие электронное сообщение коммерческого характера) должны понять, что соблюдение правил, диктуемых внутренней дисциплиной и конкретно приспособленных под условия электронной или интерактивной рекламы и маркетинга, в их интересах. Рекламодатели и маркетинговые компании должны приложить все усилия к том, чтобы создать электронную среду, которой будут доверять во всем мире.
Покупатели и маркетинговые компании должны сотрудничать в целях сведения к минимуму потенциальных затрат и эффективного снижения затрат в электронной торговле. Предоставив соответствующие данные о себе, покупатели получат необходимую информацию о товаре, эффективные и экономичные услуги. Это позволит покупателям выбрать товары и услуги, наиболее отвечающие их потребностям и вкусам.
МТП признает, что реклама и маркетинг в интерактивных средствах связи пребывают на начальной стадии развития, поэтому относящиеся к ним принципы и правила будут изменяться и развиваться по мере углубления знаний о новых технологиях и особенностях их использования. Следовательно, в свете приобретенного опыта, МТП представит обновленную версию Стандартов 1996 года. МТП будет периодически пересматривать указанные стандарты с тем, чтобы обеспечить их жизнеспособность.
С учетом вышеизложенного, МТП рекомендует повсеместное распространение изложенных ниже стандартов в следующих целях:
§ укрепление доверия всемирной общественности к рекламе и маркетинга в новых интерактивных системах;
§ обеспечение максимальной свободы самовыражения для рекламодателей и маркетинговых компаний;
§ сведение к минимуму необходимости в государственном и/или межправительственном правовом или нормативном регулировании; и
§ обеспечение максимальной конфиденциальности сделок с клиентами.
Электронная торговля по своей природе имеет глобальный характер. Государственная политика, касающаяся электронной торговли, должна быть скоординированной и согласованной на международном уровне, а также должна создавать благоприятные условия для международного сотрудничества, основанного на принципах добровольности и консенсуса, с целью ее стандартизации. Беларусь может получить множество преимуществ от устойчивого и здорового рынка электронной торговли: повсеместный рост предприятий местной экономики вне зависимости от форм собственности, доступ к экспортному рынку, рабочие места для квалифицированной рабочей силы, доступ к инвестиционному капиталу, а также увеличение налоговых поступлений от применения электронных платежей.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Анализ развития электронной торговли в мировой экономике. Субъекты электронной торговли и способы их взаимодействия. Виды и особенности Интернет-площадок для осуществления электронной коммерции. Международно-правовое регулирование электронной торговли.
курсовая работа [73,3 K], добавлен 10.12.2013Основополагающие принципы электронной торговли. Роль ЧРУП "Zizor" в развитии системы продаж малого бизнеса в РБ. Организационная структура Министерства торговли, его основные задачи, функции, сферы деятельности. Анализ белорусского экспорта в страны СНГ.
отчет по практике [1,0 M], добавлен 18.04.2014Сущность, основные направления электронной коммерции и уровень их развития. Этапы становления и правовая основа электронной торговли. Классификация B2B-систем. Общая характеристика В2С, B2G и C2G-систем. Проблемы развития электронной коммерции в России.
курсовая работа [69,6 K], добавлен 02.05.2012Понятие и сущность электронной торговли в сети Интернет. Правила и способы доставки покупателю заказанных им в интернет-магазине предметов торговли. Основные виды организации доставки товаров. Проблема сбытовой политики в электронной коммерции.
реферат [27,4 K], добавлен 09.01.2011Развитие мировой информационной системы, появление и распространение различных форм электронной коммерции. Особенности российского электронного рынка. Эффективность применения Интернет-технологий в маркетинговых исследованиях в ООО "Цептер Интернационал".
курсовая работа [518,4 K], добавлен 23.03.2017Понятие электронной торговли и влияние интернета на мировую сферу услуг. Текущее состояние и перспективы электронной коммерции в России, развитие рынка провайдерства. Технология покупки товаров в интернет-магазине. Рынок зарубежных легковых автомобилей.
контрольная работа [27,1 K], добавлен 11.09.2010Понятие новой экономики. Экономическая сущность и правовое регулирование "электронной торговли". Ее субъекты и способы их взаимодействия. Способы оплаты товара с помощью информационно-коммуникационных технологий. Развитие электронной коммерции в мире.
курсовая работа [73,6 K], добавлен 10.12.2013Рассмотрение понятия и сущности безопасности электронной коммерции. Классификация видов бизнеса, основанных на информационных технологиях. Общая характеристика электронного рынка. Плюсы и минусы торговли в Интернете; методы оценки эффективности системы.
контрольная работа [27,8 K], добавлен 31.03.2014Торговля товарами и услугами при помощи электронных средств как форма международных экономических отношений виртуального мира. Преимущества электронной торговли для покупателей. Рынок интернет-рекламы и e-commerce. Способы оплаты и предпочтения.
презентация [13,9 M], добавлен 28.02.2014Основные преимущества электронной торговли перед другими видами торговой деятельности. Удобство оплаты и поиска нужного товара как основные критерии предпочтения покупки через интернет. Количественный анализ товаров, реализуемых через электронный магазин.
практическая работа [76,7 K], добавлен 09.04.2009
