Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования РФ

Государственный университет управления

Российско-Голландский факультет маркетинга

Курсовая работа

«Современные системы безопасности г. Череповца»

Выполнил: студент РГФМ II

Малков М.И.

Проверил: к.э.н. Березной М.Н.

производственный хозяйственный торговый ферросиликомарганец силикомарганец

Москва 2001

Введение

Все компании хотят добиться успеха. Для процветания компании имеют значение многие факторы: правильно выбранная стратегия, преданные компании служащие, хорошо налаженная система информирования, точное выполнение программы маркетинга. Однако сегодняшние преуспевающие компании на всех уровнях имеют одну общую черту - они максимально ориентированны на потребителя и всю работу строят на основе маркетинга. Все эти компании посвятили одной цели: пониманию и удовлетворению нужд потребителя на четко обозначенных целевых рынках. Они побуждают каждого служащего своей компании создавать наибольшую потребительскую ценность, обеспечивая полное удовлетворение потребностей клиентов. Они знают, что только такой подход позволит получить желаемую долю рынка и прибыль.

И все же, именно отделы маркетинга, больше чем другие подразделения беспокоятся о потребителях. Создание потребительской ценности и удовлетворение клиента - вот суть сегодняшней теории и практики маркетинга. На мой взгляд, маркетинг - это извлечение прибыли из удовлетворения потребителя. Цель маркетинга - привлекать новых клиентов, обещая высокую потребительскую ценность, и сохранять старых клиентов, постоянно удовлетворяя их меняющиеся запросы.

Некоторые полагают, что только работа больших компаний, действующих в экономически развитых странах, основана на маркетинге. В действительности, маркетинг - важнейшая составляющая успеха любой фирмы, большой или маленькой, коммерческой или некоммерческой, национальной или международной. В предпринимательском секторе маркетинг нашел свое применение, прежде всего, в компаниях, которые производят фасованные потребительские товары, потребительские товары длительного пользования, товары производственного назначения. В последние десятилетия компании, занятые в сфере обслуживания, особенно авиакомпании, страховые и финансовые учреждения, также стали использовать в своей деятельности маркетинг. Некоторые специалисты, имеющие частную практику (юристы, бухгалтеры, врачи, архитекторы и т.д.), также заинтересовались маркетингом и стали энергично использовать его приемы. Однако, маркетинг - настоящий камень преткновения для владельцев малых фирм и начинающих предпринимателей. В отличие от крупных корпораций, такие компании не располагают большими средствами, разветвленной торговой сетью, клиентурной базой и не могут похвастаться громким именем. Но зато их владельцы имеют возможность тесно общаться со своими клиентами и экспериментировать одновременно с несколькими программами. Они преданы своему делу и искренне желают добиться успеха.

Фирма Ол-Тим представляет собой фирму посредника, которая занимается закупкой, продажей в малом объеме выпуском сырья для металлургических предприятий России.

Причина, по которой я выбрал именно такую фирму, является желание проанализировать деятельность организации и установить целесообразность создания маркетингового отдела.

Учитывая временной период, в который мы живем, а именно время, когда компании борются за выживание в условиях изменяющихся ценностей и ориентиров потребителей, вялой мировой экономики, нестабильной российской экономики, бума информационных технологий, ускорение процессов глобализации рынков, включая усиление международной конкуренции, наличие иных экономических, политических и социальных изменений, малому и среднему бизнесу необходима поддержка и помощь, которые начинающие предприниматели могут обрести путем применения маркетинговых приемов в своей работе.

Взятые вместе, все эти изменения приводят к появлению новых сфер применения маркетинга.

В таких условиях могут преуспеть только компании, четко ориентированные на изменяющиеся рынки и вменившие себе в обязанность использовать все инструменты маркетинга для предоставления клиентам высшей потребительской ценности.

Анализ производственно-хозяйственной деятельности компании «Ол-Тим»

Для существования рынков необходимо не только наличие людей, но и их покупательская способность. Экономическая среда складывается из факторов, влияющих на покупательную способность потребителей и структуру потребления. Маркетологи должны принимать во внимание следующие экономические тенденции. Рассматривая экономическую компоненту макросреды можно утверждать, что в последние несколько лет наблюдается относительно стабильный экономический рост после финансового кризиса 1998 года. Именно этот фактор позволяет судить о том, что в настоящий момент средняя компания имеет все шансы, для того чтобы прочно укрепиться на каком-либо рынке и занять лидирующее положение. Россия обладает достаточно большим экономическим потенциалом, благодаря природной составляющей, рабочей силы, научной составляющей. Но структурные дисбалансы в промышленности, сельском хозяйстве и науке не позволяют на современном этапе эффективно использовать имеющийся экономический потенциал. Однако, если тенденция стабилизации экономического роста сохранится и будет развиваться, то можно говорить о положительном влиянии экономической компоненты на становление и развитии малого бизнеса в России.

Согласно Котлеру определение политической среды звучит следующим образом: «Политическая среда - совокупность законов, государственных учреждений и структур, которые оказывают влияние и ограничивают деятельность компаний и отдельных лиц в данном обществе». Вследствие этого даже самые рьяные защитники рыночной экономики согласны с тем, что для нормальной работы системы необходимо, как минимум, несколько законодательных актов, регулирующих деятельность предпринимателей. Хорошо продуманное законодательство поощряет конкуренцию и обеспечивает благоприятные условия для развития рынка товаров и услуг. Поэтому правительство проводит политику регулирования предпринимательской деятельности - разрабатывает множество законов и постановлений, действующих на благо всего общества. Этими законами и постановлениями регулируются почти все виды маркетинговой деятельности.

С точки зрения НТП научно-техническая среда является, возможно, самым главным фактором, определяющим существование компании. Новые технологии создают новые рынки и маркетинговые возможности. Поскольку разработка и внедрение новых технологий стоят очень дорого, многие компании предпочитают вместо рискованных глобальных нововведений ограничиться незначительным усовершенствованием товаров. Большие издержки и риск коммерческого провала заставляют фирмы проявлять осторожность при инвестировании в научно-исследовательские разработки. Поэтому большинство исследований занимает скорее оборонительную, чем наступательную позицию. С другой стороны происходит ужесточение государственного контроля над внедрением новых технологий в производство, что в значительной мере затрудняет их применение.

Организация «Ол Тим» входит в группу компаний «Металинвест», созданную в начале 90-х годов. За период, прошедший с её создания она превратилась в динамично развивающуюся структуру, которая успешно работает как на российском, так и на международном рынках.

Ол Тим развивается в трех направлениях: производственном, закупочном и торговом.

Перечень основных видов продукции в торговом направлении:

a) Ферросплавы

Ферросплавы - один из наиболее востребованных видов сырья в черной металлургии. Эта добавка используется практически для всех видов стали. Поэтому спрос на Ферросплавы на территории России, которая имеет не один металлургический завод на своей территории, достаточно велик. Объем продаж данного вида сырья Ол-Тим составляет 10 тыс. тонн в месяц. В частности - Ферросиликомарганца (Один из видов ферросплавов) составляет 4 - 4,5 тыс. тонн в месяц.

б) Еще одним из видов реализуемой продукции является Пиловочник, объем продаж которого составляет 500 м³/мес. В основном он идет на экспорт - на Дальнее Зарубежье

в) Объем продаж Аглосидерита и железноруднго агломерата составляет 2,5 тыс. тонны в месяц. Основными потребителями аглосидерита и железноруднго агломерата являются Садкинский и Марецкий металлургические заводы.

г) Фракционированный щебень. Объемы реализации - 25 тыс. м³ Основным потребителями фракционного щебня являются - ЖБИ.

В отличии от заводов производителей, Ол Тим предоставляет по желанию потребителя продукцию в кредит, в то время как заводы - производители сырья нуждаются в живых деньгах, для пуска вырученных денег в оборот производства. Это одно из преимуществ Ол-Тим, благодаря которому потребители обращаются к ним, а не напрямую к производителю. К тому же предприятие имеет собственные склады, и может предоставить сырье металлургическому заводу, в то время как у производителя оно уже отсутствует.

Производственная база

В распоряжении Ол Тим находится АО Златоустовское рудоуправление (ЗРУ), которое находится в Кусинском Бассейне районе Челябинской области в п. Магнитка. ЗРУ является горнодобывающим предприятием, основными видами продукции которого являются:

· Железнорудный агломерат

· Агломерационный сидерит

· Фракционный щебень

Общее положение ферросиликомарганца на рынке

Проанализировав цены на ферросплавы за последние десять лет, можно говорить о тенденции к понижению цен. Причем цны российского производителя с 1998г. по сентябрь 2001 снизились на 13%. Цены на ферросплавы в Европе за тот же промежуток времени снизились на 9%.

в) Ферросиликомарганец (МиС17)

Закупается на Украине, на Никопольском Заводе Ферросплавов 3000 тыс. тон. и Запорожском Заводе Ферросплавов 1500 тыс. тон. ежемесячно.

Таблица поставок Ферросиликомарганеца

Динамика средних цен на ферросиликомарганец в СНГ

Динамика мировых цен на силикомарганец

Размещено на Allbest.ru