Экономическая среда.

Несомненно, в Украине сложилась сейчас такая ситуация когда выживание предприятий становится решающим образом связанным с уровнем знаний организации о ее окружении. При этом воздействующие факторы внешней среде на макроэкономическом уровне являются взаимосвязанными изменение одного фактора окружения может обуславливать изменение других.

Сегодня Украина стоит на пороге модернизации своей экономики. В Программе деятельности Кабинета Министров Украины предлагается новый подход к решению общеэкономических проблем. Предполагается ее базирование на увеличении экономических свобод отдельных граждан субъектов предпринимательской деятельности, отдельных регионов. Ставка делается на личную инициативу предпринимателей, а накопившиеся в стране проблемы правительство намерено решать на основе анализа экономполитики при строгом участии общественности.

Динамичные темпы развития украинской экономики уже давно стали предметом гордости каждого из правительств, на период которого он выпал. Однако все западные эксперты, опрошенные "Контекстом", отметили, что экономический рост Украины не долгосрочен и связан, в первую очередь, с длительным периодом спада в 90-ых годах, дешевизной российских энергоносителей и украинской рабочей силы, а также благоприятной внешней конъюнктурой.

Экономика Украина не перестает удивлять своей непредсказуемостью. Правда, на сей раз "непредсказуемость" носит более приятный для правительственных чиновников характер. Вопреки ожиданиям Кабмина, ожидавшего роста ВВП в размере 4,8% в этом году, экономика, судя по всему, вырастет на 8%.

Продукция предприятий горно-металлического комплекса (27% ВВП) являются конкурентоспособной лишь до тех пор, пока в Украине будет сохраняться низкий уровень зарплат. Металлургия - это отрасль, в которых валовая добавочная стоимость находится на значительно более низком уровне, чем в новых, более динамичных секторах, считает старший экономист The Economist Intelligence Unit Стюарт Хэнсель. Таким образом, развитие украинского внутреннего рынка (одно из базовых условий поддержания долгосрочного роста) остается под большим вопросом. Украина попадет в замкнутый круг: зарплаты нельзя поднимать, поскольку снизится конкурентоспособность производителей на внешнем рынке, но если зарплаты не поднимать - нельзя будет достичь высокого уровня благосостояния, отмечает старший экономист "Банка Австрия Кредитанштальт" Ханс Хольцхакер.

Публично власть не престает подчеркивать, что, несмотря на обеспечение ею одного из самых высоких в мире темпов роста экономики (напомним, по итогам 2003 года прогнозируется около 8%), иностранные инвесторы упорно не хотят приходить и вкладывать деньги в отечественную экономику. Впрочем, в отличие от украинской власти, западные эксперты считают, что только одного экономического роста для прихода иностранных инвесторов явно недостаточно. В первую очередь, иностранцам не нравится чрезмерная армия украинских чиновников, которые, по их мнению, являются одним из основных препятствий на пути иностранных инвестиций. "Зарубежным инвесторам мешает сильная забюракратизованность экономики и недостаточно развитая инфраструктура", - убежден аналитик по Украине японского рейтингового агентства Rating and Investment Information Цзу Джанг. Однако не только чиновники пугают иностранцев. Так, иностранцы акцентируют свое внимание на несовершенстве украинского законодательства, которое позволяет судам довольно произвольно толковать законы, причем не в пользу иностранцев, которые уже рискнули вложить в Украину свои деньги, теперь же пытаются защитить свои права. "Предубежденные решения украинских судов, которые в большинстве случаев выносят решения в пользу местных предпринимателей, что сильно пугает иностранцев", - отмечает г-н Габочан.

Впрочем, несмотря ни на что, за последнее время инвестиционный климат в Украине существенно улучшился. По признанию аналитика ING, несмотря на неоднозначные события - как в экономической, так и в политической жизни вашей страны - все же можно говорить о некотором улучшении инвестиционного климата за последние два года. "Так утверждать позволяет статистика притока иностранных инвестиций. Если в текущем году ваше правительство прогнозировало приток ПИИ на уровне $750 млн., то только в первом полугодии этот показатель составил $681 млн. Это дает основания прогнозировать, что по результатам года иностранные инвесторы вложат в украинскую экономику примерно миллиард долларов", - отмечает Карен Габочан. Эксперты "Банка Австрия Кредитанштальт" еще более оптимистичны: по их оценкам, объем прямых иностранных инвестиций в украинскую экономику в 2003 году составил $1,3 млрд. 2004 год практически не изменит картину - зарубежные инвесторы вложат в Украину около $1,2 млрд. Таким образом, о преодолении психологического миллиардного рубежа можно говорить уже почти как о свершившимся факте.

Политико-правовая среда.

К сожалению, состояние законотворчества в Украине характеризуется не только сложность и подвижностью. Объем бумажной работы, необходимой для того, чтобы соответствовать действующему законодательству, стал непомерным. Дополнительно усложняют дело регулирующие постановления местных органов власти.

Трудности и противоречия начинаются прямо с поиска места под производство, склад, офис. Ранее, согласно постановлению Кабинета Министров Украины № 1029 от 31 августа 1996 года, было разрешено сдавать в аренду жилые помещения субъектам предпринимательской деятельности под нежилые без перевода их в нежилой фонд, но очередное постановление Кабинета Министров Украины №659 от 11 мая 1998 года отменило действие постановления №1029. Однако документа, предусматривающего дальнейшее нахождение арендаторов в жилом фонде и механизм ответственности за нарушение данного постановления, нет. Пользуясь этим фирма использует подвальное помещение жилого дома под офис, склад, выставочный зал.

Налоговое законодательство Украины - это одна из значимых преград для развития бизнеса. Ставки налогов высоки, велико количество различных налогов, требования к налоговой отчетности часто изменяются, также часты изменения самого налогового законодательства.

Хаотичное налоговое давление, частые проверки государственными органами, несоответствие различных правовых актов не способствует развитию предпринимательства. Поэтому фирме ООО ''Марипоза'' приходится уповать на свой имидж честного, открытого производителя, и на Программу инициатив Государственной налоговой администрации Украины в 2004 году, где наиболее реальными представляются упрощение отчетности и запрет безосновательных проверок.

Что касается правовых актов, относящихся к охране окружающей среды, защиты прав потребителей, санитарные нормы, трудовое законодательство, то фирма ООО ''Марипоза'' старается неукоснительно их соблюдать.

Демографическая среда.

Для реализации задач, связанных с достижением поставленных целей, т.е. для эффективности организации как таковой, необходимо адекватное обеспечение рабочей силой нужных специальностей и квалификации.

Коллектив фирмы ООО ''Марипоза'' достаточно сложившийся, проблема обеспечения нужными трудовыми ресурсами здесь решается, в основном, путем обучения и поддержки собственных сотрудников. Но, если рассматривать фирму с точки зрения расширения производства, то естественно перманентные замены, набор новых сотрудников неизбежны.

Харьковская, Донецкая, Днепропетровская области, на территории которых действует фирма являются регионами с развитой промышленностью. Здесь всегда имелось достаточное количество необходимых кадров. Поэтому, если фирме понадобится принять на работу необходимого специалиста, затруднений с этим не будет. Тем более, что в данный момент в Украине безработица достигает колоссальных размеров. Поданным Международной организации труда, уровень безработицы в нашей стране составляет не менее 13-15% . Руководство фирмы одной из своих задач в этом плане видит в создании новых рабочих мест.

Другое дело, если рассматривать демографические изменения в обществе, то налицо процессы старения населения, уменьшение рождаемости, миграция и эмиграция. Поэтому политика фирмы в отношении персонала - это бережное отношение к кадрам.

Научно-техническая среда.

Если вести речь об универсальном торговом оборудовании, то его производство также как и во всех отрасли промышленности реагирует на новшества научно-технического прогресса. Для того, чтобы соответствовать требованиям сегодняшнего дня, фирма ''Марипоза'' принимает ряд мер для совершенствования своего товара. Так фирмой осуществляется полимерное покрытие детали. Такой метод предприятие применило первым в Украине. Это их собственная разработка.

Холодильную витрину можно назвать лицом магазина, поэтому спрос на них имеется, причем владельцы отечественных магазинов часто в состоянии приобрести такое оборудование по приемлемым ценам. А на фирме ''Марипоза'' подавляющее большинство узлов и комплектующих, входящих в состав холодильных витрин, изготавливается самой фирмой. Соответственно цена на эту продукцию значительно ниже, чем у конкурентов.

Для улучшения дизайна торгового оборудования фирма использует современные облицовочные материалы, такие как самоклеющаяся пленка, защитная пленка.

Таким образом, можно сделать вывод, что технологические нововведения влияют на эффективность, с которой можно изготавливать и продавать торговое оборудование. Сегодня чтобы сохранить конкурентоспособность все организации стремятся идти в ногу с теми технологическими разработками, от которых зависит их деятельность.

Культурная среда

Так сложилось, что среди нашего населения сформировалось некоторое подобострастие ко всему импортному. По сравнению с серостью, преобладающей в нашей стране в советскую эпоху, все импортное казалось нам ярким, красивым, качественным. Наверное, так оно и было, ток как в странах с рыночной экономикой конкуренция не давала спуска производителям. Они непрерывно совершенствовались.

Но сегодня отечественные производители стали выпускать товары, не уступающие по качеству и привлекательности импортным, начинает складываться интерес к ним со стороны потребителей.

Фирма ''Марипоза'' выпускает торговое оборудование, поэтому ей приходится иметь дело с владельцами магазинов. В этих отношениях фирма стремится придерживаться таких правил поведения как честность, корректность, верность данному обещанию. Она также стремится найти общий язык с заказчиками на стадии подготовки заказа, чтобы учесть их пожелания, а также посоветовать заказчику какие-то дизайнерские решения на профессиональном уровне. Сотрудники фирмы отчетливо сознают, что их прибыль зависит от представлений потребителей о качественном обслуживании. В практике магазинов розничной торговли оборудование играет не последнюю роль. Замечено, что покупателям приятнее делать покупки в магазинах с современным дизайном. А владельцам магазинов выгодно приобрети недорогое, но приближенное к мировым стандартам оборудование.

Поэтому фирма, при принятии деловых решений, стремится приносить социальные и экономические выгоды обществу.

2.2 Анализ влияния факторов микросреды