В грудні 1996 року Луцький домобудівельний комбінат був приватизований трудовим колективом та перетворений в акціонерне товариство закритого типу.

Завдяки отриманому від Державного Інноваційного фонду кредиту, в 1996 році дочірнє підприємство акціонерного товариства закритого типу "Луцький домобудівельний комбінат" налагодило випуск плитки тротуарної (бруківки), плитки фасадної та бордюрного каменю. Ця продукція є якісною, екологічно чистою та відносно дешевою i користується підвищеним попитом серед споживачів.

ЗАТ "Луцький домобудівельний комбінат" є основним виробником будівельних матеріалів у мiстi Луцьку. За даними дослідження частка комбінату в 2000 році становила 50.6% загального випуску будівельних матеріалів на даній території.

На даному етапі Луцький ДБК намагається направити свою діяльність і в інше русло: на покращення будівництва житла, яке вміщує великогабаритні квартири поліпшеного планування, з автономною системою опалення, гарячого водопостачання за новими технологіями.

Провівши дослідження, маркетинговий відділ Луцького ДБК виявив найактуальніші проблеми з якими постійно стикаються жильці, а саме: часте відключення гарячої води, несвоєчасне відкриття опалювального сезону, не екологічний стан сходових кліток через незручну утилізацію сміття. Саме раціональне вирішення даних проблем ставить за ціль перед собою Луцький ДБК.

Луцький домобудівельний комбінат складається з багатьох пiдроздiлiв. Підприємство має лінійно - штабну організаційну структуру, що зумовлюється особливостями його діяльності. Всі підрозділи взаємодіють між собою, їх робота координується з одного центру.

ЗАТ “Луцький домобудівельний комбінат” розташований в північній частині промислової зони м. Луцька.

Територія підприємства займає 8 гектарів. Виробничі площі - 46 тис. м². Чисельність працюючих - 150 чоловік.

Домобудівельний комбінат має розвинену інфраструктуру інженерних комунікацій, надійне забезпечення електроенергією, теплом, водою, під'їзними залізничними шляхами та автодорогами.

Вся продукція заводу має сертифікат якості. Посилено розвивається будівництво зі здачею “під ключ”. Виконує роботи з укладки плит бетонних тротуарних. Пропонує заощаджуючи, екологічно чисті системи утеплення житла.

Для постійних замовників і гуртових покупців існує гнучка система взаєморозрахунків.

Керівництво готове розглянути ділові пропозиції по впровадженню сучасних технологій у виробництво будівельних матеріалів.

У даний час підприємство випускає залізобетонні та бетонні вироби, бетон, розчин, плити бетонні тротуарні різних конфігурацій і кольору, оздоблювальну плитку “під рваний камінь”, а також вишукані дверні та віконні металеві решітки, оригінальні секції огорожі, тощо.

Свою діяльність ЗАТ “Луцький ДБК” здійснює на підставі затвердженого статуту, згідно до якого предметом діяльності підприємства може бути:

- виробництво будівельних матеріалів;

- будівництво житла, об'єктів соцкультпобуту та ремонтно-будівельні роботи;

- виготовлення проектної документації;

- оптова та роздрібна торгівля;

- виробництво товарів народного споживання;

- комерційно-посередницькі операції;

- надання транспортних послуг;

- надання послуг населенню.

На даний момент звичайною діяльністю ЗАТ “Луцький ДБК” є виробництво плит перекриття, підвіконників, поребриків, фундаментних блоків, подушок, бетону, розчину, а також товариство займається торгівлею, наданням транспортних послуг та будівництвом житла.

Отже, не зважаючи на складні умови розвитку, ЗАТ “Луцький ДБК” як виробник будівельних матеріалів не втратив лідируючих позицій, відмовившись від випуску деталей великопанельного домобудування, на підприємстві знайшли i освоїли випуск нових видів продукції, які користуються попитом на ринку. Вигідне географічне положення Волині - біля кордону, на основних транспортних магістралях в Західну Європу та в країни СНД - дозволяють широко експортувати продукцію підприємства.

3.2 Структура підприємства

Луцький домобудівельний комбінат складається з багатьох підрозділів. Підприємство має лінійно-організаційну структуру, що зумовлюється особливостями його діяльності. Всі підрозділи взаємодіють між собою, їх робота координується з одного центру. Суть такої лінійної організаційної структури полягає в тому, що на чолі фірми стоїть власник (директор), якому підпорядковані два лінійно незалежні керівники (Технічний директор та фінансовий директор).

В свою чергу керівнику безпосередньо підпорядковуються виконавці. Така організаційна структура забезпечує відповідальність лише за своєю спеціалізацією.

Рисунок 1. - Організаційна структура закритого акціонерного

товариства “Луцький домобудівельний комбінат”

3.3 Характеристика конкурентного середовища підприємства

В даний час ринок залізобетонних виробів досить насичений серед підприємств де має місце істотна конкуренція. Велика кількість підприємств у Луцьку та Волинській області випускає матеріали для будівництва. Але 45% усієї продукції даного виду постачає ЗАТ „Луцький домобудівельний комбінат”. Основною перевагою даного підприємства, яке забезпечує йому велику кількість клієнтів, у тому числі і постійних, є висока якість продукції, що підтверджується сертифікатом якості власної акредитованої лабораторії, яка кожному клієнту видає гарантію якості на придбану продукцію.

ЗАТ „Луцький домобудівельний комбінат”, одне із шести підприємств України, яке входить до складу Української Державної Будівельної Корпорації, а отже і постійно отримує найсвіжішу інформацію про новинки на ринку залізобетонних матеріалів та нові технології. В листопаді 2003 року відбулося Засідання Правління Корпорації на базі ЗАТ „Луцький ДБК” по питанням будівництва житла на Україні, у результаті якого ЗАТ „Луцький ДБК” визнано одним із п'яти найкращих будівельних підприємств України.

ЗАТ “Луцький ДБК” має одного прямого конкурента. Це ТзОВ “ЗБК”, яке займається виготовленням будівельних матеріалів та будівництвом житла.

Будівельні матеріали цієї фірми мають високу ціну, вони орієнтовані на вузьке коло заможних клієнтів, які дотримуються елітних стандартів споживання.

Частка потенційних споживачів в загальній кількості невелика - 19%. ТзОВ “ЗБК” не планує розширювати коло своїх клієнтів за рахунок зміни асортименту і передбачає збільшувати обсяги реалізації за рахунок покращення сервісу обслуговування.

Решта ринку заповнена роздрібними продавцями, які завозять різноманітні будівельні матеріали з країн Західної Європи, зокрема з Польщі.

ЗАТ “Луцький ДБК” планує зайняти свою нішу на ринку перш за все, за рахунок нижчої ціни. За якістю продукція ЗАТ “Луцький ДБК” не поступається продукції конкурентів.

За аналізом маркетингових досліджень у 2003 році, були виявлені основні аспекти, які визначають, чому саме продукція даного підприємства користується більшим попитом, ніж інші фірми, що виготовляють аналогічну продукцію та надають подібний спектр послуг, що й Луцький ДБК. Ось кілька основних факторів, які, згідно анкетування постійних споживачів продукції ЗАТ „Луцький ДБК”, впливають на вибір споживачів:

- якість пропонованого товару;

- ціна товару;

- надання кредиту;

- доставка постачальником;

- широта пропонованого асортименту;

- репутація виробника;

- гнучка система знижок;

- особисті відносини з замовником;

- місце розташування офісу виробника;

- зручність замовлень;

3.4 Формування плану маркетингової діяльності підприємства

Основним ринком збуту продукції є внутрішній ринок Волині та ринок України в цілому, ринок країн ближнього зарубіжжя.

Канал розподілу продукції, яким забезпечується збут виготовленої продукції, формується за схемою:

1

Размещено на http://www.allbest.ru/

Планом маркетингу передбачаються 15-20% знижки для крупно оптових покупців. щорічно буде направлятися 15% виробничих затрат для проведення маркетингових заходів, втому числі на рекламу, участь у виставках, ярмарках.

Прогнозуючи свою діяльність щодо виробництва, ЗАТ “Луцький ДБК” ставить перед собою такі завдання:

довести обсяг випуску в 2003 році до 215 тис. м³ бетону;

з 2004 року і надалі випускати 743тис.м³ бетону щороку;

проводити заходи щодо зменшення витрат сировини і ресурсів;

випускати продукцію якісну та конкурентоздатну як на внутрішньому ринку, так і на зовнішніх ринках;

забезпечити екологічну чистоту виробничих процесів;

впровадити супутні виробництва, які дозволяють забезпечити безвідходність виробництва;

впровадити нові технології, щодо збільшення добової норми виробництва бруківки на 200 м²;

встановлення роботи у три зміни;

будівництво будинків у кількох кварталах міста водночас;

Ці передбачувані заходи дадуть змогу не тільки покращити діяльність підприємства, підняти фінансову спроможність, розширити ринок збуту, забезпечити споживачів достатньою кількістю продукції, яка необхідна для будівництва та будівельно-монтажних робіт, а й допоможе вирішити актуальну на сьогоднішній день проблему безробіття у нашій країні, надаючи додаткові робочі місця.

3.5 Джерела постачання сировини та матеріалів

За основу постачання сировини та матеріалів було прийнято досвід провідних будівельних компаній України. З постійними постачальниками, такими як ВАТ „Апіс-Трейд”, ШВК-98, ПП. „Пресдеталь” ЗАТ „Луцький ДБК” заключає угоди на поставку щебеню, піску, металу. Домобудівельний комбінат працює з ними уже понад 5 років, тому існує знижка на дану продукцію і ці підприємства не потребують додаткової реклами, адже якість їхньої продукції та порядність перевірена часом. Постачальників іншої продукції, яку ЗАТ „Луцький ДБК” закупляє рідше, маркетинговий відділ підприємства визначає за певними критеріями:

Ш загальна репутація постачальника;

Ш якість продукції;

Ш ціна продукції;

Ш умови платежу;

Ш зручність замовлень;

Ш виконання строків постачання;

Ш якість обслуговування;

Ш асортимент продукції;

Ш сервіс обслуговування;

Ш чітке виконання замовлень;

Оброблені та проаналізовані дані з відділу маркетингової діяльності підприємства надходять у відділ постачання, де й здійснюється замовлення та постачання продукції.

3.6 Організація ефективної діяльності в колективі

Забезпечивши дружню атмосферу в колективі керівник зможе досягти поставленої мети - ефективної роботи. За статистичними дослідженнями продуктивність праці на підприємствах, де панує дружня атмосфера на 27% більша. Отже, однією з основних задач відділу маркетингу є забезпечення товариських стосунків між працівниками різних відділів. Атмосфера, що панує в колективі впливає на виробничі та фінансові показники роботи підприємства. Тому одним з важливих завдань є створення сприятливого морально-психологічного клімату, який становить основу дружніх відносин між працівниками підприємства.

З цією метою всім колективом відзначаються різні події, свята.

При підборі кадрів враховуються не лише професійно-кваліфікаційні дані, а і особисті якості працівників.

Таблиця 1. ? Чисельність працівників ЗАТ “Луцький ДБК”

Пропоновані товари Луцького ДБК є товарами промислового призначення. У них строго визначені покупці. Це, насамперед, будівельні фірми і, зовсім маленький сегмент покупців, що будують будинку самі собі. Тому рекламну компанію будемо, насамперед, орієнтувати на будівельні фірми.

Реклама по телебаченню підприємству не підходить, тому що в телевізійній рекламі дуже низька вибірковість аудиторії і дуже висока вартість рекламного контакту. Реклама по радіо ж принесе бажаний результат, у якому є велика кількість потенційних клієнтів.

Найбільш ефективною для товарів ЗАТ „Луцький ДБК” рекламою, на мій погляд, є реклама надрукована в місцевій Луцькій газеті „Експрес-Нерухомість”, яка безпосередньо займається питаннями будівництва, ремонту та різних нових програм та технологій, впроваджених в сучасне будівництво. Ця реклама відносно не дорога. А для споживачів даного періодичного видання вона доступна.

Серед співробітників будівельних фірм, що ведуть будівництво в нашому місті, більшість проживають у нашому місті, а, отже, велика імовірність того, що вони читають місцеву газету і рекламний контакт може відбутися. Також фірма планує ще розмістити рекламу на щитах. Один рекламний щит буде знаходитися поруч з основним входом на територію нашого виробництва, а інший при в'їзді в наше місто з Рівненського шосе (таким чином, щоб інформація на ньому легко читалася для проїжджаючих).

Таблиця 3. ? Порівняльні результати рекламних акцій ЗАТ „Луцький

ДБК”

За даними маркетингового дослідження ефективності рекламних акцій можна зробити висновок, що як у 2002 р. так і у 2003 р. найефективнішу рекламу Луцькому ДБК забезпечили газети. Зразок рекламного макету, підготовленого для газети „Експрес-Нерухомість”.

За останні роки ЗАТ „Луцький ДБК” взяв участь у багатьох виставках як спеціалізованих будівельних так і інших, які проводилися в Україні та за її межами. Про результати цих виставок багато що можуть „сказати” Дипломи та Подяки, які вручені підприємству за активну діяльність, високу якість продукції, яку гарантує акредитована випробувальна лабораторія ЗАТ „Луцький ДБК”. Усім споживачам продукції комбінату, при бажанні, видається копія Сертифікату відповідності на дану продукцію.

Одним із рекламних заходів підприємства є розсилання поштою рекламних листів та проспектів.

Не мале значення у рекламі підприємства займає оформлення прайс-листів. Вони повинні бути грамотно оформлені, груповані, з чітко вказаними цінами та реквізитами підприємства. Прайс-лист повинен мати гарний естетичний вигляд, і приваблювати потенційного споживача.

Висновок

Загальновизнаним є положення про те, що в умовах розвинутого ринку розробка і застосування стратегії маркетингової діяльності - одна з найважливіших функцій керівників вищої ланки. Одна з основних задач маркетингу - встановлення максимально можливої планомірності і пропорційності в діяльності підприємства, зменшення невизначеності і ризику в господарській діяльності і забезпечення концентрації ресурсів на обраних пріоритетних напрямках.

Тема роботи мене зацікавила тому що розробка маркетингових програм і вироблення стратегій є зараз основним пунктом успішної роботи підприємства як у національних границях так і з виходом за рубіж.

ЗАТ „Луцький домобудівельний комбінат”, що випускає залізобетонні та бетонні вироби, бетон, розчин, плити бетонні тротуарні різних конфігурацій і кольору, оздоблювальну плитку “під рваний камінь”, а також вишукані дверні та віконні металеві решітки, оригінальні секції огорожі, тощо, знаходиться в досить стійкому економічному становищі й у нього існують потенційні можливості для економічного росту.

Деякі спостереження і дослідження в сфері маркетингу дозволили зробити наступні пропозиції:

- широкомасштабна рекламна компанія може викликати формування сприятливого іміджу підприємства і відбитися на збільшенні обсягу продажів продукції;

- розширити границі ринку збільшивши збут завдяки впровадженню нині існуючих товарів на нові ринки;

- необхідно розробити і провести акції з метою підвищення іміджу продукції і розширення кількості споживачів; безкоштовна роздача зразків продукції, проведення акцій серед працівників тому що продавець працює безпосередньо з покупцем, залучення підприємства до спонсорської діяльності з метою збільшення іміджу підприємства.

- необхідно більше задіювати засоби масової інформації: радіо як місцеве так і регіональне і пресу.

- заміна деяких існуючих установок новим більш ефективним високоякісним устаткуванням;

Як недолік підприємства на сьогоднішній день можна виділити малу інтенсивність маркетингових зусиль, спрямованих на розширення ринку збуту, що, у свою чергу, буде сприяти збільшенню діючого виробництва в перспективі.

В даний час ринок будматеріалів досить насичений і серед підприємств, що роблять і реалізують будівельні матеріали має місце істотна конкуренція. Основною перевагою ЗАТ „Луцький ДБК” що забезпечує йому велику кількість клієнтів, у тому числі й постійних, є висока якість продукції, що випускається, що забезпечується тим, що в підприємстві, з перших його днів, велике місце приділяється строгому дотриманню технологій виробництва продукції.

Список використаної літератури

1. Голубков Е.П. Маркетинг: стратеги, планы, структуры. - М.: Дело, 1995.

2. Дойль П. Менеджмент: Стратегия и тактика. - СПб.: Питер, 1999.

3. Економічний словник-довідник. / за ред. С.В. Мочерного. - К.: Femina, 1995.

4. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Ростинтэр, 1996.

5. Приймак Т.О. Маркетинг.: Навч. посібник. - К.: МАУП, 2001.

6. Слюсаренко О.О., Огородніков Д.Д., Наконечний В.Л.: Словник підприємця. - К.: РВПС України, НАН України, 1999.

Размещено на Allbest.ru