Конкурентный анализ и разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности продукции ювелирного предприятия

У ювелирного предприятия присутствуют колебания спроса на выпускаемую продукцию. Чтобы избегать их негативного влияния, создан «портфель» продукции, находящейся на разных стадиях жизненного цикла. Маркетолог ювелирного предприятия составляет матрицу БКГ по всем товарам и своевременно осуществляет необходимые корректирующие мероприятия выпускаемого ассортимента.

Производимая ИП Костеневской С.А. ювелирная продукция имеет высокий уровень качества, соответствующий всем действующим нормативам.

Себестоимость (издержки) предпринимателя находятся в разумных пределах, позволяющих осуществлять успешную деятельность на рынке.

ИП Костеневская С.А. осуществляет торговлю производимой продукцией в двух формах: оптовой и розничной. Методы торговли: прямые продажи, торговля по заключенным договорам, по каталогам и др., также позволяют предприятию занимать твердую позицию на рынке.

Условия и сроки поставки и транспортировки продукции удовлетворяют всем существующим современным требованиям рынка.

Престиж предприятия как производителя и продавца устойчивый и достаточно высокий для ювелирных предприятий соответствующих размеров.

Престиж товара (товарный знак) находится также на достаточно высоком уровне в течение всего периода деятельности ИП Костеневской С.А.

Технический уровень выпускаемой продукции высокий и соответствует всем необходимым требованиям.

Потребительские свойства выпускаемой продукции соответствуют самым взыскательным требованиям покупателей. Главным потребительскими свойствами ювелирных товаров являются их эстетические свойства.

Ювелирная продукция, выпускаемая ИП Костеневской С.А., соответствует тенденциям моды, существующей на рынке.

ИП Костеневская С.А. рекламирует свою продукцию в фирменных цветных каталогах, в местах прямых продаж и реже по местному телевидению.

Имидж ИП Костеневской С.А. как производителя выбран удачно, но он не «раскручен» очень сильно.

Ситуация на рынке - самый многоаспектный, комплексный параметр конкурентоспособности, включающий отношения с партнерами, конкурентами, покупателями и занимаемую рыночную нишу. Последнюю предприятие занимает благодаря ряду преимуществ: широкому ассортименту продукции, наличию собственного оборудования, гибкой системой работы с клиентами, умеренными ценами, усилиям персонала по сбыту готовой продукции и др.

Чем выше конкурентоспособность продукции, тем устойчивее работа предприятия, что является основной цель деятельности любого субъекта рынка.

Вопросы повышения конкурентоспособности целесообразно рассматривать с позиций системного подхода.

Повышение конкурентоспособности продукции предприятия выполняет важнейшую стратегическую роль для производства ИП Костеневской С.А. При этом предприниматель использует стратегию дифференциации.

В целом у оцениваемых ювелирных изделий ИП Костеневской С.А. наилучшие показатели конкурентоспособности выявлены по фактору качества товара - средний балл составляет 4,6. Это объясняется тем, что ювелирное предприятие уделяет большое внимание качеству изделий.

Тем не менее, в ряду оцениваемых факторов есть и наиболее слабый - это цена. Цена оцениваемых ювелирных изделий ИП Костеневской С.А. требует корректировки с целью оптимизации конкурентоспособности продукции, так как самые высокие оценки ее составляли 4 балла, а диапазон оценок составил от 3,4 до 4,0 баллов. Средний балл - 3,73.

Эксплуатационные характеристики ювелирной продукции ИП Костеневской С.А. По данному направлению рекомендуется производить более тщательную работу, чтобы эксплуатация ювелирных изделий потребителями была на более высоком уровне. Средний балл - 4,13.

Трудоемкость изготовления оцениваемых ювелирных изделий ИП Костеневской С.А. находится на приемлемом уровне: в основном все оценки выставлялись в размере 4 баллов. Средний балл - 4,33.

В целом, необходимо сказать, что общий анализ политики предприятия по обеспечению конкурентоспособности предприятия показывает, что главным ограничивающим фактором является недостаточный сбыт производимой продукции. В связи с этим, разработаем далее рекомендации по повышению конкурентоспособности продукции предприятия.

3. Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности продукции фирмы ИП Костеневской С.А.

3.1 Разработка управленческого решения для повышения конкурентоспособности ювелирных изделий

Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности продукции ИП Костеневской С.А. предполагает решение следующих вопросов:

установление более низких цен на продукцию, чем цены на продукцию конкурентов

выведение на рынок нового продукта и создание новых потребностей

улучшение обслуживания клиентов, в особенности системы транспортировки и доставки товаров

усиление и улучшение рекламы и систем продвижения продукта

улучшение и расширение системы распределения

стимулирование сбыта

Главной характерной чертой при разработке управленческого решения по повышению конкурентоспособности продукции предприятия должна стать ориентация на долгосрочную перспективу, проведение фундаментальных исследований, диверсификацию операций, инновационную деятельность, максимальное использование творческой активности персонала [9, с. 152]. Децентрализация, сокращение уровней в аппарате управления, продвижение работников и их оплата в зависимости от реальных результатов - основные направления изменений в аппарате управления ИП Костеневской С.А.

Важнейшим фактором достижения высокого уровня конкурентоспособности остается концентрация производства, что повлияет на сокращение тенденции к образованию гигантских промышленных объединений в ювелирной отрасли. Наряду с концентрацией уровень конкурентоспособности в ней будет определяться такими факторами, как развитие производства новых видов продукции и стимулирование становления новых потребностей. С ними связаны тенденции продолжения роста затрат на исследовательские и опытные разработки, рекламу и маркетинг.

Интерес представляет анализ конкретных шагов и действий, которые предпринимают производственные и технические лидеры ведущих ювелирных предприятий для того, чтобы осуществить очередной рывок в «борьбе за лидерство». Это, прежде всего, относится к постоянному обновлению ассортимента выпускаемой продукции, безостановочной разработке и быстрому освоению новых образцов изделий и одновременному наращиванию производительности труда, повышению гибкости производства, эффективности, снижению всех видов издержек и затрат [27, с. 52]. Особое место занимает обеспечение стабильного роста качества и надежности новых изделий при одновременном снижении цен на новые виды продукции.

Для эффективной организации управления качеством продукции ИП Костеневской С.А. необходимо, чтобы был не только ясно выделен объект управления, но и чтобы четко были определены категории управления, то есть явления, позволяющие лучше осознать и организовать весь процесс. Таким образом, управление качеством продукции ИП Костеневской С.А. является сегодня одной из основных ее управленческо - экономических проблем. Все большее освоение новой экономической среды воспроизводства, то есть рыночных отношений, диктует предпринимателю необходимость постоянного улучшения качества с использованием для этого всех возможностей, всех достижений прогресса в области техники и организации ювелирного производства.

Для повышения конкурентоспособности продукции ИП Костеневской С.А. предполагается осуществить комплекс технических, и организационно-управленческих мероприятий. Их реализация и должна определять весь курс действий в обозримом периоде.

Конечным результатом должно стать создание производственных систем нового поколения, которые будут работать в режиме так называемого нововведенческого конвейера. Суть этого подхода заключается в том, чтобы нацелить наше предприятие на:

постоянное внедрение в производство новых, более совершенных ювелирных изделий,

неуклонное сокращение всех видов затрат на производство продукции; в-третьих, на повышение качественных и потребительских характеристик при снижении цен на выпускаемые ювелирные изделия.

Концепция стратегического управления по повышению конкурентоспособности ИП Костеневской С.А. представляет стратегическое управление в виде важнейшей составляющей жизни данного предприятия. Они касаются трех таких жизненно важных, ключевых сфер его деятельности, как выработка и осуществление стратегии развития и поведения во внешней сфере, выработка и осуществление стратегии в отношении создаваемого продукта и, наконец, выработка и реализация стратегии в отношении персонала организации.

Находясь в конкурентном окружении, ИП Костеневская С.А. прибегает к множеству различных форм и методов конкурентной борьбы, выходящих за пределы традиционной конкуренции продуктом. Однако значение и роль конкуренции продуктом в общей конкурентной борьбе ИП Костеневской С.А. не уменьшается. Более того, именно конкуренция продуктов, в конечном счете, является решающей для долгосрочного выживания данного предприятия.

Наряду со стратегическими изменениями и созданием в организации необходимого климата, важной задачей, которую приходится решать руководству предприятия на стадии выполнения стратегии, является формирование и мобилизация ресурсов предприятия и его человеческого потенциала для осуществления стратегии повышения конкурентоспособности выпускаемой ИП Костеневской С.А. продукции.

Для того чтобы избежать провала при реализации стратегии разработки управленческого решения по повышению конкурентоспособности предприятия на стадии ее выполнения, руководство должно организовывать правильное распределение финансовых ресурсов ИП Костеневской С.А.

Таким образом, разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности ИП Костеневской С.А. предполагает рассмотрение обширного спектра вопросов, относящихся к внутренней и внешней среде предприятия. Выбор наиболее эффективного варианта развития деятельности ИП Костеневской С.А. достаточно сложен и требует значительного профессионализма от лиц, принимающих управленческое решение на данном направлении. Тем не менее, наукой установлены основные методы разработки рекомендаций по повышению конкурентоспособности продукции предприятия.

3.2 Предложения по повышению конкурентоспособности продукции предприятия

Единого однозначно установленного перечня методов разработки управленческого решения по повышению конкурентоспособности продукции предприятия не существует. Но их можно классифицировать, используя разные подходы с использованием разных критериев. Основные из этих подходов.

Так, например, методы можно разделять по сферам их применения на:

экономические,

организационные,

правовые,

социально-психологические.

В соответствии с этой классификацией мы рекомендуем повышать конкурентоспособность продукции ИП Костеневской С.А. в следующем порядке.

Сначала все предлагаемые мероприятия необходимо закрепить в нормативных документах предприятия, то есть реализовать правовую сферу их применения.

Затем - осуществить их организационно, начиная с планирования и заканчивая контролем с обеспечением обратной связи.

Третьим, частично сопутствующим второму этапу повышения конкурентоспособности продукции предприятия целесообразно установить экономическое обеспечение, то есть финансирование реализуемых мероприятий.

И последним, но от этого не становящимся менее значимым этапом должно быть своевременное и полное обеспечение на протяжении всего процесса совершенствования объекта нашего исследования соответствующих социально-психологических условий для персонала, реализующего в деятельность предприятия разработанные рекомендации.

Также методы разработки управленческого решения по повышению конкурентоспособности продукции предприятия можно разделять по степени ориентированности на перспективу:

краткосрочные,

среднесрочные,

долгосрочные.

Применительно к ИП Костеневской С.А. степень ориентированности на перспективу рекомендуется определить как долгосрочную, то есть стратегическую.

Существуют и другие достаточно многочисленные подходы к классификации методов.

В данном исследовании целесообразно рассматривать методы разработки управленческого решения по повышению конкурентоспособности предприятия, классифицируя их качественно, то есть более сложным образом, исходя из стратегических целей повышения конкурентоспособности предприятия. Данными методами являются:

установление более низких цен на продукцию, чем цены на продукцию конкурентов;

выведение на рынок нового продукта и создание новых потребностей;

улучшение обслуживания клиентов, в особенности системы транспортировки и доставки товаров ИП Костеневской С.А.;

усиление и улучшение рекламы и систем продвижения продукта;

улучшение и расширение системы распределения;

стимулирование сбыта.

В связи с тем, что спрос на ювелирную продукцию эластичен, фактор ценообразования является одним из важных для потребителей при принятии решения о покупке. Данная ситуация не устраивает производителей и поэтому они пытаются влиять на спрос с помощью создания у потребителей новых потребностей (например, подвески с изображением знаков зодиака), выведения на рынок новой продукции (например, изделия с белым золотом, запонки, зажимы для галстука), улучшения обслуживания клиентов (современная отделка офисов, консультации при продаже изделий). Также производители осуществляют усиление и улучшение рекламы (баннеры вдоль основных автомагистралей, реклама по телевидению и радио), систем продвижения продукта (например, льготы для оптовых покупателей); улучшение и расширение системы распределения (например, продажа по каталогам, по системе Интернет); стимулирование сбыта (например, предпраздничные скидки).

Последний из указанных методов и будет применен в данной исследовательской работе как наиболее эффективный метод разработки управленческого решения по повышению конкурентоспособности продукции предприятия ИП Костеневская С.А.

Литература

1. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Издательство Московского Университета, 2002. - 549 с.

2. Достаточно общая теория управления. - СПб.: СПбГУ, 2000. - 270 с.

3. Конкурентное право Российской Федерации: Уч. пос. для юр. и экон. спец. вузов. / Васильева Н.В., Горячева Ю.Ю., Доронина Н.Г. и др.; Под ред. Н.И. Клейн, Н.Е. Фонаревой. - М.: Логос, 1999. - 432 с.

4. Конкуренция и антимонопольное регулирование. Уч. пос. для экон. и юр. спец. вузов. / Авдашева С.Б., Аронин В.А., Ахполов И.К. и др.; Под ред. А.Г. Цыганова. - М.: Логос, 1999. - 368 с.

5. Копылов Е.П. Менеджмент: системы и структуры управления, организационное развитие компаний. Учебное пособие. - Ярославль: МУБиНТ, 2000. - 193 с.

6. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. - 2-е европ. изд. - М.: Изд. дом «Вильямс», 2003. - 944 с.

7. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент: Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2005 - 800 с.

8. Магомедов Ш.Ш. Конкурентоспособность товаров: Учебное пособие. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К^о», 2003. - 294 с.

9. Маркетинг. / Под ред. проф. Уткина Э.А. - М.: «ТАНДЕМ», Экмос, 1998. - 320 с.

10. Маркетинг: Словарь. Голубков Е.П. - М.: «Экономика», «Дело ЛТД», 1994. - 160 с.

11. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2005 г., 720 с.

12. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов / Майкл Е. Портер; Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 454 с.

13. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. / Майкл Е. Портер; Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 715 с.

14. Предприятие на внешних рынках: Внешнеторговое дело: Учебник. / Под ред. С.И. Долгова, И.И. Кретова. - М.: БЕК, 1997. - 784 с.

15. Смирнов Э.А. Теория организации. - М.: Высшая школа, 2002. - 325 с.

16. Толковый словарь делового человека. Уч. пос. под общ. ред. Воробьева А.Е. - К.: КГСХА, 1998. - 248 с.

17. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации. Учебник. - 2- е изд., испр. и доп. - М.: Изд-во Эксмо, 2005. - 544 с.

18. Экономическая энциклопедия. Б.А. Райзберг. - М.: АОЗТ «Нефтехиминвест», 1995. - 800 с.

Размещено на Allbest.ru