У верхнего среднего класса самые высокие знания по розничным точкам. Знание по салону «Формула дивана» почти такое же, как у покупателей. Показатели полезной известности невысокие.

У среднего класса уровень известности торговых точек относительно первых трех групп невысокий. Полезная известность так же низкая (10-20 %).

С учетом подсказки две трети взрослых жителей города знают магазин Галерея «Mobel&Zeit», чуть менее половины - отдел «Формула дивана» в ТЦ «Атлант» и магазин «33 дивана» в ТЦ «Мегадом». Наиболее высокая полезная известность по салону «Формула дивана» - четверть всех посетителей этого салона делали там покупки.

Для выяснения этого, респондентам был задан следующий вопрос: «Если Вы встречались с мебелью компании «МЦ-5», опишите своими словами, какая это мебель, какие эмоции она у Вас вызывает, Ваши замечания и пожелания по ней и т.п.?».

Таблица 9 - Результаты исследования имиджа моделей мебели, производимых компанией

	Покупатели «МЦ-5»	Высокообес-печенные	Верхний средний класс	Средний класс	Нижний средний класс	Ниже среднего	Бедные	Всего отпрошено	Структура жителей
Восторженные отклики	74	64	59	47	37	41	55	47	48,8
Хорошие отклики, но дорого	18	21	22	31	32	29	17	28	23,3
Негативная реакция	6	7	0	1	3	0	3	2	2,2
Нейтральная реакция	0	0	5	8	2	6	3	5	4,2
Затрудняюсь ответить или нет ответа	3	7	14	14	26	24	21	19	21,5

Таким образом, по всем рассматриваемым группам, оценка имиджа продукции компании «МЦ-5» позитивная. Однако, со снижением уровня дохода растет количество ответов «хорошо, но дорого», что вполне естественно.

Таблица 10- Источники получения информации

	Покупатели «МЦ-5»	Высокообеспеченные	Верхний средний класс	Средний класс	Нижний средний класс	Ниже среднего	Бедные	Всего отпрошено	Структура жителей
Друзья, знакомые	9	43	10	10	9	6	3	10	6,8
Телевидение	59	64	57	61	51	45	59	56	53,6
Радио	12	14	10	6	9	8	10	8	9,5
Печатные издания	32	21	30	31	23	22	17	26	20,6
Наружная реклама	18	36	14	15	11	16	17	15	16,8
Реклама (но не помнят где)	32	43	11	10	12	6	14	12	12,0
Все виды рекламы	91	93	89	81	80	67	79	81	76,5
Интернет	0	7	2	0	1	2	0	1	1,1

Наиболее высокие показатели набрало телевидение. Однако следует учитывать, что это и самый дорогой информационный источник. Среди высокообеспеченной части населения высоким доверием пользуется информация, полученная от друзей, знакомых коллег. Помимо телевидения они также видели наружную рекламу компании. Остальные группы получили информацию о компании из печатных изданий, наружной рекламы.

В ходе проведения исследования респонденты могли высказать любые пожелания и замечания компании «МЦ-5». В целом, анализ этих предложений показывает, что они группируются следующими блоками, которые представлены в таблице 11. Более подробно результаты представлены в приложении 3.

Таблица 11- Пожелания и замечания компании «МЦ-5»

Область	Суть	Количество
В области товара	Снизить цены, давать скидки, кредит	88
	Расширить ассортимент	12
	Удерживать высокое качество, повышать его	8
	Улучшить дизайн	9
В области услуг	Больше (лучше) рекламы, информации	27
	Предложение о трудоустройстве	9
	Открыть еще один магазин	6
	Переехать в Киров	5
	Повысить качество обслуживания	4
	Увеличить социальную роль предприятия	3

Как видно из таблицы 11, наибольшее количество пожеланий связано с высоким уровнем цен и низкой осведомленностью о продукции и услугах компании.

Таким образом, анализ результатов показал, что результаты ответов на различные вопросы зависит только в первую очередь от уровня дохода, который в свою очередь связан с занимаемой должностью респондента. От пола, возраста и других социально-демографических характеристик результаты опроса не зависят - процент разброса результатов по другим группам составляет менее 10 %.

В ходе опроса, из 389 опрошенных, 34 человека в различное время с 1993 по 2005 года включительно покупали мебель компании «МЦ-5». Эти респонденты в настоящее время входят в различные целевые группы с учетом доходов. Поэтому результаты исследования по покупателям продукции компании «МЦ-5» представлено обособлено.

Все результаты исследования в настоящем отчете представлены в разрезе на шесть целевых групп, отличающихся друг от друга уровнем дохода, а также группой покупателей «МЦ-5» совершивших покупку в различное время.

Наибольшая известность компании «МЦ-5» среди покупателей «МЦ-5» и жителей города Кирова с доходом на семью свыше 12 тыс. руб. Жителей г. Кирова положительно отзываются о социальной роли компании, однако отмечают, что вклад в социальную жизнь мог быть больше. Более 75 % всех взрослых жителей города согласились бы работать в компании «МЦ-5», если бы их устроил уровень зарплаты (41%) и решен вопрос доставки (35%). Однако среди высокодоходной части населения (семейный доход свыше 21 тыс. руб. в месяц) этот показатель снижается в два раза.

Каждый пятый житель города Кирова смог назвать торговую марку «Mobel&Zeit» без подсказки, как одну из торговых марок компании «МЦ-5». ТМ «Формула дивана» без подсказки указало только 8% взрослых жителей города. Лучше других торговые марки компании знают представители высокообеспеченных слоев населения города: 71 % указали без подсказки ТМ «Mobel&Zeit» и 50 % - ТМ «Формула дивана». Однако, как показало исследование, потенциальные потребители компании «МЦ-5» слабо разбираются в позиционировании торговых марок компании.

Треть жителей г. Кирова без подсказки указали розничные точки компании. Причем 13 % всех посетителей салона «Галерея Mobel&Zeit» совершали там покупки в различное время. Этот же показатель по салону «Формула дивана» в ТЦ «Атлант» равен 25 %. С ростом дохода эти показатели по обоим салонам растут. Например, половина жителей с доходом свыше 45 тыс. руб., хотя бы раз посетивших салон «МЦ-5» в Кирове совершили там покупки.

Половина жителей города давали восторженную оценку мебели компании. Однако следует обратить внимание, что 6 % покупателей компании негативно отозвались о мебели компании.

В основном информация о компании «МЦ-5», ее торговых марках, магазинах и продукции жители города получают из телевидения, печатных изданий и наружной рекламе. Среди высокообеспеченной части населения вместо печатных изданий другой информационный носитель - мнение друзей, коллег, знакомых.

Наибольшее количество людей, которые хотят, чтобы цены на продукцию были ниже, как правило, люди со средним и низким достатком. Поэтому руководству компании предлагается разработать новую торговую марку и коллекцию для таких людей. Так как количество людей (высокообеспеченных), проживающих в Кирове и которые купили мебель компании, невысоко. А жителей со средним достатком и низким намного больше, поэтому даже если заложенная прибыль в продукции для этой категории людей будет незначительная, то за счет большого объема продаж можно будет снизить постоянные затраты компании и получить высокую прибыль.

Так же, как видно, потребителям не хватает информации о выпускаемой продукции и местах, где ее можно приобрести. Поэтому следует с учетом полученной информации о наиболее популярных среди потребителей источников получения информации пересмотреть и откорректировать рекламную кампанию.

Цели, которые были поставлены перед исследователями, были достигнуты. В целом проведенное маркетинговое исследование рейтинга компании «МЦ-5» является успешным.

4.4 Пути повышения рейтинга компании

Исходя из результатов маркетингового исследования, для повышения рейтинга компании предлагаются следующие мероприятия.

В области продаж:

· сотрудникам маркетингового отдела необходимо выезжать в различные города России, с целью установления деловых контактов;

· увеличить количество фирменных салонов;

· осуществлять своевременную поставку заказа потребителю, дилеру;

· расширять рынки сбыта за рубежом и иметь свою нишу на рынке;

Для рекламирования продукции использовать наружную рекламу, рекламу на телевидении и радио, в газетах и журналах.

Стимулирование продаж компанией осуществлять путем предоставления бесплатных образцов мебели для салонов, раздача сувениров, предоставление скидок и т.д.

В области качества:

· изменение главных показателей качества от числа дефектов к удовлетворенности потребителя;

· реорганизация службы качества и ОТК - постепенная передача основной работы в области контроля качества непосредственным исполнителям работы;

· изменение отношений к отклонениям - любое из них в первую очередь не проблема, а возможность для улучшения;

· переход от регистрации дефектов и поиска виновных к системному сбору и анализу отклонений и устранению причин.

В области сервиса:

· дальнейшее развитие программ обучения торгового персонала дилеров;

· разработка улучшенного стандарта оформления мест продажи;

· совершенствование систем информационной поддержки дилеров;

· внедрение в работу отдела продаж «активного управления экспозициями».

Для привлечения внимания к выпускаемой продукции и к фирме в целом, а так же для создания благоприятного образа компании необходимо принимать непосредственное участие в различных выставках, ярмарках, презентациях, выступать в роли спонсора в различных благотворительных мероприятиях, участвовать в общественной жизни города. Интерес представляют те события, которые имеют общественное звучание и получают самое широкое освещение в средствах массовой информации.

Активно использовать товарный знак, логотип, слоган компании во всех видах имиджевой деятельности.

Данные мероприятия привлекут внимание целевой аудитории, вызовут у потенциальных покупателей положительные эмоции в отношении деятельности и выпускаемой продукции и будут способствовать продвижению товара. Все это приведет к росту численности покупателей, а следовательно к росту объема продаж и товарооборота. Появится дополнительная прибыль предприятия, которую можно будет направить на дальнейшее развитие компании и на поддержание ее положительного имиджа и доброжелательных взаимоотношений между компанией, ее дилерами и покупателями. Повысится конкурентоспособность и финансовая устойчивость предприятия.

Заключение

В настоящее время ни одно предприятие не может обойтись без службы маркетинга. Именно от отдела маркетинга зависит вся успешность деятельности предприятия, его место на рынке и его прибыль.

Важной функцией отдела маркетинга является проведение маркетинговых исследований, которые позволяют собрать информацию о потребностях клиентов, их предпочтениях и желаниях.

Отдел маркетинга, проведя маркетинговые исследования, обрабатывает и анализирует полученную информацию, оценивает существующую рыночную конъюнктуру, разрабатывает прогноз развития рынка. На основании данных и выводов, полученных в ходе маркетинговых исследований, отдел предлагает план дальнейшего развития предприятия.

В дипломной работе был проведен анализ деятельности компании «МЦ-5», проанализирована работа службы маркетинга и маркетинговое исследование, проводимое в прошлом году с целью выявления рейтинга компании «МЦ-5».

Исследование показало:

· «МЦ-5» - одна из немногих работающих в России мебельных компаний, обеспечивающих полный цикл производства мягкой мебели: от сушки дерева до отправки готовой продукции в любую точку мира;

· «МЦ-5» - ведущий специалист качественной мягкой мебели и журнальных столов. Компания «МЦ-5» представляет две торговые марки: «Mobel&Zeit» и «Формула дивана»;

· наиболее быстрыми темпами растет объем производства мягкой мебели, именно она занимает основную долю в общем объеме производства и приносит основную прибыль;

· основными клиентами (промежуточными потребителями) являются крупные мебельные салоны и магазины ЗАО «МЦ-5»;

· компания «МЦ-5» имеет как отечественных, так и зарубежных конкурентов. Основными являются отечественные компании «8 Марта», «Аллегро-Классика» и иностранные конкуренты из стран Италия, Испания, Финляндия, Германия. Белоруссия.

Таким образом, учитывая сложность окружающей среды, компания «МЦ-5» уделяет большое внимание маркетинговым исследования, изучению потребностей рынка. На это компания «МЦ-5» выделяет достаточно много времени и средств для проведения маркетинговых исследований.

В дипломной работе был проведен анализ маркетингового исследования известности компании «МЦ-5», ее торговых марок и салонов.

Целями данного исследования было выявить известность и отношение потребителей компании «МЦ-5» к ее торговым маркам и салонам.

Исследование рейтинга компании было проведено методом глубинного интервью потенциальных потребителей.

В результате исследования было выявлено:

· результаты ответов на различные вопросы зависят только в первую очередь от уровня дохода;

· наибольшая известность компании «МЦ-5» среди покупателей с доходом на семью свыше 12 тыс. руб.

· наиболее известной является торговая марка «Mobel&Zeit»;

· лучшие торговые марки компании знают представители высокообеспеченных слоев населения, половина жителей с доходом свыше 45 тыс. руб., хотя бы раз посетивших салон «МЦ-5»» в г.Кирове, делали там покупки;

· информация о компании «МЦ-5», ее торговых марках, магазинах и продукции потребители получают из телевидения, печатных изданий и наружной рекламе, а также ценится мнение друзей.

Наибольшее количество пожеланий связано с высоким уровнем цен и низкой осведомленностью о продукции и услугах компании.

На основании результатов были внесены следующие предложения:

· разработать новую торговую марку и коллекцию для людей со средним и низким достатком, с цель привлечь большую часть населения г.Кирова к производимому товару;

· пересмотреть и откорректировать рекламную кампанию для информированности и увеличения покупателей продукции;

· провести мероприятия в области продаж для установления деловых контактов и расширения рынка сбыта;

· провести мероприятия в области качества, с целью повышения конкурентоспособности товара;

· участвовать в мероприятиях, имеющих социальную направленность для привлечения внимания целевой аудитории, создания у потенциальных покупателей положительных эмоций в отношении деятельности и выпускаемой продукции.

Внедрение перечисленных предложений приведет к росту численности

покупателей, а следовательно к росту объема продаж и товарооборота. Появится дополнительная прибыль предприятия, которую можно будет направить на дальнейшее развитие компании и на поддержание ее положительного имиджа и доброжелательных взаимоотношений между компанией, ее дилерами и покупателями. Повысится конкурентоспособность и финансовая устойчивость предприятия.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ

Аристархова Н. Маркетинг рынка предметов потребления// Маркетинг, № 6, 2000, с. 24-30;

Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов - М.: ИНФРА-М, 1999. - 804 с.;

Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций. М.: ИНФРА-М, 2001. - 219 с.;

Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 320 с.;

Березин И.С. Маркетинг и исследование рынка. М.: Русская Деловая Литература, 1999.-416 с.;

Благаев В.И. Маркетинг в определениях и примерах. - СПб.: Двадцатый трест, 1993.-377с.;

Бревнов А.А. Маркетинг малого предприятия: Практическое пособие.-К.: ВИРА -Р, 1998 .-384 с.;

Быховский Е. Изгой российской экономики//Кожевенная обувная промышленность, №1, 2002, с.8-17;

Герчикова И. Методика проведения маркетинговых исследований//Маркетинг, №3, 1995, с.31-42;

Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-ое изд, перераб. И доп. - М.: изд-во «Финпресс», 2000.-464 с.;

Горелова А. Маркетинговое исследование: многоаспектный взгляд//маркетинг, № 6, 2000, с. 19-23.;

Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учебное пособие.-М.: ИНФРА-М, 2000.-285 с.;

Дуровин А.П. Маркетинг предпринимательской деятельности. - Минск.: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 1997.-464 с.;

Жуков В. Перспективы развития легкой промышленности и обувной отрасли: состояние производства обуви, импорт, экспорт//Кожевенно-обувная промышленность, №4, 2001, с.8-14;

Жуков В. Рынок товаров легкой промышленности// Кожевенно-обувная промышленность, №6, 2001, с.5-9;

Карпов В. Маркетинговое исследование рынка// Маркетинг, №2, 1994, с.78-88;

Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.-176 с.;

Комплексная диагностика ОАО «Курская обувь». По состоянию на 15.07.2001 г. Виамекс Консалтинг. Москва, 2001 г.;

Короткий Ю. Формализация подхода к маркетинговым исследованиям//Маркетинг, №2, 1999, с. 65-70;

Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1991.-698 с.;

Кротов А. Сегментация по важности свойств продукта// Маркетинг, №5, 2000, с. 30-55;

Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 1999.-519 с.;

Лебедев О.Т., Филипова Т.Ю. Основы маркетинга. - СПб.: ИД «МиМ», 1997.-224 с.;

Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник.-М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 1999.-398 с.;

Попов Е. Планирование маркетинговых исследований на предприятии//Маркетинг, №1,1999, с. 101-108;

Романов А.Н., Корлютов Ю.Ю. Маркетинг: Учебник. - М.: Банки и Биржи, 1995.-560 с.;

Уткина Э.А. Маркетинг.-М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ» Изд-во ЭКМОС, 1998.-320 с.;

Худокорнов А.Г. Академия рынка: Маркетинг. Пер. с фр. А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар. - М.: Экономика, 1993.-572 с.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Анкета

1. Какие ассоциации у Вас возникают при упоминании словосочетании «Компания «МЦ-5». _______

_____________________________________________________________________________________________

2. Что выпускает (производит) компания «МЦ-5» (своими словами) ___________________________________

3. Какого Вы лично мнения о компании, ее статусе, социальной роли и т.д. ____________________________

_____________________________________________________________________________________________

4. Если бы Вам предложили работу в компании «МЦ-5» (офис и производство в г.Кирово-Чепецке), какого было бы ваше решение _____________ что на это повлияло бы _______________________ какие бы были Ваши условия __________________________________________________________________

5. Какие торговые марки компании «МЦ-5» Вы знаете.

Название торговой марки	ТМ указана без подсказки	Опишите, какая это мебель

6. Какие розничные магазины мебели, торгующие продукцией компании «МЦ-5» в г.Кирове Вы знаете.



Название салона (как указал респондент)	Салон указан без подсказки	Местоположение (адрес или схема проезда)	Какая ТМ представлена (см. выше)	Какая мебель представлена в салоне (мягкая, спальни, журн.столы ..)	Когда последний посещали данный салон (месяц, год)	Делали ли Вы покупки в данном салоне, когда (месяц, год)	Отличительные особенности салона (ваше мнение)

7. Вспомните, в каких источниках информации, Вы встречали упоминание о компании «МЦ-5», ее торговых марок и ее салонов, о чем именно там шла речь ___________________________________________________

8. Если Вы встречались с мебелью компании «МЦ-5», опишите своими словами, какая это мебель, какие эмоции у Вас она вызвала, ваши замечания и пожелания по ней и т.п. ___________________________

9. Что еще Вы хотели бы высказать руководству и сотрудникам компании «МЦ-5», что не прозвучало в данной анкете? _________________________________________________________________

Данные о себе

Пол: мужской женский Возраст, лет: ________

Уровень доходов семьи:

нет ни малейших материальных затруднений, доходы позволяют купить и машину, и дачу

хватает денег на все, но вот купить новую машину или дачу затруднительно

на одежду и питание хватает, но купить вещи длительного пользования - проблема

на питание хватает, но покупка одежды является проблемой

денег хватает только на питание

Доход на всю семью (по желанию) ______ (руб. / $) Микрорайон проживания ____________________

Должность __________________Дата последней покупки мебели (любой, месяц, год) ________________

Спасибо за общение!

Приложение 2

Пожелания и предложения

Пожелания, предложения	Кол-во
более низкие цены, скидки и распродажи	4
больше думать о среднем классе	3
больше информации о компании	1
больше использовать натуральные материалы, многофункциональная	1
больше мебели	1
больше рекламы	8
больше спонсорской деятельности	1
брать направление на более современное, что-то стильное в комнату молодежи	1
вкладывайте часть доходов в оздоровление и обустройство города	1
возьмите меня на работу	6
вперед	2
вперед, молодцы, пусть работают	1
все есть у компании, продвигаться в Москву	1
все правильно делают, молодцы	1
все хорошо, кроме цены она не должна столько стоить, в Москве можно продавать у них денег как у фантиков	1
всего хорошего	4
всего хорошего в их работе, дальнейших успехов	1
выпускайте качественную красивую мебель	1
выпускайте красивую мебель, чтобы мы ее потом покупали	1
выпускайте мебель новой модификации	1
выпускайте мебель, доступную всем	1
выпускать мебель для жизни, а не для картинок	1
выпускать мебель для покупателей со средним достатком	1
выпускать оригинальные доступные модели	1
высокое качество, дизайн	1
давайте больше рекламы	1
делайте дешевле	1
делайте мебель дешевле	1
делайте мебель доступней	1
делайте там какие-нибудь скидки	1
делать мебель более мобильной	1
демократичней надо быть	1
держать уровень хорошего качества	1
дерзать, молодцы - европейского дизайна	1
дешевые цены и высокое качество	1
диваны не очень, дизайн интерьера - хороший	1
должна быть удобной, не громоздкой	1
дома активно проводить рекламу	1
доступные цены для покупателя среднего звена	1
желаю стать лидерами в своей отрасли	1
заполнить разные сегменты рынка	1
измените название на более понятное и красивое	1
качество и реклама	1
лучше работать с клиентом по вопросу профессионального предложения данного товара	1
лучше рекламировать	1
маленько снизить цены среднему покупателю	1
мебель делать для обывателей	1
можете лучше, дерзайте	1
молодцы!	1
молодцы, вперед	1
молодцы, так держать	1
молодцы, хотелось бы приобрести мебель в кредит	1
мульти цены!	1
на кого ориентированна мебель?	1
наверное удобная, качественная	1
наилучшие пожелания	2
найдите свой стиль	1
не завышать цены	1
не знаю, цены снизить	1
не знаю, что сказать, стоит открыть еще салонов	1
не стоит переманивать людей к себе из других организаций	1
не хочу покупать вашу мебель - она дорогая	1
немного пониже цены, для Кирова дороговато	1
нет претензий к мебели, я думаю что она совершенна на данный момент	1
ничего, хорошая мебель у них	1
обратиться к кировскому покупателю	1
обслуживающий персонал в салонах был более учтив, вежлив	1
они торгуют дорогой и слава богу	1
ориентироваться на большую аудиторию покупателей (уменьшить цены)	1
ориентироваться на средний класс тоже	1
ориентироваться не на Москву, а на Киров	1
ориентироваться не только на самых богатых	1
от вас зависит работа ваших работников, увеличьте зарплату	1
откройте магазин у ОДНТ	1
открыть производство в Кирове	1
очень дорого	1
переехать в Киров	3
по дешевле сделать	1
поближе к людям	2
поближе к простым людям	1
побольше PR, + реклама по ТВ	1
побольше диванов хороших и разных, а главное недорогих	1
побольше дизайнерских выдумок	1
побольше информации о вашей фирме	1
побольше набирать старых сотрудников	1
побольше рекламы, т. к. я где-то мельком слышала про вашу компанию но не помню	1
побольше салонов	1
повысить зарплату продавцам	1
повысьте квалификацию сотрудникам	1
повышать качество, чтобы мебель отличалась от другой и рекламировать побольше	1
подешевле	2
подешевле сделать	1
подешевле, чтобы были кредиты	1
подумайте не о домах "новых русских", а о наших одно, двухкомнатных квартирах	1
пожелать дальнейшего процветания	1
пожелать процветания, дальнейшей плодотворной работы	1
пожелать удачи в их бизнесе	1
пожелать успехов и процветания	1
пока работается - работать	1
полный вперед на завоевание российского рынка	1
поменьше амбиций	1
поменять менеджера по рекламе, выдавать анкетирующимся визитки со скидкой на мебель	1
понравилось обслуживание	1
почаще обновлять сайт	1
почему такие цены	1
почти нет рекламы	1
продолжать стремиться к индивидуальности	1
придумайте книжные шкафы, столы под компьютеры	1
придумать еще что-нибудь новенькое	1
придумать какой-нибудь необычный дизайн	1
примите меня на работу	1
проводите рекламные акции и больше	1
прогрессировать	1
продолжайте свою деятельность, мебель хорошая	1
продолжали в том же духе	1
продолжали в том же духе! Творческих идей вам	1
продолжать в том же духе	1
продолжать в том же духе, больше клиентов	1
продолжать в том же духе, не расслабляться	1
продолжать в этом духе	1
продолжать выпуск	1
продолжать развиваться	1
продолжать снижать цены	1
продолжать так же занимайтесь делом, молодцы	1
продолжать так же не снижать уровень престижа и понизить цену	1
процветайте в дальнейшем	1
процветания	3
процветания и побольше клиентов	1
процветания, расширения вам, пусть будет больше выбор, хотя он и так немаленький	1
процветать	1
пусть и дальше так работают	1
пусть обратят внимание на малообеспеченных	1
пусть организуют мебельную ярмарку	1
пусть приглашают на работу хороших сотрдников	1
пусть придумают новый дизайн мебели	1
пусть продолжает развиваться	1
пусть улучшают качество и доступность	1
пусть цена будет меньше, не надо нам дистанционного управления	1
работайте дальше	1
работайте с людьми	1
работать еще лучше	1
работать	1
развиваться	4
развиваться дальше	2
разработали систему скидок или кредитования	1
рассказывать больше о магазинах в кирове	1
расширяйте производство, продавайте доступнее	1
расширять бизнес	1
расширять рынок, ассортимент	1
реклама, снизить цены до среднего уровня	1
реклама-двигатель торговли, даже самая раскрученная марка без рекламы пропадет	1
рекламы больше	1
рекламы больше делали	1
рекламы мало	1
рекламы нужно больше, оригинальной рекламы	1
сделайте доступнее	1
сделайте нам скидку, распродажу устройте	1
сделайте побольше магазинов	1
сделать более доступной по цене мебель	1
сделать дешевле	1
сделать мебель более доступной по цене	1
сделать подешевле	1
скидки на диваны 50%	1
сменить дизайн	1
снижать цены - повышать качество	1
снижение цен	1
снижение цен на мягкую мебель	1
снижение цены	1
снизить цену, а так молодцы	1
снизить цены	4
снизить цены, открыть большой салон в центре города	1
совершенствоваться	1
создавать похожее, но более дешевое	1
создать систему кредитования	1
средним слоям населения тоже хочется приобрести вашу мебель	1
счастья вам	1
так держать	3
так держать, идите в ногу со временем	1
так держать, к потребителям в кирове быть проще - наши люди не богатые, ниже цены	1
творческих успехов и счастья	1
творческих успехов, подняться на мировой уровень	1
у них и так все есть	1
у них и так все хорошо	1
увеличить объем рекламы	1
удачи	9
удачи в будущем, расширяться	1
удачи вам	1
удачи вам, ребята	1
удачи и процветания, пусть больше рекламы делают, чтобы люди о них знали	1
удачи пожелать	1
удачи, клиентов, спроса постоянного	1
удачи, уменьшения цены	1
удачи, успехов и т. д.	1
удешевить	1
уменьшить цену, расширить ассортимент	1
уменьшить цены	1
успехов	4
успехов	1
успехов вам	1
успехов вам! Продолжайте развиваться в том же духе	1
успехов и дальнейшего процветания	1
успехов и процветания	2
успехов на рынке, сделать для среднего покупателя	1
успехов, удачи	1
успехов, удачи в работе	1
успешно развиваться	1
филиал в Кирове открыть	1
флаг в руки, молодцы	1
хотелось бы надежности от вашей мебели	1
хотим низкие цены	1
хочу пожелать процветания	1
цена оправдывает качество, попытаться сотрудничать с нашими поставщиками, уменьшить цены, отсюда выход на средних покупателей	1
цены подешевле	1
цены пониже	1
цены смущают	1
цены снизить	1
чтоб была более функциональной	1
чтоб побольше выпускали диванов покрасивее и дешевле	1
чтоб побольше магазинов было	1
чтоб рекламы больше было	1
чтобы были цены снижены	1
чтобы подешевле сделали цены	1
чтобы у вас все было хорошо	1
чуть-чуть снизить цену	1
я желаю руководству мц-5 успехов повышения качества и снижения цен	1

Размещено на Allbest.ru