Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

О компании

ООО Торговый Дом «РУССКИЕ ПРОДУКТЫ торг» прочно занимает лидирующую позицию в объемных показателях в области дистрибуции кондитерских изделий на рынке Российской Федерации. В 2009 году компания отметила свой десятилетний юбилей. За этот отрезок времени она прошла путь от оптового оператора до дистрибьютора национального масштаба с полным спектром услуг и собственным производством.

Сегодня компания может быстро отгружать товар контейнерами в регионы и маленькими партиями в московские магазины; можем снабдить необходимым ассортиментом любого клиента; обеспечиваем своим поставщикам мгновенный «впрыск» новинок; и давно зарекомендовали себя как надежный поставщик в сетевой сегмент. Торговый Дом «РУССКИЕ ПРОДУКТЫ торг» входит в состав торгово-промышленной группы компаний ООО «Русспродходинг» объединяющего в себе ряд предприятий. Среди них: КФ «Мечта», КФ «Российские Лакомства», Кондитерское объединение «Мостресткондитер», Торговый дом «Орфей» и другие. Ассортимент компании насчитывает более 5 тысяч наименований кондитерских изделий. Состав товарной матрицы сбалансирован и включает широкий спектр кондитерских изделий от самых известных фабрик до небольших и уникальных производств. Уже более четырех лет компания выпускает сезонную продукцию - к Новому году, Пасхе, Великому посту, 8 марта и другим праздникам. Наши клиенты имеют возможность добавить к своему заказу сезонный товар круглый год.

Компания основана в 1999 году .В 2000-ом на базе ТД «РУССКИЕ ПРОДУКТЫ торг» была создана новая структура - группа компаний «РусПродХолдинг».в состав которого компания входит до сих пор. В 2003 году компания начала осуществлять продажи по территориальному принципу. Все клиенты были классифицированы , после чего были созданы отделы «региональных продаж». В 2004 году был создан департамент логистики. Компания сделала первый шаг к созданию сервисного пакета: хранение, резервирование, доставка. Установлено программное обеспечение для автоматического распределения заказов и составления графика доставок. Так же был создан отдел процессинга, в полномочия которого входит обслуживание всех заказов компании: централизованный прием и распределение заказов по логистическим потокам.

Далее компания принимает стратегическое решение развивать сетевые и розничные каналы сбыта. Разработан ряд эффективных шагов по завоеванию «домашнего» рынка Москвы и МО. В 2005 были созданы сезонные проекты. Создана новая должность - «Территориальный менеджер». Компания принимает решение увеличить продажи в Центральном федеральном округе с помощью менеджеров по продажам, закрепленных за конкретными территориями. Начинает действовать новая услуга: доставка по ЦФО. В 2006 в компании появились Эксклюзивные торговые представители. В период с 2006 по 2008 с целью создания оптимального предложения в ассортименте Торгового Дома появляются кондитерские изделия импортного производства («ЭМКО», «Бордер Бискитс Десобри», «Дэниш Куалити Бэкэри», «Ле Дэлис д' Эллезэль» и другие). За эти десять лет компания значительно расширила ассортимент и торговые связи, что указывает на стремительно возрастающие темпы развития.

Обязанности менеджера по маркетингу

менеджер торговый маркетинг

I. Общие положения

1. Менеджер по торговому маркетингу относится к категории руководителей.

2. На должность менеджера по торговому маркетингу назначается лицо, имеющее __________________________________________(высшее; среднее) профессиональное (экономическое) образование, дополнительную подготовку по маркетингу, стаж работы в области маркетинга не менее __________________________________________.(2 лет; 3 лет; др.)

3. Менеджер по торговому маркетингу должен знать:

o 3.1. Законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации маркетинга.

o 3.2. Основы маркетинга, его принципы, задачи и методы маркетинговых исследований.

o 3.3. Основы торговли.

o 3.4. Методы определения платежеспособности спроса на товары.

o 3.5. Порядок разработки планов продаж.

o 3.6. Основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства реализуемых товаров.

o 3.7. Методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в реализуемых товарах.

o 3.8. Основы рекламного дела.

o 3.9. Методы изучения мотивации отношения потребителей к товарам.

o 3.10. Способы и методы работы с дилерами, средствами массовой информации.

o 3.11. Принципы учета и составления отчетности о выполнении планов продаж.

o 3.12. Основы менеджмента, бюджетирования и бухгалтерского учета.

o 3.13. Основы трудового законодательства.

o 3.14. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4. Назначение на должность менеджера по торговому маркетингу и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия.

5. Менеджер по торговому маркетингу подчиняется непосредственно _________________________________.

6. На время отсутствия менеджера по торговому маркетингу (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Менеджер по торговому маркетингу:

1. Осуществляет общее руководство отделом торгового маркетинга.

2. Организует работу по исследованию основных факторов, влияющих на динамику потребительского спроса на товары, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды товаров.

3. На основе результатов маркетинговых исследований разрабатывает общую стратегию торгового маркетинга предприятия; разрабатывает бюджет маркетинга, распоряжается финансовыми средствами, выделенными отделу торгового маркетинга.

4. Проводит категоризацию и выявляет приоритетные группы потенциальных потребителей для разработки мероприятий, способствующих расширению рынка продаж товаров.

5. Оценивает перспективы развития рынка, перспективы предприятия по освоению и завоеванию того или иного сегмента рынка; разрабатывает стратегию выхода на рынок.

6. Определяет требуемый ассортимент товаров, ценовую политику на товары.

7. Разрабатывает предложения по индивидуализации товаров для передачи информации производителям или самостоятельному приданию товарам индивидуализирующих характеристик (упаковка, пр.).

8. Определяет каналы товарораспределения -- их типы, характеристики, политику создания и использования; разрабатывает концепции создания дилерской и дистрибьюторской сетей.

9. Разрабатывает концепцию закупок (приобретения) товаров.

10. Разрабатывает методики поиска потенциальных продавцов и покупателей; руководит поиском продавцов и покупателей товаров; организует работу по налаживанию связей с потребителями и оптовыми продавцами товаров; руководит договорной работой со сторонними организациями.

11. Организует сбор информации от потребителей об удовлетворенности товарами, претензиях и жалобах на товары; определяет формы и способы устранения недостатков в поступающих от потребителей претензиях и жалобах.

12. Поддерживает связь с рынком с помощью рекламы, службы информации для информирования потребителей и продвижения товаров; организует разработку стратегии рекламных мероприятий.

13. Разрабатывает меры по стимулированию (как активному -- через систему скидок, поощрений и т.д., так и пассивному -- через качество и дизайн товара, имиджевую политику) продаж.

14. Руководит менеджерами по закупкам, продажам и маркетинговым исследованиям, осуществляет оперативный контроль за их ежедневной работой.

15. Осуществляет общее руководство региональными представительствами и филиалами.

16. Координирует работу торговых отделов (отделов продаж) со складскими службами, отделом информации и отделом рекламы.

17. Готовит предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.

18. Анализирует эффективность проведения маркетинговых мероприятий; наблюдает за маркетинговыми кампаниями конкурентов, анализирует их, вносит коррективы в собственные маркетинговые мероприятия.

III. Права

Менеджер по торговому маркетингу имеет право:

1. Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с государственными органами, органами местного самоуправления, сторонними организациями по вопросам маркетинга продаж товаров.

2. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

3. Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений по вопросам торгового маркетинга.

4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

5. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

6. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

7. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

8. Требовать от руководства торгового предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

Организационная структура предприятия

- Совет директоров - во главе организации. Совет директоров осуществляет контроль:

- за деятельностью правления акционерного общества;

- за соблюдением администрацией и правлением положений устава общества, выполнением решений общего собрания;

- за обеспечением интересов акционеров.

- отдел продаж - Для удобства обслуживания клиентов в компании действует многоуровневая система продаж - специализированные отделы для разных клиентов. В нее входят: отдел оптовых продаж Московского региона; отдел региональных продаж; отдел розничных продаж Москва и МО; отдел сетевых продаж.

География осуществления продаж обширна и охватывает Россию, Европу, Америку и Азию. Также имеется аналитическая база, которая позволяет определять тренды в различных категориях продукции.

- отдел маркетинга - Разработка новых товаров, реклама и стимулирование сбыта, улучшение сервиса. Для руководства отделом учреждается должность менеджера по маркетингу. Отдел маркетинга в компании эффективно выявляет и оценивает проблемы компании и методы их устранения.

-Транспортный отдел - отвечает за разработку годовых, квартальных, месячных и оперативных планов-графиков транспортных перевозок на основе планов получения материалов и сырья, а также отгрузки готовой продукции.

- Коммерческий отдел является самостоятельным структурным подразделением предприятия. Определение долговременной стратегии коммерческой деятельности и финансовых планов предприятия. Принятие мер по своевременному заключению хозяйственных и финансовых договоров с поставщиками и потребителями сырья и продукции, расширению прямых и длительных хозяйственных связей.

-бухгалтерия

Организация бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности

Размещено на http://www.allbest.ru/

Основные направления деятельности ООО Торговый Дом «РУССКИЕ ПРОДУКТЫ торг». Маркетинговая деятельность

Организация сбора информации от потребителей об удовлетворенности товарами, претензиях и жалобах на товары. Определение формы и способов устранения недостатков.

1. Тщательный учет потребностей.

2. Создание условий для максимального приспособления производства к требованиям рынка, к структуре спроса (причем исходя не из сиюминутной выгоды, а из долгосрочной перспективы).

3. Воздействие на рынок, на покупателя с помощью всех доступных средств.

4. Дифференциация товара - представляет собой процесс разработки ряда существенных модификаций товара, которые делают его отличным от товаров конкурентов

В настоящее время направленность торговой деятельности любой фирмы стала более разносторонней и сложной в виду огромного разнообразия товаров и желаний покупателя. В рыночной экономике выживают, как известно, те фирмы, чья продукция работы, услуги находят сбыт. Учитывая данное обстоятельство, маркетинговая деятельность становиться ориентиром, фундаментом, на котором строится производственный процесс на фирме.

Функционирование любой фирмы представляет собой деятельность, основанную на маркетинге. Маркетинговая деятельность касается ценообразования, складирования, упаковки, создания торговой марки, управления торговым персоналом, кредитов, транспортировки, социальной ответственности, выбора мест для размещения торговых точек, изучения потребителей, правил торговли, рекламы, рыночных исследований и т.д.

Таким образом, важнейшей частью управления предприятия является организация маркетинговой деятельности предприятия.

Размещено на Allbest.ru