Разработка комплекса маркетинга на предприятии
Характеристика маркетинговых возможностей предприятия, анализ факторов макросреды и внутренней среды. Маркетинговое исследование потребителей, анализ конкурентов на рынке. Разработка товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики предприятия.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 13.11.2010 |
| Размер файла | 165,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
ОАО «ВымпелКом» будет продолжать инвестиции в развитие новых услуг и платежных систем, проведение комплекса мероприятий в рамках программы лояльности, чтобы максимально удовлетворить потребности абонентов. Такой подход обеспечит ОАО «ВымпелКом» возможность предоставлять своим абонентам самые высококачественные услуги по доступной цене, увеличивая лояльность клиентов.
В планах компании -- добиваться максимального комфорта для клиента, сделать так, чтобы мобильный телефон стал для него практичным, полезным и привычным спутником жизни.
Список литературы
Апсофф И. Стратегическое управление: сокр.пер. с англ./Под ред. и предисл. Л.И.Евенко. - М.: Экономика, 1994
Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Ростинтэр, 1996
Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. - М.: Внешторгиздат, 1993
Новодворский В.Д., Пономарев Л.В., Ефимова О.В. Бухгалтерская отчетность: составление и анализ. Части 1,2,3 / Бухгалтерский учет. - 1994
Косоруков Ю.Д., Мохов А.И. Информационные технологии в создании сотовых телефонных сетей. Журнал «Проблемы инорматизации», № 3. - 2002
Страница Би Лайн в Интернете. Адрес http://www.beeline.ru
Приложение 1
Опросный лист.
Добрый день! Компания ОАО «ВымпелКом» проводит исследования рынка услуг мобильной связи в г. Гае. Ваше мнение и ответы будут иметь значение при реализации проекта «Исследование рынка услуг мобильной связи в г. Гае». Заранее Вам благодарны и просим высказать личную точку зрения по нижеследующим вопросам. Вам необходимо выбрать только один вариант ответа из предложенных.
1. Каким видом связи Вам нравиться пользоваться больше всего:
а) мобильной связью;
б) ГТС (стационарные телефоны);
в) таксофонами.
2. Как часто Вы пользуетесь услугами мобильной связи:
а) каждый день;
б) в случае крайней необходимости;
в) никогда.
3. Имеете ли Вы собственный мобильный телефон:
а) да;
б) нет.
4. Планируете ли Вы в ближайшее время приобрести всем членам Вашей семьи мобильные телефоны:
а) да;
б) нет.
5. Как Вы считаете, являются ли услуги мобильной связи ОАО «ВымпелКом» доступными для Вашей семьи по цене:
а) да;
б) нет.
6. Какой у Вас оператор:
а) Билайн;
б) Мегафон;
в) МТС .
7. Выбирая оператора мобильной связи, чем вы руководствуетесь:
а) низкой ценой исходящих звонков; 1 2 3
б) всевозможными акциями и бонусами; 1 2 3
в) качеством покрытия сети. 1 2 3
Проранжируйте предложенные варианты ответов по их значимости для Вас от 1 до 3, где 1 - наименьшее, 3 - наибольшее значимое для Вас.
8. Пользуетесь ли Вы дополнительными услугами операторов мобильной связи (WAP, GPRS)
а) да;
б) нет.
9. Как Вы оцениваете качество услуг мобильной связи ОАО «ВымпелКом»:
а) отлично;
б) хорошо;
в) удовлетворительно;
г) плохо.
10. Какой средний доход Вашей семьи:
а) 2500-3500 руб.;
б) 3501-7500 руб.;
в) больше 7500 руб.
11. Ваши пожелания ОАО «ВымпелКом» относительно услуг мобильной связи
_____________________________________________________________
Ваше Ф.И.О. и контактный телефон_____________________________
____________________________________________________________
Подобные документы
Анализ внешней и внутренней среды, рыночных возможностей; товарной, ценовой и коммуникационной политики, хозяйственного портфеля организации. Практическая реализация маркетинга и программы по энергосбережению. Разработка стратегии роста предприятия.
курсовая работа [135,2 K], добавлен 10.01.2016Порядок анализа конкурентов. Факторный анализ рыночной доли предприятия. Анализ товарной и ценовой политики конкурентов. Анализ сбытовой и коммуникационной политики конкурентов. Финансовый анализ конкурентов и построение конкурентной карты рынка.
реферат [114,2 K], добавлен 14.08.2010Анализ внутренней (организация управления, финансовая деятельность) и внешней (STEP и SWOT-анализ) среды парикмахерской "Молодость". Разработка ценовой, торговой, коммуникационной политики предприятия с целью создания эффективной стратегии маркетинга.
курсовая работа [286,8 K], добавлен 03.05.2010Описание существующего комплекса маркетинга. Анализ макросреды и микросреды: поставщиков, потребителей и конкурентов. Возможность установки дополнительного и вариантного оборудования. Разработка мероприятий по совершенствованию комплекса маркетинга.
курсовая работа [139,3 K], добавлен 27.12.2010Маркетинговая деятельность предприятия ООО "ИнвестТрейд": выбор и обоснование концепции; анализ внешней среды; возможности и угрозы развития в условиях конкуренции. Разработка конкурентной, товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной стратегии.
курсовая работа [107,9 K], добавлен 20.12.2010Состояние рынка мебели и конкуренции на нем. Анализ хозяйственной деятельности, товарной, ценовой и сбытовой политики предприятия, его сильных и слабых сторон. Разработка стратегии маркетинга и совершенствования системы маркетинговых исследований.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 22.11.2014Оценка внешней макросреды, условий конкуренции и проведение SWOT-анализ деятельности предприятия с целью разработки маркетинговой (конкурентной) и инструментальной (товарной, ценовой, распределительной, коммуникационной) стратегий развития организации.
курсовая работа [554,4 K], добавлен 06.04.2010Общая характеристика предприятия, его организационная структура и направления деятельности. Исследование факторов маркетинговой среды: внешней и внутренней, оценка конкурентов и места на рынке. Разработка стратегии маркетинга и оценка ее эффективности.
курсовая работа [43,6 K], добавлен 17.04.2014Общая характеристика деятельности организации ОАО "Пласткард". Характеристика основных конечных потребителей. Исследование товарной и ценовой политики предприятия. Анализ и характеристика сбытовой политики и политики продвижения ОАО "Пласткард".
курсовая работа [102,5 K], добавлен 20.10.2010Общая характеристика ТОО "Transatlantic Almaty" и анализ его основных экономических показателей. Анализ маркетинговой среды, ценовой и товарной, а также коммуникативной и сбытовой политики исследуемого предприятия. Анализ маркетинговых возможностей.
курсовая работа [127,7 K], добавлен 06.09.2015
