Маркетинговое исследование предприятия ООО "Шедевр"

12

Введение

1. Резюме

ООО «Шедевр».

Адрес: г. Донецк, ул. Университетская, д. 26.

Телефон: 380-23-45.

Дата создания фирмы: 01.05.2009 г.

Руководитель фирмы: Лихопуд Н.В.

Род деятельности: производство кондитерских изделий.

2. Характеристика продукции

Организационная форма бизнеса - форма владения капиталом в частном предприятии.

Фирма будет носить статус Общества с Ограниченной Ответственностью. Именно такой вид правовой формы будет самым оптимальным для нашей фирмы, так как он имеет следующий ряд преимуществ:

1. Может быть основан при малом капитале;

2. риск каждого из компаньонов ограничен основным вкладом;

3. компаньоны имеют широкие права по управлению. Это исключит различные ошибки, так как все решения по основным вопросам, связанные с управлением производства, будут приниматься общим собранием компаньонов;

4. гарантирует непрерывность управлением предприятия;

5. затраты на учреждение и управление ниже, чем в других обществах.

Организационно-правовая форма предприятия (ОПФ) - общество с ограниченной ответственностью. Участники этого общества несут ответственность по его обязательствам в пределах стоимости внесенного вклада (Лихопуд Н.В. - 30000 грн., Линькова Ю.В. - 30000 грн., Слепова Т.В. - 20000 грн.). Т.е. в результате банкротства совладельцы фирмы ответственность в сумме, которую каждый партнёр внёс в уставный капитал.

Уставной капитал поделён на доли: Лихопуд Н.В. - 35%, Линькова Ю.В. - 35%, Слепова Т.В. - 30%.

Участники общества не отвечают по его обязательствам лично принадлежащим им имуществом.

Для государственной регистрации требуется представить:

заявления учредителей;

учредительный договор и устав;

свидетельство об уплате государственной пошлины.

В учредительном договоре подробно регулируются взаимоотношения между участниками общества. В учредительных документах должны содержаться сведения о предмете и целях деятельности предприятия, а также о составе участников, наименовании фирмы, месте ее нахождения, размере уставного капитала и прочее.

Учредительные документы ООО имеют важное значение, так как законодательство регулирует эту ОПФ менее подробно, чем, например, АО, оставляя решение многих существенных вопросов на усмотрение участников общества.

Стоимость всех процедур, необходимых для регистрации предприятия, составит стоимость нематериальных активов.

Совет учредителей, являющийся главным органом управления ООО, определяет основные направления производственного и социального развития, утверждает планы и принимает отчёт об их выполнении.

Прибыль подлежит распределению между учредителями после осуществления обязательных платежей в бюджет.

Руководство деятельностью предприятия ведёт ген. директор, принимаемый протоколом учредителей. Ген. директор несёт материальную и административную ответственность за достоверность данных статистического и бухгалтерского учётов.

Ген. директор назначает коммерческого директора, который должен организовывать маркетинговые исследования, рекламу и сбыт продукции. Бухгалтерия осуществляет все расчёты с поставщиками продукции, ведёт учёт по товарообороту, прибыли, издержкам, рассчитывает заработную плату и составляет отчёты.

Кадры или трудовые ресурсы - представляют собой совокупность работников различных профессионально-квалификационных групп, занятых на предприятии и входящих в его списочный состав. Это очень важный ресурс каждого предприятия, от качества и эффективности использования которого во многом зависят результаты деятельности предприятия и его конкурентоспособность. Все работники предприятия в зависимости от отношения к производственным процессам подразделяются на 2 группы: производственный персонал и руководящий. На предприятии к производственному персоналу относятся 9 работников, к управляющему - бухгалтер и 2 директора.

4. Технологии бизнеса

Для вступления проекта в силу необходимо взять долгосрочную ссуду на основании договора лизинга в размере 100000 грн., на определенный срок и на определенных условиях, с правом или без права выкупа имущества лизингополучателем. Данные средства будут израсходованы на приобретение новейшего немецкого оборудования, необходимых транспортных средств, строительство цеха, передаточных устройств и так далее. На погашение ссуды будет ежемесячно переводиться 5% от полученной прибыли.

Преимущества лизингодателя (по сравнению с кредитором)

І. Возможность получить лизинговый платеж в виде товара (гарантия оплаты, возможность дополнительно зарабатывать при продаже продукции полученной в счет оплаты).

ІІ. Кредит надежно обеспечен - оборудование находится в собственности лизингодателя.

ІІІ. Гибель или невозможность использовать впредь объект лизинга не освобождает получателя от обязанности погашать долг - ответственность сторон, гарантии при лизинге такие же как и при купле-продаже.

ІV. В любой момент можно прекратить договор, если существуют какие-либо нарушения со стороны партнера.

Преимущества лизингодателя (по сравнению с заемщиком)

1. Преимущества в налогообложении - уменьшается база налогообложения.

2. Возможность под видом лизинга приобрести оборудование в рассрочку, особенно характерно для buy - back. Покупка оборудования осуществляется из прибыли, а лизинговые платежи входят в с/с ничего не потратив из прибыли.

3. Возможность расплачиваться собственной продукцией - уменьшаются затраты на сбыт продукции, гарантированный сбыт.

4. Возможности беспошлинного экспорта продукции, если лизинг в форме «buy - back» то нет лицензирования, квотирования, понижается пошлина, т.к. это не обычный экспорт.

5. Возможность привлечения иностранного капитала - ничем не рискует, т.к. оборудование все равно его собственность.

Сегодня в Украине уже никого не удивить товарами и услугами, обозначенными известнейшими товарными знаками таких фирм как «АВК», «Киев КОНТИ» и многих других. Эти товарные знаки однозначно ассоциируются у нас с определенным производителем, имеющим высокую репутацию, и косвенно указывают на высокое качество товаров и услуг. Одним из эффективных каналов дистрибуции, по которому эти товары распространяются внутри стран и по всему миру, является малоизвестный у нас франчайзинг.

Франчайзинг - соглашение крупных компаний с мелкими фирмами или отдельными бизнесменами.

Франчайзер (круп. родитель комп.) выдает лицензию или предоставляет исключительное право (франшизу) на использование ее имени, технологии, товара или марки в определенном регионе (малой фирме или частному лицу). Обычно оплачивают первоначальным взносом с последующими ежемесячными компенсационными платежами.

3 основных типа франшизы:

1. На продажу готового товара - держатель франшизы платит корпорации выдавшей франшизу за право продавать товар с её торговой маркой. Товары обычно франчайзи получает или покупает у франчайзера - (магазины «Adidas»).

2. На производство товара франчайзи получает у франчайзера право на производство и сбыт её товара, он использует сырье, материалы, комплектующие, купленные у франчайзера о осуществлении по разработанной франчайзером схеме - (фирмы производящие одежду «Adidas»).

3. На вид деятельности франчайзи покупают право на открытие собственной фирмы с использованием названия франчайзера, его технологии и сохранением профиля деятельности - («Мак Дональдс»).

Преимущества франчайзера

1. Расширяет свой бизнес через предприятия - лицензиатов не затрачивая собственный капитал.

2. Франчайзер получает регулярный доход от франчайзи. Он продает франшизу + ежемесячные платежи = доход.

3. Значительное сокращение расходов на стимулирование сбыта и рекламу - франчайзеру необходимо меньше рекламы, т. к. франчайзи рекламирует свой товар в регионе сам.

Преимущества франчайзи:

· Сравнительно небольшой риск при этом бизнесе - производится продукция, которая уже пользуется спросом, товар сам себя продает.

· Потребители мгновенно узнают имя вашей фирмы.

· Массовая реклама - «Coca-Cola» - на стендах, щитах, на футбольных матчах, спонсоры олимпийских игр - в основном франчайзер, но и франчайзи пользуются этой рекламой.

· Финансовая и консультативная помощь, обучение методам управления фирме оказывает франчайзер. Финансовая помощь - отсрочка платежей, чтобы франчайзи развернулся. Консультативная помощь - готовит персонал предприятия к работе франчайзер.

5. Анализ рынка сбыта

Изначально, разместив наш товар на рынке, мы не были удивлены небольшим спросом на него. Товар был нов и неизвестен. Но спустя два месяца спрос на пирожное резко увеличился. Мы считаем, что покупатели явно оценили вкусовые качества производимой нами продукции, за счет чего на данный момент мы имеем постоянных покупателей и стабильную прибыль.

Пирожное «Жемчужина Востока» фасуется в коробках, в каждой из которых 10 упаковок. В месяц объем продаж составляем 100 коробок, или 1000 упаковок. Высокий объем продаж объясняется тем, что поставка нашей продукции не ограничивается только городом, но и распространяется в области. Так как продукция ООО «Шедевр» известна уже далеко за пределами нашей области, то мы планируем вскоре расширить рынок сбыта нового товара. Сделать это нам позволит уже стабильная прибыль, растущий спрос и хорошая репутация предприятия.

6. Оценка конкурентов

Исходя из небольшого, проведенного нами, социального опроса, было выяснено, что новый товар востребован среди всех слоев населения и любим независимо от возраста и пола.

Из этого же опроса следует, что покупателей привлекает необычная яркая упаковка, удобная фасовка пирожного, вкусовые качества и умеренная цена. Покупатели так же делятся, что наша продукция их часто выручает:

¶ когда ходят в гости.

¶ проводят вечеринки.

¶ ездят за город.

Так же мы провели исследования на эластичность спроса на новый товар. Подняв цену на 10% на новый товар, конечно, спрос уменьшился, но не на столько, чтобы это резко уменьшило прибыль. Затем мы понижали цену - спрос увеличивался. Из этого следует, что спрос на пирожное «Жемчужина Востока» - эластичный.

С недавнего времени мы успешно конкурируем с немногочисленными кондитерскими фирмами города, и держим марку в других областях. Мы постоянно заключаем новые договора на поставку продукции с оптовыми фирмами, а так же с организациями общественного питания.

Но одним из самых главных наших преимуществ перед конкурентами является качество производимого товара, наличие новейшего оборудования и высококвалифицированных работников. Никто из конкурирующих с нами, на данный момент, фирм не имеет подобного оборудовании, а работая на устаревшей отечественной технике, они не могут поднять ни качество выпускаемой продукции, ни прибыль, ни, соответственно, спрос на нее. При этом конкурирующие фирмы очень высоко поднимают цены на товар из-за вышеперечисленных причин, что позволяет нам находиться на достойном уровне, и укрепляться на рынке.

7. Стратегия маркетинга

Для многих предприятий привлечение подрядчиков в целях распространения продукции оказывается очень результативным. Мы думаем, что наша фирма не станет исключением. А на данный момент существует множество способов распространения нового товара:

¶ оптовые фирмы.

¶ реклама.

¶ сети магазинов.

¶ каталоги.

¶ заказы по телефону.

¶ организации общественного питания.

Так как самостоятельное распространение является более затратным способом - необходим дополнительный транспорт, что влияет на ценообразование товара, которое в данном случае складывается из затрат на сырье и материалы, электроэнергию, заработную плату рабочих, ЕСН, затрат на содержание и эксплуатацию оборудования, цеховых, общезаводских и прочих расходов. Хоть самостоятельное распространение затратное, но эффективно, так как при заключении договоров мы можем немедленно осуществить поставку товара.

Так как реклама в современном мире - первый спутник бизнеса и двигатель торговли, и наша фирма рекламирует новое пирожное «Жемчужина Востока». Реклама ведется с помощью телекомпании «Альтес» на первых каналах общественного телевидения, газетой «Ваша Реклама» и «Эффект», так же установлены рекламные щиты на улицах города.

Иногда наша фирма проводит рекламные акции с целью ознакомления покупателей с новой продукцией. Так, на данные момент в одной из сети универсамов проходит акция «Дегустация» нового пирожного.

Я думаю, что появление нашего предприятия выгодно и для населения, ведь это новые рабочие места для трудоустройства и возможность попробовать что-то новое и усовершенствованное. Рентабельность нашего производства составила 37,4%, а окупаемость 3,5 года, что позволяет надеяться на дальнейшее процветание и расширение предприятия.