Основные понятия маркетинга

Понятия и окружающая среда маркетинга. Модели стратегического планирования и конкуренции. Политика каналов сбыта и товародвижения. Система продвижения и организация деятельности маркетинговой службы. Потребительские рынки и поведение покупателей.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 22.10.2010
Размер файла 66,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

13. Привести примеры способов позиционирования товара на российском рынке:

Пиво «Клинское» - как предпочитаемое молодежью

Молочные и сокосодержащие напитки «NEO» - как потребляемые молодыми, современными, людьми заботящимися о своем здоровье и имеющими хороший доход, людьми за которыми будущее.

Телевизионный какал «СТС» - как канал, не имеющий к политике никакого отношения, как исключительно развлекательный телевизионный канал.

Задание 10. Товарная политика

Раскройте содержание понятий: сущность товара, фактическая польза товара, дополнительная польза товара.

Товар - все, что может удовлетворить потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Сущность товара, в том, что он означает для потребителя, а не для продавца.

Фактическая польза товара - это базовая физическая сущность, услуга или идея, которая имеет точные характеристики и предлагается под заданным описанием или номером модели.

Дополнительная польза товара - это все, сто составляет образ и обслуживание товара.

Приведите основные виды классификации товара.

1. Товары повседневного спроса

a. Основные товары

b. Товары импульсной покупки

c. Товары для экстренных случаев

2. Товары предварительного выбора

a. Одежда

b. Мебель

c. Сложная бытовая техника

d. Легковые автомобили

e. Туристические путевки

3. товары особого спроса, о которых хорошо осведомлен покупатель

a. марки дорогих модных товаров

b. автомобили престижных марок

4. Товары пассивного спроса

a. Похоронные услуги

b. Страховые услуги, в том числе пенсионное обеспечение

c. Энциклопедии, справочники

3. Назовите характеристики товарного ассортимента. Раскройте эти понятия.

Товарный ассортимент - вся совокупность изделий, выпускаемых предприятием и предлагаемых им рынку

Товарный ассортимент включает:

Вид товара (лекарство, трактор, пшеница ...)

Делится на ассортиментные группы (типы) в соответствии с функциональными особенностями, качеством, ценой.

Каждая группа состоит из ассортиментных позиций (разновидностей, марок) которые нижнюю ступень классификации

Товарный ассортимент характеризует:

Широта - общее количество ассортиментных товаров у производителя Насыщенность - общее число составляющих ассортимент конкретных товаров Глубина - варианты предложений каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы

Гармоничность - степень близости товаров различных ассортиментных групп относительно их конечного использования, требований к организации производства, каналов распространения и других показателей.

4. К какой классификационной группе потребительских товаров (повседневного спроса, предварительного выбора, особого спроса, пассивного спроса) можно отнести такие товары, как: зубная паста, куртка, современные автомобили, словари?

Зубная паста - товар повседневного спроса Куртка - товар предварительного выбора

Современный автомобиль - товар особенного спроса Словарь - товар пассивного спроса

5. Какими путями в предложенных вам вариантах фирма, выпускающая велосипеды, расширяет свой товарный ассортимент:

а) выпускает велосипеды малой скорости и приступает к выпуску велосипедов средней скорости;

б) выпускает велосипеды высокой скорости и приступает к выпуску велосипедов средней скорости;

в) выпускает велосипеды средней скорости и приступает к выпуску велосипедов малой и высокой скорости;

г) выпускает велосипеды малой и высокой скорости и приступает к выпуску велосипедов средней скорости.

наращивание вниз

наращивание вверх

двустороннее наращивание

насыщение

наращивание вниз - б

наращивание вверх - а

двустороннее наращивание - в

насыщение - г

Дайте определение «товарной номенклатуры».

Товарная номенклатура-совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом.

Соотнесите понятия «товарная номенклатура», «товарный ассортимент», «ассортиментная (товарная) единица» с продукцией фирмы, выпускающей: стиральные порошки (10 видов), мыло (5 видов), зубную пасту в двух разных расфасовках с тремя ароматами, средства для мытья посуды двух видов в двух расфасовках. Какова глубина, широта, насыщенность, гармоничность товарной номенклатуры

Широта товарной номенклатуры - 4 Насыщенность товарной номенклатуры -25 Глубина товарной номенклатуры

- Зубная паста- 6

Стиральный порошок -10

Мыло - 5

Средство - 4

8. Дайте определение понятия «марка товара» и типов ее обозначений.

Марка[7,165] - имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров или услуг одного продавца или группы продавцов и дифференциации их от товаров и услуг конкурентов. Марочное название - часть марки, которую можно произнести вслух. Марочный знак (эмблема) - часть марки, которую можно опознать, но невозможно произнести, например символ, изображение, отличительная окраска или специфическое шрифтовое оформление.

9. Расположите в правильном порядке этапы разработки нового товара:

Разработка нового товара.

Предварительная оценка и отбор идей.

Разработка замысла и его проверка.

Формирование идей для нового товара.

Разработка предварительной стратегии маркетинга.

Развертывание коммерческого производства.

1. Формирование идей для нового товара.

2. Предварительная оценка и отбор идей.

3. Разработка замысла и его проверка.

4. Разработка нового товара.

5. Разработка предварительной стратегии маркетинга.

6. Развертывание коммерческого производства.

10. Какие этапы разработки нового товара отсутствуют в п.9?

Экономический анализ (между п. 3 и 4), разработка опытного образца и его испытания (между п. 4 и 5), выпуск пробной партии ее реклама и продажа (между п. 5 и 6)-

На каком этапе разработки новый товар впервые вступает в контакт с потребителями? Дайте пояснение.

Впервые потребитель вступает в контакт на этапе продажи пробной партии изделия. В результате реакции потребителя на этот товар будет принято решение о начале ее массовом производстве.

Что покупают потребители: идею товара или замысел товара? Проведите четкое различие между идеей и замыслом товара.

Потребитель покупает - идею товара. Поскольку замысел товара это решение о начале разработки и выпуске, какого либо нового товара, а идея товара это уже конкретный товар, вернее способ удовлетворение потребностей потенциального покупателя, воплощающий идею.

Что такое жизненный цикл товара (ЖЦТ)? Что он описывает?

Период существования товара (от его идеи до прекращения производства) называется экономическим циклом товара, или ЖЦТ. С точки зрения маркетинга интересен однако ЖЦТ на рынке. По времени он короче экономического цикла, поскольку не включает в себя фазы создания прототипа продукта, когда продукт еще не дошел до потребителя.

Назовите фазы ЖЦТ. Есть ли четкие границы между его отдельными фазами? На что направлены основные усилия маркетинга на этапах ЖЦТ?

Выделяю пять фаз в ЖЦТ

Фаза разработки товара - Разработка общей концепции маркетинга

Фаза выведения на рынок - Привлечение внимания новаторов и лиц, формирующих общественное мнение, к новому товару

Фаза роста - расширение сбыта и ассортиментных групп

Фаза насыщения - поддержание отличительных преимуществ товара

Фаза спада - Сдерживание падения, оживление спроса, подготовка к уходу с рынка

15. Назовите некоторые стратегические приемы, к которым форма может прибегнуть,чтобы продлить ЖЦТ?

На стадии насыщения

Стратегия поддержания объема сбыта на определенном уровне

Стратегия добавления характеристик товара.

На стадии спада

Стратегия увеличение затрат на стимулирование сбыта

- Стратегия снижения цен

16. Дайте определение «портфеля товаров», горизонтальной и вертикальной стратегии формирования «портфеля товаров».

Портфель товаров - это номенклатура товаров и услуг предоставляемая фирмой на рынке и распределенной на основе БКГ.

Задание 11. Ценовая политика

1. Приведите классификацию методов ценообразования в зависимости от формы рынка и поведения покупателей

Спрос

Предложение

Атомистическое

Олигополистическое

Монополистическое

Атомистический

Свободная конкуренция

Олигополия предложения

Монополия предложения

Олигополистический

Олигополия спроса

Двусторонняя олигополия

Ограниченная монополия

Монополистический

Монополия спроса

Ограниченная монополия

Двусторонняя монополия

2. Какова стратегия ценообразования в зависимости от целей и задач предприятия.

Стратегические альтернативы

Возможное обоснование

Последствия

1. Удержать цену, но потерять часть клиентов

Доверие потребителей. Фирма вынуждена уступить конкурентам часть своих клиентов

Сокращение доли рынка снижение прибыли

2. поднять цену и потребительскую оценку, улучшив продукт и его рекламу

Высокая цена нужна для покрытия затрат. Повышение цены оправдано улучшением качества

Сохранение прибыли при уменьшении доли рынка

3. Удержание цены и улучшение отношения потребителя

Поднять уровень потребительской оценки вместо снижения цены

Сокращение доли рынка, краткосрочное снижение прибыли, а затем ее повышение

4. Немного снизить цену и повысить потребительскую оценку

Приходится снизить цену чтобы повысить потребительскую оценку

Доля рынка сохраняется, но происходит краткосрочное снижение прибыли с последующим ее ростом за счет увеличения спроса

5. Снизить цену до уровня конкурента, но сохранить высокую эффективность

Подавить возможности конкурента ценовой атакой

Доля рынка сохраняется при краткосрочном снижении прибыли

6. Снизить цену и эффективность до уровня конкурента

Подавить возможности конкурента ценовой атакой и сохранить размеры прибыли

Доля рынка и норма прибыли сохраняются. В дальнейшем снижаются

7. Удерживать цену и снижать эффективность за счет качества

Снижение расходов на маркетинг, экономия издержек

Сокращение доли рынка, норма прибыли сохраняется, в дальнейшем снижается

Основные цели маркетинговой политики фирмы:

· Закрепление на рынке с новым товаром - цена проникновения

· Выход на новый рынок или целевой сегмент - цена проникновения

· Существенное расширение своей доли на товарном рынке

· Вытеснение конкурента с целевого рынка с помощью ценовых методов - демпин

· Защита своих рыночных позиций с помощью ценовых методов - цена на уровне конкурентов, демпинг

· Последовательное освоение намеченных сегментов рынка

· Максимально быстрое возмещение производственных затрат

· Стимулирование продаж

· Максимизация (долгосрочная или краткосрочная) прибыли - рыночная цена

3. Приведите этапы установления цен. (5 этапов)

Формулировка задачи ценообразования

Определение спроса

Оценка издержек

Анализ цен и товаров конкурентов

Выбор методов ценообразования

Установления базовой цены

4. Управляющий предприятия вино-водочной продукции (например ОАО «Винап») может поставить перед некоторыми своими товарами одну из следующих целей:

а) максимизация текущей прибыли;

б) обеспечение выживаемости;

в) завоевание большей доли рынка. Какую, по-вашему, мнению, политику цен на эти товары будет проводить управляющий в каждом из этих случаев.

Высокие цены, интенсивная реклама, среднее качество, малые расходы на производство

Установить цены как у конкурентов

Снижение цен, интенсивная реклама

5. Как проводится оценка спроса в зависимости от цен? Допустим, что при цене 100 руб. было продано 50 единиц товара; при цене 85 - 80 единиц товара. Какова эластичность спроса от цены? Эластичный или неэластичный спрос наблюдается на данный товар в заданный отрезок времени?

При росте цены на 1% спрос уменьшается на 2,85% . так как при росте цены происходит падение спроса более значительное, то спрос эластичен

6. Цена предложения нового защищенного патентом товара выше, чем цена спроса. Какова судьба такого товара? Что нужно для того, чтобы этот товар появился на рынке?

В этом случае появится масса пиратского товара. И если разрыв в цене спроса и цене предложения очень значителен, то товар не будет покупаться. Вариантов несколько:

- Продать патент более сильной фирме

Попытаться позиционировать товар в нише имиджевых, качественных, престижных

Затеять компанию по борьбе с пиратством

Попытаться выйти с товаром на другие рынки чтобы во первых, с ростом объема производство можно было снизить затраты и цену, а во вторых, найти более состоятельного покупателя

Придержать товар до времени

7. Цена товара-конкурента 365 руб. индекс качества его товара по отношению к Вашему - 1,2. Какова должна быть цена на Ваш товар с учетом конкурентного фактора? Что может произойти со сбытом Вашего товара, если Вы установите цену на свой товар на уровне цены товара конкурента?

С учетом конкурентного фактора цена Должна быт в районе 365/1,2 «304 рублей Скорее всего, через некоторое время, когда потребитель разберется в истинном качестве товара, спрос на него упадет

8. В течение нескольких последних лет в нашей стране наблюдается повышение цен набольшинство товаров. Чем это объясняется?

Инфляция

После дефолта 98 года, с рынка ушли иностранные товары, вакуум заполнили местные, но так как они не всегда могли обеспечить необходимый объем производства, а часто не было и желания, то из-за превышения спроса над предложение происходила повышение цены

Многие предприятия используют стратегию максимизации прибыли Рост заработной платы превышает рост производительности труда

9. На основании исходных данных рассчитайте маржинальную прибыль на товар А (см. рис.). На каком варианте объёма производства и цены Вы остановитесь? Если Вы работаете наконкретном рынке, является ли Ваш выбор цены окончательным? Если «да» (или «нет»), объясните - почему?

Предлагаемые продажные цены (руб.)

80

70

Переменные затраты на одно изделие (руб.)

30

30

Маржинальная прибыль на одно изделие (руб.)

50

40

Объем продаж (шт.)

60

90

Суммарная маржинальная прибыль (руб.)

3 000

3 600

Во втором варианте (цена 70 рублей).

Конечно выбор не окончательный. Для установления цены необходимо определиться с целью, которая стоит пред компанией, выбрать стратегию маркетинга для достижения этой цели, знать конкретные условия рынка и характер товара.

10. Эластичность спроса по цене на чай равна 0,3, а на сыр - 1,1. Какой из этих товаров пострадает (выиграет) больше в случае повышения (снижения) цен?

При росте цены больше пострадает сыр. В принципе, поскольку цена на чай не эластично то производителям есть резон вступить в сговор для поднятия цен. Или государству рассмотреть вопрос о повышении пошлин на ввоз чая с целью извлечение дополнительного дохода от таможенных сборов (внутри России он все равно не производится). Правда, надо рассмотреть еще эластичность цен товаров субститутов чая.

11. Фирма снизила цену на товар А с целью вызвать дополнительный спрос. Однако потребитель может расценить это снижение как того, что: а) товар А будет заменен новой моделью: б) финансовое положение фирмы неблагополучно; в) цена снова понизится. Как пункты а-в могут повлиять на объём продаж товара А?

Объем продаж может как снизиться так и временно возрасти, даже ажиотажно

Объем продаж может, как снизиться, так и возрасти. Многое зависит от характера товара (сложный товар или товар повседневного спроса не требующий дополнительного сервисного обслуживания)

Объем продаж временно снизится. Потребители воздержаться от покупок в ожидании дальнейшего снижения цен.

12. Меховой салон на ряд своих изделий проводит политику высоких цен, определяя их уровень, исходя из престижности товара, большой потребительской значимости этих товаров для определенных круга покупателей. Какой метод ценообразования использует фирма?

Стратегия повышенной ценностной значимости - один из методов ориентированных на издержки. Например, калькуляция цен, обеспечивающая получение «целевой» нормы прибыли.

13. Магазин канцелярских товаров Торговый дом «Родина» покупает у предприятия «Родина» тетради по цене 5 руб. за штуку. Торговая наценка составляет 20 % .Определите уровень розничной цены. Как называется такой метод ценообразования? Что должна обеспечить торговая наценка магазину?

Цена составит 6 рублей

Поскольку тетради относятся к товарам повседневного спроса, и обычно имеют достаточно большую конкуренцию, то при определении цены продажи конечному потребителю необходимо использовать методы ориентированные на спрос. В ситуации, когда производитель ведет торговлю своим продуктом через собственный торговый дом, в цене продажи торговому дому включает только издержки производства, при нулевой или близкой к нулю прибыли (метод безубыточности). Наценка торгового дома включает в себя издержки и плюс прибыль.

Задание 12. Политика товародвижения и каналов сбыта

1. Что такое канал распределения? Зачем нужны посредники?

Канал товародвижения (распределения) - совокупность фирм-посредников, физических лиц способствующих физическому перемещению товаров и передаче прав собственности по цепочке от производителя к потребителю. Косвенные каналы товародвижения подразумевают использование независимых посредников, которыми товар перемещается от производителя с целью его реализации потребителю. Они временно, на период движения товара и до полного расчета по нему со стороны покупателя, являются владельцами прав собственности на товар.

2. Входят ли в канал распределения производители и конечные потребители? От чего зависит протяженность канала распределения?

Нет в канал товародвижения собственно производители и конечные потребители не входят.

Длинна канала зависит от характера товара, сбытовой политики производителя и распределении в пространстве покупателей.

3. ОАО «ВИНАП» продает свою продукцию конечным потребителям через собственные магазины и другие самостоятельные розничные магазины. Какого уровня каналы распределения здесь имеют место?

Используются каналы первого и второго уровня

4. Приведите горизонтальную и вертикальную схемы распределения. В чем их принципиальное различие с точки зрения маркетинга?

Вертикальную схему распределения в зависимости от характера взаимодействия товаропроизводителя и посредника подразделяют на:

· Традиционную вертикальную - каждый уровень сбытового канала действует независимо от другого, стремясь максимизировать свою прибыль, не задумываясь об эффективности канала в целом

· Координированную вертикальную - участники процесса товародвижения координируют свои действия в целях повышения эффективности совокупной сбытовой деятельности и усиления влияния на рынке.

Горизонтальная система распределения это готовность двух или более независимых фирм объединять усилия в совместном продвижении товара на рынок. Например, используют одни логистические центры, совместные каналы поставок и сбыта, поставляют торговле различные товары, которыми они торгуют в комплексе.

5. Какие типы вертикальных маркетинговых систем распределения представлены в нижеприведенных примерах:

а) 70 % всех продаваемых корпорацией товаров поступает в ее магазины с предприятий, часть акций которых принадлежит самой корпорации;

б) Фирма выдает лицензии на право торговли квасом на разных рынках владельцам оптовикам, которые закупают у нее концентрат кваса, готовят квас, разливают по бутылкам и продают местным розничным торговцам.

Координированная вертикальная структура

Традиционная вертикальная структура

6. Какие методы распределения и почему Вы выбрали бы для следующих товаров: жевательная резинка, золотые часы, кинокамеры, тетради?

Жевательная резинка - товар повседневного спроса, приобретаемые с минимальными усилиями, продажа через многоуровневую систему посредников, длинный канал - опосредованные продажи, экстенсивное распределение

Золотые часы - товар особого спроса - короткий канал, эксклюзивное распределение

Кинокамера - товар предварительного выбора, специализированный товар - короткий канал, селективное распределение

Тетради - товар повседневного спроса, приобретаемые с минимальными усилиями, короткий и длинный канал - опосредованные продажи в специализированных канцелярских магазинах, экстенсивное распределение

7. Что такое товародвижение? Что включает в себя система товародвижения?

Товародвижение - это деятельность по планированию, претворению в жизнь и контролю за физическим перемещением товара от мест происхождения (производства) к местам использования с целью удовлетворения нужд потребителя с выгодой для лиц занятых товародвижением.

8. Какой вид транспорта и почему Вы, скорее всего, использовали бы при организации распределения следующих товаров: газ, хлеб, цветы, ювелирные изделия?

Газ - трубопровод, после сжижения специализированный железнодорожный и морской. Большое расстояние от производителя до переработчика и потребителя. Длительный срок годности. Специфические физико-химические свойства. Требует дополнительной обработки до потребления.

Хлеб - автомобильный. Товар повседневного спроса, с ограниченным сроком годности. Требует оперативной доставки до места распределения, не требует дополнительной переработки до потребления. Расстояние от производителя до потребителя небольшое.

Цветы - самолет. Большое расстояние от производителя до потребителя. Товар с ограниченным сроком годности. Товар ажиотажного спроса.

Ювелирные изделия - специализированный ж/д и автомобильный транспорт. Товар особого спроса. Очень длительного сока годности. Большое расстояние от производителя до потребителя.

9. Представьте себе, что Вы директор магазина, который предлагает покупателям только женскую обувь. К какому типу розничных торговцев относится Ваш магазин?

Специализированный магазин

10. Представьте себе, что Вы закупаете овощи у фермеров, везете их на рынок, продаете, вычитаете из выручки свои комиссионные и издержки и передаете оставшуюся сумму фермеру. Кто Вы - брокер, агент?

Если у меня постоянные контрактные отношения с конкретными фермерами то - агент, если случайные - брокер.

Задание 13. Система продвижения

1. Что такое продвижение?

Продвижение - совокупность мер в системе маркетинга, направленных на формирование спроса и стимулирование сбыта в интересах производителя с одновременным учетом требования рынка и потребителя.

2. Назовите основные функции системы продвижения и основные средства.

Основные функции - реклама, связь с общественностью, содействие продажам, персональные продажи, стимулирование сбыта.

Основные средства воздействия в системе продвижения:

Вид коммуникаций

Определение

Реклама

Любая форма неличного представления и продвижения идей, товаров, услуг. Осуществляется прежде всего через средства массовой информации от имени известного инициатора

Стимулирование сбыта

Преимущественно кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара

Пропаганда

Неличное стимулирование спроса на товар, услугу или идею посредством распространения о них коммерчески важных сведений, популяризация его любым законным путем

Личная продажа

Устное представление товара в ходе беседы с одним и более потенциальных покупателями с целью совершения продажи или получения согласия на покупку

3. Фирма может определить общий бюджет на политику продвижение, опираясь на один из четырех альтернативных методов. Приведите эти методы исчисления бюджета: их достоинства и недостатки.

1. Методы формирования бюджета продвижения

· Метод исчисления от имеющихся средств (или «все, что вы можете себе позволить»);

· Метод расчета от достигнутого уровня;

· Метод отчисления доли от продаж;

· Метод конкурентного паритета;

· Метод увязывания целей и задач.

При методе исчисления от имеющихся средств фирма сначала определяет общий маркетинговый бюджет, а затем в его рамках определяет расходы на все составляющие комплекса маркетинга, причем средства на продвижение выделяются по остаточному принципу.

Достоинство метода: простота расчетов.

Недостаток метода: частая нехватка средств на решение тех или иных задач продвижения в силу неустойчивости размера бюджета.

При методе расчета от достигнутого фирма определяет размеры бюджета будущего периода в зависимости от бюджета периода прошедшего, например, на 3 или 10% больше, чем в прошлом году.

Достоинство метода: наличие точки отсчета, легкость подсчетов, учет некоторых тенденций в рыночном положении фирмы.

Недостаток метода: довольно велика роль интуиции в определении процента увеличения бюджета.

При методе доли от продаж увязывается объем бюджета продвижения со сбытовой выручкой. Обычно размер бюджета устанавливается в процентах к сумме продаж (текущих или ожидаемых) в денежном выражении.

Достоинство метода: метод весьма прост в применении, здесь имеется базовая точка отсчета, четко прослеживается связь объема бюджета с динамикой продаж.

Недостаток метода: продвижение следует за сбытом, а не предшествует ему; хороший сбыт приводит к слишком большим расходам на продвижение, хотя на деле существует обратная зависимость.

При методе конкурентного паритета учитывается, то что фирма устанавливает свои расходы на продвижение в зависимости от соответствующих затрат конкурентов.

Достоинство метода: уровень затрат конкурентов выступает объективным критерием требований рынка, он дает фирме важную точку отсчета и ставит четкие пределы увеличению расходов на продвижение.

Недостаток метода: фирма добровольно ставит себя в зависимое положение по отношению к конкуренту, отдает ему роль лидера, копирует его действия. При этом методе невольно преувеличивается сходство фирм-конкурентов между собой, а имеющиеся различия, порой весьма важные, затушевываются.

При методе увязывания целей и задач фирма четко определяет свои цели и задачи в продвижении и определяет объем средств, необходимых для решения каждой задачи, достижения каждой цели. Общая сумма этих средств дает ориентировочные размеры бюджета на продвижение в целом.

Достоинство метода: наиболее научный и точный.

Недостатки метода: высокая трудоемкость, сложность определения целей и задач продвижения.

4. Напишите, какие средства политики продвижения Вы будете использовать в первую очередь на каждом этапе ЖЦТ и почему?

Система продвижения условно делится на два этапа. На первом этапе, когда фирма выходит на рынок с новым товаром, преобладающими являются меры по формированию спроса. На втором этапе, когда покупатель уже ознакомился с потребительскими свойствами товара и собирается совершать повторные покупки данного товара или его аналогов-конкурентов, преобладают мероприятия по стимулированию сбыта.

5. Приведите этапы планирования рекламы.

Определение целей рекламы

Установление ответственности

Определение бюджета

Выбор объекта рекламы

Содержание рекламы

Выбор средства рекламы

Создание рекламных сообщений

Разработка плана рекламы мероприятий

6. Назовите более привлекательные печатные издания для рекламирования модной одежды.

Дорогие глянцевые мужские и женские журналы

7. С помощью каких расчетов возможно произвести оценку рекламных мероприятий? Укажите не менее двух подходов.

Повышен имидж компании - увеличилось количество благоприятных отзывов о деятельности компании в прессе. Увеличился сбыт. Появились новые посредники Конкуренты также занялись активной рекламой альтернативных товаров

Поступили выгодные предложения о покупке бизнеса или совместной деятельности

8. Вы решили усилить стимулирование сбыта потребителей косметики.. Какой прием Вы используете? Обоснуйте.

Предложил бы покупку двух связанных средств косметики (губная помада и карандаш для губ) по цене в 1,5 раз ниже.

9. Какой размер премии персоналу фирмы является наиболее действенным? Напрямую связанный с объемом или прибылью от продаж.

Задание 14. Организация деятельности маркетинговой службы

1. Представьте основные типы маркетинговых структур.

Функциональная организация

Товарная

Географическая

Рыночная

Смешанная, состоящая из различных комбинаций первых четырех

Список литературы

1. Власова В. М. Основы предпринимательской деятельности. - М.: Финансы и статистика.- 2003.

2. Голубков Е. П. Основы маркетинга. - М.: Финпресс.-2001.

3. Евдокимов Ф. И., Гавва В. -М.: Азбука маркетинга. - ИКФ “Сталкер, 1999.

4. Котлер Ф. Основы маркетинга. - Киев - Москва - Санкт-Петербург: Вильямс.- 1998

5. Куприянова Т., Растимешин В. Как систематизировать сбытовую деятельность фирмы. / Консультант директора.- 2001- №1- с. 19-29.

6. Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг. - С-Пб: Наука. - 2002.

7. Осипова Л. В., Синяева И. -М.: Основы коммерческой деятельности. Практикум. - 2000.

8. Попов В. М. Деловое планирование. - М.: Финансы и статистика.- 1999.

9. Строков В. А. Коммерческая деятельность товаропроизводителя. - М.: Издательство “Хорс”.- 2003.

10. Бехтерев В. М. Объективная психология. - М.: Наука. - 2003


Подобные документы

  • Подразделения, создаваемые в службах маркетинга, их основные задачи и организационное построение. Направления маркетинговой деятельности фирмы. Стратегическое планирование маркетинга. Система маркетинговых целей предприятия. Выбор каналов товародвижения.

    контрольная работа [26,6 K], добавлен 10.08.2013

  • Теоретические основы маркетинга. Организация службы маркетинга на предприятии. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности, маркетинговая среда предприятия. Потребительское поведение покупателей. Анализ конъюнктуры рынка товаров и услуг.

    тест [37,1 K], добавлен 09.04.2009

  • Способы получения маркетинговой информации. Понятия "потребительские рынки", "контактные аудитории", "поведение потребителя". Развитие маркетинга на отечественных предприятиях. Разработка новых принципов продажи косметики на примере компании "Орифлэйм".

    контрольная работа [19,6 K], добавлен 15.01.2016

  • Сущность, основные понятия и окружающая среда маркетинга. Модели стратегического планирования, конкуренция и проведение маркетинговых исследований. Сегментирование рынка и принципы ценовой и товарной политики. Продвижение товара и маркетинговая служба.

    контрольная работа [58,1 K], добавлен 03.08.2010

  • Основные понятия маркетинга и пути повышения эффективности предприятия. Маркетинговая политика предприятия, понятие и принципы маркетинговых исследований. Функции и структура службы маркетинга, улучшение организации рекламной деятельности предприятия.

    курсовая работа [67,6 K], добавлен 11.01.2011

  • Общая характеристика сталелитейного производства ООО "ВКМ-Сталь"; анализ внешней среды и конкуренции. Организация службы маркетинга на предприятии: товарная и ценовая политика, комплекс маркетинговых коммуникаций; система сбыта продукции объединения.

    отчет по практике [696,5 K], добавлен 06.01.2014

  • Сущность, цели и задачи маркетинга. Процесс управления маркетингом. Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации. Маркетинговая среда. Потребительские рынки. Товар как объект маркетинга. Ценообразование в маркетинге. Продвижение товаров.

    курс лекций [1,7 M], добавлен 09.01.2009

  • Товар в системе маркетинга. Товародвижение в маркетинге. Роль маркетинга в организации товародвижения. Сущность овародвижения. Цели товародвижения. Система товародвижения. Функции каналов товародвижения. Стратегия развития каналов товародвижения.

    курсовая работа [73,5 K], добавлен 07.06.2008

  • Структура предприятия и службы маркетинга на примере ООО "ЕК-Принт". Организация труда, производственные технологии. Контроль качества продукции, ее ассортимент. Сегментирование рынка покупателей, рынки сбыта. Комплекс маркетинга: цена и продвижение.

    отчет по практике [257,9 K], добавлен 10.04.2014

  • Определение, основные понятия и виды маркетинга. Задачи, принципы и методы организации маркетинговой деятельности предприятия. Общая характеристика предприятия, его структура, выпускаемая продукция и рынки сбыта. Анализ темпов производства продукции.

    дипломная работа [266,7 K], добавлен 06.11.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.