Дослідження системи цінностей клієнтів і аналіз їх поведінки в питаннях відношення до АКБ "Компас"

-1.2

1.44

7.7

0.5

0.25

-0.60

11.1

-2.4

5.76

7.6

0.4

0.16

-0.96

14.3

0.8

0.64

7.9

0.7

0.49

0.56

12.7

-0.8

0.64

8.2

1

1

-0.80

14.4

0.9

0.81

6.8

-0.4

0.16

-0.36

= 13.5

=50,92

= 7,2

=3,34

= - 2,64

1. Якщо розрахувати значення нормованого коефіцієнта кореляції по формулі:

2. Якщо розрахувати кінцевий вид рівнянь прямолінійної регресії то:

Т. ч.

4. Якщо розрахувати абсолютні погрішності рівнянь регресії

5. Необхідно розрахувати відносні погрішності рівнянь регресії:

6. Для графічного представлення кореляційної залежності між ознаками розрахувати координати ліній регресії, підставивши в кінцевий вид рівнянь дані ТОВ „Батист".

Тоді:

при х = 12,8 кгм/хв/кг у =7,235 з " 7,2 з;

при в = 6,7 з х = 13,895 з " 13,9 кГм/хв/кг.



Висновки

У роботі приведені дані про діяльність ТОВ "Батист" - одного з ведучих дистриб'юторів грузинських заводів та заводу „Боржомі” у Дніпропетровську та прилеглих областях.

Ціль роботи - показати наявність навичок практичного здійснення деяких видів маркетингової діяльності: аналізу й інтерпретації результатів маркетингових досліджень, сегментування ринкового простору, формування найбільш ефективної політики просування товару.

Рішення цих питань дозволить фірмі найбільше вигідно розподілити наявні в неї ресурси, і тим самим збільшити прибуток.

Як бачимо, маркетологи займаються дослідницькою роботою: дослідженням ринку, споживачів, товару, конкурентів. Деякі директори підприємств недооцінюють і навіть ігнорують дослідження маркетингу, що згодом прямим образом відбивається на фінансовому добробуті фірми. Хоча дослідження дорогі, не можна зменшувати їхню роль, тому що в майбутньому вони принесуть тільки прибуток: підприємство, особливо молоде, відчує себе впевненіше на новому ґрунті незасвоєного ринку. За допомогою досліджень можна вибрати найбільш оптимальний і прибутковий ринок, споживачів, спосіб реклами і т.д., і в такий спосіб маркетингові дослідження підвищують прибутковість підприємства.

Маркетингова політика підприємства є логічним продовженням досліджень. Маркетинг супроводжує товар на всьому шляху процесу створення, визначення ціни, стратегії збуту і просування.

Товарна політика маркетингу визначає оптимальні інструменти впливу на новий товар, життєвий цикл товару, пророкує застаріння, що сприяє економії засобів і підвищенню ефективності.

Цінова політика допомагає визначити щиру ціну товару, виявити фактори, що впливають на зміну ціни, виробити стратегію зміни ціноутворення. Ця тактика не дає підприємцю прогадати у визначенні ціни, а також завищити її, що в обох випадках могло б привести до банкрутства.

Стратегія збуту товару впливає на визначення оптимального каналу збуту, його ширину і довжину, вибору посередника і постачальника, вибору методу збуту, можливість створення власної торгової мережі, що як не можна краще впливає на економію засобів, у ринкових умовах, коли навіть найменша помилка карається конкурентом.

Значення розглянутої теми: Маркетингові дослідження ефективності використання каналів та ринку збуту товарів на основі використання преміальних, купонних продаж, представлення зразків та других аналогічних маркетингових зусиль по досвіду діяльності ТОВ "Батист", дуже велике.

Тому, навчитися правильно планувати діяльність свого підприємства - головна задача будь-якого економіста. І від того, як це буде зроблено, цілком залежить стратегія майбутнього розвитку підприємства. Тим більше що потрібно ще і враховувати особливості даного ринку, на якому, воно працює. Адже стратегія маркетингу (поводження на ринку офісної техніки) підрозділяється на стратегії у відношенні продукту (послуги) і стратегії у відношенні ринку. Напрямками стратегії маркетингу для оргтехніки та комплектуючих та послуг, пов'язаних з ними можуть бути наступні:

Підвищення якості споживчих властивостей товару (послуги).

Надійність виробу, його гарантія.

Престижність фірми і закріплення її як лідера в даному напрямку.

Продаж товару (послуг) із супутніми потрібними послугами.

Наявність новизни, що підвищує упізнавання продукту, поліпшує можливість використання і сприйняття, та підсилює ефективність і ін.

А основою цьому повинне бути чітко скоординоване і проведене маркетингове дослідження.

Список літератури

1. Закон України "Про підприємства в Україні" від 27 березня 1991 р.

2. Закон України "Про підприємництво" від 7 лютого 1992 р.

3. Закон України "Про оплату праці" від 24 березня 1995 р.

4. Постанова Кабінету Міністрів України та НБУ від 19.04.94 р. № 279 "Про нормативи запасів товарно-матеріальних цінностей державних підприємств та організацій та джерела їх покриття".

5. Типове положення по плануванню обліку і калькулюванню собівартості продукції (робіт, послуг) в промисловості. Затверджено постановою КМУ 26.04.96 р,№ 473.

6. Афанасьев М. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М: Финстатинформ, 1999

7. Всё о маркетинге. -М.: Азимут-Центр, 2001.

8. Гаркавенко С.С. Маркетинг. -К.: Лібра, 2002.

9. Герасимчук В.Г. Маркетинг: теорія і практика. - К., 2000.

10. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. - М: Экономика, 2001

11. Гончаров С.М., Дупляк В.Д. Основи маркетингу. - К. 1999.

12. Гончаров С.М., Дупляк В.Д. Практикум з маркетингу. - К. 1999.

13. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. -М., 1998.

14. Котлер Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. - М., 1998.

15. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Питер, 1999. - с.148

16. Г.В. Плеханова, 2000-с.247

17. Голубков Е.П. Основы маркетинга. - М.: Финпресс, 1999. - с.322

18. Козлов В.А. Реклама в системе маркетинга. - М: 2000 с.406

19. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Росинтер, 1996. - с.508

20. МакДональд М. Стратегическое планирование маркетинга. - СПб.: Питер, 2000. - с.32

21. Маркетинг: учебник/А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников идр.; Под. ред.А.М. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996-560с.

22. Михалина Л.М. Методические указания к разработке маркетиингового плана фирмы-с. 201

23. Праудс В.Р., Білий О.Б. Маркетинг. - К., 2003. с.285

24. Родин В.Г. Основы маркетинга. - М: 2001-с.246

25. Соловьев Б.А. Основы теории и практики маркетинга. - М: МИНХ им.

Додаток

БАЛАНС на 31.12.2003 р.

Форма N1 Код за ДКУД 1801001

АКТИВ	Код рядка	На початок року	На кінець звітного періоду
1	2	3	4
І. Необоротні активи
Нематеріальні активи:
залишкова вартість	010	15,8	17,4
первісна вартість	011	15,8	39
Знос	012	0	21,6
Незавершене будівництво	020	747,4	1024,9
Основні засоби:
залишкова вартість	030	5647,5	7471,7
первісна вартість	031	8093,3	10646,2
знос	032	2445,8	3174,5
Довгострокові фінансові інвестиції:
які обліковуються за методом участі в капіталі інших підприємств	040	0	0
інші фінансові інвестиції	045	2,2	0
Довгострокова дебіторська заборгованість	050	0	0
Відстрочені податкові активи	060	0	0
Інші необоротні активи	070	10,3	0
Гудвіл при консолідації	075	0	0
Усього за розділом І	080	6423,2	8514
ІІ. Оборотні активи
Запаси:
виробничі запаси	100	721	735,2
тварини на вирощуванні та відгодівлі	110	0	0
незавершене виробництво	120	352	217,8
готова продукція	130	17,4	28,7
Товари	140	184,5	158,3
Векселі одержані	150	0	0
Дебіторська заборгованість за товари, роботи послуги:
чиста реалізаційна вартість	160	526,9	473
первісна вартість	161	526,9	473
резерв сумнівніх боргів	162	0	0
Дебіторська заборгованість за розрахунками:
з бюджетом	170	0	0
за виданими авансами	180	495,1	0
з нарахованих доходів	190	0	0
із внутрішніх розрахунків	200	0	0
Інша поточна дебіторська заборгованість	210	181,3	380,8
Поточні фінансові інвестиції	220	0	0
Грошові кошти та їх еквіваленти:
в національній валюті	230	587,2	1242,5
в іноземній валюті	240	0	0
Інші оборотні активи	250	41,3	31,7
Усього за розділом ІІ	260	3106,7	3268
ІІІ. Витрати майбутніх періодів	270	0	3,4
Баланс	280	9529,9	11785,4
ПАСИВ	Код рядка	На початок року	На кінець звітного періоду
1	2	3	4
І. Власний капітал
Статутний капітал	300	1249	1249
Пайовий капітал	310	0	0
Додатковий вкладений капітал	320	0	0
Інший додатковий капітал	330	4560,3	4542,6
Резервний капітал	340	227,2	330,1
Нерозподілений прибуток (непокритий збиток)	350	2549	4392,8
Неоплачений капітал	360	0	0
Вилучений капітал	370	0	50
Накопичена курсова різниця	375	0	0
Усього за розділом І	380	8585,5	10464,5
Частка меншості	385	0	0
ІІ. Забезпечення наступних витрат і платежів
Забезпечення виплат персоналу	400	0	0
Інші забезпечення	410	0	0
	415	0	0
	416	0	0
Цільове фінансування	420	0	0
Усього за розділом ІІ	430	0	0
ІІІ. Довгострокові зобов'язання
Довгострокові кредити банків	440	0	0
Інші довгострокові фінансові зобов'язання	450	0	0
Відстрочені податкові зобов'язання	460	0	15,2
Інші довгострокові зобов'язання	470	0	0
Усього за розділом ІІІ	480	0	15,2
ІV. Поточні зобов'язання
Короткострокові кредити банків	500	0	0
Поточна заборгованість за довгостроковими зобов'язаннями	510	0	0
Векселі видані	520	0	0
Кредиторська заборгованість за товари, роботи, послуги	530	419,8	781,8
Поточні зобов'язання за розрахунками:
з одержаних авансів	540	0	0
з бюджетом	550	179,6	210,5
з позабюджетних платежів	560	24,7	0
зі страхування	570	62	89,2
з оплати праці	580	185,7	218,2
з учасниками	590	3,6	3,9
із внутрішніх розрахунків	600	0	0
Інші поточні зобов'язання	610	69	2,1
Усього за розділом ІV	620	944,4	1305,7
V. Доходи майбутніх періодів	630	0	0
Баланс	640	9529,9	11785,4