Рекламная политика бильярдного клуба

Рассмотрим влияние вероятности проявления возможностей компании на ее деятельность, полученные данные занесем в таблицу 9.

Экспертами выступали: гл.маркетолог, гл.менеджер, директор, начальник отдела закупок.

Таблица 9 - Влияние возможностей предприятия на его деятельность

Рассмотрим влияние вероятности проявления угроз компании на ее деятельность, полученные данные занесем в таблицу 10.

Таблица 10 - Влияние угроз предприятия на его деятельность

Исходя из данных полученных в таблицах 8, 9, 10 можно сделать вывод, что ООО БК "Пирамида" является вполне успешным предприятием. Главная угроза, которая может существенно повлиять на деятельность предприятия - сложность в привлечении новых клиентов, решением данной проблемы может стать совершенствование рекламной политики предприятия, за счет совершенствование рекламных коммуникаций используемых на предприятии.

3. Разработка мероприятий направленных на повышение уровня управления рекламной политикой ООО БК "Пирамида"

3.1 Разработка мероприятий и оценка их эффективности

По проведенному SWOT анализу в п. 2.3 следует, что главным угрозой способной повлиять на деятельность предприятия ООО БК "Пирамида" является сложность привлечения новых клиентов, т.е. необходимо разработать мероприятия по совершенствованию рекламной политики ООО БК "Пирамида", путем преобразования и реформирования маркетинговых коммуникаций используемых на предприятии. План мероприятий планируется на год.

На практике можно выделить три основных этапа мероприятий, направленных на формирование эффективной рекламной политики.

1 Позиционирование, т.е. рекламодатель должен определить для кого он работает, какое место на рынке занимает (хочет занимать). Четко и грамотно определенная "позиция" Товара/Услуги позволяет, в том числе, понять социально-демографическую структуру, мотивы поведения и т.п. представителей Целевой группы рекламного воздействия;

2 Разработка Концепции продвижения и состава рекламного обращения. Адекватное рекламное обращение, т.е. рекламная информация формирует у представителей Целевой группы желаемое мнение о Товаре/Услуге;

3 Программа размещения (медиапланирование): формирование обоснованной программы размещения рекламного материала, предполагающей использование в необходимом и достаточном объеме различных носителей.

Первым этапом при формировании рекламной политики является: четко определенная цель рекламной кампании.

Целью нашей рекламной кампании является привлечение новых посетителей бильярдного клуба "Пирамида", т.к. основными посетителями являются постоянные клиенты клуба.

Затем необходимо определиться с объектом рекламы. В нашем случае будет проводиться реклама фирмы и ее деятельности. Делая акцент на величине предприятия, его преимуществах относительно конкурентов.

Результатом нашей рекламной кампании должно быть следующее: повышение числа новых посетителей бильярдного клуба "Пирамида", эффективная работа задействованных маркетинговых коммуникаций.

Проведем анализ целевой аудитории бильярдного клуба "Пирамида".

Целевой аудиторией являются: мужчины в возрасте от 20 лет до 45 лет, имеющие уровень дохода преимущественно выше среднего, уровень образования - высшее.

Далее необходимо выбрать средства распространения рекламы (ее носителей - телевидение, радио и т.д.) для привлечения посетителей.

1 Вывеска перед входом в клуб. Её эффективность во многом зависит от множества факторов. Она должна быть такой, чтобы человек с одного взгляда на неё уже имел чёткое представление о предлагаемых услугах или товарах. Цель - надолго отложиться в памяти человека.

Световая коробка высотой 1 м и шириной 2 м. Название клуба написано большими объемными буквами без подсветки. (высота 55 см). Один из эффективных способов рекламного оформления фасада. Представляет собой объемную букву со светопропускающей лицевой поверхностью и внутренним источником освещения. Стоимость изготовления вывески составляет 12 000 руб.

2 Щитовая реклама. Сpeди вcex видов нapужнoй peклaмы, дaнный тип cчитaeтcя caмым дopoгим, нo и caмым эффeктивным. Рeклaмa нa пepeтяжкax, кaк пpaвилo, иcпoльзуeтcя для пpивлeчeния внимaния к coбытиям oгpaничeнным пo вpeмeни, т.e. promo-aкциям, кoнцepтaм, выcтaвкaм и дpугим мepoпpиятиям. Рaзмeщeниe peклaмы нa пepeтяжкax - oптимaльный cпocoб пpивлeчь внимaниe к вывoду нa pынoк нoвoгo пpoдуктa или уcлуги, oткpытию мaгaзинa и т.д.

Оcнoвную aудитopию дaннoгo мeдиa-нocитeля cocтaвляют пeшexoды и aвтoмoбилиcты. Пo cтaтиcтикe, aвтoмoбилиcты бoльшe внимaния oбpaщaют имeннo нa этoт вид мeдиa-нocитeля пo cpaвнeнию c дpугими видaми нapужнoй peклaмы. Количество 3шт. Размеры 3х6 м. Места размещения - улицы города Благовещенска. Стоимость аренды рекламоносителя составляет 10 000 руб. в месяц, следовательно затраты за год составят 120 000 руб.

1 Реклама на телевидении. Преимуществ рекламы на ТВ - сочетание изображения и звука, и, как следствие, сильное чувственной воздействие на аудиторию, высокая степень привлечения внимания, широта охвата потенциальных потребителей. Реклама будет осуществляться на канале "СТС". Срок действия - год. Частота выхода в эфир составляет 2 раза в неделю. Продолжительность рекламного ролика составляет 1 минута. Стоимость выхода 1 ролика составляет 5 000 руб., следовательно затраты за год составят 480 000 руб.

2 Программа лояльности. Инструмент маркетинга, направленный на создание долгосрочных отношений с клиентом. Ввести подарочные сертификаты на игру в бильярд продолжительностью игры в 1час, 2 часа и 3 часа. Поздравление постоянных клиентов с днем рождения с вручением ценных подарков. Предоставление скидки на игру в размере 10 % именинникам при предоставлении подтверждающего документа.

Формирование бюджета рекламы строится исходя из целей и задач.

Сумма всех этих издержек и даст ориентировочную цифру бюджетных ассигнований на рекламу.

Для того, чтобы определить эффективность предложенных направлений необходимо рассмотреть статьи затрат на их реализацию.

Сначала необходимо определить объём продаж на 2010 год. Для прогноза используем метод экспоненциального сглаживания.

Сглаженный объем продаж в 2010 году рассчитаем по формуле (1):

, (1)

где - сглаженный объём продаж в 2010 году;

a - константа сглаживания [0;1];

- объём продаж в 2009 году;

- сглаженный объём продаж в 2008 году.

Таким образом, получится:

Следовательно, предполагается объём продаж в 2010 году 30629 тысяч рублей.

Расчет прибыли произведем по формуле (2):

П = V - З, (2)

где П - прибыль за отчетный год;

V - выручка за отчетный год;

З - затраты за отчетный год;

П = 612000= 31533000

Расчет финансовых результатов предприятия "до" и "после" рекламных мероприятий представлен в таблице 11.

Таблица 11 - Расчет финансовых результатов предприятия "до" и "после" рекламных мероприятий

По проведенным расчетам финансовых результатов предприятия "до" и "после" рекламных мероприятий в таблице 11, можно сделать вывод, что выручка от реализации после проведения рекламных мероприятий увеличится на 4,9 % по сравнению с прошлым годом.

Затраты на рекламу выросли в 3 раза, о чем свидетельствуют расчеты затрат на рекламу. Прибыль от реализации после проведения рекламных мероприятий увеличилась на 3,7 %.

Можно сделать вывод, что предложенные мероприятия являются эффективными.

Заключение

Реклама требует больших денег, которые легко растратить впустую, если фирма не сумеет точно сформулировать задачу, примет недостаточно продуманные решения относительно рекламного бюджета, обращения и выбора средств рекламы, не сумеет произвести оценку результатов рекламной деятельности. В течение всей рекламной кампании следует постоянно следить за эффективностью рекламы, чтобы вовремя откорректировать стратегический ход кампании, если нужно, и, чтобы она (реклама), в конечном счете, достигла цели. Благодаря своей способности влиять на образ жизни реклама привлекает к себе и пристальное внимание общественности. Постоянно усиливающееся регулирование призвано гарантировать ответственный подход к осуществлению рекламной деятельности.

Эта сфера маркетинга активно развивается и в нашей стране, только на нашу долю выпало много трудностей в связи с застоем рекламной деятельности в советский период. После революции реклама служила укреплению экономической базы диктатуры пролетариата и созданию условий для упрочения социалистического хозяйства. Она была полностью монополизирована государством. Правда, став на рельсы капитализма, мы вернули рекламе законные права. Теперь нашей стране нужно очень потрудиться, чтобы догнать развитые капиталистические страны и в области рекламы, и во всех других экономических областях.

Понятие рекламной политики также тесно связано с понятием рекламной стратегии и тактики. Можно сказать, что рекламная политика - образ действия фирмы, направленный на достижение определенных целей; стратегия - общая руководящая линия и установки на достижение конечных целей; тактика - совокупность средств и приемов, направленных на достижение цели, образ действий, линия поведения. По сути дела сущность рекламной политики заключается в выборе рекламной стратегии и тактики.

Были выделены основные цели рекламной политики: внедрение на рынок новых товаров, услуг; стимулирование сбыта товаров или увеличение объема реализации услуг; переключение спроса с одних товаров (услуг) на другие; создание благоприятного образа предприятия (фирмы) и товара; обеспечение стабильности представлений у покупателей и партнеров о товаре или предприятии (фирме); привлечение инвесторов; исправление пошатнувшегося имиджа.

Существует определенный план для правильной разработки и управления рекламной политикой. Фирма должна четко представлять цель рекламы, то есть зачем будет проведена рекламная кампания, представлять себе свой объект рекламы (о степени насыщения рынка; об этапе жизненного цикла продукта; о деятельности конкурентов; о характеристике целевой группы; о доступности и стоимости носителей рекламы). Необходимо четко представлять, какое действие должно быть достигнуто, на какой результат рассчитывает фирма по окончании рекламной кампании. Анализ целевой аудитории. Выбор средств распространения рекламы (ее носителей - телевидение, радио и т.д.). Одной из наиболее трудных проблем, стоящих перед фирмой, является принятие решения о размере ассигнований на стимулирование (в нашем случае на рекламу). Разработка эффективное обращение. Формирование комплекса рекламных мероприятий, который обеспечит максимальных охват представителей группы целевого воздействия при наименьших (точнее оптимальных) материальных затратах. Выбор наиболее рентабельное для него средство распространение рекламы.

Методы управления: административные методы, экономические методы, организационные методы.

Исследуемым предприятием является бильярдный комплекс "Пирамида", который находится в г. Благовещенск по улице Красноармейская д.124

В клубе проходят соревнования по бильярду Дальневосточного и местного значения. Проводится рейтинговый турнир по пулу.

Работает школа игры в "русский бильярд" и "пул". Для детей школьного возраста бесплатно.

Выручка от продаж в 2009 году по сравнению с 2007 увеличилась на 9,9 %, а прибыль от продаж возросла на 13,2 %. Стоимость основных средств в 2009 году увеличилась на 2,1 % по сравнению с 2007 годом, а запасы в 2009 году снизились на 1,2 % по сравнению с 2007. Результаты рентабельности от продаж ООО БК "Пирамида" показывают, что рентабельность основной деятельности, имеет тенденцию к увеличению. Так как она возросла в 2009году на 8,3 % по сравнению с 2007 годом.

Маркетинговые коммуникации, которые используются БК "Пирамида":

Бильярдный клуб "Пирамида" размещает информацию на радио "Русское радио". Затраты за год на размещение рекламного ролика на радио составляют 52 800 руб.

Реклама в печатных изданиях. Затраты за год на размещение рекламного объявление в номере печатного издания "2х2" составляют 158 208 руб.

ООО БК "Пирамида" является вполне успешным предприятием. Главная угроза, которая может существенно повлиять на деятельность предприятия - сложность в привлечении новых клиентов, решением данной проблемы может стать совершенствование рекламной политики предприятия, за счет совершенствование рекламных коммуникаций используемых на предприятии.

По проведенному SWOT анализу в п. 2.3 следует, что главным угрозой способной повлиять на деятельность предприятия ООО БК "Пирамида" является сложность привлечения новых клиентов, т.е. необходимо разработать мероприятия по совершенствованию рекламной политики ООО БК "Пирамида", путем преобразования и реформирования маркетинговых коммуникаций используемых на предприятии. План мероприятий планируется на год.

Целью нашей рекламной кампании являлось привлечение новых посетителей бильярдного клуба "Пирамида", т.к. основными посетителями являются постоянные клиенты клуба.

Результатом нашей рекламной кампании должно быть следующее: повышение числа новых посетителей бильярдного клуба "Пирамида", эффективная работа задействованных маркетинговых коммуникаций.

Целевой аудиторией являются: мужчины в возрасте от 20 лет до 45 лет, имеющие уровень дохода преимущественно выше среднего, уровень образования - высшее.

Далее мы выбрали средства распространения рекламы (ее носителей - телевидение, радио и т.д.) для привлечения посетителей.

1 Вывеска перед входом в клуб.

Стоимость изготовления вывески составляет 12 000 руб.

2 Щитовая реклама. Оcнoвную aудитopию дaннoгo мeдиa-нocитeля cocтaвляют пeшexoды и aвтoмoбилиcты. Стоимость аренды рекламоносителя составляет 10 000 руб. в месяц, следовательно затраты за год составят 120 000 руб.

3Реклама на телевидении. Реклама будет осуществляться на канале "СТС". Срок действия - год. Частота выхода в эфир составляет 2 раза в неделю. Продолжительность рекламного ролика составляет 1 минута. Стоимость выхода 1 ролика составляет 5 000 руб., следовательно затраты за год составят 480 000 руб.

3 Программа лояльности. Ввести подарочные сертификаты на игру в бильярд продолжительностью игры в 1час, 2 часа и 3 часа. Поздравление постоянных клиентов с днем рождения с вручением ценных подарков. Предоставление скидки на игру в размере 10 % именинникам при предоставлении подтверждающего документа.

По проведенным расчетам финансовых результатов предприятия "до" и "после" рекламных мероприятий в таблице 11, можно сделать вывод, что выручка от реализации после проведения рекламных мероприятий увеличится на 4,9 % по сравнению с прошлым годом.

Затраты на рекламу выросли в 3 раза, о чем свидетельствуют расчеты затрат на рекламу. Прибыль от реализации после проведения рекламных мероприятий увеличилась на 3,7 %.

Можно сделать вывод, что предложенные мероприятия являются эффективными.

Библиографический список

1. Алексунин В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ под ред. проф. В.А. Алексунина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К^о", 2002. - 614с.

2. Аристархова М. Маркетинговые исследования рекламной деятельности / М. Аристархова, Т. Матягина // Маркетинг. - 2002. - №1. - С.52-57

3. Баутов А. Н. Анализ некоторых аспектов оптимального медиапланирования / A.H. Баутов // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2001. - №3. - С.47-48

4. Блюм М.А. Основы использования средств рекламы в коммерческой деятельности: Методические рекомендации / Сост.: М.А. Блюм, Н.В. Молоткова. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2005.- 24 с.

5. Гавриленко Н. И. Роль и место маркетинга и маркетингового управления в работе с хозяйствующими субъектами / Н. И. Гавриленко // Менеджмент в России и за рубежом. - 2006. - №1. - С.43 - 52

6. Дибб С. Практическое руководство по маркетинговому планированию/ Дибб С., Симкин Л., Брэдли Дж./пер. под ред. И.В. Андреевой.- СПб.: Питер, 2001г.- 256 с.

7. Ермаков В.В. Рекламное дело: учеб. пособие/ В.В. Ермаков. - М: Воронеж: НПО "МОДЭК", - 2004. - 184 с.

8. Ильин В.Я. Особенности журнальной и газетной рекламы/ В.Я. Ильин // Навигатор Коми. - 2003. - №44. - С.4

9. Кибанов А.Я. Управление персоналом: учебно - практическое пособие для студентов экономических вузов и факультетов; под ред. А. Я. Кибанова и Л. В. Ивановой. - М.: "Изд-во ПРИОР", 1999. - 352 с.

10. Ковалев А.И. Маркетинговый анализ: Учеб. пособие для эк. вузов - 2-е изд., перераб. и доп. - М..: Центр экономики и маркетинга, 2004. - 254 с.

11. Кнышова Е.Н. Маркетинг: Учебное пособие / Е.Н. Кнышова - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2004.- 282с.

12. Котлер Ф.Основы маркетинга/ Ф.Котлер, Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга/ Ф.Котлер;; пер. с англ. - 2-е европейское издание. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2000. - 944 с.

13. Крылов И.В. Маркетинг. Социология маркетинговых коммуникаций.: Уч. пособ.: М.: Центр, 2006. - 192 с.

14. Матыжев Г. О. Печатные СМИ на рекламном рынке: факторы конкурентоспособности товара / Г.О. Матыжев // Маркетинг в России и за рубежом. - 2003. - №4. - С.23-27

15. Назайкин А. Реклама в газетах сегодня / A. Назайкин // Рекламные технологии. - 1999. - №4. - С.2-3

16. Наумова А.В. Рекламные стратегии в иерархии стратегий организации/ А.В. Наумова // Фундаментальные и прикладные исследования. - 2006. - №2. - С.40-44

16. Новосадов С. Собрались размещать рекламу? // Маркетолог. - 2008. - №1. - С.47-49

17. Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность: Учебник для студентов высших учебных заведений. - 2-е изд., перераб. и доп. / Ф.Г. Панкратов, Ю.К.Баженов- М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1999. - 364 с.

18. Панкратов Ф.Г. Основы рекламы: учебник/ Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, В.Г. Шахурин. - 8-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К^о", 2006. - 526 с.

19. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность: учебник для вузов/ Ф.Г. Панкратов, Т.К. Серегина. - 4-е изд., перераб. и доп.; М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2000. - 580 с.

20. Поляков В. А. Анализ становления мирового рекламного рынка и рекламы в России / В. А. Поляков // Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - №2. - С.67 -76

21. Попова Ж. Г. Эффективность рекламы при осуществлении активных продаж / Ж.Г. Попова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. - №5. - С.42-53

22. Прыкина Л. В. Экономический анализ предприятия : Учебник для вузов / Л. В. Прыкина, гл. ред. Н. Д. Эриашвили. - Изд. 2-е, перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 407 с.

23. Сейфуллаева Э. Б. Концепция международной рекламы / Э. Б. Сейфуллаева // Международный маркетинг. - 2006. - №6. - С.116 - 124

24. Синяева И. М. Маркетинговые коммуникации : учебник / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев ; под ред. проф. Л. П. Дашкова. - Изд. 2-е. - М. : Издательско-торговая корпорация "Дашков и К^о", 2006. - 304 с.

25. Смирнов Э. А. Управление качеством рекламы: учебное пособие / Э.А Смирнов. - М.: РИП- холдинг, 2001. - 263 с.

27. Уэллс У. Реклама: принципы и практика / У.Уэллс, Дж.Бернет, C. Мориарти. - СПб: Питер, 2001. - 736 с.

Приложение

Таблица А.1 Преимущества и недостатки основных средств распространения рекламной информации