7

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Резюме

1. Характеристика услуг

2. Анализ и оценка спроса, сбыта и объёма услуг

3. Анализ оценка конкуренции

4. Стратегия маркетинга

4.1 Реклама

4.2 Ценообразование

4.3 Стимулирование

4.4 Сервисные услуги

4.5 Формирование общественного мнения

5. Производство (торговый раздел, услуги)

6. Организационно-правовой раздел

7.Финансовый раздел и стратегия финансирования

8. Финансовые риски

Заключение

Список используемой литературы

ВВЕДЕНИЕ

Бизнес-план является одним из первых обобщающих документов обоснования инвестиций и содержит укрупненные данные о планируемой номенклатуре и объемах выпуска продукции, характеристики рынков сбыта и сырьевой базы, потребность производства в земельных, энергетических и трудовых ресурсах, а также содержит ряд показателей, дающих представление о коммерческой, бюджетной и экономической эффективности рассматриваемого проекта и в первую очередь представляющих интерес для участников-инвесторов проекта. Расчеты показателей адаптированы к требованиям и условиям современного отечественного и зарубежного инвестирования.

Бизнес-план является объектом интеллектуальной собственности, предметом коммерческой тайны и подлежит соответствующей защите.

РЕЗЮМЕ

Фирма ООО «Виктория» представляет собой общество с ограниченной ответственностью

Вид деятельности - оказание парикмахерских услуг и услуг по маникюру.

Ассортимент оказываемых услуг:

- стрижки мужская и женская

- укладка волос

- окраска волос

- маникюр

- лечение ногтей.

Рынок оказания услуг - Центральный район г. Ростова-на-Дону

Общая стоимость проекта - 987161,28 руб.

Персонал фирмы составит - 5 человек

Потенциальные конкуренты - ООО «Магия», ООО«Артур», ООО «Аксинья», ООО«Стиль».

Потенциальные клиенты жители Центрального района г. Ростова-на-Дону, а также жители других районов, постоянно приезжающие сюда по каким либо надобностям.

Затраты за год составят - 602660,04.

Прибыль до налогообложения - 10545339,96.

Величина налогооблагаемой прибыли -21780.

Чистая прибыль - 10523559,96.

Рентабельность услуг -94 %.

Срок окупаемости на фирме составит всего один месяц.

1. ХАРАКТЕРИСТИКА УСЛУГ

Истоки парикмахерского искусства уходят в глубокую древность. Известно, что уже за 2-3 тысячи лет до новой эры нашим предкам было свойственно украшать свою внешность прической. Проходили века, постепенно человек вносил в создаваемые им предметы, в том числе в прическу, свое представление о красоте, которое отражает и его индивидуальный вкус, и общий эстетический идеал, присущий конкретной эпохе. Но одежда и прическа оказываются также утилитарными и социальными. У разных народов сформировался свой стиль и определенные традиции, связанные с природными условиями страны и положением человека в обществе.

Фирма ООО «Виктория» является не просто парикмахерской, она представляет собой совокупность парикмахерской и ногтевой студии. Всем клиентам будут предложены удобные кресла, музыка, журналы. Клиент сможет сам выбрать прическу или маникюр по предоставленным каталогам или подобрать с помощью компьютерного моделирования (данный вид услуги является новым на ростовском рынке услуг).

При выполнении работы будет использоваться только натуральная и экологически чистая косметика, самых известных и проверенных фирм.

Фирмой ООО «Виктория» будут оказываться следующие виды услуг:

Моделирование причёсок

Стрижка мужская и женская - производится на волосах любой длины. Тип и вид стрижки определяет сам клиент. Включает в себя: мытьё головы, непосредственно стрижку и сушку волос (укладку по желанию заказчика за отдельную плату).

Укладка (с помощью косметики и без неё) - клиент сам или с помощью компьютерного моделирования выбирает причёску (повседневную, деловую, торжественную), мастер обязан в воспроизвести аналогичную.

Окраска волос - изменение цвета волос клиента в любой цвет по его выбору. Выполняется только красками широко известных и проверенных фирм.

Так же будут представлены такие виды услуг, как химическая завивка и мелирование.

Ногтевой дизайн

Одноцветный дизайн (самый простой вид) - заключается в покрытии ногтевой пластины лаком любого цвета, по выбору клиента.

Двухцветный дизайн - вся фантазия сводится к минимуму: ноготь покрывается лаком двух цветов (рис.).

Рис. Варианты двухцветного дизайна

«Высокий» нэйл-арт

Техника нанесения рисунков

Это самая сложная техника, требующая определенных художественных навыков и большой тренировки.

Выполняются рисунки аэрографом, роспись получается гораздо более мелкой и усложненной, и стоит недешево. Но именно «высокий» нэйл-арт и является настоящим искусством.

Для освоения профессионального дизайна используются краски на водяной или лаковой основе.

Краски на лаковой основе разводятся специальными разбавителями для лаков. Краски на водяной основе просто разбавляются водой и имеют множество других преимуществ: к примеру, чтобы получать различные тона.

Кроме того, узоры, нанесенные краской, можно легко смыть водой, не затрагивая лаковой основы.

Одно из последних направлений нэйл-арта -- фотодизайн. Он очень оригинален и в то же время экономичен. Используя этот метод, вы можете перевести на ваши ногти любые картинки из журналов (главное, чтобы фото соответствовало размеру ногтя). Преданным поклонницам фотодизайн дает возможность всегда «быть рядом» со своими кумирами.

Техника дизайна ногтей с использованием украшений

Украшения для ногтей служат дополнительным элементом дизайна. Они могут являться как основой рисунка на ногтях, так и одним из составляющих композиции.

Клеящиеся украшения

Для дизайна ногтей часто используют самоклеящиеся металлические полоски и плоские металлические рисунки. Их просто накладывают на незасохший лак для ногтей. После того, как лак застынет, его покрывают прозрачным закрепителем. Удалить потом картинку с ногтя можно будет с помощью жидкости для снятия лака (без ацетона).

Стразы (разноцветные камушки), золотые горошинки, жемчужинки придают композиции изысканность. При закреплении требуют точности и аккуратности.

Маленькие перышки. При закреплении собственно перо должно остаться за пределами ногтя. Перышки -- украшение недолговечное, но их вполне хватит на вечер, где вы хотите поразить окружающих своим экстравагантным видом. Для особой изысканности перо можно посыпать сверху специальным блеском.

Пирсинг ногтей

Прокалывание, или пирсинг ногтей, в отличие от пирсинга различных частей тела, абсолютно безболезненная процедура.

Подготовка к пирсингу проходит следующим образом:

1. Ногти укрепляют самоотверждающим или светоотверждающим способом.

2. Маленьким сверлом делается отверстие на конце ногтя (при этом бор необходимо приставлять к ногтю строго вертикально). Для удобства закрепления кольца или другого украшения отверстия лучше располагать ближе к краю ногтя.

3. Кольцо (или иное украшение) вдевают в отверстие (пользуясь при этом пинцетом) и слегка сжимают его кончики. Закрепляют кольцо с помощью щипчиков.

Снять или поменять украшение вы сможете тогда, когда конец ногтя достаточно сильно отрастет. А до этого времени будьте осторожны: украшение может, что-нибудь зацепиться и сломать ноготь.

Ногтевой дизайн в сочетании с тату

Еще одно из направлений ногтевого дизайна -- рисунки на ногтях в сочетании с тату на руках. 'Тату можно сделать специальными красками или хной.). Такие шедевры уж точно никого не оставят равнодушными!

Нэйл-арт -- искусство динамичное, оно постоянно идет в ногу со временем. И мы также должны следить за последними достижениями в этой области, которые происходят каждый день.

Лечение ногтей

Маски для рук особенно актуальны зимой, когда от холода кожа грубеет, краснеет и начинает шелушиться. Клиенты будут поражены, насколько мягкой и нежной стала ваша кожа.

Парафиновая маска прекрасно действует на кожу рук: разглаживает, делает эластичнее, смягчает загрубевшую, сухую кожу.

2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СПРОСА, СБЫТА И ОБЪЁМА УСЛУГ

Основной рынок оказания услуг ООО «Виктория» - Центральный район г. Ростова-на-Дону, в котором проживает примерно 15 000 тыс. человек, а также люди, которые пребывают в данный район города по каким-либо надобностям (работа, учеба, развлечение и т.д.),число которых составляет около 3 000.

Основными потребителями услуг, оказываемых нашей фирмой, будут люди со средним достатком. В большей степени ими будут являться женщины в возрасте от 16 до 50 лет, предпочитающие высокое качество и безопасность услуг при относительно умеренной цене, что является редкостью в данном районе г. Ростова-на-Дону.

Сравнительно невысокие цены на наши услуги при их столь высоком качестве, несомненно, будут пользоваться большим спросом у клиентов со средним достатком, которых в нашем городе более - 50%.

3. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА КОНКУРЕНЦИИ

В непосредственной близости от нашей парикмахерской находится более 10 аналогичных фирм, они-то и будут являться нашими основными конкурентами. Их условно можно разделить на две группы:

1) Салоны красоты. Они, как и наша фирма, используют новейшие достижения в своей области и материалы очень высокого качества. Ассортимент значительно шире, но цены на аналогичные услуги выше в несколько раз, вследствие чего клиенты со средним достатком из-за дороговизны не могут позволить себе посещение салонов, либо могут, но очень редко.

2) Обычные парикмахерские. В основном используют дешёвое сырьё, качество услуг и сервис средние. Цены значительно ниже, чем у первой категории. Ассортимент небольшой, как правило, он ограничивается такими услугами, как « обычная стрижка», «простой маникюр».

Рассмотрим подробнее некоторые из этих фирмы:

Запросы КЛИЕНТОВ	Что может предложить
	ООО «Магия»	ООО «Артур»	ООО «Стиль»	ООО «Аксинья»	ООО «Виктория»
Качество услуг	высокое	высокое	среднее	среднее	высокое
Исключительность услуг	+	+	-	-	+
Уровень цен	очень высокие	высокие	низкие	средние	средние
Ассортимент	широкий	широкий	небольшой	средний	средний
Сервис	+	+	-	-	+
Реклама	+	-	-	-	+
Консультирование	+	+	-	+	+
Престижность фирмы	+	+	-	-	-

ООО «Магия» и ООО «Артур». Относятся к первой категории. На рынке услуг 5 лет и 3 года. Используют материалы очень высокого качества. Имеют множество постоянных клиентов. Сервис, так же находится на очень высоком уровне, но цены чрезвычайно завышены, что делает их недоступными для большинства людей.

ООО «Стиль» и ООО «Аксинья». Относятся ко второй категории. На рынке услуг 7 лет и 6 лет. Используют дешёвое сырьё и инструменты. Вследствие чего цены низкие и доступны для людей с небольшим достатком. Сервис находится на низком уровне.

ООО «Виктория»- является, как бы, промежуточным звеном между первой и второй категорией. Объединив в себе всё положительное:

- высокое качество услуг и сервис салонов красоты.

- низкие цены и доступность обычных парикмахерских.

Поэтому в своей маркетинговой политике ООО «Виктория» планирует методом ценовой конкуренции и отличным качеством занять этот сегмент на рынке услуг и закрепиться на нем.

4. СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА

Реклама

При вступлении на рынок любая организация основной упор в маркетинговой стратегии делает на проведении рекламных акций, поскольку именно реклама является одной из главных составляющих успеха. Основной акцент во время проведения рекламной акции будет делаться на удобное расположение нашей парикмахерской в центре города и сравнительно невысокие цены при столь высоком качестве.

Предлагаемая нами услуга рассчитана на потребителей среднего достатка всех возрастов и обоих полов. Поэтому потребуется рекламная компания, рассчитанная на эти категории потребителей. Её основными составляющими будут являться:

- Реклама по TV на местных каналах.

- Радиореклама на местных радиостанциях.

- Рекламные объявления в журналах и газетах.

- Рекламные щиты.

Примерные стать расходов и суммы отчислений на рекламу

Наименование статей расходов	Сумма отчислений (руб.)
1.Реклама на телевидении: а) бегущая строка б) видео-ролик	3 000 15 000
2.Реклама на местной радиостанции	5 000
3.Щит наружной рекламы(штендер)	4 500
4. Реклама в газетах, журналах	2 500
ИТОГО:	30 000

Ценообразование

Наша парикмахерская будет находиться в самом центре города, где сосредоточено около 80% предприятий аналогичных нашему. Столь высокая конкуренция может свидетельствовать лишь о том, что данный вид услуг пользуется здесь повышенным спросом и введение еще одного подобного предприятия поможет в большей степени удовлетворить потребности населения в этом районе города.

Даже при столь высокой конкуренции мы сможем привлечь потенциальных потребителей, максимально улучшив качество оказываемых услуг и снизив цены на услуги, на сколько это будет возможно. Так как при не соблюдении хотя бы одного из этих правил, наши клиенты сразу же перейдут к нашим конкурентам.

Именно поэтому среди всех методов ценообразования мы выбрали метод «средней издержки плюс прибыль». Он позволит нам получать максимальную прибыль, но с тем расчётом, чтобы цена услуг была приемлемой для наших потребителей. Мы сами сможем корректировать цены, привязав их лишь к затратам.

Методы стимулирования

Наша фирма ООО «Виктория» будет использовать следующие методы стимулирования сбыта:

Для постоянных клиентов:

- скидки постоянным клиентам - 5%;

- обслуживание вне очереди постоянных клиентов;

- учёт мнений и пожеланий о качестве и ассортименте.

Для всех клиентов:

- скидки в день открытия ООО «Виктория», и в последующие его годовщины;

- скидки пенсионерам;

- скидки инвалидам;

- проведение показов модных причёсок (раз в сезон).

Сервисные услуги

Организация ООО «Виктория» планирует осуществлять следующие сервисные услуги:

- выезд мастеров на дом, по предварительной записи;

- подбор причёсок и цвета волос на компьютере;

- бесплатные консультации по уходу за волосами и ногтями;

- предварительная запись.

Формирование общественного мнения

Формирование положительного мнения о нашем предприятии ООО «Виктория» и о наших услугах планируется осуществлять за счёт:

- оказания услуг только высокого качества;

- при работе руководствоваться принципом - «Клиент всегда прав!»;

- постоянного обновления ассортимента вследствие изменения моды и сезона.

5. ПРОИЗВОДСТВО

Парикмахерская будет размещена на арендованной площади - 40 кв. м., расположенной в г. Ростове-на-Дону. Арендованное помещение состоит из двух комнат, имеющих естественное освещение, горячее и холодное водоснабжение, вентиляцию, подъездные пути.

Арендная плата составит - 15 000. Так как помещение требует косметического ремонта, нам дополнительно потребуется затратить 50 000 руб. По договору с арендодателем, при выполнении нами косметического ремонта, мы освободимся от выплаты арендной платы сроком на шесть месяцев.

Для начала функционирования нашей парикмахерской нам потребуется закупить рабочее оборудование и косметику из расчёта обслуживания 25-30-ти клиентов в день, провести сертификацию оказываемых услуг на знак соответствия ГОСТу.

Прогноз предполагаемых затрат

Расходы на оборудование

№ п/п	Наименование затрат	Кол-во (шт.)	Цена	Всего
1	Кресло	2	1.700	3.400
2	Стул	5	300	1.500
3	Стол для маникюра	1	2.000	2.000
4	Лампа для маникюра	1	350	350
5	Стерилизатор для маникюра (глазсперлиновый)	1	3.500	3.500
6	Стерилизатор для инструмента парикмахера (Микроцид)	1	3.000	3.000
7	Рабочее место парикмахера (стол + зеркало)	2	3.500	7.000
8	Инструменты для парикмахера	набор	15.000	15.000
9	Инструменты для маникюра	набор	2.000	2.000
10	Компьютер с периферийными устройствами	1	30.000	30.000
11	Компьютерная программа «COSMOPOLITAN 2002 v2. DELUXE»	1	500	500
ВСЕГО 68.250

Амортизационные отчисления

№ п/п	Наименование оборудования	Норма	Стоимость	По норме ( за год)	По норме (за месяц)
1	Компьютер с периферийными устройствами	10%	30.000	3.000	250
2	Кресло(2 шт.)	20%	3.400	680	56,67
3	Стул (5 шт.)	20%	1.500	300	25
4	Стол для маникюра	20%	2.000	400	33,34
5	Лампа для маникюра	20%	350	70	5,84
6	Стерилизатор для маникюра (глазсперлиновый)	100%	3.500	3.500	291,67
7	Стерилизатор для инструмента парикмахера (Микроцид)	100%	3.000	3.000	250
8	Рабочее место парикмахера (стол + зеркало)	20%	7.000	1.400	116,67
9	Инструменты для парикмахера	100%	15.000	15.000	1250
10	Инструменты для маникюра	100%	2.000	2.000	166,67
11	Компьютерная программа «COSMOPOLITAN v2. DELUXE»	100%	500	500	41,67
ВСЕГО:	29.850	2.487,53

Амортизация будет начисляться линейным способом, по формуле:

АО=(С об. * Н )*100%, где:

АО- Амортизационные отчисления;

С об.- Стоимость оборудования;

Н- Норма амортизации.

Расходы на косметику(за месяц)

№ п/п	Наименование затрат	Кол-во (шт.)	Цена	Всего
1	Краска для волос:	*	*	*
	«Londa»	40	70	2800
	«Bellcolor»	30	80	3200
	«Loreal»	30	85	3350
2	Шампунь «Gliss Kur »	1	65	65
3	Бальзам «Gliss Kur »	1	65	65
4	Опаласкиватель «Gliss Kur »	1	65	65
5	Лак для волос «Taft three weather»:	*	*	*
	Обычная фиксация	1	48	48
	Супер фиксация	1	50	50
	С блестками	1	60	60
6	Гель для волос «Taft three weather»:	*	*	*
	Эффект мокрых волос	1	40	40
	Супер фиксация	1	40	40
7	Мусс для волос «Taft three weather»	1	45	45
8	Декоративный лак для ногтей:	*	*	*
	«Oriflame» (все оттенки)	12	78,4	940,8
	«Avon» (все оттенки)	25	89,376	2234,4
	«PHARMA cosmetics» (все оттенки)	17	106,.4	1808,8
9	Средства для интенсивного ухода за ногтями «PHARMA cosmetics»:	*	*	*
	Средство против обкусывания ногтей	1	133,28	133,28
	Базовое покрытие для ногтей	1	133,28	133,28
	Укрепляющее средство для мягких и хрупких ногтей	1	133,28	133,28
	Укрепляющее средство для слоящихся ногтей	1	133,28	133,28
	Смягчающий гель для кутикулы	1	133,28	133,28
	Закрепитель лака	1	133,28	133,28
	Белый карандаш для ногтей «Oriflame»	1	78,4	78,4
	Жидкость для снятия маникюра «Oriflame»	2	84	168
10	Питательный крем для рук и ногтей «Oriflame»	2	88,48	176,96
11	Лак для французского маникюра:	*	*	*
	«French Manicure» от Oriflame (набор из5 оттенков)	1	392	392
	«French Manicure Set» от Avon	2	156,8	313,6
12	«Высокий» Нэйл-Арт	1	5000	5000
ВСЕГО	*	*	21740,64

Исходя из примерных расчётов плата за воду и электроэнергию (на технологические цели )составит:

- за воду, при тарифной ставке - 5,82р. за Кбм и V - 40 Кбм, - 232,8 руб./мес. (2793,6 руб. в год)

- за электроэнергию, при тарифной ставке - 80 коп. за Кв./ч и кол-ве потреб. энергии -500 Кв./ч - 400 руб./мес. ( 4800 руб. за год)

В течение двух первых месяцев после ввода в эксплуатацию не планируется полное освоение мощностей; выход на полную мощность планируется осуществить на третьем месяце работы парикмахерской и поддерживать достигнутый уровень в течение последующих 4-5 лет работы.

Рассчитаем потребность в персонале и заработной плате. Размер заработной платы возьмем средний по предприятию для такого вида работ. Начисления на заработную плату складываются из отчислений в пенсионный фонд (28%), социальное страхование (4%), отчислений в фонд занятости (3,6%) и составляют всего 35,6% от затрат на заработную плату за весь период.

Ориентировочная численность персонала:

№ п/п	Статьи расходов	Количество (чел.)	Средняя заработная плата (в месяц), руб.
1.	Мастер универсал	1	7.000
2.	Мастер женский	1	7.000
3.	Мастер мужской	1	7.000
4.	Мастер маникюра	1	5.000
5.	Уборщица	1	2.000
ВСЕГО 28.000
6.	Дополнительная заработная плата	5	2.000
ВСЕГО 30.000
7.	Отчисления на соц. страх.		10.680
ИТОГО 40.680

Поскольку учредители ООО «Виктория» являются мастерами высокого класса, имеют профессиональное образование, прошли стажировку заграницей, они сами и займут места:

- мастер универсал;

- мастер женский;

- мастер мужской.

На конкурсной основе будут приняты:

- мастер маникюра (имеющий первичное профессиональное образование);

- уборщица.

Постоянные затраты за год

№ п/п	СТАТЬИ ИЗДЕРЖЕК ПРОИЗВОДСТВА	СУММА (руб.)
1	РАСХОДЫ НА ОБОРУДОВАНИЕ	68.250
2	РАСХОДЫ НА РЕМОНТ ПОМЕЩЕНИЯ	50.000
3	РАСХОДЫ НА СЕРТИФИКАЦИЮ	4.500
4	РАСХОДЫ НА РЕГИСТРАЦИЮ	2.300
5	РАСХОДЫ НА РЕКЛАМУ	30.000
6	РАСХОДЫ НА АРЕНДУ ПОМЕЩЕНИЯ	90.000
7	РАСХОДЫ НА ТЕЛЕФОН	1.200
8	АМОРТИЗАЦИЯ, НАЧИСЛЕННАЯ НА ОБОРУДОВАНИЕ	29.850
9	ПРОЦЕНТЫ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ КРЕДИТОМ	40.000
10	ЗАРПЛАТА УЧРЕДИТЕЛЕЙ	252.000
11	ОТЧИСЛЕНИЯ НА СОЦ. СТРАХ., ОТ ЗАРПЛАТЫ УЧРЕДИТЕЛЕЙ	89.712
	ПРОЧИЕ РАСХОДЫ	15.000
ИТОГО	672.812

Переменные издержки за год

№ п/п	СТАТЬИ ИЗДЕРЖЕК ПРОИЗВОДСТВА	СУММА (руб.)
1	РАСХОДЫ НА КОСМЕТИКУ	51.740,64
2	РАСХОДЫ НА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ	4800
3	РАСХОДЫ НА ВОДУ	2793,6
4	РАСХОДЫ НА ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ МАСТЕРОВ	9600
5	ЗАРПЛАТА ОСНОВНЫХ РАБОЧИХ	84.000
6	ОТЧИСЛЕНИЯ НА СОЦ. СТРАХ., ОТ ЗАРПЛАТЫ ОСНОВНЫХ РАБОЧИХ	29.904
ИТОГО	182.838,24

Общий анализ затрат

ИЗДЕРЖКИ	СУММА
ПОСТОЯННЫЕ	672.812
ПЕРЕМЕННЫЕ	182.838,24
ВСЕГО:	855.650,24

Себестоимость продукции является одним из важных обобщающих показателей деятельности фирмы, отражающих эффективность использования ресурсов, результаты внедрения новой техники и прогрессивной технологии, совершенствование организации труда, производства и управления.

Себестоимость продукции представляет собой совокупность затрат на производство и реализацию услуг.

Пример расчета себестоимости услуг, предлагаемых нашей фирмой, приведен в таблице.

Расчёт себестоимости стрижки женской

№ п/п	СТАТЬЯ РАСХОДА МАТЕРИАЛА, В РАСЧЁТЕ НА ОДНОГО КЛИЕНТА	СУММА ( руб.)
1	РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ	15 руб.
2	ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ	8 руб.
3	ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА МАСТЕРА	15 руб.
4	РЕКЛАМА (не более 5% от себестоимости)	2,7 руб.
5	АМОРТИЗАЦИЯ ОБОРУДОВАНИЯ	3 руб.
6	ПРОЦЕНТЫ ПО КРЕДИТУ	5,63 руб.
7	РАСХОДЫ НА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ	0,67 руб.
8	РАСХОДЫ НА ВОДУ	0,35 руб.
9	РАСХОДЫ НА АРЕНДУ ПОМЕЩЕНИЯ	7 руб.
10	РАСХОДЫ НА ТЕЛЕФОН	0,15 руб.
11	НАЛОГИ	6,5 руб.
12	ПРОЧИЕ	6 руб.
ВСЕГО	70руб.

Стоимость услуг будет рассчитываться по формуле:

Стоимость услуги = себестоимость услуги + (себестоимость услуги * норма прибыли)

Норма прибыли в нашем случае будет составлять 30%.

Прейскурант цен на некоторые услуги, предоставляемые нашей фирмой:

6. ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВОЙ РАЗДЕЛ

Местонахождение и юридический адрес:

344007г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65,

тел.62 3 644,

Предприятие ООО "Виктория" будет являться обществом с ограниченной ответственностью, сокращенное название ООО "Виктория". Так как именно этот вид правовой формы дает своим учредителям целый ряд преимуществ:

- затраты на учреждение и управление намного ниже, чем в других обществах;

- каждый компаньон рискует только суммой, не превышающей его основной вклад;

- все основные решения будут приниматься на общем собрании компаньонов.

Учредителями являются граждане Российской Федерации - физические лица: 3 человека, они и внесут уставный капитал в размере 100000 руб.

Так как организация любого вида бизнеса требует больших капиталовложений (на аренду производственных помещений, закупку оборудования, материалов и пр.), планируется привлечение недостающих средств за счёт ссуд Альфа-Банка 200000 под 20%, которые будут выплачиваться ежемесячно в течение двух лет.

Характеристика специалистов и персонала

№ п/п	Должность	Кол-во	Образование	Опыт работы Кол-во лет	з/п (руб.)
1	Мастер-универсал	1	Среднее специальное	15	7000
2	Женский мастер	1	Среднее специальное	10	7000
3	Мужской мастер	1	Среднее специальное	10	7000
4	Маникюрша	1	Среднее специальное	5	5000
5	Уборщица	1	Среднее специальное	3	2000

Все мастера являются специалистами высокого класса, проработавшими в подобных организациях от 10 до15 лет, прошли стажировку за границей. Так как мода часто меняется, мастера будут ежемесячно проходить курсы повышения квалификации (мастер-класс).

Общая сумма затрат на заработную плату составит 30000руб. Из которых 28000руб. - основная заработная плата, 2000 - премии.

Таблица №5.Издержки подготовки производства.

№ п/п	СТАТЬИ ИЗДЕРЖЕК ПРОИЗВОДСТВА	СУММА (руб.)
1	РАСХОДЫ НА ОБОРУДОВАНИЕ	68250
*	ЕДИНОВРЕМЕННЫЕ ВЫПЛАТЫ:
3	РАСХОДЫ НА РЕМОНТ ПОМЕЩЕНИЯ	50000
4	РАСХОДЫ НА СЕРТИФИКАЦИЮ	5000
5	РАСХОДЫ НА РЕГИСТРАЦИЮ	2000
ИТОГО	57000
*	ТЕКУЩИЕ РАСХОДЫ:
6	ЗАРПЛАТА, ЕСН И ПРЕМИИ	360000
7	РАСХОДЫ НА РЕКЛАМУ	30000
8	РАСХОДЫ НА КОСМЕТИКУ	260887,68
9	АРЕНДА ПОМЕЩЕНИЯ	90000
10	РАСХОДЫ НА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ	4800
11	РАСХОДЫ НА ВОДУ	2793,6
12	РАСХОДЫ НА ТЕЛЕФОН	1200
13	РАСХОДЫ НА ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ МАСТЕРОВ	9600
14	АМОРТИЗАЦИЯ	29850
15	% ПО КРЕДИТУ	40000
16	НАЛОГИ	21780
17	НЕПРЕДВИДЕННЫЕ РАСХОДЫ	15000
18	ПРОЧИЕ РАСХОДЫ	5000
ИТОГО	860911,28
ВСЕГО	987161,28

Организационная структура предусматривает распределение задач и полномочий на принятие решений между руководящими работниками фирмы, ответственными за деятельность структурных подразделений, составляющих организацию компании.

7. ФИНАНСОВЫЙ РАЗДЕЛ И СТРАТЕГИЯ ФИНАНСИРОВАНИЯ

Для осуществления проекта в 2007 году нам потребуются материальные средства в размере 300000 рублей.

Рентабельность услуг = Чистая прибыль / Объём реализованных услуг = 10523559,96/ 11148000*100% = 94%

Анализ представленных ниже таблиц показывает, что:

Предприятие окупит себя уже через первый месяц работы

Чистая прибыль за первый год работы составит 10523559,96

34

Таблица. Прогноз планируемой выручки.

Показатель	Месяцы
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
Объем оказания услуг:
~ Стрижка женская	200	250	300	300	300	300	300	300	300	300	300	300
~ Стрижка мужская	150	200	250	250	250	250	250	250	250	250	250	250
~ Укладка обычная	150	200	250	250	250	250	250	250	250	250	250	250
~ Укладка праздничная	100	120	150	150	150	150	150	150	150	150	150	150
~ Укладка торжественная	100	120	150	150	150	150	150	150	150	150	150	150
~Химия на коротких волосах	50	80	100	100	100	100	100	100	100	100	100	100
~Химия на средних волосах	80	100	150	150	150	150	150	150	150	150	150	150
~Химия на длинных волосах	50	60	80	80	80	80	80	80	80	80	80	80
~ Окраска коротких волос	150	180	200	200	200	200	200	200	200	200	200	200
~ Окраска средних волос	200	250	300	300	300	300	300	300	300	300	300	300
~ Окраска длинных волос	100	130	150	150	150	150	150	150	150	150	150	150
~Одноцветный маникюр	200	150	300	300	300	300	300	300	300	300	300	300
~Двухцветный маникюр	200	150	300	300	300	300	300	300	300	300	300	300
~Маникюр с рисунком	150	100	250	250	250	250	250	250	250	250	250	250
~Фотодизайн	30	50	60	60	60	60	60	60	60	60	60	60
~ Аэрографический маникюр	30	50	70	70	70	70	70	70	70	70	70	70
~ Маникюр со стразами	100	100	250	250	250	250	250	250	250	250	250	250
~ Маникюр с перышками	100	100	250	250	250	250	250	250	250	250	250	250
~ Пирсинг ногтей	50	80	100	100	100	100	100	100	100	100	100	100
~ Тату на ногтях	30	50	80	80	80	80	80	80	80	80	80	80
~Массаж рук	100	150	200	200	200	200	200	200	200	200	200	200
~Маски для рук	100	150	200	200	200	200	200	200	200	200	200	200
~Парафиновая маска	80	100	150	150	150	150	150	150	150	150	150	150
Цена услуги, руб.
~ Стрижка женская	100	100	100	100	100	100	100	100	100	100	100	100
~ Стрижка мужская	80	80	80	80	80	80	80	80	80	80	80	80
~ Укладка обычная	100	100	100	100	100	100	100	100	100	100	100	100
~ Укладка праздничная	200	200	200	200	200	200	200	200	200	200	200	200
~ Укладка торжественная	250	250	250	250	250	250	250	250	250	250	250	250
~Химия на коротких волосах	150	150	150	150	150	150	150	150	150	150	150	150
~Химия на средних волосах	250	250	250	250	250	250	250	250	250	250	250	250
~Химия на длинных волосах	350	350	350	350	350	350	350	350	350	350	350	350
~ Окраска коротких волос	70	70	70	70	70	70	70	70	70	70	70	70
~ Окраска средних волос	140	140	140	140	140	140	140	140	140	140	140	140
~ Окраска длинных волос	210	210	210	210	210	210	210	210	210	210	210	210
~Одноцветный маникюр	100	100	100	100	100	100	100	100	100	100	100	100
~Двухцветный маникюр	140	140	140	140	140	140	140	140	140	140	140	140
~Маникюр с рисунком	150	150	150	150	150	150	150	150	150	150	150	150
~Фотодизайн	1500	1500	1500	1500	1500	1500	1500	1500	1500	1500	1500	1500
~ Аэрографический маникюр	800	800	800	800	800	800	800	800	800	800	800	800
~ Маникюр со стразами	500	500	500	500	500	500	500	500	500	500	500	500
~ Маникюр с перышками	600	600	600	600	600	600	600	600	600	600	600	600
~ Пирсинг ногтей	300	300	300	300	300	300	300	300	300	300	300	300
~ Тату на ногтях	500	500	500	500	500	500	500	500	500	500	500	500
~Массаж рук	10	10	10	10	10	10	10	10	10	10	10	10
~Маски для рук	50	50	50	50	50	50	50	50	50	50	50	50
~Парафиновая маска	30	30	30	30	30	30	30	30	30	30	30	30
Выручка	? 484400	? 584900	? 929000	? 929000	? 929000	? 929000	? 929000	? 929000	? 929000	? 929000	? 929000	? 929000

Таблица. План доходов и расходов.

Доходы и расходы	Месяцы
	0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
1. Выручка	0	484400	584900	929000	929000	929000	929000	929000	929000	929000	929000	929000	929000
2. Затраты	140250	50221,67	50221,67	50221,67	50221,67	50221,67	50221,67	50221,67	50221,67	50221,67	50221,67	50221,67	50221,67
- Затраты на косметику
~ Заработная плата	0	30000	30000	30000	30000	30000	30000	30000	30000	30000	30000	30000	30000
~ЕСН	0	9968	9968	9968	9968	9968	9968	9968	9968	9968	9968	9968	9968
~ Оборудование	68.250
~ Амортизация	0	2487,53	2487,53	2487,53	2487,53	2487,53	2487,53	2487,53	2487,53	2487,53	2487,53	2487,53	2487,53
~Ремонт помещения	50000
~ Аренда	0	0	0	0	0	0	15000	15000	15000	15000	15000	15000	15000
~ Плата за телефон	0	100	100	100	100	100	100	100	100	100	100	100	100
~ % за кредит	0	3333,34	3333,34	3333,34	3333,34	3333,34	3333,34	3333,34	3333,34	3333,34	3333,34	3333,34	3333,34
~ Расходы на электроэнергию	0	400	400	400	400	400	400	400	400	400	400	400	400
~ Расходы на воду	0	232,8	232,8	232,8	232,8	232,8	232,8	232,8	232,8	232,8	232,8	232,8	232,8
~Расходы на повышение квалификации мастеров	0	800	800	800	800	800	800	800	800	800	800	800	800
~ Реклама	12000	1500	1500	1500	1500	1500	1500	1500	1500	1500	1500	1500	1500
~Непредвиден. расходы	3000	1000	1000	1000	1000	1000	1000	1000	1000	1000	1000	1000	1000
~Прочие расходы	200	400	400	400	400	400	400	400	400	400	400	400	400
~ Единовременные выплаты	6800
3. Прибыль	0	434178,33	534678,33	878778,33	878778,33	878778,33	878778,33	878778,33	878778,33	878778,33	878778,33	878778,33	878778,33
4. Единый налог на вмен. дох.	0	1815	1815	1815	1815	1815	1815	1815	1815	1815	1815	1815	1815
5. Чистая прибыль	0	432363,33	532863,33	876963,33	876963,33	876963,33	876963,33	876963,33	876963,33	876963,33	876963,33	876963,33	876963,33

Таблица. План движения денежных средств.

Поступления и расходы.	Месяцы
	0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
1. Начальный кассовый баланс	300000	159750	592113, 33	1124976, 66	2001939, 99	2878903 ,32	3755866,65	4632829, 98	5509793, 31	6386756, 64	7263719, 97	8140683, 3	9017646,63
2. Кассовый приход	0	484400	584900	929000	929000	929000	929000	929000	929000	929000	929000	929000	929000
3. Общая располагаемая наличность (1+2)	300000	644150	1177013,33	2053976,66	2930939,99	3807903,32	4684866,65	5561829,98	6438793,31	7315756,64	8192719,97	9069683,3	9946646,63
4. Расход наличных средств:	140250	52036,67	52036,67	52036,67	52036,67	52036,67	52036,67	52036,67	52036,67	52036,67	52036,67	52036,67	52036,67
~ Заработная плата	0	30000	30000	30000	30000	30000	30000	30000	30000	30000	30000	30000	30000
~ЕСН	0	9968	9968	9968	9968	9968	9968	9968	9968	9968	9968	9968	9968
~ Оборудование	68.250
~ Амортизация	0	2487,53	2487,53	2487,53	2487,53	2487,53	2487,53	2487,53	2487,53	2487,53	2487,53	2487,53	2487,53
~Ремонт помещения	50000
~ Аренда	0	0	0	0	0	0	15000	15000	15000	15000	15000	15000	15000
~ Плата за телефон	0	100	100	100	100	100	100	100	100	100	100	100	100
~ % за кредит	0	3333,34	3333,34	3333,34	3333,34	3333,34	3333,34	3333,34	3333,34	3333,34	3333,34	3333,34	3333,34
~ Расходы на электроэнергию	0	400	400	400	400	400	400	400	400	400	400	400	400
~ Расходы на воду	0	232,8	232,8	232,8	232,8	232,8	232,8	232,8	232,8	232,8	232,8	232,8	232,8
~Расходы на повышение квалификации мастеров	0	800	800	800	800	800	800	800	800	800	800	800	800
~ Реклама	12000	1500	1500	1500	1500	1500	1500	1500	1500	1500	1500	1500	1500
~Непредвиден. расходы	3000	1000	1000	1000	1000	1000	1000	1000	1000	1000	1000	1000	1000
~Прочие расходы	200	400	400	400	400	400	400	400	400	400	400	400	400
~ Единовременные выплаты	6800
~ Налоги	0	1815	1815	1815	1815	1815	1815	1815	1815	1815	1815	1815	1815
5. Баланс наличности в конце месяца	159750	592113,33	1124976,66	2001939,99	2878903,32	3755866,65	4632829,98	5509793,31	6386756,64	7263719,97	8140683,3	9017646,63	9894609,96

8. ФИНАНСОВЫЕ РИСКИ

В предпринимательской деятельности всегда существует риск того, что поставленные в начале цели, поэтому ещё до начала производственного процесса, необходимо проанализировать все риски и методы по их предотвращению.

Для нашего вида деятельности из финансово-экономических рисков наиболее значимыми являются следующие:

Снижение цен конкурентов.

Снижение цен конкурентов маловероятно вследствие того, что:

1) ООО «Виктория» находится в центре города, где, как правило, цены выше.

2) Цены на косметику и аренду постоянно растут.

3) Наши цены максимально приближены к себестоимости.

Неудовлетворённость потребителей качеством наших услуг.

Неудовлетворённость потребителей качеством наших услуг, исключена постольку:

1) У нас будут работать только высококвалифицированные работники.

2) Используемая нами косметика относится к «люкс» классу и изготавливается из натуральных ингредиентов и экстрактов, экологически чистых и не вызывающих аллергическую реакцию.

Неустойчивость спроса.

Неустойчивость спроса маловероятна, так как любая женщина хочет хорошо выглядеть, а услугами парикмахеров пользуются на протяжении ни одной сотни лет (и с каждым годом потребность в них возрастает).

Платежеспособность потребителей.

Платежеспособность потребителей в настоящий момент достаточно низкая, но наши цены максимально близки к себестоимости, и значительно ниже, чем у конкурентов в данном районе города.

Рост цен на сырье и материалы.

Рост цен на сырье и материалы, к сожалению, имеет большую вероятность, поскольку поставщики меняют стоимость на свою продукцию в соответствии с ростом курса доллара и затрат на топливо. Решить эту проблему можно за счёт того, что рынок сырья и материалов достаточно насыщен, и всегда можно найти поставщика «по душе».

Зависимость от поставщиков.

Зависимость от поставщиков, имеет большую вероятность. Для решения этой проблемы предполагается создать запас необходимых материалов.

Забастовка рабочих нашего предприятия.

Забастовка рабочих нашего предприятия исключена вследствие того, что на мастерами нашего предприятия будут являться его учредители, а остальным двум работникам будут установлена достойная оплата труда.

Заключение

По результатам проведенных в курсовой работе исследований можно сделать следующие выводы.

В результате перехода отечественной экономики к рыночным отношениям происходит изменение системы управления, сопровождающееся совершенствованием функции планирования, которая в рыночной экономике является важнейшим способом "прояснения" внутренних и внешних условий деятельности, служит основой выработки долгосрочного курса действий, поиска наиболее эффективных путей достижения стратегических целей предприятия. Современной формой стратегического планирования выступает бизнес-план, как заранее намеченная система согласованных, увязанных во времени предпринимательских действий, обеспечивающих достижение поставленных целей. Основной задачей бизнес-плана является получение целостной, системной оценки перспектив инвестиционного проекта. С этой точки зрения он выступает как форма представления результатов предварительного технико-экономического обоснования проектов. От того, насколько достоверно и обоснованно изложены и оценены потребности и результаты инвестиционного проекта, то есть от того, насколько грамотно составлен бизнес-план во многом зависит не только возможность привлечения дополнительных источников финансирования, но и успех и эффективность производственно-хозяйственной.

Таким образом, из приведенных выше расчетов можно заключить, что оказание парикмахерских услуг является прибыльным делом. Чистая прибыль составит 10523559,96, рентабельность - 94%.

Приведенное в курсовой работе технико-экономическое обоснование проекта можно использовать в качестве основы для формирования бизнес-плана инвестиционного проекта, предназначенного как для внутренних, так и для внешних пользователей.

ИСПОЛЬЗУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Финансы: Учебное пособие/Под ред.проф.А.М.Ковалевой.-М.: Финансы и статистика, 2006.

2. Рыночная экономика. Учебник в трех томах. Т1. Теория рыночной экономики. Часть1. Микроэкономика./В.Ф.Максимова.-М.: "Соминтек", 1992.- 3. Липсиц И.В. Бизнес-план - основа успеха: Практ.пособие.-М.: Машиностроение, 2007.

4. Экономика предприятия: Учебник для вузов/ В.Я.Горфинкель, Е.М.Купряков, В.П.Красолова и др.; Под ред.проф. В.Я.Горфинкеля, проф. Е.М.Купрякова.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006.

5.Ковалев В.С. Управление капиталом: выбор инвестиций, М.: ЮНИТИ, 2006.

6. Райзберг Б.А. Основы бизнеса.-М.: "Ось-89",2005.

7. Бизнес-план. Практические рекомендации по составлению и оформлению.-М.:- Учебно-консультационный Центр АСМАП, 2005.

8. Маркетинг: Учебник /А.Н.Романов, Ю.Ю.Корлюгов, С.А.Красильников и др.-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005.

9. Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебное пособие.-М.: ИНФРА-М, 2007.

10. А.П.Ветров, Шинкевич А.Н., Семенко А.Б. Этапы развития планирования в мировой практике хозяйствования //Совершенствование механизма хозяйствования в условиях перехода российских предприятий к рыночной экономике/ Куб ГТУ, Краснодар, 2007.

11. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа.-М.: Финансы и статистика, 2007.

12. Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта.- М.: Финансы и статистика, 2005.

13. Русак Н.А. Экономический анализ деятельности перерабатывающих предприятий АПК: Справочное пособие.-М.: Агропромиздат, 2006.

14. Ефимова О.В. Как анализировать финансовое состояние предприятия.-М.: Финансы и статистика, 2006.

15. Менеджмент организации: Учебное пособие /Румянцева З.П., Соломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др.-М.: ИНФРА-М, 200.

16. Круинов В.И., Круинова Н.А. Менеджмент в бизнесе,-М.: Новости, 2007.