Коммуникационные решения оконных витрин

25

Содержание

Введение

1. Витрины, их виды, классификация, устройство витрин и требования к ним

1.1 Виды витрин и их значение

1.2 Классификация и устройство витрин

1.3 Требования, предъявляемые к витринам

2. Правила и принципы разработки композиции витринной выставки

3. Слагаемые коммуникационных решений оконных витрин

3.1 Современный уровень витрин

4. Практическая часть

5. Заключение

6. Список используемой литературы

Приложения

Введение

Если театр начинается с вешалки, то магазин, сам по себе представляющий расширенное подобие вешалки, вне всякого сомнения, начинается с театра... Он начинается с театра витрины.

Действительно, за стеклом витрины разворачивается сценографический образ мира товаров, своеобразная пьеса о неизбывных человеческих желаниях. Пространство, отделенное от нас прозрачной преградой, манит изобилием форм, интригует игрой света, соблазняет иллюзорной доступностью населяющих его вещей. Там, в застекольном космосе витрины разыгрывается эпическая драма модной одежды, происходит железный парад автомобильных запчастей, царит великолепие грандиозных мебельных инсталляций или вершится божественная комедия гастрономических соблазнов.

Поистине, витрина есть воплощенная философия торговли. Во всем торгующем мире дизайн витрины давно стал не только ключом к сердцу покупателя, но и вполне самоценным видом искусства. Повсюду торговля употребляет немалые деньги на то, чтобы создавать в пространстве витрины истинные чудеса сценографического дизайна.

Хочется, чтобы спектакль, разворачивающийся в маленьком театре витрины, отличался оригинальностью, запоминался, притягивал и не надоедал, словом, был бы оазисом эстетического отдохновения на пути сурового шопинга.

Целью моей работы является изучение коммуникационных решений оконных витрин.

Задачи данной работы - в первой части своей работы рассмотреть виды и классификацию витрин, требования к витринам, их устройство; во второй части рассмотреть правила и принципы разработки композиции витринной выставки, в третьей части увидеть слагаемые коммуникационных решений оконных витрин, заглянуть в современный уровень оформления витрин; в четвертой части описать конкретную витрину (см. Приложение 1, 2) с точки зрения основных положений данной курсовой работы.

1. Витрины, их виды, классификация, устройство витрин и требования к ним

1.1 Виды витрин и их значение

Витрины являются одним из важнейших средств торговой рекламы. В основу их оформления положен принцип рекламного показа натурального товара.

Основные задачи витрины как функционального элемента магазина состоят в следующем:

знакомить с ассортиментом товаров, имеющихся в продаже, напоминать о приближении того или иного сезона;

рекламировать товары-новинки, отражать новое направление моды;

сообщать о существующих в магазине методах торговли и специальных услугах, предлагаемых покупателю.

В зависимости от устройства витринной коробки и ее соотношения с интерьером магазина витрины можно разделить на три основных типа:

Витрины, полностью сливающиеся с интерьером. Они характерны для магазинов современной архитектуры.

Витрины ленточного типа, также открывающие интерьер для свободного обзора с улицы. Такие витрины отделены от торгового зала стеклянной стенкой, простенками и несколько приподнятым уровнем пола. Это уже собственно витрины, т. е. застекленное пространство, предназначенное для товарной выставки.

Витрины, изолированные друг от друга простенками окон (в магазинах старой архитектуры).

Вместе с тем у витрины -- является ли она традиционной или современной -- рекламная функция не изменилась. Она по-прежнему должна информировать о товарах, содействовать их покупке.

Прохожего заставляет остановиться перед витриной прежде всего ее привлекательность и индивидуальность по сравнению с витринами соседних торговых предприятий.

Значение витрин заключается в пропаганде культуры одежды, эстетики быта. Со вкусом оформленные витрины ориентируют покупателя в новых направлениях моды, учат их правильно подбирать отдельные предметы туалета, сервировать стол, обставлять квартиру и т. п. Витрины рассказывают покупателям и о дополнительных услугах, которые предоставляют им предприятия торговли.

Кроме того, витрины являются основным элементом оформления улиц. Они оживляют их, делают праздничными, нарядными. Ярко освещенные окна магазинов вместе с вывесками и световой рекламой служат красочным вечерним оформлением современных городов и других населенных пунктов.

1.2 Классификация и устройство витрин

Оконные витрины магазинов можно классифицировать в зависимости от подбора рекламируемых товаров, содержания и способов оформления.

По товарному признаку витрины подразделяются на следующие виды:

комбинированные, рекламирующие изделия нескольких товарных групп, связанных общностью спроса или потребления. Например, в магазинах "Одежда" могут быть витрины, демонстрирующие потребительские комплексы для детей, женщин и мужчин;

специализированные, демонстрирующие товары одной товарной группы. Так, в магазинах по продаже электробытовых приборов осуществляется раздельный показ электроосветительных приборов, стиральных машин, пылесосов, холодильников;

узкоспециализированные, рекламирующие часть изделий товарной группы (например, фотоаппараты, часы, мужские сорочки);

смешанные демонстрируют товары различных групп, между которыми нет прямой связи.

По характеру оформления витрины бывают:

товарные, основу которых составляет товар без использования декоративных элементов. Например, витрина "Посуда для кухни", в которой товар представлен в большом ассортименте;

товарно-декоративные, где наряду с товаром применяются декоративные элементы, с помощью которых подчеркиваются наиболее характерные особенности и свойства товаров, Например, при рекламе холодильников, стиральных машин, пылесосов используют фотографии, которые являются декоративными элементами и содержат информацию о товарах;

сюжетные, оформленные с использованием какой-либо жанровой сценки. Например, витрины на темы сказок, мультфильмов, оформляемые в магазинах по продаже детских товаров;

тематические, выполненные к праздникам, юбилеям, торжественным событиям.

При оформлении тематических витрин необходимо широко использовать текст, фотографии, плакаты, диаграммы, символы. Выкладка товара должна быть яркой, эффектной.

По техническим средствам оформления витрины делят на статичные, с неподвижным оборудованием и инвентарем, динамические, с использованием механических устройств и других приспособлений для придания экспозиции движения, динамики, и комбинированные.

Одним из условий хорошего оформления витрины является правильная конструкция витринного окна.

Витринные окна могут быть раздельными, встроенными в стенной проем или выносными. Практикуется и сплошное остекление фасада здания магазина.

Конструктивно витрина представляет собой коробку, форма и размеры которой (высота, ширина и глубина) в основном определяются местом расположения витрины и ее назначением. В конструкции уличных магазинных витрин многое зависит от архитектурного решения фасада здания, в котором находится магазин.

В зданиях старой архитектуры, которые имеют специально предназначенные для витрин оконные проемы, витринные коробки встраиваются в проем, и в этом случае их размеры и форма обусловлены его конфигурацией и габаритами. Но, как правило, оконные проемы в таких зданиях повторяют бытовые окна и малопригодны для размещения в них витринных коробок. В таких случаях оборудуют так называемые приставные витринные коробки, которые устанавливают вплотную к стене здания перед каждым проемом со стороны улицы. Иногда делают одну витринную коробку по длине всего фасада магазина. Такая витрина носит звание ленточной. В зданиях современной архитектуры, где оконные проемы для витрин обычно отсутствуют, витринные коробки размещают между опорными (несущими) колоннами фасада или одну витринную коробку ленточного типа устанавливают перед целой линией колонн.

В ряде случаев в современных торговых зданиях витринная коробка как таковая вовсе отсутствует, а полностью остекленная фасадная стена (так называемый "открытый фасад") превращает в своеобразную витрину сам интерьер магазина.

Основное требование к витринной коробке заключается и том, что она должна иметь прямоугольную форму, вытянутую по горизонтали. Высокие узкие витринные коробки, а также закругленные в верхней части создают целый ряд неудобств при размещении и монтаже оборудования витрины и ее оформлении.

Высота витринной коробки не должна превышать 2,5--3 м, а ширина, соответственно 4--5 м. Исключение составляют ленточные витрины, у которых при той же высоте может быть ширина (а точнее -- длина) в несколько десятков метров.

При выборе оптимальных размеров витринной коробки, особенно ее высоты и глубины, требуется учитывать ассортиментный профиль магазина, его специализацию. В соответствии со спецификой реализуемых товаров и размерами выпускаемых промышленностью витринных стекол строительными нормами для различных групп магазинов предусмотрены следующие габаритные размеры витрин (в м):

Высота Глубина

Продовольственный магазин 2--2,5 1--1,5

Промтоварный магазин 2,5 1,5--2

Универсальный или специализированный магазин 2,9 2,5--3

Основание витринной коробки (пол витрины) целесообразно размещать на уровне 40--50 см от тротуара, так как рекламная экспозиция в уличных витринах рассчитана в основном на осмотр ее прохожими.

Любая витринная коробка, какой бы ни была ее конструкция, имеет пол, две боковые стенки, потолок. Пол, который служит экспозиционной площадкой витрины, должен быть ровным, без уступов. Он может быть цельным или состоящим из отдельных съемных плит (лучше всего древесностружечных). В последнем случае конструкция пола не только облегчает крепление товаров, но и позволяет в случае необходимости делать пол или его отдельные участки слегка наклонными в сторону зрителя.

Стены витрины должны быть гладкими. Они могут быть окрашены краской, оклеены однотонными обоями, облицованы различными материалами или задрапированы тканью. Для облицовки стен витринных коробок используют картон, фанеру, слоистый пластик, керамические плитки, стекло, древесностружечные плиты; для драпировки - гладкокрашеную тонкую ткань (из синтетических волокон или хлопчатобумажную). Способ отделки, а также материалы для облицовки пола и стен витрины выбирают в зависимости oт специфики рекламируемого товара, конструкции и размеров витринной коробки, художественного замысла оформления. Витрины продовольственных товаров предпочтительнее облицовывать легко моющимися материалами светлых тонов или окрашивать масляной краской. При облицовке стен и пола витрин непродовольственных товаров рекомендуется использовать легкие пористые материалы, к которым при помощи гвоздей и булавок можно легко крепить драпировочные ткани, декоративные элементы и т. п.

Важный элемент конструкции витринной коробки -- остекление.

Применяется несколько способов остекления витрин: шкафной тип остекления; спаренное остекление; спаренное остекление с наклонной установкой рам; шкафное остекление с открывающейся наружной рамой с экспозиционным стеклом.

В современных витринах используют зеркальные стекла больших размеров в тонкой металлической раме. В ленточных витринах отдельные куски стекла скрепляют между собой при помощи вертикальных металлических стоек или устанавливают их встык и соединяют сверху и снизу малозаметными металлическими стяжками.

Уличная витрина магазина бывает "сквозной", через которую просматривается интерьер торгового зала, или "глухой", с непрозрачной задней стенкой. Просматриваемая насквозь витрина может иметь наружную и внутреннюю остекленные рамы, между которыми располагается экспозиционная площадка, или только одну наружную раму, выполненную в виде стеклопакета (экспозиционная площадка в таком случае остается открытой со стороны торгового зала или отгораживается от него невысоким стеклянным барьером). В глухих витринах применяют чаще всего стеклопакет. Он представляет собой два стекла в одной раме, между которыми имеется воздушная прослойка. Поскольку стеклопакет герметичен, в пространство между стеклами не попадает пыль, а зимой стекла не замерзают. Островные витрины остеклены обычно с четырех сторон, а навесные -- только с одной.

При остеклении уличных витрин может возникнуть такой нежелательный эффект, как блескость стекол (отражение в стекле витрины неба, противостоящих зданий, деревьев, прохожих и т. д.), которая мешает рассматривать выставленные в витрине товары и тем самым снижает ее действенность. Блескость витринных стекол устраняют путем установки наружного стекла витрины с некоторым наклоном. Угол наклона зависит от ширины улицы и ее освещенности. При конструировании витрин предусматривают также прозрачность стекол в течение круглого года: в осеннее и зимнее время стекла витрины не должны запотевать или обмерзать.

Чтобы на наружном стекле витрины не осаждалась влага, и оно не замерзало, необходимо изолировать пространство между стеклами от притока теплого воздуха. Если экспозиционная площадка витрины находится между двумя рамами, то внутреннюю раму герметизируют, а в верхней и нижней части внешней рамы делают небольшие отверстия для циркуляции холодного воздуха во внутреннем пространстве витрины. Если витрина имеет только одно стекло или стеклопакет, то применяют специальные устройства, создающие циркуляцию подогретого воздуха у стекла витрины со стороны торгового зала. Кроме того, для предотвращения замерзания и запотевания витринных стекол используют поглощающие влагу химические вещества - сорбенты: хлористый кальций, медный купорос, поваренную соль и т. п.

При определении необходимого уровня освещенности витрины принимают во внимание размеры пространства, облицовку или окраску ее стен и пола. Важное значение имеют также расположение товаров на экспозиционной площадке, их цвет, размеры, форма и т. п. Учитывается общая освещенность улицы, на которой расположен магазин, или торгового зала (при устройстве внутримагазинной витрины): чем лучше освещена улица или торговый зал, тем большей должна быть освещенность витрины. Для правильного освещения витрин важно разместить источники света таким образом, чтобы они не слепили глаза зрителям и не мешали им осматривать товары. Поэтому источники света, установленные в витринах, должны быть закрыты от глаз непрозрачной или рассеивающей плоскостью. Для ограничения слепящего действия источников света, установленных в витринах, источники света, расположенные в верхней зоне витрин, должны быть защищены экранами или рассеивателями так, чтобы защитный угол в этих направлениях составлял не менее 30° для источников света, установленных на высоте менее 3 м и 45° -- на высоте более 3 м.

Чтобы все части витрины были освещены равномерно, целесообразно применять не одну лампу большой мощности, а несколько ламп меньшей мощности. Хороший эффект дают, например, лампы накаливания с зеркальным отражателем, укрепленные на верхней обвязке рамы оконной витрины. Максимально использовать световой поток от ламп, установленных в витрине, позволяют различные по форме рефлекторы. С помощью таких рефлекторов можно по-разному распределить световой поток. Так как уровень освещенности в наружных витринах всегда должен быть выше, чем в самом магазине, целесообразно использовать для освещения витрин люминесцентные лампы. Чтобы они не были видны с улицы, их обычно укрепляют за верхней и нижней обвязками рамы оконной витрины. Люминесцентные дампы могут быть расположены и по потолку витрины. В этом случае их скрывают с помощью отражательных козырьков и экранов, выполненных из дерева, жести, стекла или пластика. Хорошего освещения витрины можно достичь, расположив люминесцентные лампы вдоль всего потолка в несколько рядов. Такие лампы, закрытые снизу стеклянными или решетчатыми рассеивателями, образуют световой потолок витрины. Точно так же можно сделать в витрине и светящийся пол.

Применение в витрине одного только рассеянного света делает витринную экспозицию бестеневой, скучной, мешает воспринимать фактурные свойства товаров. Поэтому, кроме общего освещения, в витринах используются также светильники для подсвечивания отдельных товаров. Такие подсветы применяются при показе изделий из хрусталя и стекла, вин, парфюмерных и некоторых других товаров. Иногда для этого используется небольшой прожектор со специальным приспособлением, в котором через определенные промежутки времени меняют установленные перед лучом прожектора цветные стекла. Источники света и светильники, расположенные в нижней зоне витрин, должны быть защищены экранами или рассеивателями таким образом, чтобы светящиеся поверхности открытых источников света не были видны из зоны высотой до 1,3 м.

Если витрина со стороны торгового зала закрыта и просматривается только с улицы, то помимо общего верхнего и местного освещения снизу можно предусмотреть боковое оснащение, освещение фона, причем источники света не должны попадать в поле зрения людей при рассматривании товаров.

1.3 Требования, предъявляемые к витринам

K витринам предъявляются следующие основные требования:

1. Витрины, как правило, должны быть сквозными, а где представляется возможность -- двусторонними, с тем чтобы товары, выставленные в них, были видны и с улицы и со стороны торгового зала.

2. В витрине можно выставлять лишь те товары, которые имеются в продаже. Если товар распродан, его образцы необходимо снять с витрины.

3. В витрине разрешается выставлять только натуральные образцы товаров (коробки от духов, одеколонов, пудры, крема и т. д.).

4. Выставлять в витрине искусственные изображения товаров в виде муляжей и бутафора запрещается.

5. Наряду с товарами в витрине желательно использовать рекламные текстовые плакаты, раскрывающие потребительские свойства выставленных товаров, особенно новинок и товаров, мало известных покупателю. Выставленные в витрине образцы товаров должны быть снабжены хорошо оформленными ценниками, с четко написанными цифрами. Ценники не только информируют покупателя о стоимости товаров, но и сами могут служить декоративными элементами в витрине.

6. Все выставочное оформление, в целях обеспечения торгового зала естественным светом, как правило, не должно занимать больше половины площади стекла витрины.

7. Используемый в витрине инвентарь не должен быть заметен, чтобы не отвлекать внимание от товара.

8. Демонстрируя ассортимент товаров, имеющихся в данное время в магазине, необходимо учитывать фактор сезонности.

9. Обновление витрин нужно производить не реже двух раз в месяц. Витрины с динамическим устройством и сезонные могут обновляться через три месяца. Товары, которые могут поблекнуть и потерять свой первоначальный вид, заменяются чаще.

2. Правила и принципы разработки композиции витринной выставки

Работа по оформлению оконной витрины начинается с отбора товаров, предназначенных для рекламирования. Выбор товара определяется в соответствии с планом рекламной работы предприятия (фирмы или организации), а также с учетом коммерческих задач. Тщательное изучение объекта рекламы -- свойств и назначения товара, условий потребления и других особенностей -- должно служить основой для определения целевой установки и идеи витрины. В соответствии с идеей витрины определяются тексты, лозунги, помещаемые в ней, разрабатывается композиционное построение витрины. Работа завершается составлением эскиза оформления витрины.

Эскиз представляет собой предварительный схематический план размещения товаров, оборудования и декоративных элементов в витрине, выполненный в карандаше, краске или аппликации на листе бумаги.

К эскизу обычно прилагается пояснительная записка, в которой излагается основное содержание оконной витрины, приводятся перечень и количество товаров, витринного инвентаря, которые необходимо будет использовать, даются другие указания по оформлению витрины. Искусство оформления витрины состоит в правильном использовании пространства витринной коробки и умелом построении композиции. Экспозиция в витрине должна пространственно делиться на передний, средний и задний планы. Это значит, что одни предметы следует располагать ближе к стеклу, другие -- в глубине витрины. С помощью фона, который создается дополнительными экранами, можно изменять зрительное восприятие витрины, ее пропорций, масштабов. Витрина должна быть броской. Это достигается путем создания композиционного центра витрины, который бросается в глаза зрителю в первую очередь, а затем уже его внимание переключается на остальные элементы экспозиции в порядке их значимости. Витрина, где отдельным частям придается одинаковое значение, никогда не воспринимается как гармоническое целое: она лишь утомляет глаз человека, создавая у него впечатление путаницы и беспорядка. Центр композиции должен лежать в плоскости, находящейся на уровне глаз человека среднего роста, т. е. на расстоянии 150--165 см от уровня земли. Композиционным центром могут быть та или иная часть витрины, тот или иной товар или декоративный элемент. Он может совпадать с оптическим центром, а может иметь отклонение от него.

Чтобы заставить зрителя осмотреть витринную экспозицию, необходимо правильно расположить и сгруппировать товары и элементы оформления, следуя при этом важнейшим правилам композиции, принятым в декоративном искусстве. При оформлении витрин руководствуются тремя основными принципами композиционной группировки товаров и декоративных элементов.

Первый принцип -- соблюдение равновесия (баланса). Простейшим видом равновесия является симметрия. Композиция витрины может быть различна: симметричная и асимметричная, плоскостная и пространственная.

При симметричной композиции витрины предметы располагаются равномерно от центра по обе стороны воображаемой оси, т. е. левая сторона выкладки является зеркальным отражением правой.

При асимметричной композиции центр ее смещается. Одна сторона витрины может быть заполнена больше, но в целом композиция должна быть уравновешена. Равновесие достигается правильным распределением отдельных элементов в плоскости витрины.

Симметричная композиция чаще всего бывает статичной. Асимметричная -- динамичной, т. е. само расположение элементов оформления в витрине создает впечатление движения. Динамичное решение больше действует на зрительное восприятие человека, а следовательно, помогает привлечь внимание покупателя к рекламируемому товару. На практике чаще всего применяют асимметричное равновесие. Кроме того, асимметричная композиция дает возможность создавать больше вариантов оформления.

В зависимости от глубины витрины композиция может быть плоскостной или пространственной. В том случае, когда мы не можем воспользоваться витринным пространством в глубину и вынуждены производить выкладку по фронту, создавая какой-то силуэт из товаров в одной плоскости, композиционное решение будет являться фронтальным или плоскостным.

Если витрина имеет достаточную глубину 0,8--1,2 м и более, можно решать композицию в пространстве. Такое решение позволяет использовать всю глубину витрины и производить выкладку в несколько планов.

Второй принцип -- обеспечение устойчивости. Устойчивость витринной экспозиции достигается обычно расширением основания выставки, а также расположением крупных предметов в нижней части витрины и удалении от зрителя. Пример такой устойчивости -- пирамида.

Третий принцип - соблюдение ритма. В композиционном решении оформления витрины ритм представляет собой повторение очертаний отдельных предметов или групп товаров, а также расстояний между отдельными предметами или их группами, линиями складок и т. п.

3. Слагаемые коммуникационных решений оконных витрин

Авторитетная для наших коммерсантов западная практика витринного дизайна не ведает российских масштабов самодеятельности. Хозяева приличных магазинов прекрасно знают: витрина - общественный фасад торгового бизнеса, лицо фирмы, повернутое к покупателю, стало быть, заниматься этим лицом должны не доморощенные визажисты, а профессиональные стилисты-дизайнеры. Не будем вдаваться в технические подробности профессионального стилизма витрины. Попробуем лучше назвать самые главные слагаемые сказочного витринного шоу - коммуникационные решения оконных витрин, и за безукоризненное знание которых ему, собственно говоря, и платят.

1. Преодоление стены

Профессионально сделанная витрина - всегда символическая противоположность стене. Прозрачность стекла знаменует возможность свободного проникновения в интерьер - не только в пространство витрины, но и в пространство магазина в целом. Иллюзия полного отсутствия преграды, достигаемая идеальной чистотой стекла, виртуозной светотехникой и умелым пространственным дизайном, способствует психологическому преодолению стены между улицей и магазином, между покупателем и товаром, между мечтой и реальностью. К слову, некоторые легковерные российские туристы, попавшиеся на оптическую уловку европейского витринного дизайна, изучили метафору преодоления стены собственным лбом. Открытость чудесного зазеркалья, рождающая желание в него войти, есть первейший компонент искусства витрины. Обзор витрин вызывает ощущение, что для многих владельцев магазинов витрина остается досадным проемом, нарушающим заветную целостность защищаемой территории, проемом, который необходимо, по возможности, закрыть “от солнца любопытных глаз” чем-нибудь непроницаемым, вроде жалюзийных заслонов. Как будто между покупателем и торговлей проходит линия фронта или государственная граница.

2. Преодоление темы

Ночью большинство витрин мертво. Их пространство поглощено тьмой, приравнивающей их к глухим стенам. Соображения экономии электроэнергии представляются весьма вялым аргументом. Настоящая витрина - это праздник света, великолепие сияющих граней и мерцающих плоскостей, завораживающая пластика светотеневой архитектуры, это бриллиантовый порядок, отвоеванный у бесформенного мякиша темноты. Свет - душа витрины. Свет открывает перед нами захватывающую перспективу торгового зала, превращая его в сказочный дворец. Свет представляет населяющие витрину вещи то удивительными миражами, то сгустками сверхреальности, заставляя нас грезить наяву и, словно заговоренных, лунатически устремляться внутрь магазина. Свет сигнализирует нам, сопровождает нас и приветственно реагирует на наше появление. Это не метафора - различные системы фотоэлементов позволяют легко реализовывать подобные световые партитуры. Именно световая магия пространства наполняет дизайн витрины космическим содержанием и приподнимает его над обыденностью.

3. Преодоление скуки

Искусство витрины справедливо будет отнести к подвижному, развлекательному жанру. Витрина - место веселых событий, забавных превращений, эксцентричных фокусов и парадоксов.

Непримитивная сценография витрины стала доминирующим языком разговора с покупателем. Вряд ли кто-то кроме профессионала-дизайнера способен вдохнуть карнавальное дыхание жизни в этот, говоря языком компьютерщиков, интерфейс торговли. Дизайнер придумывает событийную начинку витрины. Дизайнер делает витринное пространство более живым, чем пространство улицы. Дизайнер побеждает скуку. И это еще один секрет искусства витрины. Только так, на творческом преодолении, на торжестве профессионализма и может произойти маленький театр витрины, с которого начинается магазин.

3.1 Современный уровень витрин

Незаметность границ помогает передать чувство максимальной открытости, доступности товара для покупателя. Поэтому вопрос о выборе материала встает редко - только стеклянная витрина дает возможность заинтересовать покупателя, пока он еще снаружи. Именно стекло сегодня используется для изготовления прозрачных витрин. Смотря сквозь стекло, клиент видит не только продукцию, расположенную на витрине, но и остальную размещенную внутри.

Эксклюзивность магазина могут подчеркнуть концептуальные решения. Одним из интересных вариантов оформления использование гнутого стекла. Его применение может придать витрине необычные выпуклые или вогнутые формы. Отдельного внимания заслуживают открывающие вход в магазин двери, которые являются неотъемлемым продолжением конструкции. Они выполняются полностью из стекла или изготавливаются на основе алюминиевого профиля. Помимо конструкционных решений сделать неповторимой витрину можно с помощью используемого материала. Для того чтобы придать ей оригинальный вид, при оформлении можно использовать декорирование непосредственно самого стекла. В настоящее время существует большое количество технологий обработки материала, с помощью которых можно изобразить на стекле представленные бренды, воссоздавать причудливые узоры. Одним из распространенных методов нанесения рисунка является шелко-трафаретная печать. При этом используются специальные керамические краски, которые наносятся на стекло. Одной из любопытных является технология нанесения фотографических изображений на стекло. Цифровая печать производится специальными красками, гарантирующими сохранность изображения без применения дополнительных защитных покрытий. Самым же распространенным и достаточно простым способом декора являются специальные пленки. Для их изготовления используются компьютерные программы, с помощью которых любое изображение переносится на покрытие, наклеиваемое потом на стекло. Этот метод позволит отобразить на витрине отдельный рисунок или воссоздать целый витраж.

Стеклянная витрина благодаря своей прозрачности должна послужить связующим звеном между продавцом и покупателем. Она снимет визуальные барьеры, открывая клиенту магазин и демонстрируя товары во всем многообразии.

Практическая часть

Каждый магазин ждет своего покупателя. В большом потоке людей проходящих мимо в течение дня, наверняка найдется немало тех, кто заинтересуется товаром. Однако привлечь клиента необходимо, пока тот находится за пределами зала. Поймать и удержать его внимание должна витрина, сквозь которую покупатель сможет разглядеть желанную покупку.

Предлагаю рассмотреть оформление витрины магазина «MANGO», расположенного по адресу ул. Муравьего-Амурского 23. Основная деятельность магазина, продажа женской одежды и аксессуаров к ней (сумки, бижутерия, ремни, очки), (см. Приложение 1).

Само устройство витринной коробки в соотношении с интерьером магазина относится к типу витрин, когда окна друг от друга изолированы простенками, витринная коробка имеет прямоугольную форму. Высота витринной коробки не превышает 20,5 - 3 метра, а ширина - 4,5 метра. Что отвечает основным требованиям. Встроенная коробка имеет пол, две боковые стенки, потолок. Стены витрины гладкие, окрашены краской белого цвета.

По товарному признаку данную витрину можно отнести к специализированному типу рекламируемых товаров - товары одной товарной группы, в нашем случае это женская одежда.

По характеру оформления в витрине использован товарно-декоративный способ оформления, здесь наряду с товаром применены декоративные элементы.

По техническим средствам оформления рассматриваемая витрина имеет неподвижное оборудование и инвентарь, такой способ оформления называется статичным.

Присутствует показ одежды на манекенах, так как при их помощи можно составить более полное представление о фасоне швейного изделия. Ансамбль дополняют группы товаров соответствующего назначения (очки, сумка, бижутерия, обувь).

Способом остекления анализируемой витрины выбраны зеркальные стекла больших размеров в тонкой металлической раме. Уличная витрина с непрозрачной задней стенкой называются «глухой».

Ни каких солнцезащитных устройств в данной витрине нет (к ним относятся: тенты, маркизы, козырьки-навесы).

В целом можно сказать, рассматриваемая витрина достаточно привлекательна и индивидуальна в зависимости от соседних торговых витрин. Витрина создает благоприятное впечатление о магазине, знакомит нас с торговым предприятием и его ассортиментом, создает мотивацию для посещения конкретного торгового заведения.

Также имеются замечания и их решение:

- Фон самой витрины сливается с моделями одежды одетыми на манекенов. В двухсторонней витрине все темные одежды днем как бы пропадают, растворяются на фоне заднего фона. Следовало выбрать товар более светлых расцветок, либо же изменить цвет заднего фона.

- Характер и стиль витрины не соответствует сезону.

- При остеклении уличной витрины возник такой нежелательный эффект, как блескость стекол (отражение в стекле витрины неба, противостоящих зданий, прохожих, деревьев). Тем самым снижена ее действенность. Но такой недостаток можно и необходимо устранить путем установки наружного стекла витрины с некоторым наклоном.

Во втором случае мною была выбрана и рассмотрена витрина магазина «Чашка чая», находящегося в цокольном этаже здания, расположенного по адресу ул. Муравьего-Амурского 23, (см. Приложение 2). Основная деятельность магазина, продажа готовых кондитерских изделий.

В соотношении с интерьером магазина и устройством витринной коробки наша витрина относится к ленточному типу витрин. Здесь открытый интерьер для свободного обзора с улицы. Высота витринной коробки не превышает 20,5 - 3 метра, а ширина - 4,5 метра. Что отвечает основным требованиям.

По товарному признаку данную витрину можно отнести к специализированному типу рекламируемых товаров - товары одной товарной группы, в нашем случае это кондитерские изделия.

По характеру оформления в витрине использован товарно-декоративный способ оформления, здесь наряду с товаром применены декоративные элементы, с помощью которых подчеркиваются наиболее характерные особенности и свойства товара.

По техническим средствам оформления рассматриваемая витрина имеет неподвижное оборудование и инвентарь.

Важный элемент конструкции витринной коробки - остекление. В нашем случае применен способ спаренного остекления витрины, экспозиционная площадка устроена непосредственно за рамой, в сторону торгового зала.

В формировании витрины использовано солнцезащитное устройство, такое как маркиз. Маркиз, имея однотонную ткань, служит хорошим фоном для надписи названия магазина и его логотипа.

По моему мнению, конкретная витрина имеет оригинально поданное оформление, сюжет оформления декоративными предметами настолько реалистичен, что невозможно не остановиться, не заострив взгляд. Все выглядит естественно и аппетитно.

Также имеются замечания и их решение:

- При остеклении уличной витрины возник такой нежелательный эффект, как блескость стекол (отражение в стекле витрины неба, противостоящих зданий, прохожих, деревьев). Тем самым снижена ее действенность. Но такой недостаток можно и необходимо устранить путем установки наружного стекла витрины с некоторым наклоном.

Заключение

Реклама - яркое явление современности: всепроникающее, вездесущее, профессиональное. Роль рекламы особенно возрастает в условиях рыночной экономики, конкурентной среды, постоянного обновления ассортимента товаров, усложнения устройства и конструкции многих технически сложных изделий, товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения. Своевременная и исчерпывающая информация населения о потребительских свойствах и способах использования товаров является важнейшей задачей рекламы. И чтобы обеспечить себе прочные позиции, магазину необходимо постоянно использовать соответствующие рекламные средства.

Чтобы создать и поддерживать оборот товаров в магазине, предприятие розничной торговли должно решить четыре задачи: дать информацию о магазине, создать у потребителей представление о предлагаемых товарах, убедить потребителей, что эти товары высокого качества (или экономичны), и добиться возникновения у потребителя желания пойти за покупками в этот конкретный магазин. Кроме того, при помощи рекламы можно привлечь новых клиентов, увеличить объемы продаж, а также повлиять на сезонное падение уровня продаж.

Так как конкуренция и хаос ударили по торговым рядам многих розничных магазинчиков, все больше внимания уделяется маркетингу внутри магазина, или мерчандайзингу. Маркетинг в магазинах - это разработка материалов, которые передают сообщение о продажах в том месте, где потребитель готов сделать покупку.

В частности, одним из таких материалов, является создание товарно-декоративной витрины внутри магазина, и вне его.

Хочется отметить, что появление интересно оформленных витрин показывает рост профессиональной подготовки оформителей. Хочется надеяться, что профессия оформителя витрин скоро станет не менее популярной, чем профессия дизайнера. Однако требования к ее представителям очень высокие, они должны великолепно разбираться в человеческой психологии, иметь художественное чутье и хорошее объемно-композиционное видение.

Методики обучения специалистов по данному профилю существовали еще в XIX веке. В Вене, например, появилась совершенно новая профессия «аранжеров» (arranger -- устраивать), содержимым крупными фирмами, специально занимающихся устройством оконных выставок.

Остается надеяться, что и в современной России появятся свои «аранжеры», способные поднять искусство продажи товаров с помощью магазинной витрины на ранее ими достигнутые и на сегодня сданные высоты.

Список использованной литературы

1. Баженов Ю.К., Васькин Е.В. Организация рекламы в магазине: Учебно-практическое пособие - М.: Маркетинг, 1998.

2. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. - М.: «Рус Партнер ЛТД», 1999.

3. Гордасевич А.А. Эффективная реклама: Шаг за шагом. - М., 2001.

4. Дейян А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи / Дейян А., Троадек А., Троадек Л. Пер. с фр. В.С. Загашвили - М.: Прогресс, 1994.

5. Денисон Д., Тоби Л. Учебник по рекламе. - Минск, 2000.

6. Ильин В.Я. Тайны рекламы. - Тверь, Российский брокер, 2002.

7. Ищенко И.С. Городская наружная реклама и контроль за ее состоянием: Учебное пособие. - М.: Аир-Арт, 1999.

8. Картер Г. Эффективная реклама. - М.: Прогресс, 2001.

9. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2002.

10. Песоцкий Е. Современная реклама: теория и практика. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.

11. Ромат Е.В. Реклама: История. Теория. Практика. - СПб.: Питер, 2001.

12. Салемин Л. «Витрина: взгляд сквозь стену». // Кампания. №3, 1998.

13. Сэндидис Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама: теория и практика. - М.: Прогресс, 2002.

14. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. - СПб.: Питер, 2001.

15. «Управление магазином». // Журнал № 09, Москва, 2008 «Современная торговля». // Журнал № 09, Москва, 2007