Асортиментно політика підприємства

Зміст

Вступ

1. Теоретичний розділ Можливі підходи до формування асортиментної політики підприємства в умовах ринку

1.1 Асортимент і якість продукції, що випускається

1.2 Формування і управління асортиментом

1.3 Система формування асортименту

2. Аналітичний розділ Дослідження процесу формування асортименту продукції на підприємстві РА «С-арт»

2.1 Техніко-економічна характеристика підприємства

2.2 Аналіз асортиментної політики підприємства, особливості її формування

3. Проектний розділ. Обґрунтування виробничої програми підприємства на основі маркетингових досліджень.

3.1Визначення асортименту продукції, що планується до випуску, та обсягів попиту на неї.

3.2 Нова асортиментна політика компанії та нові послуги в асортименті продукції

Висновки

Література

Вступ

Асортиментна політика - одне з найголовніших напрямків діяльності маркетингу кожного підприємства. Особливо цей напрям набуває особливої значущості у нинішніх умовах ринкової економіки коли до товару з боку споживача висуваються підвищені вимоги по якості та асортименту, і від ефективності роботи підприємства з виробленим товаром залежать всі економічні показники організації і ринкова частка. Як свідчить світовий досвід, лідерство в конкурентній боротьбі отримує той, хто найбільш компетентний в асортиментній політиці, володіє методами її реалізації і може максимально ефективно нею керувати.

Асортимент продукції часто є важливим а іноді й самим важливим фактором допомагає підприємству залишатися на плаву, виживати в умовах гострої боротьби з конкурентами за місце на ринку.

Асортимент продукції підприємства повинен як можна більш точно відповідати смакам і бажанням і потребам споживачів. Тому найважливішим елементом асортиментної політики підприємства, її основою є дослідження смаків, бажань, уподобань, клієнта.

На жаль, керівництво багатьох підприємств на Україні ще погано розуміє всі переваги ефективної асортиментної політики, і поетом) 'одним з напрямків економічного зростання компаній в Україні є залучення уваги до даної проблеми.

У даній курсовій роботі проводиться дослідження асортиментної і товарної політики на прикладі компанії «С-Арт». Ця компанія вже довгий час функціонує на ринку і має сформувати перелік послуг які вона пропонує своїм клієнтам. Проте, нове, жорстоке час економічної кризи, скорочення замовлень з боку здавалося б солідних клієнтів змушують і це підприємство думати про те як змінити асортимент пропонованих послуг, як зробити його більш відповідним новим запитам і скоротилися фінансові можливостями потенційних замовників.

1 Можливі підходи до формування асортиментної політики підприємства в умовах ринку

1.1 Асортимент і якість продукції, що випускається

Номенклатура, або товарний асортимент, - це вся сукупність виробів, що випускаються підприємством. Вона включає різні види товарів. Вид товару ділиться на асортиментні групи (типи) відповідно до функціональними особливостями, якістю, ціною. Кожна група складається з асортиментних позицій (різновидів або марок), які утворюють нижчу щабель класифікації. Товарний асортимент характеризується широтою (кількістю асортиментних груп), та глибиною (кількістю позицій у кожній асортиментній групі).

Управління асортиментом є однією з найважливіших складових конкурентної стратегії компанії. Питання про розширення або звуження асортименту продукції, що випускається або продукції, що продається може мати різні рішення в залежності від цілого комплексу конкретних умов: галузь, товарна група, розміри фірми та інші кон'юнктурні складові. Однак загальні правила і залежності можуть і повинні бути визначені і сформульовані на підставі аналізу стану і розвитку існуючих сегментів ринку (зовнішні фактори) і фінансових змін, що відбуваються всередині компанії (внутрішні фактори).

Вибір тієї чи іншої асортиментної стратегії має ґрунтуватися на оцінці змін грошових потоків, викликаних зміною асортименту, а також на прогнозі стану грошових потоків у перспективі.

Будь-яке розширення асортименту неминуче тягне за собою збільшення витрат. При цьому позитивні фінансові результати від змін в асортименті можуть мати місце тільки в майбутньому. Іноді метою розширення асортименту (наприклад, випуск аксесуарів, супутніх товарів під існуючою торговою маркою) може бути реклама. У такому разі розширення асортименту повинно розглядатися, як і всякі операційні витрати - з точки зору їх впливу на грошові потоки і фінансові результати У будь-якому випадку головним критерієм при оцінці рішення про випуск нової продукції або про скорочення існуючої товарної номенклатури повинно бути вивчення грошових потоків і фінансових результатів, отриманих у зв'язку з такими змінами.

1.2 Формування і управління асортиментом

Сутність планування, формування та управління асортиментом полягає в тому, щоб товаровиробник своєчасно пропонував певну сукупність товарів, які б, відповідаючи в цілому профілю його виробничої діяльності, найбільш повно задовольняли вимогам певних категорій покупців. Набір товарів, пропонованих підприємством-виробником на ринку, називають асортиментом.

Формування асортименту - проблема конкретних товарів, їх окремих серій, визначення співвідношень між «старими» і «новими» товарами, товарами одиничного і серійного виробництва, «наукомісткими» і «звичайними» товарами, уречевлених товарами і або ліцензіями та «ноу-хау». При формуванні асортименту виникають проблеми цін, якості, гарантій, сервісу, чи збирається виробник відігравати роль лідера в створенні принципово нових видів продуктів або змушений іти за іншими виробниками.

Формуванню асортименту передує розробка асортиментної концепції підприємством. Вона являє собою побудову оптимальної асортиментної структури, товарної пропозиції; при цьому за основу приймаються, з одного боку, споживчі вимоги певних груп (сегментів ринку), а з іншого, - необхідність забезпечити найбільш ефективне використання підприємством сировинних, технологічних, фінансових та інших ресурсів з тим, щоб виробляти вироби з низькими витратами.

Асортиментна концепція виражається у вигляді системи показників, що характеризують можливості оптимального розвитку виробничого асортименту даного виду товарів. До таких показників відносяться: розмаїтість видів і різновидів товарів (з урахуванням типології споживачів); рівень і частота оновлення асортименту; рівень і співвідношення цін на товари даного виду та ін Мета асортиментних концепцій-зорієнтувати підприємство на випуск товарів, найбільш відповідних структурі і розмаїтості попиту конкретних покупців.

Підкріплена заходами організаційного та іншого характеру щодо забезпечення випуску продукції у передбачених структурі і наборі асортиментна концепція може розглядатися як свого роду програма з управління розвитком виробництва і реалізацією відповідних товарів. Цільова її частина включає вимоги до оптимальної структурі асортименту, а програмна - систему заходів для її досягнення за певний період. Цією програмою надає комплексний характер включення в неї питань, пов'язаних з оптимізацією асортименту. В якості критеріїв оптимальності виступають вимоги споживачів до асортименту та якості товарів, ресурсні можливості, соціальні.

Ключовим моментом у завоюванні позицій на ринку щодо численних конкурентів є своєчасне оновлення вироблюваних товарів підготовка і організація виробництва нових видів продукції. У сучасному світі створення і виробництво нових товарів мають вирішальне значення для процвітання підприємства. Згідно зі статистичними даними, після освоєння нової продукції, яка складає основу виробництва, темп росту її реалізації приблизно удвічі більше, ніж у конкурентів. Випускаючи нову продукцію і розширюючи асортимент пропонованих товарів, фірми прагнуть знизити залежність від одного товару, який може в будь-який час з урахуванням непередбачених змін ринку привести до банкрутства. Відомо, що сьогодні інші підприємства та фірми в нашій країні приступають до серйозної реструктуризації виробництва і поряд з оновленням профільної продукції налагоджують випуск товарів народного споживання.

Однак створення нового товару - процес надзвичайно складний, тому що крім конструкторсько-технологічних рішень і модернізації виробничої бази мова йде, в кінцевому рахунку, про створення такої товарної маси, яка повністю відповідає вимогам ринку. Відомо, що значна кількість нових товарів, виведених на ринок, терпить комерційний провал: приблизно 8 з 10 не виправдовують сподівань, які на них надій виготовлювачів. Основними причинами є:

· недостатнє володіння станом попиту саме на даний товар,

· технічні та експлуатаційні дефекти товару,

· неефективна реклама,

· завищена ціна,

· непередбачені відповідні дії конкурентів,

· невірно обраний час для виходу на ринок,

· неодмінні виробничі проблеми, тобто в цілому неправильно була спрогнозована конкурентна політика.

При виборі шляхів підвищення конкурентоспроможності товару нерідко буває дуже своєчасне рішення не про запуск нового, а про модифікацію вже існуючого товару. Рішення про модифікацію товару приймається з метою задоволення особливих вимог покупців для отримання більшого прибутку.

1.3 Система формування асортименту

Система формування асортименту включає наступні основні моменти:

1. Визначення поточних і перспективних потреб покупців, аналіз способів використання даної продукції й особливостей купівельного поведінки на відповідних ринках.

2. Оцінка існуючих аналогів конкурентів по тим же напрямах.

3. Критична оцінка випускаються підприємством виробів вже з позиції покупця.

4. Вирішення питань, які продукти слід додати в асортимент, а які виключити з нього через зміни в рівні конкурентоспроможності; чи слід диверсифікувати продукцію за рахунок інших напрямків виробництва підприємства, що виходять за рамки його сформованого профілю.

5. Розгляд пропозицій про створення нових продуктів, удосконалення існуючих, а також про нові способи та галузі застосування товарів.

6. Розробка специфікацій нових або поліпшених продуктів відповідно до вимог покупців.

7. Вивчення можливостей виробництва нових або вдосконалених продуктів, включаючи питання цін, собівартості і рентабельності.

8. Проведення випробувань (тестування) продуктів з урахуванням потенційних споживачів з метою з'ясування їхньої прийнятності за основними показниками.

9. Розробка спеціальних рекомендацій для виробничих підрозділів підприємства щодо якості, фасону, ціни, найменування, упаковки, сервісу і т.д. відповідно до результатів проведених випробувань, що підтверджують прийнятність характеристик виробу або зумовили необхідність їх зміни.

10. Оцінка і перегляд всього асортименту.

Планування і управління асортиментом - невід'ємна частина маркетингу. Навіть добре продумані плани збуту і реклами не зможуть нейтралізувати наслідки помилок, допущених раніше при плануванні асортименту.

Управління асортиментом передбачає координацію взаємозалежних видів діяльності - науково-технічної та проектної, комплексного дослідження ринку, організації збуту, сервісу, реклами, стимулювання попиту. Труднощі вирішення даної задачі полягає в складності об'єднання всіх цих елементів для досягнення кінцевої мети оптимізації асортименту з урахуванням поставлених стратегічних ринкових цілей підприємством. Якщо цього досягти не вдається, то може вийти, що в асортимент почнуть включатися вироби, розроблені скоріше для зручності виробничих підрозділів підприємства, ніж для споживача.

Завдання планування і формування асортименту складаються, перш за все, в тому, щоб підготувати «споживацьку» специфікацію на виріб, передати її проектному (конструкторському) відділу, а потім простежити, щоб досвідчений зразок був випробуваний, при необхідності модифікований і доведений до рівня вимог споживачів. Інакше кажучи, у формуванні асортименту вирішальне слово має належати керівникам служби маркетингу підприємства, які повинні вирішувати питання про те, коли більш доцільно вкласти кошти в модифікацію виробу, а не нести додаткові зростаючі витрати з реклами та реалізації застарілого товару або знижувати ціну на нього. Саме керівник служби маркетингу підприємства повинен вирішувати, настав час ввести в асортимент нові продукти замість існуючих або на додаток до них.

Формування асортименту, як свідчить практика, може здійснюватися різними методами, в залежності від масштабів збуту, специфіки виробленої продукції, цілей і завдань, що стоять перед виробником. Разом з тим їх об'єднує те, що управління асортиментом зазвичай підпорядковане керівнику служби маркетингу,

У певних випадках доцільно створення постійного органу під головуванням генерального директора (його заступника), в який у якості постійних членів включалися б керівники провідних служб і відділів підприємства. Його головне завдання - прийняття принципових рішень щодо асортименту, включаючи:

· вилучення нерентабельних видів продукції, її окремих моделей, типорозмірів;

· визначення необхідності досліджень і розробок для створення нових і модифікації існуючих виробів;

· затвердження планів і програм розробки нових або вдосконалення вже продуктів, що випускаються;

· виділення фінансових коштів на затверджені програми і плани

Насущне питання для підприємства-виробника - чи необхідно розробляти стандартний товар, придатний для всіх відібраних ринків, або пристосовувати його до специфічним вимогам і особливостям кожного окремого сегменту, створюючи для цього певну кількість модифікацій базового виробу. І в тому, і в іншому випадках є свої плюси і мінуси.

Так, хоча створення стандартного товару, єдиного для всіх ринків, дуже заманливо, але це нерідко практично нездійсненно. У той же час політика диференціації не виправдовує себе економічно там, де умови ринку дозволяють здійснювати часткову або повну стандартизацію (універсалізацію) вироби.

До вигодам такого роду стандартизації товару слід віднести: зниження витрат на виробництво, розподіл, збут і обслуговування; уніфікацію елементів комплексу маркетингу; прискорення окупності капіталовкладень та ін Неповна використання (у порівнянні з диференціацією) потенційних можливостей ринку, недостатньо гнучка реакція маркетингу на мінливі ринкові умови в цьому разі стримують нововведення.

Диференціація, або модифікація, товару дозволяє більш повно викорисристовувати можливості ринків з урахуванням специфіки їх вимог в окремих регіонах країни і зарубіжних країнах, заповнювати ті товарні ніші, де немає конкуренції або вона незначна. Однак визначення такого напрямку в асортиментній стратегії - дорога справа, пов'язане з необхідністю модернізації та розширення виробничих потужностей, диверсифікації і перебудови збутової мережі і, звичайно, розширення комплексу маркетингу. У кінцевому рахунку, використання стандартизації, диференціації або їх поєднання залежить від конкретних умов діяльності виробника і визначається кінцевим результатом - рівнем економічної ефективності збуту і його об'ємом, що досягаються за допомогою цих методів.

Ще один важливий елемент асортименту і в цілому товарної політики - вилучення з програми неефективних товарів. Вилучатися можуть товари, морально застарілі й економічно, неефективні, хоч і, можливо, користуються деяким попитом. Ухваленню рішення про вилучення або залишення товару в програмі підприємства передує оцінка якості показників кожного товару на ринку. При цьому необхідно враховувати об'єднану інформацію з усіх ринків, де вони реалізуються, щоб встановити реальний обсяг продажів і рівень рентабельності (прибутковості) в динаміці, які забезпечує виготовлювачу кожен з його товарів.

Головний висновок із сказаного щодо своєчасного вилучення товару з програми (асортименту) полягає в тому, що виробник повинен організувати систематичний контроль за поведінкою товару на ринку, за його життєвим циклом. Тільки за такої умови буде отримана повна і достовірна інформація, що дозволяє приймати вірні рішення. Для полегшення вирішення проблеми слід мати методику оцінки становища товару на різних ринках, де підприємство працює. Методика повинна бути відносно простою.

Прийняття остаточного рішення про вилучення товару з програми або про продовження його реалізації можна спростити, якщо вже на стадії розробки вироби встановити кількісні вимоги до нього: рівень (норматив) окупності, обсяг продажу і / або прибутку (з урахуванням повних витрат ресурсів). Якщо товар перестає відповідати цим критеріям, то тим самим зумовлюється і характер рішення щодо його вилучення.

Вичерпавши свої ринкові можливості товар, вчасно не вилучений з виробничої програми, приносить великі збитки, вимагаючи невідповідно одержуваним результатами витрат коштів, зусиль і часу. Тому, якщо виробник не матиме чіткої системи критеріїв вилучення товарів з виробничо-збутової програми, і не буде систематично проводити аналіз виготовлених і реалізованих товарів, то його асортимент неминуче виявиться «перевантаженим» неефективними виробами, з усіма наслідками, що випливають звідси негативними наслідками для виробника.

2.Дослідження процесу формування асортименту продукції на підприємстві

2.1 Техніко-економічна характеристика підприємства

Рекламна агенція „С-Арт”-. була заснована ще у 1994 році. У даний час це є конгломерат який складається з наступних структур.

1) Компанія що займається встановленням та здачею в аренду бігбордів на даний час у власності компанії знаходяться 307 бігбордів.

2) Компанія що виробляє широкоформатний друк на папері, банерах. Також ця компанія робить рекламну та сувенірну продукцію

3) Компанія що займається розробкою планів маркетингу та бізнес планів а також проведенням ринкових досліджень та ринкової аналітики.

Агенція має зв'язки з друкованими рекламними виданнями і може розміщувати там рекламу своїх клієнтів зі знижкою.

Компанія „С- Арт” пропонує весь спектр рекламних послуг-це є т.зв „агенція повного циклу” Тобто клієнт може замовити тут будь-яку рекламну послугу-від розробки плану рекламної кампанії до розміщення реклами на зовнішніх носіях чи у ЗМІ. Подивимося на деякі фінансово-економічні показники роботи компанії ( таб 2.1)

Таблиця 2.1 Основні фінансово-економічні показники роботи підприємства.

Показники	Одиниці виміру	Р о к и	Темпи зростання(%)
		Минулий 2008	Звітний 2009	звітний/минулий
Дохід (виручка) від реалізації	тис.грн	17 210	13 000	-23%
Загальні витрати (собівартість)	тис.грн.	14 950	12 256	-18%
Прибуток до оподаткування (збиток)	тис.грн.	2 260	744	-67%
Рентабельність	%
витрат		15	6	-60%

Як бачимо, з таблиці 2.1 компанія переживає зараз складні часи. Це пов'язано з фінансово-економічною кризою, яка вдарила по нашій країні восени 2008р. Протягом 2009 року компанія отримала на 35% менше замовлень ніж у 2008р. Валовий дохід скоротилися на 23%, Витрати-також скоротилися, але це скорочення сталося за рахунок того що зменшилися замовлення-відповідно зменшився й обсяг виконуваних підприємством робіт. Було відправлено у відпустки або звільнено частину робітничо-обслуговуючого персоналу підприємства. Чистий прибуток підприємства до оподаткування( тобто різниця між доходами і витратами) зменшилася на 67% - тобто на дві третини.

Зробимо економічний аналіз використання активів( майна ) підприємства. ( таб. 2.2)

Таблиця 2.2 Фінансово-економічні показники використання активів рекламної агенції

Показники	Одиниці виміру	Роки	Темпи зростання(%)
		Минулий 2008	Звітний 2009	звітний/минулий
Загальна основних засобів підприємства	тис.грн	3 256	2 987	-8.4%
Дохід (виручка) від реалізації	тис.грн	17 210	13 000	-23%
Прибуток до оподаткування (збиток)	тис.грн.	2 260	744	-67%
Рентабельність активів	%	69	24,9%	-63%

Проаналізуємо дані табл. 3.2: як бачимо: загальна сума активів підприємства знизилася приблизно на 8%. В той же час прибутковість( рентабельність активів знизилася на цілих 63% - внаслідок значного зменшення прибутку підприємства у 2009р.

Основні засоби( майно) підприємства

У власності підприємства знаходяться:

1) Двоповерховий будинок( половина будинку)

2) Автомобіль легковий та вантажний автомобіль + представницьке авто( джип Volkswagen)

3) Пристрій широкоформатного друку

4) 6 персональних комп'ютерів

5) Принтери, факси та інша оргтехніка

Подивимося на показники персоналу ( таб. 2.3)

Таблиця 2.3 Аналіз персоналу та показників оплати праці РА „С-Арт”

Показники	2008	2009	Темпи зростання, %
1. Загальний фонд заробітної плати	8 000	6 450	-19%
2. Середньооблікова чисельність промислово-виробничого персоналу( чол.)	45	35	-22%
Прибуток тис. грн.	2260	744	-67%
Рентабельність персоналу грн. /особу	50 220	21 250	-58%
Валовий дохід	17 210	13 000	-23%
Продуктивність праці( грн. на особу)	382 444	371 428

З таблиці 3.3 ми бачимо що всі показники персоналу у 2009 р . в даній фірмі зменшилися у порівнянні з 2008р.

2.2 Аналіз асортиментної політики підприємства та особливості ії формування

Основні напрямки роботи рекламного агентства:

1) Широкоформатний друк на носіях які потім поміщаються на білборди.

Власне друк може здійснюватися на :

· паперових носіях

· на плівці ( оракал)

· на банерній тканині

2) Продаж реклами на бігбордах. Підприємство власне шукає замовника відразу і на широкоформатний друк і на розміщення реклами на бігбордах- бо це взаємопов'язані послуги. Замовник замовляє і друк і розміщення. Хоча ці послуги можуть надаватися і окремо.

Вартість основних послуг підприємства:

Друк реклами на постері 3Х4( стандартний розмір рекламного білборда) -від 220 грн.

Друк реклами на банері 3х4-800 грн.

Друк на Оракалі - від 60 грн. кв. м.

Розміщення на бігборді - від 1400-2000 грн. ( залежно від місця)

Друк сувенірної продукції:

· на ручках

· кружках

· тканині.

від 250 грн. за одиницю продукції

Широкоформатний друк

· банери

· на оракулі (самоклеюча плівка)

· на папері

· на тканині

Надання в оренду рекламних площ

· бігборди

· на сітілайти

· на транспортних засобах(маршрутках)

Виготовлення рекламної та сувенірної продукції

· календарики

· візитівки

· кулькові ручки(друк)

· кружки(друк)

Продаж носіїв друкованої реклами

· реалізація банерної тканини

· реалізація оракала

· реалізація блупрінта (спеціального щільного паперу)

Інші промоушн-послуги:

· проведення маркетингових досліджень на замовлення

· проведення промоушн-заходів

· виготовлення та роздача рекламних листівок.

· виготовлення та розміщення рекламних оголошень.

Крім іншого рекламна агенція надає послуги з

· розробка бізнес планів

· розробка маркетинг-планів та планів проведення рекламних кампаній на ринках: міст, областей, по Україні.

· брендінг-розробка та просування торгових марок

Як бачимо, дана компанія має досить широкий асортимент послуг та товарів які вона надає своїм клієнтам. Втім, жорсткі часи кризи змушують фірму не зупинятися, а рухатися далі, і відшукувати нові потенційні та реальні можливості щодо заробітку. Це відбувається зокрема, і тому що криза боляче вдарила по рекламному ринку: підприємства скорочують обсяги розміщенної реклами або й взагалі відмовляються від неї. Компанія .«С-арт» змушена шукати нові ринки, нові ніши, розширювати існуючий асортимент продукції. Як це було зроблено-ми подивимося у наступному розділі цієї курсової роботи.

3.Проектний розділ. Обґрунтування виробничої програми підприємства на основі маркетингових досліджень

3.1 Визначення асортименту продукції, що планується до випуску, та обсягів попиту на неї.

Подивимося як формуються зміни в асортименті продукції. Асортимент продукції повинен відповідати запитам споживачів. А щоб вивчити запити споживачів треба звичайно проводити маркетингові дослідження.

Маркетингові дослідження проводяться регулярно, коли фірма хоче пропонувати щось нове на ринку. В принципі будь-які продажі, які аналізуються, вже є дослідженнями ринку. Так наприклад агенти фірми роблять по 25-30 а іноді і більше ( 30-40) дзвінків на день - пропонуючи послуги агенції. Яка не є відповідь потенційного клієнта-це вже є дослідження ринку. Тобто, наприклад, клієнт взагалі відмовляється від послуги-це означає що пропозиція невірно сформульована або не відмовляється але каже - „предзвоніть пізніше” або „вишліть ваш прайс”-це вже є сигнал для того що пропозиція є більш-менш цікава. Тобто фірма веде аналіз реакції клієнта на пропозиції фірм - і це вже є маркетингові дослідження.

Аналіз може проводитись у такій формі:

1) Кількість дзвінків-наприклад 30

2) Кількість відмов-тобто відповідей дякуємо нам це не цікаве-зазвичай десь 30%

3) Кількість прохань передзвонити - порядку 50%

4) Кількість клієнтів які погодилися отримати комерційну пропозицію від фірми - порядку 20%

5) Кількість клієнтів які реально зацікавилися пропозицією( „гарячі” клієнти) - добре якщо один два на тиждень.

На початку 2009р. ми порекомендували компанії розглянути можливість розширення асортименту своїх послуг шляхом оволодіння ринком Інтернет-реклами. Але для того щоб прийняти рішення потрібно було провести маркетингові дослідження щоб з'ясувати наскільки цей вид реклами може користуватися попитом( чи не користуватися).

Рекламна агенція зробило наступні дії з метою провести дослідження ринку:

1) Було проведено телефонне опитування 300 місцевих компаній. Їм було запропоновано безкоштовно розмістити рекламу в Інтернеті-терміном на 2 місяці

2) Було розіслано 1000 пропозицій на електронні адреси фірм

3) Була розміщена реклама у газетах та на бігбордах які належать самій РА - з пропозицією щодо рекламної кампанії в Інтернеті.

У результаті було зібрано наступну інформацію:

1) Мало хто з потенційних клієнтів взагалі уявляв собі про що йшлося - тобто люди десь чули про рекламу в Інтернет, але для них це все асоціювалося з нав'язливими вспливаючими ( pop up) вікнами - ( часто з картинками еротичного чи порнографічного характеру на них) В той час як мова взагалі йшла про рекламу у пошукових системах Яндекс та Google а також ( додатково) про контекстну рекламу.

2) Було усвідомлено що реклама в Інтернет може зацікавити людей або компанії які займаються виробництвом і продажем особливої продукції. Машинобудівні заводи, компанії що продають ( виробляють ) обладнання а особливо складне обладнання, складні машини. Тобто фірми які продають щось складне та дороге. Наприклад обладнання для цементного виробництва

3) Відповідно, було усвідомлено те що клієнта спочатку треба проінформувати навчити тому що таке є реклама в Інтернет і які можливості вона має

Далі-було усвідомлено те що поряд з пошуковою та контекстною рекламою РА має пропонувати ще й супутні послуги - тобто надавати повний спектр послуг щодо просування фірм в Інтернет.

Відповідно, рекламна агенція «С-арт», стала вивчати можливості та технологію розміщення реклами в інтернеті.

3.2 Нова асортиментна політика компанії та нові послуги в асортименті продукції

Слід виділити декілька Інтернет-продуктів які рекламна агенція може пропонувати клієнтам, поряд з «основним, базовим асортиментом»

1)Банерна реклама -- це розміщення банерів на рекламних площадках з високою відвідуваністю. Такий вид реклами прекрасно справляється з завданнями по просуванню нових продуктів, проведенню іміджевих кампаній та підвищенню впізнанності бренду, тому що направлений на охват широкої аудиторії.

Банер - це малюнок, чи проста анімація, яка щось рекламує і розміщується на сайтах. Банер - це рекламний блок, при натисканні по якому відвідувач переходить на рекламований сайт. Банери розміщують на web-сторінках, для залучення відвідувачів (потенційних клієнтів) на свій сайт або для просування бренду. Є два найбільш поширених розміру банерів - це 468х60 і 100х100 пікселів.

До переваг банерної реклами можна віднести:

- широкий охват аудиторії;

- направленість на візуальне сприйняття користувачами;

- можливість використання таргетингу.

2)Контекстна реклама

Контекстна реклама - це розміщення текстових або графічних рекламних оголошень із оплатою за кількість кліків (переходів) або показів. Як правило, текстові оголошення оплачуються за клікі, графічні - за покази.

Оголошення з'являються на перших сторінках результатів пошуку в пошукових системах (Google, Яндекс, Rambler, Bigmir.net, Mail.ru, Aport, і ін..), а також на сторінках сайтів-партнерів

На сьогоднішній день це один із самих недорогих і досить ефективних способів домогтися збільшення продажів ваших товарів, продукції або послуг.

Користувачі мережі Інтернет при пошуку якого-небудь товару або послуги набирають певні ключові слова в рядках пошукових систем. При виведенні результатів пошуку на першій сторінці буде відображатися саме реклама. Вона буде показана всім, хто здійснює пошук по цьому слову/словосполученню й нікому більше.

Переваги контекстної реклами

· Можливість таргетинга реклами винятково на цільову аудиторію - потенційних клієнтів або партнерів;

· Низький бюджет - контекстні рекламні кампанії можуть ефективно проводитися при бюджеті від 100 доларів/місяць;

· Реклама показується людям, які вже шукають інформацію з необхідним їм товарам (послугам);

· Можливість одержання припливу відвідувачів уже через кілька хвилин після оплати послуг;

· Можливість одержання статистики в режимі реального часу;

· Можливість внесення змін у рекламну кампанію в режимі реального часу;

· Високий рівень довіри до пошукових систем дозволяє одержати великий відсоток конвертації відвідувачів у покупців.

Відповідно компанія розпочала з контекстної реклами як з найбільш легкої. Була вивчена технологія розміщення оголошень. Тепер фірма пропонує цей вид послуг поряд з традиційними послугами реклами. Розміщенням контекстної реклами займаються тепер рекламні агенти компанії. Тобто, вони просто навчилися робити це і роблять це поряд з своєю основною роботою(пошук клієнта).

Далі: компанія знайшла веб-дизайнера який розробляє банери для інтернет-площадок. Цей дизайнер не входить до штату рекламного агентства - а підключається до роботи тільки тоді коли є замовлення.

Інші види реклами(крім реклами в Інтернеті) рекламна агенція розробляє розширення асортименту продукції за рахунок надання наступних послуг.

Реклама в ліфтах

Реклама в ліфтах - це сполучення властивостей зовнішньої реклами (місце розміщення, аудиторія, площа рекламного поля, барвистість зображення) з можливостями масових періодичних безкоштовних видань (по періодичності й охопленню аудиторії).

Важливість реклами в ліфтах зумовлена такими чинниками

· Жителі будинків у середньому щодня роблять 4 поїздки в ліфті.

· 84% опитаних контактують із рекламою в ліфті;

· Кожний житель будинку приймає в середньому 2 відвідувача щотижня;

Опираючись на підсвідомий фактор «змушеного перегляду» у замкнутому просторі, реклама в ліфтах, як рекламна комунікація, дозволяє одержати дійсно максимальний результат від рекламної кампанії. Якісні характеристики нашої рекламної комунікації можуть задовольнити потреби самого примхливого рекламодавця!

Основні переваги цього виду реклами:

· Неминучість контакту з носієм.

· Висока частота й час контакту

2)Реклама в громадському транспорті

Реклама в салонах громадського транспорту найбільш приваблива, насамперед тому, що вона обходиться значно дешевше(від 30 грн/міс за листівку А4 формату), чим розміщення рекламних матеріалів на багатьох інших рекламоносіях. Витрати на внутрішню транзитну рекламу значно нижче витрат на традиційні види реклами

Реклама, розміщена усередині громадського транспорту, має колосальний ефект впливу на людей, що перебувають у замкнутому просторі в середньому 20-30 хвилин. У години пік (а в Києві їх не буває тільки вночі!:-)) на дорогах виникають пробки, у які з однаковим успіхом попадають як пасажири громадського транспорту, так і водії легкових автомобілів. А оскільки в дорожніх пробках іноді можна перебувати досить довго, можна із упевненістю сказати, що вони сприяють сприйняттю й запам'ятовуванню реклами. Причому, тут немаловажну роль грає фактор повторюваності, адже багато з людей користуються тими самими маршрутами із дня в день.

Міський громадський транспорт і сьогодні винятково важливий для населення України, адже власні автомобілі доступні далеко не всім. Зі зростанням міст збільшується і кількість маршрутів. На відміну від інших видів реклами, реклама в суспільному транспорті - це «масова» реклама, розрахована на широку аудиторію, адже вона доступна споживачеві в різних частинах міста й, відповідно, має максимальне охоплення

Внутрішня транзитна реклама зручна й ефективна насамперед для компаній і організацій, що пропонують товари й послуги широкого споживання для приватних споживачів: це оголошення про прем'єри, новинки і розпродажі, про сезонні і святкові знижки, рекламних акціях, подорожах і ін.. Даний вид реклами також підходить і для пошуку співробітників, тобто розміщення інформації про вакансії

Основна цільова група внутрішньої реклами в міському транспорті - працююче населення з певним рівнем доходів (від низького до середнього). Причому, пасажири соціальних маршрутів часто мають більш низькі доходи в порівнянні з пасажирами комерційних рейсів (маршрутних таксі). Цей принцип вибірковості купівельної здатності споживачів обов'язково враховується при розробці структури розміщення рекламного пакета

Рекламна агенція зараз поступово впроваджує ці нові послуги у свій асортимент. Однією з суттєвих переваг розширення асортименту продукції РА є невеликі затрати на впровадження. Це переважно витрати часу.

Висновки

Сучасному підприємству доводиться працювати у складних умовах економічної кризи. У цей час треба шукати можливостей для того щоб вижити, «залишитися на плаву». Асортиментна політика що спрямована на якомога кращу відповідність потребам та запитам споживача є потужним фактором виживання компанії у сучасних умовах.

Асортимент, - це вся сукупність виробів, що випускаються підприємством. Вона включає різні види товарів. Вид товару ділиться на асортиментні групи (типи) відповідно до функціональними особливостями, якістю, ціною. Кожна група складається з асортиментних позицій (різновидів або марок), які утворюють нижчу щабель класифікації. Товарний асортимент характеризується широтою (кількістю асортиментних груп), та глибиною (кількістю позицій у кожній асортиментній групі).

Управління асортиментом є однією з найважливіших складових конкурентної стратегії компанії. Вибір тієї чи іншої асортиментної стратегії має ґрунтуватися на оцінці змін грошових потоків, викликаних зміною асортименту, а також на прогнозі стану грошових потоків у перспективі.

Сутність планування, формування та управління асортиментом полягає в тому, щоб товаровиробник своєчасно пропонував певну сукупність товарів, які б, відповідаючи в цілому профілю його виробничої діяльності, найбільш повно задовольняли вимогам певних категорій покупців.

Створення нового товару - процес надзвичайно складний. Відомо, що значна кількість нових товарів, виведених на ринок, терпить комерційний провал: приблизно 8 з 10 не виправдовують сподівань, які на них надій виробників.

Рекламна агенція „С-Арт”-. була заснована ще у 1994 році. Компанія „С- Арт” пропонує весь спектр рекламних послуг-це є т.зв „агенція повного циклу”. Асортимент пропонованої продукції компанії нараховує понад 35 найменувань. Втім, компанія і далі розширює свій асортимент.

В 2009-2010 р. компанія РА «С-Арт» поповнила свій маркетинговий арсенал продуктів наступними послугами у сфері реклами та маркетингу :

· контекстна та пошукова реклама

· банерна реклама

· розміщення на Web-бізнес-порталах

Крім того компанія доповнила свій асортимент пропонованих послуг розміщенням реклами у будинках та транспорті.

Список літератури:

1. Амиров Ю.Д. «Квалиметрия и сертификация продукции», Москва, 1996;

2. Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности. М.: “Финансы и статистика”, 1995;

3. Виханский О.С., Наумов А.Н. Менеджмент. М.: “Высшая школа”, 1994;

4. Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. -- М.: Азимут-Центр, 1992.

5. Герасимчук В.И. Управление маркетингом. -- К.: ИСИО, 1993.

6. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: “ЮНИТИ”, 1995;

7. Дашков Л.П., Памбухчнянц О.В. Коммерция и технология торговли -- М.: «Маркетинг», 2000. - 448 с.

8. Дурович А.П.Основы маркетинга: учеб. пособие.- М.: Новое знание, 2004. - 512с.

9. Котлер, Филипп, Армстронг, Гари, Сондерс, Джон, Вонг, Вероника. Основы маркетинга: Пер. с анг.-2-е европ. изд. - М., Спб., К., Издательский дом Вильямс, 2001.-994с. : ил.-Парал. тит. англ.

10. Менеджмент, маркетинг и экономика /под ред. А.П.Егоршина - Н. Новгород: НИМБ - 2001 г. 486 с.

11. Мерчандайзинг: управление розничными продажами. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 274 с.

12. Неруш Ю.М. Логистика: учеб. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 389 с.

13. Памбухчнянц О.В. Организация коммерческой деятельности: Учеб. - 2-е изд., перераб. и доп. -- М.: ИТК «Дашков и К°», 2005. - 448 с.

14. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность: Учеб. 7-е изд., перераб. и доп. - М.: ИТК «Дашков и К°», 2004. - 504 с.

15. Степанов В.И. Логистика: учеб. - М.: ТК Велби, 2006. - 488 с.

16. www.aup.ru

17. www.consultmarketing.ru

18. www.humanities.edu.ru