Исследование эффективности Интернет-технологий продвижения товара

Посетителям магазина было предложено заполнить небольшую анкету и сообщить, что им понравилось в Интернет магазине, а что нет, высказать свои пожелания и т.д. Было заполнено 100 анкет. Стоимость заполнения данной анкеты составила CPA = 6$. (данные получены из логов сервера рекламодателя)

Из 100 полученных анкет 10 содержали действительно новые конструктивные предложения. Стоимость их получения составила CPA = 60 долларов, это на 5% дешевле, чем в среднем по рекламной кампании. (данные получены внутри компании рекламодателя)

Несмотря на то, что прямой цели привлечения новых дилеров перед рекламной кампанией не ставилось, данное направление смогло их привлечь. 5% от посетителей сайта (30 человек) ознакомились с содержанием раздела "Как стать нашим дилером". Стоимость этого действия составила CPA = 20$. (данные получены из логов сервера рекламодателя)

Из 30 посетителей этого раздела 5 заполнили заявку "для новых дилеров". Стоимость этого действия составила CPA = 120. (данные получены из логов сервера рекламодателя)

Служба работы с дилерами рапортовала, что из принятых 5 заявок, только 3 были серьезно рассмотрены. И с двумя из трех компаний был подписан дилерский контракт. Стоимость получения нового дилера составила CPA = 300$, это на 5% ниже, чем в среднем по рекламной кампании.

Подводя итоги по эффективности данного рекламного направления, можно отметить следующее: рассмотренное рекламное направление показало себя достаточно эффективным. На вложенные 600 долларов мы получили 603 долларов прибыли (затраченные 600 долларов на рекламу была возмещены и прибыль составила 603 доллара), при этом не учитывается: - 49 привлеченных клиентов, которые, скорее всего, не ограничатся первым платежом, а останутся клиентами на длительное время, обеспечив дополнительную прибыль; - часть посетителей сайта не разместили заказ on-line, но через сеть узнали и подробно ознакомились с предложением интернет магазина и разместили заказ по традиционным каналам; - анализ эффективности этого направления проводился через неделю после окончания рекламы, отложенный спрос, сформированный этой рекламной акцией, еще не проявил себя. Было получено 10 конструктивных предложений по модернизации магазина. Было получено 5 новых дилеров.

Заключение

Основным методом продвижения в Интернете сегодня является реклама в нем. Особенность рекламы в Интернете заключается в ее двухуровневом подходе: первым звеном является внешняя реклама в виде баннеров, текстовых блоков и других носителей, размещаемых на популярных и тематических web - сайтах или рассылаемая по электронной почте; вторым - web - сайт компании.

Как известно, Интернет, практически, не имеет границ ни в пространстве, ни во времени - это и определяет возможность взрывного характера Интернет рекламы. При грамотном ее размещении и фокусировке, размещенная информация доступна 24 часа в сутки, одновременно сотням и тысячам заинтересованных в ней людей, независимо от того, находятся ли они в соседнем доме или в отдаленном регионе, в России или за рубежом. Очень важна и максимальная оперативность обратной связи в Интернет.

Многие считают, что электронная торговля - ключевое направление экономического развития в 21 веке. Это, несомненно, верно и применительно к России, где в течение нескольких следующих лет продолжится стремительный рост электронной торговли. Нехватка обычных телефонных линий уже не будет сдерживать развития доступа к Интернету, поскольку для сетевого поиска будут использоваться совместные возможности беспроволочной связи и Интернет устройств личного пользования - все это превратит сетевой доступ в новое средство связи, такое же доступное и распространенное, как мобильные телефоны. Это, в свою очередь, откроет возможности по использованию Интернета даже перед самыми удаленными регионами.

В ходе проделанного курсового исследования пришли к некоторым выводам. Анализ сбыта и методов продвижения товаров является неотъемлемой частью организации сбыта продукции на предприятиях. Разобрали только часть методов продвижения товаров через Интернет. Развитие информационных технологий, среди которых одно из ключевых мест занял Интернет, появление и бурный рост электронной коммерции стали основой для появления нового направления в современной концепции маркетинга взаимодействия -- Интернет маркетинга.

Основной движущей силой развития Интернета в качестве глобального электронного рынка служат электронные платежные системы, делающие возможным проведение расчетов между финансовыми, коммерческими организациями и пользователями Интернета в процессе покупки/продажи товаров и услуг через него. Появление Интернета и его дальнейшее развитие внесли принципиальные изменения в современный взгляд на средства рекламы и коммуникации. Интернет объединил в себе интерактивный характер коммуникации, гипермедийную природу и возможность построения индивидуального взаимодействия. Глобальная компьютерная Сеть явилась одновременно и новой средой общения, и рынком с десятками миллионов потенциальных клиентов, обладающих достаточно высоким уровнем дохода. Новые коммуникативные характеристики Интернета требуют нового взгляда на процессы коммуникации и пересмотра используемых ранее подходов к потребителям.

Одним из основных параметров, характеризующим степень распространенности Интернета, и соответственно, эффективность использования его инструментов в бизнесе, является общее количество пользователей Интернета. Сегодня распространенность Интернета оценивается на уровне чуть более 5 % от общего населения земного шара, что говорит о том, что ему еще предстоит длительный путь развития.

Маркетинговая информационная система, основанная на современных технологиях, позволяет значительно повысить уровень анализа, планирования, реализации планов и контроля. Она предназначена для оценки потребностей руководителей в информации, ее сбора, обработки и своевременного предоставления.

Интернет является эффективным средством представления объекта рекламы.

Список литературы

М.Море 10 советов начинающему Интернет бизнесмену, 2002 (www.e-management.ru/2-create-10advice.htm)

В. Холмогоров Интернет маркетинг. М.: изд. Дом «Питер», 2002

Т. Бокарев Энциклопедия интернет рекламы. М.: изд. Дом «Промо-ру», 2000-2003 (www.promo.ru)

А. Иванов 5 составляющих успеха электронной коммерции. М.: 2000 (www.aup.ru/articles/marketing/11.htm)

М. Солощенко Методы оценки экономической ценности Internet-сайта, журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования», №5, 2000

Электронный журнал «Дело и Сервис», 2000-2002 www.dis.ru/im/marketing/deinekin/effective.html

П. Чужанов Электронный журнал «Мир Интернет».«Технология создания интернет-магазина», 2002

Электронный бизнес и реклама в Интернете: учеб.пособие для студентов вузов/ Г.А. Васильев, Д.А. Забегалин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 183 с.

Интернет - реклама: учеб. пособие/ А.Г. Тюриков, Д.Е. Шляпин.--М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К^о», 2008.- 144с.

Информационные технологии в рекламе. Учеб. пособие/ О.Е. Филипова.- М.: КУДИЦ-ОБРАЗ, 2006. -240 с.

Реклама в Интернете/ А. Соболев// Научно - практический журнал - 2009. - №3 - с. 12-13

Интернет-маркетинг: учеб.пособие/ И.В. Успенский. - СПб.: изд-во СПГУЭиФ, 2003