Планирование рекламной деятельности предприятия

Следует отметить, что в Шарковщинском райпо используется фирменный упаковочный материал. Это полиэтиленовые пакеты в которые расфасованы различные бакалейные товары и кондитерские изделия. Конкурентами данный вид распространения рекламы не используется. Хотя использование упаковочных материалов, особенно в торговых сетях, является общепринятой мировой практикой.

Как уже отмечалось выше, внутреннее оформление с использованием фирменного стиля так же является одним из способов формирования имиджа предприятия. К фирменному стилю можно отнести одежду персонала, указатели отделов, ценники и другое. В магазинах райпо фирменная одежда используется повсеместно. У конкурентов фирменный стиль в одежде начал появляться только в последнее время, что увеличило их привлекательность.

Ценники являются предметом на который в магазине обращается наибольшее внимание, и это должно быть использовано. Но у конкурентов ценники более привлекательные, чем в магазинах райпо, несмотря на отсутствие рекламы предприятия. В райпо на ценниках имеется фирменный знак Белкоопсоюза и наименование райпо, но они не привлекают должного внимания, цена на них также просматривается плохо. Предприятию следует разработать более привлекательные ценники.

Главным местом в магазине, где содержится большое количество рекламы и информации является уголок покупателя. Но несмотря на большое количество интересной и полезной информации из-за плохой оформлености, а за частую и из-за неправильного размещения данные уголки не выполняют своего назначения. В магазинах Шарковщинского райпо уголки покупателя содержат рекламные материалы по предоставляемым услугам, но они напечатаны на белых листах, а зачастую это копии, которые просто не эффективны, они не привлекают внимания покупателей. У конкурентов уголки покупателя содержат только необходимую информацию требуемую контролирующими органами. Следовательно следует, уделить внимание рекламным объявлениям размещенным на стендах для покупателей, так как это может быть очень эффективным и дешевым способом информирования об оказываемых услугах.

Таким образом, реклама, обращенная к населению и розничным покупателям, имеет целью вызвать или усилить спрос населения на отдельные виды товаров и тем самым побудить рост закупок данного товара и рост товарооборота. Реклама, предназначенная для населения, информирует непосредственных покупателей о появлении новых товаров, их достоинствах, способствует формированию спроса на эти товары, информирует об оказываемых услугах. В качестве рекламных средств, обращенных к населению, могут быть использованы публикации рекламного характера в местной печати, передачи через радиовещание, плакаты, листки, памятки о товарах. В качестве средств активной рекламы могут быть проведены продажи-дегустации, выставки-продажи, возможно приглашение представителей производителей.

5. Разработка рекламной программы предприятия

Любая рекламная компания начинается с составления плана рекламной компании, которой, как правило, должна предшествовать консультация предприятия с рекламными агентствами или другими специальными маркетинговыми фирмами. Возможно, что маркетинговый, рекламный отдел может быть в структуре фирмы, в этом случае ситуация не требует сторонних консультаций. При этом требуется провести соответствующие маркетинговые исследования, сформировать рекламные обращения, выбрать средства распространения рекламных объявлений. Маркетинговые исследования помогут выявить реальные запросы и нужды потребителей.

Выделяют несколько основных этапов проведения рекламной компании. Чаще всего это пять этапов:

1. Постановка задач рекламной деятельности.

2. Разработка рекламного бюджета.

3. Разработка рекламного обращения.

4. Выбор средств и установление времени рекламного обращения.

5. Оценка эффективности рекламной деятельности.

Рассмотрим основные этапы рекламной компании на примере разработки рекламной программы для Шарковщинского райпо. В качестве рекламируемого объекта выступят услуги предоставляемые райпо, так как это одна из перспективных сфер деятельности, особенно с учетом реализуемой Правительством программы по возрождению села и расширению на селе коммунально-бытовой сферы.

При постановке задач определяют цели, которым должна служить проводимая рекламная компания. Так в нашем случае это будет обеспечение осведомленности населения о предоставляемых услугах, их стоимости, качестве.

Главной целью следующего этапа является определение круга потенциальных потребителей, определить средства распространения, установить возможное воздействие на потребителей рекламного обращения. Следует выбрать девиз или лозунг рекламной компании. К девизу или лозунгу должно быть подобрано соответствующее оформление, слова, иллюстрации, цвета, дизайн, которые наилучшим образом подходят для рекламной компании.

Одновременно с разработкой рекламного обращения следует выбрать наиболее приемлемые средства распространения информации из доступных. В нашем случае для проведения рекламной компании предусмотрено использование всех доступных в районе деятельности средств массовой информации. При этом производится расчет предстоящих затрат, в зависимости от используемых средств и их эффективности. Возможно, следует предусмотреть использование современных наиболее популярных средств распространения информации, как Internet и другие. В нашем случае это может быть разработан сайт, но, учитывая целевую аудиторию эффективности он не даст. Это может только способствовать при определенном наполнении имиджу предприятия.

Разработка рекламного бюджета один из важных этапов. Разработка рекламного бюджета может вестись по нескольким методам:

- метод исчисления с учетом наличных средств (этот метод использован в нашем случае);

- метод фиксированного процента;

- метод конкурентного паритета;

- метод максимального дохода;

- метод соответствия целям и задачам фирмы.

Последний этап это оценка эффективности рекламной компании. Оценка эффективности должна проводиться на всех этапах для того, чтобы принять правильные решения. Это тесты, анкетные опросы, замеры и сопоставление данных.

Примерная рекламная программа по популяризации услуг предоставляемых райпо.

Предприятие: “Шарковщинское райпо”.

Адрес: Витебская область, г.п. Шарковщина

Ул. Краснодворская, 1

тел.: (02154) 2-23-55, 2-71-72

Факс: (02154) 2-23-54

Тип предприятия: широкопрофильное предприятие.

Тип выпускаемой продукции: торговая деятельность, производство кондитерских, хлебобулочных, колбасных изделий, заготовительная деятельность, оказание услуг.

Информация о фирме: Занимает доминирующее положение в розничной торговле района деятельности.

Продукт предприятия: услуги.

Информация о продукте: предприятие оказывает широкий спектр платных услуг населению: жилищно-коммунальные, рынки, радиология, сборка мебели, раскрой тканей, комплектование подарков, услуги общепита, транспортные услуги, копчение мясопродуктов, строительные, ритуальные, сельскохозяйственные, заготовительные. Большая часть услуг уникальна, и не предоставляется в районе деятельности другими предприятиями.

Цель рекламной компании: продвижение данного продукта на рынок, информирование населения, занятие лидирующего места среди конкурентов.

Выбор целевой аудитории:

Анализ района деятельности позволяет сделать вывод, что наибольший спрос оказываемые услуги имеют в сельской местности, но на некоторые виды услуг имеется спрос и в самом городском поселке. Данный вид услуг направлен на людей проживающих в частном секторе и имеющих собственное подворье, содержащих животных. Некоторые услуги рассчитаны на пожилых людей. Основными потребителями являются люди работающие в сельском хозяйстве.

Решения о бюджете:

Предприятие располагает маркетинговым бюджетом в 100000 рублей.

Стоимость рекламной кампании - 91700 рублей.

Стоимость продукта 1000 - 20 000 рублей.

Структура рекламной кампании:

Для более успешного выхода на рынок и рациональности рекламной компании следует создать отдел по проведению рекламной компании или назначить ответственного работника.

Время проведения рекламной компании: май - октябрь2004 года. Выбор времени обусловлен тем, что на данный период приходится наибольшее количество продаж услуг. Отдел должен разработать рейтинг эффективности подач информации.

Рейтинг эффективности:

1.Реклама в газете, журнале. Реклама в газете (журнале) является одной из самых удобных, так как можно не только дать рекламное объявление общепринятого формата (см приложение III) , но и дать в интервью руководителя предприятия скрытую рекламу или просто статью о фирме. Если газета (журнал) ориентирована на компьютерные технологии, отдел по связи с прессой должен предоставить полную информацию о преимуществах товара. Лучше, если информация о товаре предшествует компьютерной выставке и есть указание на конкретный стенд.

2.Печатная рекламная продукция (листовки). Листовки должны содержать полезную информацию с расценками на продукт, контактными телефонами и перечнем предоставляемых услуг. Листовки необходимо положить на стенд (многие предприятия отправляют на выставки сотрудников, собирающих информацию со стендов). Также, листовки можно положить на прилавки специализированных компьютерных магазинов или раздавать на главном входе выставки и недалеко от стендов. (см приложение V).

3.Реклама на радио: реклама на радио носит весьма кратковременный характер, так что сообщения можно давать лишь дни выставки или за несколько дней до ее начала. Также как и реклама на телевидении ролик должен быть информативен. Следует обратить внимание на рейтинги радиостанций среди деловых людей для повышения эффективности. (см приложение VI).

График проведения рекламной компании

1. Реклама в газетах. В районной газете первые 3 месяца размещать ознакомительные статьи и объявления. Затем в предпоследний месяц рекламной компании

2. Радиостанции. Два раза в месяц утром ролик о предоставляемых услугах. Затем раз в месяц для напоминания.

3. Листовки. Информация раздается в магазинах и по месту оказания услуг.

3. Рекламные объявления. Информация развешивается в магазинах и на досках объявлений. Постоянно обновляются и вносятся изменения.

Распределение действий.

Разработку рекламной кампании следует поручить отделу проведения.

Для разработки радиороликов лучше обратиться в рекламные агентства. Отдел рекламы на радио поможет разместить рекламу на радио. В журналы и газеты лучше обращаться напрямую в отделы рекламы и публикаций. Листовки и объявления так же можно заказать в рекламных агентствах, а можно листовки изготовить самостоятельно, при правильно разработанном тексте.

Заключение

Использование рекламы в деятельности любого предприятия, является объективной необходимостью вызванной временем и ситуацией слаживающейся на рынке. В настоящее время на людей обрушивается огромный поток информации, различного содержания в которой сложно сориентироваться и сделать правильный выбор. Поэтому помочь сделать правильный выбор потребителям, главная задача любого производителя или продавца. Но это необходимо делать правильно, и не обманывать ожидания потребителей, так как, потеряв доверие в условиях конкуренции его, будет трудно вернуть. И для того, чтобы предприятию быть известным, интересным и успешным необходимо не отставать от требований времени и проводить рекламную политику направленную, как на популяризацию продаваемых товаров и услуг, так и на создание положительного имиджа.

В итоге исследования вопросов особенностей организации и проведения рекламной деятельности на примере Шарковщинского райпо можно сделать выводы, что эта сфера деятельности в потребительской кооперации находится на низком уровне. Такая же ситуация наблюдается на большинстве аналогичных предприятий во всей республике. Это можно объяснить тем, что на предприятии не проводится работа по внедрению рекламной деятельности.

Экономическое положение предприятия последние три года находится в очень тяжелом положение. Ежегодно наблюдается прирост убытков. При этом убытки во всех отраслях деятельности. В издержках обращения отсутствуют расходы на рекламу, хотя существуют работы посвященные управлению расходами на рекламу и контролю за эффективностью.

Но некоторые виды деятельности имеют потенциал для получения дополнительной прибыли. Такой деятельностью является предоставление услуг. Но необходимо проводить деятельность по ознакомлению населения с предоставляемыми услугами. Для этого необходимо заниматься рекламной деятельностью. Так же рекламная деятельность проводимая в торговле сможет поспособствовать созданию положительного имиджа и привлечь больше покупателей, чтобы противостоять конкурентам. Изучение уровня рекламной деятельности в магазинах Шарковщинского райпо позволяет сделать вывод, что рекламе уделяется совсем мало внимание.

Не смотря на то, что не на всех предприятиях конкурентах работа по ведению рекламной деятельности ведется должным образом, все же можно проследить постоянное улучшение и совершенствование их работы.

Для проведения рекламных компаний в целях экономии средств, можно назначить ответственного специалиста на предприятии, или использовать услуги рекламных фирм. Для этого можно использовать услуги предоставляемые «Рекламным комбинатом» города Витебска.

При рассмотрении особенностей ведения рекламной деятельности следует учитывать, что данная сфера деятельности предусматривает правовое регулирование.

Законодательная база, регулирующая рекламную деятельность в Республике Беларусь, построена на основе лучшего мирового опыта и ведется постоянная работа по её совершенствованию. Хотя многие считают, что постоянно вносимые в законодательство изменения (даже если они направлены на улучшение условий работы) усложняют работу фирм и предприятий работающих в рекламной отрасли. Но в последнее время наметилась тенденция увеличения количества фирм и изданий профессионально занимающихся рекламой. Но на многих предприятиях существуют собственные службы занимающиеся рекламой, и для правового регулирования их деятельности проводится работа по усовершенствованию законодательства.

В качестве рекомендаций предприятию по совершенствованию рекламной деятельности, рассмотрен порядок разработки рекламной программы. Рассмотрены особенности всех этапов и приводится пример рекламной программы для Шарковщинского райпо по популяризации платных услуг предоставляемых райпо. Но при составлении рекламной программы зачастую требуется проведение маркетинговых исследований, разработка рекламного обращения, размещение рекламных материалов в средствах массовой информации. Для реализации этих этапов возможно потребуется обращение к профессионалам, составить программу может и специалист не очень высокой квалификации после изучения материалов по ведению рекламной деятельности, которых существует большое количество.

Таким образом, в Шарковщинском райпо следует рассмотреть вопрос о проведении рекламной деятельности, и возложить ведение рекламной деятельности на заместителей руководителей отделов райпо. Так же следует рассмотреть возможность взаимодействия с рекламными фирмами.

Список использованной литературы

1. Акулич М., Федоров С. Проблемы реализации рекламных программ на современном рынке// Маркетинг, реклама и сбыт (Приложение к журналу «Экономика. Финансы. Управление»). - 2002. - №11.

2. Ахрамчук А. Рекламная политика государства// Белорусская деловая газета. - 1997. - №361

3. Гольман И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности: Записки московского рекламиста. М.: Гелла-принт, 1996. - 320 с.

4. Григоркевич А.В. Мониторинг рекламного рынка// Предпринимательство в Белоруссии. - 2001. - №9.

5. Дурасов А.С. Развитие рекламы/ Министерство образования РБ БГЭУ. - Мн.: БГЭУ, 1999. - 126 с.

6. Зикрацкий Д. Особенности правового регулирования рекламной деятельности// Бюллетень нормативно- правовой информации. - 2001. - №9.

7. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Ред. О.Г. Радынова, Ю.И. Куколев. -- М.: Бизнес-книга; ИМА-Кросс. Плюс. 1995. -- 702с.

8. Рекламная деятельность: Учебник для вузов. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2000. - 364 с.

9. Маркетинг: - Учебник/ И.Л. Акулич. - 2-е изд., переработанное и дополненное. - Мн.: Вышэйшая школа, 2002. - 447 с.

10. Наш мир рекламы: Первое издание о новой профессиональной среде/ Авторы составители: Э. Петерсон, А. Прилипко. - Мн.: ИП «Хелмон», 1995. - 356 с.

11. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1996. - 328 с.

12. Ромат Е.В. Реклама. - Сп-б.: 2002. - 207 с.

13. Соловьев Л. Правовые основы рекламной деятельности в РБ// Бухгалтерская газета.- 2001. - 12 апреля. (№14).

14. Тихоненко Т. Рекламная политика государства// Белорусская деловая газета. 1997. - №361.

15. Шульгин П. Рекламная атака в местах продажи: 10 лучших стимуляторов успешной торговли// Маркетолог. - 2002. - №1.

16. http://www.valex.net/

17. http://www.vitarium.by

Приложение 2

Таблица 3

Динамика, состав и структура издержек обращения

торгового предприятия (по торговле) за 2001 - 2003 гг., тыс. руб.

Приложение 2

Таблица 2

Основные показатели хозяйственной деятельности

торгового предприятия за 2001 - 2003 гг., тыс. руб.

Примечание. Для анализа динамики основных показателей хозяйственной деятельности торгового предприятия использованы следующие формы статистической и бухгалтерской отчетности за 2001-2003 годы:

* форма № 1-торг «Отчет о товарообороте и запасах товаров»;

* формы № 1 и № 2 Баланса предприятия;

* форма № 3 Баланса предприятия потребительской кооперации;

* индексы потребительских цен на товары.

Приложение 3

Таблица 4

Формирование прибыли торгового предприятия

за 2001 - 2003 гг., тыс. руб.

Примечание. Для выполнения анализа использованы следующие документы за 2001-2003 годы:

* форма № 2 Баланса предприятия «Отчет о прибылях и убытках»;

* форма № 3 Баланса предприятия потребительской кооперации «Отчет об издержках обращения»;

Приложение 4

Таблица 5

Показатели оценки финансового состояния предприятия

за 2001 - 2003 гг., тыс. руб.

Примечание. Для оценки финансового состояния предприятия использованы формы Баланса предприятия №1 и №2 за 2001-2003 годы.

Приложение 5

Таблица 6

Сильные и слабые стороны предприятия