Экономика и МЛМ (multi level marketing): перспективы развития, общий анализ

Экономика и МЛМ: Перспективы развития, общий анализ

1. Конфликты на тему МЛМ

Из программы «Линия Конфликта» с Машей Ефросининой

Тема программы от 2.07.09 телеканала К1: «Сетевой маркетинг - обман или реальный бизнес?». На программу были приглашены представители как МЛМ - индустрии так и противники сетевого маркетинга в Украине.

Думаю многие из нас помнят персонаж Леонида Голубкова, который с экранов телевизоров рассказывал нам о МММ? Сейчас актер, который его играл, живет в Москве (довольно скромно!), согласно рейтингу популярности России в 94 - м году обошел по популярности Киркорова и Пугачёву, занял в этом рейтинге 1 - е место. Снимался в рекламе МММ, рассказывал о том какая она чудесная, в итоге слова ему аукнулись. На этой программе он присутствовал как оппонент сетевого маркетинга. Его советом для всех присутствующих стала фраза: «Если Вам обещают много, значит дадут мало или вообще ничего!». О вредности сетевых товаров знает не понаслышке: у его друга отказали ноги из-за приемов бадов. Еще утверждает, что: «МЛМ - это грозное оружие в злых руках», поскольку многие компании не в ладах с законом и из-за этого их часто прикрывают. МММ, который использовал, казалось бы, безобидные принципы сетевого маркетинга, когда распался, потянул с собой на тот свет жизни 51-го человека (они покончили жизнь самоубийством!).

Другим гостем программы была Людмила Хартив (журналист), которая выступала на стороне «поклонников» МЛМ. Она занималась МЛМ не профессионально, пока сидела дома с ребенком - это была её временная работа. Почему же она её бросила с з/п в 1000 у.е. так и не объяснила.

Психолог Оксана Миколюк буквальным словом «попала» в МЛМ, она также выступила оппонентом сетевого маркетинга. Пришла в МЛМ, когда её подруга позвала её на встречу по телефону (не сказав о причине встречи); в итоге встреча состоялась с подругой и её спонсорами, которые и предложили заняться МЛМ, рассказав о том как можно быстро заработать 10 тыс. у.е. Как и многие спонсоры сетевых компаний, эти утверждали, что первоначальный взнос здесь не делается, вместо этого покупается продукция (первый определенный набор) на N-ную сумму денег. Её пригласили также на общую презентацию, где первым актуальным вопросом было: «У Вас есть мечта?»; а потом всю презентацию построили так, чтобы убедить людей, что они только таким образом и смогут её осуществить. Три месяца она проработала в этой компании (название в прямом эфире не сообщали!) но не заработала ничего и ушла. Как и многих других людей в МЛМ, работа Оксаны заключалась в следующем:

1. составлялся список знакомых;

2. на личной встрече рассказывались основные принципы работы (и то, что продавать не надо тоже!);

3. посещение семинаров и школ, где выступали миллионеры и просто успешные люди компании, которых ставили в пример новичкам.

В итоге вся деятельность Оксаны закончилась тем, что один из таких миллионеров компании вместе со всеми деньгами сбежал заграницу, где получил гражданство и живет по сей день!!! В итоге Оксана получила один урок на всю жизнь: «К большим обещаниям надо относится как и к объявлениям в газете о проституции (это когда молодым девчонкам предлагают поехать в Египет потанцевать на сцене, а через год вернуться богатой и знаменитой)».

Одной из самых больших проблем в МЛМ есть:

1. полное отсутствие социальной защиты работников;

2. полное отсутствие юридической защищенности (никто не рассматривает «провалы» людей в МЛМ как состав экономического преступления);

3. вся ответственность лежит на Вас (именно с Вас снимают налоги, которые должна была бы заплатить компания со своих доходов; именно Вы отвечаете за качество продукции перед конечным потребителем, находясь у подножия пирамиды МЛМ (потому, что клиент имеет право вернуть Вам продукт как консультанту, но назовите мне хотя бы одну сетевую компанию, которая, продав продукт консультанту, примет его назад)).

Есть в работе МЛМ основные минусы:

1. это личностный фактор (люди и взаимоотношения с ними!);

2. отсутствие гарантий (это бизнес с 80% риском!);

3. люди делают всё за свой счёт (в т.ч. и путешествуют!);

4. эффект от использования продукции сетевых компаний понять сложно и раскрывается он не быстро (доказательством есть Гербалайф, в продуктах которого обнаружили амфитамины всего 5 лет назад (а как долго он уже существует?)).

К сожалению на программу не пришли представители Эмвей и Гербалайф, что служит доказательством их неспособности не только постоять за свою фирму, но и доказать то, что их бизнес действительно чистый и открытый. Сетевики всегда имеют очень «хорошие убеждения» для того, чтобы «заставить купить Вас то, что вам не нужно!!!» (по идее это принцип любой маркетинг системы). Именно такой подход в отношении потребителя привел к тому, что МЛМ отмирает (система просто дала сбой!).

А вот СНС Социологического института (г.Киев), утверждает: «МЛМ использует людей для своей выгоды. Когда мы пишем список знакомых, мы автоматически переносим бизнес в личную жизнь и это просто ужасно. Мы также не ценим себя, когда пользуемся не сертифицированной Минздравом Украины продукцией сетевых фирм». МЛМ зомбируют человека до того, что с ним не о чем поговорить, кроме как о той же косметике (которую он продаёт!).

Выводы Вы конечно оставляете за собой, но не забывайте смотреть на любую ситуацию непринужденно. Перед тем как вступать в очередную МЛМ индустрию, после встречи или презентации придите домой и посоветуйтесь со знакомыми, которые осведомлены в этом тонком деле или с родителями (у которых жизненный опыт всё же больше, чем у Вас).

2. МЛМ и ответственность в бизнесе

Я думаю, актуальным вопросом на сегодняшний день остаётся вопрос об ответственность МЛМ - компаний перед потребителями и каждым привлеченным в эту индустрию человеком. МЛМ - компании являются по своей натуре частными фирмами, занимающимися предпринимательской деятельностью. Согласно ст. 42 ХКУ: предпринимательство - это самостоятельная, инициативная, систематичная, на собственный риск хозяйственная деятельность, осуществимая субъектами хозяйственной деятельности (предпринимателями) с целью достижения экономических и социальных результатов и получения прибыли.

Вспомним основные черты предпринимательства:

1) инициативность и самостоятельность (конечно, такая черта присуща всем МЛМ - компаниям которые существуют, легально или нелегально, на рынке Украины);

2) творческий и инновационный характер (инновацией в МЛМ является использования в своих целях личностного роста его сотрудников);

3) систематичность (регулярность, постоянство, профессионализм) - не сомневайтесь, что в МЛМ - компании Вас выдрессируют так, что через пару лет для Вас не составит труда приглашать на свои встречи миллионеров и здесь же их подписывать в свой бизнес;

4) рискованность - приемлема в любом бизнесе (хотя в МЛМ составляет до 80%, т.е. 2 человек из 10 в МЛМ смогут «пробить» себе дорогу в этом бизнесе и не потерять своих вложений);

5) целевая направленность на получение прибыли (все поездки, промоушены и семинары созданы именно для того, чтобы достичь уровня максимальной прибыли (за Ваш таки счёт!)).

Отдельно остановимся на шестой черте предпринимательства - самостоятельной юридической ответственности, т.к. в Украине (и др. странах СНГ) отсутствуют именно ограничения в методах влияния МЛМ на частных лиц и предпринимателей, а также полная юридическая безответственность создателей МЛМ - пирамид перед инвесторами. Согласно ХКУ (материальная и имущественная ответственность предпринимателей) в понятие юридической ответственности включается имущественная и материальная ответственность предпринимателей перед работниками, инвесторами, потребителями. Это означает, что МЛМ компании должны, как и другие субъекты предпринимательства, нести юридическую ответственность за нанесение ущерба вашему здоровью, моральному состоянию, компенсировать любые материальные потери (как конечного потребителя, так и консультанта). Но большая проблема возникает именно на этапе разбирательства с МЛМ - компаниями, которые нарушают права человека. Как повелось например в Украине, когда начинают разбираться кто прав или виноват, крайнего (т.е. ответственного за нанесение ущерба лица, сотрудника, спонсора) никогда не находят… именно это всегда спасает МЛМ - компании от судебного разбирательства в Украине. А если бы это было не так? Сколько, по - вашему мнению, людей подало бы в суд хотя бы на 1 такую компанию? С учётом процентного соотношения (80/20) те 80% людей, кого втянули в МЛМ бизнес, смогли бы вернуть свои деньги (в качестве компенсации материального ущерба). Конечно многие из МЛМ - компаний оперируют тем фактом, что в сетевой бизнес никого насильно не затаскивают, поэтому и вину сетевиков доказать невозможно. Подумайте, зачем иметь дело с компаниями, которые могут расстаться с Вами, как с ненужною вещью, которую выбрасывают на свалку, при этом не компенсировать Вам в буквальном смысле никакого ущерба и не вернут Вам вложений? Хорошо, если еще вернут заработанные кровные! Согласно ЗУ о предпринимательстве за предпринимателями закреплена финансовая и полная экономическая ответственность. Это означает, что они должны нести ответственность за распоряжение Вашими средствами, инвестициями и оплатой налогов. Теперь скажите, сколько сетевых компаний вообще состоит на учёте в налоговой на территории Украины? Только 50% компаний честно платят налоги (хотя - бы с 30% товаров), но здесь законодательство нарушается в связи с тем, что эти налоги вычитываются не из общей прибыли компании, а из прибыли консультантов (т.с. автоматически). В чём нарушение? Если вы выступаете консультантом фирмы, соответственно вы работаете полулегально (если подписываете контракт) и в органах налоговой инспекции не состоите на учёте (тем более в пенсионном фонде), поэтому никаких налогов с Вас снимать не имеют права (Вы ведь не ходите каждый месяц самостоятельно платить в налоговую по своим обязательствам). Компания, которая в данный момент пользуется Вашими услугами, должна самостоятельно выплачивать налог в государственную казну после аккумуляции общего дохода на своем счёте за 1 оборот продукции, которую Вы распространяете.

Седьмой чертой предпринимательства (одной из важных для характеристики МЛМ - компаний) является наличие социальной ответственности - компании должны вести деятельность в интересах общества и делать взнос в решение социальных и общественных проблем. Соответственно с таким подходом: корпорации должны работать за моральными принципами или определенными правилами порядочности, даже благотворительности. Соответственно, делаем вывод, о тех моральных методах, которыми пользуется МЛМ индустрия для достижения своих результатов. В социальную ответственность входят обязательства по: изготовлению качественных товаров; сводить к минимуму ущерб доставляемый обществу от нарушения этических норм; демократического строения отношений внутри сетевой компании. Теперь подумайте и назовите хотя - бы одну компанию, которую можно назвать социально ответственной перед общественностью?

3. Актуальный вопрос о пирамидах

Как уже бедные сетевики не выкручиваются во имя доказательства того, что сетевые компании пирамидами не являются. Как не выкручиваются, а наш сайт способен доказать противоположное! Пирамиды - это структуры, описываемые содержанием: начальник - 1 чел. (это директор или генеральный директор!); менеджеры высшего звена (в нашем случае тех, кто сидит на пассивном доходе); менеджеры среднего звена (тех, кто работает и зарабатывает в сетевых компаниях более - менее хорошо!); менеджеры низшего звена (распространители или дистрибьюторы, коммивояжеры); потребители. Рассмотрев пример описанный высшее схематически, Вы сможете понять всё сами:

Со структурой и доказательством №1 разобрались, теперь разберемся с тем, как осуществляется денежный оборот (по восходящей) внутри сети: N - налоги с продаж продукции (или оказании услуг!); Y - основной денежный поток (доход от реализации продукции); % - дополнительный денежный поток (вознаграждение вышестоящих менеджеров).

Как в таком случае устроен денежный поток? Смотрите сами. Все продажи, которые проходят через сеть, фактически осуществляют менеджеры низшего звена (деньги т.о. поступают от потребителей к фирме), оставляя у себя за пазухой от 10 до 30% всех заработанных денег (остаток с продаж). Стоит указать и то, что менеджеры среднего звена несут затраты по налогам… правда еще не ясно почему они платят в пенсионный фонд обязательные налоговые платежи? А вот менеджеры среднего звена, высшего звена и руководство выезжает на этом, уже не платя налогов и обязательных сборов. Менеджеры среднего звена тоже осуществляют продажи, но потребность в них у менеджеров среднего звена стоит намного меньше, нежели у менеджеров низшего звена. Чем больше у менеджера среднего звена структура коммивояжеров, тем больший % вознаграждения соответственно он получает от фирмы (от 1 до 10% от суммы прибыли его команды). Соответственно менеджерам высшего звена работать уже не приходится, поскольку они давно сидят на пассивном доходе (это % (вознаграждение от компании) всех заработанных его структурой денег). Причём, основной поток денег направлен в казну компании и находится в распоряжении её высшего руководства.

Делаем вывод №1: Тот, кто приходит в МЛМ - компанию раньше - быстрее может занять место в ветви менеджеров высшего звена и получать пассивный доход. Еще лучше - это построить свою сеть, чтобы иметь доступ к почти неисчерпаемым денежным ресурсам!

Теперь рассмотрим денежный поток по нисходящей:

Как видим, основной денежный поток проходит через руки менеджеров среднего звена. Автоматически, в зависимости от суммы выручки, с них списываются налоги и забирается прибыль компании в размере от 70 до 90% (а остальная сумма лежит на руках коммивояжеров, с вычтенными ПФ, ПДВ и т.п. налогами). Т.е. 100% выручки, проходя через руки коммивояжеров, превращается в 70% (или больше) прибыли компании. Из этих денег около 10% прибыли получают менеджеры среднего звена, высшее звено получает до 20%, а руководство компании все остальное, это около 40% прибыли (чистой прибыли, с вычетом налогов еще на первоначальном уровне пирамиды).

Вывод №2: Коммивояжерам в сетевых компаниях живется хуже всего, зарабатывают они мало, при этом обложены оплатой налоговых обязательств компании. В следствии именно в структуре менеджеров низшего звена существует текучка кадров… ну всё как на настоящей работе, где - то в супермаркете, например. Если работать в МЛМ - индустрии, есть смысл идти вверх и идти быстро, если это Вам позволят менеджеры высших структур. Если у вас не получается сделать хоть малейший прорыв в карьере в первых 3 месяца работы - можете смело забить на эту компанию… больше от нее ждать нечего! Уходите в другую или ищите нормальную работу, а лучше откройте свой бизнес.

Теперь рассмотрим спектр затрат, которые могут нести на себе менеджеры всех структур:

Как видите МЛМ - компании сформированы таким образом, чтобы сделать жизнь руководства более простой, при этом вся тяжесть по созданию бизнеса накладывается ан менеджеров низшего звена, поскольку именно они несут основные затраты со своего кошелька на раскрутку бизнеса!

Вывод №3: Для тех, кто думает, что покупкой товара или первоначальным взносом все вложения в МЛМ - индустрию для них заканчиваются… имею право Вас расстроить. Рассчитывайте на то, что первый год работы Вы будете вкладывать туда все заработанные деньги!!! Не забудьте внести это в подсчёт вложенных средств первоначально.

Теперь рассмотрим недостатки, которыми обладают сетевые товары (берем пример косметики!):

Чем Вам не законы пирамиды - продать кота в мешке по выгодной цене, а МММ вам это не напомнило?

Вывод №4: Прежде, чем покупать сетевые товары, изучите их свойства, посоветуйтесь с врачом, косметологами. Будьте осторожны… сетевой товар нельзя вернуть назад!

Теперь сравним:

Вывод №5: Тем, кто доказывает, что МЛМ - компании это не пирамида, доказано обратное! Главная черта их отличия - размер совести того лица, которое создало эту пирамиду… только с его Божьей воли будет решено обанкротятся вкладчики или нет!

4. Обмануть за 60 секунд? Что открывается в перспективе?

Если нам поставят вопрос: «Как бы вы хотели жить?», а поставить такой глупый вопрос могут только сетевики, наш ответ будет прост: «Мы будем жить так, как знаем сами». Многие люди, придя в сетевые компании, думают, что сетевой бизнес всегда был и остается работой на себя любимого. Вот именно - сетевой бизнес - это не более и не менее - заработанная прибыль. Чем она лучше или хуже работы на дядю мы уже обсуждали. А вот то, чем она лучше или хуже простой работы (или реального собственного бизнеса) еще нет. Работа на себя, какой бы она не была, разделяется на три вида: работа на дядю, работа в МЛМ-индустрии, свой бизнес. Почему? Работа на заработанную прибыль - это: минимум 12 часов в сутки рутинной работы, перерывы на питание редкие (и на сон тоже!), минимальная оплата труда (минимум, по-моему, определяется Вашей реальностью!). Посмотрим теперь как МЛМ-индустрия соответствует этому понятию: работать простому коммивояжеру приходится до 12, а то и больше, часов в сутки; продавать и искать клиентов - это тоже всё сам! А это очень рутинная работа. Оплата такого выбора - минимальная (самые крученные зарабатывают до 30% с продаж, в денежном эквиваленте (по собственному опыту!) не более чем 300 у.е. в Украине). Еще одной чертой остается отсутствие гарантии на то, что дядя или МЛМ - компания продержатся на рынке энное количество времени (до самой Вашей смерти, ну хотя бы), чтобы отдавать вам прибыль (пенсию или пассив) в полном размере. Так почему же мы выбрали работу на себя любимого?

МЛМ-индустрия - это работа не на себя, а на компанию, под какой эгидой бы её не проводили. Вы не несете ответственность за юридические и экономические последствия ваших действий - это расхолаживает отношение Вас к вашей работе. Собственный бизнес тем и отличается от МЛМ-индустрии тем, что вы полностью ответственны во всех вопросах за ваш бизнес. Вы не только выбираете собственную стратегию, Вы еще и в полном объеме получаете прибыль со своей деятельности. Хорошие предприниматели, имея неплохое экономическое образование, могут получать ежемесячную прибыль (например, с 1 магазина) более 10 тыс. грн. в Украине (в других странах это всё намного круче!). Вы быстрее можете нанять необходимый персонал, поскольку степень доверия к традиционному бизнесу выше сетевого. Еще один плюс - вам не надо таскать на безуспешные встречи большое количество людей или спаривать им свой нерентабельный продукт. Имея собственный бизнес, например свой магазин - стоит только выставить свой товар на витрину и первые покупатели или даже постоянные клиенты - не за горами. В сетевом бизнесе, для того, чтобы зарабатывать или начать зарабатывать, более-менее, нормально проработать придется как минимум год.

Традиционный бизнес окупается уже за 3-4 месяца и приносит прибыль как минимум в троекратном размере (300%). Если вы беспокоитесь о том, что традиционка перенасыщена кидаловом, хочу Вас разочаровать, точно такое же кидалово: черный пиар, невыплаты за товар (дебиторские долги), увеличение процентов с кредита (кредиты или пассивная задолженность) и т.п. есть и в сетевой индустрии. Кроме того, не забывайте о человеческом факторе: если ваше лицо не понравилось спонсорам, значит: «Извините, но Вы уволены!», как сказал бы великий и могучий Дональд Трамп. Много еще можно рассказывать о сетевом бизнесе - хвалить или ругать, и все равно, многие набьют собственные шишки. Желаю удачи в их реализации!

5. Опасны ли МЛМ?

Что такое НЛП? НЛП, в переводе с научного термина «нейролингвистическое программирование», означает систему методов манипулирования подсознанием человека. НЛП, если его познавать в малом и ограниченном количестве, фактически не углубляясь в недра психологии, полезная на практике штука, особенно в бизнес структурах. Сейчас можно найти очень много пособий по психологии бизнеса или предпринимательства, в 90% такой литературы обязательно будут написаны хотя - бы примитивные НЛП приёмы, прямо так для «молодых и зеленых» мира сего. Что хорошего можно найти в этом НЛП? Много всего хорошего будет представлено по теме «НЛП и сетевой маркетинг» на нашем сайте. В статьях на эту тему можно прочитать про:

1) манипуляции с помощью НЛП с отдельными группами людей (бизнес партнерами);

2) манипуляции, с помощью которых можно подтолкнуть человека к принятию решения в свою пользу;

3) манипуляции, которые помогают держать в руках своих подчиненных или коммивояжеров, если брать ближе к теме сетевого маркетинга;

4) как применить НЛП в пользу развития бизнеса, и как на практике этим пользуются сетевики и т.п.

Надеюсь, заинтриговала? Мы предоставим для вас много нового и интересного, перелопатим горы литературы и опишем самые яркие примеры использования НЛП сетевым маркетингом. Чем полезен НЛП? Для тех людей, которые серьезно думают о своей безопасности, НЛП - самый надежный метод увидеть скрытые другим человеком, а иногда и животным, посылаемые сигналы, эмоции или мысли с помощью анализа жестов или психоанализа. Сетевой маркетинг - это уникальный рыночный феномен, поскольку инструментов влияния на мозг покупателей или на мозг подопечных структур настолько широк, что половина нашего сайта может уйти только на написание материалов по этой теме.

Замечу еще пару нюансов: использование разных инструментов манипуляций присуще, казалось бы, всем сетевым компаниям, ибо самые тупые сейчас обходятся без них! При этом сетевые компании предпочитают пользоваться всеми, но больше любимыми инструментами манипуляций. Некоторые сетевики предпочитают обрабатывать Вас на личных встречах, другие при полном офисе народу, не давая вам собраться с мыслями; одни водят вас на встречи по два - три раза, другие гоняют панты, давая Вам понять, что вы сами должны принять решение и чем скорее, тем лучше; одни одеты попроще, другие - строго конфиденциально (все в костюмах, с ног до головы в золоте и т.п.). Это и есть типичные примеры, которые мы сможем разжевать вам пословно.

Подводные камни, существуют ли такие в принципе? Да, существуют, НЛП - глубокая психология, которая способна свести Вас с ума, особенно та часть, где расписываются такие способы воздействия на человека как гипноз. Проведение подобных экспериментов оставьте лично нам - теперь это не ваша забота, доставать из болота бегемота!

Литература

http://www.zdohni-mlm.at.ua - Marketing of MLM/ 2010 y.