Создание новой СПА-услуги салона-парикмахерской "Шарм-студио"

Для повышения уровня конкурентоспособности и прибыльности салон-парикмахерская «Шарм-студио» и в целях внедрения новой услуги рекомендуем внедрить новые СПА-услуги.

1) Использование «капсулы АЛЬФА».

Система «АЛЬФАМАССАЖ» явилась результатом новейших достижений врачей, инженеров и ученых. Устройство позволяет создавать условия, максимально способствующие оздоровительным процессам в организме. Капсулу по достоинству оценили специалисты дэй-спа, врачи-физиотерапевты, да и просто люди, не жалеющие время на свое здоровье.

Существует три модификации капсулы (Sunspectra, Dermolife, Alphamassage).

Капсула включает в себя следующие возможности:

- сухая сауна с температурой воздуха до 82 градусов С ;

- вибрационный массаж, сегментарно-регулируемый вдоль ложа;

- ароматерапия (распыление ароматических масел внутри Капсулы);

- ионизированный воздух (используется при обдуве лица, улучшает деятельность дыхательной системы);

- ультрафиолетовая обработка воздуха внутри Капсулы имеет дезинфицирующий, дезодорирующий и очищающий эффект, при этом источник УФ-излучения не оказывает прямого воздействия на организм человека;

- стимуляция биоритмов организма, прежде всего альфа-ритма, при помощи комбинированного действия света и звука;

- индикатор сожженных калорий позволяет контролировать режим потери веса.

Нами разработаны комбинированные программы по улучшению состояния кожи, волос и ногтей, коррекции фигуры и уменьшения целлюлита.

С помощью тестирования каждому клиенту будет подбираться индивидуальная формула витаминов и микроэлементов, необходимая для восстановления витаминных дефицитов. Будет подбирается и индивидуальная программа на Капсуле АЛЬФА (температура, продолжительность сеанса, вибромассаж, ароматические масла) в зависимости от состояния сердечно-сосудистой системы, веса пациента.

2) Гидротерапия. Сегодняшние исследования показали, что гидротерапия может облегчить боль и ускорить восстановление сил после напряженного рабочего дня, а масла растений могут быть использованы для создания индивидуальных запахов и релаксации (рис. 1).

Гидротерапия - сочетание тепла, невесомости и массажа. Наша СПА-терапия даст вам почувствовать невероятный гидротерапевтический эффект массажа, одновременно предоставляя более широкий выбор типов массажа, чем любые другие СПА-услуги:

Рисунок 1 - Гидротерапия

- теплая вода расширяет сосуды, понижает кровяное давление и ускоряет кровообращение, усиливает приток кислорода и эндорфинов (естественных болеутоляющих гормонов) в поврежденные мышцы. В результате исчезает усталость и появляется естественное ощущение комфорта;

- невесомость, уменьшая общий вес Вашего тела, на 90% снимает давление с суставов и мускулов;

- массаж, создаваемый ритмичным давлением воды из форсунок на Ваше тело, снимает напряжение и болезненные ощущения в мышцах, а также ускоряет кровообращение и процесс естественного исцеления.

В новых услугах будут задействованы новые специалисты: косметолог, специалист по массажу и талассотерапии, диетолог, тренер по индивидуальному фитнессу, гидромассажу, витаминно- и фитотерапии. Это позволит расширить штат сотрудников, что немаловажно в условиях кризиса и увеличивающейся безработицы.

Введение новых спа-услуг в «Шарм-студио» предположительно обеспечит дополнительный доход, который можно подсчитать по формуле:

Д Д = (В2 - В1) + (С1 - С2), (1)

где Д Д - предполагаемый дополнительный доход;

В1, В2 - выручка от реализации до и после реализации мероприятий;

С1, С2 - себестоимость реализации продукции до и после проведения

мероприятий.

Выручка от реализации услуг в 2008 г. - 428,5 тыс. руб.

Парикмахерская рассчитывает получить прибыль в размере 674,5 тыс. руб.

Себестоимость услуг в 2008 г. - 167 тыс. руб., в 2009 г. - 201 тыс. руб.

Рассчитаем по этой формуле экономическую эффективность предложенных мероприятий.

Д Д = (674,5 - 428,5) +(167 - 201) = 246 +(-34) = 212 тыс. руб.

Таким образом, предприятие «Шарм-Студио» в результате проведения эффективной товарной политики получит дополнительный доход в размере 212 тыс. руб.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Рыночный успех является главным критерием оценки деятельности отечественных предприятий, а их рыночные возможности предопределяются правильно разработанной и последовательно осуществляемой товарной политики.

Организации и предприятия все больше осознают необходимость разработки новых товаров и услуг и связанные с этим выгоды. Срок жизни ныне существующих товаров сокращаются, и их приходится заменять новинками. Однако новинка может потерпеть неудачу. Риск, связанный с новаторством, велик, но столь же велики и связанные с ним материальные выгоды.

Обычно новые товары (услуги) создаются внутри компании и являются плодами ее научно-исследовательской и опытно-конструкторской деятельности. В других случаях либо прибегают к копированию еще не запатентованных изделий, либо заключают соглашения о лицензионных платежах, либо приобретают у третьих лиц товар с правом его дальнейшего производства и сбыта, либо закупают фирму-производителя со всем ее ассортиментом, производственными мощностями и системой сбыта.

Залогом успешной новаторской деятельности служит создание добротной организационной структуры для работы с идеями новых товаров (услуг), проведение серьезных исследований и принятия обоснованных решений на каждой стадии создания новинки.

Моделирование уровня конкурентоспособности является важным этапом принятия решения об инвестициях в дорогостоящие НИОКР, в создании новых производственных мощностей. Ведь за выпуском неконкурентоспособного товара последуют проблемы с его сбытом. Если же товар не будет пользоваться спросом, то предприятие-изготовитель не сможет вернуть вложенные в его создание и выпуск средства. В результате возможны большие убытки и банкротство.

В основе успеха товара (услуги) на рынке лежит его конкурентоспособность, то есть соотношения качества, сервиса и цены.

На рынке товар (услуга) выступает в виде продукта определенного качества, имеющего продажную цену, а в ее основе лежат издержки производства, которые и являются важнейшими элементами конкурентоспособности.

Таким образом, товарная политика предприятия во многом зависит от создания и внедрения в практику нового товара (услуги).

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Барышев А.Ф. Маркетинг. -М.: AKADEMA, 2002. -435 с.

2. Басовский Е.Л. Маркетинг. -М.: ИНФРА-М, 2000. -324 с.

3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: Теория, практика и методология. -М.: Финпресс, 2001. -496 с.

4. Голубков Е.П. Основы маркетинга. -М.: Феникс, 1999. -413 с.

5. Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. -Таганрог: ТРТУ, 1999. -107 с.

6. Завьялов П.С., Демидова В.Е. Формула успеха: Маркетинг. -М.: Международные отношения, 1988.

7. Котлер Ф. Основы маркетинга. -М.: Экономика, 2002. -325 с.

8. Крылов И.В. Маркетинг. -М.: Центр, 1998. -188 с.

9. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/Под ред. проф. В.А. Алексунина. -М.: Дашков и Ко, 2002. -614 с.

10. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. -М.: Финансы и статистика, 1996. -128 с.

11. Уткин Э.М. Маркетинг. -М.: Экмос, 1998. -261 с.

12. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг. -М.: Экономика, 2001. -402 с.

13. Эриашвили Н.Д. Маркетинг: Учеб. для вузов и эконом. спец. -М.: ЮНИТИ, 2000. -622 с.