Вопросы повышения экономической эффективности деятельности предприятия с использованием информационных технологий

Сущность информационных технологий и их свойства. Использование компьютерной сети интернет в туристской деятельности. Обоснование повышения эффективности деятельности предприятия от создания Web-узла Internet для рекламы и маркетинга разных видов туризма.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 05.01.2010
Размер файла 429,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Этап

0

I

II

Период

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Объем сделок

0

876

3 282

5 687

6 809

7 931

9 052

10 174

11 296

12 418

13 540

Переменные затраты

0

596

2 231

3 867

4 630

5 393

6 156

6 919

7 681

8 444

9 207

Постоянные затраты

0

34,5

34,5

34,5

34,5

34,5

34,5

34,5

34,5

34,5

34,5

Итого

0

630

2 266

3 902

4 664

5 427

6 190

6 953

7 716

8 479

9 242

Таблица 30. Затраты на проект, тыс.руб.

Этап

0

I

II

Период

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Единовременные затраты

348

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

Текущие затраты

0

630

2 266

3 902

4 664

5 427

6 190

6 953

7 716

8 479

9 242

Итого

348

630

2 266

3 902

4 664

5 427

6 190

6 953

7 716

8 479

9 242

Таблица 31. Поступления от проекта, тыс.руб.

Этап

0

I

II

Период

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Объем сделок

0

876

3 282

5 687

6 809

7 931

9 052

10 174

11 296

12 418

13 540

Амортизация

0

7,65

7,65

7,65

7,65

7,65

7,65

7,65

7,65

7,65

7,65

Итого

0

884

3 289

5 694

6 816

7 938

9 060

10 182

11 304

12 426

13 548

Таблица 32. Потоки денежных средств.

Этап

0

I

II

Период

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Приток

0

884

3 289

5 694

6 816

7 938

9 060

10 182

11 304

12 426

13 548

Отток

348

630

2 266

3 902

4 664

5 427

6 190

6 953

7 716

8 479

9 242

Итого

-348

254

1 023

1 793

2 152

2 511

2 870

3 229

3 588

3 947

4 306

Таблица 33. Расчет чистого дисконтированного дохода.

Этап

Период

ДД

ЧДД

0

0

0

348

1,00

0,00

348,1

-348,10

-348,10

I

1

254

0

0,65

163,61

0

163,61

-184,49

2

1 023

0

0,42

425,91

0

425,91

241,42

3

1 793

0

0,27

481,47

0

481,47

722,89

II

4

2 152

0

0,17

372,82

0

372,82

1 095,71

5

2 511

0

0,11

280,66

0

280,66

1 376,37

6

2 870

0

0,07

206,96

0

206,96

1 583,33

7

3 229

0

0,05

150,22

0

150,22

1 733,55

8

3 588

0

0,03

107,69

0

107,69

1 841,24

9

3 947

0

0,02

76,43

0

76,43

1 917,68

10

4 306

0

0,01

53,80

0

53,80

1 971,47

Итого

25 672

348

2 319,57

348

1 971,47

Пусть планируемый объем сделок уменьшится еще на 5 320 тыс.руб. и составит 8 220 тыс.руб. Постоянные затраты и амортизация также останутся без изменений, тогда по данным таблиц 34, 35, 36 и 37 определим в таблице 38 значение ЧДД.

Таблица 34. Расчет текущих затрат по периодам, тыс.руб.

Этап

0

I

II

Период

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Объем сделок

0

532

1 992

3 452

4 133

4 815

5 496

6 177

6 858

7 539

8 220

Переменные затраты

0

362

1 355

2 348

2 811

3 274

3 737

4 200

4 663

5 126

5 590

Постоянные затраты

0

34,5

34,5

34,5

34,5

34,5

34,5

34,5

34,5

34,5

34,5

Итого

0

396

1 389

2 382

2 845

3 308

3 772

4 235

4 698

5 161

5 624

Таблица 35. Затраты на проект, тыс.руб.

Этап

0

I

II

Период

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Единовременные затраты

348

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

Текущие затраты

0

396

1 389

2 382

2 845

3 308

3 772

4 235

4 698

5 161

5 624

Итого

348

396

1 389

2 382

2 845

3 308

3 772

4 235

4 698

5 161

5 624

Таблица 36. Поступления от проекта, тыс.руб.

Этап

0

I

II

Период

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Объем сделок

0

532

1 992

3 452

4 133

4 815

5 496

6 177

6 858

7 539

8 220

Амортизация

0

7,65

7,65

7,65

7,65

7,65

7,65

7,65

7,65

7,65

7,65

Итого

0

540

2 000

3 460

4 141

4 822

5 503

6 184

6 865

7 547

8 228

Таблица 37. Потоки денежных средств.

Этап

0

I

II

Период

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Приток

0

540

2 000

3 460

4 141

4 822

5 503

6 184

6 865

7 547

8 228

Отток

348

396

1 389

2 382

2 845

3 308

3 772

4 235

4 698

5 161

5 624

Итого

-348

143

611

1 078

1 296

1 514

1 732

1 950

2 168

2 386

2 604

Таблица 38. Расчет чистого дисконтированного дохода.

Этап

Период

ДД

ЧДД

0

0

0

348

1,00

0,00

348,1

-348,10

-348,10

I

1

143

0

0,65

92,52

0

92,52

-255,58

2

611

0

0,42

254,18

0

254,18

-1,41

3

1 078

0

0,27

289,46

0

289,46

288,06

II

4

1 296

0

0,17

224,51

0

224,51

512,56

5

1 514

0

0,11

169,21

0

169,21

681,77

6

1 732

0

0,07

124,88

0

124,88

806,65

7

1 950

0

0,05

90,71

0

90,71

897,36

8

2 168

0

0,03

65,06

0

65,06

962,42

9

2 386

0

0,02

46,20

0

46,20

1 008,62

10

2 604

0

0,01

32,53

0

32,53

1 041,15

Итого

15 480

348

1 389,25

348

1 041,15

Пусть планируемый объем сделок уменьшится еще на 6 000 тыс.руб. и составит 2 220 тыс.руб. Постоянные затраты и амортизация также останутся без изменений, тогда по данным таблиц 39, 40, 41 и 42 определим в таблице 43 значение ЧДД.

Таблица 39. Расчет текущих затрат по периодам, тыс.руб.

Этап

0

I

II

Период

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Объем сделок

0

144

538

932

1 116

1 300

1 484

1 668

1 852

2 036

2 220

Переменные затраты

0

98

366

634

759

884

1 009

1 134

1 259

1 385

1 510

Постоянные затраты

0

34,5

34,5

34,5

34,5

34,5

34,5

34,5

34,5

34,5

34,5

Итого

0

132

400

669

794

919

1 044

1 169

1 294

1 419

1 544

Таблица 40. Затраты на проект, тыс.руб.

Этап

0

I

II

Период

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Единовременные затраты

348

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

Текущие затраты

0

132

400

669

794

919

1 044

1 169

1 294

1 419

1 544

Итого

348

132

400

669

794

919

1 044

1 169

1 294

1 419

1 544

Таблица 41. Поступления от проекта, тыс.руб.

Этап

0

I

II

Период

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Объем сделок

0

144

538

932

1 116

1 300

1 484

1 668

1 852

2 036

2 220

Амортизация

0

7,65

7,65

7,65

7,65

7,65

7,65

7,65

7,65

7,65

7,65

Итого

0

151

546

940

1 124

1 308

1 492

1 676

1 860

2 044

2 228

Таблица 42. Потоки денежных средств.

Этап

0

I

II

Период

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Приток

0

151

546

940

1 124

1 308

1 492

1 676

1 860

2 044

2 228

Отток

348

132

400

669

794

919

1 044

1 169

1 294

1 419

1 544

Итого

-348

19

145

272

330

389

448

507

566

625

684

Таблица 43. Расчет чистого дисконтированного дохода.

Этап

Период

ДД

ЧДД

0

0

0

348

1,00

0,00

348,1

-348,10

-348,10

I

1

19

0

0,65

12,34

0

12,34

-335,76

2

145

0

0,42

60,49

0

60,49

-275,27

3

272

0

0,27

72,91

0

72,91

-202,36

II

4

330

0

0,17

57,24

0

57,24

-145,12

5

389

0

0,11

43,51

0

43,51

-101,61

6

448

0

0,07

32,31

0

32,31

-69,30

7

507

0

0,05

23,59

0

23,59

-45,71

8

566

0

0,03

16,98

0

16,98

-28,73

9

625

0

0,02

12,10

0

12,10

-16,63

10

684

0

0,01

8,54

0

8,54

-8,09

Итого

3 985

348

340,01

348

-8,09

В данном случае, т.к. при 10-ти процентном изменении объем сделок составит 16 686 тыс.руб., следовательно, можно сделать вывод о том, что данный проект устойчив и нечувствителен по этому показателю. Определим уровень устойчивости/чувствительности проекта по данному показателю:

Таким образом, можно говорить о том, что данный инновационный проект по показателю «объем сделок» устойчив, нечувствителен и не рискован.

Исследуем устойчивость и чувствительность инновационного проекта по показателю «текущие затраты». Для этого увеличим итоговые данные таблицы 8 на 20 %, результаты изменений отразим в таблице 44. Единовременные затраты, объемы отгрузок и амортизация останутся без изменений, тогда по данным таблицы 45 определим в таблице 46 значение ЧДД.

Таблица 44. Затраты на проект, тыс.руб.

Этап

0

I

II

Период

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Единовременные затраты

348

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

Текущие затраты

0

1 021

3 708

6 395

7 649

8 902

10 156

11 409

12 663

13 917

15 170

Итого

348

1 021

3 708

6 395

7 649

8 902

10 156

11 409

12 663

13 917

15 170

Таблица 45. Потоки денежных средств.

Этап

0

I

II

Период

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Приток

0

1 208

4 501

7 794

9 331

10 867

12 403

13 939

15 475

17 011

18 548

Отток

348

1 021

3 708

6 395

7 649

8 902

10 156

11 409

12 663

13 917

15 170

Итого

-348

187

793

1 399

1 682

1 964

2 247

2 530

2 812

3 095

3 378

Таблица 46. Расчет чистого дисконтированного дохода.

Этап

Период

ДД

ЧДД

0

0

0

348

1,00

0,00

348,1

-348,10

-348,10

I

1

187

0

0,65

120,68

0

120,68

-227,42

2

793

0

0,42

330,09

0

330,09

102,67

3

1 399

0

0,27

375,69

0

375,69

478,35

II

4

1 682

0

0,17

291,35

0

291,35

769,71

5

1 964

0

0,11

219,56

0

219,56

989,27

6

2 247

0

0,07

162,04

0

162,04

1 151,30

7

2 530

0

0,05

117,69

0

117,69

1 268,99

8

2 812

0

0,03

84,41

0

84,41

1 353,40

9

3 095

0

0,02

59,93

0

59,93

1 413,34

10

3 378

0

0,01

42,20

0

42,20

1 455,54

Итого

20 087

348

1 803,64

348

1 455,54

Пусть итоговые данные таблицы 8 увеличатся еще на 15 %, результаты изменений отразим в таблице 47. Единовременные затраты, объемы сделок и амортизация останутся без изменений, тогда по данным таблицы 48 определим в таблице 49 значение ЧДД.

Таблица 47. Затраты на проект, тыс.руб.

Этап

0

I

II

Период

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Единовременные затраты

348

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

Текущие затраты

0

1 148

4 172

7 195

8 605

10 015

11 425

12 836

14 246

15 656

17 066

Итого

348

1 148

4 172

7 195

8 605

10 015

11 425

12 836

14 246

15 656

17 066

Таблица 48. Потоки денежных средств.

Этап

0

I

II

Период

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Приток

0

1 208

4 501

7 794

9 331

10 867

12 403

13 939

15 475

17 011

18 548

Отток

348

1 148

4 172

7 195

8 605

10 015

11 425

12 836

14 246

15 656

17 066

Итого

-348

59

330

600

726

852

977

1 103

1 229

1 355

1 481

Таблица 49. Расчет чистого дисконтированного дохода.

Этап

Период

ДД

ЧДД

0

0

0

348

1,00

0,00

348,1

-348,10

-348,10

I

1

59

0

0,65

38,37

0

38,37

-309,73

2

330

0

0,42

137,16

0

137,16

-172,57

3

600

0

0,27

161,01

0

161,01

-11,55

II

4

726

0

0,17

125,70

0

125,70

114,15

5

852

0

0,11

95,18

0

95,18

209,33

6

977

0

0,07

70,49

0

70,49

279,82

7

1 103

0

0,05

51,34

0

51,34

331,16

8

1 229

0

0,03

36,90

0

36,90

368,06

9

1 355

0

0,02

26,25

0

26,25

394,30

10

1 481

0

0,01

18,51

0

18,51

412,81

Итого

8 713

348

760,91

348

412,81

Пусть итоговые данные таблицы 8 увеличатся еще на 10 % что в последний месяц оценки реализации проекта составит 18 330 тыс.руб., результаты изменений по каждому периоду отразим в таблице 50. Единовременные затраты, объемы сделок и амортизация останутся без изменений, тогда по данным таблицы 51 определим в таблице 52 значение ЧДД.

Таблица 50. Затраты на проект, тыс.руб.

Этап

0

I

II

Период

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Единовременные затраты

348

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

Текущие затраты

0

1 233

4 481

7 728

9 242

10 757

12 272

13 786

15 301

16 816

18 330

Итого

348

1 233

4 481

7 728

9 242

10 757

12 272

13 786

15 301

16 816

18 330

Таблица 51. Потоки денежных средств.

Этап

0

I

II

Период

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Приток

0

1 208

4 501

7 794

9 331

10 867

12 403

13 939

15 475

17 011

18 548

Отток

348

1 233

4 481

7 728

9 242

10 757

12 272

13 786

15 301

16 816

18 330

Итого

-348

-26

21

67

88

110

131

153

174

196

217

Таблица 52. Расчет чистого дисконтированного дохода.

Этап

Период

ДД

ЧДД

0

0

0

348

1,00

0,00

348,1

-348,10

-348,10

I

1

-26

0

0,65

-16,50

0

-16,50

-364,60

2

21

0

0,42

8,55

0

8,55

-356,05

3

67

0

0,27

17,90

0

17,90

-338,16

II

4

88

0

0,17

15,27

0

15,27

-322,89

5

110

0

0,11

12,26

0

12,26

-310,63

6

131

0

0,07

9,46

0

9,46

-301,17

7

153

0

0,05

7,10

0

7,10

-294,07

8

174

0

0,03

5,23

0

5,23

-288,84

9

196

0

0,02

3,79

0

3,79

-285,05

10

217

0

0,01

2,71

0

2,71

-282,34

Итого

1 130

348

65,76

348

-282,34

В данном случае, т.к. в последнем периоде оценки реализации данного проекта, при 10-ти процентном увеличении текущих расходов, они составят 13 906 тыс.руб., следовательно, можно сделать вывод о том, что данный проект устойчив и нечувствителен по этому показателю. Определим уровень устойчивости/чувствительности проекта по данному показателю:

Таким образом, можно говорить о том, что данный проект создания Web-узла по показателю «текущие расходы» устойчив, нечувствителен и не рискован.

Полученные данные об устойчивости/чувствительности проекта представлены в таблице 53:

Таблица 53. Анализ чувствительности и устойчивости проекта.

Показатель

Ед. изм.

Исходное значение

Предельное значение

Уровень чувствительности

Значение ЧДД при 10-ти процентном изменении показателя, тыс.руб.

Вывод

Покупная стоимость

% от объема сделок

67

97

44,8 %

+ 2 174,28

Устойчив, нечувствителен, не рискован

Объем отгрузки

тыс.руб.

18 540

2 220

88,0 %

+ 2 528,87

Устойчив, нечувствителен, не рискован

Текущие затраты

тыс.руб.

12 642

18 330

45,0 %

+ 2 155,12

Устойчив, нечувствителен, не рискован

Таким образом, по всем рассмотренным показателям данный проект имеет очень высокую степень устойчивости.

6.2 Анализ рисков

Анализ рисков проекта производится в соответствии с результатами оценки устойчивости и чувствительности, т.е. из всех факторов, отражающих возможные угрозы для реализации проекта, отбираются те, по которым проект имеет высокую чувствительность. Однако в данном случае по результатам расчетов был сделан вывод о высокой степени устойчивости проекта, поэтому необходимо рассмотреть возможные риски данного инновационного проекта, которые не были учтены в расчетах:

1. Политические риски - связаны с политической ситуацией в стране и с деятельностью государства. Могут выражаться как:

§ Изменение валютных курсов;

§ Значительное увеличение цен на энергоносители.

2. Чистые риски - обладают относительно постоянным характером появления. Они стабильны во времени и подчиняются определенным закономерностям. К ним относятся природные и стихийные риски, связанные с проявлениями стихийных сил природы.

3. Риск ошибочного проведения маркетингового исследования. Любое социологическое исследование, в том числе и маркетинговое, применяет в своём составе методы экстраполяции и выборки, которые по своей природе являются стохастическими, что заставляет принимать результаты этих методов с определенной поправкой. В данном случае необходимо сделать поправку на результаты исследования потенциального спроса на туристические услуги.

4. Рыночные риски - связаны с изменениями рыночной ситуации, например, риск выхода на рынок новых предприятий-конкурентов. Выход на рынок новых конкурентов, несомненно, приведет к снижению потока потребителей продукции ЗАО «Богемия Сервис». Однако, ввиду быстрой окупаемости, вероятность наступления описанного события невелика.

5. Производственные риски, могут быть связаны с потерей имущества ЗАО «Богемия Сервис», например в результате пожара, воровства.

6. Риски коммерческого предложения - связаны с невыполнением обязательств по срокам, объемам и качеству услуг.

Для качественной оценки представленных рисков был использован экспертный метод. Для этого были приглашены 5 независимых экспертов, которые оценили значимость и вероятность наступления каждого вида потерь по пяти бальной шкале. Затем, среднее арифметическое значение выставленных баллов, было умножено на показатель значимости данного риска. Результаты оценок представлены в таблице 54:

Таблица 54. Экспертные оценки рисков.

Фактор риска

Значимость

Экспертные оценки по 5 бальной шкале

Качественная оценка

1

2

3

4

5

Существенное изменение курса доллара США

3

4

3

3

4

3

10,2

Увеличение цен на энергоносители

2

5

4

5

4

4

8,8

Стихийные бедствия

1

2

1

2

1

1

1,4

Отсутствие роста спроса на туристические услуги

4

5

5

5

4

5

19,2

Новые конкуренты

3

4

5

3

4

3

11,4

Потеря имущества

5

5

4

5

5

5

24

Не выполнение обязательств по договорам

7

5

5

5

5

5

35

Анализ и разработка механизма управления рисками, обобщаются в таблице 55:

Таблица 55. Анализ рисков проекта.

Фактор риска

Вероятность (качественная оценка)

Метод управления риском

Стихийные бедствия

1,4

Создание страхового фонда (самострахование).

Увеличение цен на энергоносители

8,8

Покупка портфеля акций нефтегазовых компаний.

Существенное изменение курса доллара США

10,2

Покупка срочных фьючерсных контрактов на приобретение доллара США (хеджирование).

Новые конкуренты

11,4

Удержание цен на минимальном уровне, при высоком уровне качества обслуживания.

Отсутствие роста спроса на туристические услуги

19,2

Увеличение средств на мониторинг спроса.

Потеря имущества

24

Страхование несчастных случаев в страховых компаниях.

Не выполнение обязательств по договорам

35

Поиск новых туристических элементов (диверсификация поставщиков).

Однако, несмотря на разработанные методы управления рисками, фактически преодолеть вероятностный исход конкретного фактора в условиях рынка объективно невозможно. Можно говорить только о способах минимизации данного фактора.

7. Организация реализации проекта создания Web-узла

Реализация данного проекта должна проходить, по плану, установленному в таблице 56:

Таблица 56. План реализации проекта.

№ п/п

Срок

Ответственное лицо

Круг вопросов

1.

до 15 января 2002 г.

Синцов А.В.

Составить штатное расписание создаваемого Информационного отдела.

2.

до 01 февраля 2002 г.

Иштукин С.К.

Консультации по вопросам приобретения оборудования и ПО

3.

до 01 февраля 2002 г.

Курчанов Н.Е.

Подготовка новой рекламной компании

4.

до 10 февраля 2002 г.

Иштукин С.К.

Покупка необходимого оборудования и ПО

5.

до 15 февраля 2002 г.

Синцов А.В.

Подбор и обучение персонала Информационного отдела

6.

до 01 марта 2002 г.

Иштукин С.К.

Монтаж, подключение и настройка оборудования

7.

до 01 марта 2002 г.

Синцов А.В.

Обучение всего персонала компании работе с новым ПО

8.

с 01 марта 2002 г.

Курчанов Н.Е.

Проведение новой рекламной компании

9.

до 01 апреля 2002 г.

Синцов А.В.

Перевод работы всего офиса на новую информационную технологию

10.

с 01 июня 2002 г.

Курчанов Н.Е.

Контроль удержания расчетных показателей

11.

до 01 июля 2002 г.

Курчанов Н.Е.

Выделение дополнительных средств на мониторинг спроса

12.

до 01 января 2003 г.

Курчанов Н.Е.

Формирование страховых фондов и фондов развития

13.

до 01 января 2003 г.

Синцов А.В.

Ежегодная переаттестация персонала

14.

до 01 января 2003 г.

Курчанов Н.Е.

Ежегодное пополнение страховых фондов и фондов развития

15.

до 01 января 2003 г.

Иштукин С.К.

Постоянный поиск новых партнеров по туристическим услугам

В случае возникновении на каком-либо этапе причин, указанных в таблице 57, реализация данного проекта прекращается.

Таблица 57. Условия прекращения реализации проекта.

Этап

Причина

внедрение

Не полная комплектация Информационного отдела.

внедрение

Не качественный монтаж и настройка оборудования и ПО.

внедрение

Недостаточный уровень подготовки персонала к работе с новой ИТ.

первый месяц реализации

Не проведение в полном объеме рекламной компании.

8. Заключение

В наши дни повсеместной компьютеризации и информатизации все туристические компании и агентства, предприятия и фирмы за рубежом и подавляющее большинство у нас в стране используют в качестве рабочего источника информации международную компьютерную сеть Интернет.

Данный проект был разработан для повышения экономической эффективности деятельности туристической компании ЗАО «Богемия Сервис». Объектом проектирования являлось создание Web-узла, обеспечивающего весь документооборот компании и привлечение дополнительных клиентов.

В результате выполнения данной работы:

§ дана комплексная характеристика нововведения;

§ определен состав и дана оценка реализации затрат;

§ предоставлен прогноз результатов внедрения;

§ рассчитана и оценена экономическая целесообразность внедрения проекта;

§ определены устойчивость и чувствительность проекта по основным показателям;

§ определены возможные риски проекта;

§ разработаны мероприятия, обеспечивающие снижение риска проекта;

§ разработан план реализации инновационного проекта.

Срок предпроектной подготовки установлен до 01 марта 2002 года. Срок реализации проекта - до конца года (10 месяцев), а окупается он в первый месяц своей реализации. При этом требуются единовременные затраты в размере 348 тыс.руб., но в результате реализации проекта чистый дисконтированный доход составляет 2 845,89 тыс.руб. при коэффициенте дисконтирования 55 %. При этом внутренняя норма доходности составляет 225 %, а рентабельность 74,2 %, при индексе доходности 9,17.

Таким образом, данный проект является экономически высокоэффективным и привлекательным для инвестиций, и позволяет повысить экономическую эффективность деятельности компании ЗАО «Богемия Сервис» более чем в 4 раза (см. таблицу 2).

9. Список литературы

1. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. -М.: Нолидж, 199б.

2. Евдокименко Е. Электронные каналы маркетинга и дистрибуции. Computer Week - Moscow. № 36, 1996.

3. Информатика: Методические указания по выполнению практических заданий для студентов заочного отделения всех специальностей. /Под ред. проф. Ю.М. Черкасова. -М.: ГУУ, 1998.

4. Информатика: учебное пособие для студентов заочного отделения всех специальностей. /Под ред. проф. Ю.М. Черкасова. -М.: Финстатинформ, 1998.

5. Информационные технологии управления: Учебно-практическое пособие для студентов заочного обучения всех специальностей. /Под ред. проф. Ю.М. Черкасова. -М.: ГУУ, 2000.

6. Калашников И. Как автоматизировать работу туристического агентства. Туринфо. №10, 1997.

7. Калашников И. новая политика AMADEUS в России // Туринфо. №8, 1997.

8. Мельников В.В. Защита информации в компьютерных системах. -М.: Финансы и статистика, 1997.


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.