Маркетинг платных медицинских услуг

Также данная группа характеризуется обширными компетенциями, низкими издержками и умеренными ценами. Все это выводит СарНИИК в лидеры рынка. Если рассмотреть корневые компетенции, то они сводятся к следующему:

· Знание всей специфики по данному виду услуг;

· Преимущество в ценах по данному виду услуг;

· Высокое качество (нет аналогов).

Из-за того, что данное медицинское учреждение является лидером на рынке в предоставлении данных услуг, существует постоянная угроза со стороны конкурентов (ценовая политика, маркетинговая программа), которые стремятся расширить свою долю рынка.

Единственным выходом для руководства СарНИИК будет инвестирование средств в разработку и исследование новых методов лечения данного заболевания (повышение результативности).

В классификации метода позиционирования СарНИИК по данной группе услуг занимает положение, которое называется - «проспектор».

Позиционирование - диагностика и лечение других заболеваний сердечно-сосудистой системы

В данном случае этот вид услуг имеет не высокие цены, качество среднее по отрасли и приемлемый уровень удельных издержек при не высоком уровне овладения ключевыми компетенциями.

Если рассмотреть качество то, оно сложилось в результате устаревания методик. Если рассмотреть цены то, они сложились в результате того, что на Саратовском рынке такие услуги предоставляют и другие медицинские учреждения (ценовое соперничество).

В данном случае руководству данного учреждения необходимо уделять внимание - обновлению методик диагностики данных заболеваний, с целью повышения качества (результативности).

Заключение

Работа маркетингового отдела в настоящее время предполагает охват все новых сфер, появление дополнительных видов деятельности, многих из которых до недавнего времени просто не существовало. Это непосредственно относится к маркетингу, связанному в первую очередь с предпринимательской деятельностью медицинских учреждений - оказанием платных услуг.

Оказание платных медицинских услуг как предпринимательская деятельность медицинских учреждений относится к рыночной сфере экономики, где одной из важнейших проблем является проблема реализации товаров и услуг. Потребности в поисках наиболее рациональных путей разрешения этой проблемы привели к появлению маркетинга.

В процессе проведения анализа было выявлено положение медицинского учреждения Саратовского НИИ кардиологии как в отрасли, так и на рынке. Исходя, из данных анализа было выявлено, что медицинское учреждение Саратовский НИИ кардиологии занимает лидирующее положение, как в отрасли, так и на рынке.

Учреждение обладает большими научными и практическими наработками в области данных услуг и имеет большой ассортимент предоставляемых услуг. Цены на услуги СарНИИК средние по отрасли. Качество услуг по некоторым позициям выше, чем у конкурентов.

Исходя, из полученных данных будет разработана маркетинговая стратегия, направленная на продвижение платных услуг на Саратовском рынке.

Список литературы

Н.В. Куденко «Стратегический маркетинг», изд-во «Пресс», 1998 г.

Кеворков В.В., Леонтьев С.В. «Политика и практика маркетинга на предприятии», изд-во «Маркет», 2001 г.

Ф.Н. Кадыров «Экономическая служба ЛПУ», изд-во «Грантъ», 2000 г.

Кучеренко В.З. «Основы медицинского маркетинга», изд-во ОМС, 98г.

Малахова Н.Г. «Маркетинг медицинских услуг», изд-во «Филинъ», 96г.

Тихомиров А.В. «Медицинская услуга», изд-во «МЦФЭР», 1996 г.

Ф.Н. Кадыров «Маркетинг и ценообразование», изд-во «Грантъ», 02 г.

Ф.Н. Кадыров «Правовые и экономические аспекты в ЛПУ».

Абрамова П.П. «Маркетинг: вопросы и ответы» // М:1994 г.

Академия рынка: «Маркетинг» Пер. с фр./ Арман Дайан и др. - М.: Экономика, 1993. - 574 с.

Алексеев А.А., Багиев Г.Л. «Основы проведения маркетинговых исследований»./ “Финпресс” 1998 г.

Браверман А.А. «Маркетинг в российской экономике переходного периода», М., "Экономика", 1997

Герасимчук В.Г. «Маркетинг. Теория и практика.» - К.: Высшая школа, 1994. - 328 с.

Голубков Е.П. «Маркетинговые исследования» - “Финпресс” 1998 г.

Дж. М. Эванс, Б. Берман "Маркетинг", М., "Экономика", 1993

Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред. И.С.Минько. - М.: Высш. шк., 1995. - 255 с.: ил.

Дихтль Э. В. «Практический маркетинг»// М:1995 г.

Карич Д. Предпринимательский маркетинг.- М.: Прогресс, 1995.

Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.,1997.

Котлер Ф. «Основы маркетинга» //пер. с англ. В. Б. Боброва - С-Пб: 1994г.

Котлер Филипп. Маркетинг в третьем тысячелетии. - СПб., 2001.

Котлер Филипп. Маркетинг, менеджмент. Анализ, планирование, внедрение и контроль. - СПб., 1998.

Котлер. Ф. Основы маркетинга.- М., Прогресс, 1992.

Мамедов О.Ю. "Современная экономика", Учебное пособие, Ростов-на-Дону «Феникс», 1996

Млоток Е. «Принципы маркетингового исследования»./- М.: Прогресс, 1995.

Речмен Д. Дж., Мескон М. Х., Боуви К. Л., Тилл Д. В. Современный бизнес: Учебник в 2-х томах: Пер. с англ. - М.: Республика, 1999. Т.1. - 431 с.: ил. Т. 2.- 478 с.: ил.

Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. / Авт. предисл. и науч. ред. А.А.Горячев - М.: Экономика, 1999. - 335 с.

Богомолов Ю. Проблемы теории и практики управления, М.:1993, с.62-67

Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности медицинских учреждений. - М.: Ось-89, 1997.

Ромат Е.В. К вопросу об оценке эффективности рекламы // Маркетинг и реклама. - 2001. - № 53.

Шкардун В., Ахтямов Т. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии // Маркетинг. - 2001. - № 3 (58).

Селемчук В.С. «Маркетинг услуг», изд-во «Филином», 1999 г.

Информационные сайты www.market.spb.ru, www.informate.com.ru, www.mps.ru, www.kadushev.net, www.analyzet.net.ru