Моя фирма

К «диким кошкам» следует отнести товары группы разработанных товаров, так как товары данной группы еще мало знакомы потребителям и только входят на рынок и нуждаются в инвестировании, хотя при правильной маркетинговой политике, способны принести фирме высокую прибыль. В нашем случае это новинка - электронная игрушка.

Товаров «неудачников» у рассматриваемой нами фирмой нет.

Стратегия в отношении товара - это определение видов (номенклатуры) и ассортимента товаров, которые фирма решает предложить потребителям, и которые соответствуют миссии и достижению целей фирмы.

Прежде чем вырабатывать стратегию необходимо очень тщательно изучить возможность фирмы - внутренние ресурсы (наличие мощностей, возможности технологии, наличие кадров и т.д.) и внешние: (что предполагают конкуренты, что хотят покупатели, что могут предложить поставщики) и др.

Выбор стратегии зависит от того, куда направлен наибольший спрос и требуемая покупательная способность или же находится более выгодный для товаров фирмы рынок. Эти стратегии можно увидеть на матрице Ансоффа.

Таким образом, из 4-х стратегий фирма «SAY» выбирает стратегию расширения рынка. Для этого необходимо выпускать больше товара, привлекать новых покупателей, разрабатывать новинки, искать новые каналы сбыта товара. Степень риска средняя, что вполне устраивает фирму.

Факторы, влияющие на ассортиментную политику фирмы:

1) основными факторами будут являться изменения, происходящие в товарном ассортименте фирм конкурентов, так как потребители отслеживают происходящие изменения и если где-то будет произведен товар, который будет удовлетворять их потребности и желания в большей степени, то они будут выбирать именно этот товар. Поэтому наша фирма должна следить за изменениями, которые вносят в товарный ассортимент фирмы-конкуренты;

2) развитие торговли по специальным заказам отдельных потребителей, предусматривающих индивидуальное изготовление продукции заданных свойств и характеристик. В нашем случае это будут именные открытки, открытки с фотографией человека, кому она адресована.

4 РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ

Реклама призвана решать наиболее труднореализуемую в маркетинговой деятельности задачу - формировать и стимулировать спрос.

Средства рекламы (каналы распространения рекламных посланий) выбираются таким образом, чтобы эффективно достичь внимания целевой аудитории. Реклама нашего товара проводится в основном для торговых посредников, а не для розничных покупателей, для которых сама открытка является лучшей рекламой. Следуя из этого, основная рекламная кампания будет проводиться следующим образом. На книжных выставках и выставках типографских изделий будет проводиться реклама открыток «SAY» в каталогах выставок. В подобном каталоге будет печататься логотип фирмы на первой странице. В справочниках печатных изданий будут печататься цветные объявления формата 1/8 страницы. Наши открытки будут представлены на ежегодных ярмарках г. Тольятти. Подобные выставки и ярмарки посещают как обычные потребители, так и представители посреднических фирм, которые там и смогут узнать всю подробную информацию о нашем товаре.

Теперь рассмотрим, как меняется реклама и её содержание на каждом этапе жизненного цикла товара.

1. Этап выведения на рынок

Реклама носит информационный характер. Благодаря ей, на данном этапе покупатели впервые узнают о товаре, поэтому их нужно заинтересовать, побудить совершить первую покупку, самое главное - привлечь как можно больше торговых посредников.

Таблица 38

Презентация устраивается для того, чтобы заинтересовать покупателей. Это будет рекламная акция, на которой среди посетителей будут розыграны призы - открытки фирмы «SAY» и сувениры с логотипом фирмы. В конце этого этапа у покупателей уже сформировалось определенное отношение к товару фирмы, многие из них совершают повторные покупки. Товарная марка становиться более известной.

Объявление в каталоге

Логотип фирмы на первой странице справочника

55

2. Этап роста

На этом этапе уровень продаж стремительно растет. Многие покупатели начинают совершать повторные покупки. Большинство покупателей знают о товаре и марке товара (часто из рекламы на первом этапе жизненного цикла). Так как на рынке начинают появляться конкуренты, то основной целью рекламы является уже не простая информация о товаре, а формирование предпочтения марки. Все цели рекламы можно сформулировать так:

создание сильного, устойчивого образа марки товара,

создание и поддерживание приверженности марке,

стимулирование приобретения товара,

дальнейшее повышение осведомленности покупателей.

Основной упор в рекламе делается на качество товара, его престижность и на преимущества перед товарами конкурентов. Но конкуренция на данном этапе серьёзной угрозы не представляет, а наш товар имеет авторитет на рынке. Поэтому расходы на рекламу большие, но они составляют меньшую долю объема продаж, чем на предыдущей стадии.

Таблица 39

Объявления в газетах

3. Этап зрелости

На этом этапе новых покупателей очень мало, покупки совершают в основном постоянные клиенты фирмы. Этап зрелости является пиком рекламной кампании. Позиции основных конкурентов и их марки хорошо известны. Целью рекламы является недопущение уменьшения доли рынка. Основной упор в рекламе делается на разнообразные скидки при приобретении товара, распродажи по сниженным ценам и дальнейшее повышение качества. Основным видом рекламы является агитирующая реклама.

Таблица 40

Объявление в газете

4. Этап насыщения рынка

Эта фаза не сильно отличается от предыдущей, поэтому основные цели и виды рекламы остаются те же. Но на этом этапе основной упор в рекламе делается на улучшение имиджа фирмы (связь с общественностью или престижная реклама) и большое снижение цены (к этому этапу технология полностью отработана, первоначальные затраты на разработку и выведение окупились). Конкуренция становится преимущественно ценовой. Фирма начинает использовать такой вид рекламы, как напоминающую рекламу.

Таблица 41

Объявление в газете

5. Стадия спада

На заключительном этапе жизненного цикла товара фирма пытается продлить «жизнь» товара, стремится получить остаточную прибыль, привлекая лояльных покупателей. В этот период сокращаются издержки производства и сбыта товара, на рекламу тратится намного меньше денежных средств.

Таблица 42

Объявление в газете

Теперь определим эффективность нашей рекламы и соотношение дополнительной прибыли и затрат на рекламу.

Дополнительный товарооборот под воздействием рекламы можно определить так:

Тд = Тс*П*Д/100= 820 *16*22= 288640 шт.

где Т_д -- дополнительный товарооборот

Т_с -- средний дневной товарооборот до рекламного периода,

Д -- количество дней учета товарооборота в рекламе и в последующих периодах,

П -- прирост среднедневного товарооборота за рекламный и послерекламный период, %.

Рентабельность соотношения получения прибыли к затратам:

Р=П*100/3=350000*100/182296=191 %

где Р -- рентабельность рекламируемого товара, %

П -- прибыль, полученная в результате проведения рекламы, руб.

З -- затраты на рекламу данного товара, руб.

Реклама оказалось эффективной, потому что дополнительный товарооборот больше товарооборота, приходящегося на период, когда реклама не проводилась. Прибыль превышает затраты, что тоже является признаком эффективности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Мы рассчитали себестоимость одной открытки, она составила 11,67 руб. Определили, что спрос эластичен, темп роста цены выше темпа снижения спроса, что повышение цены на товар может повлиять на эффективность производства.

Мы построили график спроса и предложения и определили равновесное количество и равновесную цену. Определили безубыточность графическим и аналитическим способами. При этом порог рентабельности находился ниже планируемых объемов продаж, следовательно, предприятие не будет терпеть убытки. Безубыточный объем производства составил 96000 шт.

Сегментировав рынок, выделили два сегмента и разработали для них программу маркетинг микс. Также мы выбрали оптимальный рынок для нашего товара, провели его позиционирование.

В инновационной политике руководство фирмы «SAY» приняло решение о производстве совершенно нового товара - электронная игрушка, состоящая из открытки и встроенных в неё светодиодов. Фирма взяла направление на усовершенствование товара при помощи повышения качества товара. Основным фактором при этом будут являться изменения, происходящие в товарном ассортименте фирм конкурентов, так как потребители отслеживают изменения качества товара, дизайна открыток. Поэтому наша фирма должна следить за изменениями, которые вносят в товарный ассортимент фирмы конкуренты. Фирма предоставляет на рынок широкий ассортимент товара, открытки выпускаются совершенно разные, наблюдается разнообразие тематик и способов оформления открыток.

Развитие торговли по специальным заказам отдельных потребителей, предусматривающих индивидуальное изготовление продукции заданных свойств и характеристик. Наши клиенты могут заказать именные открытки с личным фото, со своим собственным поздравлением.

Проанализировали рекламу на каждом жизненном цикле нашего товара. Рассчитали затраты и сравнили прибыль до и после проведения рекламной кампании. Рекламная кампания была эффективной, так как мы увеличили объём продаж и получили прибыль.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Коссов В.В. Бизнес-план: обоснование решений: Учеб. пособ. / В.В. Коссов - 2-е изд. исправ. И доп. - М.:ГУ ВШЭ. 2002.

Костерин А.Г. Практика сегментирования рынка / А.Г. Костерин - СПб: Питер, 2002 - (Маркетинг для профессионалов).

Котлер Ф. - Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок / Ф. Котлер, Научн. ред. Б.А. Соловьев; Перевод с английского В.А. Гольдича, А.И. Оганесовой. - М.: АСТ. 2001.

Котлер Ф. Основы маркетинга. -М.: СПБ, 1999, тоже 1995.

Котлер Ф. Маркетинг менеджмент .Пер. с англ. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2001.

Крылов И.В. Маркетинг. Учебн. пос. -М.: Центр, 1998.

Крылова Г.Д., Соколова М.И. Практикум по маркетингу: Ситуац. задачи и тест-контроль: Уч. пос. для студентов эк. спец. и направл. высш. обр-я. Под ред. Романова: - М.: «Банки и биржи», ЮНИТИ, 1995.

Мазур И.И. Управление проектами: Учеб. пособ. для вузов / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге; Под ред. И.И. Мазура - М.: Экономика, 2001.

Маркова В.Д. Маркетинг услуг. - М.: Финансы и статистика, 1996.

Морозова И.Г. Рекламный сталкер. Теория и практика структурного анализа рекламного пространства. - М.: Гелла-принт., 2002 - 272 стр.: ил.

Мурахтанова Н.М. Маркетинг: Учеб. Пособие / Н.М. Мурахтанова, Е.И. Ерёмина. - М.: Издательский центр «Академия»; Мастерство, 2002. - 208с.

Мурахтанова Н.М. Грачев В.С. Маркетинг. Уч пособ. Тольятти ТГУ, 1997, тоже 1999, тоже - М.: АКАДЕМИЯ - 2002.

Мурахтанова Н.М. Маркетинг: Учебное пособие. Тольятти: ТГУ, 2003. 225 с.

Скотт М.К. Факторы стоимости = Value drivers: Руководство для менеджеров по выявлению рычагов создания стоимости / М.К. Скотт. Перевод с англ. А.Н.Исаенко. Научн. ред. Н.Н. Барышникова, Е.Н. Лобанова - М.: ОЛИМП-БИЗНЕС. 2000.

Павловская Е. Дизайн рекламы: поколение NEXT.- Спб: Питер, 2003 - 320стр.: ил.

У. Уэллс, Дж. Барнет С. Реклама: принципы и практика / Пер. с англ. Под. ред. С.Г. Божун - Спб: Питер 2001-800 стр.: ил.

Хлусов В.П. Маркетинг. Учебник / Под. Ред. А.Н. Романова. - М.: Банки и биржи, 1996.

Хлусов В.П. Введение в маркетинг. - М.: Приор, 1997.

Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка. М.: Финансы и статистика, 2003, тоже 2000.

Цацулин А.Н. Цены и ценообразование в системе маркетинга: Учеб. пособ. для вузов / А.Н. Цацулин. - 2-е изд.- М.: Филинъ, 1998.

Чубаков Г.Н.Стратегия ценообразования в маркетинговой политики предприятия. Метод. пос. - М.:ИНФРА-М,1995.

Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. -- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. -- 560 с.

Маркетинг. Учебник для вузов / А.Н. Романов, Г.А. Жуков, С.И. Майоров и др.; Под ред. А.Н. Романова - М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1996.

Маркетинг: Учеб. / Р.Б. Ноздрева, В.Ю. Гречков. Практикум по маркетингу: Учеб. пособ. / Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, Учебно-методический комплекс по маркетингу / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова - М.: Экономистъ, 2003.

Маркетинг: Учебник (под ред. Уткина Э.А.) - М.: ЭКМОС, 2001.

Основы маркетинга: пер. с англ./ Котлер Ф., Армстронг Г.; (Общ. ред. Н.В. Шульпиной). - 2-е европ. Изд. - М. и др.: Вильямс, 1999.