Создание мини-спортклуба по оказанию спортивно-развлекательных услуг

• Введение
• 1. Возможности фирмы
• 2. Описание фирмы
• 3. Программа деятельности фирмы
• 4. Описание предоставляемых услуг
• 5. Маркетинговый обзор рынка
• 6. Рынки сбыта услуг
• 7. Конкуренция на рынках сбыта
• 8. Комплекс маркетинга
• 9. Реклама
• 10. Организационный план
• Заключение
• Список использованной литературы
• Введение

Общество с ограниченной ответственностью «Спортмастер», зарегистрировано 30 мая 2006 года Государственной регистрационной палатой Республики Марий Эл, регистрационный № 481.

Создание такого спортивно-развлекательного комплекса услуг, частной формы собственности, предполагает наличие Уставного капитала в размере 100000 рублей. Учредителями данного клуба могут выступать как физические, так и юридические лица.

Таблица 1

ООО «Спортмастер» является объединением юридических лиц и граждан для совместной хозяйственной деятельности, созданное в соответствии с законодательством.

Правовой статус предприятия - общество с ограниченной ответственностью.

Общество с ограниченной ответственностью «Спортмастер», является юридическим лицом и действует на основании устава и законодательства РФ.

Место нахождение и почтовый адрес общества совпадают: 425000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Анциферова, 35.

Общество имеет гражданские права и несет гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных законом.

Основными целями общества являются:

удовлетворение общественных потребностей в оказании услуг;

получение прибыли.

Для достижения указанных целей ООО «Спортмастер» осуществляет следующие виды деятельности:

оказывает населению комплект оздоровительных услуг;

осуществляет коммерческую, посредническую, маркетинговую, торговую и торгово-закупочную деятельность;

общество заключает любые виды деятельности за исключением запрещенных законодательными актами Российской Федерации и Республики Марий Эл.

На предприятии имеет место линейно-функциональная организационно-производственная структура управления.

Общество является собственником:

1) средств, полученных от продажи акций;

2) доходов и продукции, произведенной в результате хозяйственной деятельности;

3) иного имущества, полученного и (или) приобретенного им по другим основаниям, допускаемым законодательством.

Прибыль общества используется на уплату налогов, процентов за кредит и покрытие убытков. Оставшаяся часть прибыли направляется на формирование фондов предприятия и отчисления акционерам (не более 50%).

В рыночных условиях хозяйствования большое влияние на деятельность любой фирмы оказывает внешняя среда: политическая, экономическая, социальная и другие. Объемы продаж во многом зависят от уровня экономического развития региона деятельности фирмы, платежеспособности потенциальных покупателей.

Достаточно сложное экономическое положение республики, связанное с простоем заводов военно-промышленного комплекса, от которого главным образом зависит жизнедеятельность города оказывает неблагоприятное влияние на условия функционирования предприятия. Это обуславливает необходимость анализа его финансово-хозяйственной деятельности с целью выявления ключевых проблем и воздействия на них.

В таблице 2 приведены основные технико-экономические показатели деятельности фирмы ООО «Спортмастер».

ООО «Спортмастер» имеет статус малого предприятия, на основании этого в соответствии с Постановлением правительства РФ от 18.07.1991 N 406 «О мерах по поддержке и развитию малых предприятий в РСФФСР», а также Законом РФ от 14.06.1995 N 88-ФЗ о «О государственной поддержке малого предпринимательства» предприятие применяет ускоренную амортизацию (коэффициент 2), а также списывает 50% первоначальной стоимости основных средств в первый год их эксплуатации. Темпы роста выручки от реализации продукции составили соответственно 1,68 и 1,12, таким образом, рост выручки шел более медленными темпами в 2006 году. Рост себестоимости оказания услуг составил 174% в 2005 году и 113% в 2006 году. Произошло увеличение затрат на производство в 2006 году, которое в абсолютном выражении составило 12010454 рублей, их доля в объеме выручки от реализации также увеличилась и составила - 90%.

Таблица 2 - Основные экономические показатели

Прибыль от реализации за 2004 год составила 1007 тыс. руб., за 2005 год сумма прибыли от реализации возросла на 302 тыс. руб. и составила 130% к уровню 2004 года, в 2006 году уменьшение прибыли составило 3,4%. Производительность труда за период с 2004 по 2006 год увеличивалась темпами пропорциональными росту выручки от реализации. Уровень фондоотдачи остается на высоком уровне, в 2006 году произошло его снижение, это объясняется увеличением стоимости основных фондов в 2006 году (приобретение спортивного оборудования).

В целом анализ экономических показателей деятельности ООО «Спортмастер» позволяет сделать вывод, что в 2006 году по сравнению с предыдущим годом увеличились объемы предоставления услуг, но произошло снижении темпов роста экономических показателей деятельности предприятия (выручка, прибыль), это объясняется тем, что 2005 год был для предприятия очень удачным в плане оказания услуг, этому способствовало заключение удачных контрактов с рядом фирм -клиентов. В 2006 году ситуация несколько изменилась и резкий подъем 2005 года, сменился плавным ростом основных показателей, что повлияло на результаты деятельности.

В настоящее время в штате фирмы числится 18 человек. В ближайшем будущем предусматривается расширение штата, так как предприятие решает вопрос о приобретение крупного комплекса спортивного оборудования.

Средний возраст работников - 30 лет. Практически все они имеет высшее специальное образование и опыт работы в данной сфере.

ООО «Спортмастер» имеет постоянных поставщиков оборудования и инвентаря. Товары и услуги, предоставляемые фирмой, обладают высоким качеством и уровнем конкурентоспособности. Помимо стандартной деятельности ООО «Спортмастер» осуществляет бартерные и взаимозачетные операции, широко использует систему скидок для постоянных клиентов.

Четкая, слаженная работа всех подразделений, индивидуальный подход к заказчику дают возможность клиентам фирмы совершить выгодную покупку и приобрести надежного партнера. Фирма ООО «Спортмастер» ценит постоянство клиентов, которые имеют право на получение ценовых скидок. С 2005 года ООО «Спортмастер» ввело систему дисконтных карт.

ООО «Спортмастер», организованная в 2006 году предлагает богатейший выбор спортивно-оздоровительных и развлекательных услуг - массажи, занятия шейпингом, солярии, теннисные и бильярдные столы, а также прекрасные тренажеры - агрегаты здоровья различной степени сложности: от велотренажеров и степперов до беговых дорожек и комбинированных спортивных комплексов.

Опытные консультанты и тренеры помогут подобрать каждому индивидуально модели тренажеров и комплекс упражнений, который необходимы.

Программа деятельности фирмы:

Выжить в условиях экономического спада и роста инфляции в стране.

Как можно быстрее адаптировать хозяйственную деятельность и систему управления фирмой к изменяющимся внешним и внутренним экономическим уровням.

Максимально сохранить коллектив специалистов и руководящих работников имеющихся на фирме.

Обеспечить стабильное финансовое и экономическое положение фирмы в отрасли и ее целевых рынках.

Стратегии фирмы:

1. Вести постоянный поиск заказчиков на услуги, которые могут быть предоставлены фирмой.

2. Проанализировать спрос, определить перечень и организовать предоставление новых услуг, которые отвечают возможностям фирмы и могут распространяться среди населения.

3. Организовать эффективную рекламу всех услуг фирмы.

4. Проводить активную коммерческую деятельность (кредитование и сбыт товаров других фирм).

Наша деятельность будет проходить в районе города Гомзово, где еще нет разветвленной сети такого рода услуг.

Поэтому мы считаем, что это очень благоприятное место для открытия нашего производства. К тому же интерес к здоровому образу жизни и активному отдыху растет с каждым днем.

После наших подсчетов, мы установили, что для открытия нашего дела, то есть на закупку оборудования, нам понадобится 92314 рублей, предполагаемый доход в год составит 1885130 рублей, а чистая прибыль 661107 рублей и мини-спортклуб «Спортмастер» окупит себя за 6 месяцев.

4. Описание предоставляемых услуг

ООО «Спортмастер» оснащен высококачественным оборудованием ведущих производителей мира. Легкое, красивое, элегантное и компактное, оно простое в обращении и весьма эффективно. Это оборудование предназначено не для подготовки чемпионов, это спорт для всех и для каждого. Идеальный способ снять стресс, повысить выносливость организма и предупредить развитие сердечно-сосудистых заболеваний, как и многих других, - совершить " прогулку " на велотренажере не выходя на улицу, который позволяет строить и контролировать свои тренировки.

Желающие похудеть и контролировать свои тренировки получают непрерывную информацию о расходе калорий. Для этого он оснащен компьютером, который позволяет задавать параметры тренировки, время, дистанцию, верхнюю и нижнюю границу пульса.

Силовые тренажеры - это компактность, многофункциональность, высокое качество. Прекрасное средство для формирования идеальной фигуры, отдыха, снятия стрессов и укрепления здоровья.

На этих тренажерах могут заниматься как любители, так и профессионалы, подбирая нужную нагрузку. На некоторых из них можно заниматься одновременно вдвоем и даже втроем или вчетвером. В нашем тренажерном зале планируется ввести в эксплуатацию 7 видов тренажеров, что позволит разрабатывать различные группы мышц.

Ультрафиолетовые лучи солярия положительно влияют на гормональные процессы в организме, улучшают обмен веществ, повышают сопротивляемость организма. Это компактная комбинация красоты и здоровья.

Также у нас имеется массажно-косметическое оборудование, которое помогает снять усталость, справиться с лишним весом, нейтрализовать целлюлит, улучшить обмен веществ, повысить мышечный тонус.

Здесь также присутствуют теннисные и бильярдные столы, где наши клиенты смогут не только расслабиться и отдохнуть, но и просто приятно провести время.

Помимо высококачественного оборудования, здесь работают опытные высококвалифицированные массажисты и тренеры, которые будут помогать нашим клиентам добиться нужного результата.

Комфорт и здоровье - это девиз нашей фирмы.

Необходимым атрибутом данного мини-спортклуба должна быть " хорошая" музыка. Клиенты, приходя в этот клуб, получают целый комплекс услуг, который в данный момент предлагаются частично немногими местами отдыха.

Мини-спортклуб должен быть оформлен на высоком уровне и предлагать услуги отличного качества, то есть поставлять на рынок конкурентоспособную услугу.

Так как спрос на спортивные развлечения является постоянным и мало зависит от сезонности, то вопрос занятия клубом части сегмента рынка развлечений в Йошкар-Оле является лишь вопросом создания преимуществ перед другими конкурентами уже находящимися на этом рынке.

Преимущества и недостатки предоставляемых услуг ООО «Спортмастер» представлены в таблице 3.

Таблица 3 - Оценка конкурентоспособности услуг ООО «Спортмастер»

5. Маркетинговый обзор рынка

Начиная с момента своего создания ООО «Спортмастер» следует принципу распространения только высококачественной продукции на уровне мировых стандартов. Первоначально продукция спортивного инвентаря - тренажеров- была исключительно импортного производства, сейчас многие отечественные производители освоили выпуск аналогичной продукции.

Спрос означает платежеспособную потребность, т. е. когда желание совершить покупку сопровождается наличием соответствующей суммы денег. Покупателями услуг ООО «Спортмастер» являются физические и юридические лица. В основном это люди принадлежащие к так называемому среднему классу - мелкие и средние предприниматели, некоторые государственные служащие, работники ряда успешно функционирующих предприятий. Круг потенциальных потребителей достаточно ограничен, но наличие платежеспособного спроса на услуги фирмы гарантировано, т.к. представители среднего класса обладают достаточными финансовыми ресурсами. С другой стороны гарантией наличия платежеспособного спроса являются приемлемые цены на товар.

Сегодня в эпоху усиления специализации и повышения компетентности в любой сфере хозяйственной деятельности для успеха в бизнесе как никогда важно не просто правильно определить для себя рынок, но и отыскать на нем ту, часто очень узкую область, место, еще не занятое или недостаточно используемое конкурентами. Важно найти так называемую «нишу» рынка, попав в которую новое предприятие может стать прибыльным и быстро растущим бизнесом.

Чтобы правильно выбрать нишу рынка для вашего предприятия, следует найти практическое применение вашим собственным способностям, склонностям, знаниям квалификации на рынке.

Многие преуспевающие компании быстрым ростом обязаны не тому, что их руководство стремилось создать новый продукт, а тому, что оно внедряло на рынок ту же продукцию или услуги, что и другие фирмы той же отрасли, только совершенно иным образом. Сегодня специализация необходима не только в ассортименте выпускаемой продукции, но и в методах работы с рынком, потребителями. Одним из способов выбора ниши рынка для предприятия является нововведения в области реализации своей продукции или услуг, нововведение в маркетинге.

ООО «Спортмастер» нашел свою «нишу» рынка благодаря тому, что не только занимается предоставлением необходимых услуг для поддержания здоровья населения, но и потому, что к каждому покупателю должен быть индивидуальный подход в зависимости от его потребностей и финансовых возможностей, т.е. работа на основе индивидуальных потребностей.

6. Рынки сбыта услуг

Услуги, которые мы предлагаем, отличаются высоким уровнем качества и необходимы всем, кто стремиться шагать в ногу со временем. В силах людей победить лень и дурные привычки и организовать свою жизнь по-новому, а мы постараемся помочь им следовать избранным путем.

Мы надеемся, профессиональные спортсмены и любители, приверженцы активного образа жизни и просто люди, заботящиеся о своей внешности и здоровье, станут частыми в нашем мини-спортклубе ООО «Спортмастер».

В дальнейшем мы надеемся увеличить количество и разновидности тренажеров, разработать новые программы тренировок и освоить другие виды спортивно-оздоровительных и развлекательных секций, таких как сауна, корты и другие, в соответствии с меняющимся спросом на данные услуги.

В качестве потенциальных потребителей предоставляемых услуг можно рассматривать все население г. йошкар-Олы в возрасте от 18 до 45 лет, доход которых свыше 3500 рублей в месяц.

И так как услуги, предоставляемые ООО «Спортмастер» весьма разнообразны, можно предположить, что они заинтересуют людей, предпочитающих активное и комфортное времяпрепровождение.

Анализ рынка ниже представлен в виде небольшой таблицы.

Таблица 4 - Анализ рынка сбыта

По результатам маркетинговых исследований уже проведенных нами, можно увидеть, что спрос на данные виды услуг ООО «Спортмастер» будет определяться следующими факторами:

1. качеством и комфортностью спортивно-оздоровительных тренажеров и оборудования,

2. умеренной ценой,

3. " удобным " графиком работы клуба,

4. профессионализмом и опытностью тренеров, массажистов и консультантов;

5. рекламным сопровождением.

7. Конкуренция на рынках сбыта

Это концепция, согласно которой потребители часто полагают, что высокие цены означают высокое качество, а низкие - низкое. Часто потребители не покупают товар по цене, которая считается слишком низкой.

При выходе на рынок, фирме - производителю часто целесообразно применять тактику ценового лидерства. Это означает, что фирма рекламирует и продает часть продукции из своего ассортимента по ценам, обеспечивающим долю прибыли ниже обычной. Это привлекает большой интерес покупателей ко всему ассортименту.

Еще один метод, применяемый при желании увеличить объем реализации продукции - установление скидок на массовые закупки. Потребители могут в этом случае увеличить свои немедленные закупки, если сочтут, что получают, таким образом, выгодные условия. Скидки привлекают потребителей конкурирующей продукции.

При установлении цен на реализуемую продукцию предприятие должно руководствоваться, прежде всего, своими целями. Для ООО «Спортмастер» такими целями на современном этапе являются получение определенной суммы прибыли и укрепление лидерства по показателям доли рынка.

Для их достижения предприятию рекомендуется устанавливать начальные цены на основе метода ощущаемой ценности товара, проводить их дальнейшее изменение в соответствии с принципами стратегии преимущественной цены, а также принять ряд решений в области ценовой политики; об установлении стандартных или гибких цен; об установлении дискриминационных цен; об учете психологии ценовосприятия; об использовании скидок.

Целью маркетинга является создание условий для работы фирмы, при которых она может успешно выполнить свои задачи.

В комплекс мероприятий по маркетингу обычно входят следующие мероприятия:

1. изучение потребителя услуги фирмы,

2. анализ рыночных возможностей фирмы,

3. оценка предполагаемой услуги и перспектив развития,

4. анализ формы сбыта услуги;

5. оценка используемых фирмой методов ценообразования,

6. исследование мероприятий по продвижению услуги на рынке,

7. изучение конкурентов,

8. выбор " ниши "

На многие из поставленных вопросов уже ранее были даны ответы. При анализе ценообразования необходимо учитывать:

1. себестоимость услуги,

2. цены конкурентов на аналогичные услуги;

3. уникальность данной услуги,

4. цену, определяемую спросом на данную услугу.

При создании престижного мини-спортклуба необходимо поддерживать цены на относительно высоком уровне, но они не должны быть выше, чем у конкурентов. На новые виды развлечений они могут быть максимально высоки. Ценовая политика должна строиться на принципе высокое качество - высокая цена.

Для максимального использования возможностей фирмы необходимо рассмотреть возможность введения скидок, льготного времени и так далее.

В итоге имеет смысл на услуги, предоставляемые конкурентами, такого же качества, как и у нас, устанавливать цены на 5-10% ниже, а на услуги предоставляемые только нами, цена может быть выше на 10- 20% по сравнению с ценами на услуги заменители.

Для успешного продвижения этих услуг на рынке необходимо применять методы стимулирования продаж, которые создают дополнительные преимущества для нашей фирмы перед конкурентами.

9. Реклама