Перспективы применения торговых автоматов в российских торговых предприятиях

Так называемый вендинг, или торговля через автоматы, распространен во всем мире. Преимущества вендинга, его виды. Вендинг в недалеком прошлом. Вендинг сегодня, тенденции развития. Классификация торгового оборудования. География вендинга. Виды вендинга.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид реферат
Язык русский
Дата добавления 19.12.2008
Размер файла 38,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

1

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего

профессионального образования РОССИЙСКИЙ ГОСУДАСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ

УНИВЕРСИТЕТ

Кемеровский институт (филиал)

Кафедра "Организация и технологии коммерции"

Реферат по дисциплине:

"Технология и техническое оснащение торговых предприятий"

На тему:

"Перспективы применения торговых автоматов в российских

торговых предприятиях "

Выполнил: Проверил:

Доцент кафедры организации

и технологии коммерции

Берсенев И.И., КТН доцент

План:

Введение……………………………………………3

Преимущества вендинга…………………………..4

Что нового в вендинге…………………………….5

Вендинг в недалеком прошлом…………………..6

Вендинг сегодня…………………………………...7

Классификация торгового оборудования……….10

География вендинга………………………………13

Виды вендинга……………………………………16

Тенденции развития………………………………28

Проблемы вендинга……………………………..29

Заключение………………………………………33

Список использованных источников и литературы…34

Таблица торговых автоматов…………………..35

Введение:

Вендинг - это достаточно новый, но в тоже время успешный и доходный вид бизнеса. Сегодня под этим словом подразумевают торговлю товарами и услугами при помощи торговых автоматов или вендоров. Первые упоминания о вендинг бизнесе датируются еще 215 годом до н. э. И первым товаром, который продавался при помощи примитивных и древних аппаратов, была «священная» вода при Египетских храмах.

На данный момент существует большое количество видов вендинга, которые определяются тем, что продает вендинг автомат. Среди наиболее распространенных видов вендинга можно выделить кофейный вендинг, снековый, вендинг напитков, платежный вендинг, газетный вендинг, сигаретный вендинг, массажный вендинг, фото вендинг, аптечный вендинг, бахильный вендинг и многие другие.

Вендинг с каждым годом набирает обороты, и если еще несколько лет назад этот вид бизнеса дислоцировался в основном в развитых странах, таких как Япония, Великобритания, США и Евросоюз, то сегодня вендинг охватил практически весь мир и продолжает совершенствоваться и разрастаться.

”Vending” в переводе с латинского языка означает «продавть». Сегодня под вендингом подразумевают торговлю посредством торговых автоматов без привлечения человека. Посредством вендинг услуг можно продавать самую разнообразную продукцию: карты оплаты сотовой связи, карты IP-телефонии и Интернет, таксофонные карты, горячие напитки, закуски, напитки в банках и бутылках, журналы, газеты и многое другое.

Преимущества вендинга:

Первым и наиболее существенным преимуществом вендинга является то, что при регистрации данного вида бизнеса не нужно оформления бумаг. Законодательство страны еще пока не установило четких постановлений, относящихся к вендингу. Поэтому для начинающих этот вид бизнеса совершенно рентабелен.

Второе - для организации вендинга не нужно специальных помещений, найма людей и решения прочих организационных вопросов. Нужно вложить капитал в торговые автоматы и товар, который они будут продавать и просто расставить вендинг-автоматы. Для обслуживания вендинг бизнеса не нужно слишком много людей, поэтому он является прекрасным видом для семейного бизнеса.

И последний не менее важный плюс: успешность вендинга не зависит от таких показателей как аренда помещения, зарплата персонала и прочее. Единственное, от чего зависит рентабельность вендинга - это объем продаж. Именно поэтому рекомендуют начинать бизнес не с одного автомата а минимум с десяти, аргументируя это тем, что затраты времени на обслуживание такого количества автоматов практически тождественны затратам на один автомат, а начинающий бизнесмен в то же время имеет больше шансов на успех.

Почему вендинг является лидером в сфере продаж?

Автоматические вендинг системы приносят высокие доходы своим владельцам. Предприниматели с каждым днем осознают, что вендинг системы компактны, мобильны, удобны в обслуживании, экономят время покупателя и главное - работают 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Именно поэтому вендинг - это выгодно, удобно и престижно. Все развитые страны уже давно пользуются этим благом производства. Установка вендинг систем требует не так уж много затрат сил и времени. Требования к установке минимальны: 1 электрическая розетка и не более 1 кв.м. площади.

В России автоматизация торговли еще не достигла полной силы, кстати, не наблюдается она и в Европе. Но российский вендинг в 2007 году отличается от прошлых лет большим выбором торговых автоматов, производителей и более широким спектром предназначения.

Что нового в вендинге?

Мобильным вендингом может воспользоваться каждый, у кого есть сотовый телефон и деньги на счету мобильного оператора. Мобильный вендинг подразумевает оплату товара в торговом автомате не при помощи наличных, а посредством SMS-сообщения с кодом выбранного продукта. Таким образом, потребителю не нужно иметь наличные для того, чтобы приобрести в вендоре то, что ему хочется. Не правда ли очень удобно? Широко представлен бесплатный вендинг, который многие крупные компании предлагают с целью привлечения большего количества клиентов к своей организации.

Совсем недавно в стране с целью защиты и поддержки отечественного вендинга была создана ассоциация вендинга. Цель этой некоммерческой организации - объединение всех бизнесменов в одну профессиональную организацию и координация деятельности организаций, которые каким-либо образом имеют отношение к сфере торговли при помощи торговых автоматов, их производства, продажи автоматов и сервисного обслуживания вендинг-оборудования, а также производства и продажи компонентов и ингредиентов для такого вендинг-оборудования.

С английского языка глагол “vend” переводится как «торговать» или «продавать», а существительное “vending” означает продажу через торговые автоматы. Развитие вендинга как отдельной отрасли берет свое начало еще с XVII века, до этого о подобных аппаратах в истории встречались лишь краткие упоминания. Именно в это время в Англии появились первые устройства, которые были способны продавать табак без участия человека. Немного позже здесь же стали появляться устройства для продажи напитков, а в 1887 была зарегистрирована первая фирма, которая занималась вендингом.

История возникновения торговых автоматов, связана с возникшей потребностью продажи «святой» воды при храмах многим желающим. Так, первые упоминания об устройствах при опускании монеты, в которые подавалась «священная» вода известны еще за 215 лет до н. э. в Египте. Сегодня посредством вендинг-автоматов продают напитки, продукты, конфеты, журналы и практически любые товары массового потребления.

Первые торговые автоматы были сделаны из железа, стекла и дерева и привлекали покупателей своей необычностью. Покупатель не видел свою предстоящую покупку, потому как стенки таких автоматов были непрозрачными. Первые автоматы были рассчитаны на детей, как основной круг потребителей и принимали мелкие монеты, номиналом до 25 центов.

Вендинг в недалеком прошлом:

История торговых автоматов насчитывает многие тысячелетия и именно сегодня она развивается с большой скоростью. Сегодня, многим из нас уже сложно представить, что какой-либо товар нельзя продать через торговый автомат, ведь ещё 25 лет назад в вендинг-машине в США можно было купить джинсы.

Свой обычный вид торговые автоматы приобрели лишь в начале XX века. Их стенки стали прозрачными и покупатель уже мог видеть то, что он покупает. Именно с этого времени они стали яркими, заметными и максимально привлекающими внимание.

В России первые торговые автоматы появились в 1898 году в Петербурге. Они продавали шоколад и стоимость плитки была 15 копеек. В эпоху СССР серийное производство вендинг автоматов началось приблизительно в 60-х гг. И было ограничено одним единственным отечественным производителем - московским предприятием «Автоматторг». Всем нам знакомые с детства одинаковые автоматы с газировкой сегодня превратились в весьма разнокалиберную и разнообразную «публику», производство которой осуществляется в развитых странах мира. У нас же оно только начинает появляться, но уже заявляет о себе достаточно конкурентоспособным товаром.

Вендинг сегодня:

Сегодня 20% покупок в Японии, США и во многих других странах приходится на долю вендинг автоматов. А статистика нам сообщает, что вендинг автомат за срок своей службы, окупает себя 30 - 40 раз, при этом он приносит около 300 - 500% годовых. Именно поэтому за этими машинами настоящее и будущее, пора делать ставку на вендинг бизнес.

Торговые автоматы делятся на механические и электронные, принимающие монеты, купюры или и то и другое - комбинированные. Современный вендинг аппарат способен определить достоинство купюры или монеты, проверяя ее на форму, размер, жесткость, подлинность водяных защитных знаков, и вернуть без ошибок сдачу. Все торговые аппараты для вендинга должны удовлетворять следующим условиям: выдавать продукт или оказывать услугу в обмен на деньги, а также постоянно работать, кроме времени заполнения и ремонта автомата.

При упоминании о торговых вендинговых автоматах, хотелось бы отметить, что наиболее популярным видом вендинга в большинстве стран является кофейный вендинг и Россия - не исключение. Второе место в мире по популярности занимают снэковые вендинг автоматы, через которые продают фасованные продукты питания - снэки. Причем выделяют торговые вендинговые автоматы для продажи напитков в банках и бутылках, а также комбинированное вендинг оборудование. Посредством таких вендоров можно заниматься как вендингом напитков, так и закусок.

В мире существует множество различных вендинговых автоматов для продажи всевозможных товаров и услуг. За рубежом, например, распространен аптечный вендинг, в котором при помощи вендоров продают лекарственные препараты и даже отпускают лекарства по рецептам. В Японии огромную популярность имеет сигаретный вендинг. Здесь сплошь и рядом можно увидеть вендинговые автоматы до отказа наполненные табачной продукцией.

При помощи вендинг машин в большинстве стран мира сегодня вполне успешно продают газеты и другие периодические издания, компакт-диски и DVD. В России эти виды вендинга совершенно не развиты, не популярны и не распространены. Мы пока делаем только первые несмелые шаги на пути к освоению автоматизированной продажи газет, сигарет, лекарств.

В России начинает зарождаться бахильный вендинг. Зачастую, можно встретить специальное вендинг оборудование для продажи бахил на территории медицинских учреждений и НИИ. А некоторые «продвинутые» клиники используют вендоры, выдающие бахилы бесплатно. Такое оборудование является показателем уровня сервиса в медучреждении.

Потенциал для возникновения разновидностей вендингового бизнеса в мире просто огромен и неисчерпаем. Уже существуют виды вендинга, посредством которых продают не товары, а услуги. К ним можно отнести фотовендинг, платежный вендинг и массажный вендинг.

Платежный вендинг или бизнес по приему платежей через платежные терминалы достаточно хорошо развит. Это не удивительно, ведь платежные и информационные терминалы являются одним из наиболее востребованных видов вендинг бизнеса. Это обуславливается тем, что платежные терминалы расположены в более доступных местах, чем банки и кассы приема платежей. Они есть практически везде. К тому же автоматы круглосуточно принимают наличные для оплаты множества услуг, предоставляют информационные услуги. А также дополнительно приносят прибыль при рекламировании товаров или услуг.

Фотовендинг в нашей стране, к сожалению, еще не очень популярен. Этот вид бизнеса нашел пока что свое применение в лишь местах отдыха и развлечений. У нас к услугам фотокиосков пока обращается лишь молодежь. Опустив купюру в фотокиоск, вы можете распечатать фото нужного вам размера и качества с любого носителя, в том числе и с мобильного телефона. Такой вендор в течение нескольких минут напечатает ваше фото на документы или просто сфотографирует вас на память.

Массажный вендинг - это всем нам хорошо известные массажные кресла, только со встроенной платежной системой. В странах Запада этот вид вендинга пользуется успехом. Там массажные кресла для вендинга устанавливают в гостиницах и отелях, на вокзалах и при фитнес-центрах. В нашей стране массажные вендинг кресла можно встретить пока лишь в центральных местах столицы, там, где очень большое скопление народа.

Количество видов вендинга с каждым днем увеличивается, а вендинг автоматы совершенствуются и видоизменяются. Так совсем недавно в Англии изобрели вендор PouchLink, который разливает напитки в пакеты и закручивает их пластиковой пробкой.

Вендинг - перспективный бизнес. Несомненным и неоспоримым его преимуществом всегда и во все времена будет чистая прибыль, которая гораздо выше, чем та, которую приносит Современное торговое вендинг оборудование настолько разнообразно, что можно выделить несколько классификаций торговых автоматов :

по принципу осуществления продажи

на основе продаваемого товара или услуг

Классификация торгового оборудования по принципу осуществления продажи:

По принципу работы, торговые вендоры делятся на:

Механические торговые автоматы

Современные электронные торговые автоматы

Механические автоматы продают товары за счет механической силы покупателя. Опуская монету в такой автомат, от покупателя требуется совершение механического действия, энергии которого достаточно для выдачи автоматом нужного наполнителя. Такое оборудование не требует подвода воды или электричества. Профессионалы вендингового бизнеса, в своем большинстве рекоммендуют, при подборе и сравнении торгового оборудования для вендинга, начинать свой бизнес именно с механических автоматов.

Электронные торговые автоматы, как правило, оснащены системой для приема наличных денег, а иногда и безналичных средств. На основании этих различий происходит разделение электронных торговых автоматов на разновидности. Автоматы, принимающие платежи наличными, разделяют на принимающие монеты и принимающие купюры (банкноты).

Электронные автоматы, принимающие монеты, в отличие от механических, не требуют от покупателя совершения каких-либо механических действий. Они могут давать сдачу, а могут перекидывать остаток денег на покупку следующего товара. Такие вендоры надежны, относительно немного стоят и просты в эксплуатации.

Электронные автоматы, принимающие банкноты могут иметь встроенный накопитель купюр (стекер). Если в автомате нет купюроукладчика, тогда деньги просто собираются в некоторой сейфовой емкости.

Автоматы, принимающие безналичные платежи работают на основе оплаты товаров кредитными или магнитными картами со штрих кодом, электронными чип-ключами. Приемное устройство такого автомата - это сканер, который считывает информацию с носителя, или как его еще называют - кард-ридер.

Классификация торговых автоматов на основе продаваемого товара:

Есть и другая классификация торгового вендинг оборудования. В зависимости от продаваемого товара торговые автоматы разделяют на следующие виды:

оборудование для продажи товаров

оборудование для продажи услуг

Автоматы, продающие товары :

автоматы для приготовления и продажи горячих напитков (кофе-машины или кофейные автоматы)

автоматы для продажи фасованной продукции - снековые автоматы

автоматы для продажи напитков (банки, бутылки)

Сегодня, при помощи вендинг оборудования, также можно реализовывать сигареты, жевательную резинку, конфеты, периодические издания и канцтовары, фрукты и овощи, приготовленные самим автоматом напитки и закуски, средства личной гигиены, презервативы, нижнее бельё, билеты, медицинские препараты, компакт-диски и прочее.

Говоря о вендинге услуг, можно упомянуть о таких видах торговых автоматов как массажные кресла, платежные терминалы, фотокиоски, музыкальные автоматы, автоматы для замера давления, веса, роста, силы удара и прочие. Из новинок вендинга услуг в России представлены устройства для подзарядки аккумулятора сотового телефона, автоматы для подкачки автомобильных шин и т. д. Эта отрасль бизнеса постоянно развивается, и с каждым годом появляются все новые и более усовершенствованные модели.

бизнес с участием человека.

Вендинг производство в последние годы признано одним из самых прибыльных предприятий. Производство торговых автоматов наиболее развито в США. Такие крупные компании как: A & A Global Industries, AdvantEdge Vending, Air-Serv Group LLC, All State Mfg. Co. Inc., Arizona Water Vendors, American Technologies International и многие другие компании, которые производят механические и электронные торговые автоматы.

Изготовление торговых автоматов для вендинга широко распространено в таких странах как Великобритания (Abbeychart Ltd.) и Испания (Aguafresh Exclusivas S.l.), продукция которых является также конкурентоспособной, отличается прекрасным соотношением цены и качества. В отличие от наших зарубежных соседей в России производство вендинг автоматов находится в зачаточной стадии, но весьма быстро набирает темп. Среди известных отечественных производителей торговых автоматов можно выделить SM Coin, New Line Vending, Light Play, Enter, ATRI, Company "RuJack". Основной деятельностью данных компаний является как производство механических и электронных торговых автоматов, так и их обслуживание. Кроме крупных компаний на российском рынке присутствует множество более мелких фирм, которые занимаются кроме производства автоматов производством наполнителя для них, осуществляют поставки автоматов, их облуживание и установку. В общем - полный сервис.

Само собой разумеется, что в условиях жесткой конкуренции производители просто вынуждены прибегнуть к брендированию торговых автоматов собственного производства. Так что большинству россиян не в новинку рекламные ролики с пропагандой приобретения вендоров той или иной компании.

География вендинга:

В России вендинг только начинает развиваться. Наибольшее число торговых вендинг автоматов на душу населения представлено, конечно же, в Москве. Именно здесь обосновались более 70% вендинговых компаний страны. В столице расположены главные офисы ведущих вендинг-опреторов. Среди них есть поставщики, есть продавцы, а есть и сервисные службы, предоставляющие услуги ремонта, установки и обслуживания торговых автоматов. По количеству видов вендинга Москве еще трудно соперничать со столицами зарубежных государств, но здесь все же есть чем удивить приезжих из глубинки. А за пределами мегаполиса вендинг бизнес еще только делает первые несмелые шаги.

Торговые автоматы Москвы обслуживают немалую часть населения и продают практически все товары и продукты, которые не нуждаются в предварительной фасовке. Вендинг в Москве это еще и вендинг услуг - фотокиоски, ксерокопирующие автоматы, автоматы размена денег, автоматы, которые чистят обувь, измеряют давление, вес, рост, делают массаж и прочие роботизированные продавцы услуг.

Наиболее тесное скопление вендинговых автоматов можно наблюдать в московском метрополитене. В многочисленных, красочных и привлекательных вендорах человек может купить практически все, в чем нуждается, не поднимаясь для этого на поверхность. Газеты, сигареты, компакт-диски, медикаменты, мобильный контент, напитки и закуски, как упакованные, так и свежеприготовленные и прочие товары.

Почему же вендинг в Москве так популярен? Все очень просто: при дороговизне аренды и всех сфер жизни, вендинг - единственный вид бизнеса, который не требует найма большого количества сотрудников и аренды больших площадей, а доход приносит наравне с немалой по площади торговой точкой. Вот именно потому, что при минимуме капиталовложений в вендинге получаешь максимум прибыли так динамично развивается в Москве этот вид бизнеса.

Вендинг в Москве, как и в мире, лидирует в оснащении города кофейными автоматами. Практически в каждом учебном заведении, офисе, торговом центре, вокзале и уличных торговых точках можно увидеть кофемашину и не одну.

Вендинг бизнес в России находится пока еще в зачаточной стадии, но и здесь, впрочем, как и в других странах, у этого бизнеса есть большое будущее. С каждым годом появляется все больше вендинг-операторов. Можно увидеть заметное увеличение количества торговых автоматов в Калининграде и торговых автоматов в Барнауле. Торговые автоматы Екатеринбурга, уверенно прибавляют в своем разнообразии, почти наравне с торговыми автоматами в Краснодаре. Даже в столь отдаленных краях как Красноярск, торговые автоматы уже начинают появляться, не говоря про ажиотаж на торговые автоматы в Челябинске.

Благодаря конкуренции, услуги Российских вендинг компаний становятся все качественнее. Производители вендингового оборудования стремятся заинтересовать потенциальных покупателей и будущих бизнесменов в покупке оборудования для вендинга. Большинство компаний в России предлагает покупку торговых автоматов в кредит, лизинг, аренду. Появились и совершенно новые предложения в российской бизнес сфере - продажа налаженного вендинг бизнеса и готовых торговых сетей.

Если проанализировать процентное соотношение всех расположенных на территории России вендоров, то :

39% из них приходится на кофеавтоматы

20% на цифровые киоски - контент-киоски, интернет-киоски, фотокиоски

18% составляют снэковые автоматы.

14% автоматы по приготовлению пищи и напитков

9% все остальные виды вендинга

Пока в стране при слове вендинг у большинства граждан появляется ассоциация с продажей через торговый автомат газировки и продуктов питания. Кто-то еще скажет, что на ум пришли автоматы по продаже мобильного контента и газет. Также на территории нашей страны представлено вендинг оборудование по продаже попкорна, пива, медикаментов и прочее.

Россию в ближайшие годы ожидает появление таких видов вендинга как продажа книг, мобильных телефонов, бижутерии, белья, парфюмерии, а также оказания таких услуг как сочинение и написание стихотворений, зарядки аккумуляторов для мобильных телефонов, подкачки автомобильных шин и прочее.

Довольно специфичным, в силу погодных условий и климата, оказался вендинг в Иркутске, вендинг в Новосибирске, вендинг в Хабаровске, вендинг в Перми, вендинг в Челябинске и Омский вендинг. Надо отметить, что вендинг в Воронеже, вендинг в Екатеринбурге и вендинг в Самаре с каждым днем укрепляет свои позиции на общем фоне вендинга в России. Стремительными темпами догоняет столицу вендинг в Казани. Вендинг в Краснодаре и вендинг на Кубани славится изобретательностью и экспериментами. Но и в наших городах относительно западных соседей представлено лишь немногим более 1-2 % торговых автоматов от числа возможных. Так что Россия сегодня - это «непаханое поле» для основания и успешного развития вендинг бизнеса.

Виды вендинга:

Торговые вендинг автоматы по продаже кофе признаны машинами 21 века. Еще несколько лет назад, предприниматели относились с большим недоверием к кофейному вендингу, но практичность и комфорт вендинг оборудования по продаже кофе, как со стороны потребителей, так и для бизнесмена, не нуждается в большой рекламе.

Торговые кофе автоматы, по данным журнала Vending Business, занимают сегодня ведущее место в мире. На долю вендинга напитков приходится более 50% практически во всех странах мира. На территории России вендинг кофе и автоматы для продажи кофе находятся в начальной стадии развития, поэтому именно в данный момент предоставляется прекрасная возможность всем желающим открыть свое дело и занять определенную нишу в бизнесе.

Кофейный вендинг:

Кофейные аппараты для вендинга очень удобны для начала собственного бизнеса. Они не требуют больших капиталовложений, постоянного присутствия обслуживающего персонала. Работают круглосуточно и без перерывов, не нуждаются в заработной плате и лишены человеческого фактора.

Бизнес посредством кофейного вендинга строго не привязывает вас к определенному графику работы, не требует оформления большого количества документов, на начальной стадии ведения бизнеса вам не нужно арендовать склад. Для обслуживания кофемашин достаточно легкового автомобиля. Для успешного ведения дел нужно подыскать хорошее место, попробовать несколько вариантов наполнителя и остановиться на более популярном. А также своевременно заправлять наполнителем аппараты по продаже кофе.

Такой бизнес гораздо проще, чем открыть кафе или магазин, а уровень доходов при разумном подходе может быть очень высоким. Для того чтобы увеличить прибыльность кофейного вендинга, нужно время от времени менять место расположения аппарата кофе и вендинг ингредиенты, которые он продает. Кроме того, в вендинге существуют альтернативные способы получения прибыли - такие как размещение рекламы на вендинг автоматах.

О налогообложении кофейного вендинга:

По законодательству РФ кофейный вендинг относится к оказаниям услуг общественного питания, а торговые кофейные автоматы - к объектам нестационарной розничной торговой сети. Но они не имеют зала обслуживания посетителей, который является показателем доходности бизнеса, и не подпадают под оплату единого налога на вмененный доход - ЕВНД. Поэтому налог на торговые кофейные автоматы зависит от указанного в документации уровня дохода и от количества зарегистрированного персонала. Но доход вендинга кофе, по меркам российского законодательства, должен составлять не менее 4500 рублей в месяц.

Продажа и сервисное обслуживание кофе-автоматов

Сегодня на Западе существуют компании, которые профессионально занимаются расстановкой и выбором места для определенной сети торговых автоматов. Они берут на себя решение вопросов по установке, размещению и наладке кофе машин, а также полное оформление пакета документов. У нас существует множество компаний, которые занимаются продажей, производством и поставками торговых кофе автоматов, а также наполнителей для них. Это компании Pushcafe, SM Coin, ATRI v.mar и многие другие.

Какие кофе автоматы приобретать?

Важным вопросом при организации кофейного бизнеса является выбор торговых кофе автоматов. Ведь от качества оборудования зависит и качество предоставления услуг. При выборе кофейного автомата стоит обращать внимание не только на цену оборудования и его внешний вид, но и на многофункциональность, гарантийное и сервисное обслуживание компании продавца или производителя, совместимость с наполнителем различных производителей, способы приобретения.

Говоря о новых тенденциях в кофейном вендинге, стоит отметить, что в последнее время пользуется большим успехом приготовление натурального кофе из зерен при помощи вендинг кофе автоматов. Такие услуги могут оказывать кофейные торговые автоматы производства компаний SAECO, Necta, Bianchi и другие. Известные производители кофейного вендинг оборудования имеют многолетний опыт производства и зачастую предлагают покупателям бесплатное обучение эксплуатации. Кофемашины этих производителей имеют хорошие характеристики, надежны, многофункциональны, вандалоустойчивы, имеют яркий дизайн, просты в использовании, работают только с качественными компонентами, соответственно позволяют качественно предоставлять услуги.

Снековый вендинг:

Снэковые автоматы в России появились совсем недавно, но уже стали популярным видом бизнеса и незаменимыми помощниками для потребителя. Торговые автоматы для продажи снэков предназначены для реализации любых фасованных продуктов питания. Причем разделяют автоматы для продажи Снэков и для продажи бутылок и банок, а также есть третий вид - комбинированные Снэковые автоматы, которые реализуют и то и другое.

Снэковый вендинг является автономным видом бизнеса. Торговые автоматы для продажи снэков не требуют подключения воды, найма большого количества обслуживающего персонала. Этот вид бизнеса вполне можно на первых порах обслуживать в одиночку. При недостаточном, на ваш взгляд, уровне дохода от торгового снэкового автомата, можно решить эту проблему при помощи переустановки автомата в другое место, более доходное по вашим предположениям.

Снековый вендинг пользуется большей популярностью у молодежи и у детей. Покупка фасованных товаров питания, таких как: кондитерские изделия, сандвичи, напитки и продукты питания в банках и бутылках, попкорн и прочее избавляет потребителя от траты времени на посещение магазина. Ведь для того чтобы купить например бутылку колы и чипсы в супермаркете, нужно потратить приличное количество времени. А снековый автомат - вот он, под рукой, и ходить никуда не нужно.

Как и во всех остальных видах вендинга, снэковые торговые автоматы в основном устанавливают в людных местах, при этом ориентируясь на места скопления молодежи и детей. Как правило, это места возле парков, кинотеатров и развлекательных центров - в местах отдыха людей.

Одним из новых направлений снэкового вендинг бизнеса является попкорн вендинг. Попкорн - популярный продукт питания, не дорогостоящий и незаменимый во многих жизненных ситуациях. Технология производства осталась той же, выбор добавок не уступает пунктам продажи попкорна, где есть продавец, а разница лишь в том, что товар отпускается автоматически и очень быстро. Именно поэтому попкорн вендинг является очень выгодным вариантом бизнеса.

Современный российский рынок вендингового снэкового оборудования предлагает в большом ассортименте продукцию как западных, так и отечественных производителей. Но, делая свой выбор при покупке снекового торгового автомата, помните, что лучше приобрести оборудование с последующей возможностью модернизации, отдать предпочтение автоматам, предназначенным для продажи различных наполнителей. Ведь при старте в этом виде бизнеса нельзя быть уверенным на все 100% в получении высоких доходов от продажи одного и того же наполнителя.

Вендинг напитков:

Нельзя сказать, что вендинг безалкогольных напитков в России только начинается. Многие из россиян помнят советские автоматы, продающие газированную воду с сиропом и без, а также квас и пиво. Современные торговые автоматы по продаже воды, соков, коктейлей, пива более совершенны. Они позволяют быстро и качественно обслуживать покупателей, не нуждаются в постоянном контроле, предлагают потребителю больший выбор товара и в более удобной упаковке, работают круглосуточно и без перерывов.

Автоматы по продаже воды и напитков по популярности находятся на третьем месте и составляют около 10 % от всего вендингового оборудования, размещенного на территории страны. Для того, чтобы выбрать автоматы для вендинга напитков, вам нужно решить какой именно напиток будет продавать автомат. Торговые автоматы для продажи воды и напитков, могут разливать напитки в одноразовые стаканчики или выдавать напитки в бутылках и банках небольшой емкости. Очень важно при комплектации автомата выбирать платежное устройство, принимающее как банкноты, так и мелочь - это делает покупку напитка доступнее для потребителя.

Торговые автоматы газированной воды очень удобны в обслуживании. За счет того, что расходные материалы для автомата (вода, одноразовые стаканчики и т.д.) заканчиваются практически одновременно, транспортные расходы на обслуживание автомата значительно сокращаются. Чистая питьевая вода необходима везде, в офисах, больнице, в мини и супермаркете, в метро и просто на улицах. Автомат по продаже воды работает полностью автоматически, тем более что перед разливом, вода как правило, проходит ультрафиолетовую или озоновую стерилизацию.

Очень выгодной разновидностью вендинга напитков являются автоматы по продаже пива, кваса и сока. Эти напитки наиболее популярны в нашей стране. Но, к сожалению, в этом виде товара превалирующим фактором, который влияет на количество продаж, является время года. А прибыльность от кока кола вендинга, торговых автоматов по продаже пепси, благодаря постоянной рекламе напитка, практически не зависима от фактора сезонности. Такое оборудование чаще всего встречается в метро, кинозалах, учебных заведениях и других местах скопления молодежи.

Подводя итог, можно сделать вывод, что вендинг напитков, независимо от их вида, является высокорентабельным бизнесом, так как он не нуждается в большом штате сотрудников. В любой момент можно без особых проблем и усилий перенести автомат из одного места на другое. От собственника автоматов нужно только вовремя заполнять автомат составляющими компонентами и проводить сервисное обслуживание. Этот вид бизнеса не требует затраты большого количества времени и может быть как основным, так и дополнительным заработком.

Бахильный вендинг:

С наступлением новой эпохи - «эпохи евростандартов» в постсоветских странах потребность в гигиеническом вендинге, по мнению аналитиков, будет возрастать с каждым годом. Так что вендинг бахил - достаточно перспективный вид бизнеса.

Бахильный вендинг - это продажа бахил через установленные в больницах и поликлиниках, медицинских центрах автоматы по продаже бахил. Торговые автоматы по продаже бахил приносят примерно такой же доход, как аппарат, продающий продукты питания. В бахильном вендинге, впрочем, как и во всех остальных его разновидностях, все зависит от проходимости места и отношения администрации к гигиене медпомещений, а также от степени обязательства пациентов приобретать бахилы.

Есть два вида бахильных автоматов - механический автомат, который только продает бахилы. Он очень компактен, не требует подключения к электросети. И электронные автоматы по надеванию бахил. При оплате пары бахил в таком вендоре потребитель ставит ногу на платформу автомата и вынимает ее уже одетую в бахилу.

Таким образом, стоит отметить, что автомат по продаже бахил - прежде всего показатель сервиса и уровня медицинского учреждения. Сегодня довольно часто практикуется приобретение торговых бахильных автоматов с целью бесплатного использования в клиниках высокого уровня. Продажа бахил посредством торгового вендинг оборудования существует в мире не первый год. А в России автоматы по продаже бахил только начинают появляться, так что конкуренции в этом виде бизнеса практически нет.

Газетный вендинг:

Газетный вендинг в советских республиках был представлен сетью торговых автоматов, которые не слишком привлекали внимание и имели одно лицо. Сегодня торговые автоматы для продажи газет за рубежом очень распространенный вид получения прибыли. У нас же этот вид вендинг бизнеса только начинает появляться.

Современные автоматы по продаже газет имеют более привлекательный внешний вид и располагают минимальным ассортиментом продукции периодической печати, начиная с 4-х наименований. Оснащены устройствами для предотвращения хищения газет. Если какое-либо издание полностью продано - гаснет витрина, на которой оно было выставлено. Такое оборудование предназначено для установки в местах защищенных от попадания осадков.

Опыт западных предпринимателей доказывает, что газетный вендинг более востребован и доходен, когда автоматы установлены в метро, гостиницах, в торговых залах, на вокзалах, в офисах, проходных предприятий, организаций и т.д. Вот и в московском метрополитене совсем недавно мэрией было принято решение об установке около 1000 автоматов для продажи периодических изданий. Первые автоматы по продаже газет уже появились на некоторых станциях. То ли еще будет!

Компакт-дисковый вендинг:

Компакт диски и DVD пользуются спросом и популярностью, причем как для продажи, так и для обмена. Это стало предпосылкой для развития компакт-дискового вендинга в России. Хотя за границей этот вид бизнеса имеет богатую историю и приносит не малую прибыль своим владельцам.

Автоматы по продаже дисков рассчитаны на разновозрастную аудиторию. Этот вид товара действительно на 100% можно продавать через вендоры, ведь для выбора диска важен лишь его анонс на обложке. К тому же торговые автоматы, как правило, оснащены встроенным монитором, на котором можно просмотреть при желании ролик интересующего покупателя фильма. Торговые автоматы dvd и cd дисков способны размещать на хорошо просматриваемой витрине до 30 наименований дисков.

Вендинговые автоматы по продаже дисков устанавливают не только в помещении, большую выгоду они приносят, когда установлены на улице. Поэтому компакт-дисковые вендоры оснащены датчиками удара и наклона, а также звуковой и световой сигнализацией несанкционированного доступа. Такие функции помогают бороться с вандализмом и уберечь ваш автомат от кражи.

У нас на долю торговых автоматов cd и dvd приходится не более 5% от общего количества вендинговых автоматов. Этот бизнес совсем молод и не имеет конкуренции. Торговое вендинг оборудование по продаже дисков наиболее перспективно, чем торговые точки. В скором будущем ожидается 10% продаж дисков через торговые автоматы. Это связано с законодательными ограничениями торговли аудио-видео дисками с лотков и в торговых палатках. Естественно, что в ограничениях «забыли» указать торговые автоматы, поскольку они соответствуют всем требованиям «Правил продажи отдельных видов продукции».

Сигаретный вендинг:

Сигаретный вендинг - развитый вид бизнеса в развитых странах. В Германии в ближайшем году планируют продемонстрировать около 100 тысяч сигаретных вендинг автоматов. У нас оборудования для продажи сигарет практически не представлено на рынке. В России автоматизированная продажа сигарет совершенно не развита.

Например, в Японии сигаретный вендинг - очень популярен. На территории страны расположено более 62 тысяч торговых автоматов по продаже сигарет. Власти страны в борьбе с курением оборудуют торговые автоматы продажи сигарет функцией идентификации возраста покупателей, с целью не продавать сигареты несовершеннолетним.

Хоть курение и пагубная привычка, но курят россияне много и постоянно. Эта национальная особенность может стать основой для успеха еще даже не представленного на рынке России сигаретного вендинга. Больше шансов на успех чем в этой сфере бизнеса трудно себе представить!

Аптечный вендинг:

За рубежом практически в каждой аптеке можно встретить автоматы по продаже лекарств. Первая их функция - увеличивать объемы продаж лекарственных препаратов и предотвращать появление очередей.

Опыт продажи лекарств посредством аптечного вендинга и торговых автоматов magex уже есть в некоторых аптеках столицы нашего государства. Автомат по продаже лекарств способен содержать в базе данных около 1000 наименований лекарственных препаратов и очень быстро проводить поиск и выдачу товара.

А некоторое оборудование для аптечного вендинга способно обслуживать несколько покупателей одновременно. Такой автомат сможет заменить несколько продавцов и очень быстро нейтрализовать очередь. Это очень удобно как для предпринимателя, так и для потребителя.

Массажный вендинг:

Массажные кресла - очень удобный и приятный вид услуг. Эта особенность обуславливает популярность массажного вендинга. Ведь стоимость сеанса массажа в массажном кресле намного ниже, чем приглашение массажиста, а эффект от проведенного сеанса практически не отличить. К тому же массаж можно проводить как сидя, так и лежа. Массажные кресла имеют под своей обшивкой несколько рядов роликов, равномерное движение которых обеспечивает ощущение массажа.

В России массажные кресла как отдельный бизнес вендинг появились сравнительно недавно. Но уже во многих местах можно встретить различные по стилю и оказанию массажных услуг торговые автоматы-кресла, принимающие монеты и купюры. Массажные вендинговые автоматы имеют индивидуально настраиваемую панель управления. Как видно из опыта западных коллег, услуги массажных кресел пользуются спросом близ вокзалов и в гостиницах, в торговых центрах, медучреждениях, аэропортах и спортивных клубах.

Говоря о производителя вендинг массажных кресел, можно сказать, что отечественные компании пока слабо представлены в разработке этого вида оборудования. Так что есть место для активной деятельности как по производству массажных вендинг кресел, так и для массажного вендинга.

Прочие виды :

Кроме уже освещенных видов вендинга, существует еще огромное количество разновидностей этого виды бизнеса. К примеру, вендинг музыкальные аппараты устанавливают для создания музыкального фона в барах, кафе, бильярдных, ресторанах и других развлекательных заведениях. Современные вендинг музыкальные аппараты оснащены функцией воспроизведения видеоклипов, или рекламных роликов - на усмотрение оператора.

Торговые автоматы мороженного предлагают потребителю несколько видов мороженного и варианты веса покупки. Наиболее старым по конструкции является автомат жевательной резинки. Такое оборудование очень распространено во всех странах, где присутствует вендинг и до сих пор пользуется спросом.

За рубежом во многих супермаркетах есть вендоры, предлагающие за определенную плату хранение продуктов в холодильной камере - Dry Ice. Очень развита в некоторых странах продажа цветов посредством вендинговых автоматов. Есть автоматы по продаже свежих яиц. Такое оборудование весьма габаритно, но предлагает потребителю несколько видов продукции.

За границей достаточно развит вендинг визиток. Так в цифровом вендинг автомате покупателю предлагается распечатать собственные визитные карточки. Для этого в меню вендора можно выбрать определенные функции, задающие дизайн вашей будущей визитки. У нас о вендинге визиток пока только говорят и предлагают как весьма прибыльный вид бизнеса.

Весьма распространен и приносит неплохой доход автомат по продаже презервативов или кондомат. За границей в свое время проводился эксперимент по оборудованию школ и колледжей кондоматами для предотвращения ранней беременности у подростков. После чего этот вид вендоров получил широкое распространение. Также посредством вендоров продают туалетную бумагу, батарейки, детские игрушки. Пользуется спросом торговые автоматы для подзарядки аккумуляторов мобильных телефонов, продажи билетов.

Отдельным направлением можно выделить также вендоры, принимающие оплату за парковку авто. Причем такие автоматы в западных странах можно встретить не только на открытых парковочных площадках, но и при въезде в круглосуточные крытые паркинги. В Японии очень распространены автоматы по продаже напитков, причем и алкогольных тоже, а также сигарет. Очень часто такое оборудование, размещенное вдоль автотрасс и на остановках общественного транспорта, дополнительно защищают от вандалов металлическими решетками.

Япония - самая экономная страна. Здесь зачастую рядом с автоматами по продаже напитков можно увидеть вендоры, принимающие пустые бутылки и банки из под только что выпитого и возвращающие вам назад часть денег. Согласитесь - очень удобно и для покупателя и для продавца. Надо отметить, что и в Москве с недавних пор появились такие автоматы, у входа во многие супермаркеты.

В зарубежных странах вендинг правит миром. Здесь в вендоре купить все что угодно, даже керосин! И это только вершинка айсберга, ведь потенциал вендинг бизнеса, по утверждению аналитиков, не исчерпан даже наполовину ни в одной стране мира

Тенденции развития:

Среди тенденций сегодняшнего этапа развития отечественного рынка торговых автоматов эксперты называют начало локального производства (это касается не только российских, но и, например, украинских компаний). Данное направление развития не только свидетельствует о том, что производители считают вендинг перспективным, но и делает индустрию торговых автоматов доступнее для операторов. «В случае приобретения отечественных машин операторы получают ряд преимуществ: невысокая стоимость автоматов ускоряет срок окупаемости, производство в России гарантирует доступность запчастей и быстрое сервисное обслуживание. Пока у российских производителей не так много клиентов, поэтому пристальное внимание уделяется нуждам каждого из них, что позволяет говорить о хорошем уровнем сервиса.

«На руку» индустрии торговых автоматов играют и проблемы в других сферах бизнеса в России. Ярким примером подобного рода является начало производства торговых автоматов и платежных терминалов компанией «Уникум», которая являлась одним из ведущих поставщиков игорных автоматов в СНГ. При этом компания собирается выступить и в качестве оператора сети торговых автоматов.

Появление широкой линейки недорогих автоматов российского производства может способствовать появлению крупных сетей. На сегодняшний день рынок российского вендинга раздроблен, и в стране нет национальных операторов. Ряд компаний работают в нескольких городах, однако количество их региональных подразделений не превышает 5, что, конечно же, недостаточно для выделения явных лидеров рынка. Исключение составляют западные игроки -- производители сырья, одновременно выступающие в роли операторов.

Несмотря на то, что сети торговых автоматов, объединяющие более 10 машин, появляются и на рынках региональных столиц, даже на локальном уровне нельзя говорить о насыщении и серьезной конкурентной борьбе. «К сожалению, на сегодняшний день рынок торговых автоматов в нашем городе находится на первых ступенях развития. Кроме нашей компании, которая занимается исключительно вендингом, выступая одновременно как оператор сети из 40 автоматов и дистрибьютор автоматов, на рынке действуют операторы, для которых вендинг является неосновным направлением бизнеса», -- рассказывает Андрей Соколов, генеральный директор компании Vending Center (Пермь).

Проблемы вендинга :

Одним из важнейших препятствий развития индустрии торговых автоматов в нашей стране является несовершенство законодательной базы, особенно в отношении регулирования порядка использования контрольно-кассовой техники в автоматизированной торговле. Логически торговые автоматы наряду с разносной мелкорозничной торговлей продовольственными и непродовольственными товарами с ручных тележек, корзин, лотков, должны попадать в список «организаций и индивидуальных предпринимателей в силу специфики своей деятельности либо особенностей своего местонахождения могут производить наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники», содержащийся в Федеральном законе № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» от 22.05.03.

Однако на момент принятия закона вендинговая индустрия была практически не развита, и, следовательно, мнение игроков данного сегмента рынка не учитывалось, и о торговых автоматах просто «забыли». Таким образом, сегодня операторы торговых автоматов действуют незаконно. Применение ККТ в торговых автоматах не только сделало бы бизнес нерентабельным из-за значительного повышения конечной стоимости машин, но невозможно по техническим причинам. «Так как на российском рынке доминируют импортные автоматы, а нигде на Западе ККТ в автоматизированной торговле не применяется, сам корпус автоматов не позволяет встроить кассовый аппарат», -- поясняет Андрей Соколов. «При дополнительном встраивании в автомат ККТ мы не можем обеспечить связь между «мозгом» автомата и кассой из-за того, что они используют разные протоколы обмена данными», -- добавляет Егор Спиваковский. Тем не менее не все производители торговых автоматов настроены столь пессимистично: «Безусловно, установка ККТ создает дополнительные сложности с регистрацией, однако встроить кассу в автомат возможно, и сегодня на рынке есть недорогие модели, которые могут встраиваться и удачно использоваться в вендинговых машинах », -- говорит Рустам Калько.

До 1 января 2005 владельцам торговых автоматов официально разрешалось не использовать ККТ согласно решению Государственной межведомственной экспертной комиссии по контрольно-кассовым машинам от 18 декабря 2003 г. N 4/76-2003. Письмо Министерства по налогам и сборам от 27 февраля 2004 г. N 33-0-11/153 «О применении торговых автоматов» позволяло устанавливать автоматы без ККТ «до принятия Правительством постановления «О федеральном органе исполнительной власти, уполномоченной осуществлять ведение Государственного реестра контрольно-кассовой техники» и соответствующих разъяснений МНС России по управлениям Министерства по налогам и сборам по субъектам РФ». Но когда в середине 2004 года функции по ведению реестра ККТ были переданы Федеральному агентству по промышленности, действие разрешения завершилось. Однако порядок применения ККТ в торговых автоматах определен не был. Ситуация прояснилась после опубликования Письма Федерального агентства по промышленности «По вопросу применения торговых автоматов» от 24 апреля 2006 г. N СП-1386/16, в котором ясно указывалось на необходимость применения в торговых автоматах кассовой модели ПРИМ-21К.

Однако представители Национальной ассоциации автоматизированной торговли не советуют предпринимателям устанавливать ККТ, предпочитая участие в судебных разбирательствах: «Сейчас активно ведется работа по внесению изменений в закон о применении ККТ, -- операторы торговых автоматов будут включены в список организаций, которые освобождены от применения кассовой техники. Мы получаем поддержку и в Министерстве финансов, и в Государственной Думе. Лоббированием интересов участников отрасли занимаются и крупные иностранные компании, которые состоят в Комитете по привлечению иностранных инвестиций. Необходимо, чтобы фискальный режим работал только в офисе компаний-операторов, куда стекаются данные со всех автоматов, и в большинстве компаний сегодня применяется именно такая практика. За последние девять месяцев в арбитражных судах рассматривались 19 дел, касающихся торговых автоматов и платежных терминалов. Только 3 дела были рассмотрены отрицательно для предпринимателей, но это было связано с недостаточной подготовкой бизнесменов и некорректной формулировкой ими своей позиции», -- считает Егор Спиваковский.

Дополнительные сложности возникают из-за того, что в российском законодательстве нет определения термина «торговый автомат» (несмотря на то, что само понятие применяется), из-за чего неясно, относятся автоматы к сфере торговли или общественного питания, и должны ли машины для вендинга законодательно разделяться в зависимости от наполнителя. Так, согласно письму Министерства финансов N 03-11-04/3/488 от 13 ноября 2006 г., «объектом организации общественного питания, не имеющим зала обслуживания посетителей, признается объект организации общественного питания, не имеющий специально оборудованного помещения (открытой площадки) для потребления готовой кулинарной продукции, кондитерских изделий и (или) покупных товаров. К данной категории объектов организации общественного питания относятся торговые автоматы». Однако ГОСТ Р 51303-99 «Торговля. Термины и определения» относит торговые автоматы к развозной торговле («Развозная торговля -- это розничная торговля, осуществляемая вне стационарной розничной сети с использованием специализированных или специально оборудованных для торговли транспортных средств, а также мобильного оборудования, применяемого только в комплекте с транспортным средством… К передвижным средствам развозной торговли относятся торговые автоматы...»). Четкое определение сферы, к которой относятся торговые автоматы позволит прийти к единому стандарту базовой доходности при расчете размера налогов. Торговые автоматы требуют базовой доходности как средства развозной торговли, однако сегодня наблюдаются случаи, когда к вендинговым машинам пытаются применить базовую доходность «Торговое место» (ведь, например, размещая автомат в ТЦ, оператор действительно выступает арендатором наравне с магазинами, -- отличие лишь в размере снимаемой площади), что вдвое увеличивает размер налога.


Подобные документы

  • Понятие вендинга, его значение, методы изучения спроса и доведения товара до покупателей, порядок государственного регулирования деятельности. Основные показатели состояния российского вендинга, анализ перспектив и направлений его дальнейшего развития.

    курсовая работа [40,0 K], добавлен 19.04.2010

  • Понятие и миссия вендинга, история развития; характеристика торговых автоматов. Анализ рынка: мировая статистика, инновационные технологии в развитии вендинга; преимущества и недостатки. Создание вендинговой сети с применением копировальных аппаратов.

    курсовая работа [3,5 M], добавлен 03.03.2013

  • История развития торговых автоматов. Понятие и виды вендинга. Современные вендинговые автоматы как высокотехнологичное мобильное оборудование. Маркетинговое исследование потребности в использовании торговыми автоматами студентами очной формы обучения.

    курсовая работа [1,5 M], добавлен 23.03.2015

  • Продажа товаров через торговые автоматы без человека. Появление новых усовершенствованных моделей торговых автоматов. Процесс продажи товаров при вендинге. Прием наличных денежных средств. Варианты режимов налогообложения при осуществлении вендинга.

    статья [22,5 K], добавлен 19.06.2012

  • Современное состояние и перспективы развития торговли через Интернет, преимущества для магазина и потребителей. Контрольные точки системы "Интернет-магазин". Экономические направления повышения выручки и рентабельности торговых услуг через Интернет.

    реферат [104,9 K], добавлен 19.05.2009

  • Опыт развития розничных торговых сетей в зарубежных странах: стратегии, франчайзинг. Анализ развития розничных торговых сетей в России: тенденции, конкурентная ситуация, динамика. Оценка перспективы продовольственных торговых сетей Нижнего Новгорода.

    курсовая работа [124,1 K], добавлен 23.05.2012

  • Оценка социальной эффективности и культуры предприятия. Прогнозы развития торговли и системы сервиса торговых услуг. Почта России сегодня и завтра. Новые перспективы и точки роста. Разделение интеллектуального труда. Развитие системы приема заказов.

    контрольная работа [40,0 K], добавлен 19.09.2013

  • Особенности российского ритейла. Классификация форматов магазинов розничной торговли. Характеристики крупнейших по обороту гипер- и супермаркетов, дискаунтеров РФ. Присутствие иностранных ритейлеров в России. Перспективы развития розничного рынка страны.

    курсовая работа [46,9 K], добавлен 16.03.2015

  • Основные виды и типы торговых пространств города, их классификация, методика оценки их экономической привлекательности, факторы, критерии и принципы размещения розничных торговых предприятий. Оптимальное расположение предприятий розничной торговли.

    курсовая работа [40,8 K], добавлен 27.09.2008

  • Понятие розничной торговой сети: виды, характеристика, классификация, функции основные показатели и тенденции развития. Критерии и принципы их размещения на территории городов и поселений. Значение выбора месторасположения предприятия розничной торговли.

    курсовая работа [915,1 K], добавлен 04.08.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.