Клиент-ориентированное управление предприятием: методические аспекты

Рубрика	Менеджмент и трудовые отношения
Вид	автореферат
Язык	русский
Дата добавления	10.08.2018
Размер файла	179,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

• Совершенствования методов управления в условиях рыночной экономики (на примере ООО "Чайка")

  Общее исследование факторов организационной среды предприятия ООО "Чайка". Модель бизнес-процесса управления предприятием в условиях аутсорсинга. Критерии оценки внедрения клиент-оринтированного подхода для типа управления - мотивационный менеджмент.
  
  курсовая работа [225,7 K], добавлен 02.10.2012
  

• Принципы и методы оценки эффективности системы управления торговым предприятием

  Теоретические аспекты эффективности системы управления торговым предприятием. Научно-методологические подходы к эффективности управления. Методы исследования эффективности системы управления. Анализ конкурентоспособности системы управления предприятием.
  
  курсовая работа [71,0 K], добавлен 18.03.2012
  

• Специфика логистического подхода к управлению предприятием

  Понятие "управления" и "эффективность управления" предприятием. Характеристика основных подходов к управлению организацией, содержание и набор действий и функций, особенности и специфика логистического подхода. Понятие, принципы и правила логистики.
  
  курсовая работа [1,9 M], добавлен 21.10.2010
  

• Система управления предприятием и направления ее совершенствования в современных условиях

  Структура системы управления предприятием, ее принципы, функции и методические подходы к оценке. Исследование системы управления на предприятии РУП "Гомельэнерго" Речицкие электрические сети и оценка ее эффективности. Совершенствование системы управления.
  
  дипломная работа [255,0 K], добавлен 12.05.2013
  

• Современные подходы к производственному менеджменту

  Предприятие как объект производственного менеджмента. Влияние различных переменных факторов на производство. Управление снабжением и сбытом. Варианты структур управления предприятием. Задачи научной организации труда. Подходы современного менеджмента.
  
  контрольная работа [299,9 K], добавлен 01.02.2016
  

• Функциональный и процессный подходы к управлению

  Сравнительная характеристика и отличительные особенности функционального и процессного подхода к управлению современным предприятием, определение преимуществ и недостатков каждого из них. Процессный подход к управлению аптекой №1, его анализ и оценка.
  
  курсовая работа [1,8 M], добавлен 22.06.2012
  

• Эффективность внедрения CRM-системы "Петрол Плюс" на примере организации ОАО "Лукойл-Интер-Кард"

  Система управления взаимоотношениями с клиентами. Обзор финансово-экономической деятельности предприятия, swot-анализ. Главные этапы внедрения CRM-системы "Петрол плюс", методология оценки эффективности. Сравнение ожидаемых и достигнутых результатов.
  
  презентация [560,2 K], добавлен 14.08.2013
  

• Разработка стратегии развития компании в условиях кризиса

  Принципиальные подходы к повышению уровня конкурентоспособности кризисного предприятия. Основные процессы производства и воспроизводства и классификация решений по управлению предприятием. Управление организацией в условиях кризиса на примере ООО "ТВК".
  
  курсовая работа [66,5 K], добавлен 20.02.2012
  

• Современные подходы к управлению персоналом предприятия

  Методические аспекты анализа управления персоналом организации на примере ОсОО "WinTech". Специфика управления персоналом строительной организации. Разработка рекомендаций по повышению качества производительности труда: анализ факторов и резервов роста.
  
  дипломная работа [1,6 M], добавлен 18.05.2013
  

• Современная методология управления качеством на предприятии

  Основы управления качеством на предприятии. Качество продукции как объект управления. Содержание системного подхода к управлению качеством. Тенденции управления качеством в зарубежной и отечественной практике. Механизмы внедрения современных систем.
  
  курсовая работа [86,5 K], добавлен 13.06.2013
  

• Управление качеством в организациях сферы услуг

  Международные подходы к управлению качеством. Способы контроля качества с использованием внутренних программ компаний. Работа с жалобами клиентов. Рекомендации по совершенствованию системы управления качеством в сервисном центре "Европ Ассистанс СНГ".
  
  курсовая работа [33,8 K], добавлен 01.06.2013
  

• Эффективность внедрения CRM-систем

  Сущность CRM-систем - Customer Relationship Management. Преимущества клиенториентированного подхода к бизнесу. Формы функционирования и классификация CRM-систем. Основные инструменты, которые включает в себя технология управления отношениями с клиентами.
  
  реферат [30,9 K], добавлен 12.01.2011
  

• Разработка процесса "Управление привлечением клиентов и заключением договоров" "как есть"

  Подходы к оценке и управлению качества продукции или услуг на предприятии. Исследование процесса "Управление привлечением клиентов и заключением договоров", разработка рекомендаций по его совершенствованию. Контекстная диаграмма и блок-схема процесса.
  
  дипломная работа [904,1 K], добавлен 06.09.2014
  

• Современные проблемы управления предприятием

  Предприятие как основная хозяйственная единица макроэкономики. Социально-экономические и организационные формы предприятия, его трудовой коллектив. Проблемы управления предприятием в современных условиях. Анализ управления на примере ООО "Продукт плюс".
  
  курсовая работа [75,9 K], добавлен 11.09.2008
  

• Системный подход к управлению предприятием (по материалам ОАО "Ливгидромаш")

  Системный подход: основные черты и сущность. Предприятие как система управления и объект исследования. Анализ структуры системы и компонентов подсистемы развития ОАО "Ливгидромаш". Повышение эффективности управления посредством управления стоимостью.
  
  курсовая работа [3,1 M], добавлен 17.08.2011
  

• Система управления предприятием

  Предприятие как объект управления. Факторы влияния на систему управления. Система управления предприятием. Внутренняя корпоративная среда организации технологии. Краткая характеристика предприятия. Внутренняя среда организации. Анализ структуры.
  
  курсовая работа [2,1 M], добавлен 19.02.2009
  

• Различные подходы к управлению персоналом ФГУП "Комбинат Электрохимприбор"

  Основные подходы к управлению персоналом. Характерные особенности управления предприятием ФГУП "Комбинат Электрохимприбор". Организационная структура управления. Политика управления персоналом, оценка ее эффективности и предложения по усовершенствованию.
  
  курсовая работа [65,8 K], добавлен 20.03.2014
  

• Человеко-центрированный подход в человеческих отношениях

  Проблема соотношения клиент-центрированной терапии и экзистенциально-гуманистическим направлением в психологии. Теории лидерства в рамках человеко-центрированного подхода. Эмпирическое исследование специалистов по управлению персоналом в организациях.
  
  курсовая работа [626,0 K], добавлен 04.08.2016
  

• Управление предприятием в условиях кризиса

  Стратегия управления кризисным предприятием, готовность коллектива к изменениям, типология конфликтов. Обеспечение оптимального баланса обновления и сохранения кадров. Моделирование распределения управленческих работ в структуре аппарата управления.
  
  реферат [36,9 K], добавлен 15.12.2010
  

• Формирование конкурентных преимуществ промышленных предприятий на примере ОАО "Рудгормаш"

  Формирование конкурентных преимуществ машиностроительных предприятий. Методические подходы к формированию и реализации конкурентных стратегий предприятия на основе выявления особенностей и направлений влияния факторов внешней и внутренней среды.
  
  курсовая работа [55,8 K], добавлен 07.03.2009
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам