Изучение книг жалоб и предложений как способа управления организациями

Основные понятия и теоретические основы дискурс-анализа. Концепция практик в социальных науках и ее специфика. Использование дискурс-анализа в социальном исследовании управления. Анализ данных социологического исследования книг жалоб и предложений.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 28.02.2018
Размер файла 909,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.


Подобные документы

  • Анализ и синтез как методы исследования. Задачи и принципы анализа и синтеза систем управления. Принцип целостности, системности, динамичности. Роль системного подхода в исследовании систем управления. Стремление системы к достижению соразмерности.

    реферат [30,1 K], добавлен 29.05.2013

  • Цели и задачи SWOT-анализа для разработки стратегии управления персоналом, обзор применяемых технологий. Анализ существующей системы управления персоналом предприятия, разработка и экономическая эффективность предложений по ее усовершенствованию.

    курсовая работа [70,5 K], добавлен 13.04.2012

  • Понятие, виды и задачи факторного анализа. Классификация факторов в исследовании систем управления. Коммуникация экономических событий. Модель системы факториала. Основные свойства решительного подхода к анализу. Строительство модели факториала.

    курсовая работа [72,5 K], добавлен 11.04.2012

  • Теоретические основы управления по целям. Цели управления, и их функции. Основные этапы управления по целям. Анализ целей предприятия. Определение ключевых целей на основании SWOT-анализа. Предложения по уточнению целей предприятия.

    курсовая работа [46,6 K], добавлен 12.05.2008

  • Концепция управления человеческими ресурсами (УЧР). Характеристики систем УЧР. Этапы управления ЧР. Общая характеристика предприятия ООО "Мир книг". Анализ системы стратегического планирования и системы управления человеческими ресурсами на предприятии.

    курсовая работа [24,1 K], добавлен 20.04.2017

  • Теоретические основы роли руководителя в системе управления предприятием. Основные стили руководства. Методы управления организацией. Анализ стиля руководства в ООО "Это Спорт". Разработка рекомендаций и предложений по оптимизации труда руководителей.

    дипломная работа [272,0 K], добавлен 23.12.2013

  • Сущность, основные понятия, способы и методы повышения эффективности управления персоналом. Анализ применения методов управления персоналом в организации. Разработка, обоснование и оценка предложений по повышению эффективности управления персоналом.

    дипломная работа [196,3 K], добавлен 19.07.2014

  • Исследование политики коммуникаций ООО "Медицинский центр коррекции питания". Краткая характеристика объекта исследования. Анализ применяемых коммуникационных технологий и на основе анализа разработка предложений и рекомендаций по их совершенствованию.

    дипломная работа [210,3 K], добавлен 20.03.2011

  • Теоретические основы управления по целям. Цели управления, и их функции. Основные этапы управления по целям. Анализ целей предприятия (структурных подразделений). Предложения по уточнению целей предприятия.

    курсовая работа [57,2 K], добавлен 12.04.2008

  • Предпосылки исследования систем управления и системного анализа. Модель механизма управления и эволюция живой природы. Формирование целей системного анализа и его структуризация. Методы экспертного оценивания. Количественный анализ деревьев взаимосвязей.

    курс лекций [1,4 M], добавлен 20.02.2011

  • Характеристика исследования систем управления, изучение их роли в научной и практической деятельности. Использование ситуационного, диалектического, процессного, функционального, рефлексивного и системного подходов в исследовании систем управления.

    курсовая работа [152,5 K], добавлен 25.11.2014

  • Характеристика исследования систем управления организациями, их роль в научной и практической деятельности человека. Основные понятия и принципы системного подхода к исследованию систем управления, разработка и содержание соответствующей концепции.

    курсовая работа [65,1 K], добавлен 13.12.2013

  • Теоретические аспекты совершенствования системы управления организацией. Общая характеристика предприятия ООО "Сатурн-Р-Атлас", оценка персонала, структуры управления и SWOT-анализ. Разработка предложений по совершенствованию структуры управления.

    курсовая работа [83,5 K], добавлен 01.02.2015

  • Изучение сущности, методов исследования, проблем формирования и путей совершенствования трудовых ресурсов. Разработка предложений по развитию малого предпринимательства, основываясь на данных анализа современного состояния рынка труда в Усолье-Сибирском.

    дипломная работа [562,1 K], добавлен 05.07.2010

  • Характеристика масштабов, организационно-правовой формы, характера собственности, законодательной основы функционирования предприятия РУПП "Витязь". Разработка предложений по формированию системы управления: определение миссии, стратегии, "дерева-целей".

    курсовая работа [194,3 K], добавлен 13.04.2010

  • Сущность и основные принципы системного подхода в исследовании систем управления организацией. Применение системного подхода для проведения анализа системы менеджмента качества продукции на примере промышленного предприятия ТОО "Бумкар Трейдинг".

    курсовая работа [232,0 K], добавлен 11.10.2010

  • Виды социальных систем. Анализ управления социально-экономическими организациями, их классификация и основные особенности. Показатели, характеризующие деятельность Уральского отделения ОАО "РЖД". Характеристика системы управления персоналом в организации.

    курсовая работа [944,1 K], добавлен 04.07.2012

  • Экономическая сущность и классификация имущества как объекта управления. Анализ управления имуществом ОАО "Интерно-М". Мероприятия по совершенствованию системы управления имуществом. Использование информационных технологий в управлении активами.

    дипломная работа [868,0 K], добавлен 07.09.2010

  • Сущность и назначение анализа в менеджменте. Специфика и предмет управленческого и финансового анализа. Иерархия целей и результатов функции анализа. Основные цели анализа хозяйственной деятельности предприятия. Этапы и содержание процесса анализа.

    реферат [893,2 K], добавлен 09.10.2011

  • Эволюция теории организационных изменений. Инструменты анализа HR-практик и их использование. Контекстный подход: разнообразие факторов. Влияние позиции заинтересованных сторон на изменение модели УЧР. Анализ адаптации HR-практик ОАО "Чайная ложка".

    дипломная работа [115,9 K], добавлен 27.07.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.