Інноваційні тенденції розвитку інструментів управління бізнес процесами в Україні та визначення перспектив в умовах становлення цифрової економіки

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Інноваційні тенденції розвитку інструментів управління бізнес процесами в Україні та визначення перспектив в умовах становлення цифрової економіки

Шевчук Андрій Андрійович

кандидат економічних наук, керівник групи аналітиків,

Товариство з обмеженою відповідальністю «ВЕНБЕСТ»

Анотація

Успішний розвиток конкурентоспроможності економіки країни в умовах сучасності напряму пов'язаний з рівнем розвитку інноваційних тенденцій, які безпосередньо впливають на управління бізнес процесами. Інновації стають ключовим чинником прогресивного росту сучасної економіки та економіки майбутнього. Особливо актуальним стає розуміння інструментів цифрових інновацій та їх застосовування в управлінні бізнес процесами, що спрямовані на посилення конкурентних переваг бізнесу на відповідному ринковому сегменті в умовах формування цифрової економіки.

Мета - дослідження інноваційних тенденцій розвитку інструментів управління бізнес процесами в Україні та визначення перспектив в умовах становлення цифрової економіки. Розглянуто розвиток інноваційних цифрових тенденцій та особливості, які притаманні цифровій економіці України з позиції розвитку бізнесу. Систематизовано перепони та можливості використання штучного інтелекту, як інноваційного тренду розвитку цифрової економіки.

У висновку наголошено: важливим маркером цифрової платформи є використання ресурсів її користувачів замість власних ресурсів для управління бізнес процесами, тобто використовується мережева модель створення цінності даних замість лінійної. Тобто кожний додатковий користувач створює корисність для інших учасників, що в підсумку перетворюється на ресурс для саморозвитку, тобто проявляється так званий мережевий економічний ефект, який досягається використанням сучасних цифрових трендів, зокрема штучного інтелекту (ШІ) для ефективності управління бізнес процесами щодо отримання результативності. Запропоновано введення нової дефініції - інноваційна динамічна економіка, яка базується на активному впровадженні інновацій та інформаційно-комунікаційних технологій в усі види економічної діяльності, що дозволяє підвищити ефективність управління бізнес процесами, що сприятиме результативності бізнесу та розвитку мережевої економіки країни в цілому. Тобто цифрова економіка функціонує шляхом створення та обміну цифрових даних,які мають цінність як актив в економічних процесах,які залежать від ступеню інноваційності інформаційно-комунікаційних технологій.

Вектор подальших досліджень - застосування інноваційних цифрових трендів,що сприятимуть розвитку бізнесу через ефективність управління бізнес процесами основаних на цінності даних,які стають активом в умовах формування інноваційної динамічної економіки в мережі.

Ключові слова: бізнес процеси, штучний інтелект, інноваційні цифрові тренди, технології, управління, інноваційна динамічна економіка, мережа.

Shevchuk Andrii Andriyovych PhD in Economics, head of the analyst group, "VENBEST" Limited Liability Company, Kyiv

INNOVATION TRENDS DEVELOPMENT OF BUSINESS PROCESS MANAGEMENT TOOLS IN UKRAINE AND INCREASED PERSPECTIVES IN THE MINDS OF THE DIGITAL ECONOMY

Abstract

The successful development of the competitiveness of the country's economy is, in the minds of everyone, directly related to the development of innovative trends that directly influence the management of business processes. Innovations are becoming a key driver of the progressive growth of the current economy and the future economy. Particularly relevant is the development of intelligent digital innovation tools and their integration into business process management, which is aimed at strengthening competitive advantages of business in a key market segment in the minds of the formation of digital economics.

Meta - investigation of innovative trends in the development of business process management tools in Ukraine and the importance of prospects in the minds of the development of the digital economy. The development of innovative digital trends and features what is the hidden digital economy of Ukraine from the position of business development. The understanding and possibility of using artificial intelligence as an innovative trend in the development of the digital economy is systematized.

It is clear: an important marker of a digital platform is the use of resources and the use of corporate resources for managing business processes, so that the boundary model of creating the value of data instead of linearly is used. ї. This means that the skin's appendage creates a redness for other participants, which in turn turns into a resource for self-development, which manifests itself as an economical effect that can be achieved by the use of current digital trends. new intelligence (ШІ) for effective management of business processes to improve efficiency. A new definition has been introduced - an innovative dynamic economy, which is based on the active promotion of innovation and information and communication technologies in the general form of economic activity, which allows us to increase the efficiency of business process management, which will improve the efficiency of business and the development of the border economy of the region as a whole. Thus, the digital economy operates through the exchange of digital data, which has value as an asset in economic processes, which lies at the level of innovativeness of information and communication. them technology.

The vector of further research is the establishment of innovative digital trends, which will facilitate the development of business through the effectiveness of business process management based on the value of data, which becomes an asset in the minds of the formation of innovative dynamic economy in progress.

Keywords: business processes, piece intelligence, innovative digital trends, technologies, management, innovative dynamic economy, measures.

Вступ

Постановка проблеми. В умовах сучасності успішний розвиток конкурентоспроможної економіки напряму пов'язаний з рівнем розвитку інноваційних тенденцій, які безпосередньо впливають на управління бізнес процесами. Інновації стають ключовим чинником прогресивного росту сучасної економіки та економіки майбутнього. Особливо актуальним стає розуміння інструментів цифрових інновацій та їх застосовування в управлінні бізнес процесами, що спрямовані на посилення конкурентних переваг бізнесу на відповідному ринковому сегменті в умовах формування цифрової економіки.

Аналіз останніх досліджень і публікацій, Тема використання інноваційних тенденцій для розвитку економіки має чималий науковий доробок світових та вітчизняних учених. Зокрема науковці О. І. Волкова, М. П. Денисенко, А. П. Гречан у своїх працях під «новацією» ці вчені пропонують розуміти «новий порядок, новий процес, новий метод, нову продукцію або технологію» [1] та пропонують розрізняти поняття «новації» та «інновації». Тоді як Квак С. А. визначає «новацію - як оформлений результат фундаментальних, прикладних досліджень, розроблень або експериментальних робіт у будь-якій сфері діяльності, який супроводжується підвищенням її ефективності. Оформлення новацій може здійснюватися у вигляді відкриттів, патентів, товарних знаків, документації (на новий або вдосконалений продукт, технологію, виробничий процес), організаційно- виробничої структури, наукових підходів або принципів, результатів маркетингових досліджень. Основне - запровадити новацію у виробництво або сферу споживання, інші сфери діяльності, тобто перетворити новацію у форму інновації» [2]. Однак варто зауважити,що інновація не обов'язково матеріальна річ і таку позицію підтримують науковці, зокрема Альтербург Т. та Шмітц Г. визначаючи інновації - як «якісні зміни у виробництві, які можуть належати як до техніки та технології, так і до форм організації виробництва...» [3].В свою чергу Н. Чухрай та Р.Патора визначають «інновація - як використання нових для організації ідей шляхом втілення їх в товарах, процесах, послугах та / або в системах управління, якими оперує організація» [4]. Однак незважаючи на суттєвий науковий вклад в питання дослідження інноваційних тенденцій розвитку інструментів управління бізнес процесами в Україні є потреба визначення їх перспектив в умовах становлення цифрової економіки,що потребує дослідження.

Мета статті (постановка завдання) дослідження інноваційних тенденцій розвитку інструментів управління бізнес процесами в Україні та визначення перспектив в умовах становлення цифрової економіки

Виклад основного матеріалу

Важливо зазначити,що термін інновації введений в економічну термінологію України Законом України «Про інноваційну діяльність», відповідно до якого, інновації - це «... новостворені (застосовані) і (або) вдосконалені конкурентоспроможні технології, продукція або послуги, а також організаційно-технічні рішення виробничого, адміністративного, комерційного або іншого характеру, що істотно поліпшують структуру та якість виробництва і (або) соціальної сфери» [5]. Однак в українській економічній енциклопедії інновацію визначають як «новий підхід до конструювання, виробництва, збуту товарів, завдяки якому інноватор (автор інновації) та його компанія здобувають переваги над конкурентами» [6].

Важливо на даний момент дослідити сутність інновацій у сфері управління бізнес процесами, визначивши можливі тенденції та перспективи їх впровадження в Україні. Варто зазначити,що поняття «інновації» науковці розглядають «.... як окреслення самого продукту, процесу або системи»; та з точки зору тенденцій - як «діяльність з дослідження, проєктування, розроблення, організації виробництва та комерціалізації нового продукту, процесу або системи» [4].

Більшість науковців визначають інновацію як тенденцію до удосконалення управління бізнес процесами. Зокрема, Василенко В. О., Шматько В. Г. вважають, що це «нововведення, пов'язане з науково-технічним прогресом, що полягає у відновленні.. технологій, в удосконаленні управління економіки бізнесу[7]. Тоді як Михайлова Л. І. та Турчіна С. Г. визначають інновацію як «... нове досягнення в галузі технологій чи управління» [8].

Зарубіжний науковець та визнаний класик теорії інновацій П. Друкер,, розглядає інновації як особливий інструмент для розвитку бізнесу, що відкриває нові можливості для створення багатства. Тобто це технології, які важливо розглядати як економічні і соціальні концепції, а не лише як технічні зміни [9]. Тоді як за визначенням Крупки М.І. «інновація - це нововведення, використання якого веде до якісних змін та отримання соціально-економічної вигоди (ефекту)» [10].

Проведемо узагальнення підходів вітчизняних і зарубіжних вчених щодо розуміння і трактування поняття інновації (рис.1).

Рис. 1 Розуміння і трактування поняття інновації (розроблено автором на основі досліджень)

інноваційний бізнес цифровий

Дане узагальнення дає можливість констатувати, що інновація - це абсолютно новий інструмент,який використовується для ефективного управління бізнес процесами,що сприяє результативності діяльності. У Законі України[5]визначено,що інноваційна діяльність спрямована на використання і комерціалізацію результатів наукових досліджень та розроблень, що потребує стимулів до розвитку інноваційної сфери через визначення тенденцій (рис. 2).

Рис. 2 Складові інноваційної діяльності щодо розвитку бізнес діяльності та складових (розроблено автором на основі досліджень)

З'ясованого фундаментом новацій є творчість,яка генерує ідею. Адже системі японського менеджменту передбачає «процесне мислення»,яке є виробничим гаслом та ідеєю, що надихає працівників до вдосконалення процесів праці завдяки інтелекту [11]. Наступною особливістю новації є новизна, яка передбачає винахідницький рівень і може бути, національного, локального чи міжнародного рівня..

Пропонуємо під поняттям «новація» розуміти продукт ідеї, яка має новизну і може набувати як матеріальної, так і нематеріальної форми, які будуть реалізовані в практичному застосуванні через ефективність управління бізнес процесами на основі прийняття рішення. Тобто інновації в системі управління бізнес процесами - це результат трансформації новацій через діяльність у результативність, яка визначається як комерційний ефект, від ефективності функціонування та розвитку бізнесу. Адже інновації, які використовуються у управління бізнес процесами - це хмарні технології, які прагнучи оптимізують роботу та підвищують маржу. Тобто перехід до інноваційних технологій сприяє ефективності управління бізнес процесами, що дозволяє робити все швидше, гнучкіше, масштабніше та результативніше.

Встановлено, що основу цифрових трансформацій складають інноваційні цифрові тенденції -- як напрямки розвитку цифрових технологій.

Визначимо інноваційні цифрові тенденції,які дають змогу приймати ефективні рішення щодо бізнес процесів щодо прогнозування розвитку конкретного економічного, технологічного та навіть соціального середовища і сприятиме розвитку цифрової економіки в перспективі[13].

Розглянемо розвиток інноваційних цифрових тенденцій щодо розвитку цифрової економіки (рис.3).

Рис. 3 Інноваційні цифрові тенденції в розвитку цифрової економіки (розроблено автором на основі досліджень)

Варто зазначити,що формування інноваційних технологій ґрунтуються на інноваціях у штучного інтелекту, криптографії, хмарних обчислень, блокчейну, які є основним вектором розвитку цифрової економіки, яка в умовах глобалізації відіграє досить важливу роль в розвитку світової економіки. Цифрова економіка - це не просто окрема галузь, а віртуальне середовище, яке доповнює нашу реальність,де важливим фактором є цінність інформації як активу та доступу до них.

З'ясовано, що цифрова економіка переплітається з традиційною економікою, що робить їх розмежування складнішим, Адже продуктами цифрової економіки є ті ж самі товари і послуги, що надаються за допомогою комп'ютерних технологій і цифрових систем зокрема - Інтернет. Значна перевага цифрової системи - це інновації,які сприяють підвищення доступності та зниженню витрат, підвищенню конкурентоспроможності через ефективність управління бізнес процесами.

Запропоновано введення нової дефініції -, тобто цифрову економіку називати інноваційною динамічною економікою, яка базується на активному впровадженні інновацій та інформаційно-комунікаційних технологій в усі види економічної діяльності, що дозволяє підвищити ефективність управління бізнес процесами,що сприяє результативності бізнесу та економіки країни в цілому. Тобто цифрова економіка функціонує на застосуванні цифрових технологій, шляхом створення та обміну цифрових даних, які мають цінність та є активом, де всі економічні процеси залежать від ступеню інноваційності інформаційно-комунікаційних технологій.

Розглянемо особливості, які притаманні цифровій економіці з позиції розвитку бізнесу та потенційно актуальні з податкової точки зору (рис.4).

Рис. 4 Особливості, які притаманні цифровій економіці з позиції розвитку бізнесу та потенційно актуальні з податкової точки зору (розроблено автором на основі досліджень)

З'ясованого зазначені особливості не будуть одночасно присутніми у будь-якому конкретному бізнесі, однак все частіше характеризують сучасну економіку,яка використовує інноваційні цифрові тенденції.

Варто зазначити,що науковець Дж. Паркер [12] у книзі «Революція платформ» визначає цифрову платформу як «бізнес, заснований на здійсненні створення цінностей шляхом взаємодії між зовнішніми виробниками і споживачами». Тобто даний бізнес забезпечує відкриту інфраструктуру для учасників щодо взаємодії та встановлює для них інституційні правила і регулювання. Адже завдання цифрової платформи -- є об'єднання користувачів і полегшувати обмін інформацією між ними, сприяючи створенню цінності для всіх учасників.

Використання штучного інтелекту розповсюджується в геометричній прогресії в усіх сферах та галузях економіки,що дозволяє бізнес компаніям використовуючи національні стратегії ШІ отримувати конкурентну перевагу.

З'ясовано,що штучний інтелект об'єднує багато технологій, зокрема машинне навчання (machine learning), комп'ютерний зір (computer vision), глибоке навчання (deep learning) та опрацювання природної мови (NLP) [13].. Дане об'єднання сприяє швидкому опрацювання великих даних,що дає змогу ефективності управління щодо оптимізації бізнес процесів через підвищення якості цифрових продуктів та послуг.

Розглянемо перепони розвитку штучного інтелекту та можливості використання, які створюють сучасний цифровий тренд для України щодо прийняття рішень (рис.5).

Рис. 5 Систематизація перепон та можливостей використання ТТТТ, як інноваційний тренд розвитку економіки України

Встановленого важливим маркером цифрової платформи є використання ресурсів її користувачів замість власних ресурсів, тобто використовується мережева модель створення цінності замість лінійної. Тобто кожний додатковий користувач створює корисність для інших учасників, що в підсумку перетворюється на ресурс для саморозвитку, тобто проявляється так званий мережевий економічний ефект, який досягається використанням сучасних цифрових трендів, зокрема штучного інтелекту.

Висновки з даного дослідження і перспективи подальших розвідок у даному напрямі

Розглянуто розвиток інноваційних цифрових тенденцій та особливості, які притаманні цифровій економіці України з позиції розвитку бізнесу. Систематизовано перепони та можливості використання штучного інтелекту, як інноваційного тренду розвитку цифрової економіки.

Встановлено, що важливим маркером цифрової платформи є використання ресурсів її користувачів замість власних ресурсів, тобто використовується мережева модель створення цінності даних замість лінійної. Тобто кожний додатковий користувач створює корисність для інших учасників, що в підсумку перетворюється на ресурс для саморозвитку, тобто проявляється так званий мережевий економічний ефект, який досягається використанням сучасних цифрових трендів, зокрема штучного інтелекту(ШІ) для ефективності управління бізнес процесами щодо отримання результативності. Запропоновано введення нової дефініції - тобто цифрову економіку називати інноваційною динамічною економікою, яка базується на активному впровадженні інновацій та інформаційно-комунікаційних технологій в усі види економічної діяльності, що дозволяє підвищити ефективність управління бізнес процесами, що сприяє результативності бізнесу та економіки країни в цілому. Тобто цифрова економіка функціонує шляхом створення та обміну цифрових даних, які мають цінність як актив та в економічних процесах залежать від ступеню інноваційності інформаційно-комунікаційних технологій.

Вектор подальших досліджень є застосування інноваційних цифрових трендів,що сприятиме розвитку бізнесу через ефективність управління бізнес процесами на цінності даних, які стають активом в умовах формування інноваційної динамічної економіки в мережі.

Література

1. Економіка та організація інноваційної діяльності: підручник / О. І. Волков, М. П. Денисенко, А. П. Гречан та ін. 3-тє вид. Київ: Центр навч. літ-ри, 2007. 662 с.

2. Квак С.А. Економічний механізм стимулювання інноваційної діяльності промислових підприємств України: дис.... канд. екон. наук: 08.00.03 - економіка та управління національним господарством. Львів, 2020. 289 с.

3. Альтербург Т. та Шмітц Г. Altenburg T., Schmitz H. (2008). Breakthrough: China's and India's Transition from Production to Innovation. World Development. 21 р.

4. Чухрай Н., Патора Р. Товарна інноваційна політика: управління інноваціями на підприємстві: підручник. Київ: Вид-во «Кондор», 2006. 398 с.

5. Про інноваційну діяльність: Закон України від 4 липня 2002 р. № 40- IV. URL: http://www.portal.rada.gov.ua (дата звернення: 08.03.2024).

6. Мочерний С. В. Економічна енциклопедія: у 3 т. Т. 1. Київ - Тернопіль: ВЦ “Академія”, Академія народного господарства; 2000-2001. 864 с

7. Василенко В. О., Шматько В. Г. Інноваційний менеджмент: навч. посібник. Київ: Центр навч. літ-ри «Фенікс», 2003. 440 с.

8. Михайлова Л. І., Турчіна С. Г. Інноваційний менеджмент: навч. посібник. Київ: Центр навч. літ-ри, 2007. 248 с.

9. Drucker, P. (2014). Innovation and Entrepreneurship (1st ed.). Routledge. URL: https://doi.org/10.4324/9781315747453(дата звернення: 08.03.2024).

10. Крупка М. І. Фінансово-кредитний механізм інноваційного розвитку економіки України. Львів: Вид. центр ЛНУ імені Івана Франка, 2001. 608 с.

11. Кайдзен і Total Quality Management. Японський метод управління. URL: https:// worksection.com/ua/blog/kaizen.html (дата звернення: 08.03.2024).

12. Паркер Дж., Альстин М., Чаудари С. Революция платформ. Пер. с англ.: МИФ, 2017. 321 с.

13. Україна 2030Е - країна з розвинутою економікою. URL: https:// strategy. uifuture. org/kraina-z-rozvinutoyu-cifrovoyu ekonomikoyu.html (дата звернення: 09.05.2024)

References

1. Ekonomika ta orhanizatsiia innovatsiinoi diialnosti (2007) [Economy and organization of innovative activities].: pidruchnyk / O. I. Volkov, M. P. Denysenko, A. P. Hrechan ta in. 3-tie vyd. Kyiv: Tsentr navch. lit-ry. 662 s.

2. Kvak S.A. (2020) Ekonomichnyi mekhanizm stymuliuvannia innovatsiinoi diialnosti promyslovykh pidpryiemstv Ukrainy. [Електронний ресурс].: dys.... kand. ekon. nauk: 08.00.03 - ekonomika ta upravlinnia natsionalnym hospodarstvom. Lviv. 289 s.

3. Alterburh T. ta Shmitts H. Altenburg T., Schmitz H. (2008). Breakthrough: China's and India's Transition from Production to Innovation [An economical mechanism for stimulating innovative activities of industrial enterprises in Ukraine].. World Development. 21 r.

4. Chukhrai N., Patora R. (2006) Tovarna innovatsiina polityka: upravlinnia innovatsiiamy na pidpryiemstvi [Product innovation policy: management of innovations in enterprises].: pidruchnyk. Kyiv: Vyd-vo «Kondor». 398 s.

5. Pro innovatsiinu diialnist: [About innovative activity]. Zakon Ukrainy vid 4 lypnia 2002 r. № 40- IV. URL: http://www.portal.rada.gov.ua (data zvernennia: 08.03.2024).

6. Mochernyi S. V. Ekonomichna entsyklopediia:. u 3 t [Economic encyclopedia: in 3 volumes].. T. 1. Kyiv - Ternopil: VTs “Akademiia”, Akademiia narodnoho hospodarstva; 2000-2001. 864 s.

7. Vasylenko V. O., Shmatko V. H.(2003) Innovatsiinyi menedzhment: navch. posibnyk. [^novation management]. Kyiv: Tsentr navch. lit-ry «Feniks», 440 s.

8. Mykhailova L. I., Turchina S. H. (2007) Innovatsiinyi menedzhment [Innovation management].: navch. posibnyk. Kyiv: Tsentr navch. lit-ry,. 248 s.

9. Drucker, P. (2014). Innovation and Entrepreneurship (1st ed.). [Innovation and Entrepreneurship (1st ed.).]. Routledge. URL: https://doi.org/10.4324/9781315747453 (data zvernennia: 09.05.2024)

10. Krupka M. I. (2001) Finansovo-kredytnyi mekhanizm innovatsiinoho rozvytku ekonomiky Ukrainy. [Financial and credit mechanism of innovative development of the economy of Ukraine.]. Lviv: Vyd. tsentr LNU imeni Ivana Franka, 608 s.

11. Kaidzen i Total Quality Management. Yaponskyi metod upravlinnia. [The Japanese method of management].. URL: https://worksection.com/ua/blog/kaizen.html (data zvernennia: 09.05.2024)

12. Parker Dzh., Alstyn M., Chaudary S. (2017).Revoliutsyia platform. [Revolution of platforms]. Per. s anhl.: MYF. 321 s.

13. Ukraina 2030E - kraina z rozvynutoiu ekonomikoiu.[Ukraine 2030E is a country with a developed economy].URL: https:// strategy. uifuture. org/kraina-z-rozvinutoyu-cifrovoyu ekonomikoyu.html (data zvernennia: 09.05.2024)

Размещено на Allbest.ru