Інтеграція блокчейн-технологій у систему управління кадровим потенціалом медичних закладів

Дослідники вказують на потужний інноваційний потенціал технологій блокчейн, які можуть запустити ланцюгову реакцію змін у бізнес-моделях і процесах, ланцюгах поставок і відносинах компаній з клієнтами у всіх секторах світової економіки.

Найвідомішою сферою застосування блокчейн є грошові перекази на основі Біткоін і інших криптовалют.

Суттєву перспективу подальшого використання технології блокчейн становить система охорони здоров'я. Безпека технології ідеально підходить для розробки більш надійних способів зберігання і аналізу медичних даних із забезпеченням їх конфіденційності і можливістю отримувати економічну компенсацію за їх використання в наукових дослідженнях.

Через використання технології блокчейн у медичній галузі можна створити глобальну систему електронних медичних карт в зашифрованому розподіленому реєстрі, що синхронізується з величезною мережею та гарантує безпеку даних і конфіденційність. Система передбачає доступ до медичних карт тільки за закритим ключем [5].

Перспективним є також упровадження технології блокчейн у вищій освіті задля зберігання даних про успішність студентів, досвід роботи, про наявність сертифікатів онлайн-навчання як найбільш ефективного, дешевого і персоналізованого надання послуг, що традиційно надаються державними органами. блокчейн комунікація медичний управління

Учені переконані, що результатом впровадження блокчейн-технології стане автоматизація процесів виробництва та надання послуг, що призведе до епохи цифрових контрактів і безпаперових операцій, значної економії ресурсів [5, с.87, 88].

В умовах сьогодення особливо актуальними є такі риси технології блокчейн, як: децентралізація - учасники мережі рівні між собою та можуть обмінюватися даними безпосередньо; надійність (захищеність, безпека) - майже виключена підміна даних і хакерські атаки, оскільки використовуються спеціальні зашифровані ключі; прозорість - усі блоки доступні для публічного перегляду, можна перевірити історію будь-якої транзакції; універсальність - блокчейн може застосовуватися в різних сферах; усунення посередника - можливість перевірити транзакції без втручання людини, тобто без посередника, що мінімізує ризики помилок.

Поряд із перевагами технологія блокчейн має певні недоліки, зокрема це: низька адаптивність - при зростанні інтенсивності транзакцій, кількості блоків та вузлів знижується оперативність всієї системи; незворотність - неможливо відмінити передачу даних блокчейн, навіть зроблених помилково. Але попри це технологія здатна успішно забезпечити безперервний кругообіг інформації між партнерами і поліпшення якості процесі, збільшуючи ступінь довіри серед усіх учасників відповідного комунікаційного ланцюга і значно спрощуючи процес прийняття та передачі рішень на кожному етапі управління [1, с. 289].

Сучасний бізнес виважено й невпевнено підходить до упровадження технологій блокчейн у зв'язку з тим, що передбачена нею прозорість може негативно вплинути на діяльність підприємства внаслідок розповсюдження конфіденційних даних.

Але поряд із цим уже підтвердженими є зменшення витрат на ведення обліку й проведення аудиту, одержання достовірних і завжди актуальних даних про господарську діяльність, підвищення швидкості доступу до бухгалтерської інформації, автоматизація багатьох функцій бухгалтера й аудитора [9, с. 142]. Загалом, про технологію блокчейн учені позитивно відгукуються стосовно її упровадження у галузі охорони здоров'я, медицини та фармацевтиці. Ця технологія застосовується для управління електронними медичними картами, ланцюжками поставок ліків, для боротьби з контрафактом, контролю за розподілом донорських органів, проведення клінічних та біомедичних досліджень, віддаленого моніторингу пацієнтів, покращення процедур страхування та виставлення рахунків, аналізу медичних даних [2, с. 271].

Технологія блокчейн також дає змогу проаналізувати логістичний процес у ланцюгах постачання й вибудувати екологічну логістику [7, с.196-201], створити платформи прямої координації дій між жителями міста як умову їх самоорганізації (проєкт «Розумне місто») [6, с. 2-6].

Основними напрямами використання технологій блокчейн у медичній галузі є: спостереження за ланцюжком постачання; зберігання даних пацієнтів.

Блокчейн-технологія працює децентралізовано, база даних сконцентрована не в одному місці, а на комп'ютерах сотні різних користувачів у зашифрованому вигляді і збереженій версії [4].

Технології блокчейн мають перспективи використання в управлінні кадровим потенціалом будь-якої компанії.

Це пов'язано з тим, що вони можуть забезпечити співробітникам повний та надійний доступ до звіту щодо їх навичок, навчання та продуктивності на робочому місці. Також з допомогою блокчейн технологій здійснюється превенція кіберзагроз та шахрайства в галузі управління персоналом, підвищення продуктивності шляхом автоматизації рутинних процесів [8].

Виділення невирішених раніше частин загальної проблеми, котрим присвячується означена стаття. у поданих вище наукових працях основна увага зосереджена на перевагах і недоліках використання технологій блокчейн, на перспективах їх упровадження у бухгалтерській, аудиторській, фінансовій сферах діяльності, в публічному управлінні, у системі вищої освіти, галузі охорони здоров'я.

Виклад основного матеріалу дослідження з повним обґрунтуванням отриманих наукових результатів

Технологія блокчейн може успішно використовуватися в управлінні кадровим потенціалом медичних закладів. У цьому контексті можливі декілька напрямів використання такої технології: формування бази пацієнтів, закріплених за конкретним медичним працівником; створення й використання бази даних про медичні досягнення у конкретній галузі; накопичення й систематизація даних про передові медичні практики лікарів; створення й управління базами даних про професійний розвиток медичних працівників; управління системою внутрішніх комунікацій медичних закладів; оптимізація алгоритму ухвалення й реалізації управлінських рішень. Деталізуємо кожен із напрямів.

Технологія блокчейн дає змогу закумулювати персональні дані про пацієнтів усіх лікарів медичного закладу, оперувати ними за необхідності, планувати роботу із конкретною групою пацієнтів, підтримуючи з ними зворотній консультативний зв'язок. Завдяки використанню блокчейн-технологій можна створювати й використовувати дані про медичні досягнення у конкретній галузі, обмінюватися цими даними у медичних спільнотах, доповнювати їх результатами індивідуальних досягнень лікарів.

Через використання блокчейн технологій медичний персонал може мати безперешкодний доступ до даних про передові медичні практики лікарів конкретного закладу системи охорони здоров'я, адже кожен із медиків працює за декількома напрямами, окремі з них він досліджує додатково й отримує емпірично значимі результати.

Створення й управління базами даних про професійний розвиток медичних працівників є одним із найпотужніших напрямів використання технологій блокчейн у медичній сфері. Це пов'язано із тим, що такий підхід до використання блокчейну дасть зможу створити персональні карти лікарів, в яких фіксуватимуться конфіденційні дані про особу, дані про освіту, сертифікати, фахове підвищення кваліфікації, результати проходження атестацій, додаткових навчань з фаху тощо. У цьому контексті блокчейн-технології виступають акумулянтами професійного зростання медичного персоналу. Адже сьогодні наявна велика кількість різнорівневих заходів із розвитку професійної компетентності медичних працівників, у яких вони беруть участь самостійно й на централізованому рівні складно відстежувати динаміку професійного зростання медичного персоналу. Прикладом таких заходів є курси для безперервного навчання лікарів Medvoice, що оперативно адаптує програму та технологічні процеси до сучасних реалій [3]. Тому оптимізувати цей напрям роботи покликані саме блокчейн-технології.

Блокчейн також спроможний забезпечити управління системою внутрішніх комунікацій медичних закладів. Позитивним результатом такого підходу стане спрощення й оптимізація системи внутрішніх комунікацій медичного закладу, зростання швидкості вирішення актуальних завдань, мінімізація документообігу.

Блокчейн-технологій також здатні забезпечити високорівневе програмування та штучний інтелект, завдяки чому можливий сценарій розробки й застосування раціональних управлінських рішень із мінімізацією негативного впливу людського фактора.

Використання технологій блокчейн в управлінні кадровим потенціалом медичного закладу має переваги, недоліки, можливості й загрози. Основними перевагами у використанні блокчейну у сфері управлінні кадровим потенціалом закладу охорони здоров'я є: економія часу, високий рівень цифровізації, швидкість зв'язку. До недоліків використання блокчейну в управлінні кадровим потенціалом медичного закладу можна віднести відсутність стандартизації, ризик втрати комунікаційних зв'язків через перебої Інтернету, відсутність законодавчого регулювання. Основними можливостями використання технології блокчейн в управлінні кадровим потенціалом медичного закладу є створення індивідуальних карт медперсоналу, в яких буде відображено всю професійну траєкторію працівника (від його освітнього рівня до сертифікації, атестації, проходження додаткових навчань).

Суттєвою загрозою використання блокчейн в управлінні людськими ресурсами у закладах охорони здоров'я є нестача досвіду й відсутність єдиного підходу до використання означеної технології.

Описане вище дає підстави виокремити основні перспективи використання технологій блокчейн в управлінні кадровим ресурсом медичних закладів (рис. 1).

Рис. 1. Перспективи використання технологій блокчейн в управлінні кадровим ресурсом медичних закладів (розроблено авторами)

Технологія блокчейн є недостатньо вивченою в Україні, тому її впровадження у практику має епізодичний характер. Особливо це стосується системи охорони здоров'я, де апробація цієї технології проводиться виключно задля формування бази даних пацієнтів чи фармацевтичних засобів. А можливості використання блокчейну в кадровій політиці залишається поза увагою. Проте можливості й переваги цієї технології дадуть змогу оптимізувати систему управління персоналом закладів охорони здоров'я.

Сьогодні важливою є розробка дієвих алгоритмів упровадження технологій блокчейн у сферу управління медичними кадрами, урахування усіх можливих викликів цієї технології в аналізованій сфері. Особливо потрібно враховувати ризики упровадження блокчейну в умовах воєнного часу (рис. 2).

Рис. 2. Ризики упровадження блокчейн в управління медичними кадрами в умовах воєнного часу (розроблено авторами)

Висновки з даного дослідження і перспективи подальших розвідок у даному напрямку

Упровадження технології блокчейн в управління кадровим потенціалом медичного закладу є перспективним напрямом інноваційного поступу кадрового менеджменту та результатом діджиталізації економіки в цілому.

Основними напрямами використання блокчейн у медичній сфері є: формування бази пацієнтів, закріплених за конкретним медичним працівником; створення й використання бази даних про медичні досягнення у конкретній галузі; накопичення й систематизація даних про передові медичні практики лікарів; створення й управління базами даних про професійний розвиток медичних працівників; управління системою внутрішніх комунікацій медичних закладів; оптимізація алгоритму ухвалення й реалізації управлінських рішень.

Упровадження технологій блокчейн в управління кадровим потенціалом медичного закладу в умовах дії воєнного стану пов'язане із певними ризиками, як-от: порушення цілісності даних, втрата зв'язку через атаки на цифрову інфраструктуру, неповне або несвоєчасне даних через відсутність доступу до мережі, несанкціонований доступ до даних в умовах окупації, відсутність єдиного підходу до використання технології усіма закладами.

Перспектива подальшого упровадження блокчейн технологій у сферу менеджменту персоналу медичної галузі передбачає консолідацію даних про розвиток професійної кар'єри, оптимізацію системи внутрішніх комунікацій, розробку й упровадження управлінських ініціатив, проєктування програми професійного розвитку, доступ до актуальних прикладних досліджень.

Література

1. Денисюк О. Г. Обґрунтування потенціалу блокчейн-технології в управлінні підприємством. Сучасні тенденції розвитку фінансових та інноваційно-інвестиційних процесів в Україні. Матеріали VI Міжнародної науково-практичної конференції 2-3 березня 2023 року: збірник наукових праць. Вінниця: ВНТУ, 2023.С. 287-289.

2. Кравченко О. В., Шаповал О. Б., Небаба Н. О., Ботвінов Р. Г. Блокчейн -технології: стан та перспективи розвитку в Україні. Вісник Хмельницького національного університету. 2021. № 6. Том 2. С. 267-272. DOI: https://www.doi.org/10.31891/2307-5740-2021-300-6/2-44

3. Курси для безперервного навчання лікарів. URL:https://medvoice.net/ (дата звернення: 18.03.2024).

4. Матюшенко І.Ю., Гончарова Ю.Ю. Застосування технології блокчейн у розвитку медичних технологій. Інфраструктура ринку. 2020. № 44. С. 233-238. DOI: https://doi.org/10.32843/infrastruct44-39

5. Мегеря І.М. Сфери застосування блокчейн-технології як послуги. «Міжнародна економічна діяльність у ХХІ столітті: механізми, форми, регулювання: зб. матеріалів студентської наук. -практ. Інтернет-конф., 13 листопада 2020 р., м. Київ. Київ: КНЕУ, 2020.С. 87-89.

6. Михайлова К.В., Пушкар Т.А. Блокчейн технології управління розумним містом. Комунальне господарство міст. 2021. Т. 5, Вип. 165. С. 2-6. DOI: https://www.doi.org/10.33042/2522-1809-2021-5-165- 2-6

7. Пакош О. О., Золковер А. О. Запровадження блокчейн технології у фінансовому забезпеченні логістичних процесів суб'єктів господарювання. Міжнародний науковий журнал «Інтернаука». Серія: «Економічні науки». 2023. № 7 (75). С. 196-201. DOI: https://doi.org/10.25313/2520-2294-2023-7-9062

8. Піддубна Л. І., Чуєва І. С. Міжнародний досвід використання цифрових технологій в управлінні персоналом ІТ-компаній. Економіка та суспільство. 2023. Вип. 55. DOI: https://doi.org/10.32782/2524- 0072/2023-55-98

9. Попівняк Ю.М. Технологія блокчейн у бухгалтерському обліку й аудиті: сучасний стан, можливості та перспективи застосування. Економіка, управління та адміністрування. 2019. № 3 (89). С. 137-144. DOI: https://doi.org/10.26642/ema-2019-3(89)-137-144

10. Рижков О., Кобилкін Д. Розумні інформаційні системи та блокчейн -технології для поліпшення управління проектами та програмами у безпеці життєдіяльності. Проблеми та перспективи розвитку системи безпеки життєдіяльності: Зб. наук. праць Міжнародної науково -практичної конференції молодих вчених, курсантів та студентів. Львів: ЛДУ БЖД, 2023. С. 400 -403.

References

1. Denysiuk O. (2023) Obgruntuvannia potentsialu blokchein-tekhnolohii v upravlinni pidpryiemstvom [Justification of the potential of blockchain technology in enterprise management]. Proceedings from: Mizhnarodna naukovo-praktychna konferentsiia «Suchasni tendentsii rozvytku finansovykh ta innovatsiino- investytsiinykh protsesiv v Ukraini» - VI International Scientific and Practical Conference «Modern trends in the development offinancial and innovation-investment processes in Ukraine» (pp. 287-289). Vinnytsia: VNTU [in Ukrainian].

2. Kravchenko, O., Shapoval, O., Nebaba, N., & Botvinov, R. (2021). Blokchein-tekhnolohii: stan ta perspektyvy rozvytku v Ukraini [Blockchain-technologies: state and prospects of development in Ukraine]. Visnyk Khmelnytskoho natsionalnoho universytetu - Herald of Khmelnytskyi National University Economic Sciences, 300(6Part 2), 267-272. https://doi.org/10.31891/2307-5740-2021-300-6/2-44 [in Ukrainian]

3. Kursy dlia bezperervnoho navchannia likariv [Courses for continuous training of doctors] https://medvoice.net/ Retrieved from https://medvoice.net/ [in Ukr.].

4. Matyushenko Y. & Honcharova Y. (2020) Zastosuvannia tekhnolohii blokchein u rozvytku medychnykh tekhnolohii [Applic. of blockchain technology in the development of medical technologies]. Infrastruktura rynku - Market Infrastructure. 44, 233-238. https://doi.org/10.32843/infrastruct44-39 [in Ukr.].

5. Meheria I. (2020) Sfery zastosuvannia blokchein-tekhnolohii yak posluhy [Application areas of blockchain technology as a service]. Proceedings from: Studentska naukovo-praktychna internet-konferentsiia: «Mizhnarodna ekonomichna diialnist u XXI stolitti: mekhanizmy, formy, rehuliuvannia» - Student scientific and practical internet conference: «International economic activity in the 21st century: mechanisms, forms, regulation» (pp. 87-89). Kyiv: KNEU. [in Ukr.]

6. Mykhailova K. & Pushkar T. (2021) Blokchein tekhnolohii upravlinnia rozumnym mistom [Blockchain technologiies of smart city management]. Komunalne hospodarstvo mist - Municipal Economy of Cities. 5(165), 2-6 https://www.doi.org/10.33042/2522-1809-2021-5-165-2-6 [in Ukrainian].

7. Pakosh, O., & Zolkover, A. (2023) Zaprovadzhennia blokchein tekhnolohii u finansovomu zabezpechenni lohistychnykh protsesiv subiektiv hospodariuvannia [Implementation of blockchain technology in the financial security of logistics processes of business entities]. Mizhnarodnyi naukovyi zhurnal «Internauka». Seriia: «Ekonomichni nauky» - International scientific journal «Internauka». Series: «Economic sciences». 7 (75). 196-201. https://doi.org/10.25313/2520-2294-2023-7-9062 [in Ukrainian].

8. Piddubna L. & Chuieva I. (2023) Mizhnarodnyi dosvid vykorystannia tsyfrovykh tekhnolohii v upravlinni personalom IT-kompanii [International experience in the use of digital technologies in the HR management of IT companies]. Ekonomika ta suspilstvo - Economy and Society, (55) https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-55-98 [in Ukrainian].

9. Popivniak Y. (2019) Tekhnolohiia blokchein u bukhhalterskomu obliku y audyti: suchasnyi stan, mozhlyvosti ta perspektyvy zastosuvannia [Blockchain technology in accounting and auditing: current status, opportunities and prospects of implementation.]. Ekonomika, upravlinnia ta administruvannia - Economics, Management and Administration, (3(89), 137-144. https://doi.org/10.26642/ema-2019-3(89)-137-144 [in Ukrainian].

10. Ryzhkov O. & Kobylkin D. (2023) Rozumni informatsiini systemy ta blokchein -tekhnolohii dlia polipshennia upravlinnia proektamy ta prohramamy u bezpetsi zhyttiediialnosti [Smart information systems and blockchain technologies to improve the management of projects and programs in life safety.]. Proceedings from: Mizhnarodna naukovo-praktychna konferentsiia molodykh vchenykh, kursantiv ta studentiv «Problemy ta perspektyvy rozvytku systemy bezpeky zhyttiediialnosti» - International scientific and practical conference of young scientists, cadets and students «Problems and prospects of the development of the life safety system» (pp. 400-403). Lviv: LDU BZhD.

Abstract

Integration of blockchain technologies in the personnel potential management system of medical institutions

Kobets Dmytro, Runov Oleksandr

The article is devoted to the topical issue of applying blockchain technologies in managing the personnel potential of medical institutions. The authors emphasize the importance of using secure technologies that will prevent hacking communities from accessing confidential personal data, especially in the medical field, where comprehensive information about most citizens is concentrated.

Despite the significant advantages of blockchain, this technology has been sporadically implemented in Ukraine, particularly in the medical sphere. Most scientific works focus on the advantages and disadvantages of using blockchain in other industries, while its applications in managing the personnel potential of medical institutions are insufficiently covered.

The aim of the article is to reveal the peculiarities of using blockchain technology in the personnel management system of medical institutions. The article identifies several areas of blockchain application in personnel management of medical facilities: forming a database of patients assigned to specific medical professionals, creating databases of medical achievements, systematizing information about advanced medical practices, managing databases on the professional development of medical staff, optimizing internal communication systems, and improving decision-making algorithms. The advantages, disadvantages, opportunities, and threats of using blockchain in this area are discussed in detail. The risks of implementing the technology in wartime conditions are analyzed separately.

The introduction of blockchain in managing the personnel potential of medical institutions is a promising direction, which will contribute to the consolidation of data on the professional career development of medical staff, optimization of internal communication systems, improvement ofmanagerial decision-making, and more. The further prospect of using this technology requires the development of effective algorithms for its implementation, taking into account possible risks and challenges.

Keywords: blockchain, human resource management, medical institutions, digitalization, data security, professional development, innovations.

Размещено на Allbest.ru