Оптимізація логістичних бізнес-процесів в умовах антикризового управління підприємством
Аспекти оптимізації логістичних бізнес-процесів підприємства в умовах антикризового управління. Вплив логістичної оптимізації на фінансовий стан компанії в кризових умовах. Шляхи вдосконалення логістичних систем і процесів для подолання кризових явищ.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | статья |
Язык | украинский |
Дата добавления | 26.07.2024 |
Размер файла | 379,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Оптимізація логістичних бізнес-процесів в умовах антикризового управління підприємством
Панченко В. А.
Доктор економічних наук, професор, завідувач кафедри менеджменту та підприємництва, Центральноукраїнський державний університет імені Володимира Винниченка, м. Кропивницький, Україна
Панченко О. П.
Кандидат економічних наук, доцент, доцент кафедри менеджменту та підприємництва, Центральноукраїнський державний університет імені Володимира Винниченка, м. Кропивницький, Україна
Ефективна логістика є запорукою успішного функціонування та розвитку будь-якого підприємства. Від її правильної організації залежать швидкість та безперебійність поставок сировини й матеріалів, опти- мальність виробничих запасів, задоволення потреб споживачів у продукції. Особливої актуальності питання удосконалення логістичних бізнес-процесів набуває в період кризових явищ в економіці, коли підприємства потребують невідкладних антикризових заходів. Саме оптимізація логістики дозволяє сформувати конкурентоспроможну модель управління підприємством, налагодити ефективне управління матеріальними та інформаційними потоками, скоротити витрати і нівелювати негативний вплив кризових явищ. У статті досліджуються теоретичні та практичні аспекти оптимізації логістичних бізнес-процесів підприємства в умовах антикризового управління. Розглянуто вплив логістичної оптимізації на фінансовий стан компанії в кризових умовах. Запропоновано шляхи вдосконалення логістичних систем і процесів для подолання кризових явищ. У статті досліджено теоретичні та практичні аспекти оптимізації ло- гістичних бізнес-процесів підприємства в умовах антикризового управління. Проаналізовано вплив логіс- тичної оптимізації на фінансовий стан компанії в кризових умовах. Запропоновано шляхи вдосконалення логістичних систем і процесів для подолання кризових явищ на підприємстві. Тип статті - теоретична.
Ключові слова: логістика; логістичні процеси; оптимізація; антикризове управління; кризові явища.
OPTIMIZATION OF LOGISTICS BUSINESS PROCESSES IN THE CONDITIONS OF ANTI-CRISIS MANAGEMENT OF THE ENTERPRISE
Volodymyr Panchenko
Doctor of Economic Sciences, Professor, Head at the Department of Management and Entrepreneurship, Volodymyr Vynnychenko Central Ukrainian State University, Kropyvnytskyi, Ukraine
Oksana Panchenko
Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Associate Professor at the Department of Management and Entrepreneurship, Volodymyr Vynnychenko Central Ukrainian State University, Kropyvnytskyi, Ukraine
Effective logistics is critical to the successful functioning and development of any enterprise. The speed and continuity of raw material and component supplies, optimal production inventories, and meeting consumer demand all depend on properly organized logistics. Optimizing logistics business processes becomes especially relevant during economic crises, when companies need urgent anti-crisis measures. Logistics optimization enables building a competitive enterprise management model, establishing effective material and information flow management, reducing costs, and mitigating the negative impact of crisis phenomena. The article explores theoretical and practical aspects of optimizing an enterprise's logistics business processes under crisis management conditions. The impact of logistics optimization on a company's financial performance in times of crisis is examined. Ways to improve logistics systems and processes to overcome crisis phenomena in an enterprise are proposed. The article investigates theoretical and practical aspects of optimizing logistics business processes in an enterprise crisis management environment. The impact of logistics optimization on a company's financial condition in times of crisis has been analyzed. Ways to improve logistics systems and processes to overcome crisis phenomena in an enterprise are proposed. The type of article is theoretical.
Key words: logistics; logistics processes; optimization; crisis management; crisis phenomena. логістичний бізнес кризовий
ВСТУП
Ефективність функціонування підприємства значною мірою залежить від оптимальності його логістичних бізнес-процесів. За умов кризових явищ в економіці питання оптимізації логістики набуває особливого значення, оскільки дозволяє компанії адаптуватися до нових умов господарювання, підвищити ефективність управління потоковими процесами, скоротити витрати та подолати кризу з мінімальними втратами.
ОГЛЯД ЛІТЕРАТУРИ
Питання організації та вдосконалення логістичних процесів на підприємстві досліджували такі науковці, як Бігунов-Новіков Л. Ю. [5], який розглядав логістику в контексті інституціональної теорії, Кігель В. Р [6], що приділяв увагу оптимізації логістичних рішень, Крикавський Є. В. [7], котрий досліджував логістику з позицій економічної науки, та інші. Проблемам антикризового управління присвячені праці Денисенко М. П., який вивчав організацію логістичних систем, Левко- вець П. Р, що аналізував моделі антикризового управління, Михайлова Л. І., котра досліджувала державне регулювання кризових процесів [8]. Проте комплексних досліджень з питань оптимізації логістичних бізнес-процесів в умовах антикризо- вого управління підприємством недостатньо.
МЕТА ТА ЗАВДАННЯ
Мета статті полягає в обґрунтуванні теоретичних засад і розробці практичних рекомендацій щодо оптимізації логістичних бізнес-процесів в умовах антикризового управління підприємством.
Для досягнення поставленої мети були визначені такі завдання:
- дослідити сутність поняття «оптимізація логістичних бізнес-процесів підприємства»;
- вивчити вплив оптимізації логістики на анти- кризову стійкість підприємства;
- запропонувати шляхи вдосконалення логістичних процесів в умовах кризи.
МЕТОДИ ДОСЛІДЖЕННЯ
Дослідження ґрунтується на загальнонауко- вих та спеціальних методах: аналіз і синтез - під час узагальнення теоретичних засад оптимізації логістичних процесів; абстрактно-логічний - для уточнення сутності поняття “оптимізація логістики”; графічний - при наочному зображенні стану логістичних потоків; розрахунково-аналітичний - під час обґрунтування економічної ефективності запропонованих заходів.
Інформаційною базою дослідження слугували праці вітчизняних та зарубіжних учених з проблем управління логістичними системами, матеріали періодичних видань, ресурси Internet.
РЕЗУЛЬТАТИ
Оптимізація логістичних бізнес-процесів є важливим напрямом підвищення ефективності діяльності сучасних підприємств. Адже саме раціональна організація логістики дозволяє компаніям оптимізувати витрати, пов'язані з транспортуванням, складуванням та іншими матеріальними й інформаційними операціями у ланцюгу постачання [1, 3].
В умовах фінансово-економічних криз значення логістичної оптимізації ще більше зростає. Адже своєчасне реагування на зміни кон'юнктури ринку, ефективне управління запасами, раціоналізація виробничих та збутових процесів дозволяють мінімізувати вплив кризових явищ, знизити ризики і втрати компанії [2, 4]. Тому актуальним питанням постає розробка методів опти- мізації логістики саме в умовах антикризового управління підприємством.
Антикризове управління являє собою систему заходів з діагностики, попередження, нейтралізації й подолання кризових явищ, що загрожують фінансовій стійкості та ефективності роботи підприємства [5, 7]. Воно передбачає розробку антикризової стратегії на основі глибокого аналізу проблем, виявлення резервів підвищення прибутковості й конкурентоспроможності. Серед інструментів антикризового управління чільне місце належить оптимізації бізнес-процесів, зокрема логістичних як одних з найвитратніших [8].
Логістика являє собою науку про ефективне управління матеріальними, інформаційними та фінансовими потоками [7]. Вона охоплює широке коло бізнес-процесів - від закупівлі сировини до доставки готової продукції кінцевим споживачам. Оптимізація логістики на підприємстві передбачає раціоналізацію ланцюгів постачання, транспортних маршрутів, складських та виробничих операцій з метою мінімізації витрат ресурсів і часу [6].
У сучасному динамічному бізнес-середовищі, особливо в умовах економічної невизначеності та кризових явищ, важливість ефективного управління логістичними процесами набуває особливого значення. Оптимізація цих процесів стає ключовим фактором, який впливає не тільки на ефективність логістики, але й на загальну стабільність та конкурентоспроможність підприємства. У цьому контексті, розуміння та застосування найкращих практик та стратегій у сфері ло-
гістики в умовах антикризового управління стає вання. Розглянемо ключові аспекти оптимізації невід'ємною частиною успішного бізнес-плану- логістичних бізнес-процесів в таблиці 1.
Таблиця 1 відображає комплексний підхід до оптимізації логістичних процесів в умовах анти- кризового управління. Аналіз поточного стану логістичних процесів є фундаментальним для виявлення потенційних поліпшень. Гнучкість ланцюга поставок та технологічна інтеграція відіграють ключову роль у забезпеченні адаптивності та ефективності у відповіді на кризові ситуації. Управління ризиками та оптимізація запасів є критичними для мінімізації витрат та збереження ресурсів. Постійний моніторинг, взаємодія з партнерами та навчання персоналу забезпечують тривалу ефективність та гнучкість логістичних систем.
Умови повномасштабної війни в Україні вносять корінні зміни у парадигму оптимізації логістичних бізнес-процесів, вимагаючи особливої уваги до адаптації та гнучкості управлінських рішень. На перший план виступає потреба реорганізації ланцюгів поставок. Традиційні шляхи та методи доставки можуть бути недоступні або небезпечні, тому важливим стає пошук альтернативних джерел сировини й компонентів. З огляду на це, підприємства повинні зосередитись на розвитку та підтримці більш локалізованих та безпечних ланцюгів поставок (рис. 1).
Таблиця 1
Оптимізація логістичних бізнес-процесів в антикризовому управлінні
Ключовий аспект оптимізації логістичних бізнес-процесів |
Опис |
Бібліографічне посилання |
|
Аналіз поточного стану логістичних процесів |
Виявлення існуючих процесів, функціонування та неефективностей |
[6] Кігель В.Р. Оптимізація логістичних рішень |
|
Гнучкість ланцюга поставок |
Адаптація до змін на ринку, різноманітність постачальників |
[8] Організація та проектування логістичних систем |
|
Технологічна інтеграція |
Використання ІТ-рішень та автоматизація для підвищення ефективності |
[7] Крикавський Є. В. Логістика. Для економістів |
|
Управління ризиками |
Ідентифікація та мінімізація потенційних ризиків |
[1] Афанасьєва О. Б. Методологічне підгрунтя антикризово- го управління |
|
Оптимізація запасів |
Ефективне управління запасами для зменшення витрат |
[6] Кігель В.Р. Оптимізація логістичних рішень |
|
Постійний моніторинг та аналіз |
Регулярна оцінка ефективності логістичних процесів |
[7] Крикавський Є. В. Логістика. Для економістів |
|
Взаємодія з партнерами |
Комунікація та співпраця з постачальниками та партнерами |
[3] Бажал Ю. М. Теорія соціально-технологічного укладу |
|
Навчання персоналу |
Підвищення компетентності персоналу |
[4] Безверхнюк Т М. Державний механізм антикризового управління |
Джерело: складено авторами
Рис. 1. Оптимізація логістичних процесів в умовах війни
Джерело: розроблено авторами
В умовах війни значно зростає роль інформаційної інтеграції. Швидкий збір, аналіз та обробка інформації є життєво необхідними для адекватного реагування на стрімкі зміни в умовах навколишнього середовища. Це включає в себе не тільки оперативну інформацію про стан ринків та ланцюгів поставок, але й дані про безпекову обстановку на маршрутах доставки.
Безпека та надійність стають ключовими факторами при транспортуванні та зберіганні товарів. Необхідно ретельно планувати маршрути доставки, враховуючи потенційні ризики, та розробляти запасні плани на випадок форс-мажорних обставин.
Особливу увагу слід приділити гнучкості в управлінні запасами. З одного боку, необхідно забезпечити достатні запаси для гарантування безперебійності виробництва, але з іншого - уникати занадто великих накопичень, які можуть стати занадто обтяжливими з огляду на витрати на їх зберігання та управління.
Кризове планування та управління ризиками набувають особливого значення. Підприємства повинні розробляти чіткі стратегії на випадок різних кризових сценаріїв, включаючи воєнні дії. Це допомагає мінімізувати потенційні втрати та швидко відновити нормальну діяльність після завершення кризи.
Важливим аспектом також є адаптація до швидкозмінних умов. Це означає спроможність оперативно змінювати логістичні стратегії та оперативні плани відповідно до поточної ситуації. В умовах війни це може означати переорієнтацію на нові ринки, пошук альтернативних постачальників, або зміну продуктової стратегії.
Останнім, але не менш важливим, є врахування етичних та соціальних вимірів у логістиці. У воєнний час підприємства несуть підвищену відповідальність перед суспільством, і їхні дії можуть мати значний вплив на добробут та безпеку цілих спільнот.
В умовах війни компанія «Нова Пошта» активізувала розвиток логістичних хабів по всій Україні. Ці хаби стали ключовими точками для зберігання та розподілу товарів, забезпечуючи ефективність та безпеку логістичних процесів. Розгалужена мережа хабів дозволила компанії оперативно реагувати на зміни в логістич- них потребах та забезпечувати безперервність поставок в умовах воєнного часу. «Укрпошта» впровадила передові цифрові інструменти для оптимізації своїх логістичних процесів. Компанія активно використовує системи аналізу даних для прогнозування потреб у доставці, що дозволяє оптимізувати маршрути та знизити витрати на логістику.
Ритейлер «Фоззі» адаптував свої логістичні стратегії, використовуючи альтернативні маршрути доставки товарів. Компанія активно використовує локальних постачальників та гнучкі маршрути доставки, що дозволяє знизити залежність від великих логістичних вузлів, які можуть бути нестабільними в умовах конфлікту [1]. «Епіцентр» активно співпрацює з державними органами та військовими структурами для забезпечення безпеки своїх логістичних операцій. Така співпраця дозволяє компанії ефективно реагувати на будь-які зміни в безпековому середовищі та вчасно адаптувати логістичні процеси [6].
Мережа супермаркетів «АТБ» впровадила мобільні складські рішення для ефективного управління запасами. Це дозволяє компанії швидко реагувати на зміни в попиті та забезпечувати безперервність постачання товарів в магазини, навіть в умовах логістичних перебоїв [7]. В свою чергу, банківська група «ПриватБанк» значно посилила свої зусилля у сфері кібербез- пеки, забезпечуючи захист своїх логістичних систем та даних від можливих кібератак [8]. Ці приклади показують, як великі українські компанії успішно адаптували свої логістичні стратегії до умов повномасштабного конфлікту, демонструючи гнучкість, інноваційність та високий рівень соціальної відповідальності.
Таким чином, оптимізація логістичних біз- нес-процесів в умовах антикризового управління підприємством в умовах повномасштабної війни в Україні вимагає особливого підходу, заснованого на гнучкості, оперативності, безпеці та етичності.
ДИСКУСІЯ
Отримані в статті результати дозволяють зробити висновок, що оптимізація логістичних процесів є важливим інструментом антикризово- го управління підприємством. Це узгоджується з попередніми дослідженнями Кігеля В.Р [6], Кри- кавського Є.В. [7] та інших науковців, які підкреслювали значення раціоналізації логістики для підвищення ефективності діяльності компанії.
В той же час, дана стаття висвітлює специфіку оптимізації логістичних процесів саме в умовах кризи та антикризового управління. Ця проблематика порівняно нова і потребує подальших поглиблених досліджень. Зокрема, варто детальніше вивчити вплив окремих методів опти- мізації логістики на фінансові показники компанії в кризовий період.
До обмежень даного дослідження можна віднести те, що воно має переважно теоретичний характер. Перспективним напрямом є проведення практичних кейсів оптимізації логістики на реальних підприємствах в умовах кризи та оцінка їх ефективності.
ВИСНОВКИ
Отже, проведене дослідження дозволяє зробити такі основні висновки: Обґрунтовано важливість оптимізації логістичних біз- нес-процесів в умовах антикризового управління підприємством. Проаналізовано вплив логістичної оптимізації на фінансовий стан компанії в кризовий період. Запропоновано основні напрями вдосконалення логістичних систем і процесів для подолання кризових явищ. Висвітлено специфіку оптимізації логістики в умовах війни в Україні.
Подальші дослідження можуть бути спрямовані на практичну апробацію запропонованих підходів та оцінку їх ефективності на конкретних підприємствах.
БІБЛІОГРАФІЧНИЙ СПИСОК:
1. Afanasieva, O.B. (2014). Metodolohichne pidhruntia realizatsii systemnoho pidkhodu do antykryzovoho upravlinnia [Methodological basis for implementing a systematic approach to crisis management]. Visnyk Akademii mytnoi sluzhby Ukrainy Seriia: Ekonomika - Bulletin of the Academy of Customs Service of Ukraine. Series: Economics, 1, 138-144 [in Ukrainian].
2. Babych, A.O. (2009). Formuvannia kontseptsii derzhavnoho antykryzovoho upravlinnia v Ukraini [Formation of the concept of state crisis management in Ukraine]. Derzhavne budivnytstvo - State building, 1, 1-6 [in Ukrainian].
3. Bazhal, Yu.M. (2010). Teoriia sotsialno-tekhnolohichnoho ukladu i suchasne derzhavne antykryzove upravlinnia [The theory of socio-technological structure and modern state crisis management]. In O.O. Bieliaiev (Ed.), Formuvannia rynkovoi ekonomiky [Formation of a market economy] (pp. 13-15). Kyiv: KNEU. [in Ukrainian].
4. Bezverkhniuk, T.M., Sencha, I.A., & Syvak, T.V. (2014). Derzhavnyi mekhanizm antykryzovoho upravlinnia na zasadakh proektnoho pidkhodu: obgruntuvannia predmetnoho polia [State mechanism of crisis management on the basis of project approach: substantiation of the subject field]. Visnyk Natsionalnoho universytetu tsyvilnoho zakhystu Ukrainy. Seriia: Derzhavne upravlinnia - Bulletin of the National University of Civil Defense of Ukraine. Series: Public Administration, 2, 23-29. Retrieved from http://nbuv.gov.ua/UJRN/VNUCZUDU_2014_2_6 [in Ukrainian].
5. Bihunov-Novikov, L.Yu. (2010). Instytutsionalna teoriia tsyklichnosti ekonomichnoho rozvytku ta instytutsiini prychyny kryzy druhoi polovyny 2008 roku [Institutional theory of cyclical economic development and institutional causes of the crisis in the second half of 2008]. In O.O. Bieliaiev (Ed.), Formuvannia rynkovoi ekonomiky [Formation of a market economy] (pp. 15-18). Kyiv: KNEU. [in Ukrainian]
6. Kihel, V.R. (2007). Optymizatsiia lohistychnykh rishen [Optimization of logistics solutions]. Kyiv: University of Economics and Law «KROK» [in Ukrainian].
7. Krykavskyi, Ye.V. (2004). Lohistyka. Dlia ekonomistiv [Logistics. For economists]. Lviv: Lviv Polytechnic National University Publishing House [in Ukrainian].
8. Denysenko, M.P., Levkovets, P.R., Mykhailova, L.I. & et al. (2010). Orhanizatsiia ta proektuvannia lohistychnykh system [Organization and design of logistics systems]. Kyiv: Tsentr uchbovoi literatury [in Ukrainian].
9. Petruk, I.P. (2014). Teoretyko-metodolohichni zasady reformuvannia antykryzovoho upravlinnia: rehionalnyi aspekt [Theoretical and methodological principles of reforming crisis management: regional aspect]. In Transnatsionalizatsiia ekonomichnykh system: tendentsii ta perspektyvy rozvytku [Transnationalization of economic systems: trends and prospects] (pp. 212-215). Mykolaiv: Vydavnychyi dim «Helvetyka» [in Ukrainian].
10. Petruk, I.P. (2014). Rozvytok derzhavno-pryvatnoho partnerstva yak instrument derzhavnoi antykryzovoi polityky [Development of public-private partnership as a tool of state anti-crisis policy]. In Formuvannia modeli rozpodilu vlady „Tsentr-Mistsevist”: teoriia i praktyka [Formation of the power distribution model «Center-Locality»: theory and practice] (pp. 186-189). Ternopil: TNEU [in Ukrainian].
11. Petruk, I.P. (2014). Sut ta obiektyvna neobkhidnist antykryzovoho upravlinnia [The essence and objective necessity of crisis management]. Nauka moloda - Young science, 21,49-55 [in Ukrainian].
12. Petruk, I.P. (2015). Teoretychni zasady antykryzovoho rehuliuvannia natsionalnoi ekonomiky [Theoretical principles of crisis management of the national economy]. In Suchasni tendentsii v ekonomitsi ta upravlinni: novyi pohliad [Current trends in economics and management: a new look] (pp. 112-115). Zaporizhzhia: HO «SIEU» [in Ukrainian].
13. Petruk, I.P. (2015). Pryroda ta chynnyky kryzovykh yavyshch v suchasnomu rozvytku ekonomichnykh system [Nature and factors of crisis phenomena in the modern development of economic systems]. In Mulynaukovi doslidzhennia yak trend rozvytku suchasnoi nauky [Multidisciplinary research as a trend in the development of modern science] (pp. 61-64). Kyiv [in Ukrainian].
14. Petruk, I.P. (2020). Teoretychni osnovy antykryzovoho upravlinnia rehionom [Theoretical foundations of crisis management in the region]. In Rozvytok finansovo-ekonomichnoho stanovyshcha na riznykh rivniakh upravlinnia: pidpryiemstvo, rehion, derzhava [Development of the financial and economic situation at different levels of government: enterprise, region, state] (pp. 70-73). Dnipro: NO «Perspektyva» [in Ukrainian].
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Фінансова криза та головні причини, передумови появи кризових ситуацій на підприємстві. Зміст, завдання, особливості та методи антикризового управління в даній сфері. Аналіз і оцінка фінансового стану підприємства в контексті антикризового управління.
курсовая работа [3,5 M], добавлен 29.11.2014Кризи, їх класифікації та причини виникнення. Ознаки кризового стану підприємства. Методичний підхід до оцінювання антикризового потенціалу фірми та інформаційні технології планування. Програмне забезпечення антикризового управління підприємством.
дипломная работа [1,6 M], добавлен 15.11.2010Фінансовий стан та його роль у ефективності господарської діяльності підприємства. Особливості управління фінансами підприємства в умовах кризи. Характеристика фінансово-господарської діяльності підприємства, шляхи удосконалення управління в даній сфері.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 09.01.2015Теоретичні засади антикризового управління підприємством, характеристика кризових явищ. Сутність, причини та етапи розвитку фінансової кризи підприємства. Методи діагностики фінансової кризи на підприємстві. Ідентифікація кризових явищ ПП "Sport Life".
курсовая работа [648,0 K], добавлен 23.05.2015Суть, поняття, принципи побудови логістичної системи. Сучасний рівень інформаційного забезпечення управлінських процесів в умовах державного госпрозрахункового підприємства. Застосування логістичних підходів до оцінки ефективності інформаційної системи.
курсовая работа [176,0 K], добавлен 07.07.2010Дослідження сутності кризи в бізнесі: причини, класифікація кризи, циклічність кризових явищ (закономірність і повторюваність). Особливості, мета, функції і основні інструменти антикризового управління. Вивчення шляхів подолання кризи і її наслідків.
курсовая работа [63,4 K], добавлен 20.08.2010Актуальність і роль інноваційної логістики як невід’ємної складової ефективної діяльності підприємств. Переваги, які організація отримує в результаті її імплементації. Аналіз форм логістичних інтеграцій, їх зв’язок з концепціями інноваційного управління.
статья [116,2 K], добавлен 22.02.2018Вивчення суті реінжинірингу - реконструювання або створення нових бізнес-процесів з метою підвищення ефективності діяльності підприємства. Спрямованість на кардинальну зміну бізнес-процесів, а не на поступове їх поліпшення - відмітна риса цього підходу.
реферат [78,0 K], добавлен 20.12.2011Запровадження мотиваційних моделей. Мотиваційні засоби та їх вплив на управління персоналом підприємства. Напрямки вдосконалення мотиваційної системи у процесі управління підприємством в сучасних умовах кризи. Впровадження закордонного досвіду.
курсовая работа [628,2 K], добавлен 05.02.2011Ризик в бізнесі як сама суть менеджменту. Ризик-менеджмент - поняття дуже широке, що пов'язане практично зі всіма напрямами і аспектами управління. Вплив інфляції на ступень ризику. Ухвалення рішень в умовах ризику, суть антикризового управління.
курсовая работа [1,0 M], добавлен 03.05.2010