Роль та принципи соціальної відповідальності в системі управління підприємствами

Размещено на http://www.allbest.ru/

Національний університет «Львівська політехніка»

РОЛЬ ТА ПРИНЦИПИ СОЦІАЛЬНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ В СИСТЕМІ УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВАМИ

ЮР Іван, СИТНИК Йосиф

АНОТАЦІЯ

У статті розглядається генезис формування поняття відповідальності та розвитку концепції соціальної відповідальності в системах управління суб'єктів господарювання. Соціальна відповідальність належить до ключових складових стратегії сучасних підприємств. Соціальна відповідальність підприємництва накладає зобов'язання власникам та менеджменту підприємства щодо врахування й захисту інтересів усіх зацікавлених сторін у середовищі діяльності підприємства. Вивчення явища впливу соціальної відповідальності та численні дослідження у цій царині вказують на потребу структурування теоретичних підходів і знань у цій сфері, а також вивчення практик впровадження соціальної відповідальності в умовах сьогодення. Дослідження концепту соціальної відповідальності на основі цієї статті вказує на те, що менеджмент підприємств повинен змінювати підходи до традиційного управління суб'єктами господарювання та впроваджуючи її у свої стратегічні плани. Автори статті вважають, що зростання потреби в соціальній відповідальності залежить від впливу знаннєвого та інформаційного потоку в суспільстві. У статті узагальнено наукові підходи стосовно розвитку соціальної відповідальності. Проаналізовано та систематизовано розроблену різними науковцями концептуальну модель аналізування практик соціальної відповідальності. У статті розглянуто та розкрито змістовне наповнення основних принципів соціальної відповідальності. Запропоновано доповнити вже відомі види соціальної відповідальності в системах управління підприємств та сфері підприємництва загалом, новими категоріями: національно-державницька та культурно-духовна. Автори стверджують, що розвиток соціальної відповідальності в системі управління підприємств - це складний процес, де ефективна стратегія відповідальності може інтегрувати різні принципи та категорії залежно від розмірів та видів економічної діяльності підприємств.

Ключові слова: соціальна відповідальність, підприємництво, підприємство, модель, принцип, категорія.

ANNOTATION

THE ROLE AND PRINCIPLES OF SOCIAL RESPONSIBILITY IN THE BUSINESS MANAGEMENT SYSTEM

YUR Ivan, SYTNYK Yosyf Lviv Polytechnic National University

The article examines the genesis of the formation of the concept of responsibility and the development of the concept of social responsibility in the management systems of business entities. Social responsibility is one of the key components of the strategy of modern enterprises. The social responsibility of entrepreneurship imposes obligations on the owners and management of the enterprise to take into account and protect the interests of all interested parties in the environment of the enterprise. The study of the phenomenon of the influence of social responsibility and numerous studies in this area indicate the need to structure theoretical approaches and knowledge in this area, as well as study the p ractices of implementing social responsibility in today's conditions. The study of the concept of social responsibility based on this article indicates that the management of enterprises should change approaches to the traditional management of business entities and introduce it into their strategic plans. The authors of the article believe that the growing need for social responsibility depends on the influence of the knowledge and information flow in society. The article summarizes scientific approaches to the development of social responsibility. The conceptual model for analyzing social responsibility practices developed by various scientists was analyzed and systematized. The article examines and reveals the content of the main principles of social responsibility. It is proposed to supplement the already known types of social responsibility in enterprise management systems and the field of entrepreneurship in general with new categories: national-state and cultural-spiritual. The authors claim that the development of social responsibility in the enterprise management system is a complex process where an effective strategy of responsibility can integrate various principles and categories depending on the size and types of economic activity of enterprises.

Key words: social responsibility, entrepreneurship, enterprise, model, principle, category.

ПОСТАНОВКА ПРОБЛЕМИ У ЗАГАЛЬНОМУ ВИГЛЯДІ ТА ЇЇ ЗВ'ЯЗОК ІЗ ВАЖЛИВИМИ НАУКОВИМИ ЧИ ПРАКТИЧНИМИ ЗАВДАННЯМИ

Соціальна відповідальність є важливою тенденцією розвитку сучасного підприємницького середовища, ознакою репутаційного капіталу підприємств, особливо в умовах економічних трансформацій та воєнного стану в Україні. Висвітлення цієї теми дає змогу зрозуміти, які зобов'язання і на яких принципах беруть власники та менеджмент підприємств щодо захисту інтересів персоналу та суспільства. Помітним моментом дослідження є аналізування наукових підходів стосовно вибору моделі соціальної відповідальності для українських підприємств в умовах невизначеності та інвестиційних ризиків.

АНАЛІЗ ДОСЛІДЖЕНЬ ТА ПУБЛІКАЦІЙ

Проблематику формування теоретичних та практичних засад розвитку соціальної відповідальності в системі управління підприємств та соціально-трудових відносин висвітлено в наукових працях низки українських і закордонних дослідників. Зокрема, серед останніх публікацій, у монографії О. Безрукова досліджувала відповідальність в сучасному світі: моральні та соціальні підстави соціологічної інтерпретації. Автори К. Комарова і Н. Ковальчук розглядали соціальну відповідальність як складову стратегії розвитку бізнесу на підприємствах України. М. Грицаєнко обгрунтовував формування соціальної відповідальності в економічному механізмі реалізації соціального капіталу підприємства. Науковці Я. Пушак і В. Лагодієнко сфокусували свою увагу на соціальній відповідальності підприємств як основі інноваційного розвитку сучасної економіки. Ю.С. Соціологічний контекст практик корпоративної соціальної відповідальності в Україні досліджено в науковій праці Ю. Горбова. У статті О. Кузьміна, Н. Станасюк і О. Уголькової розкрито поняття, типологію та чинники формування соціальної відповідальності бізнесу. У публікаціях Кайла О'Ніла та Тім Стобірський наведено цікаві факти й статистичні дані про корпоративну соціальну відповідальність в сучасному підприємництві.

соціальний відповідальність управління концепція

ФОРМУЛЮВАННЯ ЦІЛЕЙ СТАТТІ

Метою статті є дослідження генезису та ролі концепції соціальної відповідальності в системі управління підприємств.

ВИКЛАД ОСНОВНОГО МАТЕРІАЛУ

Соціальна відповідальність в умовах сьогодення є життєво необхідною та популярною складовою розвитку підприємницького середовища. Прояви соціальної відповідальності знаходимо у концепціях та практиках організаційного розвитку підприємств, поведінці індивідів, фахових середовищ та різних соціальних груп. Соціальна відповідальність є, зазвичай, добровільною діяльністю підприємств та організацій у різних секторах економіки та форм власності. Розуміння змістовного наповнення соціальної відповідальності та інтегрування її в системи управління суб'єктів господарювання залежить, найперше, від світоглядних цінностей власників та управлінців підприємств, а також рівня їхньої відповідальності за найнятий персонал та суспільні інтереси.

Генезис формування поняття відповідальності та розвитку концепції соціальної відповідальності трансформувався з огляду на вплив різних світоглядних, соціальних, політичних, національно-культурних та економічних чинників. У розумінні Платона відповідальність є умінням усвідомлювати наслідки особистих вчинків. У філософії Арістотеля, відповідальність це - еквівалент волі та свободи вибору індивіда. Водночас Т. Гоббс наголошував на двосторонній відповідальності / взаємозалежності між державою та суспільством. У працях Дж. Локка фокусується увага на тому, що відповідальність - це стан, коли людина не завдає шкоди суспільству. Дослідник М. Вебер зіставляв відповідальність із внутрішнім станом людського сумління. Соціально-етичну складову здійснення пiдприємницької діяльності досліджував Ф. Котлер у межах концепції соціальної відповідальності.

На думку дослідників [4], «соціальна відповідальність відіграє в суспільстві регулятивну функцію, оскільки забезпечує таку поведінку членів суспільства, яка відповідає соціальним нормам, традиціям, звичаям, що діють у суспільстві».

Автори В. Андрющенко, В. Бакіров, М. Бойченко зазначають, що «соціальна відповідальність є засобом підтримання цілісності суспільства, суспільної злагоди, соціальної справедливості, удосконалення суспільних відносин», тому «міра соціальної відповідальності зростає відповідно до розвитку демократії, культури суспільства та можливості їх самореалізації, активності у вирішенні суспільних проблем» [14, с. 141-142].

Водночас О. Безрукова трактує відповідальність як «властивість особистості та суспільства», а також зазначає, що «необхідно розрізняти соціальну відповідальність та відповідальність соціуму», адже відмінність цих понять проявляється через те, що «суб'єктом соціальної відповідальності виступає організація, а предметом - соціальні потреби (проблеми соціуму). Відповідальність соціуму побудована навпаки - суб'єктом відповідальності є соціум, котрий несе відповідальність за людину» [1, с. 294].

Отже, соціальна відповідальність є інтегрованим поняттям, адже охоплює в широкому розумінні морально-духовну, соціокультурну, політичну, правову, етичну та корпоративну відповідальності.

Практичний досвід багатьох українських підприємств, які впровадили концепції соціальної відповідальності свідчить, що вона спонукає менеджмент підприємств змінювати підходи до традиційного управління суб'єктами господарювання. Концепт соціальної відповідальності, зокрема:

-Іспонукає підприємства відмовитися від вертикальної ієрархічної структури та впорядковувати горизонтальні зв'язки, де кожен працівник, керуючись соціальним інтересом, може вдосконалювати свою працю та сприяти спільному контролю за розвитком підприємства;

-Інівелює організаційну неструктурованість та невідповідність, адже постійно здійснюється самовдосконалення персоналу, відбувається ротація керівного складу та ототожнення цінностей підприємства з цінностями найманих працівників та середовища його господарської діяльності, яке вимагає гнучкого та оперативного реагування на зміни;

-Іналаштовує управлінський апарат підприємства до застосування як довготермінових стратегій, так і короткотермінових тактичних дій щодо впровадження місії підприємства.

Сучасний суспільний і соціально-економічний розвиток суттєво залежить від впливу знаннєвого та інформаційного потоку. Розширення інформаційного простору впливає на економічний розвиток підприємства та концепції соціальної відповідальності, які є ключовими складовими розвитку суспільства. Відтак на думку П. Друкера, «кожне підприємство, крім отримання прибутку, повинно визначити свою міру соціальної відповідальності перед суспільством» [15].

Аналізування наукових підходів стосовно дослідження соціальної відповідальності дає змогу узагальнити основні із них, табл. 1.

Таблиця 1

Узагальнення наукових підходів розвитку соціальної відповідальності