Управління персоналом юридичного відділу системами штучного інтелекту

Дослідження управління персоналом в успішності функціонування юридичного відділу. Технологія менеджменту персоналу та її характеристики. Порівняння систем управління персоналом. Особливості управління персоналом в епоху застосування штучного інтелекту.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид статья
Язык украинский
Дата добавления 21.05.2024
Размер файла 100,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Управління персоналом юридичного відділу системами штучного інтелекту

Чмирка В.В. здобувач вищої освіти спеціальності Менеджмент Вінницького державного педагогічного університету імені Михайла Коцюбинського

Науковий керівник: Кронівець Т.М., к.ю.н., доцент, завідувач кафедри фундаментальних і приватно-правових дисциплін

Управління персоналом, як якісний і злагоджений механізм відіграє свою важливу роль в забезпечені успішного функціонування юридичного відділу. Проаналізуємо значення терміну «персонал», щоб краще зрозуміти ким і як правильно потрібно «управляти». З наукової точки зору, персонал - це весь штатний склад організації, підприємства чи установи, які працюють на постійній та/або тимчасовій основі, що включають носіїв кваліфікованої і некваліфікованої праці [1 с. 22-23]. Вчені також виділяють у персоналу свої особливі якісні характеристики, які представлені складним комплексом якостей як індивідуальних, так і професійних, особистих, комунікативних. Серед цих якостей надзвичайне місце займають соціально-психологічні.

Аналізуючи персонал необхідно зазначити і про його структуру, що являє собою співвідношення чисельності різних категорій працівників, це наприклад, керівників і рядових виконавців, робітників, робітників зайнятих ручною і механізованою працею і так далі. Як зазначають вітчизняні дослідники, структура персоналу підприємства може бути: штатною, організаційною, соціальною і рольовою [1 с. 23].

Оскільки персонал одночасно є об'єктом та суб'єктом «управління персоналом», в сучасній навчальній та науковій літературі не існує єдиного визначеного тлумачення поняття «управління персоналом». Одні вчені розглядають його, як «управління саме потребами персоналу у відносинах між роботодавцем та працівником», інші вказують, що це «цілеспрямована діяльність керівного складу організації, а також керівників і фахівців підрозділів системи управління персоналом, яка включає розробку концепції і стратегії кадрової політики, закономірностей, принципів і методів управління персоналом». Можна підсумувати, що в загальному під управлінням персоналу розуміють системно організований процес найму, переміщення, звільнення, розвитку та використання працівників з метою досягнення цілей підприємства, та з метою якісного функціонування установи. До управління персоналом можна також додати й організаційну структуру працівника, штатний розклад, компенсації, виплати, вирішення проблем із персоналом, надання допомоги працівникам, дисципліна, а також і скарги працівників [2, с. 10-11].

Механізм управління, або по-іншому технологія менеджменту, є основою якісного функціонування та вдосконалення системи і механізму самого управління персоналом.

Вчені зазначають, що на технологію менеджменту в організації впливає сукупність зовнішніх та внутрішніх факторів, врахування яких дозволяє уникнути майбутніх недоліків у процесі управління. У першу чергу до таких чинників слід віднести мету, цілі, ситуації і проблеми, тобто так звані чинники процесу управління [3].

- послідовності та процедур реалізації функцій управління;

- системи і порядку документообігу на підприємстві;

- послідовності використання інформаційно-комп'ютерних засобів для збору, обробки, переробки інформаційних потоків [2, с. 12]. Формування технологій менеджменту в організації включає 9 етапів.

На початкових етапах формується мета та система цілей використання технології менеджменту, визначається кількість, послідовність і характер операцій, які складають той чи інший функціональний процес у системі управління, триває процес визначення оптимальних умов протікання процесу в часі та просторі, визначення необхідних ресурсів та технічних засобів для реалізації технології менеджменту. У подальших етапах відбувається обґрунтування структур управління та системи організаційних взаємозв'язків, триває визначення інформаційних потоків та порядку документообігу. І у прикінцевих етапах відбувається відбір (розробка) для кожної операції відповідних способів, прийомів, методів, інструментів, а також вибір методів контролю за ефективністю реалізації технології менеджменту та сама оцінка ефективності реалізації технології менеджменту для повноти досягнення системи цілей [2, с. 10-13].

Рис. 1.1. Технологія менеджменту персоналу та її характеристики [3].

На рівні з технологією менеджменту, важливим є також механізм менеджменту, який являє собою вибір засобів та методів досягнення цілей. Як зазначають вчені, формування технології менеджменту передбачає проектування таких її складових:

Управління персоналом державної установи - це складний процес і важлива складова управління нею саме як організаційною злагодженою системою. Звичайно це не легко, це надзвичайно важко, оскільки кожна людина це окремий індивід, крім того люди за своєю природою відрізняються від ресурсів і потребують особливих підходів до управління, та особливих підходів до своєї роботи [3, с. 38-40].

Якщо розглядати управління персоналом як систему, то це сукупність взаємопов'язаних елементів, що включає в собі об'єкт та суб'єкт управління, як ми вже зазначали, між якими існують організаційно-управлінські відносини, а також функції управління, реалізовані за допомогою системи відповідних методів та елементів. Система управління персоналом організаційно покладає на працівників певні функції, а також регулює потік інформації в системі управління підприємством. Система управління людськими ресурсами постійно розвивається та вдосконалюється, тому потребує постійного вивчення та напрацювань, як з боку науки так і з боку застосування новітніх технологій [4, с. 15].

Як зазначають вітчизняні дослідники, цілі системи управління персоналом будуть досягнуті лише тоді, «коли керівництво підприємства розглядатиме персонал як засіб забезпечення його ефективності та як один з найважливіших факторів виробництва, необхідних для функціонування підприємства» [4, с. 15].

Для кращого розуміння механізмів управління персоналом також варто і розглянути принципи цього управління.

На відміну від закономірностей та методів, принципи об'єктивні лише за джерелом, а за своєю суттю - суб'єктивні. Принципи управління інноваційно- активним персоналом - це основні правила, що детермінують управлінську діяльність в сфері створення, розповсюдження та використання знання на підприємстві, що перманентно навчається [5, с. 152].

Безгін К.С., вчений у сфері економіки, поділяє принципи управління на загальні, приватні і організаційно-технологічні. Як зазначає вчений, всі вони взаємопов'язані між собою, і тільки цілісне їх застосування забезпечує ефективність управління. Вчений виділяє такі принципи: об'єктивності, додатковості, зворотного зв'язку, нелінійності управлінського впливу, взаємодії та ще багато інших. Доречним буде додати також принципи концентрації, паралельності, спеціалізації, адаптивності, наступності, безперервності, ритмічності і такі інші. Останні є застарілими, на нашу думку, адже вони не так точно враховують сучасні можливості працівників, та сучасний розвинутий ринок праці. Розглянемо це більш детально на прикладі таблички [7, с. 143].

Порівняння систем управління персоналом

Традиційна система управління персоналом

Сучасна система управління персоналом

1.

Орієнтація на оперативні питання.

1.

О рієнтація на стратегію.

2.

Орієнтація на стабільність.

2.

О рієнтація на своєчасну адаптацію системи управління персоналом до змін у зовнішньому середовищі.

3.

Організаційний імператив.

3.

Людський фактор .

4.

Найважливіший ресурс - організаційна структура.

4.

Н айважливіший ресурс, який можна постійно розвивати, це працівники.

5.

Максимальний розподіл робіт, прості та вузькі спеціальності.

5.

О птимальне групування робіт, багатоаспектні спеціальності.

6.

Зовнішній контроль (керівники, штат контролерів, формальні процедури).

6.

С амоконтроль та самодисципліна.

7.

Пірамідальна та жорстка організаційна структура, розвиток вертикальних зв'язків.

7.

Плоска та гнучка організаційна структура, розвиток горизонтальних зв'язків, які забезпечують ефективну взаємодію підрозділ та працівників.

8.

Автократичний стиль керівництва.

8.

Стиль керівництва збудований на зацікавленості усіх працівників в спільному успіху підприємства у цілому.

9.

К онкуренція та «політична гра».

9.

С півробітництво.

10.

Низька зацікавленість.

10.

Висока зацікавленість працівників у спільному працівника підприємства в його результаті успіху.

11.

Діяльність в інтересах підприємства та його підрозділів.

11.

Діяльність тільки в інтересах суспільства.

12.

Низька схильність до ризику.

12.

Орієнтація на інновації та пов'язана з цим схильність до ризику.

Для сучасної або інноваційної системи управління є більш звичним використання систем штучного інтелекту. Кожна організація визначає найбільш ефективні саме під свої потреби. Скористаємось чудовою аналітикою Логвіненко Б.І. «Аналіз інструментів штучного інтелекту в управлінні поведінкою економічних агентів у цифровому просторі на підприємстві» [8]

Логвіненко Б.І. аналізуючи інструменти штучного інтелекту для покращення ефективності роботи команди систематизував основні застосунки по напрямках, акцентувавши увагу на недоліках і перевагах [8].

Однак при всій своїй зручності та ефективності є істотний спільний недолік усіх систем штучного інтелекту які працюють із персональними даними працівників а сам приватність і конфіденційність інформації [9].

1. Підбір персоналу та оформлення на роботу

Назв

Коротк

Пере

Недо

а

ий опис

ваги

ліки

інстру

менту

1.

Resume

За допомогою технології

Не вимагає

Завелика ціна

1.

Matcher

штучного інтелекту

складного

Неможливість

(SAP)

програма сканує вакансії

впровадження у

впровадження в

на наявність необхідних

існуючу систему

українські

навичок та компетенцій.

управління

системи

Тип системи: Програмне

персоналом

управління

забезпечення та сайт.

Підтримує

персоналом

більшість

Відсутність

зарубіжних

української

відомих систем управління на основі SAP

SuccessFactors.

мови

інтерфейсу

1.

Skillaz

Алгоритм роботи:

Мультиплат

Неможливість

2.

На основі штучного

форменість

використання

інтелекту відбувається:

інструменту

окремих HR

інтелектуальне управління

Використання

інструментів

штатним розкладом та

системою

від усієї

плануванням для

сучасних

системи

рекрутерів.

технологій: чат-

управління

Тип системи:

боти, розсилка у

персоналом

Мультиплатформений

менеджери та

інтсумент

наявність власного

(застосунок, сайт, ПО, чат-

застосунку для

бот).

клієнтів та

менеджерів.

1.

Talent

Система на основі

Працює завдяки

Неможливість

3.

Tech

штучного інтелекту

хмарним

впровадження на

Sever.

починає відбір кандидатів,

технологіям і не

Українські

AI

пропонуючи кандидатам

має прив'язки до

підприємства

пройти онлайн тестування,

пристрію

назначає та проводить

користувача.

співбесіду на основі

Має можливості

отриманих даних робить

переходу з будь-

виріб в сторону одного чи

якої системи

іншого кандидата.

управління

Тип системи:

персоналом а

Мультиплатформений

також імпортом

інтсумент

баз даних.

(застосунок, сайт, ПО, чат-

бот)

1.

Hurma

Штучний інтелект

Система дозволяє

Відсутність

4.

System

збирає інформацію

максимально

мультиплатф

про співробітника

мінімізувати

орменості

компанії від моменту

роботу рекрутерів

працевлаштування і

Сервіс підтримує

до моменту коли

можливість

працівник побажає звільнитися. [22]

Тип системи: Програмне забезпечення та сайт

віддаленого (дистанційного) найму на роботу та подальшій комунікації з співробітником.

2. Моніторинг ефективності праці та процедура звільнення

2.

1.

Veriato

360

Штучний інтелект збирає та моніторить весь спектр даних про

активність співробітників, які взаємодіють із вашими

ІТ ресурсами та інформацією.

Тип системи: Програмне забезпечення для

Windows Mac OS та

Android

Дозволяє

максимально

безпечно організувати віддалену роботу Забезпечує безпеку роботи компанії та

захищає

корпоративні та особисті данні працівників

Дане

програмне

забезпечення

сильно

загружає

пристрої

користувачів

чим заважає

продуктивній

роботі

співробітників

2.2

Workday

Програмний продукт слідкує за роботою працівників та на основі штучного інтелекту робить оцінку ефективності праці.

Тип системи: Програмне забезпечення для

Windows Mac OS та

Android

Можливість управління та планування організацією,

включаючи

організаційну структуру та інші кадрові моделі, управління бізнес- процесами роботи з персоналом.

Важке

налаштування

системи на

підприємстві, перенесення баз даних і т.д. Відсутність підтримки ПО на українській мові

2.3

Yva.ai 3.0

от Visier

Announc

es Asset Acquisiti

on

На основі аналізу цифрової взаємодії співробітників у корпоративних джерелах та мікроопитувань співробітників система

Відсутність аналогів у цій сфері (сфері

виявлення

лідерства) Має найкращі

Недостатність інструментів для

повного

моніторингу

співробітників.

формує рекомендації, інформаційні панелі та звіти для управлінських рішень.

Тип системи:

Мультиплатформений

інтсумент

(застосунок, сайт, ПО)

інструменти для аналізу цифрової взаємодії співробітників у корпоративних

джерелах.

Можливість

безкоштовного

тестування системи у 30-ти денний термін

Аналіз на

основі

опитувати (чия ефективність підлягає критиці).

2.4

Isaak

Status Today by Glickon

Система яка збирає дані про роботу віддалених співробітників, також аналізує психологічне та моральне почуття, на основі штучного інтелекту підказує менеджеру про потребу звернення уваги на того чи іншого співробітника.

Тип системи:

Мультиплатформений

інтсумент

(застосунок, сайт, ПО).

Система дозволяє за короткий термін провести ефективний аналіз емоційного стану співробітників та зробити зміни.

Однобокість системи (окрім емоційного

стану система

більше нічого не моніторить)

3. Навчання та особистий ріст як спеціалісту

3.1

Corners

tone + EdCast

Можливість створення особистого кабінету компанії на платформі, платформа використовуючи

алгоритми штучного інтелекту видає рекомендації користувачам.

Тип системи: Сайт та мобільний застосунок.

Компанія мінімізує витрати на організацію навчання кадрів.

Налаштування

системи

потребує багато часу

Неможливість

контролювання

штучного інтелекту і його рекомендацій

3.2

Degreed

Із запропонованих кандидатів на певну вакансію, штучний інтелект обирає найбільш відповідну якій пропонується підвищення кваліфікації. Тип системи: Сайт та мобільний застосунок.

Працівники компанії мають

змогу зросту у

своїй компанії (щоб отримати підвищення не

обов'язково

змінювати

роботу).

Однобокість системи (окрім основної функції вибору

кандидата на

навчання, платформа більше не вирішує освітніх питань компанії)

3.3

Filtered

Платформа для аналізу

Відсутність

Важкість

Content

контенту - використовує

аналогів

налаштувань

Intellige

штучний інтелект та

Простота

пошуку різних

nce

алгоритми для аналізу

використанн

напрямків з

бібліотек контенту.

я

одного профілю

Тип системи: Програмне

Можливість

(наприклад

забезпечення

налаштування

програмування

під конкретну

та курсів

компанію

англійської

мови).

3.4

Walk

Чат-бот симулює

Простота

Обмеженіст

Me

спілкування звичайної

використання

ь у виборі

Actio

людини. Завдяки

та доступність

дисциплін

nBot

інструментам штучного

інтелекту він розпізнає

Змінює

питання користувача та в

відношення до

лічені хвилини надає

навчаннята

відповідь.

особистісного

Тип системи: Чат-бот

росту

4. Автоматизація трудових процесів та узгодження рішень

4.1

AIOps

Алгоритм роботи:

Платформа

Можливість

Система узгодження

управляє

застосування

рішень на основі

накопиченими

лише в ІТ

штучного інтелекту, яка

даними -

сфері.

завдяки технологіям

апаратний

машинного навчання

комплекс, який

розпізнає рівень питання

дозволяє

та допомагає знайти

записувати,

рішення у лічені хвилини. Система працює на основі

машинного навчання та

аналізі даних, що приходять від систем моніторингу, журналів нарядів на роботи тощо.

Тип системи:

Алгоритм

індексувати та зберігати

напівструктурован і дані, що надходять у

великих обсягах та

з високою

швидкістю .

Виявлення

аномалій -

програмне

забезпечення, яке використовує різні шаблони.

4.2

Економі

Алгоритм роботи:

Можливість

Розрахуванн

чний

Анкетування

враховувати такі

я великої

механіз

співробітників який

рефлексивні

кількості

м

дозволяє виявляти

характеристики

даних.

узгодже

рефлексивні

агентів як

ння

характеристики агентів

компетентність,

рішень в

та їх суб'єктивні

інформованість та

системі

схильності в процесі

інтенціональна

рефлекс

узгодження рішень для

спрямованість

ивного

формування відповідних

агентів та умови

управлі

керуючих впливів і

тиску

ння на

підвищення

координаційного

підприє

оперативності та

центра на агентів

мствах

узгодженості прийняття

різних рівнів

рішень щодо досягнення

управління

цілей функціонування на

в залежності

підприємствах.

від структури

Тип системи:

підприємства.

Окремий алгоритм

Таким чином підсумовуючи викладене зазначимо, що управління персоналом має своє особливості в епоху застосування штучного інтелекту, які необхідно враховувати під час прийняття рішення яку саме систему менеджменту використати - традиційну чи інноваційну. В центрі уваги має бути людина, захист її прав та законних інтересів, збалансований акцент на розвиткові але і на збереженні персональних даних.

Список використаної літератури

управління персоналом штучний інтелект

1. Дяків О. П., Островерхов В. М. Управління персоналом : навчально- методичний посібник (видання друге, переробл. і доповнено). - Тернопіль : ТНЕУ, 2018. - 288 с

2. Собко Ю. Т. Удосконалення механізму управління персоналом в умовах КНП «Центральна районна лікарня» Житомирської районної ради : кваліфікаційна робота : спец. 073 «Менеджмент» / Поліський нац. ун-т, каф. менеджменту організацій і адміністрування ; наук. кер. Опалов О. А. - Житомир, 2021. - 36 с.

3. Коротков Е.М. Менеджмент / Е.М. Коротков, 2014. URL : https://stud.com.ua/58307/menedzhment/menedzfament

4. Лозова, О. В. Система управління персоналом як важлива складова ефективного функціонування підприємства в ринкових умовах господарювання [Текст] / Оксана Василівна Лозова, Валентин Олександрович Демченко // Український журнал прикладної економіки. - 2017. - Том 2. - № 4. - С. 37-45. - ISSN 2415-8453.

5. Вітт П. П. Механізм забезпечення ефективності управління персоналом підприємства //Архів кваліфікаційних робіт. - 2020. URL: https://iarch.donnu.edu.ua/article/view/9839/9760

6. Безгін, К. С. Принципи управління інноваційно-активним

персоналом в новій економіці. 2020. Збірник наукових праць ТДАТУ імені Дмитра Моторного (економічні науки) №1 (41). URL:

http://r.donnu.edu.ua/handle/123456789/796

7. Кучер, Ю. Основні принципи управління персоналом на державному підприємстві. Вісник студентського наукового товариства «ВАТРА» Вінницького торговельно-економічного інституту КНТЕУ. Вінниця: Редакційно-видавничий, 140. URL:http://www.vtei.com.ua/doc/21 04 2021/119.pdf#page=140

8. Логвіненко Б.І. Дослідження інструментів штучного інтелекту в управлінні поведінкою економічних агентів у цифровому просторі на підприємствах. Вісник Харківського національного університету імені В.Н.Каразіна. 2022. Випуск 15. С.46-53.

9. Кронівець Т. М., Тимошенко Є. А. «Правові аспекти захисту приватності життя людини в контексті використання штучного інтелекту». Юридичний науковий електронний журнал. 2022. №12. С.295-297

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Методологічні основи управління персоналом організації. Система управління персоналом, особливості його формування. Аналіз управління персоналом готелю "Кумася". Склад та якісна оцінка трудових ресурсів. Шляхи удосконалення управління персоналом.

    курсовая работа [68,4 K], добавлен 05.01.2014

  • Методологічні основи управління персоналом на підприємстві. Сучасні концепції використання людського фактора. Методологія та зміст управління персоналом. Управління персоналом як динамічна система. Принципи та методи побудови системи управління.

    курсовая работа [267,0 K], добавлен 25.01.2004

  • Поняття й основні методи управління персоналом на підприємствах готельного господарства, оцінка його ефективності. Аналіз управління персоналом, його особливості на прикладі ГК "Oreanda". Умови для ефективного функціонування системи управління персоналом.

    курсовая работа [87,4 K], добавлен 23.04.2012

  • Сутність регламентації та класифікація регламентів, що використовуються в системі управління персоналом сучасних підприємств. Дослідження регламентації управління персоналом на туристичній фірмі "САМ". Удосконалення регламентації управління персоналом.

    курсовая работа [68,0 K], добавлен 22.12.2011

  • Основні теоретичні положення управління персоналом ВАТ "Карпатське УГР". Методика оцінювання якості управління персоналом. Аналіз організаційної структури, ефективності використання кадрового потенціалу. Вдосконалення системи управління персоналом.

    курсовая работа [404,2 K], добавлен 01.02.2011

  • Концепція управління персоналом на підприємстві. Аналіз системи управління персоналом ЗАТ "Діанет". Стратегії управління персоналом підприємства. Шляхи удосконалення системи управління персоналом ЗАТ "Діанет". Пропозиції щодо покращення.

    дипломная работа [100,6 K], добавлен 10.09.2007

  • Сутність, завдання, цілі та основні показники системи управління персоналом. Аналіз системи управління персоналом на підприємстві КП "СЄЗ Київського району міста Донецька". Дослідження організаційних аспектів управління персоналом на підприємстві.

    курсовая работа [6,2 M], добавлен 21.04.2015

  • Сутність управлінської діяльності. Методологічні основи управління персоналом. Система управління кадрами. Кадрова політика і планування. Управління персоналом на різних стадіях розвитку організації. Методи підвищення продуктивності персоналу.

    дипломная работа [110,6 K], добавлен 07.11.2006

  • Сутність, роль та місце управління персоналом у системі менеджменту організацій. Аналіз стану управління персоналом у ТОВ "Баядера Логістик". Характеристика організаційної структури. Вдосконалення управління персоналом на основі стимулювання праці.

    дипломная работа [93,7 K], добавлен 30.11.2013

  • Порівняльна характеристика американського та японського досвіду управління персоналом. Розкриття сутності, складових, форм та методів системи менеджменту персоналу. Особливості американського підходу до управління персоналом. Сутність "теорій Z" Оучі.

    курсовая работа [117,6 K], добавлен 21.10.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.