Оцінка системи управління персоналом у підприємстві в умовах нестійкої економічної ситуації в Україні
Обґрунтування важливості удосконалення роботи з працівниками для зниження рівня тривожності та підвищення стресостійкості. Характеристика структуризації цілей системи менеджменту персоналу за рівнями. Пріоритетні питання управління трудовими ресурсами.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | статья |
Язык | украинский |
Дата добавления | 17.04.2024 |
Размер файла | 46,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Полтавський державний аграрний університет
ОЦІНКА СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ У ПІДПРИЄМСТВІ В УМОВАХ НЕСТІЙКОЇ ЕКОНОМІЧНОЇ СИТУАЦІЇ В КРАЇНІ
Махмудов Ханлар Зейналович
доктор економічних наук, професор,
Чухліб Владислав Євгенійович аспірант
Анотація
управління персонал менеджмент трудовий
У статті проаналізовано систему управління персоналом в підприємстві за умов нестійкої економічної ситуації в країні, обґрунтовано важливість удосконалення роботи з працівниками для зниження рівня тривожності та підвищення стресостійкості. Досліджено зміни в трудовому законодавстві в Україні в умовах війни. Здійснено детальну характеристику структуризації цілей системи менеджменту персоналу за рівнями та описано пріоритетні питання з управління трудовими ресурсами. Проведено оцінку ефективності управління персоналом, встановлено, що в підприємстві не в повній мірі використовують наявний потенціал робітників та працівників апарату управління. Розроблено пропозиції щодо зростання продуктивності праці персоналу в умовах нестійкої економічної ситуації в країні за рахунок удосконалення системи мотивації, навчання та підвищення професійної підготовки працівників, активізації їх творчої діяльності, що дозволить підвищити рівень ефективності функціонування підприємства, створить фундамент для майбутнього розвитку.
Ключові слова: персонал, управління персоналом, мотивація, тривожність, стресостійкість, нестійка економічна ситуація.
Annotation
ASSESSMENT OF THE PERSONNEL MANAGEMENT SYSTEM IN THE ENTERPRISE UNDER THE UNSTABLE ECONOMIC SITUATION IN THE COUNTRY
Мahmudov Hanlar, Chukhlib Vladislav Poltava State Agrarian University
The article analyzes the personnel management system at enterprises under conditions of an unstable economic situation in the country, substantiates the importance of improving work with employees to reduce the level of anxiety and increase stress resistance. Changes in labor legislation in Ukraine during the war were studied. In Ukraine, labor legislation has undergone significant changes in the conditions of war, and therefore the effectiveness of personnel management must correspond not only to the circumstances that occur during martial law, but also to the current requirements of the law. Martial law leads to extraordinary circumstances that can affect the work of enterprises. Restrictions on movement and transport can make it difficult to deliver goods and services, which leads to a decrease in demand for them. A detailed characterization of the structuring of the goals of the personnel management system by levels was carried out, and the priority issues of labor resources management were described. An assessment of the effectiveness of personnel management was carried out, and it was established that the company does not fully use the available potential of workers and employees of the management apparatus. New business conditions, dynamism and uncertainty of external circumstances, increasing the educational level of personnel, changes in employee motivation require the use of modern personnel management technologies. In the conditions of an unstable economic situation in the country, enterprises should learn to be mobile, quickly adapt to instability, take care of preserving valuable employees, increasing or maintaining the existing level of labor productivity, and reducing staff anxiety. Proposals have been developed to increase the labor productivity of personnel in the conditions of an unstable economic situation in the country by improving the system of motivation, training and improving the professional training of employees, activating their creative activity, which allows to increase the level of efficiency of the enterprise's functioning, to create a basis for future development.
Keywords: personnel, personnel management, motivation, anxiety, stress resistance, unstable economic situation.
Постановка проблеми
За останні роки в Україні відбулося багато змін, які значно вплинули на економічний стан суб'єктів підприємницької діяльності всіх сфер виробництва та послуг. Внаслідок пандемії та введення карантинних обмежень у всіх регіонах країни значна частина трудових ресурсів опинилася в нових умовах роботи - віддалена зайнятість, зміна графіків робочого дня. Для організації дистанційної праці керівникам підприємств та інших установ довелося нести затрати на додаткове навчання, слідкувати, щоб якість виконаної роботи не погіршилася. З введенням воєнного стану в Україні економічна ситуація погіршилася, багато підприємств змушені були скоротити масштаби діяльності, або взагалі припинити функціонування. Значною проблемою став відтік кадрів, мільйони людей мігрували внутрішньо в інші області, чи за кордон на значний період часу. На окуповнаих територіях, де систематично обстрілюють стратегічні об'єкти інфраструктури та житлові райони, досить складно продовжувати підприємницьку діяльність через підвищену небезпеку життю та здоров'ю працівників, порушення роботи логістичних систем, зростання виробничої собівартості та ряду інших причин. В тих регіонах, де загроза обстрілів нижча, економічна ситуація в деякій мірі стабільніша, але продовжує бути досить нестійкою. В умовах такої невизначеності люди перебувають в стані стресу, оскільки не знають, як розгортатимуться події в країні в близькому майбутньому. Невпевненість в стабільності робочих місць, отриманні регулярних доходів призводить до високої тривожності, що негативно впливає на продуктивність праці. Персонал - це найважливіший стратегічний ресурс підприємства, тому в умовах нестійкої економічної ситуації набуває значної актуальності питання ефективного управління людьми, максимального забезпечення їх потреб в безпеці та психологічному комфорті.
Аналіз останніх досліджень і публікацій
Дослідженнями в сфері управління персоналом підприємства в умовах нестійкої економічної ситуації займаються відомі вчені, теоретики й практики: Жосан Г. В., Кириченко Н. В., Хлєбнікова Т. М., Темченко О. В., Білінська О. П., Глущенко Л. Д., Пілявоз Т. М., Коваль Н. О., Морозова М. та інші.
Виділення невирішених раніше частин загальної проблеми
Не дивлячись на наявність широкого спектру обгрунтованих наукових робіт, присвячених вивченню проблеми ефективності управління персоналом підприємств в умовах нестійкої економічної ситуації, варто відмітити, що через значну складність та багатовекторність цього питання в рамках сьогодення є потреба в подальших наукових дослідженнях.
Постановка завдання
Метою статті є дослідження системи управління персоналом у підприємстві в умовах нестійкої економічної ситуації в країні та розробка пропозицій щодо її удосконалення.
Виклад основного матеріалу дослідження
Управління персоналом за умов нестійкої економічної ситуації в країні є складним багатоаспектним завданням, оскільки невизначеність значним чином впливає на всі важливі сфери життя населення та функціонування підприємств. Нестабільність політичної та економічної ситуації може призвести до зниження інвестицій та погіршення розвитку бізнесу, що має негативний вплив на якість менеджменту в підприємствах, зокрема, на управління персоналом. Суб'єкти підприємницької діяльності повинні працювати над удосконаленням роботи з персоналом, оскільки працівники є головним стратегічним ресурсом [1, с. 86].
В умовах нестійкої економічної ситуації в країні людям доводиться працювати більше в часовому вимірі, а отримувати за свою працю - менше в грошовому еквіваленті. Одночасно, вартість грошей має тенденцію зниження. Тому в населення з'являються страхи за життя та здоров'я, за власне майбутнє. Зростає рівень тривожності, пов'язаний з думками про втрату роботи, нестачу коштів. Перед менеджерами з персоналу постають важливі задачі: вміння компетентно поговорити з працівниками, виявити їхню мотивацію, створення сприятливого психологічного клімату в усіх підрозділах підприємства з метою зниження стресостійкості персоналу та підви-щення емоційного задоволення від роботи. Директору та його заступникам слід надати керівникам підрозділів чіткі установки стосовно розуміння пріоритетів та корпоративних цінностей, з якими необхідно детально ознайомити працівників. До пріоритетних питань з управління персоналом в умовах нестійкої економічної ситуації в країні можна віднести: важливість збереження місця роботи, впровадження гнучого робочого графіку, максимальне зниження стресостійкості працівників, контроль за продуктивністю праці персоналу та якістю виробленої продукції чи наданих послуг. У нових екстремальних умовах ведення бізнесу керівникам підрозділів добре видно, хто з працівників спроможний виконувати багатопланові завдання та досягати високих результатів. Таких цінних співробітників не можна втрачати, для них слід створити систему пільг і бонусів, підкресливши значимість цих людей для підприємства [2, с. 51].
Оскільки від того, як побудована мотиваційна система в підприємстві, залежить продуктивність працівників та якість роботи, то варто розробити нову систему мотивації яка буде дієвою, а також простою та зрозумілою для працівників. В умовах нестійкої економічної ситуації Морозова М. пропонує застосовувати наступні методи мотивації: матеріальне стимулювання; моральне стимулювання; індивідуальний підхід до працівника; мотивація через організацію робіт, постановку завдань, практику управління; вплив через інформування працівників, корпоративну культуру, переконання тощо. Крім того, при побудові нової мотиваційної системи в умовах сьогодення, важливо звернути увагу на умови роботи (безпека, емоційний комфорт), оплату праці, лояльність, довіру, впровадження змін, ставлення працівників до керівника та до колег тощо [3, с. 50].
Ефективність системи менеджменту персоналу значною мірою залежить від її будови, структури, функцій, цілей тощо. Ми погоджуємося з такими науковцями, як Глущенко Л. Д., Пілявоз Т. М. та Коваль Н. О. стосовно структуризації цілей системи управління персоналом за рівнями [4]:
1. Головний рівень - формування потужної кадрової бази, забезпечення її ефективного функціонування, сприяння зростанню продуктивності праці персоналу, стимулювання творчої активності та професійного розвитку працівників.
2. Стратегічний рівень - розробка стратегії управління персоналом з урахуванням економічно нестійкої ситуації в країні; прогнозування та планування складу трудових ресурсів; формування дієвої системи мотивації; розробка корпоративної культури.
3. Тактичний рівень - оцінка нових вимог до працівників і робочих місць; аналіз потреби в нових спеціалістах; діагностика професійного, соціального та особистого розвитку персоналу; аналіз трудових процесів.
В Україні трудове законодавство зазнало суттєвих змін в умовах війни, а тому ефективність управління персоналом повинна відповідати не лише обставинам, що мають місце при військовому положенні, а й чинним вимогам законодавства [1, с. 86].
Згідно статті 2 Закону України “Про організацію трудових відносин в умовах воєнного стану” [5, ст. 2]:
1. У період дії воєнного стану сторони за згодою визначають форму трудового договору.
2. При укладенні трудового договору в період дії воєнного стану умова про випробування працівника під час прийняття на роботу може встановлюватися для будь-якої категорії працівників.
З метою оперативного залучення до виконання роботи нових працівників, а також усунення кадрового дефіциту та браку робочої сили, у тому числі внаслідок фактичної відсутності працівників, які евакуювалися в іншу місцевість, перебувають у відпустці, простої, тимчасово втратили працездатність або місцезнаходження яких тимчасово невідоме, роботодавець можуть укладати з новими працівниками строкові трудові договори у період дії воєнного стану або на період заміщення тимчасово відсутнього працівника.
Під час воєнного стану в Україні скасовано механізм, який передбачав можливість переведення з підприємства, установи, організації на інше підприємство, в установу, організацію працівників, які не використали за попереднім місцем роботи частково або повністю щорічну основну відпустку. За діючих на сьогодні умов такі працівники не можуть отримати невикористану частину відпустки за новим місцем роботи. Новий роботодавець не несе зобов'язань щодо відносин, які були у працівника з попереднім роботодавцем. При звільненні людини з нею має бути проведено повний і остаточний розрахунок та, у разі наявності підстав, - виплачена грошова компенсація за всі не використані дні відпусток відповідно до законодавства [6].
Зміни в законодавчих документах мають на меті забезпечити зайнятість населення України на зручних умовах, що сприятиме зниженню тривожності та страхів людей за своє майбутнє.
Здійснимо оцінку ефективності управління персоналом на прикладі сільськогосподарського товариства з обмеженою відповідальністю “Спілка селян “Тростянець” Полтавського району за останні п'ять років, щоб порівняти, якою була картина до початку карантину та війни і як змінилася ситуація в умовах політичної та економічної нестабільності (табл. 1).
Аналізуючи дані табл. 1, можна зробити висновок, що в 2022 р. порівняно з 2018 р. темп росту продуктивності праці перевищує темп зростання оплати праці, тобто заробітна плата не виконує стимулюючої функції. За аналізований період показники продуктивності праці управлінців, що розраховані на основі якісних критеріїв, мали тенденцію до зростання. Не всі працівники апарату управління пройшли курси підвищення кваліфікації чи перепідготовки, про що свідчить низький рівень коефіцієнта підвищення кваліфікації - 0,485 у 2022 р. Продуктивність праці робітників виробничих підрозділів мала тенденцію до підвищення, що відбулося за рахунок збільшення вартості валової продукції та скорочення чисельності працівників. Значення показника змінності робочої сили збільшилося на 0,098 за рахунок інтенсивного фактора - збільшення вартості основних засобів.
Таблиця 1
Оцінка ефективності управління персоналом у СТОВ “Спілка селян “Тростянець” Полтавського району, 2018-2022 рр.
Показники |
Роки |
Абсолютне відхилення 2022 р. від 2018 р. ( - ; -) |
|||||
2018 |
2019 |
2020 |
2021 |
2022 |
|||
Коефіцієнт зростання (зниження) продуктивності праці |
х |
1,118 |
1,272 |
0,973 |
1,758 |
х |
|
Коефіцієнт випередження (відставання) темпів продуктивності праці порівняно з темпами оплати праці |
х |
1,138 |
1,237 |
1,311 |
1,253 |
х |
|
Коефіцієнт освіти |
0,902 |
0,908 |
0,913 |
0,942 |
1,027 |
0,125 |
|
Коефіцієнт посадового досвіду |
1,501 |
0,499 |
1,473 |
1,568 |
1,589 |
0,088 |
|
Коефіцієнт підвищення кваліфікації |
0,328 |
0,335 |
0,345 |
0,412 |
0,485 |
0,157 |
|
Коефіцієнт раціоналізаторської активності |
0,287 |
0,314 |
0,375 |
0,437 |
0,403 |
0,116 |
|
Коефіцієнт оперативності виконання робіт |
1,051 |
1,092 |
1,106 |
1,034 |
1,133 |
0,082 |
|
Питома вага управлінського персоналу, який має стаж роботи на підприємстві та в галузі більш як 5 років, % |
87,4 |
87,9 |
89,6 |
90,0 |
91,7 |
4,3 |
|
Коефіцієнт співвідношення темпів нарощування обсягу реалізації та темпів зростання фонду заробітної плати управлінського персоналу |
0,899 |
0,924 |
0,937 |
0,959 |
0,965 |
0,066 |
|
Рентабельність витрат на управління, % |
27,9 |
32,6 |
36,6 |
38,1 |
40,3 |
12,4 |
|
Коефіцієнт змінності робочої сили |
0,497 |
0,535 |
0,581 |
0,604 |
0,595 |
0,098 |
|
Коефіцієнт віддачі заробітної плати |
4,526 |
4,588 |
4,627 |
4,634 |
4,613 |
0,087 |
|
Коефіцієнт творчої активності працівників |
0,491 |
0,443 |
0,385 |
0,325 |
0,545 |
0,054 |
|
Коефіцієнти дотримання норм керованості ланок управління |
123,8 |
120,3 |
117,4 |
115,3 |
119,8 |
-4,0 |
|
Коефіцієнт співвідношення темпів нарощування обсягу реалізації та темпів зростання централізації управління |
136,7 |
139,4 |
142,8 |
138,6 |
141,7 |
5,0 |
Джерело: систематизовано й розраховано авторами
Коефіцієнт віддачі заробітної плати збільшився на 0,087 і у 2022 р. становив 4,613. Це означає, що чистий доход (виручка) від реалізації продукції (робіт, послуг) у 4,6 рази перевищує розмір фонду заробітної плати працівників, зайнятих основним виробництвом та розмір фонду матеріального стимулювання персоналу підприємства. Коефіцієнт творчої активності робітників збільшився на 0,054, що свідчить про пожвавлення втілення їх новаторських ідей у виробничу діяльність.
Тобто, в умовах пандемії в 2021 р. та воєнного стану в 2022 р. продуктивність праці у підприємстві підвищилася. Це можна пояснити екстенсивним фактором - зменшилася чисельність працівників. Люди через страх невідомості поїхали в західні області країни та за кордон. Хоча підприємство знаходиться у відносно безпечному регіоні, і ситуація в країні майже не вплинула на його функціонування, але високий рівень тривожності змусив працівників звільнятися та переміщуватися по Україні чи емігрувати. Для підвищення стресостійкості та зниження тривожності персоналу в СТОВ “Спілка селян “Тростянець” було введено штатну одиницю психолога.
У підприємстві є резерви зростання якісних показників продуктивності праці управлінського персоналу та працівників виробничих підрозділів за рахунок удосконалення системи мотивації праці, навчання, підвищення професійної підготовки та перекваліфікації, активізації творчої діяльності.
Проведені дослідження системи управління персоналом у СТОВ “Спілка селян “Тростянець” дозволяють внести пропозиції щодо її удосконалення у відповідності до умов нестійкої економічної ситуації в країні:
1. Система менеджменту персоналу повинна бути гнучкою та швидко адаптуватися до будь-яких змін. Так, динамізм і невизначеність зовнішніх обставин, нестабільність умов господарювання вимагають підвищення рівня стресостійкості персоналу, зміну підходів до взаємодії між керівництвом та підлеглими. Це сприятиме зміцненню довірливих відносин у колективі, розвитку командної співпраці, лідерства, оперативному прийняттю рішень та підвищенню продуктивності праці.
2. Можливість навчання та перепідготовки персоналу. В умовах воєнного стану зростає важливість зростання та розширення професійних навичок працівників. Це дозволить підвищити якісні показники результатів праці, що позитивно вплине на конкурентоспроможність підприємства.
3. Удосконалення системи мотивації праці, пріоритетним напрямом якої повинно стати забезпечення психологічної підтримки, допомога працівникам в боротьбі з тривожністю та стресами.
Отже, в умовах нестійкої економічної ситуації в країні підприємства потребують удосконалення системи управління персоналом, щоб забезпечити комфортні психологічні умови для працівників.
Висновки
В умовах нестійкої економічної ситуації в країні підприємствам слід навчитися бути мобільними, швидко адаптуватися до нестабільності, дбати про збереження цінних працівників, зростання чи збереження існуючого рівня продуктивності праці, зниження тривожності персоналу. Удосконалення системи управліня персоналом в умовах воєнного стану повинно бути спрямоване на зміну взаємодії в колективі, розвиток лідерста та комунікацій, забезпечення психологічної підтримки працівників. Керівництво повинно дбати на постійній основі про вдосконалення та розширення компетентностей працівників, що дозволить підвищити ефективність виробничо-господарської діяльності, створить підґрунтя для майбутнього розвитку та процвітання підприємства.
Список використаних джерел
1. Хлєбнікова Т М., Темченко О. В., Білінська О. П. Ефективність системи управління персоналом в умовах військових дій. Економіка та суспільство. 2023. № 50. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-50-66
2. Жосан Г В., Кириченко Н.В. Менеджмент персоналу в умовах постпандемії та воєнного стану в Україні. Таврійський науковий вісник. 2022. № 12. С. 46-51.
3. Морозова М. Особливості управління персоналом. Економічний аналіз. 2022. № 3 (Т 32). С. 47-53.
4. Глущенко Л. Д., Пілявоз Т М., Коваль Н. О. Управління персоналом у сучасній структурі управління підприємством. Економіка та суспільство. 2022. № 35. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-35-41
5. Закон України “Про організацію трудових відносин в умовах воєнного стану”: закон України від 15.03.2022 № 2136-ІХ. URL: https://zakon.rada.gov.Ua/laws/show/2136-20#Text
6. Трудові відносини в умовах воєнного стану: дайджест змін. ligazakon. 2022. URL: https://biz.ligazakon.net/news/212674_trudov-vdnosini-v-umovakh-vonnogo-stanu-daydzhest-zmn
References
1. Khlebnikova T M., Temchenko O. V., Bilinska O. P. (2023) Efektyvnist' systemy upravlinnya personalom v umovakh viys'kovykh diy [The effectiveness of the personnel management system in the conditions of military operations]. Ekonomika ta suspilstvo, no. 50. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-50-66.
2. Zhosan G. V., Kirichenko N. V. (2022) Menedzhment personalu v umovakh postpandemiyi ta voyennoho stanu v Ukrayini [Personnel management in post-pandemic and martial law conditions in Ukraine]. Tavriyskyy naukovyy visnyk, no. 12, pp. 46-51.
3. Morozova M. (2022) Osoblyvosti upravlinnya personalom [Peculiarities of personnel management]. Ekonomichnyy analiz, no. 3 (32), pp. 47-53.
4. Glushchenko L. D., Pilyavoz T M., Koval N. O. (2022) Upravlinnya personalom u suchasniy strukturi upravlinnya pidpryyemstvom [Personnel management in the modern enterprise management structure]. Ekonomika ta suspilstvo, no. 35. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-35-41
5. Zakon Ukrainy “Pro orhanizatsiiu trudovykh vidnosyn v umovakh voiennoho stanu”: zakon Ukrainy vid 15.03.2022 № 2136-IKh. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2136-20#Text
6. Trudovi vidnosyny v umovakh voyennoho stanu: daydzhest zmin. [Labor relations under martial law: a digest of changes]. ligazakon. 2022. Available at: https://biz.ligazakon.net/news/212674_trudov-vdnosini-v-umovakh-vonnogo-stanu-daydzhest-zmn
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Характеристика компанії Samsung. Забезпеченість трудовими ресурсами роботи. Структура трудових ресурсів компанії. Аналіз роботи кадрової служби. Завдання фахівця з комплектування кадрів. Політика управління персоналом. Удосконалення системи управління.
контрольная работа [33,1 K], добавлен 24.02.2014Значення менеджменту як науки і навчальної дисципліни. Необхідність комплексного вирішення кадрових проблем, удосконалення форм і методів кадрової роботи для розвитку ефективної системи управління на підприємстві. Зарубіжний досвід управління персоналом.
контрольная работа [28,3 K], добавлен 27.01.2014Сутність, завдання, цілі та основні показники системи управління персоналом. Аналіз системи управління персоналом на підприємстві КП "СЄЗ Київського району міста Донецька". Дослідження організаційних аспектів управління персоналом на підприємстві.
курсовая работа [6,2 M], добавлен 21.04.2015Сутність та поняття системи управління трудовим колективом. Атестація та підвищення кваліфікації персоналу як метод управління трудовим колективом. Формування системи управління на підприємстві та оцінка її ефективності. Персонал як об’єкт управління.
дипломная работа [242,2 K], добавлен 21.08.2010Концепція управління персоналом на підприємстві. Аналіз системи управління персоналом ЗАТ "Діанет". Стратегії управління персоналом підприємства. Шляхи удосконалення системи управління персоналом ЗАТ "Діанет". Пропозиції щодо покращення.
дипломная работа [100,6 K], добавлен 10.09.2007Теоретичні основи менеджменту персоналу: принципи, методи. Концепція управління персоналом в торговому підприємстві ПП "Піхуля К.О."; організаційно-економічна характеристика; аналіз системи управління, оцінка можливості застосування передового досвіду.
курсовая работа [156,9 K], добавлен 08.04.2011Поняття й основні методи управління персоналом на підприємствах готельного господарства, оцінка його ефективності. Аналіз управління персоналом, його особливості на прикладі ГК "Oreanda". Умови для ефективного функціонування системи управління персоналом.
курсовая работа [87,4 K], добавлен 23.04.2012Концепція та аналіз підходів до управління персоналом в системі сучасного менеджменту. Оцінка персоналу як елемент управління колективом організації. Особливості розвитку українського ресторанного бізнесу. Аналіз ефективності менеджменту на підприємстві.
дипломная работа [111,6 K], добавлен 22.12.2013Принципи, методи проектування та формування системи управління персоналом. Організаційно-економічна характеристика підприємства. Заходи щодо вдосконалення системи управління персоналом. Система найму та мотивації персоналу на прикладі ЗАТ "Будіндустрія".
курсовая работа [83,8 K], добавлен 13.05.2011Сутність, завдання та основні принципи управління персоналом. Системний підхід до управління персоналом. Роль людського фактора у діяльності підприємства. Складові механізми системи управління персоналом на підприємстві в сучасних ринкових умовах.
дипломная работа [263,7 K], добавлен 11.06.2011